确立大信息观念树立新工会形象

摘 要：众所周知，信息工作是工会履行职能、了解反映基层员工的意见和要求，维护职工合法权益的重要渠道，是企业工会工作的重要组成部分。从事过或正在从事工会工作的同志们都有这样的体会，组织开展有效的工会工作，实质是贯穿在一系列大大小小的决策之中。而决策的过程实际上就是对信息的收集、加工和利用的过程，即依据及时、准确、全面的信息，对整个工作的开展进行适当调节和控制，以期达到有效履行工会职能的目的。随着工会信息网络的不断健全，如何形成新的高层次信息，促使信息增值，在帮助领导决策、宣传工会新形象方面发挥最大的使用价值，逐渐成为摆在我们工会工作者面前的新课题。

关键词：工会信息；决策；形象

中图分类号：D412.6 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2011）023(C)-0107-01

笔者认为，各级工会组织应在上级工会和同级党委的领导下，以帮助党政领导科学决策、维护职工的合法权益、提高工会参政议政水平、改进工会工作方式为重点，健全机构，发展网络，逐步形成一个调研、宣传与信息传递相结合“三位一体”的工会信息工作新格局，去开展一系列富有工会特色的信息工作。

一、确立大信息观念，建立高效的工会信息网络

从小信息观念向大信息观念转变。通常，我们习惯于把工会信息工作看成是办公室的工作，甚至把简报、工作月报作为信息工作的代名词，这是不全面的。随着形势的发展，工会工作涉及的领域不断扩大。工会的信息工作应该贯穿于整个工会工作的始末，渗透于工会工作的每个角落，涉及生产生活的各个领域。作为这样一个基础性工作，必须领导重视，工会全体同志共同参与，才能真正做好。因此，各基层工会不仅要设立专门的组织机构，而且还要配备专（兼）职信息员，并规定信息员可以参加相关的重要会议和阅读重要文件资料，以便更好地掌握第一手资料，并有选择地将信息宣传稿向上级报送。逐步地把信息从简报、情况反映的小圈子中解脱出来。

从单纯的信息传递向信息、调研相结合的机制转变。工会要参政议政，有效地维护职工的合法权益，仅限于传统式收集、反映问题是不够的，必须掌握一定范围、一定层次的第一手资料，并进行比较全面的分析、以利于集团制订科学合理的发展战略。例如，集团公司为更好地了解基层员工的思想状态，面向全集团推行了职工恳谈会制度，根据不同主题，每季度召开由不同层次的职工参加的民主恳谈会，直接与基层员工面对面掌握民情民声，并将会议上职工所反映的思想状态、好的意见和建议形成会议纪要，定期向集团主要领导汇报，以便使决策层能够制订出更趋于合理、维护职工利益的发展规划。几年来，集团公司已逐步形成部门密切配合，上下沟通，横向联系的信息、调研网络。

从突击性的临时信息调研向经常性、综合性的信息调研转变。近年来，我们对几家困难企业的职工维权工作进行了调研，内容涉及集体合同的履约、困难职工的家庭生活、单亲女职工的实际困难、职工再就业技能培训等方面，根据调研获得的信息与各子（分）公司工会紧密联系，建立定点的信息调研网，对他们的困难状况实行动态跟踪调研，结合具体情况结成一对一帮扶对子，使被动方式的信息收集逐步转变为主动式的信息开发和利用，将调研工作与信息工作有机地结合起来。

二、面向实际运用信息，宣传工会新形象

由于信息具有舆论引导和工作指导的功能，我们应充分利用这一功能，把加强信息工作作为全面推进工会工作、树立工会新形象的第一道工序抓牢。

通过信息放大，增强工会工作的辐射力。相当的工作会赢得相应的工会地位。通过信息放大，扩大工会工作的影响力，从而能够更好地促进工会树立良好的工作形象。首先通过技术比武、岗位练兵、评选年度读书明星、选树各类劳模、先进工作者等活动，扩大工会工作在职工心中的影响力；其次，与各级宣传部门联办活动，放大工会信息的时空跨度。如在集团报或子公司一级宣传阵地上开辟“厂务公开信息专栏”、“读书空间”、“工运理论”等专栏，通过这些窗口将我们的工作从纵向的一条线向横向一个面放大；再者就是通过必要的活动形式，放大重点信息的亮度。如新的《工会法》、《公司法》、《劳动合同法》和《集体合同》颁布以来，集团就通过知识答题、知识竞赛、演讲和制作宣传橱窗、展板等形式，向广大职工宣传这些与工会相关的法律法规，使这些本不为职工主动关注的信息，能够直接进入群众的视野，成为职工维权的有力保障。

通过信息复制，扩大典型经验的渗透力。在工会工作中，有许多信息流具有长远的指导作用，这就需要信息员将其记录下来，让它再现出来，继续在更广范围内发挥影响力和渗透力。如对已经成熟的工作经验进行汇集编印；另外，积极参加上级工会组织的各类调研活动，一方面扩大自身工作经验的渗透力，另一方面也学习了同类企业好的做法。

实践证明，工会信息工作始终与工会的整体工作同步前进，同步深入，同步发展，是现代企业制度改革中工会所作的一项重要工作。如何不断提高工会信息宣传工作的水平，是我们今后继续努力的方向，各级工会组织更应从自身实际出发，找出切入点，不断探索新形势下工会信息宣传工作的新路子，积极进取，再创新的业绩。

作者单位：中国平煤神马集团工会