时间：2022-08-02 04:54:53
“ECM（企业内容管理）解决方案产品线在整个IBM新一代软件集团中举足轻重。”新上任的IBM软件大中华区方案集团总经理夏然直接强调了ECM的重要性，而这次围绕DataCap的巡展就显示了它对ECM的支撑作用。
“IBM内部分析报告显示，DataCap是IBM近年来收购最成功的公司之一。”IBM软件集团大中华区企业内容管理总经理顾世山介绍道，“两年来，DataCap已经很好地融入IBM ECM解决方案中了。”
把握企业生命线
IBM的重磅项目智慧商务、智慧城市都建立在ECM产品线之上，因此，对夏然来说，ECM是他履新后非常重视的一个业务版块，“IBM对ECM的投入会不断加大”。而对ECM来说，非结构化数据的管理是底层基石，在IBM的定义中，非结构化数据又称为内容。
企业内容的膨胀速度非常快，越来越多的内容参与到业务过程中，需要进行有效管理。统计数据显示，目前企业中结构化数据和非结构化数据的比例为15∶85，也就是说，“在结构化数据里四年才碰到的问题，现在可能在非结构化数据里一年就碰到”。
即使意识到了非结构化数据的重要性，如果没有将这些携带重要信息的数据电子化，还是沿用纸质的方式，就会严重地制约企业效率和业务处理模式。这就代表着企业内容管理的三个主要问题：大量的内容没有被合理地管理，用户会发现找不到要找的内容；业务人员在使用内容时，不能最大程度地发挥其价值；怎么从各种内容里挖掘出真正的知识，把这些隐性的内容、隐性的知识显性化。
基于客户的这些需求和自身在企业内容管理领域的多年经验，IBM提取出了ECM应该覆盖的五大领域：第一，把纸质内容电子化，并使业务人员可快速地使用。如果是已经电子化的内容，要让它更合理地被组织和管理，同时辅以相应的安全控制。第二，信息是有生命周期的，需要分阶段进行管理，即信息治理。生产系统里的内容要进行合规分离。第三，企业内容是企业非常重要的生命线，是企业的DNA，要把该要素加入到企业运行过程，即业务运营过程中。第四，使内容更丰富或者是更形象地展示出来，为业务人员所用。第五，随着交互渠道的增多，协作的方式越来越多，应该鼓励内容产生人员更快地把内容存放于内容管理系统中，被更多人分享——新的协作手段才能给他们提供更好的集成和支持。
DataCap做好数据捕获
信息的捕获分为五个阶段：捕获、激活、社交化、分析和管治。其中捕获是从多种内容的来源渠道提取数据，如纸质文档、电子表单、Word文件等，只有先将它们电子化，才能让它们被计算机系统或者业务系统使用，进而高效地完成后续的内容管理步骤。激活指的是企业文档在业务流程中流转起来，发挥其价值，要知道，“躺在那里睡大觉的数据既占用大量空间，又消耗高昂的维护成本”。社交化是新的趋势，由此引入新的模式，让信息在企业里更好地传播和发挥价值。分析则指的是快速定位文档，在需要的时候，能够快速地传递给相应的人员，解决相应的问题。管治让信息更好地发挥价值，同时又能够最大程度地降低企业维护、管理信息的成本。
IBM提供了完整的ECM解决方案。第一个登场的就是DataCap——它将纸质的信息电子化，然后对这些电子化的信息进行有效的存储和管理。
DataCap的强大之处体现在企业内容捕获的各个阶段——扫描；自动识别文字、数字、字母，把这些信息从非结构化转变为结构化，便于其它应用系统使用；预置模板、表单，自动提取数据，并实现文档自动分类，同时根据识别出的类型，按照预设的模板要求提取信息，传达给业务人员；支持分布式部署、分布式使用，能够集中管理，这种属性让DataCap在企业增加分支机构的同时，迅速地延伸业务和IT系统；完成企业级数据的统一管理和统一部署，这是考虑到大部分企业的多个数据中心分布在不同省市的分支机构。