掌控情绪,不做同事眼里的“暴躁人”

很多职场中人都有多次这样的经历：因为同事无意冒犯了自己，引得情绪失控大发脾气，把对方惊得目瞪口呆，从此，一些见识了你“坏脾气”的人就对你敬而远之。而冷静以后会非常懊悔自己没有很好地控制自己的情绪，从而得罪了人。

情绪失控而大发脾气等于是“情感地雷”被触碰而发生“爆炸”。怎么排除职场上的“情感地雷”从而赢得职场好人缘？

找出“雷区”

杜婧是家公司的会计，表面上看，她是个温柔的女孩，但是，她同事都知道她是坏脾气的家伙，如果不是因为报销发票、核对工资等必须接触的事情，单位同事一般都采取“惹不起躲得起”的策略，这让杜婧很烦恼。为了改善与同事的关系，她下定决心排除自己的“情感地雷”。

杜婧耐心地寻找自己的“雷区”，也就是别人容易引起她发火的地方。因为职业的缘故，她养成了严谨、踏实、守时的好习惯，她最反感的就是具有上面一条或者数条缺点的人，遇到这样的人，她常常会情不自禁地发火。

找出职场上的“情感雷区”后，杜婧就在心中反复叮嘱自己一定要耐心、冷静。她甚至在手机上写着“耐心冷静，谨防发火”，每天开机的时候，她就能看到这几个字，以给自己“警钟长鸣”，时刻提醒。

小贴士：因为成长环境的不同或者从事职业的不同，每个职场中人都有着各自的“情感地雷”，例如从事库房管理工作的人追求“精确”，从事财务或者研发的人注重“严谨”等等，找出自己的“情感地雷”，才能够有效地预防“被触发”，以便进行有效地排除。

大方“公示”

工作之余，杜婧开始推心置腹大大方方地告诉同事：“我这人有点较真，也缺乏耐心，以后和我工作上有预约的，一定要准时前来办理啊，要不然，说不定我脾气就上来了，这是我的缺点，希望大家多多体谅，多多监督我改掉缺乏耐心之类的坏毛病啊！另外，需要报销的单据要提前整理好要统计好精确数额，别到了我这里，我一问你三不知的，这也容易让人上火……”

杜婧这么一解释，等于给大家打了预防针，于是，预约找杜婧办公事的同事，一般不会再拖拉了。销售员出差回来后也知道把发票整理好后再来报销，而不是像以前那样把一堆发票随便往桌子上一扔就要钱，大大降低了杜婧被挑战的频率。

小贴士：俗话说“江山易改，本性难移”！“情感地雷”因为“埋藏”得深，不是那么容易排除的，所以，经常广而告之让大家尽量避开“情感地雷”，有利于大大减轻对同事的情感“伤害”。另外，自己主动告知了，还显得自己做人真诚坦荡，能获得大家的好感和谅解。

逐个“排除”

有些销售员拿着一叠发票前来报销，杜婧会问：“这一共是多少钱？”一些人会说大概是多少多少。杜婧以前一听这样的话就来气，讽刺道：“大概多少？那我怎么给你报销？报销个‘大概’？”现在，她会笑嘻嘻地说：“那你好好整理好发票统计好数额，然后我给你报销。”

一些出去办事的销售员打电话说下午16时前来单位拿钱出差，可是，到了17时30分了，大家都下班走了，销售员还没有来。这时，杜婧就会拿出本预备好的杂志，边慢慢翻看边等着来人。对方终于赶到了，一脸的抱歉。以前，杜婧会火冒三丈地说：“你让我白等你多久了？浪费别人的时间就等于谋财害命！”现在，面对连声道歉的销售员，杜婧笑眯眯地说：“没有关系的，临时有点事情很正常的。”然后给对方数钱，让对方打欠条。对方见杜婧居然没有发脾气，非常不好意思，一个劲地道谢。

时间久了，大家觉得杜婧脾气很好，很有亲和力。

小贴士：职场中，我们排除“情感地雷”也应该如此，首先冷静，然后采取一些行之有效的办法去排除一触即发的“情感地雷”，使得避免“爆炸”伤人。排除“情感地雷”，不但保证了别人不受到伤害，也有效地培养和保持了自己的好人缘，提供了一个在职场中良好发展的空间。