时间：2022-07-31 04:49:04
海外运营商两网经营之道
目前，全球大多数移动运营商都只运营一种制式的网络，但也有一些运营商出于种种原因，同时运营着两张不同制式的网络。对于这些运营商而言，如何确保旗下的两张网络协调发展，彼此共存，避免出现“左右手互搏”的情况，就成为一个世界性的问题。
在两网运营方面，海外运营商存在两种操作方式。第一类是将两张网络放在同一个公司下，通过统一的营销网络进行运营。这方面的典型代表是韩国运营商，具体做法是通过不同的品牌，来弱化不同网络带给用户的影响，同时推出可在不同网络间转换的双模手机，利用各自网络的特性吸引不同的用户群体。
第二类则是将不同网络放在不同的公司实体下，采取不同的发展战略和营销体系。这方面的典型代表是和黄。和黄将2G和3G网络分别置入不同的运营公司，用成熟的2G技术和业务为低端用户提供服务，使这部分投资能够快速见效益，从而为大规模的3G投资和市场开发提供支持。
以品牌淡化技术
在韩国的三大移动运营商中，SKT的两网运营较有特色，在全球范围内也是一个经典的案例。
SKT于1996年最先商用CDMA，于2000年率先商用CDMA1X，2001年商用CDMA1XEV-DO，积累了多年CDMA商用网络运营经验。与此同时，SKT也在2000年1月拿到WCDMA牌照，随后开展了严谨周密的技术应答和评标工作。评标工作持续了5年，SKT也决定将WCDMA升级到HSDPA。
在SKT看来，HSDPA能够带来更好的用户体验和比EV-DO更高的性价比，他们希望HSDPA和EV-DO能够做到技术互补，形成无线覆盖的组合，提升数据业务收入占总收入的比例。HSDPA作为WCDMA演进中的第一步，支持视频会议、高速高质数据业务，与EV-DO一同成为SKT下一代网络发展的方向。
在这一背景下，SKT的业务早已不仅局限于语音，经营的内容已经延伸到很多其他领域，所以在营销层面要打造一种有别于2G时代的品牌宣传策略。
在品牌塑造方面，SKT尽量淡化不同标准的技术出现在品牌中，而是采用建立其他品牌的方式，因为最终消费者不关心技术本身，最关心的是能享受到何种功能的服务。SKT将自己的EV-DO网络定名为JUNE，并在所有新出售的手机中都打上了相应的品牌名称。
在WCDMA商用于2003年12月底刚推出时，SKT采用了“平价入市”的策略，希望以此拓展新的用户群体。SKT通过为WCDMA手机提供购机补贴，推出促销话费制等措施，为大力推广WCDMA开展大规模营销活动。
SKT把可视电话的话费定为10秒120韩元(优惠期间80韩元)，同时推出3种可视电话话费制，用户入网之日起1个月免费提供40分钟的可视电话服务，同时免费提供1.3万韩元的数据通话费，使用户可以以更低廉的价格使用无线互联网。
为配合不同的网络，SKT在终端上也大做文章。其当时推出的WCDMA手机可同时支持WCDMA网和CDMA网。每部手机上都有USIM(UniversalSubscriberIdentifyModule)卡，在更换手机时，把USIM卡取出安在新手机上就能使用。这个卡里储存的电话号码和短信内容，在更换手机时不需要重新下载。新手机因为使用了智能卡，具有更好的安全性，可以把金融认证书内容存储在里面，随时进行金融交易。这些措施都吸引了不少用户加入WCDMA的行列。
实现高层次融合
伴随着网络的升级，SKT的网络发展战略也在向更高层次挺进。
2006年3月16日，SKT率先部署了HSDPA网络，并引入当时第一部3.5G手机，而提供的业务也被命名为“3G+”。SKT希望引入新的高速率移动业务改变韩国现行的移动市场保护国内厂商的规则，并通过提供HSDPA服务进入目前3GWCDMA被普遍看好的海外市场。2006年，SKT总共对HSDPA网络投资了8100亿韩元，计划到今年上半年构筑一张覆盖韩国全境的HSDPA网络。
SKT以建造HSDPA全国网作为契机，进行适当的网络间分散投资战略，以降低运营中的风险。其中，原有的CDMA网维持语音以及中/低速数据传送的竞争优势。而新建设的HSDPA网将采用更为新式的终端，向用户提供在数据及通信方面尖端化的服务，从而形成两网“高低搭配”的运营模式。
按照SKT的计划，HSDPA将展开四种理念的服务，包括高品质的视频电话，用户参与式情报和手机游戏，升级服务等为中心的“Visual理念”；扩大网络直接连接服务以及联接有线的具有收容性的“网络理念”；以自动通信服务为中心的“世界化理念”；以及交通卡、掌上银行、信用卡等为中心的“生活化的理念”，从而与CDMA业务区别开，分别面向不同的细分市场。
SKT营销总监副社长福李邦衡表示，“为了对应急速发展的技术进化和多样的融合技术服务，需要将多种网络技术组合成最适合化的，向消费者提供符合兴趣和商品的服务。”
为实现上述目的，随着HSDPA投入商用，SKT的EV-DO与HSDPA双模手机也已经面世。用户使用一部手机便可以在HSDPA和EV-DO网络之间转换。这种做法既提升了用户体验，也为业务创新奠定了基础，也使得两种不同网络的和谐共存成为现实。
差异化经营亦可取
除SKT外，和黄将不同网络放在不同的公司实体下，采取不同的发展战略和营销体系，也取得了较好的效果。
就电信业务而言，和黄业务的主体是2G和3G移动通信。在组织架构安排上，所有2G、3G和固网业务分别归属上市子公司和记电讯和非上市公司3集团运营。
其中，和记电讯主要运营2G移动业务，经营范围涉及在印度、斯里兰卡、加纳、巴拉圭等国家的2G业务，以及泰国的CDMA2000-1X业务，并且持有集团在香港和以色列的2G和3G业务，还有和记环球电讯的运营权益；而3集团则致力于成为国际3G移动通信的领导者，已经在欧洲7个国家和澳洲持有3G牌照，并且于2003年开始在英国、意大利和澳洲建设3G，于2004年在除挪威外的其他国家陆续推出3G业务。
和黄在电信产业的全球扩张模式，有许多方面值得学习。第一，和黄用成熟的2G技术和业务为广大的新兴市场或落后地区的低端用户提供服务，使这部分投资能够快速见效益，从而为大规模的3G投资和市场开发提供支持；在满足低端用户的同时，用先进的3G技术和业务覆盖成熟市场或有需求的热点地区，引导和满足高端用户需要，培育数据业务市场，致力于提升客户和企业价值。这种2G和3G技术并行的路线，不论对我国电信企业今后2G、3G协调发展，还是实施国际化战略“走出去”，都具有很好的借鉴意义。
第二，和黄利用高超的资本运作手段，在2G和3G业务之间寻求平衡。去年年底，业界传出和黄将变卖印度的2G电信业务HutchisonEssar(HE)公司67%的股份，该部分资产的估价高达190亿美元。就业务发展现状来说，和黄的印度电信资产比其欧洲3G业务更具吸引力。和黄如果卖掉印度资产，估计可以获取数以百亿元的赢利，和黄也将因此在2007年度有一笔庞大的特殊收益入账，抵消欧洲3G业务的亏损，进而令集团整体赢利不至于受3G拖累而下跌。
对于国内电信企业而言，在两网分营的过程中，也应注重通过及时、灵活的资本运作来筹措发展资金，提升公司价值，甚至是弥补可能会出现的效益滑坡局面。而在实施国际化战略中，更要学习和黄的多元化资本运作思想和手段。