请个护士,安心看病

【前言】请个护士,安心看病由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。吴建华认为，一方面，护士熟悉本医院的科室分布、医生资源和就诊流程，能够很好地把控整个就医环节，节省患者时间。 护士们利用工作之外的休息时间进行陪诊服务，患者通过App、微信、热线电话等方式下单。护士接单后，可以为患者提供如医院排队挂号取号、诊前提醒、就...

让护士陪患者就诊，大大提高了患者就医的效率，同时还能解放家属时间。陪诊，成为继挂号、慢病管理之后的又一移动医疗市场切口。

白领小张接到母亲的电话后，心里犯起了难：母亲身体每况愈下，自己作为独子三天两头请假为陪母亲看病。这对于一个正在事业上升期的年轻人来说，成本不小，比如请假会被扣工资，拿不到全勤奖等。既不能让母亲独自上医院，又不能总是请假，这样的“两头难”给小张造成了无形的压力。

小张的烦恼在如今的社会中具有普遍性。很多年轻人的父母上了年纪之后，免不了常常跑医院。上楼下楼、挂号取药，每一个就医流程都是对老人的考验，“小张们”不得不频频请假，陪父母看病。除此之外，外地人、儿童、孕妇等特殊就诊人群，更是具有大量“陪诊”需求。

那么，如何才能让患者或者其家属花费更少的成本，享受到更高效率的看病服务？吴建华创立的安心陪诊，正在试图以“互联网+陪诊”的商业模式解决这一系列问题。

2015年7月，安心陪诊正式上线。首先，它针对“患者家属的就医时间成本高”这个痛点，采用了“以护士作为陪诊服务人员”的解决方案。

吴建华认为，一方面，护士熟悉本医院的科室分布、医生资源和就诊流程，能够很好地把控整个就医环节，节省患者时间。

护士们利用工作之外的休息时间进行陪诊服务，患者通过App、微信、热线电话等方式下单。护士接单后，可以为患者提供如医院排队挂号取号、诊前提醒、就诊陪护等全程陪同引导服务。

另一方面，让具有医疗背景的人陪同患者就诊，不但更容易得到患者和家属的信任，而且她们熟知医疗常识，能及时解答患者就诊时的疑问。

与其他陪诊平台不一样的是，安心陪诊目前的服务人员均是来自三甲医院的专业护士，而不是护工。那么，如何才能从把这些护士从医院体制内解放出一部分精力，获得这样一个兼职机会？为此，吴建华与医院管理层反复“博弈”，并把安心陪诊的模式以书面说明形式在各个医院进行宣传和报备，以此来赢得院方的信任。

事实上对于医院来说，安心陪诊主要对医院有两大作用：1.让护士成为患者与医生之间的“传话筒”，有效缓解了两者之间由于沟通障碍而引发的医患关系紧张问题；2.护士对于整个环节的熟悉程度，能及时掌握医院各个科室的看诊情况，这让患者对医院的就诊体验也有改善。

在吴建华的反复沟通下，一些三甲医院开始尝试接受商业化陪诊，为护士进行陪诊工作提供便利。

目前，安心陪诊的收费标准是139元/3小时，公司与陪诊人员以固定比例分成。

“陪诊并不是主要盈利模式。后期我们会在长期的患者数据基础上和商业保险公司等机构合作，挖掘数据的价值。”吴建华说。