算算你的人际圈有多少社会资本?

美国斯坦福大学研究中心发表了这样一份调查研究结果，一个人一生所赚的钱，12.5% 来自知识、87.5% 是来自“关系”。在200 多年前的中国，一个名叫胡雪岩的商人，由于擅于经营人脉，从一个倒夜壶的小人物，翻身成为富甲一方的红顶商人。正所谓拥有一本厚厚的“人脉存折”换来日后满满的“成就存折”。这里我们平常所说的“人脉”，有点像社会学中“社会资本”的概念，它指“个人通过社会网络和联系获取到的稀缺资源，并由此获益，这些稀缺资源包括权力、地位、财富、资金、学识、机会、信息等等”。它区别于经济资本和文化资本，“社会资本的规模与水平将直接影响到处在这一网络中的个体获得和运用资源的社会地位水平”。

《2007 年零点中印居民沟通指数报告》通过对中国人人际网络的定量测量，从“社交半径”、“社会资本总量”等几个指标对中国人的社会资本结构进行了剖析。研究结果发现，中国人还不太善于培养和挖掘人脉的资本价值，从一般交往关系到社会资本的转化率并不高（42％），尤其从“社交外圈”汲取资本价值的能力较低。同时，尽管很多管理人士和白领人群已经有意识地积极积累更多的人脉数量。但调查数据表明，过多过滥的社交并不能给你带来好处；相反，只有保持适当而有效的人脉数量，各方面的沟通收益才最大。

社会资本有效转化率42%

社会资本展现了沟通收益中最现实的一面，带有功利色彩的获利价值。事实上，对积累社会资本网不能简单地理解成“拉关系，走后门”，它以资源的形式，将传递给你更充分的信息，这在信息不对称的竞争领域，将产生相当有效的价值。俗话说，“一个好汉三个帮”，“朋友多了路好走”，当今社会已经不流行“个人神话”，更需要通过交错的人际网络来获取更多的机会成本。

此次调查表明，中国人的社会资本积累还比较薄弱，在社交半径（即维持常规交往的人数规模）50 人中，社会资本为21 人（现有社会资本11 人和潜在社会资本10 人），从普

通人际交往到社会资本的有效转化率（社会资本总量与社交半径的比率）为42%。也就是说，中国人每结交的10 个人中，只有4 个人是对自己有用的，是具有社会资本价值的。

在全国调查样本中，66.1％中国人的社会资本量都在21人以下（不包括21 人），能够达到21 人以上的不到三分之一（33.9%），社会资本量在人群中的分布成金字塔形状( 图1)。

资料来源：零点研究咨询集团编制的《2007 年零点中印居民沟通指数报告》

注：“现有社会资本”指“曾经给你在某方面（包括学业、事业、生意或生活）带来过帮助和有价值的人际关系”，“潜在社会资本”指“除此以外，今后还会在某方面（包括学业、事业、生意或生活）带来帮助和有价值的人”。社会资本总量是“现在社会资本”和“潜在社会资本”的总和。

大量“外圈”资本价值被浪费人

际圈差序格局与情感和功利因素的分布模式也有一定关联。在中国人的一般交往圈中，亲友往往具有情感与利益支持的双重功能，而同学和同事的功能侧重于职业帮助，一般的社交活动、商业伙伴等社会交往则主要分布在外圈，他们更多提供的是工作上、生意上等的功利性帮助。

而中国居民的社会资本积累更加依赖亲属关系，对人际空间的资本价值利用较少。在21人社会资本中，分布着亲属7 人，其中现有社会资本4 人，未来潜在的社会资本为3 人，另有同学4 人、同事4 人和社会圈6 人。亲戚家人仍是中国人社会资本的主要来源，而对于本该更具有资本价值的社会交往圈，却利用不足，社会资本价值转化率只有33.3％。大量社会网络都处于无效浪费状态，而对亲缘圈却赋于了过重的角色和期望( 图2)。

资料来源：零点研究咨询集团编制的《2007 年零点中印居民沟通指数报告》。

与50 ～ 60 人交往最愉悦

研究发现，社交半径的规模与社会资本拥有量呈现正相关关系（相关系数为0.451）。也就是说，人际交往规模越大的人，所储存的社会资本量也就越大，反之则越小。但尽管如此，研究同时也表明，社交圈过大并不代表着沟通收益的最大化，过多过滥的“点头之交”可能只是你的人际负担，不加选择地“疲于应酬”并不能给你带来相应的资源和价值。所以，只有保持在一定程度的社会交往，才能获得最佳沟通效果。

与50~60 人交往，情感沟通最愉悦

在情感沟通方面，交往人数越广并不意味能够使情绪更加愉悦，获得更多的认同感。数据分析表明，当交往半径在56 ～ 60 人时，人们的愉悦程度和社会认同感达到峰值，而之后则逐渐下滑( 图3)。

保持36~50 人人脉带来的功用价值最高

在社会现实价值方面，社会交往的功利性更加突出，表现在知识信息获取、实际价值功用等方面的收益。对于普通知识信息积累，在社会半径达到76 ～ 80 人附近时达到最高，而有价值信息和实际问题解决上，最佳人脉数量为36～50 人( 图4)。

沟通指数研究进一步证实，一个人的社会交往水平与其资源收益呈清晰的正相关关系，这种收益既包括经济层面的，也包括精神层面的；既包括社会认同层面的，也包括自我认同层面的。重视社会资本的收益对于个人、企业和各类组织均有非常重要的意义，它实际上是在告诉我们不仅仅等量的货币资本在有不同知识与技能的个体（人力资本）身上发挥不同的效用，同时当货币资本与人力资本处在不同的社会交往水平中时其效用也有明显不同。因此，积极地构建个人社会网络，有意识地培养和积累社会资本，对自己的人脉数量有效而恰到好处地进行归类和整理，将使你在个人生活和工作中更加“游刃有余”，从而也能促进整个社会资源的配置最优化。

（供稿：零点调查& 指标数据）