同伴互助?智慧众筹

〔关键词〕合作对话；智慧众筹；教学质量；案例

教学质量是学校的生命线，如何提升教学质量是一所学校既老生常谈，又是重中之重的话题。以往的经验中，在学校层面，教导处抓教学常规、课堂效率、学生作业，还会举行各种单元独立作业和每学期一次的期末考试。学校领导也会在各种大会、小会中反复强调“提升教学质量”这一话题，或是让在教学质量中有突出成绩的骨干教师，在校本研训中交流心得。种种方式，为提升教学质量提供了有力的保障。而合作对话私董会，以心理学中最前沿的后现论为基础，颠覆以往陈旧方式，汇聚教师智慧，作为提升教学质量的一种新方式，独辟蹊径，可谓柳暗花明之路。

一、什么是合作对话私董会

合作对话私董会以心理学中最前沿的后现论为基础，融汇了焦点解决、叙事以及合作对话的问话技术，整合管理咨询、领导力教练、团体辅导和过程咨询，旨在给教师们创造一个尊重、平等、信任的“微环境”，让教师们有机会更深入地觉察自己的思维、习惯和人际过程。通过团体成员真诚而及时的反馈，发现“看不到的自己”，并且在这个环境下对自己如何提升教W质量的观念、方法改变进行“测试”，得到最有效持久和深入的提升。

二、合作对话规则

（一）对话规则

作为团体辅导，团体结构由主持人和团体成员组成，并有其规则。我校以小团体辅导的形式，让大家围坐成一个圆形，分别确定记录员和计时员，成员大概10人左右。

规则一：一切行动听主持人指挥。

即活动主持人是整个场的把控者，掌控场的方向和定位，因此主持人应具有相应的心理专业知识和技能，尤其是后现代心理学。

规则二：要求做到八个字。

专注：对话中，教师们关注观点变化，全程参与并保持专注状态。留意新观点的触发，过程和内容并重，及时反思分析建议和产生的想法，别人说什么要听到，有领悟。强调过程性、流动性。要说“我觉得是……”，并不是反对。

倾听：倾听的时间远远大于表达的时间，如表达两分钟，倾听可能需要15分钟。更多的是有自己留白的空间，不是急于解决问题，关注平等对话，自由表达。从过程上看，会比较慢，一个小时左右。

精炼：限定每位教师发言时间，如两分钟内直奔主题，直指人心。

如实：这是重要的规划，表达当下你的感受，如实表达，如实感受，如实表述。

规则三：禁止麦霸、辩论，禁止别人发言时分心、开小会。

（二）研讨流程

根据国内合作对话引领者曾海波教授制定的1.0版本，流程大致有四步。

第一轮：表态、谈心

即判断，每位教师表达对“教学质量”“如何提升教学质量”，持什么样的看法、态度、感受、情绪，简单举个例子或理论依据等都可以。每人一分钟，不超过一分钟，也可以不足一分钟。（内容简洁、语言精炼）

第二轮：描述、分享

在大家都谈了自己对“教学质量”的看法后，接下来，再请大家分享：自己最成功的教学经验是什么？每人三分钟。

第三轮：聚焦、创新

1.听了别人的成功经验后有什么启发？或者是有什么自己的反思或新想法？每人两分钟。

2.每个人都谈了自己的经验、启发以及可以作为处，现在请大家想一想，总结一下这些经验也好，可以作为处也好，总结出你认为的成功要素是什么？或者换种说法：什么要素（因素）使你的教学如此成功和有效？可以从自身，从学生家庭、家长配合角度，从学生角度等展开，在每张卡片上写下一个你所罗列的要素（因素），可以是一个词、一句话，并将它们贴到以“要素”为标题的图表纸板上。时间一分钟。

第四轮：总结、反思

1.参与者每人做一个简单的复盘，这么一个过程下来，你的感受是什么？可以是几句话，也可以是一句话。每人一分钟。（在座的各位有没有特别想说的？）

2.主持人对整个过程进行总结，或是谈谈自己的感受。

总之，在对话过程中，主持人需要根据现场教师们流动的情况，适时进行调整。比如大家可能对某位教师提到的某个问题特别感兴趣，可以就这个问题进行研讨等。整个过程处在时刻变化当中，符合后现代心理学“流动性”的特点。

三、同伴互助，智慧众筹

（一）可以作为处

在对话交流的第二轮“描述、分享”中，请大家谈一谈自己最成功的教学经验是什么，或者是：你认为我们可以作为处在哪里？因为大家都有一定教龄，肯定有一定的教学经验。

对话活动中，教师们都提出了自己的具体做法。如第一次在跟语文教师研讨中，大家提出了：“要关注每一个孩子”“进行专项练习”“关注学生的主体地位，充分运用好学习工具书做好预习作业”“鼓励为主，给低年级的孩子开展各项活动”“作为班主任，加强学科间交流，开好十人制家长会”等。再如第二次在跟数学、科学、英语教师的研讨中，大家认为可以作为处有：“对于新接手班级，首先要树立威严，让家长和学生认可，用数学故事和游戏进行教学”“保证计算正确率，并进行相关练习”“将全班分成若干小组，优等生和后进生平均分布在各组，以小组为单位进行捆绑式教学”“上好每一堂课，多做实验，在课堂上用评价单进行评价，计入科学成绩”“英语字母教学时与后面的内容结合，将发音教学与字母教学融合”“用心做好每一个课件，有针对性进行教学”等。

侧重谈“成功”的教学经验，正如焦点解决技术中的太极图，若要缩小“黑”的一面，就扩大“白”的一面，汇集大家的智慧，让教师们关注自己和他人的积极面，关注提升教学质量的积极做法。

（二）问题聚焦

在合作对话私董会开展的过程中，整个过程是流动的，因此活动中会出现难以预料的情况，比如在第二次研讨中，一位数学教师就“如何提升教学质量”话题，提出了自己的看法，认为“是学生基础差，是学生本身原因，还有家长不配合”，有推卸责任的问题。此时，定不能按原计划往下进行，需要停下来，围绕这一问题进行研讨。在合作对话私董会中，有一个技巧很好用，就是曾海波教授提出的“发动群众斗群众”，意思是把问题再还给成员，让大家一起思考，共同研讨。教师们纷纷表示：“需要花更多的时间在学生身上”“巩固基础知识，比如提高计算能力，多做练习”“针对计算练习，可以让孩子们用心做每一道题，保证计算正确率”等。

听了大家的建议，在第四轮的“总结反思”中，该教师表示：“让孩子多练习，特别是计算，提高计算的得分率。”在要素的罗列中，该教师写到：“努力从后面20%着手，切实提高学生的计算能力。让每个学生都有所进步。”

（三）启发反思

在第三轮的“聚焦创新”环节，大家根据听到的他人的好做法，结合自己的实际情况，谈到听了别人成功经验后有什么启发和想法。如：“批改细致，鼓励为主”“调整心态，鼓励为主”“多与家长交流”“关注后20%”“改作业模式”“捆绑式小组练习”“多督促孩子读背”“计算练习时要有目的性地进行练习”等。

作为合作对话私董会的主持人，活动开展一次比一次流畅，但还是有一些困惑，比如：曾海波教授说，合作对话不急于解决问题，而是让“场”流动起来，大家都要处在思考状态。“场”是流动了，可是还是存在一些问题，不能马上给予解决，怎么办？所以打算以后就特定的、具体的问题，开展专门的私董会讨论，比如教师们提到比较多的：家长不配合，如何与家长有效沟通的问题……

围绕“如何提升教学质量”，教师们在两次合作对话私董会中纷纷表示，这种形式的交流研讨，不仅化解了许多工作上的尴尬，而且每位教师对自己在教学中的得与失有了一个较为深刻的反思。同时听取了他人的一些经验，为今后自己教学时提供了一些参考。这种形式的研讨温馨、实用、深刻，让大家收获颇丰，大家表示在今后的教学中，自己将采取其他教师们的一些经验，进一步抓好教学质量。而我作为一名心理健康教育工作者和学校的管理者，也将继续努力，坚持运用合作对话私董会的形式，结合学校相关工作，进行专题、专项的研讨交流，并进行相应思考与研究，切实提高工作效率，将心理学的相关知识与技能运用到学校工作中，并进行优化，为学校发展添砖加瓦。

（作者单位：浙江省湖州市长兴县吕山乡中心小学，湖州，313100）