“六本台账”为群众解难题

“彭书记，没想到我妻子和女儿上户口的事，你们硬是记在本本上，几天就给解决了。”2月28日，仁寿县四公镇华宁村村民李德辉看到妻女的名字印在自家户口本上，激动地连连道谢。

李德辉口中的“本本”，是仁寿县“六本台账”中的一本。去年底，仁寿推行“六本工作台账法”，即由县财政局、民政局等部门牵头，以乡镇、村（社区）为单位，分类建立包括民生、困难群众、稳定、安全生产、产业和国土规划建设“六本台账”，全县共建立台账4068本。

群众诉求一目了然

仁寿县组织部相关负责人介绍，今年春节开始，全县1.3万余名机关、乡镇、村（社区）干部便开始走村入户问情况、摸实情，分类建立台账。李德辉妻女无户口的问题，就是这期间被记录在案，从而得到解决的。

四公镇党委书记彭德忠说，收集情况后，统计发现全镇有8个人没有户口，镇政府立即联系县公安局，联手开展详细的走访调查，“包括回访他们的出生地，补办相关手续，开具相关证明等。”最终解决了这8个人的户口问题。

这段忙里忙外的经历，让彭德忠也意识到，群众的困难存在于各个方面，“群众以前没有说，要么是不了解政策，要么是不知道具体找谁。”而采用工作台账的方式，能摸清情况、查访民情、找准方向，形成一套解决问题的措施和流程。

据悉，“六本台账”又细分出了包括交通、水利、农业发展在内的16个小项，不仅可以对辖区内群众的生产生活情况一目了然，还能实现精细化管理。

群众困难及时解决

今年初，镇高山村党支部书记周学林在走访中了解到，村民易中云、王俊文、欧仁国等，一直联名反映高山村以前修山坪塘时，占用了他们的基本农田，双方就赔偿问题未达成一致，“村‘两委’都换了几届，我们的问题还没有得到解决！”

问题记录在工作台账上后，周学林开始与村“两委”干部分头行动，了解情况、丈量土地、查询政策，并做好政策解释。“光是到村民家中做工作，都不下二十次。”双方最终达成了每年按当年的市场标准作为补偿的共识。“政府给我们的答复有依据，我们这下就放心了。”

“群众反映的问题都有文字可查，无论大事小事，还要落实到具体的人员，限期解决，定期考核，做到群众反映的问题件件有回音，事事有着落。”镇党委书记谭勇介绍。

干部作风得到转变

“这‘六本台账’，已经成了每个干部解决民生问题、干部作风问题的备忘录、感情账、作风表，为干部转变工作作风，面对面服务群众提供了平台。”藕塘乡党委书记邹宏说。

仁寿县以“六本台账”为依托，逐村、逐组、逐户建立相关台账。乡镇干部变群众上访求助为主动下访服务，将所有农户的动态情况记录在册，及时了解群众生产生活中的问题，并进行梳理分类，落实帮扶措施，尽心尽力为群众排忧解难。

“王书记把我们没有秧田育秧的事放在了心上，今天帮我们借到了育秧的田了。”2月24日，慈航镇三台村一组村民罗水平的脸上终于露出了笑容。春节过后，慈航镇41名镇干部分成14个小组，进村入户了解和解决群众春耕备耕生产中遇到的实际问题，并把收集到的困难记录在民生工作台账上，针对春耕备耕生产中部分田块缺水，造成部分村民没有育秧田的现象，干部们根据实际情况，分别采取了集中育秧、借田育秧、找水育秧等方式，解决村民心中的头等大事，确保全镇春耕生产顺利推进。

自仁寿县“六本工作台账法”实施以来，全县各乡镇已建立“六本台账”4068本，已为群众办实事、解难事1423件。