小议健身企业销售之思考

1.积极引导群众树立良好的健身意识与消费观

我国体育健身市场要想发展，无法离开消费者。体育作为一种商品，是用以满足现代人高层次需求的，所以，我国体育消费需求的弹性非常大，全社会对于体育健身产品的需求量、需求结构以及消费水平等均和消费者对于体育商品的购买力以及购买欲望密切相关，而人们要想将购买的欲望切实转化成为实际购买行为，一定要具备相应的消费意愿以及消费能力。所以说，很有必要强化现代人的消费意识以及休闲消费行为习惯所进行的引导，在经济大发展的基础上，促使广大民众改变旧观念，并且形成更为现代的生活方式。

2.分别针对不同的市场调整销售策略

一个国家体育健身的市场大小与否，和这个国家或者地区的经济发展状况以及居民收入状况密切相关。比如，在人均收入比较高的京、上、广等大城市，体育健身企业的发展步伐就相当快，市场的范围也广，但是，那些相对来说经济不够发达的中小型城市，体育健身企业的发展就缺乏了有利的空间。而且，即使是在同一个城市之中的不同地区，因为居住环境、人口构成等各种因素所造成的影响，体育健身市场也会出现相当大的差别。所以，体育健身企业应当善于分析与掌握当地经济以及收入的增加状况和趋势，从而实施市场化拓展，或者随时对销售和服务策略进行调整，制定出更加差异化的销售策略，以求满足不同类别消费者在体育健身上的不同需求，并且在最大的范围内与最广的项目上推动全民健身运动之发展。在面向大客户进行销售时，应当首先考虑到企业在进入到这个区域之后，要十分详细地了解周边情况，比如交通状况、商店分布等。其次，应当了解到周边已经对外营业的体育健身场所经营状况，再次是要了解到周边的人口情况，主要包括了常住人口的数量、年龄以及收入状况等。这样一来，才有助于更好地实施大客户销售，进而拓展体育健身企业的发展空间。

3.尝试推广会员制销售模式

针对目前我国一些体育健身企业所出现的严重的贵族化倾向，把一部分潜在的消费者排除在外，因此，一定要深入发展中、低档的体育健身企业，因为毕竟中、低收入的人群更多，而且他们也具有健身之需求。全民均把健身视为生活之中无法分割的重要组成部分的当下，体育健身业也就真正地上了全新的台阶，而这一转变一定要建立于体育健身企业降低门槛之基础。体育健身企业不但要有面向于白领与高薪族的大型旗舰店，也有面向广大民众群体的社区店。要坚持服务第一和销售第二的销售观念，在广大消费者意识不断提升的今天，建立起良好的客户关系，是建立企业会员忠诚度的最为理想方法，主要包括了企业一线人员的服务态度以及水平，企业回应广大客户需求或者申诉的速度，企业客服体系是不是足够完善等。与此同时，体育健身企业应当不断加大宣传的力度，利用让专业人士将客户约到现场进行在线沟通、会议或者活动，电话跟踪回访等各类沟通方法来强化和会员之间的沟通和联系。体育健身企业应当运用节假日时段开展一些优惠活动，主要内容包括了消费赠品、日常的讲座培训、生日礼品以及举办集体娱乐活动、产品或者服务优惠等多种措施。

4.打造体育健身企业良好的文化氛围

体育健身企业销售就是将企业资源实施重新整合，把体育健身活动之中所展现出来的体育文化渗透到各项体育健身项目之中，从而实现体育健身文化、品牌文化以及项目文化等相互之间的结合，并且引发消费者和体育健身企业之共鸣，并且在广大消费者的心目当中形成一种长期的特殊性偏好，进而发展成为体育健身企业的竞争优势之一。所以说，体育健身企业销售所强调的主要是一种文化，而真正实施体育健身企业销售工作的并不是产品，而是一种良好的文化氛围，一种能够和消费者面向体育健身所产生的共鸣情感。体育销售能够将运动文化与运动价值的情怀切实调动起来，这也是其他传统型活动所难以比拟的。由于体育健身自身是具有活力和健康的。对于一家体育健身企业来说，十分需要这一理念与它进行对接，这对于品牌而言是极好的帮助。

5.使用战略性眼光实施销售工作

一部分体育健身企业缺乏长远的战略规划，主要着眼于短期之内目标，而且随意性过强，从而导致其缺乏战略性规划的问题在销售工作中表露无疑。中国的体育健身企业主要关心的还是一时的知名度以及销量，往往是匆匆忙忙地上马。同时，中国体育健身企业大多规模较小，而且实力也不够强大，往往习惯于进行立竿见影式的短期性操作，在体育销售的理念一样如此，对于体育健身企业的销售推广却不够重视。有鉴于此，体育健身企业应当应用战略性眼光实施体育健身企业的销售工作，这样就能从多方面、多角度来促进体育健身企业进行市场开发，进而促进体育健身企业实现又快又好地发展。

作者：沈贵庆 单位：西北农林科技大学