管窥经济时代医院图书馆馆员继续教育

1知识经济时代对图书馆馆员提出的新要求

由于知识经济时代具有自身的一些鲜明特征，这就对图书馆馆员提出了新的更高要求，主要体现在以下几个方面。

1.1要求更高的学习能力

知识经济时代，由于知识量大、更新速度快，这就要求图书馆馆员具备较强的学习能力，不断加强学习，迅速掌握新知识，从而不断提升自己的工作水平。图书馆馆员必须要主动学习、善于学习、终身学习，具备加强学习的主动性和积极性，掌握学习的必要方式方法，特别是能够抓住重点内容，有针对性地学习[2]。

1.2要求更高的实践能力

知识经济时代，学习不是目的，最终的目的是应用。因此，这就要求图书馆馆员学以致用，具备将学习教育获得的知识，运用到具体的工作之中，不断提高理论指导实践的能力水平。

1.3要求更高的创新能力

知识经济时代，不能仅仅停留在对既有知识的学习层面上，还应该在创新方面下功夫，既包括知识创新，又包括工作方法、工作技巧的创新。只有这样，才能跟上知识经济时代步伐，在激烈的人才竞争中，占据有利地位[3]。

2继续教育主要存在问题

客观地讲，当前我国医院图书馆馆员在继续教育方面，存在着诸多的问题，受到诸多的限制，主要包括以下几个方面。

2.1学历普遍较低

从目前来看，图书馆馆员接受继续教育，必须具备一定的知识基础。但是，由于我国许多医院都将图书馆作为辅助功能，将图书馆馆员作为辅助人员，在人才引进、培养方面不够重视，有的甚至是将图书馆馆员作为安排医生、医院行政人员家属的岗位，图书馆馆员的学历普遍较低，这在一定程度上影响了图书馆馆员继续教育工作的开展。

2.2精力非常有限

医院图书馆馆员接受继续教育，需要较大的精力和较多的时间。但是，从目前实际情况来看，一是医院图书馆馆员普遍年龄偏大，大部分是女同志，家庭负担重，这就意味着他们很难有精力加强继续教育。二是医院图书馆馆员普遍人数少，一人身兼多项工作，难以抽出时间进行继续教育。

2.3业务能力相对较低

医院图书馆馆员进行继续教育，需要具备一定的能力，包括学习能力、考试技能、英语知识能力及政治知识能力等，但是，从实际情况来看，许多医院的图书馆馆员并不具备这方面的能力，这在一定程度上限制了他们进行继续教育学习。

2.4教育内容缺失

从国内实践来看，医院图书馆继续教育的内容比较单一，主要是针对图书馆业务操作方面的教育培训，这在一定程度上可以提升馆员的业务水平，但是，难以做到促使馆员全面发展，不利于馆员成为优秀的医院图书馆人才。

2.5激励措施不足

医院图书馆馆员进行继续教育，需要付出一定的时间、精力和资金，因此，必须具有相应的激励措施，才能调动图书馆馆员的积极性和主动性。从医院管理来看，大部分医院往往只关注医生、护士的培训教育，而忽略了图书馆馆员等人员的教育培训。图书馆馆员的继续教育、学历等也没有与其工资薪酬、提拔晋升等相挂钩，这在一定程度上，影响了图书馆馆员主动进行继续教育的积极性。

2.6教育途径缺失

医院图书馆馆员关于接受继续教育，需要相应的途径和渠道。然而，目前我国除了成人教育、在职教育等一些普通高校教育之外，一些特别专门针对医院图书馆进行的教育培训学校、机构和课程非常少，这也是当前我国医院图书馆馆员难以接受继续教育的重要原因之一[4]。

3加强图书馆馆员继续教育的对策与建议

在知识经济时代，加强图书馆馆员继续教育势在必行，建议从以下几个方面着手制定措施和对策。

3.1树立正确教育导向

对于图书馆馆员继续教育而言，首先需要树立正确的继续教育导向，主要措施包括：第一，形成强烈的思想共识。为了加强图书馆馆员的继续教育，必须在图书馆加强宣传引导，形成一种强烈的“教育有用”思想共识，彻底转变图书馆馆员的思想认识，高度重视继续教育。第二，营造浓厚的学习氛围。图书馆必须在内部营造一个浓厚的学习氛围，提倡人人热爱学习、人人尊重学习的理念，以此实现相互督促、相互帮助的目的。第三，营造良好的竞争氛围。建议在图书馆内部营造一种相互竞争的范围，相互之间比学习、比能力、比业绩，从而引导将继续教育作为一种提升个人能力素质的重要手段，获得广大馆员的认可和接受[5]。

3.2丰富继续教育内容

对于医院图书馆馆员继续教育，不能采取单一的教育内容模式，必须丰富教育内容。一要将职业道德纳入继续教育的重要内容范畴。医院图书馆馆员的职业道德直接影响着服务水平和质量，因此，建议加强馆员的职业道德教育，引导树立良好的职业道德观，坚持把服务医学、教学、科研作为图书馆馆员职业道德标准之一，及时为医教研提供最快最新的医学作息。二要将专业知识、业务技能作为继续教育的关键内容。医院图书馆馆员最根本的任务是为医生、护士、科研教学人员提供医学专业的信息咨询和图书咨询服务，因此，必须以过硬的专业知识和专业技能作为保障。三要将计算机和网络技术知识作为继续教育的重要内容。在知识经济时代，计算机和网络技术已经成为图书馆工作的重要工具，要想做好图书馆工作，必然需要掌握该领域的知识，因此，需要在继续教育过程中，有侧重地加强计算机和网络技术知识的培训，特别是对光盘检索、系统管理、网络维护、软件升级等，更要加大教育力度。四要将外语知识培训纳入医院图书馆馆员继续教育范畴，要求图书馆馆员具备一定的外语知识水平，以满足患者的需求[6]。

3.3拓展继续教育途径

由于医院图书馆馆员学历层次、素质能力层次不齐，因此，必须创新思路，拓展继续教育途径和模式，以满足不同人员的继续教育需求。一是积极推广学历教育。当前形势下，学历教育仍然是医院图书馆馆员继续教育的重要途径。根据图书馆馆员的不同学历层次，可以通过参加成人教育、自学考试以及MBA、MPA等学历教育，全面提升工作人员的知识学历水平。二是大力实施培训教育模式。培训是当前医院图书馆馆员继续教育的主要途径，一方面，要加大内部培训力度，图书馆可以结合馆员的实际情况，有针对性地制定培训计划，按照“缺什么补什么”的原则，不断提升馆员的能力素质。另一方面，要积极采取外部培训教育模式，通过脱产培训、在职培训等多种方式，借助外部专业知识力量，提升图书馆馆员能力水平。三是鼓励图书馆馆员加强自学。实际上，主动学习、自我学习是提升医院图书馆馆员能力素质的重要手段。只有个人结合自身实际，查阅自己紧缺和感兴趣的知识，才能取得更好的学习效果。四是探索人员交流教育办法。对于医院图书馆来讲，毕竟不够专业。因此，可以考虑通过与地方图书馆、高校图书馆人员交流的办法，推动医院图书馆馆员积极走出去，学习专业图书馆的经验做法，从实践中提升能力素质[7]。

3.4提供必要基础条件

对于医院图书馆来讲，加强馆员的继续教育培训，需要医院提供必要的基础条件。一是提供场所设备。在医院图书馆内部，结合资源优势，可以为馆员提供学习室，配备相应的计算机等设备，以满足教育培训需求。二是保证时间充足。图书馆馆员的继续教育，时间充足是关键，建议医院对于参加教育培训的馆员，在工作时间上、工作任务上，给予一定的宽松条件，满足馆员教育培训需要。三是提供资金支持。医院图书馆可以结合实际，制定一系列的继续教育制度，在资金方面，给予支持。例如，对于一些在职教育、学历教育的学费、书本费、交通费、住宿费等，可以考虑报销。四是打造培训教育平台。许多医院机构都与高等院校合作，专门设置培训班，对馆员进行培训。建议国内一些医院，可以采取联合办学的方式，邀请院校学者或者将图书馆馆员送至高校，进行专门的教育培训[8]。

3.5加大激励引导力度

医院图书馆馆员的继续教育，必须加大激励引导力度，这样才能调动积极性和主动性。一是将继续教育与图书馆馆员奖金相挂钩，以此激励员工重视继续教育。二是将继续教育与图书馆馆员提拔任用相挂钩。建议将学历、继续教育情况作为员工提拔任用的一个重要参考依据，在同等条件下，优先考虑高学历和高知识水平的员工，从而形成鼓励继续教育的用人导向。三是将继续教育与图书馆馆员福利待遇相挂钩。医院图书馆馆员的一些福利、津贴、补助等，也可以探索考虑与学历、教育挂钩，以此达到激励的效果[9]。

作者：何广贤 单位：广州市精神病医院