恪守准则 与时俱进

袁汉华先生为了将上大学的机会留给弟弟,早早地扛起了帮父母打理生意的担子,这样的选择源自于在他心中重千斤的亲情;进入商场后,睿智的他洞悉了眼镜行业的前景,1983年,在当时元朗眼镜店数量很少的情况下,进入这个行业领域,他一直保持着独立思考的精神和能力,并因此有了一个成功的开始,他对于商业环境以及商业的判断似乎有那么点是天生的,而他的胆略、他的远见又多次让他创下了领先于行业的成绩,上升到了一定的高度。

【袁汉华先生,香港理工大学第一部分注册眼科视光师、恒锋专业眼镜总经理,并任香港执业眼科视光师协会创会委员、香港角膜矫形学会创会委员、香港眼科视光师学会会员、香港新界工商业总会元朗分会副主席、香港新界工商业总会会董、东莞同乡总会元朗分会副主席、元朗商会董事、香港童军总会新界地域元朗西区区务委员会副主席、元朗西区第七旅旅务委员会主席、元朗区体育会常务董事、顺德联谊总会梁琚中学家长教师会主席、香港爱心慈善基金会委员、新界元朗区坊众互助会名誉会长等公职。】

精准眼光,建常青基业

袁汉华先生是广东省东莞人,出生于香港元朗,青年时期,他面对了人生的第一个重要的抉择,父母的生意需要打理,希望他的弟弟能够进入大学读书,继续学业。这个时候,身为哥哥的袁汉华毫不犹豫地将上大学的机会留给了弟弟,而他自己则走进了商场,帮他的父母打理起生意来。这个抉择,对袁汉华先生来说,并没有太多的心理负担和思想纠葛,因为其中之亲情,是一份在任何时候、任何条件下,都无法被替代、单纯的亲情。

在商场奋斗的时间里,袁汉华先生对商业环境也逐渐熟悉起来,而他的商业才能逐渐地显露出来了。上世纪八十年代,内地改革开放的天窗正对着香港,给香港带来的经济增长在历史上是空前的,各行各业纷纷展现出蓬勃发展的势头,如雨后春笋般。但是,在新界元朗,眼镜店并不多,袁汉华先生当时便料定这个行业将会有广阔的前景。1983年,他果断地进入了这个行业,他将他的第一家眼镜店开设在元朗大马路。

随着文化、生活水平的不断提高,视力保健工作的开展,眼镜在越来越多人的生活和工作中发挥着越来越重要的作用,与此同时,对验光师的要求也越来越高。为了让自己精进自己的专业,亦为顾客提供更优质的服务,袁汉华先生有了攻读眼科视光专业的想法,上世纪九十年代至今,在香港只有香港理工大学(前身为香港理工学院)才有开设眼科视光学课程,袁汉华先生以持有预科毕业的学历及相关工作的历练,被香港理工学院(即香港理工大学之前身)录取入读视光学课程,也因此让他成为了香港理工大学第一部分注册眼科视光师。精准的眼光、专业的技能成为了他建设常青基业的基础。

与时俱进,创事业高峰

一个品牌想要得到认同是需要很长时间的沉淀和质量上的保证,也只有在得到大家的认同以后,该品牌才不会轻易被忘记。袁汉华先生深知这一点,所以一直以信誉为生意根本,与时俱进。

配眼镜是一个看似简单,实则细致的过程。在这个行业工作多年的袁汉华先生对此深有体会。“顾客进入恒锋专业眼镜店后,我首先会细心地了解顾客的视力情况及需要,然后经过工序,包括: 1)选架: 为顾客提供适合的眼镜架。2)验光: 为顾客提供专业的视光检查服务。3)车边: 按顾客实际需要,介绍适合的镜片,然后将顾客所需之度数及所选择之质素的镜片车边入架。4)矫架: 在交眼镜给顾客时,将眼镜调较至适合角度及让客人舒适的配戴。以上每一工序都不容马虎。”袁汉华先生说。

恒锋专业眼镜店经营着包括太阳眼镜、隐形眼镜各种眼镜,种类齐全,摆设整齐有序。每一天,注册眼科视光师们便在这里为顾客服务。由于隐形眼镜的配戴者都需要接受专业的眼睛检查及验配,因此,每次在为顾客验配隐形眼镜前,袁汉华先生都要将相关情况了解清楚,然后为顾客验配所需隐形眼镜之度数、弧度、含水量、物料及大小等。随后袁汉华先生总是非常认真、耐心、细致地为顾客讲解配戴隐形眼镜的正确方法、清洗隐形眼镜的程序、为顾客配购适合的隐形眼镜药水及为顾客安排验配后的复诊时间。以“产品质量”为眼镜的核心,以“服务质量” 为事业的基础和保证,这正是袁汉华先生的为商之道。

因眼镜镜片所需之准确度数、左右镜片之光心距离及高低,以及散光线轴的准绳,对配戴者的眼睛有直接的影响,从1983年成立恒锋眼镜服务中心 (即恒锋专业眼镜店前身)时起,袁汉华先生便已经开始自己将镜片车边入眼镜架,从而控制镜片的精确度,这个做法一直坚持至今。在科技日益进步的时代,引进电脑控制的全自动车边机逐渐成为了潮流,他紧跟科技的步伐,并于2006年,率先从商购置由法国引进的全香港首台当年最先进的全电脑控制车边机,近年,他更购置最先进的验眼所需电脑仪器及量度眼压的电脑仪器。与时俱进的、专业的仪器是推动他的事业步步向前的动力,真正反映出他于早年以“恒锋”两字为首的两句“恒为您提供一级视光诚服务,锋冀镜颢形顶级车边重质量”与同事互勉,“保证对顾客负责”是袁汉华先生多年以来始终坚守的原则。

恒锋专业眼镜店经过袁汉华先生多年的苦心经营慢慢壮大起来的,时间的沉淀也让他的眼镜店凝聚了属于自己的专业模式。激烈的市场竞争下,袁汉华先生几乎是本能地适应着每一个商业时代的变迁,他总是能准确地捕捉到行业里微妙的变化,并且在最短的时间里,做出良好的调整和变化,因此才能在激烈竞争的市场中得以生存,并且以一种并不陡峭的方式发展,逐渐地,他的店的位置在行业中越来越靠前,相信在不久的将来,他的品牌会得到越来越多包括内地人在内的广大眼镜消费人群的认可和锺爱。

时至今日,恒锋专业眼镜以袁汉华先生自己的品牌及理念开设了四家店,其中:天水围天恩路嘉湖银座两家,另外两家分别坐落在元朗寿富街、屯门龙门路,袁汉华先生正计划着向内地增设分店。只有目标恒远,袁汉华先生才能一路向前。

多项社会服务,写不尽服务热情

袁汉华先生多年来历任的社会公职有数十个之多,对于事业忙碌的袁汉华先生来说,服务社会的时间需要用“挤”,但是,他却忙得不亦乐乎,是公民责任?是兴趣?是爱心?也许都有。这三者如一束温暖而永恒的阳光,温暖着需要帮助的人。在事业和服务社会之间,他寻找到了最佳的平衡点。

香港新界工商业总会多年来支持社区工作及参与各分会的本土活动,服务社群,今年庚寅年更是首次参与传承近半世纪一年一度的元朗十八乡庆祝天后宝诞会景巡游活动,袁汉华先生被该会委任成为是次活动的总领队,队伍人数约有300人,是次活动在欢乐的气氛下顺利完成。袁汉华先生回忆说:“我是从8岁陪同母亲参与元朗十八乡庆祝天后宝诞会景巡游活动之其中一个花炮会,而当我20岁左右的时候,被该花炮会委员会选任为首长,当时该花炮会约有188个商户。”20岁的年纪,青春激扬、风华正茂,服务社会的序幕却已经早早地拉开了。

1993年,袁汉华先生参加了新界工商业总会元朗分会成为理事。2007年,身为香港新界工商业总会副理事长,袁汉华先生被委任为召集人,负责统筹在元朗剧院举办之“庆祝香港特别行政区成立十周年庆典综合晚会”,该晚会在欢乐的气氛中完满结束。

2005年,获委任成为新界北总区道路安全运动委员会元朗区筹委会主席,袁汉华先生积极参与多项宣传道路安全的活动,他亦向有关当局为改善道路安全提出多项建议。

多年来,作为元朗区体育会常务董事及体操部主委,该体操部亦为元朗区培育出多名学员成为香港体操代表队成员,而该体操部辖属的拉拉队于2008年获得全港拉拉队公开赛之全场总冠军,并于2009年代表香港出赛于日本亚洲公开赛获得技能奖及在同年于香港全港运动会中获得十八区拉拉队大赛之最佳表现奖冠军。

2009年11月13日,袁汉华先生受香港特别行政区辅警总监之邀请,作为检阅官出席元朗警区辅警周年训练营结业典礼暨联欢晚会,是时,百余名辅警齐刷刷地站立成排,步伐整齐地走过检阅台,接受着袁汉华先生的检阅,指导辅警参与社会治安防控工作。看着毕业辅警个个精神抖擞、气宇昂扬、英姿飒爽,袁汉华先生的脸上露出了满意的笑容,对香港辅助警察充满了信心。

除此以外,他亦是香港童军总会新界地域元朗西区区务委员会副主席、香港童军总会新界地域元朗西区第七旅旅务委员会主席、元朗公立中学校友会小学家长教师会名誉顾问、元朗光明英来学校家长教师会名誉会长、圣公会白约翰会督中学家长教师联谊会名誉会长、现任幼儿园、小学、中学校董之职,曾任元朗大会堂管理委员会董事、香港学界体育联会元朗区小学分会名誉会长及新界的士商会名誉会长等,虽然服务于多个团体,身系着不一样的使命,但是却清楚地透露出一条信息,众多的社区服务中,他特别关注的是青少年的成长,因为:“青少年是我们未来的栋梁,是我们未来的希望。”袁汉华先生说。

多年来,他服务社区的热情也随着他的脚步播洒到越来越多的地方。2008年,袁汉华先生荣膺民政事务局颁发杰出社区服务人士嘉许奖状。他一向与人为善,不求回报,他说:“做什么事情只要朝着正确的方向,都会尽力而为,希望做到最好。”他愉快地享受着因付出而得到内心的富足和快乐。