论计算机网络管理技术教课的创新

一、课程教学改革的措施

（一）以“行动为导向”的课程内容编排

当前课程内容的编排主要采用分科编排。分科编排使得知识系统严密，逻辑关系分明。它以直线式为主，充分展示了知识的逻辑体系和学科的基础结构，有利于学生掌握系统的、严密的知识。但是，按照知识逻辑结构编排课程教学内容，往往使学生知道学了什么，而不知道学为何用。有学者提出，这种“知识本位“的课程结构既不适应社会的发展，也不利于个人能力培养。行动为导向的课程内容编排就是以学生从事特定岗位所需能力为经纬来组织课程。其中，行动能力的要素包括专业能力、方法能力和社会能力。教学内容的选择不再是以知识的系统性为基准，而是以能力的形成为基准构建教学内容知识体系。课程首先要解决的是内容的组织问题，其在构建时可以采用反向推导的方法：首先，确定岗位所需具备能力，然后找出岗位的典型项目，分解项目为多个子项目，以子项目为主线实现对专业课程内容的编排。

课程内容的逻辑性不再是以“知识结构”的逻辑形式出现，而是以“行动”的逻辑序列来进行编排。将单个项目内容构建在真实的工作经验上，把课程项目内容看成是对工作情景任务的描述及学习活动的安排，学科的基础概念和原理可作为单独的研究学习专题，嵌入到“一整套完整业务流程”式的课程项目中去，从而实现以“事件”为节点，以“行动”为纽带来架构课程项目内容。课程项目以一个“实践流”的形式出现并作为课程内容的基本单元。这里所说的“实践流”为完成具体工作项目而设计的活动过程。用项目事件之间的逻辑关系取代课程知识点之间的逻辑关系，事件本身要尽量体现多样化和可执行性（项目事件是为了培养特定能力）。以“行动事件”描述为特征来构建课程内容，这样就能使课程教学中以“知识演绎”为特征的学习过程，转变为“知识归纳”“知识类比”的过程。这也充分体现学习者在做中学，以及尊重每个学生的个体化差异。学习者可以选择不同活动，收获不同的学习体验，从而在行动中进行知识建构。课程内容的编排不应该只是简单呈现知识的逻辑关系，而是在于创造个人知识内生的沃土（以逻辑关系编排的项目事件）。

（二）课程的实施

单门课程实施环节最大的问题是教与学的方式、方法，即如何教、如何学的问题。以学习者为中心、教师为主导的教学模式已为大多数教师认同，“以问题导向教学”“任务为导向教学”等在课程改革中成为常见的教学方式。“卓越人才”课程改革是在“为社会经济发展转型急需大批有创新意识的接班人”这一大背景下提出的，应该更注重培养学习者在实践中学习和创新的能力，使学生成为能自我指导的终身学习者。如果说“向老师学习”“向书本学习”“自主学习”“探究学习”“研究性学习”这一类可以被称为学院式学习的话，那么学院式学习则过多地强调了学科知识体系化和专业化，而忽略了真实环境与个人动机的影响，学习本身变为一种理想状态下的完美预期的行为范式。这种预期期望学习者能按照教师的设计思路来学习，从而发展自己的能力，而实际上这种发展很少会在学习者身上体现出来。

弗雷勒（1999）曾谴责学校将学习与学习所处的世界分离，由于这种学习是分离的，没有通过体验就进人学习者的大脑，因而是没有价值的。教育工作者的挑战就是要寻求一种正确的体验方式，使之既能被学习者接受，又能产生长期的影响。大卫•科尔博（1984）认为工作环境可以当作学习环境，通过有意义的工作和提供个人事业发展机会来培养个人。当我们参与做一件事情时，总能从体验中有所收获，这时学习便发生了。这种基于工作事件的体验式学习被赛贝特（1999）称之为“训练后获得的反思”，即体验式学习）。它是一种以实际应用的知识经验和策略的习得为主的学习方式。体验式学习的步骤分为行动的计划、行动的执行、行动的评价、最后的收获四个阶段，即根据将要从事的工作设计成一系列的计划（阶段1），然后执行（阶段2），接下来对执行情况进行评估，得出一些检验性结论（阶段3），最后，回顾先前相关工作的体验，并收集信息进一步改进计划（阶段4）。这是一个不断重复的过程，学习者可以从循环上的任何一点进入学习，但要满足一个主要条件，即学习者必须完成这个循环，否则，学习过程就是不完整的。

基于以上体验式学习的步骤，我们对于《计算机网络管理技术》课程的实施做了如下的表述：

1．课堂讲授

课程讲授主要由教师、学生、网络工程师共同完成。首先教师、网络工程师主要是布置课程的项目任务，工程师侧重于对项目工程经验的讲授，教师主要介绍与项目相关的专业知识，然后布置工程任务。

2．协同工作

小组成员在完成行动方案的制定后，便开始进入工作场实施小组的行动方案。工作场可以是模拟的工作场所，也可以是正式的工作场所，但必须具备双重的基础设施，即学习设施和工作设施。学习设施包括白板、多媒体、书籍、学习工具等，工作设施包括机器、操作工具、测量仪器、公司结构、产品要求、客户等。学习者组成一个4到6人的学习小组，就像一个半自治的工作小组一样，每个学员扮演不同的角色，角色可以轮流互换，通过协同合作完成相应的工作任务。工作周期可以是1到2周，在工作场中学习者通过自我管理的学习（工作）获得需要的技能和知识，教师作为工作场的训练师为学员提供指导和帮助，学习者通过体验和理论的结合获得技术、方法和技能。通过协同工作，能提高学习者的决策力，使自我指导型学习成为可能，促使学员成为终身的学习者。

3．小组评估

每个学习团队在完成当天的任务工作后，对每个成员今天的表现进行评价。只有面对面的谈话，找出问题的原因，才能为个人的发展提供机会。这种方式有一定的压力，最初只有很少人对他人的表现提出建议，因为这会质疑当事人的工作能力，教师可以参与到小组的评估中来，有意识地培养团队文化，强化队员之间的信任关系，这种信任关系对于所有组织活动来说都是至关重要的。

4．学员反思

反思是对先前行动体验的总结和概念化。杜威把反思定义为“从理论和推论的角度对任何信念和知识的积极、持续和仔细的考虑”。如果不对自己的行为进行反思，也就无法真正从体验中得到收获。反思可以发生在行动中，也可以发生在行动后。行动中的反思是即时发生的，在团队工作中可以有意识地引导学员从正在进行的体验中退出，并思考正在发生的事情，以此来提高学习的质量。当场提问是一种较好的训练即时反思的方式，但是受时间的限制，反思能达到的深度有限。行动后反思，就是回顾发生过的事件，更仔细地回忆当时的情况并对其进行重新的思考，从而获得更深入的学习。这种反思主要是寻找对过去行为的解释性想法，以帮助自己今后在遇到类似境遇时，能更好地进行处理。工作日志是学员进行事后反思较好的工具。在项目学习中，我们要求每个学员都要撰写工作日志，在工作日志中反思自己的行动策略及活动，提出改进的方法，包括与人沟通、专业知识的应用、态度等。

二、“卓越人才计划”课程改革实践的建议

通过本次课程改革，笔者得出了一些启示，希望能起到借鉴的作用。

（一）课程目标应具体明确。课程目标是以专业的培养为指导的，将专业的培养目标转化为每门课程的教学目标，需要对单门课程目标进行具体表述，课程目标越是具体，学员在协商目标时越有针对性，便于对目标的选择和补充。

（二）积极鼓励学生参与协作互动。在教学过程中，教师要引导学生树立团队意识，培养以行动为导向的认知习惯，同时要鼓励学生与他人互动，包括给他人提供信息、建议或个人的观点、评价，这些都有利于团队内部建立“有意义的支持性关系”。

（三）构建“异质”的学习团体。可以邀请企业在职人员加入课程，与在校生共同学习，改变学习群体中的单一性，弥补相互的不足。

作者：杨健 单位：温州大学