床头警示卡在护理中的应用及体会

【摘要】 目的 探讨床头警示卡在护理中的应用方法及效果。方法 回顾性分析我院住院患者临床资料，对每位新入院患者认真进行护理风险评估，对有风险的患者及时使用床头警示标识，每天对床头警示标识使用情况进行检查。结果 提高了护理质量，改善护患关系，护理风险管理更加规范。结论 温馨提示卡不仅增强了患者对疾病知识的认知程度，提高了患者对护理工作的满意度。

【关键词】床头警示卡；护理；体会

【中图分类号】R471

【文献标识码】B

【文章编号】2095-6851（2014）05-0618

病种繁多，多以手术治疗为主，患者入院后首先面对的是陌生的环境与陌生的人，再加上项目繁多的术前检查、治疗，常让患者无所适从。加上收治的患者中不乏生活不能自理、病情危重、年老体弱、耳聋目花、反应迟钝、需要家属进行照顾的患者，与其交流十分不便，若是不能简单清晰地正确传达治疗护理的信息，会耽误患者进一步的检查、治疗和护理。临床工作中因患者或家属忘记执行医嘱而耽误治疗和护理丁作的事情时有发生，给护患之间造成一些不必要的矛盾，增加患者的费用及痛苦。为了取得患者及家属的积极配合，达到更好的健康宣教效果，本科特意自行制作了“床头警示卡”，在常规口头健康宣教基础上应用床头警示卡进行提示、宣教，并贴于患者床头，使健康宣教落到实处，有据可依，起到了书面化、连续化、实用化的作用 ，降低了漏治疗、漏护理、导管脱出、液体外渗等不良事件的发生率，加强了护患沟通，提高了患者满意度及健康教育知晓率，提高了护理工作效率，减少了护理差错事故的发生，提高了护理服务质量。现将我科床头警示卡在护理中的应用及体会报告如下。

1方法

1.1责任护士对每位新入院患者认真进行护理风险评估，对有风险的患者及时使用床头警示标识，并填写动态使用登记表，把患者存在的风险列为交接班的重点内容。次日交接班时，护理组长和护士长再次对患者进行护理风险评估，发现评估不足时督促护士及时增加相应的警示卡。患者出院时，责任护士对其使用的床头警示标识进行回收消毒，存放到专柜备用并在动态使用情况表上进行登记。

1.2设立床头警示标识分组专职管理护士两名，其入选标准为：有较强的工作责任心，护理风险评估能力，护理管理意识和丰富的经验。工作职责是：负责检查床头警示标识的定位放置、整理更新、回收消毒，督促护理人员按照管理流程使用床头警示标识，收集整理使用过程中存在的问题和提出整改意见。

1.3、床头警示标识定位放置，编号整理。在护士站设立床头警示标识存放专柜，分门别类存放各种床头警示标识，明确标识其类型、数量。建立动态使用情况登记表，每天交接班时对标识的使用情况进行统计，核对其数量。

1.4、专职管理护士每天对床头警示标识使用情况进行检查，对出现丢失、损坏的及时进行补充、更换。每周对床头警示标识使用情况进行总结、评价，对发现的问题进行分析、汇总，提出切实可行的整改意见。护士长在每周一的晨会上进行讲评。

2体会

2.1温馨提示卡的使用不仅使患者对疾病相关健康知识有了更好的了解，而且在使用过程中，激发患者及家属的学习热情。他们碰到问题会主动向责任护士提问，渐渐地接受健康的生活方式，从而养成良好的生活习惯。

2.2温馨提示卡的使用增强了护理人员的学习热情，提高了护理质量。护士在制作温馨提示卡的过程中，不仅巩固r原来所学的知识，而且还须不断地更新知识，才能制作出通俗易懂、图文并茂的提示卡，因而制作过程也是一种学习过程；与患者沟通时，发放的温馨提示卡让患者有了一种直观感、参与感，患者有问题就会主动询问护士，这样也激发了护士的学习热情，增强了护士的工作责任心。患者的不断提问也促使护士不断学习，不断更新完善温馨提示卡的内容，而使护理质量得到了持续改进。

2.3完善护士工作的连续性，提高护理质量：护理工作由于倒班因素的存在，所以连续性相对较差。通过提示牌宣教，不需要花费太多的时间去交接，只要进入病房就可以知道哪一位病人明晨需要空腹检查并及时进行宣教。从而提高病人的信任度。

2.4温馨提示卡的使用有利于改善护患关系，提高住院患者对护理工作的满意度。护士在分期发放温馨提示卡给患者及家属时，针对不同时期的内容进行健康教育，有了方向性及实用性，加之卡上的内容通俗易懂，患者易于接受。并且分期发放不同的提示卡也避免了一次内容过多患者不能理解的缺陷。本研究结果显示，观察组患者健康教育的效果以及患者对护理工作的满意度显著高于对照组（均P

2.5 优化床头警示标识管理流程使护理风险管理更加规范，提高了工作的效率和质量。在优化床头警示标识管理流程之前，由于其数量缺乏准确的统计，放置比较混乱等原因，有时会发生警示标识不够周转、使用不及时、丢失损坏等现象，影响了护理工作的效率和质量。通过对原因进行调查和分析，采取了两名护士分组专职负责床头警示标识的管理，根据实际工作的需要，调整和补充了警示标识的种类和数量。定点放置，建立动态使用情况登记表。进一步规范了床头警示标识的使用流程，在工作中做好检查，并及时对出现的问题进行整改，有效提高了工作的效率和质量，使护理风险管理更加规范。

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