黄冈市零售企业的环境分析

摘 要：本文对黄冈市零售业的环境进行了分析，主要分析了黄冈市零售业的宏观环境和行业环境，指出黄冈市的零售业在发展过程中要应对挑战，抓住机遇，找出促进黄冈市零售业健康可持续发展的途径。

关键词：黄冈；零售；环境分析

近几年来，黄冈市社会消费品零售总额呈上升的良好态势：2012年全年实现社会消费品零售总额551.04亿元，2013年实现社会消费品零售额626.41亿元，同比增长13.2%，2014年1-11月实现社会消费品零售总额622.22亿元，同比增长12.7%。总体来看黄冈市的零售业呈良好的发展态势。

企业环境分析是指通过对影响企业经营的各种内外因素和作用的评估、平衡，以辩证、系统的观点审时度势、趋利避害，适时采取对策，做出适应环境的动态抉择，以维持企业生存，促进企业发展。任何企业的经营活动，都是在市场中进行的，而市场又受国家的政治、经济、技术、社会文化的制约和影响。所以，企业从事生产经营活动，必须从环境的研究与分析开始。下面从两个方面对黄冈市零售业所处的环境进行分析。

一、宏观环境分析

（一）社会文化环境。黄冈是湖北省下辖的地级市，位于湖北省东部、长江中游北岸，京九铁路中段，是武汉城市圈成员城市之一。全市现辖有七县两市一区，127个乡镇街，国土面积17，453平方千米。2013年全市户籍人口750.2万人。

居民生活方式的演变和人口年龄分布状况的变化及人口区域大量的迁移，为黄冈零售业的发展带来了庞大的消费群体和增长空间。此外，消费主体及其生活方式也发生了很大的变化，主要表现为：第一，经济独立、注重消费品质的年轻世代已成为消费的主体；第二，随着居民收入（特别是财产性收入和外出务工收入）的增加，消费者所消费的商品有由普通消费品向中高档消费品转移的趋势；第三，社会生活节奏加快，家务劳动越来越向商品化、社会化的趋势发展。

（二）政治法律环境。“中原定，天下安”。黄冈地处中国的地理中部，起着承东启西、接南进北、吸引四面、辐射八方的作用。黄冈市的“十二五”发展规划提出了“深度融入武汉城市圈，承接东部产业转移，加快黄冈新型工业化发展步伐，奋力推进黄冈工业的新一轮跨越式发展”的要求。

这一系列号召和政策的提出，为黄冈零售企业的经营提供了有利条件。在行业管理方面，为了规范行业的经营环境，国家及黄冈市出台了一系列法律法规：如为了规范零售企业的服务管理，商务部在2013年5月公布了《零售企业服务管理规范》等50项内贸行为标准；为了规范企业的价格，黄冈市物价局印发了《湖北省价格行政处罚自由裁量权指导规则》和《湖北省价格行政处罚自由裁量权执行标准》的通知，对一些价格违法行为给以了惩治；为规范零售商收费行为，维护市场秩序，湖北省物价局于2011年对零售商的收费行为进行了全面清理和检查，并于2013 年7 月13 日下发的《省物价局关于规范零售商收费行为的通知》的文件，叫停各种不合理的费用，保护合法经营者权利。

（三）经济环境。改革开放以来，黄冈的经济建设取得了前所未有的成就，经济结构战略性调整也取得了实质性的进展。尤其是近几年来，黄冈市的经济增长方式将由重视规模速度向优化经济结构实现集约发展的转变。城市总体发展进入建设和谐社会与小康水平的新阶段。

黄冈的国民经济和居民收入持续、稳定增长，每年GDP 增长率均在10%以上，2013 年黄冈的人均GDP为3452.6美元。2013年，黄冈居民人民币储蓄存款达1197.89亿元，比年初增加264.98亿元，而城镇居民家庭平均每人全年消费性支出却较低，这体现出该市具有较强的消费潜力，这一切都为黄冈零售业态的良好发展机遇提供了优越的经济环境和巨大的潜力。

（四）技术环境。电子商务的诞生和普及为传统经营模式和生产组织形态带来了革命性的变化。今天，要想在商业和流通业的舞台上占领一席之地，就必须开展科技创新，大力促进零售业活动的信息化、智能化和网络化。为改善零售企业技术环境，黄冈市开展了网络零售工程，具体包括：一，支持传统零售企业依托原有实体网点、货源、配送等商业资源开展网络零售业务，推进传统零售业与网络零售有机结合；支持小商品市场经营者开展网上销售，强化商品市场的仓储、配送、采购等功能；重视发展农村网络零售市场，结合农村“万村千乡”流通实体网点建设，支持发展面向广大农民的网络零售平台，促进农产品进城和工业品下乡双向流通。

二、行业环境分析

（1）产业竞争强度，是指行业中同业竞争者的竞争程度。一般而言，行业中竞争对手越多，市场竞争越激烈，产业竞争强度就越强。目前黄冈市的零售企业还是以中小企业为主，产业分散程度较高。众所周知，如果同业竞争者过多，就可能会导致竞争无序或不正当竞争。这对黄冈零售业整体竞争力的提高是不利的，也会影响正常的市场秩序。（2） 潜在进入者的威胁。新进入者的威胁程度主要体现在行业进入壁垒的高低，以及新进入者如对现有竞争者可能的反应的预期。例如行业进入门槛很高，新进入者预期现有竞争者会发起激烈反应，那么这些新进入者将不会构成严重的威胁。构成进入壁垒的主要因素有：1.行业的规模经济；2.产品差异化；3.绝对成本优势；4.分销渠道；5.转换成本。目前黄冈的零售业规模经济的程度有待于进一步提升，专卖产品的差别也不是十分明显，中小型零售企业尚未形成绝对成本优势，因此新进入者的会对这些中小型零售企业造成一定程度的威胁。（3）替代者的威胁。零售企业的替代者主要指具有同一功能，或能满足相同需求从而可以相互代替的产品或服务。对零售企业来说，在如今信息技术快速发展的时代，电子商务的替代性威胁值得引起重视。替代品的价格越低、质量越好，由此产生的竞争压力就越大，威胁程度就越大。近几年，随着我国网民数量的高速增长，加上网上购物超越时空限制、灵活便捷、选择多样、安全性大大提高等优势，再加上年轻一代购买力的进一步增强和通信服务的快速发展，网络零售得以飞速的发展。广大消费者消费习惯的改变，大大增加了电子商务及同行竞争者对于零售企业的替代威胁程度。（4）来自供应商的压力。零售商与供应商作为营销渠道和供应链中十分重要的两个环节。但是我国零售业在快速的扩张过程中，零售商和供应商之间的冲突经常发生，从而引发供两者关系的危机。我国零售商感受到来自供应商的压力主要有：一是很多供应商对零售商收取的各种费用有许多争议，在货款回收方面也会给零售商带来一定压力；二是有些供应商对零售商有要挟行为，如不支持零售商做的促销活动等；三是有些供应商对零售商有欺骗行为，如一些不法供应商为了牟取更多利益，违反合同规定，在加工原料、地点、方式、商品规格质量上打主意。黄冈的零售企业也面临着来自供应商的压力。（5）消费者拥有一定的讨价还价能力。零售业面对的最终购买者是大众消费者，在目前零售市场中已经出现了供大于求的情况， 由于各商家产品同质化趋势、替代品威胁大、消费者的选择性多样化等原因， 零售企业并不能随意定价，因此消费者拥有一定的讨价还价能力，而今天的消费者的讨价还价能力正在逐渐提高。

以上对黄冈市零售业的宏观环境和黄冈市零售业的行业环境两个方面进行了分析，可以看出零售业在黄冈市发展，有着较好的政治法律和经济环境，而技术环境还有较大的提升空间，同时零售业在发展过程中面临着来自各方面的挑战。零售企业如何适应环境的变化，抓住机遇，实现更大的飞跃发展是值得我们进一步探究的课题。

参考文献：

[1] 王雪.我国零售企业宏观竞争环境分析[J].山西科技，2014，（07）.

[2] 魏农建，刘静波，院文卿.中国零售市场：进入中等收入国家后的特点、机遇与选择[J].上海大学学报（社会科学版） 2011，（5）