巧妙拒绝,学会说“不”/苦尽甘来

巧妙拒绝,学会说“不”

“不”这个字好写,音节也简单,但拿到人与人之间,却很不容易说出口。很多人或因为感情因素,或因为个性关系,或因为时势所迫,无法把“不”说出来,因而吃了大亏。

有的人,朋友向他借钱,总是无法拒绝,怕说了“不”,伤了对方,更怕说了“不”,与对方日后出现隔膜。他的朋友们深知他的老实,手头不便就向他开口,当然有借有还的占大部分,但有借无还的也大有人在。

小钱不还倒也无所谓,但有一天,有人向他借一大笔钱,说是要开店,因为无法说“不”,钱拿了,人也不见了。

没有勇气说“不”,往往就会变成这种情形:软土深掘,得寸进尺。常常要求他,拜托他――当然他并不一定会有损失,但造成损失的可能性相当高;而最重要的是,他无法说“不”,会越来越难以说出口,而一旦说出口,常常就造成很大的得罪。

该说“不”时,就要勇敢地说“不”。

不过在什么情况之下说“不”,这才是问题,因为如果每天每件事都把“不”挂在嘴边,那么也不必在人群中立足了。

不妨可以先从“心”来考虑。也就是,当有人要向你借钱或要求做某件事时,你要先问你自己――我愿不愿意?而不是从利害关系来考虑。

如果你愿意,赴汤蹈火,肝脑涂地,相信你也不在乎,也不会后悔的;如果根本是不愿意,那么就不必勉强自己,一勉强自己,你就不会快乐,每天活在“当时为什么不拒绝”的悔恨当中。也许你本身并没什么损失,但因违背了你的心意,这件事反而成为你的负担。

因此,当你不愿意时,就要勇敢地说“不”!

不过,说“不”也不是那么简单,而是需要技巧的,因为会要求你、拜托你的,大多是身边的亲朋同事,如果技巧不好,很容易就弄坏了彼此的关系。

技巧是因各人不同而有所不同,不过也有一些原则可循:

尽量委婉、平和,说明你要说“不”的原因,让对方有台阶下,也不致伤了和气。如果可能,迂回一点讲也可以,而不直接说“不”,对方如果不是,应该听懂你的弦外之音,这是“软钉子”,而不是“硬钉子”。同时为了不得不,我也赞成说些谎话。

不过,要学习说“不”,可以先从小事学起,久而久之,便可掌握分寸,不会脸红脖子粗,让人一见就知道你的“不”并不坚定。

此外,还可把自己塑造成有原则的人,那么一些无谓的要求、拜托就不会降临到你身上。当然,一切还是要先看你“愿不愿意”。 (王志刚)

苦尽甘来

在美国,有一个名叫克洛的人。他出生的那年恰逢西部淘金热结束,一个本来可以发大财的时代与他擦肩而过。

按理说,读完中学就该上大学。可是,1931年的美国经济大萧条,使克洛囊中羞涩而和大学无缘。

后来他想在房地产方面有所作为,好不容易生意才打开局面。不料第二次世界大战烽烟四起,房价急转直下,结果是“竹篮打水一场空”。

就这样,他几十年来都处于低谷,逆境和不幸一直伴随着克洛,命运无情地捉弄着他。

56岁时,克洛来到加利福尼亚州的圣伯纳地诺城,看到牛肉馅饼和炸薯条备受青睐,于是到一家餐馆学做这种东西。对于一个年过半百的学徒工来说,其中的艰辛是可想而知的。

后来,这家餐馆转让,克洛毅然接了过来,并且将餐馆的招牌改为“麦当劳”。现在它在全世界已有5637个分店,年收入高达4.3亿美元。

大路是为那些自强不息的人铺就的。我们应该懂得,苦难在折磨你的同时,也在悄悄孕育着美丽。有坚强就有希望,只有自强不息的人才能找到人生的甘泉。(朱文娟)