时间：2022-07-01 03:50:41
华思炜没有想到，有一天他会被“扔到海里去”。
这是他在新加坡接受培训的第三天。当时他和40余位来自全球的管培生在新加坡的一条船上，离开岸边约200米时，船毫无预兆地停了下来。然后他接到了“船没有油，你们要自己游到对岸去”的命令。
“我当时就懵了。”华思炜说。他和其他学员不得不穿上救生服，自发根据水性的好坏组成援助小组。那些水性好的同事拉着不断吃水的“旱鸭子”到对岸，看起来就像是一场诺曼底登陆。
这种毫无预兆的“演习”让华思炜一下子就明白了金融工作要面对的突发性，并激活了他骨子里爱冒险的因子。之后他不论做什么职位，都有一种危机感―随时准备着在本职工作之余学习新业务，拓宽能力边界。
华思炜在发生金融危机那年的6月21日进入星展银行。他没有想到，自己的职业轨迹就这样从计算机编程转向了金融领域。毕竟他的专业和实习，都在计算机领域。
因为没有金融知识，华思炜需要在短时间内迅速了解业务。轮岗期间，他被临时调去公司的实施部门顶空缺。简单说，这个职位就是给客户安装网银和接听客户电话解决问题，类似于基础的客服工作。很多人不能接受自己作为一个之后要接手核心业务的管培生去做这样的事。
华思炜没有排斥，但他也不喜欢每天都做重复和规律的工作。他主动制定了KPI，其中包括老板要求之外的工作―在前人的工作中找突破，“既然砹耍就要留下点儿什么。”华思炜说。
5个月的“客服”工作结束时，他交上了两项成果：在星展银行内部，他建立了一套类似淘宝商家QA问答的系统疑难杂症宝典，归纳了客户遭遇最多的几种问题及解决方式。
另外，他站在客户的角度设计了一份使用指南，比如怎么批量付款、如何简化工资流程等。这份基于客户角度的指南迅速提升了同事们的效率。相比原来的标准说明书，银行前台的同事更愿意使用华思炜设计的手册和客户沟通。
花3年时间，边上班边报考特许金融分析师（CFA），并且只用了3个月，就让公司在杭州的销售实现收支平衡后，华思炜在星展银行获得了新的发展机会。2015年，上海自贸区刚刚成立，业务法律尚不完善，但政府鼓励业务创新。总能给业务找到出路的华思炜获得了兼任公司自贸区分行行长的任命。
他再一次发挥了解决问题的能力。当他发现客户需要通过在美国的母公司为境内公司融资，而现有的流程繁琐且效率极低，华思炜想到可以通过走自贸区的跨境资金池简化手续。为此，他成立了一个专项服务小组，把产品部、开户部、审单部、网银部和搭建资金池平台的同事集合在一起，客户在海外的资金能直接转入该资金池，办手续的时间从原先的一个月缩短到了几天。
C=CBNweekly H=Hua Siwei
C： 对想要进入金融行业的年轻人有哪些建议？
H： 多做金融实习和规划，对在校生很有帮助。因为从工作中学习最快，我在轮岗时做过执行、销售、产品等工作，这些经历对之后专业的精细化很有帮助。做金融最重要的品质是诚信，要建立自己的诚信品牌。另外，不要每天只做很常规的事情，要想着怎么做结果会更好。
C： 对自己的职业是怎么规划的？
H： 我是真正进入金融行业后才开始规划的，而且是分阶段制定的。比如在销售岗，我的目标就是接触更多种类的客户，这是1到2年的短期规划。成为管理者后，如何带好这个团队和部门，我会做3到5年的中期规划。
C： 最近读过并推荐的一本书是什么？
H： 最近看过的最有趣的书是《加德纳艺术通史》。几个月前在欧洲旅行时看了形形的建筑和绘画，对欧洲的艺术产生了浓厚的兴趣。