基于微信公众平台的学习资源策展平台设计

摘 要：通过设计微信公众平台服务，为策展优质数字学习资源提供平台，以促进优质教育资源整合。社交网络的兴起，促使微信成为高校师生关注度较高的平台。基于微信公众平台的数字学习资源策展平台，利用微信平台提供的编辑模式和微信群聊等功能，实现在线学习资源的策展。学习者可通过本平台快捷地获取优质数字学习资源。本应用可有效解决优质教育资源整合共享难等问题。

关键词：内容策展；教育资源；微信公众平台

中图分类号：G647；G206

在信息大爆炸的当今，飞速增长的数字资源为学习者提供了大量可供参考和利用的学习资源，但面对如此海量的学习资源，学习者无法有效地筛选出有效而适合的资源。国内学者柴阳丽指出：在教育信息资源大规模增长的背景下，内容策展可以促进对信息的有效整合，具有重要的教育价值[1]。微信自2011年诞生以来用户数量已超过6亿，日活跃用户达1亿以上。目前，“微信已经成为迄今为止增长最快的手机应用，也是增长最快的互联网服务。”[2]。根据CNNIC（2013）的调查报告显示当前大学生使用手机移动互联网频次最高的为微信等即时通讯应用。校园用户数量的增长为微信公众平台在高校教育领域的应用奠定了良好的用户基础。本文在借鉴其他行业微信公众平台成功案例的同时，介绍了如何利用微信公众平台构建教育资源策展平台。

1 内容策展概述

策展早期定义是艺术展览活动中的构思、组织、管理工作。国内教育学家焦建利对内容策展的定义是“发现、组织和分享在线内容的过程，是人们赋予任何搜集、组织信息，从而使信息增值的活动”[3]。国外学者Eileen Mullan认为“内容策展是针对某一特定主题的数字内容，去寻找、组织并分享的过程”。柴阳丽把内容策展定义为“针对特定主题的‘选择’、‘过滤’、‘组织’、‘呈现’与‘发展’”[4]。可见，内容策展是一种信息筛选、重组、分享的机制，是针对特定主题的信息进行搜集、整理和再利用的过程，它是社交化网络时代的必然产物，是将替代搜索引擎和RSS内容聚合的新的信息获取途径。利用内容策展的相关优势，可有效解决数字化学习资源当前所面临的问题，有助于实现优质教育资源的整合共享。

2 设计方案

2.1 平台功能设计

从目前微信公众平台在其他行业应用模式来看，本平台应包含以下功能：一是主动推送功能，平台管理员可以向用户推送其策展的学习资源或相关专业资讯等；二是在线答疑功能，能形成学习者与策展人的在线互动交流平台；三是具备智能问答功能，平台可对学习者常规的提问做出自动应答；四是资源统计分析功能，平台后台可以对学习者活跃度、反馈消息和已推送资源进行统计分析，管理员通过分析统计结果，优化资源重组，增加平台的用户粘性。

图1 数字学习资源策展平台功能结构图

2.2 技术背景

微信公众平台是一个开放的平台，任何个体和机构都可以免费申请自己的公众账号。平台为用户提供了消息群发、自动回复、消息管理、用户管理、素材管理、用户分析、图文分析和消息分析等功能。管理员登录进入后台即可看到“新消息”、“新增人数”和“总用户数”等信息。“用户管理”可帮助管理员对用户进行分组，管理员可通过“群发功能”向指定分组用户推送基于文字、语音、图片、视频或图文的消息；平台管理员也可使用“自动回复”功能，通过事先编辑的内容或关键词规则，使平台能够自动回复用户的请求；“素材管理”为用户提供了可以对消息素材进行管理的功能，管理员可使用该模块预先编辑“单图文消息”或“多图文消息”以备推送给平台关注者。

微信公众平台目前向管理员提供两种管理模式：“编辑模式”和“开发模式”。其中，“开发模式”要求管理者具备一定的编程开发能力，平台为开发者提供API接口供开发者构建基于开放接口的第三方服务平台。而“编辑模式”则为管理员提供了易操作的编辑界面，管理员无需具备任何编程经验即可为平台关注者提供平台信息导航。

3 平台搭建

3.1 账号申请

资源策展人登录http：//申请公众账号，确认公众账号后进入平台管理后台，管理者可以设置头像、微信号等个人信息，信息保存后会生成一个二维码，学习者通过扫描该二维码关注平台，也可通过搜索公众号来添加关注。

3.2 信息导航设置

管理员可以使用“编辑模式”中的“自动回复”功能，使用关键词为用户提供信息导航。具体步骤如下：第一步，设置“被添加自动回复”。当用户关注平台账号时，系统会自动向用户发送此处设置的消息信息。管理员可使用该功能在这里设置平台的欢迎信息和简介等；第二步，设置“消息自动回复”。当用户向平台发送消息时，系统会自动向用户发送此处设置的消息信息。管理员可使用该功能在这里设置平台的资源导航菜单；第三步，设置“关键词自动回复”。当用户向平台发送关键词消息时，系统向用户返回相匹配的消息信息。平台设计中的“智能问答”功能可使用上述步骤实现。例如设置关键词“1”和“学习材料库”，设置回复消息为学习资料库的菜单导航；设置关键词“11”和“案例库”，设置回复消息为案例库目录；设置关键词“111”和“一体化门禁”，设置回复消息为“一体化门禁案例”策展内容及其原文链接，依此类推，完成信息导航系统的设置。其中在设置各层回复消息时，除最底层使用“多图文消息”外，其余各层均使用“文字消息”即可。效果如下图2所示。

图2 信息导航效果图

3.3 信息推送

策展人可将其策展的文本、音频、视频等学习资源，按照一定的教学设计，使用“多图文消息”格式，制作成各类主题微课程，将其推送给用户。结合平台后台提供的“用户管理”和“群发消息”功能，管理员可以通过用户的分组、性别、地区来设置群发消息的用户范围，实现对学习者的高时效、高精准的订制学习资源推送。管理员还可以通过分析用户对资源的反馈结果，根据学习者的学习效果动态地调整用户分组，从而更加有针对性的向学习者推送与其知识水平相关的学习资源。[5]

3.4 创建讨论组

微信平台自身的消息功能已可以很好解决一对一在线答疑的问题。管理员还可以通过分析学习者在平台上的留言，向学习者做出有针对性的反馈，甚至可以向学习者发送其定制的“多图文”主题学习资源。由于微信公众平台本身的限制，平台虽然可以进行一对一的交流，但用户和平台之间仍很难进行实时的沟通。为满足系统设计中的“一对多辅导”和“群组讨论”等功能，管理员可以使用自己的个人微信账号，通过借助微信的群聊功能，邀请学习者加入群聊，这样就能够实现多对多的实时交流。

4 结束语

实践证明，内容策展有助于实现优质教育资源的整合共享，而微信平台在高校领域良好的群众基础以及其易操作、交互性、即时性、私密性、精准性等优势，有助于教育工作者以此为教育资源策展平台。在当前教育信息资源大规模增长的背景下，使用微信平台促进教育信息的有效整合，具有重要的教育价值优势。然而，平台在使用中仍然存在一些问题如平台自身的一些功能性限制、如何将平台无缝整合至日常教学以增强用户粘性等还有待进一步解决。

参考文献：

[1]柴阳丽.网络时代的“内容策展”及其教育价值[J].信阳师范学院学报（哲学社会科学版），2014（01）：85-89.

[2]方兴东，石现升，张笑容.微信传播机制与治理问题研究[J].现代传播，2013（06）：122-127.

[3]关中客.从搜索到聚合到策展[J].中国信息技术教育，2013（01）：26.

[4]Kim Flintoff，Peter Mellow，Kerensa Pickett Clark. Digital Curation：Opportunities for learning，teaching，research and professional development[A].Transformative，Innovative and Engaging：Proceedings of the 23rd Annual Teaching and Learning Forum[C]，2014：30-31.

[5]柳玉婷.微信公众平台在移动学习中的应用研究[J].软件导刊，2013（10）：91-93.

作者简介：刘云（1984-），男，讲师，硕士，研究方向：数据监护、信息检索、教育资源管理、教育信息化。

作者单位：海南政法职业学院 信息中心，海口 571100

基金项目：海南省教育厅课题（项目编号：Hjjg2013-71）。