时间：2022-06-11 11:44:42
一天下午，富阳农合行高桥支行的营业大厅内繁忙依旧，每位员工都在各自的工作岗位上有条不紊地忙碌着。
突然，一位农户急匆匆地走进了支行信贷办公室，问道：“我想贷5万元买天麻种子和药水，可以吗？”信贷员小谢微笑着请这位农户坐下，泡上茶水，开始了解情况。通过交谈，得知贷款的用途的确是种天麻，但这位农户从未种过天麻，没有经验，却有位外地的“朋友”提供种子和药水，并回收天麻产品，而且利润可观，每平方米可得利润500元。
小谢想，这么好的项目，那位“朋友”自己为啥不做？但他并没有立刻提出质疑，而是像往常一样，继续向农户了解天麻种植方面的知识 ，但对面的农户确实一无所知。小谢立即从互联网上查询了关于天麻的价格及种植适应地，得知天麻主产于四川、云南、贵州等地，湖北、湖南、陕西、吉林、台湾等地也有出产，但利润都没有那么高，同时还发现，网上有许多关于种植天麻被诈骗的案例。
初步了解情况后，小谢又聊家常一样地仔细询问这“朋友”是怎样认识的。农户说，自己是看到一封广告信后，打电话联系才认识的这位“朋友”。此时，小谢断定这是一桩诈骗案。于是，他耐心地对农户讲解，提醒他这极有可能是个骗局，并将网上的信息一一念给他听，但这位农户很固执，半信半疑的，坚持要种天麻，并表示如果这里不给贷款，他另想办法。
小谢没有放弃，他说：你能与你的“朋友”联系一下吗？我想与他再核实一下。在拨通电话后，小谢打开“免提”问了一连串问题，电话那头支支吾吾，可能发现情况不好，挂机了。此后，无论再怎么拨打电话，对方都始终处于关机状态。此时，这位农户才意识到自己真的遇到了骗子。临走时，他拉着小谢的手激动地说：“太谢谢了，不然我真的上当了。虽然这单‘生意’没做成，但我从心底里感到高兴！”
启示：近些年，各种诈骗手段不断翻新，令金融消费者防不胜防。因此，需要我们在日常工作中，时刻绷紧防范诈骗这根弦，防范客户利益受到诈骗分子侵害，切实保护客户财产安全。只有这样，才能赢得客户信任，赢得良好的社会信誉。