要注意谈话的艺术

谈话，是教育者针对受教育者思想实际，通过语言进行双向交流的一种方式，是班主任工作中常用到的一种教育方法。多年的班主任工作实践，使我深深体会到，与学生谈话必须讲究艺术，方能弹拨出学生的心弦，做学生的知心朋友，做好学生的思想工作。如何有效地进行谈话呢？有如下几点肤浅的体会：

1 要用知心话去谈

班主任找学生谈话不要随心所欲，信口开河，要在谈话前做好充分的准备，做到知心的朋友――明人。谈心要知心，而心总是可知的。抓住学生的心理症结，有的放矢地接触学生的思想，打动学生的心，这就是心理学所说的心理接触。任何成功的谈话总是以对情况的了如指掌为基础，以心理接触为前提的，使学生明白做人的道理。如二一四年下学期我担任班主任时，班上的家乐同学看见自己的同桌金昌同学有一块精致的手表戴在手上，他很羡慕借来看看，放学后便悄悄地带回家去。我先不露声色，在其父母和本班学生中作了一翻调查。“万事俱备，只欠东风”，我选择了一个适当的时机找他谈话。我说：“你也很想一块漂亮的手表是吗？”他点了点头。我接着对他说：“你的好奇心老师理解，只不过不应该擅自拿走别人的东西，别人的东西要有借有还，同学之间讲信用。你想要的东西应该跟家长说，你说对吗？”他又点了点头。我见他有所触动，进一步引导他认识到自己的错误，帮助他找出错的原因，并鼓励他放下包袱。之后，家乐主动向金昌赔礼道歉并把手表还给了他。从此，家乐同学改正类似的坏习惯，还时常把拾到的东西主动交还失主。

2 要因人而异地谈

学生的个性千差万别，这就决定了教育语言的个体差异性。班主任要善于针对不同的学生，采用不同的谈话方式，“看人下菜碟”。譬如，对领悟快、自尊心较强的学生，一般宜采用“声东击西”的方法，言词要含蓄、婉转，对内向的学生，应化严肃于幽默之中，以班主任的态度、语气消除其紧张情绪；对个性强、脾气执拗的学生，则要“刚柔并济”，既不能让其任性，又要防止学生“顶牛”；对那些缺乏自信心和上进心的学生，应多肯定他们的长处，“长善可以救失”，用学生自身的优点，克服自身的缺点。有一个学生，不但学习成绩差，而且不守纪律。他唯一的“亮点”就是体育在全班最好。开学不久，他因影响课堂纪律被我找来了。当时我只字未提他上课违反纪律的事，因为这对他来说已是“老生常听”了。我说：“你有一个方面，全班同学都比不过，你自己知道吗？”他看了我一眼，没吭声。显然是以为我和他开玩笑。我又说：“我知道咱们班体育成绩最好的就是你，这可了不起！”真是“良言一句三冬暖”，短短一席话，居然成了他进步的起点。后来，这个学生不仅能经常为集体做好事，学习成绩也有了进步。学生中总是存在个体差异的，只有根据这种差异，选择与之相适应的教育语言，才能达到谈话的目的。如果我当时不是“因人定调”，而是狠狠地训斥一顿，说不定那个男生会“破罐子破摔”的。

3 要用善言去谈

善言，就是说理时，要讲究艺术。在人与人的交谈中，只有善言才能唤起对方的热诚，才能震撼人心的力量；才能心心相照，消除隔阂和误解；才能使学生口服心服，茅塞顿开，使学生受到感染和触动。如我班的一位男同学做作业时，总是写字不认真。面对这种情况，也许有些都是会数落一番，然后让学生拿回去重做，或者干脆把作业本一丢，其实这些都会引起学生的不满。于是我用商量的语气对他说：“是不是老师布置的作业太多，还是家里有什么事情，看你的作业，连我都看不清楚，你说怎么办？”面对善解人意的话语，那位同学惭愧地低下头。后来通过他的努力，改掉了马虎的毛病，书写逐渐工整，成绩也有明显进步。

4 要用鼓励的话去谈

鼓励的话――助人。谈话时多讲优点，少讲缺点。班主任要充分重视学生身上的闪光点，多表扬、鼓励，扬长避短，以优带缺。比如：我班上一个同学性格内向，沉默寡言，可是她学习特别好。我在找她谈话时，先表扬她学习好，希望她带头，继续努力，并且告诉她，如果今后能大胆讲话，多和同学交往，对目前的学习及将来的学习、工作、生活都会有好处的。结果她慢慢地转变过来，并且还当上了学习委员，积极帮助同学，积极为班级作贡献。

5 要用幽默的话去谈

幽默是生活的调料，是人类智慧的火花，是属于艺术性的口语，它能用生动形象、鲜明活泼、委婉、含蓄、风趣、机敏、确切的口头语言，友善地提出自己对现实问题的见解，使人们在愉快的情境中、欢乐的笑声中接受批评教育，从而改正自己的缺点和错误。在教育过程中，我常常面临如何才能既指出学生的缺点，又不伤害学生自尊心的为难境地。我班的小林同学是一个比较懒惰的人。课文要求背诵的段落也背不出来。我请他背诵时，他背上一二句就背不下去了。我对他说：“你看书，我背诵，看我能不能背出来。”然后让他看着书，我一字不漏地背出来，背完后问背对没有，再幽默地对他说：“哈哈，还是我的记性好。”这样说，表面上是夸奖自己，实际上是对他不认真读书的委婉批评。使他明白，老师能熟练地背出来，并不是老师的记性好，而是经过读背和长期教学的积累得来的。从此，小林读书认真了，要求背诵的课文能够按时背出来，成绩也有较大的提高。

实践证明，做好学生的思想工作，只有艺术性的谈话，才能提高学生道德认识，从而实现思想转化和行为控制。