“学长”惹的祸

刘乐乐从财专毕业后顺利地进入一家规模较大的公司上班。刘乐乐在校期间，无论是文化课还是专业课，成绩都比较优秀。实习期间，这家公司的人事部经理看中了她扎实的专业基础和良好的沟通能力，毫不犹豫地与刘乐乐签订了就业合同，并对她寄予了厚望。

上班的第一天，刘乐乐满心欢喜地办妥了所有报到手续，正式成为公司的新员工。经过办公室时，刘乐乐往里瞥了一眼，她发现员工的年龄跨度很大。既有年轻小伙，又有中年男子，还有老人。刘乐乐在心里嘀咕：“办公室里这么多人，我该如何去称呼呢？”入职的第一天，如何称呼办公室里的领导和同事，让刘乐乐头疼不已。

第二天，公司为新员工举办了一场欢迎会。在员工互相介绍的环节中，刘乐乐惊讶地发现办公室的人事部经理陈浩竟然是比自己大三届的校友。顿时，刘乐乐像是吃了一颗定心丸，她决定去和陈浩拉近关系。

在一次员工聚餐中，刘乐乐主动向陈经理敬酒，她笑着说：“学长，没想到我们是同一个老师教出来的。当年在学校就对你的名字如雷贯耳，如今能和你在一个办公室工作实在是万分荣幸。”陈浩看了看餐桌上的几个员工，没有说什么，只是尴尬地笑了笑。

以后，刘乐乐每次在办公室看到陈经理时，就热情地称呼他“学长”。几天过去后，刘乐乐发现陈浩的表情很冷淡。她还发觉，同事们私下里都在议论自己和陈浩的关系，对她不冷不热。这一切，都让刘乐乐感到十分不解。

经过再三考虑，刘乐乐终于鼓起勇气向办公室的一位同事请教。同事笑着对她说：“‘学长’可不能乱叫。不管怎样，在工作中陈经理还是你的上司，你不能将私人关系与工作关系混为一谈。公司一向最忌讳拉帮结派，你的一声‘学长’会给陈经理带来麻烦。”听完同事的话，刘乐乐恍然大悟。

次日，刘乐乐主动向陈经理道歉。陈经理说：“你很出色，我并不是因为我们是同一所学校毕业的而将你招进来的。办公室里有办公室的规矩，私下里你可以叫我学长，但是在工作中，我们还得公私分明。”

点评:在办公室里，如何称呼领导和同事，是办公室礼仪的一个重要部分。

在国企以及日韩等企业中，最好以姓氏加级别来称呼领导及同事，如王经理、于总等。在一些中小型私营企业里，由于办公室文化比较宽松，同事关系相对轻松，可以直呼其名，也可以称呼主管“头儿”“老大”。 在欧美背景的外企，每个员工都有英文名，一般直呼对方英文名字，即使是对上级也是如此。

如果自己不能确定怎么称呼，最不会造成歧义的做法就是称呼职位，但是一定不要把职位弄错，否则会很尴尬。