“叫停”是一种勇气和责任

李培的商业智能项目，想法正确，应该说是公司战略中的关键部分，并能够为公司带来收益和回报。

国外一家名为Standish Group的咨询公司的IT行业领域的调查数据显示，近几年来，随着时间的推移，项目的成功率在提高，失败率在下降。但从总体上看，项目的成功率仍低至34%。当然，这里所指的成功，是指的绝对成功。所谓的失败，指中途夭折的项目。

笔者从事企业信息化工作多年，也听说过不少信息化项目失败的案例。对于这个案例分析，我们重点关注的应该是，当遇到一个境况不佳的IT项目时，作为一名CIO，该怎么办？停止还是继续？如何取舍？

审视项目规划

在每个信息化项目实施前期，项目的需求分析必不可少，并且至关重要，也就是项目的可行性分析。它要对公司的现状、存在的问题、项目实施的必要性等都有一个详细深入的分析报告。

笔者认为，李培对于此项目，最初的项目规划和立项分析就存在很大的问题。作为一名CIO，他应该清楚地认识到，IT项目发展迅速，网络游戏市场多变，那么，他在做需求分析的时候，就该考虑到这些发展趋势，对于系统的开放性、集成性、灵活性、结构性、功能性要有一个统筹分析。

一个IT项目，要适应企业未来的战略发展，如果一个项目在实施的过程中就已经发现无法满足实际需求，那么，这个项目规划肯定存在问题，从这时候就已经注定了失败的结果。

首先，我们该判断，此IT项目是否是公司战略中的关键部分，是否能为公司将来的发展带来帮助，并能够带来投资回报。如果答案是肯定的，那么，即使这个项目存在问题，也不应该轻易被取消。

从这个案例中不难看出，李培的这个BI商业智能项目，想法是正确的，这个项目应该说是公司战略中的一个关键部分，并能够为公司带来收益和回报。因此，取消这个项目是不合理的。

思考叫停的影响

很多CIO在项目实施之初，都是充满信心，踌躇满志，这是他们证明自己能力、在公司得到领导认可的一个最佳途径。基于这样的心态，在项目遇到问题的时候，做一个停止项目的决定对于他们来说简直是无法想像的。

停止，就意味着否定了自己，会失去领导的信任，会降低在公司的威信，也许今后很难再能争取开展下一个IT项目。

因此，作为一名CIO，必须撇开这样的功利心态，勇于面对现实，客观地判断项目应该停止还是继续，尽早地做出决定。当然，此非易事。

当项目在实施过程中遇上严重的无法解决的问题时，就要对项目停止还是继续进行详细的比较分析。CIO无法做出这样的决定，他必须列出问题所在，拿出利弊分析，及时向领导层汇报和沟通。这时候，CIO必须摒弃所有个人的得失，要站在公司的角度上看问题，而不仅仅是为了实现IT目标。

要决定一个“有病”项目的停止还是继续，不是一蹴而就的事，更不是由CIO或某个人拍拍脑袋就能决定的事，它需要一个比较分析，做出决策的过程。

寻求突破之道

在项目的实施过程中，遇上各种各样的问题是在所难免的。项目小组要对这些问题进行记录（Issues Form）、整理并归档，然后进行级别分类、风险评估。

作为一名CIO，要努力寻求解决问题的途径，充分发挥外部资源的作用。如果此问题无法得到很好的解决，可以考虑不同的替代方案，进行分析比较。如果问题能够克服，项目的需求能够得以实现和满足，那么可以适当地考虑改变方案，重新计划。

在案例中，李培对于在项目中遇到的一些问题，可以认真地分析一下解决方案，对于调整营销策略的项目模块，细分免费和收费玩家的行为分析，这些需求应该并不是难以实现的。他可以通过联系多家项目开发公司、资深的咨询公司来寻求良好的解决方案。如果只是因为在实施过程中遇到一些难题就取消掉一个重要的项目，那么你会发现，所有的项目都无法继续。作为一名CIO，也是该考虑换工作的时候了。

经过以上的一些分析，如果发现项目实施过程中有些问题根本无法解决，继续实施下去已经无法满足企业的需求。

有些项目，可能已经初现失败迹象。那么，对于这类项目，绝对不能抱有“死马当活马医”的想法，要坚决并且立刻停止，甚至完全取消这个项目。如果继续下去，只会损失更大。

作为一名CIO，要有勇气面对这个事实，越早停止，损失越小，否则，继续执行这样的项目，会像一根套在企业脖子上的绳索，越勒越紧，对企业的将来造成长期的、不良的影响。

在这个案例中，如果真如李培所说的，项目问题很多，那么，就该立刻停止这个项目，调整项目方向，重新规划。不要害怕失败，毕竟“失败是成功之母”。（裴丽华）