戎威远:将安保事业当成国家的大事来做

北京市戎威远保安公司总部，坐落于丰台区石榴庄南里一栋安静而古朴的小院里，院内装修简单低调，在午后阳光的照映下，小院显得温暖而神秘。走进小院，琳琅满目的展示牌和职工之家的标语犹如春风拂面，烘染着戎威远大家庭的温馨气氛。一应俱全的职工宿舍和食堂，又向我们展示着公司的体贴和细致。热情的吕剑董事长和李尚金总经理以及公司的高层仔细地向记者介绍了公司的情况，并与记者拉起了家常。

说起这间公司的成立和发展，他们感慨良多。这家2007年成立的保安公司在短短的九年时间里，发展成为集人力防范、技术防范和实体防范的准军事化专业保安服务企业，靠的不仅仅是汗水。吕剑董事长所拥有的长远发展眼光，帮助戎威远在残酷的市场竞争中迅速找准自己的定位；而“职工也是上帝”的企业管理理念，则让公司的每一名普通员工深深地感受到尊重。也正因如此，戎威远才有了一批忠诚的保安卫士，他们不仅努力做好自己的本职工作，更用信仰与坚定去捍卫公司的荣誉，默默地为公司发展贡献着自己的力量。这一次，就让我们一起来了解戎威远，走进这家中国最成功安保企业。

靠服务 也靠宣传

戎威远保安公司的骨干团队由海、陆、空部队，武警总队特警学院等退转军人和安全技术专家为核心组成，公司注册资金6288万元，党委、工会、团委、妇联组织健全，在册党员数量826人，机关工作人员68人，北京区域合作单位850余家，驻勤点超过1300多个，目前安保人员已突破35000人，其中骨干退转军人比例占90%以上。这几年，戎威远的经营项目不光光是巡逻的人防，还包括多种延伸式的合作。公司主要业务涉及保安服务、停车管理、安防工程、保洁服务、园林绿化、职业培训等领域，致力于国家党政机关、文物保护、大厦/写字楼、商业街区、医疗机构、金融中心、教育培训、公寓住宅、公园景区、厂矿企业等行业的安保服务，以及承担大型勤务的重要辅警力量。

公司于2010年成功通过ISO9001/ISO14001/OHSAS18001三大管理体系权威认证，连续三年成功入围北京市政府采购、中央国家机关政府采购中心以及各区县政府采购共享名录，连续二年被推选为中国保安协会常务理事单位，北京安防行业协会副理事长单位。“在夹缝中生存，一边是国企，一边是政府。是非常不容易的，这靠的是服务，也靠宣传。”

吕剑董事长清楚的意识到，公司想要做强做大，必须正规化、规范化，并且要加大宣传。为此，戎威远不仅积极参与政府采购，还按照公司的发展战略参与竞标。“我们按规范做标书，要做就做最好……”吕剑董事长同时介绍，为了扩大市场影响力，他们对公司进行大力度的宣传，就算公司曾经资不抵债，投入力度也未曾有所减轻。公司的微信以及网站运营一直都在积极探索中，“像戎威远这种发展特别快的公司，特别需要人才维护”，爱才之心迫切的吕剑董事长知道，只有知识铸就的眼光和智慧，才能使这个企业持续地发展下去。

保安员工也是上帝

保安行业起点并不高，“定位低、收入低、工资低”再加上保安行业里的各种轧扎，保安行业给人的传统印象并不佳。在这种尴尬的职业歧视中，“没文化”也成为传统的保安公司给人们的固有印象：“前几年保安市场搞人海战术，保安地位低，没有看过保安能上中央视台，也没有保安员能当劳模、当人大代表，但这十几年，都有了。”吕剑董事长强调，随着人们生活水平的提高，保安日趋成为一种职业。将来保安的数量将会继续增加，保安人员的素质也会提高，保安的范围会更加广泛，科技安保越发成为保安行业的主流。戎威远就是在这种时展的大背景下成长起来的新型保安公司。

戎威远的发展理念中有一个特别好的口号：两个上帝。第一，甲方是上帝；第二，保安也是上帝。“过去一线的项目经理或者队长真是不把保安当人看，有的人采取手段，克扣工资，不让他吃好的。有一点毛病就打。”李尚金总经理坦言，吕剑董事长在工作的过程中，让职工感觉到了温暖，他的电话24小时开机。保安队员可以就相关情况随时向他汇报，以便及时想出办法找出对策。包括一些骨干家庭闹矛盾，或者是一些队员伙食不好等一些听起来很平常，其实却很重要的问题。科学管理公司事务，不让保安的权利受到侵害，大家都笑称吕剑董事长是永远的110。

“竞争的谋略要以道德为基础。要把自己的工作搞好，就要提高自己，发展自己。”总经理李尚金说，保安打工挣钱不容易，如何更好地用平等的眼光去对待每一位员工，是戎威远一直在思考的问题。比如夏日炎炎烈日当头，如何更好地为保安人员提供后勤服务？很多保安公司为了盈利，对职工很吝啬。而戎威远拿出了一部分公司用于盈利的、相当微薄的钱，投入到一线员工的福利中。这种对员工负责的态度，赢得了公司上下的一致好评。

良师益友不可缺

说起“戎威远”这个名字的由来，戎威远工会主席张凤文向记者介绍，戎乃军队，出自《左传》，戎是国家首要的大事。把保安事业当成国家的大事来做，这个高度是很高的；威远象征威武威严深远。戎威远能取得今天的成就，与吕剑董事长的个人努力分不开。“董事长的眼光和智商比较高，他有超前的保安行业的商业眼光。戎威远在这么短的时间内迅速的扩张，来源于他抓住了这个阶段的需求。”李尚金总经理表示，这个行业本身的附加值就很低，挣钱很难。戎威远从做人防开始，刚开始资金有限，但赔钱也做。现在成效开始显现，各种资源和资金，大面积的回流，这就是一种独特的眼光。

而吕剑董事长作为一名国旗班的退伍军人，李尚金总经理即是他当兵时的政委，也是他成长的见证人。“这个企业是很有军人情结的。”吕剑董事长说，李经理是老领导，在政治方向的把握上很有权威，也很有见解，帮助他处理了公司发展过程中很多棘手的问题。智慧的董事长和稳重的总经理，在戎威远的发展中发挥各自的优势，各尽其职，这种“亦师亦友”的同志关系在企业的发展中显得弥足珍贵，也只因为有了戎威远人这种同舟共济，荣辱与共的精神，才成就了今天企业的巨大发展。

摸石头过河必不可少

说起公司的发展，吕剑董事长谦虚地说，这只是一次“偶然”。但其实从公司开始组建，到后期的扩大，公司和决策层都有相关的规划和考虑。“刚开始的时候，大家都在一块研究，就将这个公司的布局规划好了，包括公司的设置，联系的人，下一步的战略等等。”吕剑董事长坦言，虽然从战略上来讲，当时戎威远做人防机防等相结合的理念，都是粗线条的朦胧状态。但是进入这个行业之后，就渐渐细化了。

在他看来，做人防，是一件概念性的事。比如按个监控、做个平台等。但企业慢慢地发展，做得高大上了，花钱多了，等级就高了。比如做智慧城市平安社区，现在就延伸到互联网+。连他们自己都没有想到，发展速度会这么快。保安行业从1984年到现在，已经经历了31年的发展历程。戎威远作为07年刚成立的新企业，也是赶上了安保行业改革元年，从长远来看，这个潮流是势不可挡的。

另外，吕剑董事长强调，也需要按市场按规律去做，这也是慢慢摸索出来的。“开始我们是做人防。渐渐地人家就问我们有没有安保公司、绿化公司……”吕剑董事长说，在长期的实践过程中，他也逐渐找到了市场的规律，有需求就有竞争，有竞争才可能发展。“以后，建立火箭军，改革陆军总部和战略支援部队，是开天辟地头一回。我们公司遇到了一个好的机遇，也受到了这个行业的洗礼，同时也在不断地提高。”吕剑董事长不无感叹地说，摸石头过河虽然艰难，但这个过程的确必不可少。

接地气的安防措施

“公司从一开始，战略和目标的定位还是比较高的，比如文化创意方面，我们的logo，是注册商标的，也中国行业头一家。但同样也有接地气的一面，因为你要拿项目，要生存，要赚钱。”吕剑董事长毫不讳言，在市场经济的体制下，经营企业必须兼顾阳春白雪和下里巴人，才能在多样化的竞争中脱颖而出。

戎威远与各种大型的单位存在长期的合作关系，比如银行、学校、各大事业单位等。事业单位包括国资委、国家体育总局以及北京体育局等。学校方面，清华附中、人大、北京外语学院等学校也在戎威远的安保范围内。银行方面，只光大银行一家，与戎威远合作金额就高达到一年三千多万。还有一些明星的演唱会，新闻会，戎威远也给他们提供临时勤务，而等到这些活动结束以后，戎威远还在为他提供后继的服务。这些大型的政府服务一般都通过政府指派或公开招标的形式。流程是公开的。比如七十年大阅兵，戎威远提供了安保和保安服务，其安保人员数量达到了将近三百人。

戎威远事业的开始是需要人防的，而现在逐渐实现人防和机房相结合。比如监控等等。还比如停车，戎威远也有一个自己的停车管理公司。它是专门做停车场的。又比如绿化和保洁，在戎威远的服务中，实际上是不分家的。戎威远是一个集团化的公司。宜家、大悦城、人民博物馆等社会重要场所都遍布着戎威远的足迹。

组织架构完善

虽然是民营企业，但戎威远的组织架构是参照国企的。它设置了党委、团委、工会、妇联等机构，并且定期举办各种活动，为职工提供多种多样的帮助。工会主席张凤文表示，企业每年都发展两名党员，积极开展党委活动，即丰富了他们的文化生活，也凝聚了大家的力量。戎威远还组织员工参加歌咏比赛等娱乐活动，并时常为员工进行保安行业内部的职工培训和岗位培训。公司每年有二十万的给特困职工家庭的自助基金，在待遇方面也高于同行业。在戎威远，员工能找到强大的归属感。

“以前的保安公司都是小作坊，打一枪就走。从公司发展的战略上来讲，必须要成立党组织。几万人的队伍，很多人想入党，却找不到组织，这也是一个大问题。另外，保安这个劳动密集型行业的特殊性质，如果不讲党的方针政策，管理上就容易没有章法，员工也容易产生负面情绪。所以必须要有党组织，而且党支部要积极引导和帮助他们。员工在这里受到良好的教育和及时的帮助，就会生产信任。”工会主席张凤文说，有些保安公司管理手段野蛮，不签订合同甚至于拖欠工资，这种事在戎威远没有发生过，工会有专门调节的机构，其即为员工解决了问题，不增添社会的负担，同时也设立了企业的威信。

除此以外，戎威远还积极努力推荐员工上大学。到现在为止，公司的保安员工有21名都上了大学。有的职工基础比较差，直接去考，难度比较大。戎威远出钱，在公司内部开了辅导班，让老师进行考前培训和辅导。上学的钱由北京市总工会报百分之七十，剩下的百分之三十原来是由个人出，但戎威远的领导通过讨论决定，只要员工拿到毕业证，剩下的钱都由公司出。这对员工来说，既是福利，又是机遇。

树立榜样的力量

公司成立九年来，涌现出了无数感人的先进事迹。对于这些见义勇为、舍己为人的先进事迹，对于表现出爱岗敬业、忠于职守、任劳任怨在平凡岗位上优质服务；勇斗歹徒、智擒盗贼、抢险救灾中表现突出和默默奉献守护好一方平安，赢得客户和人民群众良好赞誉的个人和先进集体，戎威远不遗余力地给予荣誉和奖励，并且深入地挖掘其背后的精神支柱和精神内涵并在企业内部大力宣传。

榜样的力量是无穷的，戎威远的23000余人，每年都会有大量的好人好事、先进集体和个人涌现出来。而每年，公司也会受到大量的表扬信和锦旗。2015年”五一”前夕，吕剑董事长荣获“2015年北京市劳动模范”荣誉称号，这一消息使公司全体员工受到极大鼓舞，吕剑董事长成为了戎威远人心目中的勤劳、艰苦创业的文化符号。

2014年10月27号，公司5路公交车24628号车组，19岁的乘务安全员申平在5路公交车正常执勤。当到达某街道的站台处，车门打开时，公交车有一名乘客点火自焚。火势蔓延至整个上半身，情势危急车上乘客顿时陷入惊恐中乱作一团，关键时刻申平沉着冷静 ，尽力疏导乘客有序下车，紧接着快速拿出灭火器喷向自焚者，火势减小后跟车上另一名保安员一起将自焚者拖拽下车，整个过程没有造成任何人员伤亡。事后申平收到了北京市公安局和公交集团的高度赞扬。而公司内部也专门召开表彰大会，对她这种忠于职守、业务素质过硬、临危不乱、勇敢面对危机从容处置的精神大力表彰。

戎威远之所以能够涌现出一大批榜样，与平时公司训练有素有相当关系，也与公司的董事长吕剑的悉心经营和管理密不可分。对职工的关怀和尊重让职工能够充分意识到，平凡的岗位也可以出彩。所以员工能在重要时刻敢于拼尽全力，为履行自身的责任、维护公司的荣誉而战。也是因为“不放弃、不服输”这种源自于军人身上的坚韧不拔精神，使其能在在激烈的市场竞争中，立于不败之地。

希望国家多给予支持

吕剑董事长指出，保安公司是国家维稳的重要力量。现在国家的武装大约是200万人，而现在注册的保安就有500多万，将来发展需求估计超过一千万。巴黎的爆炸事件告诉大家，维稳不仅要靠政府，也要靠民间组织。在国内，许多企业需要安保，这安保不光指保安，也包括安保背后涉及到的延伸的服务。“只要涉及到安全方面的，我们就打包给他们做，由我们来做他们的安全顾问。”戎威远的战略中，保安需要讲究反恐意识，吕剑董事长前瞻性地考虑到：“反恐方面，咱企业自己先做起来，然后再给政府摇旗呐喊。这既可担负时代的责任，也算企业发展的一面旗帜。”

在国际安全方面，戎威远的视野依旧开阔。吕剑董事长认为：“我们倡导的是配合国家战略，利用自身优势走出去。”他强调，党中央、国务院提出了“一带一路”的宏伟蓝图，这对于戎威远这种新型的安保企业来讲，也是一次企业发展的上佳路径。既要迎合企业的发展，又要为整个国家安全贡献力量。这种想法与戎威远本身的理念也十分契合：“一个企业把自身的价值和社会的发展、国家的需要结合起来就能参与历史”，所以高度是戎威远独一无二的竞争力。

说到对未来的期待，吕剑董事长说：“结合‘一带一路’，让中国的安保走出去。在海外的中资企业里，也能看到中国的安保的身影。希望政府多给一些支持，多重视这个行业。对于资质过硬且愿意去国外服务的民营保安公司，相关部门在政策上能多给一些配合，加大扶持力度。比如保安公司的员工出国都是以劳务派遣的形式，希望国家能给予劳务配合，多些劳务方面的协调和支持；另外，在合作上希望国家能多提供一些优惠政策，在外交的途径为民营保安的发展提供更多的平台和资源。”中国安保梦也是中国梦的一部分，而这样的梦想需要像戎威远这样具有高度自律和担当的企业，一步一个脚印的加以实现。祝愿这个拥有军人素养的卓越团队，在中华民族伟大复兴的征程中，越走越稳，越走越远！