TRS:信任 尊重 微笑

是一个信息爆炸的时代，信息爆炸的速度已经远远超过了信息技术更新的速度，如果企业的管理者不能用前瞻性的头脑跟进信息发展的步伐，那么等待企业的将是被吞噬。面临这种“快鱼吃慢鱼”的商业竞争模式中，施水才又是如何在身兼数职的情况下让自己经营的企业“永立潮头”？带着疑问，本刊记者采访了北京拓尔思信息技术有限公司（TRS）董事长、总裁施水才。

眼前纯朴稳健、言语随和的施水才很难同“居高”的企业家联系在一起。略显黝黑的皮肤、健硕的身材和一身休闲的装束给人亲和力。然而，在他身上自然的谦和中流露出一种睿智。

专而求精，深入创新――专注、创新、健康是TRS持续发展的必备条件，也是TRS立于不败之地的战略手段

记者：你在表达企业名称的时候一直都在用“TRS”三个英文字母取代北京拓尔思信息技术有限公司的名字，TRS的含义是什么？

施水才：TRS是英文Text Retrieval System(文本检索系统)的缩写，她是北京拓尔思信息有限公司的注册商标，是公司简称，也是TRS产品品牌。如今，TRS的内涵已远远走出全文检索的范畴，她成为了北京拓尔思信息有限公司自主研发的全文检索、搜索引擎、内容管理及知识管理核心技术和产品的统一标识，作为一个具有自主核心知识产权的民族软件品牌，TRS凝聚了我们TRS人对自主创新矢志不渝的追求。但现在我们企业的员工对TRS又有了新解，Trust：信任。每个员工都是可信的，同时每个人都信任自己、信任他人。Respect：尊重。尊重客户、尊重同事、尊重合作伙伴、尊重竞争对手。Smile：微笑面对胜利、微笑面对压力、微笑面对挫折，我们一定会笑到最后。

记者：TRS每年保持着30%速度稳步发展，奥秘何在？

施水才：专注、创新、健康是TRS持续发展的必备条件，也是TRS立于不败之地的战略手段。创新是TRS发展的加速器，在专注的前提上进行核心技术创新是企业保持核心竞争力发展的重要战略步骤之一。企业的发展不能左右“摇摆”，一窝蜂地实施所谓的“多元化”战略，结果主业没做好，辅业投资血本无归或普遍处于亏损境地，这种教训是非常多的。健康是要保持合理的增长速度，在企业没有准备好之前，企业快速的膨胀使企业不能承受快速增长的负荷。企业的发展应该明确自己的思路，清晰企业发展方向和战略定位，在义无反顾地做好、做精核心技术业务时，应该前瞻性地跟进信息技术的发展速度，突破自身技术壁垒，扩大企业发展空间。

记者：TRS是从“中文全文检索系统”做起，在不断更新信息检索系统基础上开始向“内容管理”战略升级，这给TRS带来了更大发展空间, 您是基于什么原因向“内容管理”技术平台迈进的？怎样定位二者之间的关系？

施水才：TRS的核心业务是始于上世纪八十年代国家科技二等奖“中文全文信息检索系统”。作为“中文全文检索系统”的始创者，我们一直在这个技术上不断改善和创新自己核心技术，完善自身技术在产业发展中的缺陷，使我们的技术不断升级，让TRS的核心竞争力不断增强。在1998年，TRS的“中文全文检索系统”已经占据国内70%以上的市场份额。1999年，我们推出TRS 全文检索系统4.0版本,并全面支持Java。此时，我们TRS检索系统已居国际领先地位。

早在1996年，TRS基于互联网技术的发展，在中文全文检索系统的基础上推出了互联网技术的信息检索系统；1997年，TRS推出基于互联网的搜索引擎产品等软件技术。因为互联网信息服务包括信息采集、筛选、检索、定制，以及等诸多过程，向前发展的TRS没有理由只应用于其中的一个环节，为了使公司谋求更好发展，必须实现向信息服务的上下游拓展。为此，2000年，TRS实现了从信息检索的主力军到内容管理的推动者转变，提出内容管理的概念和发展战略。内容管理是对内容全生命周期的管理，这里面包含很多技术，检索是内容管理的一项核心技术，内容管理是作为一个平台，或者说是一个系统，它的范围很广泛。另外，TRS的扩张发展不是多元化经营，从检索到内容管理的扩张是信息生命周期的延续，是在整个内容的价值链上不断延伸。这是对核心技术在知识层面上从点到面的一个延伸，扩大了核心技术的外延，使我们在核心技术上占有更大优势，从此进入内容管理专业服务的广阔市场。

运筹帷幄，储备技术――TRS研发的技术不是“锦上添花”，而是为企业“雪中送炭”

记者：2006年，TRS最新推出了企业搜索引擎、互联网垂直搜索引擎、新一代内容管理平台等代表了目前海量非结构化信息智能处理最高水平的技术，这些技术从研发到推出都闪烁着企业家前瞻性思维的“灵光”，那么是什么触发了您的灵感？

施水才：不是说我有什么“神机秒算”的头脑，作为企业的管理者不仅要有当前信息发展高度的敏感和前瞻性的头脑，更要为企业发展做好核心技术储备。TRS发展的核心理念就是在专注、创新。创新不是每天都在变，互联网的成功必然导致企业在搜索技术上的应用，企业搜索引擎相当于企业的Google，垂直搜索引擎更是让企业在搜索上提升了速度。我们做这几项技术不是“锦上添花”，而是为企业“雪中送炭”。

记者：2006年，TRS继续赢得业绩的持续增长，而且出现了许多经济规模大、应用模式新，具有行业典型示范效应的项目，如申请到国家“863”计划重点项目之一的“中文为核心的多语言处理技术”、国家知识产权局的系列项目等，在软件业竞争日益激烈同质化的今天，TRS凭借着什么做到“一枝独秀”？

施水才：能够拿到“863”计划重点项目，科技部是看中TRS具备产学研结合优势，看中的是TRS在业界的软实力。产学研是一个持续的过程，很多企业不愿意把经费投在做科研中，而TRS却有强大的科研队伍和研究所做后盾，有了科研成果，如何转化科研成果都是TRS的强项。除了TRS本身产学研的优势之外，在“863”计划重点项目竞争过程中，我们也联合了清华、北大等科研院所，联合和协作也是TRS拿到“863”计划重点项目另一个原因。

在国家知识产权局项目中，竞争是非常激烈的，其中有美国的公司、百度等竞争对手，TRS是经过二轮的评审才拿到国家知识产权局数百万元的大单，其实能够拿到此类大单的最主要原因是TRS在检索技术上已经居国际领先地位。

记者：企业搜索相对于互联网搜索而言,其区别是企业搜索力求“精”、“准”,但随着技术发展，信息源搜索能力的增强，用户市场，包括商业目的市场也会变化，这可能会导致企业搜索市场在发展过程中出现一些转变，例如如何保障商业机密问题安全，企业内部关键数据会不会因为搜索而泄露导致致命性威胁？

施水才：这个问题问得好，这正是TRS面临的挑战。企业搜索与互联网搜索的最大不同主要在于安全性，企业有些信息是不公开的，信息类别要控制，而国家网络都要有网络监控。虽然TRS早已在做控制，也取得了一定的成绩，但即使这样，解决信息技术的安全性问题仍需要有很长的路要走，这对TRS也是最大的挑战。现在，Google、微软等国外大企业也都在企业搜索市场上取得了不错的进展，这对我们来说都是潜在的威胁。未来的路任重而道远，我们面临的挑战更艰巨。

路漫漫兮，耕耘不止――TRS必需坚定用自己的双手创新发展，这样才能在打造自主民族品牌发展的道路上彰显我们民族的实力

记者：你既是TRS公司董事长、总裁，又担任北京信息工程学院的教授、中文信息处理研究中心主任等角色，你是如何作到分身有术的？

施水才：科技部的一位领导问过我，施水才，你身上的职位那么多，你还有时间做“863”项目吗？国外的朋友回来也问我，施水才，你很厉害！你是干什么的？我想，一个人在做事情之前，首先应该明确自己想要干什么，给自己定位，把职权力搞清楚，这样才能够保证有足够的精力做其他的事情。每一个成功的企业家都有自己管理模式和成功的道理，而我的管理方法更多的是宏观调控，充分授权，使自己从众多职位中分离出来。比如，在管理上，我有核心的管理团队；在科研上，我有核心的科研人员等，这些都是运作现在企业管理的一种管理模式。现在，我把更多的精力放在产品技术和公司发展方向上。因为，像我们这种高新技术企业，企业的管理者必需对信息技术的发展具有敏感性，这样才能决定企业下一步发展的技术方向。

记者：面对企业的生存与发展，你最想做的是什么？你面临的最大挑战是什么？

施水才：人才。因为只有积聚人才才能让企业在竞争和创新中取得优势。TRS的创新发展离不开人才队伍，只有发现人才，留住人才、培养人才、储备人才、提高人才，为人才的成长、聚集和施展才华创造最佳的环境才能留住人才。TRS是高新技术企业，是需要不断创新的企业，需要更多、更高端的科技人才。在企业面临竞争日益加剧的今天，如何留住人才，如何让人才更好地发挥自己的才能，是急需解决的问题。

目前，TRS面对人才紧缺、流动性大的挑战，这是中国IT发展中企业共同的大环境。不过TRS正在进行人才的管理创新。为了能更好地保障人才不再流动，我们将给人才提供更好的基础性保障，为人才创造事业发展的空间。不仅重用中青年人才，并不断给新加入的年轻人铺设更多的发展道路。

记者：你从一名科研人员到企业家，这种角色的成功转换来自什么？在创业中，除艰辛与磨砺之外，你最大的感受是什么？

施水才：从一个科研人员到企业家的转变，我想除了有一些自身对经营企业的悟性因素之外，我认为主要的还是宽广的心胸、快速学习的能力、坚韧的性格，更要从实践中总结自己、提高自己。每个人都会在成长的过程中经历一些挫折，这是成长过程中不可避免的，但只有经历才会促使人成长。另外，去掉浮躁的心态也很重要。事情的发展要顺其自然，才会水到渠成。

以前我是一个非常爱说的人，但我现在更愿意去听，这是我最大的转变，因为我知道事物是发展变化的，没有绝对的，不要轻易下评价或定论任何事情。学习很重要，不要放弃学习的时间，只有通过不断地学习，补充自己知识面的不足、充实自己的头脑，丰富自己才会让我不断突破自己。

记者：国家的发展依靠自主创新，企业的发展一样离不开自主创新，自主创新成就民族品牌，TRS公司作为我国民族自主创新品牌的代表企业之一，这是否赋予你更多的责任压力？

施水才：能够在这样的企业工作，除了肩负更多的责任之外，我的内心也被自豪添满，同时也增添了许多的欣慰。因为我们是自主创新企业、自主创新品牌，我们得到了来自多方面的支持。曾经有位领导跟我说，施水才，你是我们国家民族的骄傲，你身上肩负更多的是国家安全性的使命，你是施水才，你在业界被别人认同、尊重，是因为你做的是民族品牌，是因为你坚持自主创新发展。你的名字代表的不仅仅是一个企业的荣誉，一个民族品牌的荣誉，更关乎国家的荣誉。所以，TRS必需坚定用自己的双手创新发展，这样才能在打造自主民族品牌发展的道路上彰显我们民族的实力。