科技查新人员的信息素质概述

1信息能力

在我国教育部科技发展中心对所属科技查新站查新人员历年的培训中，均以信息资源选择、检索、文献对比分析等为主题内容对查新员、审核员进行信息能力的培训。查新人员的信息能力是指获取、加工和利用信息的能力，包括使用信息工具、检索并获取信息、加工提炼信息、整合创建信息以及交流传播信息等方面的能力，并体现在科技查新的整个流程中。在具体的查新工作中，接到查新课题首先要学习了解这个课题以获取课题相关信息。在提炼主题、选择查新范围、选择数据库与制定检索策略等查新检索过程中，需要查新人员充分发挥自己的信息能力。特别体现在检索策略构建和选择对比文献、与查新项目的查新点的对比分析中：选择检索范围即数据库和相关的其他信息源，并利用选择的信息源检索获取查新课题相关信息，这时查新人员要根据检索的结果不断调整检索式，直到检索出符合查新要求的检索结果。不同学科领域的查新课题要选择相应的信息源，因此查新人员经常会面临新信息源的情况，所以要有应变和适应能力以便高效获取文献。同时，熟练应用网络设备、计算机以及各种信息管理系统，可以提高查新工作的效率。

2信息道德

科技查新人员的信息道德是有关查新人员的伦理道德规范，是调节查新委托人、查新人员、信息生产、传递、获取等人员之间关系的行为规范的总和。网络信息和工具是科技查新必备资源，查新人员在使用网络资源的过程中要符合相关使用规范。查新过程中会涉及许多查新委托人提供的各类技术档案、项目申报资料、专利技术说明书等，查新人员要严格按照相关规定为委托人保密。总之，在日常工作中，查新人员要严格按照查新主管部门制定的科技查新规范开展各项工作。

3查新人员信息素质提高的主要途径

3.1严格自律，提高职业道德修养

查新人员的职业道德体现为查新过程的行为规范和利用网络信息系统的行为规范。前者主要体现在科技查新主管部门的相关规定中，如科技部在所制定的《科技查新机构管理办法》和《科技查新规范》中详细规定了查新人员职责。在《科技查新规范》查新人员部分，详细规定了查新机构在委派查新人员和审核员时应当遵循的回避原则，查新人员和审核员应当具备的条件，查新人员、审核员的职责和查新人员的责任。查新工作是一项严肃、科学的工作，也是一项信息化程度高、劳动强度大的复杂的工作，查新人员必须严格按照主管部门的科技查新规范和网络信息使用规范的要求进行工作，严格自律，不断提高自身职业道德修养，保证查新结论的公正性和查新报告的科学性、严肃性。

3.2建立培训机制，增强学术交流

由于所属主管机构不同，全国无法统一组织培训。根据教育部科技查新专家组每年对所属科技查新站的年检情况，部分查新站的查新报告存在数据库选择不当、对比文献选择不当、结论用语不当的等问题，间接说明我国科技查新人员的信息素质情况并不理想。各类型查新机构应根据各自的查新站人员队伍的实际情况，建立培训机制并加强学术交流。教育部所属科技查新站的主管部门教育部科技发展中心，每年组织高校查新机构的查新人员培训并组织相关的研讨会，对教育部科技查新站查新人员的整体素质特别是信息素质的提高起到积极的促进作用。主管部门培训主要包括：针对工作中常出现的问题进行指导，对新问题、新情况进行探讨；培训的查新人员信息知识和前沿信息技术、加强其信息能力；通过解读主管部门的相关规定规范查新人员的职业道德。通过组织学术研讨机会，建立查新人员经验交流的平台，促进传播优秀经验、帮助新建或问题多的查新站，为查新站之间，不同地区的查新人员之间建立沟通桥梁。

3.3建立查新团队，实时互助互通

查新工作的许多技能、技巧是无法完全从书本或一两次主管部门组织的培训中掌握的，需要向他人学习。经验丰富的查新人员在长期的查新工作过程中积累了大量的经验和技巧等科技查新有关的隐性知识，如数据库检索、快速选择文献、快速翻译外文文献等技巧，学习和挖掘这类知识可以快速提升查新人员的信息素质。通过建立查新团队，促进科技查新知识特别是隐性知识的转移或显性化。具体地说，可以通过下述途径进行：与本单位的其他查新人员交流，遇到问题随时询问，及时交流查新过程中获得的心得体会；到查新历史较长的查新站进行访问学习，建立友好的关系；利用网络沟通工具和异地的同行进行交流；或询问查新专家等。

3.4强化学习，提升自身信息素养

信息技术日新月异，今天掌握的信息知识和技术可能明天就过时了。一个称职的查新人员只要具有不断学习新知识的能力，才能适应信息环境的发展。要通过各种途径主动的学习新知识，如听相关专家的讲座，通过数据库公司提供的各类网络在线服务（如汤森路透知识产权与科技集团推出的在线大讲堂）等方式。同时，查新人员使用常用方法、技术进行查新实践时，经常会碰到新情况，在找到解决方案的同时要反思并总结经验教训以便以后快速解决相关问题。在工作中学习新知识并扩展自身的信息知识和能力，才能成为合格的科技查新人员。

作者：韦爱芬 单位：河南大学图书馆