建筑工程质量问题产生因素与控制措施

摘要： 建设工程质量问题产生的原因是多方面的，要长期有效地控制建筑工程质量，就必须深入研究导致建筑工程质量问题发生的各种因素以及各因素间的关系。因此，寻求影响建筑工程质量的关键因素并分析其关系是控制和有效解决质量问题的首要任务，本文基于关键影响因素分析了对应的质量控制措施，使得建筑工程质量问题能够得到有效的控制。

关键词： 质量；影响因素；控制措施

中图分类号：TU71 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）19-0141-02

0 引言

基于我国居民经济条件的不断改善，人们对工作和生活的环境都提出了更高的要求以及城市快速发展的需要，大规模的城市基础设施建设、城中村改造项目、廉租房建设项目及工业建筑也都进入了快速发展轨道。但是，随着工程项目的大量上马，工程质量缺陷却日益凸显出来而成为民众谈论的焦点之一。因此在新形势下寻找工程质量管理的薄弱环节和影响因素、不断提高工程质量管理水平就成为重中之重。只有分析了建筑工程质量问题影响因素，才能合理准确地预测出可能发生的质量问题，使建筑工程质量问题得到有效控制。

1 建筑工程质量问题关键影响因素分析

建筑工程质量问题的影响因素有很多，各因素的主次关系及给建筑工程质量带来的相对影响程度，仅用语言是很难描述清楚的。根据调查研究大量建筑工程质量问题，运用统计方法分析出各影响因素的主次关系，为解决建筑工程质量问题找出主要矛盾。

针对2003—2009年间的建筑工程质量问题，随机抽样出1000个建筑工程质量问题进行深入研究，得出建筑工程质量问题的影响因素有：勘察设计、施工管理方法、制度管理、建筑材料、施工器具、施工技术、项目人员、作业环境、客观环境、项目资金和工程进度。在这1000个事件中，应用统计方法调查分析得出每个影响因素的发生次数，结果如表1所示。

通过分析上述影响因素，运用统计方法，总结出影响建筑工程质量的关键影响因素有人、材料、机械、方法、环境因素，也称“4M1E”因素。关键因素也就是当其产生微小变化时，都可能引起工序质量特性的巨大波动。因此，加强对关键影响因素的分析、识别、检查和控制就成为控制工程质量的关键之一。只有这样才能为在项目实施阶段制定出切合实际、行之有效的对策提供科学依据；也只有这样才能抓住工程质量控制的源头，从根本上消除质量隐患。

2 建筑工程质量问题相关性分析

建设工程质量的形成涉及项目建设的全过程，一般包括以下几个阶段的内容：可行性研究、设计、施工和交付使用等。不同的建设阶段项目质量形成都会涉及多个不同的参与主体，而主体的文化和价值观不同又会导致工程质量管理的内容趋于更加复杂化。每个阶段项目实施内容不同，质量管理内容和方式方法也就不同，但前一个阶段的质量成果都会影响到后续阶段的质量成果，这也给工程质量管理增加了复杂度。可见建设工程完整的质量形成过程是受众多的质量环节和影响因素共同作用的，所以工程质量问题的复杂性其实就是其影响因素的复杂性引起的。

影响建设工程质量缺陷的因素并不是各自独立的，它们之间或存在着互相制约关系，或存在着相互促进关系。不同影响因素的组合还会给工程项目的质量带来不同的质量后果，甚至产生严重的质量事故。所以，要从根本上解决工程质量问题，就系统的角度来分析和研究这些影响因素，特别是关键因素及其它们之间的相互关系。各因素之间的相关关系具体分析如下：

2.1 倍效性 通过对建设工程质量影响因素的分析我们可以看出，这些影响因素之所以对工程质量产生较大的影响最主要的原因还是在项目实施过程中与其他影响因素组合，将单个因素的影响放大，从多方面释放出对工程质量的负面作用。同时，当改善某个因素使其产生对工程质量的正面影响，而与之相关的因素保持原状，也就是它们对工程质量产生的负面影响时，其结果是这些正面和负面影响的综合值决定了建筑工程质量的变化趋势。工程项目实际产生的质量缺陷即为这些影响因素共同作用的结果，即体现了倍效效应的结果。而且现代建设工程项目质量管理涉及的阶段、组织机构、生产要素及用户需求又非常众多而复杂，建设工程质量的形成是它们共同作用的结果，这也体现了质量管理的倍效性特征。

2.2 关联性 建设项目在纵向层次上可以划分为若干个子项目，子项目又可以划分为若干子单位、分部和分项工程。所以就建设工程质量的管理也就可以按照上述方式进行纵向分解，即工程质量问题就可以通过对子项目的质量控制而达到控制整个项目质量的控制。除具有纵向层次结构性外，在横向上，建设工程质量缺陷之间也存在着复杂的关联关系。这种复杂关联性主要体现在：①当产生某一质量问题时，在其处理过程中同时还需要分析和处理与之相关联的其他质量问题的相互作用和影响。②因为质量问题的关联性，所以在处理某一质量问题的过程中，有可能又会产生新的质量问题。

2.3 动态性 建设工程质量问题，随着时间的推移不断发展变化。如工程结构上出现的小小的裂缝、在建项目初期出现的微小的不均匀沉降、防水层上出现的个别起鼓等等都可能随着时间的推移而演变成影响工程安全的重大隐患或影响项目使用功能的罪魁祸首。因此在在分析、处理建筑工程质量问题时，一定要特别重视其可变性，应及时采取可靠的措施，以防质量问题进一步扩大。同时，现代建设工程项目实施中采用的施工技术、工艺要求的复杂性，以及新工艺、新材料、新技术、新设备的广泛应用，加上“四新”在项目实施中涉及到了很多的不确定性因素，都使得工程质量管理在项目实施中的不确定性影响因素增加。而由于实践中对工程质量影响的不确定性因素分析、识别、检查和控制的具体行之有效的方法很少，因此这就给工程质量管理带来了很大的难度，质量问题也随之增加。

从以上分析可以看出，影响建设工程项目质量的众多影响因素之间存在着较为复杂的相互作用关系，这些复杂的因素影响关系也就构成了工程项目质量管理体系的复杂结构。这种复杂结构中的每个影响因素特别是关键影响因素的每次变化，不仅会影响自身对工程质量影响的方式和程度，同时也影响并改变着与之相关的其他影响因素对建设工程质量的影响方式和影响程度。

由此可见，建设工程质量问题产生的主要原因在于“多因素集成”效果，而有效解决建设工程质量问题的复杂性，其实质就是对多因素集成的管理，即是消除多因素的集成作用。而后对影响工程质量的每个因素进行管理和控制，从其根本上避免多因素集成效果对工程项目质量产生负面影响，进而达到工程质量预设目标。

3 建筑工程质量问题的控制措施

针对上述分析的建筑工程质量问题关键影响因素，现提出加强质量控制的有效措施，具体分析结果如图1所示。

4 结论

本文通过调查分析，归纳总结出建筑工程质量问题的影响因素，然后运用统计分析方法，确定了建筑工程质量问题的关键影响因素，并系统地分析和研究了这些因素间存在的相互关系。得出如下结论：①影响工程质量的因素并不是相互独立的，相互之间存在着一定的关联关系或制约关系。当处理产生的质量问题有可能产生新的质量问题。②不同影响因素之间的组合会对工程质量产生倍效性效果，从而从多个方面释放出对工程质量的负面作用。③影响工程质量的因素具有的动态性特征提示我们在控制质量因素及处理质量问题时不仅要及时，同时也应该保持长期、动态质量控制的意识，在工程建设全过程的每个阶段都把好质量关。④由以上分析结果总结出工程质量控制的措施，从而使建筑工程质量问题的发生机率最小化，将损失降到最低。

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