“苛刻”的理由

我是服务第十五届中国科协年会的一名志愿者。在此之前，我已经参加过“微笑小屋”、关爱农民工子女、旭东小学支教等志愿服务活动。每一次，我都会为自己能给别人带去一点小小的帮助而欣喜、自豪。

2013年5月初，通过层层选拔，我幸运地成为了贵州师范大学210名为第十五届中国科协年会提供志愿服务的志愿者中的一员。进入会场的那一刻，一声声清脆的笑声，一张张青春的面庞让我感受到了900名志愿者队伍的无限活力。

中国科协年会是我国科技领域高层次、高水平、大规模的科技盛会，如此隆重的盛会在贵州举行，给贵州带来了一次展示自己的好机会，也是我们向省外来宾展示贵州当代大学生精神风貌的一个机会。我相信每一位志愿者和我一样，有着同样的心情：作为一名贵州人，作为一名贵州的大学生，也作为一名年会志愿者，我们有义务充分运用专业技能，展示自己的才能，把贵州、把贵州青年最美好的一面展示出来。

5月20日中午，我接到校团委老师的电话：“带上你的电脑，今天下午两点到贵州饭店旁国际会议中心进行志愿服务。”

下午准时到达指定地点，负责的老师问：“你会电子表格吗？”这完全与我所学到的专业知识没有任何交集。还好我平时喜欢捣鼓各种电脑软件，电子表格对我而言只是小CASE而已。有一位记者也问我，你用到的知识与你在学校里学到的专业知识相关吗？我回答：不相关。其实在900名志愿者当中，又有多少人工作所用的技能是和自己在学校所学的知识相关呢？我们都庆幸自己平时多学习了一点课堂外的知识，在关键时刻派上了用场。

之后的几天里，我每天早晨7点钟起床，天天面对表格上繁琐复杂并且时时都在更新的数据，例如：随时都会发生嘉宾因为天气原因，航班延迟或取消，我们必须及时在更新，并把相应的信息传送到不同部门，各部门做出相应的调整，以保证去机场接机的志愿者不出错。

有一次缺少一位院士的航班信息，电话打到对口接待人员的手机上，没有得到一点可靠的消息，为此我连续打了多个电话询问不同领导，最后得到的信息是他此次航程取消了，可第二天又收到信息，他要到贵州来。我赶紧把这一消息传给接待部门，通知他们及时组织迎接，将一个极有可能发生的失误及时控制住了。经过这次变故，我们总结了经验教训：以后每一组数据从什么地方来、由谁提供，都要详细记录，并请提供者签字，确保信息的可靠性。对于每位院士的航程，需要对口接待单位和接待人员共同负责，并提供准确无误的信息，如有变动，在第一时间向我们志愿者提供。此后，我们再也没出现任何错误。

218名重要嘉宾名单和航程，我们丝毫不敢懈怠，不厌其烦地反复核实，“骚扰”得机场对口接待人员都受不了了。一次，我打电话过去核对航班，没等我说话，机场的接待人员就说：“我在一个小时内接到你们6通电话，问的都是同样的问题，真是服了你们这些志愿者啦！”弄得我之后给他们打电话都有一种愧疚感，可仍必须打、频繁打、因为如此隆重的盛会，全国人民都在关注，不容许我们出现任何给家乡脸上抹黑的差错！

志愿服务工作的艰辛，只有经历之后才会懂得。志愿服务的那几天，我们时时刻刻都得打起十分的精神，每天都得工作到凌晨l点钟左右才能回宿舍，疲惫了，就喝冷水或者到洗手间洗一下脸，让自己保持清醒。在炎热的环境中工作，没有空调，汗水打湿了我们的衣服。热得受不了的时候就想一想，还有外面在太阳下面辛勤工作的志愿者同伴，他们比我们更辛苦；每当坚持不住想靠在椅子上合眼睡一下的时候，看着旁边的同伴还在坚持，便又来了力量，洗把脸，继续工作。有时候，打字时间久了，手很酸痛，但我都一直坚持着，没有丝毫懈怠，心里只有一个信念：我代表了贵州青年志愿者的形象，我一定要做到最好！

我为能够服务第十五届中国科协年会而感到自豪。在这次志愿服务工作中，不仅得到了锻炼，提高了自己的反应能力、应变能力，还有机会亲眼目睹国际科学大师们的风采，倾听了杨振宁等5位诺贝尔奖获得者才华横溢的演讲，接受了一次知识的洗礼。我也相信，我们志愿者青春靓丽的笑容一定也给参会嘉宾留下了深刻的印象。

第十五届中国科协年会已经圆满闭幕了，我的志愿服务工作也告一个段落。整个科协年会的志愿服务过程很平凡、很枯燥、很辛苦、也很琐碎，但现在回想起来，更多的是宝贵的回忆。志愿服务对我来说，是一辈子不懈去做的事情。我坚信，我的人生，一定会因志愿服务而升华。