在社会资本视角下探讨微信对高职生创业持续性的影响

摘 要 目前创业已经成了高职生解决自身就业的一个重要选择。但是经调查发现很多高职毕业生都中途放弃了创业，而且他们实际创业的持续时间也不是很长。事实上影响高职生创业持续发展的重要因素之一就是社会资源的积累。因此，高职生在整个创业过程中需要拥有一个巨大的资源库。这些资源库的获得恰恰可以借助微信中弱关系和强关系结成的社会关系网络。除此之外，微信作为弱关系和强关系的双重载体，也可以为高职创业者遇到创业难关时提供一定的情感方面的支持。

关键词 社会资本 微信 高职毕业生 创业

中图分类号：G717 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2017.02.077

Abstract At present， entrepreneurship has become an important choice for higher vocational college students to solve their employment. However， the survey found that many of the higher vocational graduates have abandoned the business， and their actual business is not a long time. In fact， one of the most important factors affecting the sustainable development of higher vocational college students is the accumulation of social resources. Therefore， higher vocational students need to have a huge resource pool in the whole process of entrepreneurship. These resources it can help social networks form a weak relationship and strong ties to WeChat. In addition， WeChat as a weak relationship and strong relationship between the dual carrier， but also for entrepreneurs in Higher Vocational Colleges to meet entrepreneurial difficulties to provide a certain emotional support.

Keywords social capital； WeChat； vocational graduates； entrepreneurship

S着社会经济的全面发展，国家政策的大力支持以及学校的积极推动，无论是在校高职生还是高职毕业生都涌进了创业的浪潮。据人力资源和社会保障部的数据显示2014年在工商部门新登记注册大学生创业总数达47.8万人，比上年增加11.9万人，增加比例33.3%。因此创业已经成了高职生解决自身就业的另一个重要选择。但是从现实情况看，很多高职生创业都是无果而终。而造成这种情况出现的因素有很多，既有来自于宏观方面，比如国家政策，也有来自中观层面，比如学校的创业教育以及家庭的支持，还有微观方面的影响，例如个人的创业态度等等。那么，如何使得创业成为高职生就业的长效机制成为了学者们研究的重要议题。本文则尝试从社会资本的视角出发，探讨微信对高职毕业生创业持续性的影响。

1 高职毕业生创业的基本情况

此次调查根据麦可思的2013届某高职院校的应届毕业生社会需求与培养质量跟踪评价报告，采用判断抽样的方法抽取100名高职毕业生的创业者做调查，由于采用邮件寄发的方式发放问卷，只回收了80份问卷，其中有效问卷60份，有效回收率为60%。运用SPSS统计软件中的单变量描述分析了解了高职毕业生创业的基本情况。

（1）从创业持续的时间上看，在60名被调查的学生中，创业持续不到一年就放弃的学生占了26%，已经创业三年并且打算继续创业的学生仅仅只占了12%。可见，中途放弃创业的学生占了绝大多数，而且他们实际创业的持续时间也不是很长。

（2）从高职学生创业的领域看，在被调查的创业者中82%的学生都是经济类、工商管理类以及外语类等方面的专业，其中有98%的学生创业领域和本专业无关，而且在这些被调查者中33%的学生的创业领域主要围绕着服装、食品、电子产品等方面的零售业，他们当中放弃创业的学生比例有76%。另外18%的学生是动漫设计、软件开发以及广告设计等方面的专业，而这些学生中有64%的被调查者的创业领域与本专业是相关或相近的，而他们选择放弃创业的人数仅有32%。由此得知，被调查者的创业领域过于狭窄和有限，而且创业多集中在专业知识等技术含量的偏低的领域，这些领域的发展空间有限，反而会阻碍了很多学生创业者前进的步伐。

（3）从高职学生创业的性别看，在被调查的创业者中呈现出男女比例平衡。女生的创业领域多集中在服装和食品等方面的零售，而相对女生来说男生的创业领域更广，他们不仅从事电子产品和食品等方面的零售，还从事动漫设计、软件开发等方面技术创业。由此可见，女生创业的方向应该更加多元化。

（4）从高职学生创业的启动资金来源看，本次调查的高职生创业的主要来源有两个：一个是个人积蓄，另一个是父母投资。其中父母投资在大多数学生创业的资金来源中占了85%。因此从调查数据中可以了解到，被调查者的创业资金的来源还是非常有限，这样势必会影响被调查者抵御创业风险的能力。

（5）从高职学生创业状态的满意度看，51%的学生对自己目前的创业状态还是满意的。其中男生对自己目前的创业状态持满意态度的仅占了22%，而女生对自己目前的创业状态表现为满意的占了29%。由此可见，高职毕业生的创业心态还是比较不错。这种心态恰恰体现了高职生身上有初生牛犊不怕虎的精神，这种精神正好给了学生足够大的勇气去面对创业中遇到的任何困难。

2 社会资本对微信影响创业持续性的理论分析

正如社会学家费孝通老先生所说，中国本质上是一个乡土社会，形成了具有差序格局的社会关系，每个人都以自己为结点结成了社会网格，就像一个石子掉进水面，激起了一圈一圈围绕着石子的由近及远的波纹。而石子就像是个体本身，这些波纹就相当于社会关系网络，两者的结合形象地说明了个体的社会关系网络是由强关系和弱关系构成的。

强关系体现了个体之间关系非常密切，而且他们相互之间有很强的情感联系。在强关系下，个体间频繁互动，建立了高度的信任关系，结成了结构严密的社会关系网络。在这种高度信任的结构关系中，个体可以拥有很多排他性的社会资源。但是通过这种网络关系所传播的信息往往大多都是重复的，因此个体一味处于强关系中，他将无法获得更多创业中需要的最新信息，同时也不能提供更好的创业机会。

与此相反，弱关系反映出来了个体间关系不紧密，也没有很多的感情联系，而且他们可能生活在不同的圈子里，各自拥有了自己圈子里信息。只要不同圈子里的个体间相互交流，个体就能够得到他所在的圈子内无法获得的信息。因此这种情况反而有利于个体之间大量的不重复的信息传播。但是值得注意一点，在这些他人提供给个体的大量的不重复信息中，有些信息是有价值的，有些信息却是无用，甚至是虚假的。因此，高职生要充分认识到虽然弱关系可以提供给他们很多的创业信息，但是他们要学会甄别这些信息。

但是不管怎么说，强关系和弱关系都在高职毕业生创业中起到了一定的作用，只是他们的侧重点有所不同――在强关系下，高职生可能获得创业中需要的稀缺的有价值的资源的机会更大，而在弱关系下，个体可能获得创业中需要的大量信息的几率更高些。因此，在创业过程中高职生都要重视两者的作用。

随着互联网和现代社交网络平台的迅速发展，现代社会关系的交往媒介发生了质的变革。个体可以通过微信等新媒体促成了行动者之间的互动频率，从而使他们获得更多的其他网络成员的信任，将自己成为该网络中的结点。这样个体就可以以自己为结点逐渐形成了强关系――弱关系的社会关系网络。一旦这种关系形成，个体就可以将自我嵌入到社会网络的交流平台。这种网络交流平台就可以为社会资本运作提供了更广大的空间，同时也为个体通过强关系――弱关系作用获得创业信息资源以及扩大创业机会奠定了基础。

3 微信对高职生创业持续性的影响

微信是腾讯公司推出的一款为用户提供即时通讯服务的应用程序。用户可以通过微信给好友发送文字、图片、音频、视频等信息，同时还可以在朋友圈分享资讯。此外微信还有一个独特的功能就是为用户建立公众平台。

根据腾讯公司2015年业绩报告CuriosityChina制作的2015微信用户数据显示：截止2015年第一季度末，微信每月的活跃用户已达到5.49亿人，覆盖了200多个国家，而且近50%的活跃用户已经有超过100位微信好友，57.3%的用户通过微信认识了新的朋友，或联系上多年未联系的老朋友。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个。微信逐渐在扩大着个体以往的社会关系网络，改变着传统的信息传播途径。

在本次调查的高职创业者中有98%的学生在使用微信，他们也将享有微信产生的红利。而且从本次调查的数据来看，有88%的学生创业不到三年就放弃，这种现象恰恰印证了“九三现象”，也就是说90%的人在创业三年之后大部分人都会遇到创业失败的情况。因此，创业的最初三年同样也是高职生创业能否持续发展的关键时期。而经研究发现资源的积累正是高职生创业持续发展的重要条件。

那么通过使用微信，高职生恰恰可以逐步积攒和提升自己的社会资本，以此来应对创业中遇到的一轮又一轮的挑战，推动自己创业的持续发展。

（1）微信为高职生创业建立一定的社会联系，保持和扩大自己的客户群奠定了基础。个体要拥有社会资本的前提就是和他人发生联系，只有双方产生了联系，社会资本才有交换的可能性。而微信则可以通过QQ好友或是手机通讯录与他人保持和加强强关系，而依托微信中的“摇一摇”、查看附近的人等功能来建立和拓展弱关系。再者根据CuriosityChina制作的2015微信用户数据显示：25%的微信用户每天打开微信超过30次，55.2%的微信用户每天打开微信超过10次。用户频繁使用微信，也为个体与他人建立联系提供了机会。既然大多数被调查的学生都使用微信，而且这些学生基本上都是刚刚毕业出来初次创业，都缺乏与社会联系的桥梁。那么他们利用微信通过点对点或点对面的方式，就可以与自己的客户或同行建立和保持一定强关系或弱关系。本次{查数据也表明，36%的高职创业者利用微信认识了新的客户。

（2）微信为个体间弱关系转化为强关系搭建了桥梁，为高职创业者与客户以及顾客等人群建立基本的人际信任创造了条件。随着个体间弱关系的建立，双方才能具有基本的信任，而人际关系的深入又是在双方有了信任之后逐渐发展的。然而在中国这种重关系的现实背景下，个体普遍对于自己周边的陌生人存在着较高的不信任感，突出了其对于熟人的高度信任。因此对于初创者来说，建立一定信任关系是创业者积累和交换社会资源的重要前提。那么创业者就可以借助微信的添加好友将手机通讯录中泛泛之交的朋友以及“摇一摇”或查看附近的人认识的陌生人加为好友，成为个体的 “陌生的新朋友”，通过朋友圈与“陌生的新朋友”互动，深入了解双方的动态，逐步建立一种朋友间的基本信任关系。事实上在调查的数据中也可以看出，51%的被调查者认为通过微信的频繁互动，咨询他们产品和服务的客户越来越多了。这一数据从另一个侧面反映了这些被调查者已经和客户等人群建立了一定的信任。

（3）微信为社会资本的运作提供了一定的空间，为高职生获得和创业有关的信息创造了条件。对于创业者来说，及时准确了解市场信息、物流信息，客户信息以及政策导向是至关重要的。在现实生活中，由于空间、时间以及交往成本的限制，个体间无法交换各自拥有的信息，使得个体间拥有的信息量极其不对等。而微信作为中国目前最大的社交平台之一，拥有上亿的活跃用户，突破了传统的社交模式，为大量的信息资源的交换提供了媒介。研究发现信息资源越丰富越复杂，社会资本运作的空间将越大越广，个体间交换社会资本的几率就越高，个体获得社会资本的可能性就越大。其实微信的朋友圈不定时的海量信息就是在不断地扩充社会资本的运作空间，从而为高职生创业中获取大量的信息资源提供一定的机会。根据本次调查的数据发现，67%的学生可以通过微信朋友圈的互动，从较陌生的朋友那里获得自己所需要的一些信息或资源。在这些信息中，市场信息占了23%，客户信息占了53%。而且45%的被调查者认为他们获得的这些信息可以有效地帮助他们的创业顺利进行。数据还显示21%的被调查者感觉缺乏企业管理是阻碍创业持续发展的因素之一，在这些被调查者中，有39%的学生认为可以通过微信朋友圈或是公众号获得企业管理方面的信息和资源。

（4）微信为个体间传播各种信息提供了媒介，为高职创业者推广产品或服务建立了平台。高职创业者创业最终的目的是使顾客能够享受到他们的产品或服务，而实现这一目的的重要途径就是企业的营销职能。而事实上，本次调查44%的被调查者认为他们创业中遇到阻碍之一就是市场推广。对于高职创业者来说，他们的创业刚刚起步，他们面临着资金短缺、员工缺乏以及客户有限等方面的困难，那么选择具有成本支出低，信息传播速度快，受众群体广等方面优势的微信完成产品或服务的推广是他们最佳的选择。基于微信的功能，在此次调查中94%的高职创业者会在朋友圈里推送一些关于产品或服务的文字、图片、语音以及视频或是建立公众微信账号，产品或服务的相关信息，建立了一些粉丝群体。

（5）微信为个体间交流提供了场所，为高职创业者提供了一定的情感支持。这些高职创业者一方面是刚刚毕业的学生，他们要从以往相对安逸的校园生活迅速适应现在“争分夺秒”的商战生活，实际的心理状态必然难以调试；另一方面是初次创业者，在创业过程中他们随时随地都有可能遇到前所未有的复杂的棘手问题。人常说：“高处不胜寒”恰恰可以映射了此r高职创业者的处境。总的来说，高职创业者承担着角色的转变就注定了他们要面临角色转变带来的情感压力，这些压力必须要有一个释放的渠道。而微信作为弱关系和强关系的结合体，一方面，高职创业者可以通过微信的搜索功能寻找到志同道合的“朋友”，这些朋友和其本身有很多相似之处，基于此，他们可以建立新的关系纽带，获得一些感情的共鸣；另一方面，高职创业者利用微信的朋友圈推送一些自己的心情，看法，和好友分享，获得好友的支持，减轻创业中面临的巨大压力。从调查数据中也可以看出54%的被调查者只和好友分享自己承受创业压力。32%的被调查者会寻找陌生人吐露自己遇到的创业问题。

4 结论

事实上，创业的持续发展需要高职生在整个创业过程中拥有一个巨大的资源库。这些资源库既要包括创业必备的资金等硬件资源以外，还也需要一系列的软件资源，比如高职生既要懂得收集和分析市场信息，又要拥有企业管理经验，同时还要有产品营销以及调节情绪的能力。而这些信息和能力的获得正好与社会资本的积累密切相关。从文中分析可以看出微信是弱关系和强关系的双重载体，高职生可以借助弱关系和强关系在社会网络中的作用，为他们创业中获取更多社会资本的提供了机会。总的来说，微信在高职创业者创业持续发展过程中起到了很重要的作用。

不过，调查发现，很多高职创业者对微信很多功能的使用更多的是一种顺应潮流的自然而然的选择，还缺乏更积极有效的开发和管理。因此，创业之路能否走得更长更远，高职生要善于利用和开发微信在创业中的作用。

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