雷克萨斯 尽善尽美的永恒旅程

一件了不起的作品，无论是绘画，制造工艺或是建筑，都不可能一蹴而就。对于那些影响人们日常生活的产品，这一点尤为重要。要让道路上的汽车拥有卓越表现，那么方方面面都需要细心斟酌。LEXUS对待每一件所要做的事都秉持着这样的专注态度。在技术日新月异的今天，LEXUS对“完美”的考量标准也在持续的变化和发展。相信每个人都知道，任何一个伟大设计的突破都只是为下一个更伟大设计的诞生标注了起点。在这一信念的指引下，LEXUS对每一项工作，都坚守务实而又不失创新的原则。这种追求绝不仅只是一个目标，而是一个持之以恒，尽善尽美的永恒旅程。

永恒旅程的起点

1983年8月，丰田汽车公司召开了一次重大的会议，会议围绕着“能否创造一辆顶级豪华轿车”这一问题而全面展开，这次会议成为缔造传奇的起点。经过6年的精心筹备，LEXUS正式问世，并书写了一段在北美乃至全球车坛堪称传奇的旅程。2001年，LEXUS将视角从北美转向全球更广泛的地区，开始规划将最先进的产品及完善的服务体系引入亚洲，欧洲等更多市场。在2004年北京车展上，LEXUS的中文名称正式由“凌志”改为“雷克萨斯”，从此，“雷克萨斯”正式叩开中国汽车市场的大门。

LEXUS的中国时代

LEXUS一直遵循着“4P”原则，即：Product丰富的产品，Process完善的运营流程，People人才培养，Placement of DLR network健康的经销商网络发展；贯彻“4赢”理念，即：消费者赢，经销商赢、总赢，厂家赢一一这些为LEXUS在中国的发展奠定了坚实基石出。

2005年，LEXUS在中国首批6家特许经销商陆续开业。秉承“以客为尊”的服务理念，LEXUS自2005年进入中国市场伊始，就率先在中国市场推出4年/10万公里的免费保修及免费保养政策，并于2007年推出油电混合动力车型6年/15万公里的免费保修及免费保养政策，为国内汽车市场树立了全新标杆。

2009年，LEXUS首次参评J.D.Power亚太公司中国售后服务满意度指数调研，即超越所有豪华车品牌，获得汽车行业第二名的优异成绩，这一结果再度印证了中国消费者对于LEXUS品牌的广泛支持和信赖。

狂奔的骏马――长春东环雷克萨斯汽车销售服务有限公司

长春东环雷克萨斯汽车销售服务有限公司是丰田公司LEXUS品牌在吉林省地区唯一授权的特许经销商，由吉林金港汽车贸易有限公司和丰田集团旗下投资公司一一丰田通商株式会社合资建成。该店完全按照雷克萨斯国际标准店建造，以盒碧辉煌的整体形象展现在春城老百姓面前。绿化庭园设计，宽敞明亮展厅，半圆弧落地玻璃造型及采透光式屋顶设计，使人有如置身于超五星级豪华酒店，气势不凡，蔚为壮观。在吉林省现有豪华品牌4s店中，其规模及豪华程度可谓首屈一指。

长春东环雷克萨斯汽车销售服务有限公司特意为车主们提供了一个独享的空间――车主廊(VIP廊)，以供车主休憩。车主廊配有影音设施和因特网服务设施，提供图书馆，互联网接入，现煮的咖啡，茶点等多项服务。更加人性化的是：LEXUS车主廊只为顾客提供单人沙发，这样是为了保护顾客的隐私和独有的空间感。

与其它豪华品牌经销店不同的是，LEXUS还为来店维修保养的客户设计了维修工序观看廊，车主可以一边轻松惬意地喝咖啡，一边透过一览无余的巨大落地玻璃窗观看自己爱车的维修进度和维修人员的工作情形。

此外，LEXUS还为顾客提供了独立的销售和售后服务洽谈室，每一位尊贵车主都可以在这里享受到一对一的个性化VIP专属服务。

长春东环雷克蒂斯汽车销售服务有限公司进驻吉林省后，彻底结束了LEXUS车主购车，维修，保养必须要到省外的历史。这样将会为严格要求高品位，高品质，高效率汽车服务的成功人士带来激情难忘的购车体验。相信，长春东环雷克萨斯汽车销售服务有限公司将很快成为吉林省豪车市场的一匹高速狂奔的骏马。

关爱环境与LEXUS同行

身为世界领先的豪华轿车制造商之一，对于环境问题，LEXUS肩负着更多的责任。因为LEXUS所秉持的理念是：矢志不渝，追求完美，向前迈出的每一步，都是在提升驾驶乐趣的同时力求达到更高的经济性和出色的节能表现，并最终实现零排放。LEXUS前瞻科技的优势将有助于实现这一目标。与此同时，最新研发的一系列创新和发明，如轻量化设计，先进的燃油直喷系统，清洁柴油技术，以及再循环再利用措施，都对减轻目前的生态问题起到巨大作用。

另外，值得铭记的一点是，确保车主享有独特乐趣永远是LEXUS的重要目标。LEXUS在“不断超越顾客期待”的道路上创新前行，书写绚丽的华章。