「对手是自己惠普的自我「实验

当CIO们开始承担企业业务驱动的时候，这样的变化使得IT成为企业发展目标的重点，企业需要向IT新型态进行转变。

不过，看似合理的逻辑却不能被企业合理接受。“成本、风险、效率是CIO们最大的顾虑。”惠普公司全球副总裁、中国惠普有限公司企业服务集团全球外包服务中国枢纽中国惠普有限公司企业服务集团总经理潘家驰在接受《数字商业时代》记者采访时表示，CIO们最担心的是IT出问题影响到业务，因为如果有可能业务的损失比起IT以后对业务带来的增长来得更早，可能让这位CIO在还没有看到IT产生效果前就失业了。

为了化解CIO们的种种担心，惠普会先做尝试，直到有满意的效果。一次次尝试更像是对自己的一次次“革命”，而这让惠普最先尝到了向IT新型态转型的成功，也让惠普有了足够的自信来帮助通往转型途中的企业。

“CIO们通常希望看到我们怎么面对问题和解决问题。”潘家驰和他的团队常常会在一线和客户打交道，他们深入地洞察了CIO们的心理。“只有你让他们觉得放心了，他们才可能和你谈。”

惠普有一个HP on HP的计划，惠普的CEO要求自己的产品必须先在自己的IT上实施，所以在这项计划提出的同时，惠普也组建了一支CIO团队。在潘家驰看来，这支CIO团队扮演了客户的角色，惠普的产品在面对客户之前，必须先要说服这支团队。

“如果我们自己用一套，而给别人另一套，客户一定不会相信我们。”潘家驰表示，通过惠普的自我实践，是为了更好地给客户创造一种环境，让他们感受到是在帮助他们降低成本和风险，并且是在提高效率。

2013年，惠普换了一套CRM系统。惠普的CIO团队发现，这套系统能够大大提升企业的销售效率。与过去的系统相比，新系统有更多的灵活性。很快，这套系统的实施传递给了惠普的客户们。

惠普自己本身在HP的环境里实施过很多自己的解决方案，使用Autonomy、Vertica及安全软件、服务器等硬件，整合并打造自己的新一代数据中心。潘家驰表示，即便惠普和客户做的不是一模一样的事情，但是有很多在处理问题和面对业务需求的点上有很多共同点的支持，而有了亲自的实践就可以和客户分享经验。

不过，惠普对这支CIO团队的考核，不仅仅是拿出对客户有说服力的成绩，定期和企业的CIO们进行交流也是考核这支CIO团队的一项重要的业绩指标。