换个盘子装鸡蛋

做一件事，成功与否，往往取决于一个小细节。用心去发现身边的小事和细节，也许你会豁然开朗，一切问题迎刃而解。下面，我们来看看美国摩根财团创始人摩根的故事，看他是如何在生活中发现小细节，进而创造财富的。

美国摩根财团的创始人摩根，当年从欧洲漂泊到美国时，穷得只有一条裤子。后来，夫妻俩好不容易才开了一家卖鸡蛋的小杂货店，但销售情况一致不是很好，身高体壮的摩根卖鸡蛋时常常会遇到顾客抱怨鸡蛋太小的问题。

摩根想尽办法在进货时尽量选择个头大些的鸡蛋，情况却仍然没有得到好转。有一天，摩根因为临时有事无法去店里，身材瘦小的妻子担负起了看店的任务。因为担心，摩根早早的办完事情赶回了店里，却发现原先卖得很慢的鸡蛋被一扫而空，摩根觉得很奇怪，想了很久后来他终于明白了原委。原来，他手掌太大，用手掌托着鸡蛋时，人们的视觉误差觉得鸡蛋变小了，所以总是卖的不好。而他的太太用纤细的小手一衬托，鸡蛋居然显得大些，人们自然会选择买看起来大一些的鸡蛋。

明白了这一状况以后，摩根立即改变了卖鸡蛋的方式，他把鸡蛋放在一个浅而小的托盘里。这样，人们对比看来，就会觉得鸡蛋很大，经过一段时间的实验，鸡蛋的销售情况果然好转。

摩根并不因此而满足，他认为人眼睛的视觉误差既然能影响销售，那么经营的学问就更大了，进而激发了他对心理学、经营学、管理学等的研究和探讨，终于创建了摩根财团。如今摩根大通是美国最大的金融控股公司，总部设于纽约市，是一家跨国金融服务机构，美国最大的银行之一，业务遍及60多个国家，包括投资银行、金融交易处理、投资管理、商业金融服务、个人银行等。摩根大通旗下有超过1亿多名客户，包括多家大型批发客户，它为5000多万名消费者以及企业、机构和政府客户提供服务。该公司拥有约2.5万亿美元资产，是投资银行业务、金融服务、金融事务处理、投资管理、私人银行业务和私募股权投资方面的领导者。

日本东京也发生了类似的事件，有一家咖啡店老板则利用人的视觉对颜色产生的误差，减少了咖啡用量，增加了利润。首先，他做了一个实验，给30多位朋友每人4杯浓度完全相同的咖啡，但盛咖啡的杯子颜色分别为咖啡色、红色、青色和黄色。结果，朋友们对完全相同的咖啡评价截然不同，朋友们认为青色杯子中的咖啡“太淡”；黄色杯子中的咖啡“不浓，正好”；咖啡色杯子以及红色杯子中的咖啡“太浓”，而且认为红色杯子中的咖啡“太浓”的占90%。

从此以后，老板将其店中的杯子一律改为红色，既大大减少了咖啡的用量，又给顾客留下极好的印象。结果顾客越来越多，生意也随之蒸蒸日上。

成功总是垂青那些不断发现问题、分析问题的人。手掌的差别，成就了摩根财团；红色和青色的差别，足以让一个咖啡店生意蒸蒸蒸日上。这些差别细微，不能引起大多数人注意的事情，却往往有其关键的作用。用心去发现身边的小事和细节吧，也许下一个摩根就是你。