时间：2022-04-24 04:57:07
“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”细节就像我们身上的细胞，虽小却举足轻重。
班主任作为班级的组织者和教育者，教育的细节体现在教师的举手投足间；体现在日常管理的每一个环节中；体现在对每个学生的了解、关爱、“润物细无声”的教育中。对班主任而言，细节决定班级管理的质量与效果。
我班的苏蓓（化名）在我的印象中是一个性格内向、乖巧懂事、学习认真的孩子，只不过有些木讷罢了。所以我平日里把更多的关注给了那些学困生、德困生和单亲生，很少去关注这个永远不让我“担心”的学生。
在学校，因为苏蓓不爱说话，同学们也不愿意接近她。开学初，学校练型集体舞，和苏蓓搭档的男同学对我抱怨道：“苏蓓像根木头，拉也拉不动。”全班同学一阵哄笑，苏蓓的脸一下子红了。我只是简单地给苏蓓换了另一位舞艺“高超”的男生与她搭档，但那位男生满脸的不高兴，以致自己也变成了“木头”式的舞姿。虽然我也感觉到了苏蓓的尴尬，但急于排练，没有再过多地做他们的思想工作。
在课堂上，苏蓓从不主动举手发言，即便被我叫起来回答问题，也只见她上下嘴皮在蠕动，根本听不见说什么。每次我都鼓励她：“声音大一点！”但这种鼓励对她丝毫不起作用，有时我真的不知该如何再去教育和引导她。渐渐地我对她失去了耐心，随之批评多了，关心少了。
一天傍晚，我下班回家不久，便接到了苏蓓母亲的电话。她在电话中哭道：“马老师，你快来看看，苏蓓真是气死我了……”
我急忙问道：“苏蓓妈妈，出什么事了？”在电话那头，她母亲抽泣着，“马老师，让她自己给你说吧！苏蓓，接电话！好好地给老师说说，你今天做了什么？”
苏蓓拿着听筒，一直沉默不语。我只听到了轻轻的哽咽声……
我默默地挂掉了电话，心想：苏蓓的母亲从没有主动给我打过电话，今天肯定发生什么事了。
我有些坐立不安，让朋友开车送我去十公里之外的苏蓓家。来到她家后，她的母亲哭道：“这个孩子怎么这么不争气呀……”原来，苏蓓在写数学试卷时，几道题不会做。母亲让她去请教别人，她没有照做。为了“激”苏蓓，母亲死拉硬拽地将她置于众目之下，让“不听话”的她去丢丢人。结果苏蓓采取了极端的方式报复母亲。她一口气喝下了六包感冒药，接着又打开一包，准备全部喝下去，母亲发现后被彻底激怒了，狠狠地打了她。
听完这些后，我被震惊了，这是我印象中的苏蓓吗？瘦弱、胆小的她怎么会如此的叛逆？带着惊讶与疑问，我和她母亲交谈了很久。了解到苏蓓的性格与他们家庭的不和睦有很大的关系。父母都是老实的农民，文化水平低，说话做事不注意方式方法。夫妻感情长期不合，经常当着孩子的面打架、吵闹，有时甚至把他们之间的怨气出在了孩子的身上。苏蓓曾经劝母亲放弃对父亲的期待。
我这才了解到苏蓓的内心是恐惧、孤独、自卑的。作为班主任的我，此时心痛极了，陷入深深的自责：平日里我深入过她的内心吗？给过她足够的了解与关心吗？在同学们远离她的日子里，我却忽略了她，没有真正地去了解她，更没及时地给予她关爱，还加重了孩子的负面情绪。当天晚上，我辗转难眠。第二天课后，我就找来了苏蓓，对她说：“苏蓓，和同龄的孩子相比，你是非常认真的，老师一直都很喜欢你。但是，无论我们遇到什么困难，都不应该做伤害自己的事情，我们的生命是父母给予的，只有一次，应该珍惜它，对吗？”
苏蓓低头不语，眼泪流了出来。
想到自己平时过于严厉的形象，我把她拉到了怀里，轻轻摸着她的头说：“你是个懂事的好孩子，希望今后能把不开心的事情慢慢忘记，遇到什么困难找老师，我和同学们都很愿意帮助你，好吗？”
苏蓓点头说道：“好。”同时我让苏蓓制定了一个短期目标：这个星期内在班上主动去结交朋友，体验与朋友互相帮助、互相交流、互相激励的乐趣。
之后，我给她换了座位，让一位品学兼优的学生在学习上去帮助她、带动她，尽快地把成绩赶上来。私下里，我又让几位学生在课间主动地喊苏蓓去玩，鼓励她参加各种活动。让她在集体中感受与伙伴相处的快乐，潜移默化地让她变得自信、开朗，从而冲破她内心的孤独与自卑。
在课堂上，我不再给她任何压力，还加强了对她的关注，每发现一个细微的进步，我都会及时给予充分的肯定。终于有一天，我看到了苏蓓第一次主动举手发言、第一次大声地回答问题，我抓住时机大大地表扬了她，并在她的额头上贴了一颗五角星以示鼓励……慢慢地，苏蓓的胆子变大了，对班上的一些事情也比以前主动、热情了。
苏蓓的转变让我明白：作为一名班主任，在日常的工作中，要深入到学生的心灵，学会给他们关心、尊重，不断地去发现、欣赏、鼓励，他们就会有战胜一切困难的勇气和信心。
教育非一日之功，它是一个持续的过程。我将会坚持不懈地努力，深入地去了解每一个学生、真诚地去理解和关心学生。大处着眼、小处着手，不断地完善工作细节，提高教育效果。
（作者单位：甘肃省兰州市西固区福利路第一小学）