物联网技术在物流配送中的应用问题探讨

摘要：目前物联网技术受到各个国家和各个行业的青睐，而物流配送中也存在诸多问题，物流业应抓住机遇，借助物联网技术推动物流配送的发展，达到高效低成本的实现物流配送的信息化和智能化。该文介绍物联网技术在物流配送中的应用现状，分析物联网在物流配送应用中存在的问题，并针对问题提出解决对策。

关键词：物联网；物流；配送

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）22-0035-02

自1991年美国麻省理工学院（MIT）的Kevin Ash-ton教授首次提出物联网的概念，物联网就收到高度、广泛重视，它被预言为继互联网之后全球信息产业的又一次科技与经济浪潮，受到各国政府、企业和学术界的重视，美国、欧盟、日本等甚至将其纳入国家和区域信息化战略。

1 物联网在物流配送中的应用现状

物流是随着商品的出现而产生和发展的，而物联网的产生发展就是为了促进物流业的发展，离不开物流行业作为实践支撑。物流是物联网应用的重要领域，其在物流中的应用可以归纳为这几种，智能的追溯、可视化管理、智能化的物流中心。

1）智能的追溯

智能的追溯，以食品安全为例，对于食品的可追溯系统，从食品的原材料到它的生产、转运、流通、加工，再到它生产成成品销售给客户的这些过程中，通过物联网技术的RFID、GPS、WSN、激光扫描等信息传感设备、网络设备、网络系统将食品的实时状态记录、存储、监控起来，构成一个可以追溯的系统。当我们发现食品有任何问题，保质期问题，包装不合格，变质等情况发生，就可以在到达消费者手中之前，回收处理掉，对于商家来说是有利于企业信誉的维护，对消费者来说是保护身体健康。

2）可视化管理

可视化管理，通过GPS/GIS以及RFID传感器来实现汽车的定位，在运输的过程中对物品进行监控、在线指挥、配送的可视化管理。像快递行业，我们可以随时掌握自己的包裹的位置，甚至可以与送件员保持联系，实时改变快递移动的时间、地点。

3）智能化的物流中心

智能化的物流中心，应用现代先进的物流设备，组建新型的物流中心，真正地实现商流、物流、信息流、资金流的全面管理系统，进行智能配送。像京东商城经过一段时间的订单的数据积累，对消费者的消费习惯分析之后，将产品关联程度较高的产品放在临近的仓库，以节约产品出库时间，同时促销和季节性强的产品也会相对应的制定最节约取货时间的库存安排。

2 物联网技术在物流配送中遇到的问题

物联网技术发展给我们的生活带来许多便利，物流配送中物联网的应用也同样促进物流业的发展，但是物联网技术的发展以及在物流配送中的应用发展同样面临许多的问题，这些问题包括技术层面、商业活动层面、社会层面几个方面。

1）技术层面

组成物联网技术的各个部分都已经形成了自己的产业规模，但是真正从整体上来看，还有许多技术难题亟待解决。第一点，物流活动中每一个环节，每一参与者之间都有自己的网络系统，彼此不互相开放。第二点，在物流配送的过程中，无线传感器（RFID）监测物流活动的过程收集信息，通过无线传感器网络（WSN）传递和处理收集到的信息，在无线传感网络收集信息和传递信息给应用层的这两个过程就涉及网络信号传播，目前仍然没有找到最合适的，成本低、维护简单、低功耗、稳定的方式。

2）商业活动层面

在商业层面主要的问题就是网络系统开放性问题，开发性就涉及安全性的问题，资金、商机、管理各个方面的安全问题。在物流配送这一块，无论是传统的物流公司还是单纯的快递公司都有一套本公司的信息共享系统，只有自己内部人员才可以使用。现今大数据时代，网络越来越开放，对于信息的沟通交换的要求更高，广泛的传播信息、收集信息、分析信息。大部分物流企业未能实现网络系统开放，可能涉及技术能力，企业决策人等原因。

3）社会层面

物联网技术中的射频技术、GPS（全球定位）之类的技术，在一定的程度上就是收集信息，它需要知道服务对象的地理位置，图像，甚至是视频资料。这就意味着我们将在物联网下曝光自己。现代的中国人是非常注重隐私的，很多人因为隐私被泄露不惜对簿公堂，如果说物联网技术要想真的获得人民群众的支持，必须在维护人民群众利益不受损失，隐私不被泄漏方面下狠功夫。

3 解决物流配送中问题的措施

1）技术方面

首先开放网络层，物联网中的网络层包括了各种网络，互联网、有线和无线通信网络、网络系统、私有网络以及云计算平台，它是一种泛在网络，各种各样的网络融合。自组织无线网络就是指物联网可以自组网，一是改变现有路由协议，前面提到所有的网关都有自己的协议，为了实现自组网需要修改协议适应当前自组网络需要；二是设置路由的传播条件，减少消耗，不再如WIFI无线局域网络一样广泛的分布网络。三是根据具体服务要求选择信息传递路线，更加有针对性，提高整体效率。

2）商业方面

首先物流企业或者单纯的快递公司自身要有创新意识，有高瞻远瞩，首先使用新的技术，并且在使用的过程中不断地发现新的可能，重视物联网技术在物流配送中的作用。当然企业自身去开发物联网应用的确能力有限，所以应该加强与外界合作。其次企业之间合作实现共赢。物流企业之间即使竞争对手，也是合作伙伴。不同类型的企业，优势互相借鉴，促进企业优化。最后企业与消费者加强交流，掌握市场动态，制定正确地发展战略。物流企业收集市场信息可以通过快递员直接得到消费者的反馈，这可以说是最真实最直接的方式，现今信息时代不仅仅是收集信息，更加重要的是信息的交流，企业可以利用官方网站或者企业APP与消费者即时交换信息，并为消费者提高更高品质的服务。

3 ）社会层面

首先需要政府的支持，任何行业的出现、发展到壮大，都离不开政府政策的支持。物联网发展过程中需要人力财力，政府的财政支出倾斜对于物联网发展举足轻重。在产业发生变革的时候，自然会有许多利益既得者的阻碍，这样都需要政府的支持，否则新的产业很可能夭折。我国对物联网技术非常重视，制定了不少物联网技术发展应用的政策，支持物联网技术的开发。国家发改委、工信部、教育部、科技部、公安部、国土资源部、商务部、税务部、统计局、知识产权局、中科院、国家标准委等相关单位联合了《物联网发展专项行动计划》，加快推进物联网有序健康发展。另一方面法律法规这个方面也应该重视起来，令行禁止。一些不法分子利用物联网技术，网络技术窃取他人的钱款，泄露他人隐私等行为，给他人带来经济上、身体上、精神上的损害。

4 总结

虽然物联网已经成为当今一大流行词汇，但是物联网技术在我国还处于起步阶段，尤其是在物流行业，物联网的应用还比较低级，不够完备，没有整体性。在我国一些大型的物流企业的操作流程中也只实现了对物联网技术的某一环节的应用，最主要的就是RFID技术在配送员手持终端的应用，但是这只是物联网技术最初级的应用，要实现对现代物流配送整个流程的智能管理和控制，就必须加快建立完善的现代物流体系以及统一的物联网平台，从货物的收货、仓储、管理，到货物的配装，再到货物的送达交互，都要紧密围绕物联网的核心思想，全面融合物联网的各项技术，实现互联互通，建立更加广泛的物流网络，促进物流行业的发展。

参考文献：

[1] 杨栋，田力威.基于物联网技术的电子商务物流下的配送问题的研究[J].物流工程与管理，2012（8）.

[2] 胡晓乐.物联网技术在物流配送中的应用[J].商场现代化，2015（30）.

[3] 赵晨钢.物流企业物联网技术应用中的问题[J].合作经济与科技，2014（12）.