谈论网络环境图书馆管理

由于计算机通信网络的迅猛发展，在信息爆炸的当今时代，计算机网络资源既为我们的生活提供了极大的便利，同时也改变着人们的生活方式，使人们以全新的视角来诠释图书馆，也新生了很多新的名词，似乎我们今天的图书馆，不能再以四堵围墙来界定它的范围了，图书馆既是社会时空的一部分，又是信息时空的一部分，在已到来的知识经济中占据着特殊的地位，负有重要的责任，起着不可替代的作用。这给图书馆的技术、服务、建筑、人员、对象、管理的研究提出了新的挑战，为图书馆未来的发展提出了更高要求。一网络的高速发展给图书馆管理带来的挑战网络的高速发展给图书馆管理带来了全新的挑战，在这种情况下，图书馆管理只有积极创新，才能更好地迎接挑战。传统的图书馆管理模式主要是以人文性管理为主，重视职工的分配、加强思想的教育等，因此在一定程度上工作标准的执行带有一定的活动余地，各种改革也不彻底。

1．图书馆员身份的重新定位随着网络信息的高速发展，图书馆员的工作范围等也逐渐从馆内向馆外延伸，我们应对图书馆员的身份进行重新的定位，新形势下要求的是一种综合性人才，注重基础知识与专业技能的培养，与传统的图书馆员要求相比，新型图书馆员除掌握图书馆学的专业知识及外语、计算机等基本技能外，还必须向其他专业渗透，不能仅停留在充当保管员的角色上。图书馆员应具备特定的专业知识，以便了解有关学科发展动态和最新成果，增强自身的文献搜集、整理、加工、贮存、检索等能力，真正把馆藏文献中的有价值的信息资源开发出来，将其快速、准确地提供给读者。具体地说，图书馆必须从整体上采取专业培训、外出进修、岗位学习等措施强化图书馆馆员的知识结构、业务水平，培养和造就高素质的馆员队伍。同时应按现代图书馆的需求，有计划、有组织、有步骤地配置年龄结构、学科知识结构、职称结构等比较合理的人才队伍，以保证图书馆发展的有效性和持续性。

2．图书馆业务工作范围面临的挑战过去的图书馆收藏对象主要是图书、期刊等纸质文献，具有一定的损耗性，随着计算机、多媒体及网络技术的日益发展，知识的载体已不再是纸张的世界，磁光介质的大量应用，机读图书、光盘、磁带等电子出版物大量增加，网络普及越来越广，因此，作为知识海洋的图书馆馆藏也在不断地演变。

3．图书馆管理体制的新战略要打破传统的等级结构的限制，消除部门之间功能的重叠，迎合网络信息时代的要求，应本着精简机构、简化关系、减少环节、提高效率的原则，对图书馆传统的组织体系进行改革。相比美国图书馆员采用招聘和直接任命的方式，我国绝大多数图书馆馆长没有硕士学历，甚至没有本科学历，馆长主要是上级部门任命，因为是科班出身熟悉业务，勉强能胜任图书馆馆长一职，相当数量的馆长在任命之前，从未在图书馆工作过，不了解图书馆。在面临严峻的信息爆炸挑战，应对图书馆管理体制进行彻底调整，可以从法律保障、政府经费等方面着手。

4．衍生的信息竞争带来的威胁网络发展带动了网络内容提供商(ICP)的发展。与图书情报等传统信息服务部门相比，ICP有许多优势，主要表现在资金、技术、人才和灵活的经营机制上。同时注重面向市场，客户至上，不断创新，向用户提供时效性、实用性、便捷性都很强的信息服务。除ICP外，电子出版社、网上书店、商业化联机情报检索系统以及日趋成熟的网上搜索工具也纷纷推出自己的特色服务，促进了网络资源的建设，极大地提高了社会公众对文献情报的可获得性，这显然构成了一种信息竞争，图书馆作为文献信息提供中心的传统地位也受到了威胁。二面对信息时代的挑战。

实现图书馆管理创新的途径：

1．注重人才的管理在当前以数字化、网络化、智能化为特征的时代，应把加大对图书馆人力资源的投入和培养以及建立完善的人才激励机制等作为图书馆资源建设的头等大事来抓。

2．注重管理模式的创新管理模式的创新是图书馆工作创新的关键。图书馆引入知识管理模式是时展对图书馆服务提出的必然要求，也是图书馆发展要经历的必然阶段。图书馆要在新时代的激烈竞争下更好地生存与发展，就必须对传统的管理理念和方式方法进行摒弃和取舍，建立一套崭新的、适应社会发展需要的管理运行体制。

3．注重信息服务的加强网络化的信息服务并不是拼命追求技术上的先进。图书馆的工作中心应从文献描述向文献传递转移，工作的中心由书目获取向信息获取转移，馆员的幕前工作逐渐向幕后转移。所以在信息网站的建设中，信息内容的广度与深度至关重要，信息查询是否足够便利，链接是否易于寻找，相关内容是否有机结合、信息内容的划分是否清晰有序、网页是否有亲和力等都必须花工夫考虑，它们是用户是否满意的重要依据。