龚宇 爱奇艺品牌速成之道

龚宇

龚宇，爱奇艺首席执行官。毕业 于清华大学，获博士学位。1999年，创立焦点网，任总裁兼首席执行官。2003年11月，加盟搜狐公司，历任副总裁、高级副总裁、首席运营官。2009年2月，加入无限讯奇(12580)任总裁兼首席运营官。2010年1月，创办百度旗下视频网站奇艺（爱奇艺），任首席执行官。

龚宇担任百度旗下独立视频网站CEO之际，刚刚将由他出任总裁兼COO的12580从亏损泥淖中拯救出来。或许12580的成功带给了龚宇更大的信心，出任奇艺CEO之前，他的想法已经很清晰：一是想再次创业；二是网络视频行业中，UGC模式网络视频的发展空间极其有限，而正版的HULU模式非常有前途。“有百度的背景和海外投资机构的支持，我对网络视频的前景非常看好。”

于是，2010年初，奇艺上线，到今年11月，奇艺上线整20个月，品牌和影响力成长迅捷。最新的变化是，现在这家公司有了新名字――爱奇艺。

“后来者”爱奇艺

爱奇艺对用户完全免费，以视频营销服务支撑运营。目前，爱奇艺影视内容涵盖电影、电视剧、综艺、纪录片、动漫等类型；播放体验上，视频播放清晰流畅，操作界面简单友好是显著特点。

上线8个月后，爱奇艺月度用户覆盖就超过一亿。相比之下，市场排名第一的优酷当年则花费了超过3倍的时间才达到同等规模。艾瑞咨询公布的《2011年8月末在线视频日均覆盖人数排名》显示，爱奇艺以日均覆盖人数1051.3万人，日均覆盖人数比例10.23%位列视频网站第五，宽频影视第二。这多少打破了百度在搜索领域之外难有建树的论调。

对爱奇艺上线20个月时间里就能取得极大成功，龚宇将原因归结为两方面：

外因自是中国网络视频市场如火如荼的发展，而背靠百度这棵大树带来的流量也是爱奇艺的先天优势。

内因则是龚宇一直在做的事情――“主观上，我们的策略现在被证明是对的。”HULU模式是爱奇艺一以贯之的策略。虽然根据中国市场情况，爱奇艺的发展模式与传统的HULU模式有些差异，国内分散的版权布局也给HULU模式造成了困扰，但这并不影响龚宇的坚持。“策略上，爱奇艺以专业长视频为主，以专业段视频为主，完全不做UGC内容。”

爱奇艺将投入重点放在了技术和产品上。技术是指软件技术，产品是指用户体验。“这两部分构成了爱奇艺最主要的投入部分，其次才是内容和销售。”在爱奇艺目前570人的团队中，技术、产品的投入和人员比例在同行业处于较高水平。

创业者龚宇

爱奇艺是龚宇的第二次创业尝试。在出任爱奇艺CEO之前，1999年，龚宇创办了焦点网。与创办爱奇艺的深思熟虑不同，当时龚宇“凭着一腔热情，直接就上了。”最初焦点网包括了搜索引擎、招聘频道、新闻频道⋯⋯走的是综合门户的路子。没有专注的项目加上投资不足，初创期的焦点网很快举步维艰。新世纪初，互联网泡沫破裂，也是焦点网最难的时候，“那时候每天一睁眼都不知道工资在哪儿，出差都是坐火车。”

后来，龚宇将焦点网由门户网转型为专业地产网站并逐步扭转了颓势。2003年焦点网被搜狐收购，龚宇带领焦点房地产网及管理团队进入搜狐公司，出任搜狐公司副总裁。2005年4月，龚宇任搜狐副总裁，分管焦点房地产网和搜狐公司的无线业务；2005年9月1日，龚宇晋升为搜狐公司高级副总裁，成为搜狐公司核心管理团队成员。正当龚宇在搜狐如日中天之际，他选择跳槽去了无线讯奇（12580），成了无线通讯行业增值服务的行家。当他欣然受命出任爱奇艺CEO时，12580刚刚在他这位总裁兼COO的带领下，从年亏损数千万到实现盈利。

从创业者到职业经理人再到二次创业，龚宇的职业之路在经历了一个轮回后再次焕发了新机。

在龚宇看来，做一个IT企业和新媒体企业，从管理角度讲本质上差异并不大。

比如爱奇艺“悦享品质”的用户体验。甫一上线，爱奇艺确立的核心就是“流畅、清晰、功能好用”。与拼独家和UGC为主的网站不同，爱奇艺在版权占有上的策略是“首先要拥有，在拥有的基础上，用户体验才是差异化的重点”。爱奇艺的尝试包括：“自动跳过片头片尾”、“视点”（标记该视频的片头、片尾、高潮等的时间点）等功能设置，以及字幕切换、视链、开灯关灯功能，这些服务对来自于产品部门对用户体验的细微揣摩。

细节制胜曾让龚宇受益匪浅。以前他率领焦点网和成立更早的搜房网竞争时，之所以能迅速崛起超过后者，就是因为业主论坛的用户体验细节比搜房做得好。在他看来，行业里永远不缺乏聪明的人，但独一无二的想法极少产生，重要的是执行中的细节。

创办焦点网时，龚宇的选人标准第一是人品要好，做事先做人，二是强调团队成员的基本素质而不是经验。现在的爱奇艺依然是这样，从最初的十几人发展到现在的近600人，龚宇更加坚定了这个原则。

关于“第一”的蓝图

面对激烈竞争的视频市场，龚宇给自己设下的目标是，希望超过所有的视频网站。

龚宇的自信自小而然。初中毕业免试升高中，高考前又保送进入北京医科大学。然而，不甘心过“一眼就看到路尽头”生活的他，做了人生第一个重要决定：放弃保送，报考清华。他在清华自动化系一口气读到博士。上世纪90年代初，市场经济的春风吹进大学校园，于是龚宇的目光不仅仅盯在书本上，开始了编软件做兼职的尝试。毕业后，龚宇的第一份工作是美国影立驰技术公司北京办事处的首席代表，做数字家电的内置软件、播放视频和光盘。他不会想到，十多年后，自己的第二次创业竟然又是和视频打交道。他说，追求视频品质的概念就是那个时候就有的经验体会。

爱奇艺的信心，源自龚宇对视频行业的分析。爱奇艺要坐头把交椅，“首先要做的是将各家共有的因素做到全行业领先水平”；“其次是要有与众不同的资源”――百度是爱奇艺的资源，但是任何资源都不是永久性的，其他网站也有自身资源，比如优酷的用户。“未来两三年内视频行业还不是一个以品牌为主导的行业，因此爱奇艺要抓住这个时机，利用好百度带来的用户流量。”同时，“和别人相同的产品，爱奇艺要做到最好之一，其中有些还要比竞争对手更好。”