从Facebook上市看中国社交网站如何破困

2012年2月2日，Facebook向美国证券交易委员会(SEC)正式提交IPO申请，计划融资50亿美元，刷新了全球互联网企业IPO纪录（此前的纪录为Google所保持，募资19亿美元）。Facebook缔造了又一个财富神话。

多重因素助推Facebook高估值

社交网站（Social Network Site）的英文缩写是SNS。第一个字母S代表社会化，第二个字母N代表网络，第三个字母S代表服务。其理论源于美国心理学家米尔格朗的“六度分隔理论”，即你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。这一理论说明，每个个体的社交圈都会不断放大，最后成为一个大型网络。社交网站的用户群体也因此得以急速放大。

事实上，Facebook并不是社交网站的鼻祖，在其之前创办的MySpace和Friendster都已取得一定成功，并在全球掀起了社交网络的浪潮，只是这些网站后来都未能竞争过Facebook。这家8年前由马克・扎克伯格创立于哈佛大学学生宿舍内的网站如今已成长为全球最大的网络社交服务网站，相应公司估值可能高达750亿美元至1000亿美元。

目前Facebook在全球拥有8.45亿活跃用户，其中57%的用户每天登录。基于庞大的用户数量，Facebook依靠广告获得总收入的85%，其余为近年逐步发展的在线交易支付等增值手段。

Facebook获得如此高的估值，初步来看，来自于其庞大的活跃用户数量、良好的盈利收入情况和在全球社交领域的巨大影响力。从深层次探究，更在于Facebook符合全球社交网络发展趋势，并且引领了这一趋势。从企业自身来讲，也得益于其优秀的人才、精准的广告技术以及卓有成效的开放平台等因素。

Facebook的创始人兼首席执行官马克・扎克伯格与其伙伴打造的高效而充满乐趣的企业文化，为其吸引到顶级的工程师和商业人才，而大量富有创新能力的人才又为Facebook作出了不可忽略的贡献。

中国社交网站面临困境

中国的社交网站在经历了2008～2009年的井喷之后，近两年似有调整的迹象。

具体来看，千橡集团收购校内网之后改名为“人人网”，人人公司作为国内最像Facebook的一家SNS网站，于2011年5月成功登陆纳斯达克，但是上市不久股价就从70多美元下滑到目前只有5美元左右。程炳皓创立的开心网曾经风靡一时，但是成也游戏败也游戏，至今未能上市，不仅在过去两三年受到人人网的挤压，而且还受到微博及腾讯的分流。微博虽然在中国大陆很热闹，但是盈利模式极不明朗，政府监管也成为无形的压力。腾讯虽然在社交网络方面广泛布局，实力雄厚，但是在营销方面创新不足，旗下QQ空间和朋友网在广告营销方面始终不温不火。

中国的SNS网站发展缓慢，缘于其面临的一系列发展瓶颈，其中，盈利模式单一和用户黏性低是最主要的两个问题。

盈利模式单一一直困扰着国内SNS网站的发展。CNNIC公布的数据显示，SNS网站营业收入过于依赖投放式广告，占其总收入的80%左右，但广告收入并不理想，国内多数SNS网站仍处于亏损状态。尽管不少SNS网站在盈利模式上进行了很多探索和尝试，如51．com尝试会员收费制，人人网出售增值道具，开心网引入植入式广告，但总体而言收效甚微，中国网络用户并没有形成会员付费的习惯。

用户黏性低，是SNS网站的另一大制约因素。Facebook对人际网络深耕细作，以网站的实用工具性黏住用户，而中国SNS网站主要以娱乐应用和网页游戏吸引眼球。2009年是中国SNS网站集体玩游戏的一年，游戏为SNS网站带来了巨大的人气，用户数量不断攀升。一些认可度较高的游戏，如“开心农场”、“抢车位”、“好友买卖”等被迅速复制，不同SNS网站的服务趋于同质化。

但是，仅仅依靠游戏堆积起来的社交网络黏性不足，一旦游戏新鲜感下降或创新滞后就会导致用户出逃。全民“偷菜”风潮结束以后，不少SNS网站用户数量骤减，恰好验证了这一点。

目前国内社交网站的同质化问题如何实现突破呢？

首先，垂直化社交网站或将会是未来国内SNS的发展热点。随着互联网的纵深发展，聚焦某一细分领域或瞄准某一特定人群的垂直化社交网站将是未来发展的方向。

其次，开放平台、跨界合作将成为SNS创新盈利模式的突破口。对于国内大多数SNS网站而言，依靠自身的力量难以实现长期、稳定的盈利，只有开放平台，与其他领域、介质联姻，做到资源共享、优势互补，才能最大限度地挖掘用户的潜在价值。如腾讯注资开心网，平台打通，有效实现了优势互补。

最后，提升用户体验将是国内SNS网站制胜的法宝。单一的游戏、娱乐已难以适应用户多元化的体验需求，唯有不断创新体验才能留住用户。（作者为DoMarketing制作人、互联网评论人士）