刍议当前高校学生管理风险与风险管理系统

摘要：当前，高校学生管理正面临着越来越严峻的挑战，各种潜在的管理风险时刻威胁着高校的正常教学管理秩序，将风险管理理念引入高校学生管理工作当中，正确识别风险、评估风险、处置风险，防范学生出现过激行为，有效降低各类突发事件所造成的损失。对构建和谐校园，具有重要的意义。

关键词：风险管理、高校、风险评估、风险干预、风险监测

风险是一种客观存在的，损失的发生具有不确定性的状态。当前我国经济社会发展已进入由发展中国家迈向发达国家的过度阶段，思想多元化日趋明显、社会矛盾日益加剧。同时高校的不断扩张也日益加剧了校园环境的变化，从而导致大学生的思想与行为模式发生转变，这也进一步加剧了高校学生思想与行为风险的发生概率，对高校学生管理工作带来了巨大的压力。高校学生工作干部应当充分认识到学生管理过程中存在的各类风险，在学生管理工作中不断提升风险管理意识与风险管理水平，为创建和谐校园，提供可靠的保障。

1.当前高校学生管理过程中存在的风险类型

对于大学生而言，风险应定义为在大学学习生活期间客观存在的影响学生包括学习、人生安全、就业等一系列既定目标簇群实现的各种不确定性事件。本文按照风险的损害对象，把大学生可能面对的风险列为以下几类：

1.1 人身风险。人身风险是大学生生活中最普遍存在的风险表现形式。当前大学生对自身行为的控制能力存在局限性，对风险的预测与防范能力明显不足。

1.2 心理风险。大学生心理健康状况随着生活环境、学习方式、人际环境的转变而不断变化，从而引发各种程度的心理风险，这种心理风险一旦夸大则很有可能进一步诱发人身风险的产生。

1.3 思想风险。大学生作为接受新事物最迅速、最全面、最彻底的一个群体，受到各种社会思潮与不良风气的冲击也是最广泛最深远的。在这些不良社会思潮的作用下，大学生群体可能出现思想政治立场不坚定，言语激进、功利心重、集体意识淡薄等不良表现。

1.4 学业风险。学业风险是大学生群体特有的风险表现形式。每所院校每年都有个别学生因考试未通过、在校期间受到纪律处分等原因无法按时毕业。由此产生的学业风险对大学生身心发展与求职就业造成巨大的压力。

2.高校学生管理风险的主要特点

2.1风险具有客观性。风险是一种不以人的意志为转移，独立于人的意识之外的客观存在。高校学生管理风险无法消除，只能通过科学的风险管理方法降低其出现的概率与造成的损失。

2.2风险具有不确定性。风险的不确定是风险自身的基本属性。由于信息不对称等因素，高校学生管理风险往往是难以预期甚至是无法预期的。

2.3风险具有可积累性。风险能够以路径依赖的形式自身强化，这种强化在绝大多数情况是正强化，将加剧风险系数与损失。

2.险具有相对性。即风险的性质与后果因时间、空间和作用对象等因素的变化而变化。同类风险在不同时间不同地点可能有不同的发生概率与损失。

3.当前高校风险管理工作存在的主要问题

3.1大学生的风险察觉与防范意识普遍不高。当代大学生危机觉察程度普遍不高，在思想上对潜在的危险或情况的变化缺乏敏锐的嗅觉，甚至当身处危机之中时仍浑然不觉。大学生较关注人身风险、就业风险等短期可预见的风险，但对心理风险、诚信风险、学业风险等潜在风险缺乏必要的防范准备。

3.2高校风险管理的系统设置有待完善。近些年，许多高校都制定了针对各类学生群体可能出现的突发事件的应急预案，成立了应急组织，制定了相关的管理办法。然而，此类应急措施与管理办法多是针对校园秩序造成严重危害的显性风险，但对学生就业风险、学业风险等潜在风险的管理方式较为单一，没有形成管理此类风险的长效机制。

3.3大学生各类风险识别与控制存在一定难度。风险就其本质而言，是一种不确定的事件组合。因此，不论学生个人还是校方在识别风险方面都或多或少存在一定难度。通常我们用风险系数来衡量一个风险的发生概率。学生工作的主体与客体对于风险系数相对较高的风险较容易识别。

4.进一步完善高校学生工作风险管理系统的对策

风险管理，是个人、家庭、企业或其他组织在处理他们所面临的纯粹风险时，所采用的一种科学方法。高校应当充分认识学生管理风险的客观性、普遍性、不确定性，全面依托风险管理的理论体系，对高校学生管理中可能存在的风险进行科学系统的识别、监测、评估与处置。提升学校与学生的风险防范与应对能力，尽可能降低因风险而引发的损失与不良影响。图1：高校学生工作风险管理体系

4.1确定风险管理目标。建构高校学生工作风险管理系统，首先应当科学的确定大学生风险管理的目标。要充分考虑目标是否符合所在高校的发展使命，是否能确保目标是可行的，以及达到的目标所需要的软硬件资源是否成熟等方面的因素。

4.2风险监测与识别。对大学生管理可能存在的风险进行监测与识别是对高校进行风险管理的基础。一是要确定统一的风险评估指标。建立科学评估机制，发现学生的行为潜在风险，为之后的科学干预做好准备。二是建立参与面更广、覆盖面更大的监控主体。要广泛发挥高校中监测部门的主体作用，形成网络化、制度化的监测体系。三是要构建大学生行为风险信息平台。尽最大可能收集大学生异常行为信息，建立科学的行为评估方法，对潜在风险与风险积累进行评估。

4.3风险评估。风险评估是学校管理部门进行风险干预的重要依据。学校在制定风险评估体系的过程中，应考虑定量分析与定性分析相结合的方法，既要通过具体的基层工作掌握信息、了解情况，并通过工作经验对可能产生的后果进行估量，又必须借助数理模型通过科学技术手段进行定性定量的评估。

4.险的处置。风险的处置是指在风险损失发生时或发生后，为缩小损失程度而采取的一种风险处理方式。对大学生行为风险的干预主要包括大学生风险的自预与学校干预两个方面。一方面，应当通过广泛开展大学生风险教育与危机教育，让大学生自身通过预测、评估风险等手段有效降低风险。另一方面，学校应该建立风险干预机制，在充分尊重风险的相对性与可累计性原则的基础上，采取个别评估、个别干预的方式。（作者单位：福建师范大学经济学院）

通讯作者：郑元凯

参考文献

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[2]李名梁.全面风险管理：现代大学管理的必然取向[J].西安交通大学学报（社会科学版），2009（4）

[3]李永海，钟慧澜. 大学生危机教育研究：危机意识缺失与风险管理回应[J]. 知识经济，2012（3）：145