试论当前发电企业员工培训工作中存在的问题及对策

【摘 要】发电企业是一个资金密集型、技术密集型的企业， 面对高参数、大容量的发电机组，企业如何加强培训工作，促进安全经济发电生产，提高员工队伍的综合素质是发电企业的重要课题。文章结合电力企业培训工作的实践，需举企业发展之远见，持员工培训之现状，剖析其原因，研究其对策消除其问题，改进其方法。

【关键词】电力企业；培训；问题；对策

1 企业培训工作中存在的问题

1.1缺乏正确的培训理念

在培训理念上，有些企业存在着重企业管理、轻员工培训的倾向。 有些企业领导不够重视：认为许多培训化费用又不能产生直接效益，人力培训周期较长，最担心的是培训后的人才又可能“跳槽” 。二是管理部门不够重视：认为培训是浪费时间，耽误和影响生产，仅仅做些应急的事故处理培训，而有没有其他培训无所谓。三是人事部门不够重视：认为培训体系建立工作难度大，时间长，短时间效果不明显，不愿意去做。四是培训对象不重视：认为企业培训只是摆架子、走过场、应付检查，对自身发展没有多大帮助，视培训无所为，把培训当负担。

1.2缺乏实用的培训内容

在培训内容上，企业不是依据企业的实际和员工的需求，而是凭感觉照搬教材培训，缺乏实用的培训教材。一是培训方式单一，偏重于课堂教学，以老师灌输知识、传授技能作为培训的重点，培训采取“老师讲，学员听，考试测”的讲授模式，缺乏双方交流与沟通互动，感觉枯燥无味。二是内容缺乏实用，培训忽视企业各阶段的需求，在电力基建、生产发电、设备检修的不同阶段，对各层次人员的知识、技能和能力的不同要求，还是采用简单的课堂式教学，单纯的理论灌输，培训内容脱离专业岗位，授课内容脱离实践知识，培训效率低下。

1.3 缺乏量化的培训效果

在培训效果上，缺乏全面、准确地掌握员工素质、知识结构、个人能力来制定培训需求，很难保证培训效果的质量。一是评估无量化，缺乏对培训是否满足企业发展的需求，培训内容是否符合学习的要求，培训对象是否理解培训的内容，是否掌握培训所学的知识，是否应用到实际工作中，进行恰如其分评估培训效果。二是评估无方法，没有建立完善的培训效果体系，没有规范的评估方法，测评培训效果方法无标准，难有说服力。员工培训后，一个简单的考试，学得好坏大家都合格，员工无激励作用，没有达到预期的培训效果。

1.4缺乏内生的培训人员

在培训人员上，人力资源管理学科不断发展，知识更新换代不断加快，培训在企业持续发展中显得日益重要，企业缺少内生的各专业技术带头人和人力资源专业开发人员，又很难甄选外聘培训教师，一是培训人员不了解企情，没有及时掌握培训的新理念、新技术和新方法，无法设计员工的职业培训和生涯，将企业培训误入歧途，二是培训人员不熟悉专业，在开发培训过程中，没有根据企业实际、培训目标、培训对象、岗位性质、工作繁简等需求，去选择适合的培训对象，培训常常心有余而力不足，缺乏培训的专业性和权威性培训趋于形式化。

2 解决企业培训工作中问题的对策

2.1 树立培训理念认识培训的重要性

当今知识经济时代，人才培训是企业生存与发展中重要因素，企业要实现人才资源优化配置，做到以投入为前提，以培训为基础，以管理为关键，以效益为根本，让人的聪明才智得到充分发挥，培训是员工终身学习的有效途径，对员工资源的开发，挖掘员工潜在能力，它不是一蹴而就，不仅领导重视参与，老师的知识讲授，还要员工的积极配合，按员工的不同岗位、不同学历和不同技能的要求，接受最新的科学文化和技能知识的教育培训，以达到运行人员全能值班、检修人员一专多能、管理人员一岗多职，促进员工全面发展。面对高参数、大容量的发电机组，需要员工尽快掌握发电技术、设备性能和提高技能素质，既要看到自身的优势，又要意识到潜在的危机，要强化素质教育、专业技能和学习意识的培训工作。为此，企业要认清时展趋势，营造“无人不学、无处不学、无时不学”的学习氛围，勤于学习和善于培训，确立“工作学习化，学习工作化”的先进理念，持续掌握新科技的能力，并作为员工不可缺少的工作。要始终保持积极向上的进步心态，把培训视为企业在不断追求进步，培训学习要贵在持之以恒，努力实现“拥有文凭”向“拥有能力”的转变，员工的学习能力、技能素质的提高，才能推动企业的发展。

2.2 选择培训方式拓展培训的层次性

社会发展日趋复杂，新的职业和岗位层出不穷，企业要面对产业结构的调整、培训周期的加快和层次要求越高的现状。为此企业要加大培训力度，调整专业人才结构，开拓知识视野。落实梯次培训引入互联网、情景模拟等先进的培训方式，以达到培训的目的。要根据培训专业、培训内容、培训对象、培训资源等因素，设计与日俱进、目标明确、突出重点、灵活多样、贴近需求的培训内容。要对培训需求进行审慎的思考，依据不同的培训方式、教学要求，确定哪些专业需要培训，谁要培训，采用哪种培训方式，把培训与工作所需要的知识挂起钩来，把培训与个人发展联系起来，向员工传授所需的知识和技能。培训要建立在员工不同需求的基础上，正确分析员工缺少的是知识和技能，还是要转变思想观念，因人施教，采用职前培训、基础培训和发展培训的层次培训方式。一是职前培训，要围绕企业愿景、近期目标、战略规划和形势任务的变化，培训员工更新思想理念、价值观念和行为方式，符合企业实际的期望和保持积极向上的态度，以适应新的工作岗位。二是基础培训，要根据各层次岗位应知应会、知识和技能的需要，建立分层次员工职业培训为目标体系，明确不同岗位、不同级别的员工必须掌握的知识和技能，对所有岗位进行分类，对知识和技能欠缺者进行按需培训。三是发展培训，要根据科技、管理等发展动态，结合企业发展目标和市场竞争能力进行分层次培训，对各层次管理者和普通员工根据企业的发展规划、绩效评估与个人潜能，制定不同的发展目标，提升员工的综合能力，才能为企业的发展提供人才支撑。

2.3分析培训需求提高培训的针对性

培训需求是制定员工培训内容的依据，要结合企业的实际需，要结合其本职工作的要求、结合其个人爱好和兴趣特长、结合其发展方向和自身素质，收集相关的数据和筛选有关的信息，对培训需求进行分析：先分出先后次序和重点；对员工素质进行分析，是否适应现有的工作岗位；对员工工作岗位进行分析，找出存在的问题善，于发现员工的绩效现状和企业培训对员工的期望之间的差距，为企业培训奠定了评估的基础。要学以致用、用以促学、学用并长，有效整合各种专业学习、文化教育等培训途径，让培训对象易于接受和理解，学习增长知识，知识改变命运，较之传统的培训更为行之有效和符合针对性。要建立学习、培训、考核、奖惩制度，把握好培训对象、内容、方式、效果等四个环节，切实提高培训内容的针对性、把握培训对象的层次性，采用培训形式的多样性。要按照“缺什么，补什么”、“需要什么，培训什么”的原则，对各类专业管理人员的培训，取得最佳的培训效果。要通过对先进理念的“灌输”和对专业知识的“充电”不断补充新的知识，掌握新的理念，造就一批懂技术、善经营、会管理的复合型专业人才。要加快实施“人才强企”战略，大力推进人才结构调整和优化，强化人才多渠道培养，轮训与轮岗结合，培养出一批经营管理的尖子、专业技术的骨干和技术操作的能手。要用科学的发展观来指导企业员工培训学习，学会从解决问题中学习，在培训中提高素质，挖掘员工的潜力，激励员工立足岗位成才，提高专业知识技能水平，促进各类人才脱颖而出，才能获得工作进步与事业成功。

2.4评估培训效果体现培训的实用性

培训是一个完整的体系，是一个企业自身不断成长的需要，也是企业发展、培养人才的重要保证。培训评估是对员工培训效果作出评判的过程：员工经过培训，企业是否受益，是否提高经济效益；培训对象是否有所改变、有所进步，对工作是否有启发帮助；培训是否达到预期效果、是否真实有效。在企业组织培训后，应采用多种形式，把培训有形的、无形的效果；把培训直接的、间接的效果；把企业培训的投资、员工培训的成绩等各项培训工作，本着“实际、实用、实效”的原则，用定性或定量的方式，进行恰如其分的评估，客观公正地评估培训的效果，促进企业抛弃短视行为，充分发挥培训的作用。要掌握员工知识和技能的程度，确定员工个人发展的培训需求，设计培训对象的课程，作为培训内容来学习，采取有效培训手段，组织员工从工作中培训，在培训中学习，肯定成绩、找出差距，明确为什么学、学什么、怎样培训，才能学得更好，力求实用。培训的效果要具体量化，尽最大努力去体现培训效果，企业对员工培训带来的效果，就是对员工培训的肯定，并善于将培训的作用，转化为促进企业发展的效果。要探索培训的实用性和内在要求，跟踪新技术的动向，专业知识的变化，及时调整培训内容，不断提高培训的效果，确保培训的实用性要破除“不讲效益、不计成本、多多益善”的落后观念，克服培训中的形式主义和弄虚作假的现象，既要讲培训费用的投入，又要讲培训效果的产出投入与产出要成正，比以获得培训的最大效果，才能在企业发展、员工素质中得到充分体现。

人才资源是企业发展之本，培训是造就人才之泉。21世纪的企业竞争，主要是科学技术的竞争、智力的竞争，归根结底是人力资源开发及潜能充分利用的竞争，人力资源培训日益得到重视，成为现代企业管理和企业提升竞争力的重要因素，对企业发展、管理者水平和员工素质都具有重要作用，谁拥有了科技知识技术能力的高素质的人才，谁就赢得竞争的优势。