4个方面解析2016美国培训行业

Training杂志的行业调研进行到今年已经是第35年，其报告被认为是培训行业值得信赖的数据（培训预算、员工配置、学习项目）来源之一。今年，这项研究涵盖了来自美国各行各业的126403家公司和教育机构，主要访问了644名培训从业者。

培训支出

在2016年，美国企业培训的总开支（包括从业人员的薪资、购买外部产品和服务的费用）基本上与去年持平。其中，购买外部产品与服务的费用下降了6%，从去年的80亿美元下降到了今年的75亿美元；其他培训开支（差旅、设施、装备）从去年的287亿美元降至今年的261亿美元；培训从业人员的总薪资增加了9%，高达370亿美元（见图表1）。

调研结果显示，到2017年，企业最有可能购买的前三位培训产品和服务包括学习管理系统、在线学习工具与系统、Web2.0（见图表2）。

总体来看，大型公司的年均培训费用是1403万美元，中型公司是140万美元，小型公司平均只有37万美元。今年，员工的人均培训费用增加至814美元，而2015年只有702美元。然而，在人均培训费用增加的同时，员工人均培训时数却减少了，今年员工的人均培训时数是43.8小时，比去年少了10小时。

预算增减

相比2015年，37%的受访者表示公司培训预算有所增加，50%的受访者表示与去年持平，13%的受访者反馈预算有所减少。其中，政府和军队的培训预算削减最为明显。

然而，在不同规模的企业中，预算增减情况分布得很不均匀。小公司培训预算降低率是8%，而中型公司和大型公司分别为16%和18%；小公司培训预算增加率为38%，大型公司是23%。与此同时，在预算增加的公司中，预算增加幅度均低于16%，约34%的公司预算增加了6%～15%，32%的公司预算增加幅度为1%～5%。大部分受访者表示，公司增加培训预算的原因包括三点：

・培训项目范围的扩大以及培训人员的增加

・学员数量增加

・购买了新技术或装备

培训交付

调研显示，大约41%的培训时数通过标准的课堂讲授来交付；30.4%的培训时数使用在线学习交付，较去年有所提高；16.4%的培训时数通过虚拟课堂与网络直播交付；27.5%的培训时数使用了混合式学习技术；2.9%的培训时数通过移动设备交付；5%的培训时数通过社会化学习来完成（见图表3）。

业务外包

在2016年，企业培训外包费用占培训总预算的5%，企业平均外包开支下降至28万美元，而2015年是30万美元。其中，大型企业在这方面平均花费了100万美元，中型公司平均花费17万美元，小型公司平均花费4万美元。

展望2017年，企业用于培训外包方面的费用相对稳定，预计与今年持平。然而，大型公司将“自定义内容开发”外包的几率会减少，而中型和小型公司表示将增加“LMS运营/托管”的外包（见图表4）。