全天候营销

全天候营销是一种企业大营销的经营理念。指通过各种营销活动无时无刻地提高公司的价值，特别是提升企业的无形资产价值。

在全天候营销中，要能够超越出普通产品和服务，将企业本身也视为一种产品，企业的附加值来自于人们对企业的认可程度。任何要进行资本运营的企业，都要进行企业增值工作，而企业的全天候营销是企业增值最迅速、最有效的手段。通过企业整个系统的努力，实现市场和顾客的全面满意，达到发展企业的乘数效应。

全天候营销的新观点

作为一种新的营销模式，全天候营销构建了一种颇有新意的理论体系。

第一，关于营销与推销。推销是营销的一部分，营销的内涵远比推销丰富；营销开始于产品创造之前，推销则发生在产品创造之后，营销贯穿于整个产品生命周期的各阶段。

第二，营销观念是整个企业组织的一种哲学，而不仅仅是适用于营销部门的一种思想。全天候营销的基本思想：一是顾客满意，二是整个公司的努力。

第三，全天候营销的中心思想是：实现以顾客为中心的营销一元化。围绕企业的基本目标――传播企业的文化和理念，将一切促销工具与活动一体化。

第四，在以现代信息技术为标志的新技术基础上，全天候营销应超越时空，实现营销的连续性和一致性，保持企业文化精神和经营理念的一致性。

第五，营销工作的对象是顾客而不是产品，要“以人为本”，使“为人民服务”的精神永不过时，明确留住顾客是企业生存之本。

全天候营销五大运用要点

首先，全方位的营销包括质量维、服务维、功能维、价格维、文化维、形象维等36个维度，是引导企业360度运行的全方位营销。36个维度的营销服务好比营销工作的三十六计，能够牢牢地抓住顾客的心。

其次，适应网络经济时代需要的数据库营销带，为调查市场、分析寻找客户群体打下基础，为快捷的客户服务提供通道，通过优质的网络服务体系换取顾客的忠诚。

其三，灵活、机动地选择、组合、使用全天候营销的工具，包括口碑、广告、新闻和事件，确保企业营销和公关活动的成功。

其四，全面把握旺季与淡季的365天全天候营销管理，从0时到24时的“25小时”服务；跨越过去、现在、将来的“时态营销”和“空间折叠”，将营销过程的时间管理和空间控制做到随心所欲。

其五，做好人员招聘，建立培训、激励、考核、分配机制，创造企业文化，构建科学、完善的“内向营销”体系，形成良好的企业组织架构和富有战斗力的营销管理团队。