一例学生攻击的案例研究

一、前言

自尊的背后往往是自卑，强悍的外表通常是为了掩饰一颗脆弱的心灵。学生攻击行为的背后，究竟隐藏着怎样的心理需求？学校的心理老师需要用一颗敏锐的心，找出学生问题行为背后的动机，真正帮助学生走出心理和行为的误区。

二、案例

（一）第一次见面

“吕老师，我把他交给你了，你和他谈谈吧，我还要上课，而且我对他实在也没招了。”初二年级的班主任吴老师站在心理咨询室的门口，又气又急地对我说。我连忙询问情况，原来是他们班的王浩同学，因为别人无意中把他撞倒了，他就挥拳打人，把人家的鼻子都打出血了。老师批评他，他却不肯认错，一言不发。“你到我们班一个月还不到，你说自己犯了多少错误，家庭作业不做，打其他同学，问你话还不说，你是不是只会用拳头说话？”吴老师生气地批评他。

我看着吴老师身后这个男孩，一个老师口中只用拳头说话的孩子，却长得并不健壮，反而有点瘦弱，头发很乱,身上的衣服也脏兮兮的。此刻，他站在老师的后面，昂着头，满脸的不服气，两只手紧紧握成拳头。

“吴老师，这样吧，你先上课去，我和他谈谈。”劝走吴老师，我把王浩领到个体心理咨询区，请他坐下，他迟疑了半天，终于坐下了。我倒了一杯水给他，说：“王浩，你先喝点水，平静一下。”看到他慢慢平静下来，我说：“王浩，你刚到我们学校不久，对我可能还不熟悉吧，我自我介绍一下……”我首先作了一个简单的自我介绍。“你可以和我说说发生了什么事吗？”他低着头没有说话，我也陪着他静静地坐着。一节课的时间过去了，他还是一句话都没说，但脸上的怒气已经消失了，取而代之的是有点局促不安。 “今天就这样吧，你可能还没想好怎么说，不要紧，我等你。如果你愿意的话，明天中午到我这里来，可以吗？”他如释重负地点头走了。

这是个什么样的孩子呢？王浩走后，我找到他的班主任吴老师了解他的情况。吴老师对他的情况也不是很清楚。只知道他老家在徐州，他们父母在我校附近的村子里承包了几十亩土地，他就随父母转到我们学校就读了，2010年9月份开学刚转过来,现在还不到一个月。这个孩子学习成绩不太好，家庭作业不能完成，卫生习惯比较差，性格暴躁，经常为了一点小事就动手打人，让老师们很伤脑筋。为了更多了解王浩的情况，我决定和班主任一起去他家里看看。

（二）第一次家访

当天下午，我和班主任去了小王浩的家。他家租住在当地一户农民的旧房子里，在周围漂亮的楼房映衬下，感觉很是简陋寒酸。他爸爸下地干活去了，就妈妈一个人在家。据王浩妈妈讲，他们老家在徐州,家里很穷,有两个孩子,迫于生活, 王浩在老家读完三年级后，父母就带着他和妹妹到山西打工，把他安置在当地的一所小学，期间又换过两所学校。后来经老乡介绍到这里承包土地，于是王浩就随之转到我校来就读了。王浩还有一个小妹妹，现在读二年级。王浩性格内向，不爱说话，但脾气很倔，别人说不得，经常和同学打架。妈妈不识字，根本管不了他，爸爸初中毕业,但脾气比较暴躁，只要听说王浩在学校犯错误，就痛打一顿。母亲有时劝父亲要耐心，和孩子谈谈道理。他父亲不耐烦地说：“对小孩子讲道理有什么用，拳头就是道理。”……听着母亲的讲述，我的心隐隐作痛。脾气暴躁的父亲，颠沛流离的生活，贫穷的家庭条件，不断变化的成长环境，对一个孩子来说，实在是心灵不能承受之重。如何帮助这样一个个性倔强的孩子呢？在回来的路上，我和吴老师商定了对他的辅导方案：第一步先纠正他的攻击行为和一些不良习惯，第二步提高他对学习的兴趣。可是这需要王浩的配合，明天他会来找我吗？

（三）第一份契约

第二天中午，我早早地在心理咨询室等他，我不知道他会不会来，心里一直有一份担忧：如果他不来怎么办？时间在一分一秒地过去，我的焦虑也在一点一点地增加。突然，我听到门外有轻微的响动，出去一看，是王浩。我克制住心中的激动。连忙招呼他进来。“你真是个守信用的小男子汉。”我表扬他。他不好意思地笑了。“我们随便谈谈吧，你已经认识我了，你能不能说说你自己，比如你的爱好、兴趣……”楞了一会，王浩小声地说：“老师，其实不是我想打他，是他先喊我是‘侉子’的。”“哦，是这样，他这么叫你，你心里一定很难过。”王浩可能没想到我会这么说，吃惊地看着我。“好多同学都会这样叫我。”王浩操着一口徐州话委屈地说。“他们这样叫你是不应该。”“你在过去的学校和其他同学相处得好不好？”

王浩摇摇头，“不好。”

“为什么呢？”

“我在山西的时候，同学们都说当地的话，我听不懂，我讲话他们也听不懂，没有人和我玩。”

“你会打其他同学吗？”

“会。”

“为什么打人呢？”

“因为他们会笑话我，我口音和他们不同，我一说话他们就笑，连老师也笑，还说我脏，哪个笑话我，我就揍哪个，看还有谁敢笑我?”王浩下意识地握了握拳头。

“你想，别人笑话你，你很难过，那你打其他同学，他们会不会难过？”

王浩想了想，点点头。

“你和同学相处不好，自己有没有责任？”

“有，我会打人。”

“你想和同学友好相处吗？”

“我想和他们玩，可是他们都不理我，我说话他们听不明白,他们玩的东西我也不会，还有，我打过好多同学，他们不会跟我玩的。”

“是啊，如果你还像过去那样，就没有同学愿意跟你玩。如果从现在开始改掉一些过去的坏习惯，同学们可能就愿意和你交朋友了。你愿意试试吗？”

王浩毫不迟疑地点点头。“行！”

“那我们共同来制定一个行为契约，你按照契约上的要求去做，看看效果怎么样？”

经过和王浩的反复商议，我和王浩制定了第一份行为契约，内容如下：

1.每天早晨整理好衣服，梳理好头发。2.见到老师和同学主动打招呼。3.不主动骂人，不主动打人。4.每周二和周五的下午到心理咨询室向我汇报契约执行情况。

这份契约制定了以后，我又去了王浩家一次，同他父母进行了一次诚恳的谈心，通过谈话使他们明白，孩子的成长离不开良好的家庭教育。希望他的父母多抽一些时间来关心他的学习和生活。当孩子有错时，应耐心开导，而不是一味采用打骂的教育方式，否则不仅无济于事，反而会给孩子不良的暗示：当别人使你不满意时，应该这样对待他。父亲应该以身作则，做孩子的表率。王浩的父母检讨了自己过去错误的教育方法，表示会配合学校好好教育王浩。

我还在王浩的班上做了一次“同伴―友谊”的班级心理辅导活动，通过这次活动，很多同学表示以后要关心其他同学，不能嘲笑同学的缺点，更不能给同学起外号。王浩也很激动，主动表态今后不再打其他同学了。我又找了王浩座位前后的同学，要求他们多与王浩谈心，主动关心他，帮助他进步。

王浩很守约，每周二、周五放学后，他都到心理咨询室来向我汇报契约执行情况，以及和同学的交往情况。每一次，我都能欣喜地感受到他的变化，外表干净多了，脸上有笑容了，虽然还是带着徐州口音，但他愿意说话了。他不仅和我交流现在的情况，而且和我谈他的家庭，谈他过去的同学和老师，谈他未来的理想。谁说他是个不爱说话的孩子？找到愿意倾听的人，他原来有那么多的话要倾诉。

当然，执行契约过程并不是一帆风顺的，王浩毕竟是个孩子，自控能力还不强。虽然很努力克制自己，但有时也会控制不住,和其他同学发生小冲突。每当这时，他就会感到气馁，我总是鼓励他：“我知道你一直很努力，不要气馁，你现在已经做得很好了，只要努力坚持，你一定可以做得更好。”我教给王浩几种调控情绪的方法，每当他感到愤怒时，可以进行自我控制，避免和其他同学发生冲突。

（四）第二份契约

两个月后，根据对王浩的观察，以及他的父母和老师反馈给我的信息，我觉得对王浩第一阶段的辅导还是比较成功的。征得王浩的同意，我们又共同制定了第二份行为契约。内容如下:

1.完成每天的家庭作业。2.每节课至少举手发言一次。3.每天问老师一个不懂的问题。4.每周五下午向我汇报契约执行情况。

在这份契约制定之前，我多次和王浩的任课老师沟通，介绍王浩的情况，希望他们给予王浩更多的爱心和耐心，多关心他，鼓励他，提高他对学习的兴趣和信心。老师们也愿意帮助这个外地的孩子，想了很多方法来调动他的学习积极性。

“王浩变了。”好多老师见到我都这样说。王浩比过去开朗了，讲卫生了，有礼貌了，见到老师知道主动问好，作业也能按时完成，虽然正确率还不是很高，但书写得工工整整，和其他同学相处也很融洽，我经常看见王浩在课间和同学们一起游戏。

新年就要到了，学校举行了一次“冬季运动会”。王浩代表班级参加了男子800米长跑的项目。我看着王浩在跑道上奋力地跑着，他们班的同学在操场上有节奏地为他助威，“王浩，加油！”“王浩，加油！”他也兴奋地朝同学摆出代表胜利的“V”字手势。终于冲刺了，王浩第一个到达了终点，同学们一拥而上，有的扶着他慢慢朝前走，有的帮他擦汗，有的递水给他喝，王浩和大家一起开心地说着、笑着……在冬日的暖阳下，看着这张幸福的笑脸，我的眼睛潮湿了。

三、个案反思

王浩的问题是由家庭因素和环境因素造成的。脾气暴躁的父亲和不断变化的成长环境，使他缺乏起码的安全感；人际关系差，同学们的不接纳，又使他缺乏集体归属感；贫穷的家庭条件，不良的学业成绩，同学的嘲笑，这一切都使他的自尊心严重受挫，可是他找不到其他保护自尊的方法，而父亲的行为又给了他一个暗示：当别人使你不满意时，应该怎样对待他。当他像父亲一样用拳头说话的时候，大家都害怕他，不敢嘲笑他了，他的内心因此获得了平衡。

辅导这样一个背景特殊、倔强敏感的孩子，心理老师首先要对他进行无条件的积极关注，与他建立良好的师生关系，同时还要取得学校和家庭的配合，营造团结互助的班级环境，让他在和谐的同伴关系中感受到爱和集体归属感，帮助他走出心理和行为的误区。