报关与国际货运专业综合实训室建设

1 报关与国际货运专业综合实训室（国际物流综合实训室）建设的必要性

1.1 综合实训室建设是开展报关与国际货运专业教学的需要

报关与国际货运涉及到进出口贸易、报关、商检、运输等多个行业与部门，行业特色显著，因而专业教学中具有明显的模块化特点，教师在授课过程中往往根据课程的特点进行分课程的实践教学、如进出口业务操作中教师往往侧重与贸易实务这块技能的实训，而忽视与贸易密切相关的货代运输相关业务方面的实践介绍。因此，通过建设一个综合的实训室， 把各门课程的专业理论知识与各专项实训技能的训练紧密结合起来，通过实训室的设施和场景布置，通过分角色、分小组、完成对各业务流程的模拟操作演练，将报关与国际货运专业所需掌握的各项技能和各业务流程通过分角色或者小组组建企业的形式在实训室这一平台上进行串联，从而达到既可以锻炼学生的实践操作技能，又能增强学生的团队合作精神。

1.2 综合实训室建设是培养本专业系统化综合实践人才的载体

我院结合国际职业教育的发展趋势，通过认真分析研究未来高等职业教育人才的培养规格及培养思路与方式，将我校的人才培养定位为系统化综合实践人才的培养，人才培养主要分两个方面，分为课余拓展和课内教学，课内教学主要分为专业基本技能实践、专业综合能力实践以及毕业综合实践三大块实践能力，其中毕业综合实践属于校外实习，专业基本技能实践和专业综合能力实践属于校内实训环节，校内实训环节的最佳载体在于能够既满足单项技能实训同时也能满足综合能力实训的场所，所以建设综合国际物流实训室，可以实现我院系统化综合实践人才培养的目标。

2 国际物流综合实训室建设的思路和目标

通过对江浙一些国际货代企业以及报关行的一线操作的业务流程的工作学习，对杭州出口加工区海关、北仑海关、大榭海关以及宁波杭州出入境检验检疫机构的实地调研，结合我院报关与国际货运专业的培养目标，我们将报关与国际货运专业的实训室命名为国际物流综合实训室，旨在通过配备相关专业软件和场景布置以货代、报关、报检三大功能为基础，建设成能进行国际物流企业日常经营运作模拟；货代、报关、报检岗位模拟实训操作场景；海运、空运、铁路运输、多式联运流程环节操作演练；外贸商品知识掌握与商品归类技能提升；国际货运单据填写与仿真实训操作等报关与国际货运专业学生综合实践技能操作的综合型实训室。

3 国际物流综合实训室的建设实施

3.1 国际物流综合实训室平面设计

鉴于国际物流综合实训室的综合功能，实训室的面积共有335m2，根据实训室建设目标，按照国际货运、报关、报检三大功能设置，中间区域为报关货代企业办公区域，以讲台顺时针下来为报检操作功能区，货代操作功能区。

3.2 国际物流综合实训室的构成

根据实训室设计，国际物流综合实训室的构成主要分为四部分，实训室中间为货代报关企业办公区域，四周根据报关工作场景布置了报关操作大厅、报检（货代）操作大厅、业务洽谈区域。在货代报关企业办公区域，模仿企业办公场所设置了14个分别独立的业务部门，每个部门设有4套办公桌椅，必要的办公用具以及连通网络的办公计算机4台。报关操作大厅的布置以海关办事大厅为参考，设计了柜台式的布局，根据报关流程设置了申报、查验、缴税、放行以及包括外汇管理、银行保险等公共服务供9个服务窗口，在每个服务窗口内部设有连通网络的办公计算机，并有打印机一台。在报检操作大厅这一排，将货代操作流程与报检合二为一，布置了9个服务柜台，根据课程需要对服务柜台的电子显示屏进行转换来设置不同的场景。业务洽谈区域根据货代公司的办公场所布置，设计了会客室，两张圆形玻璃桌，以及配套的椅子，同时在该区域竖了一块长4.2米，高3.5米的世界地图的电子显示屏，显示屏可以根据需要通过按钮查找世界各主要航线和港口，世界地图的电子显示屏后面设置了一排书架，供放置办公用品――货代公司的法人章、报关行的报关员章、各职能部门的供教学用公章、国际物流各个流程运转中的各类单据样张。

除了以上的场景布置外，在报关操作大厅、报检操作大厅以及货代操作区分别配套了各相应的业务流程图，实训室里的各个办公电脑都安装了国际物流综合实训平台、单证软件、货代、报关、报检软件等多个专业软件。

3.3 国际物流综合实训室的功能

报关与国际货运专业的实践教学可以分为课程实训、专项实训以及综合实训三种方式，实训的方式可以分为个人实训和团队合作实训两种形式。国际物流综合实训室建设的四大区域中，每个区域既可以单独进行实训，进行专项技能的实训，也可以把四个区域全部利用起来结合软件进行一个完整的国际物流运作流程的演练。

3.3.1 报关货代企业办公区

报关货代企业办公区可以根据训练的专项技能不同，进行场景的转换，第一、各个独立的办公区间在进出口业务操作这门课程的课程实训环节中就变换成不同的贸易公司，学生们可以根据进出口业务操作的需要进行贸易磋商、价格核算、草拟合同等业务的训练，并结合报关操作大厅完成一笔交易从出口磋商到完成核销退税的业务流程演练；第二、各个独立的办公区间可以是一个货代企业的不同部门，可以根据需要分为业务部、海运部（空运部、陆运部）、操作部以及调度等部门，剩下的办公区域可以根据业务流程分成外贸公司、船务公司、报关行、堆场等国际海运实务的进（出）口集装箱运输业务的处理训练，通过分部门，分岗位来训练，可以使学生对企业的实际业务操作流程有一个直观的体会，同时也能培养学生的团队分工协调能力；第三、各个独立的区域根据报关业务流程专项实训的要求，变换成报关行里的接单部、报关部、外贸公司、货代公司进行报关单的填制实训，并可以针对全国报关技能大赛中进行《报关作业服务规范》中“主要业务环节作业规范要求和《报关作业服务规范》中“报关服务作业流程图”设计两块技能的实训。

3.3.2 报关操作大厅的功能

报关操作大厅可以根据电子显示屏的屏幕的设置实现两项功能，第一是根据外贸业务流程所涉及到的商务厅、外汇管理局、中国银行、出入境检验检疫局、中国海关、国际货运、保险公司、国家税务局、仲裁庭以及贸促会共九个相关部门和行业来进行外贸业务流程实训演练。第二是根据海关办事大厅的工作环境来完成通关作业的操作，以一般进出口货物为例，学生可以模拟一票一般货物(从报关单数据预录入报关员电子申报电子审单（人工审单）通过打印纸质报关单现场交单接单审核税费征收放行单证签收交接（港区放行）来进行现场作业流程的模拟操作，这一流程的实训配以报关操作作业的视频之后由学生进行模拟演练。这一操作功能区域既可以结合企业办公区域进行综合实训技能的演练，也可以进行单项报关业务流程操作的实训。

3.3.3 报检（货代）操作大厅的功能

报检（货代）操作大厅的功能根据电子显示屏的设置实现两项业务流程的实训。第一是根据报检员的工作流程来展开，以出口商品报检为例，通过显示屏来显示各个柜台的业务范围如接单审单预录申报验货放行下账，如果要进行进口报检环节的实训，老师可以通过对电子显示屏进行切换，转换成进口报检，各个柜台的业务范围根据流程就显示为接单审单预录申报下账放行验货。第二是根据电子显示屏的设置，实现国际货运的业务流程演练，以海运集装箱整箱货为例，柜台根据接受联系船代订舱提箱装箱货物交接获取场站收据获取提单费用结算流程进行演练。

3.3.4 货代操作区域的功能

货代企业的操作实训主要通过中间的办公区域和相应的软件进行，这块区域的设置主要是针对货代员的业务销售岗位进行设计，通过该区域的设计，集装箱的缩小模型、世界各个港口和航线的电子地图，一方面是为货代（主要是海运业务）业务的岗位认知实训，另一方面也锻炼了学生的语言表达与沟通能力。

4 国际物流综合实训室的实践效果

本实训室从2009年开始建设并投入使用，经过这几年的后续不断建设和完善，报关与国际货运专业实训室即国际物流综合实训室已经显现出了较好的实训效果，各功能区块的实训达到预期的建设目标。从我院本专业系统化综合实践人才的培养目标来看，国际物流综合实训室在系统化综合实践人才培养方面起到了积极的支撑作用。

4.1 在专业基本技能实践环节

进出口业务操作、国际海运实务、国际商务单证实务、报关业务操作以及出入境报检实务等课程中的进出易谈判、国际货物运输技能、单证制作与处理能力、报关报检技能等专业分项技能都得到了很好的锻炼。

4.2 在专业综合技能实践环节

专业综合实践技能环节的实训主要是根据我院对前四个学期的期末两周的课程综合实践来完成的，具体安排见表，学生通过实训室这一载体，通过每个学期两周的多课程综合实训和仿真型模拟演练，提高了岗位适应能力，实现了与实际岗位的零距离接触，学生系统地体验了报关货代企业的运营模式和岗位职责，增强了团队合作的精神。

5 结束语

建设国际物流综合实训室需要具备相应的条件，除了要有资金的保障外，实训室空间的规模也是必不可少，同时实训室的建设还需要专业老师和来自企业第一线的兼职教师的共同设计谋划，加上工程技术人员、计算机网络专业人员的共同参与。