住院医生培养工作计划范文

时间:2023-03-14 22:40:10

住院医生培养工作计划

住院医生培养工作计划范文第1篇

【关键词】 国际合作与交流;多元化;人才引进;影响力;体会

近些年,随着中外合作的深入,浙江大学医学院附属邵逸夫医院国际交流与合作日趋频繁。截止2010年12月,该年度我院共接待199名外宾,比2009年增加19%,专项国际交流出访人员达30余人次。2006-2010年我院外宾接待总人数达700余名,呈逐年上升趋势。近五年来,我院赴国外专项项目出访或学习交流人数145人次,接收国外医学院学生及住院医生自主申请来医院实习的人数达到192次。

1 国际合作与交流日趋多元化

由于得天独厚的医院创建模式,美国罗马琳大学作为长期合作伙伴,在邵逸夫医院不同成长历程中给予全方位的支持和帮助。建院前五年,美国罗马琳达大学派遣管理及医疗护理专家全面主持行政、医疗、护理、教学等工作,为医院的迅速发展和建设打下了良好的基础。自1993年来,本院每年派遣8-12名员工赴罗马琳达医学中心进修2-3个月,同时,双方合作的长期进修项目也进展顺利,本院心胸外科及耳鼻喉科两位医生分别于2009年、2010年在罗马琳达医学中心进行了为期一年的培训。截止2010年,罗马琳达大学派遣专家800余人来院帮助开展工作,本院已经选送员工赴罗马琳达大学培训近200名。与美国罗马琳达大学的合作,使我院逐步形成了特有的“邵医管理模式”,先进的管理方式和理念亦被国内同行认可并称道。在罗马琳达大学的协助下,我院于2006年底顺利通过JCI认证,成为了中国国内首家通过该认证的公立医院。

在此基础上,我院近年来又扩大了与美国、澳大利亚、瑞士、德国、印度等多个国家的医疗机构及大学建立的合作关系,国际交流与合作日趋多元化。这其中,我院与美国Mayo Clinic、美国辛辛那提大学、美国Genesys地区医学中心,澳大利亚皇家外科学院、印度亚洲心脏中心,瑞士Zurich大学等的合作最为密切和深入。自2007年与美国Mayo Clinic建立合作关系以来,本院已派遣20余名高年资医生赴世界一流医疗机构学习技术及管理,而Mayo Clinic已有14位专家来本院讲学。2010年我院与美国密西根州立大学Genesys地区医学中心签署了长期合作协议,并同时启动了与澳大利亚Cabrini医疗集团和日本静冈综合病医院的双向合作交流项目。

2 国际合作与交流注重海外人才引进

随着国际合作与交流的深入,本院不仅重视医院管理与临床的合作沟通,也更注重海外医学人才的引进。2010年,本院与澳大利亚皇家外科学院合作引进一位世界一流心脏外科专家,自其在本院工作以来,主持开展多项罕见及高难度的心脏外科手术,使心胸外科的技术力量在短时间内得到了迅速提高。通过该科室及医院的共同努力,2010年10月,邵逸夫医院心脏中心正式成立,由心胸外科、心内科、ICU、麻醉科及护理部等多部门通力协作,医院在心脏诊疗方面得到了一个质的飞跃。

2010年度,本院共聘用来自美国、德国、泰国院内客座教授7名,参与为期三年的重点国际合作专项,同时本院还分别与美国希望之城医疗机构、美国罗彻斯特大学及德国乌尔姆大学共建了三个国际科研合作团队,培养并引进海外人才,使我院科研及临床能力得到了很大的提升。

3 国际合作与交流产生良好的社会影响力

浙江大学医学院附属邵逸夫医院“国际学术周”迄今成功举办了五届,逐渐形成了一个独特的文化品牌,在国内医疗领域已经形成了它的特色和优势,五年来,共有??位国内外医学专家和医学管理精英参于学术周,其社会影响力和辐射力正在不断扩大。

2010年10月,第五届“邵逸夫医院国际学术周”顺利召开,这次学术盛宴是历届以来规模最大,参会人数最多的一次。共计有四十多位国外专家,六百多位国内医院领导者、管理者出席了此次盛会。学术周管理研讨会还特地邀请了Mayo Clinic的管理专家、《向世界最好的医院学管理》的作者进行讲座,分享Mayo Clinic的成功医疗经验和管理精髓,共同探讨国内医疗事业的发展。

本院“国际门诊部”于2009年4月对外正式开放以后,受到了本地及周边地区外宾的高度认同。自2010年5月本院与美国Genesys地区医学中心签署全科医生住院培养项目后,已有四位优秀的美国全科医学专家先后长期坐诊“国际门诊部”,他们的医疗能力及沟通技巧极大地提升了国际门诊的服务质量。2010年本院国际门诊部门诊总量与去年同期相比增长57%,市场拓展、保险客户以及服务内涵都稳中有升。这三位专家同时还对本院、周边社区医院及医院合作医院的全科住院医生进行培训授课,大大提高了年轻医生的诊疗能力,开拓他们的眼界,使其素质得到了全面的发展和提升。

4 国际合作与交流的工作体会

4.1 细节决定成败。在国际合作与交流的工作中,细节往往决定成败。本院国际交流与合作办公室在外宾接待上都有一套非常完善的流程。从前期联络,制定工作计划,接机、交通与食宿安排等方面,无不体现着细节的重要性。譬如在住宿方面,本院“专家楼”是专为外国医疗专家设计而建造的,套房各项设施和装修全部达到五星级标准,楼内同时还配有会议室、娱乐室、健身房、洗衣房等等。不仅如此,每个房间内还备有全英文手册,介绍专家楼功能和提供周边生活购物指南,让外宾可以在最短的时间内熟悉医院环境。手册的内容每年都会进行相应的更新和修改,并附有意见笺供外宾填写。“专家楼”温馨舒适的环境为外宾提供了良好的休息场所,从而使他们更好地服务于临床实践与交流工作。

与此同时,本院国际交流与合作办公室还承担本院员工的出国进修等相关事宜,包括面试、协助签证及联络国外医疗机构等。在庞大的工作量面前,每个环节都非常重要,遗漏一个小细节,往往会导致失误发生。因此,注重细节也成为了我院国际合作与交流工作的重中之重。

4.2 注重原则及创新思维。“外事无小事”,在国际合作与交流工作中,如何妥善处理与外国专家、友人的关系也是非常重要的。无论是前期联络还是会面接待,都应做到不卑不亢,有礼有节。当有些外宾提出过分要求时,应给予礼貌回绝,尤其是关于原则性的问题,更不能擅自妥协,以免造成不良影响或后果。

外事工作中也有很多规律及流程可循,但切忌墨守成规,要时时注意灵活应变及创新。譬如不同国家的医学专家及学生,饮食及生活习惯会有很大不同,在联络及接待工作不能一概视之,要有区分,尊重他们国家的习俗。在帮助外宾办理签证或临时行医执照等相关事务时,由于国家经常会有新的政策出台,要注意及时更新流程并灵活应对事务办理过程中产生的各类问题。要将外事工作做到极致,创新是必不可少的。本院国际办公室每年在总结工作的同时,亦会展望未来,提出一些新思路,新想法,譬如开拓国际保险事务,协助引进海外长期专家等,为医院的国际合作与交流工作增添了不少新的亮点。

4.3 注重医院员工语言能力的培养。本院国际交流与合作办公室在做好日常工作的同时,还负责搭建国际交流平台,创造更多的员工语言学习机会。医院已持续九年聘请外教开展英语培训项目,英语角活动等,除此之外,办公室组织在全院范围内组织开展每月一次的英语人文讲座,让医院员工可以在自家门口了解到各国的文化,增长见识。办公室还在院内组织了英语志愿者队伍,让员工不仅可以协助外国专家及学生的工作生活,同时也可以提高自己的口语水平。

国际交流与合作办公室还筹备组建了医院英文网站,积极鼓励本院员工投英语类文稿、新闻等。在提高员工英语写作能力的同时,该网站作为与国际交流的平台,为传递医院信息文化,增加病人、保险公司对医院的了解以及吸引国外住院医生和医学生来我院轮转学习起到了积极的作用。而自医院启动与日本静冈综合病医院的合作交流项目后,院内员工学习日语的积极性也大大提高,形成了良好的外语学习氛围。

住院医生培养工作计划范文第2篇

全面提高医院感染管理质量,组织体系保证是前提。在2008年创二级甲等优秀中医医院的活动中,我院调整和改革了医院感染管理委员会成员。新的医院感染管理委员会,主任由院长兼任,成员由科室主任和护士长组成,在原有院感科专职人员管理基础上,增设了相关科室的兼职工作人员。要求药剂科药剂医师和检验科检验技师,配合院感科对抗生素的使用统计分析和消毒效果及环境卫生的监测。同时各临床科室设立了院感监控小组,由护士长和科主任负责院感质量监控工作,实行院科两级管理。分工具体,职责明确。每季度召开一次院感工作委员会议,反馈院感管理质量检查的结果,找出存在的不足,提出整改措施,并追踪整改的效果。医院感染管理委员的成立,为医院感染管理提供了强有力的组织保证,明确了院领导以及各部门的职责,建立起长效机制。

二、夯实预防基础,建立健全院感规章制度

建立健全院感规章制度,制度健全执行是根本。我们先后建立了《医院感染管理制度》、《院感质量监控制度》、《医院感染控制方案》、《院感知识培训制度》、《医疗废物管理制度》、《医院感染突发应急预案》、传染病各种相关管理制度项及相关措施等,有规矩的基础上求方圆,并做到长计划、短安排,年有工作计划、月有工作重点、周有工作安排;制定了急诊科、内、外、妇、儿、骨科、手术室、供应室、肛肠科等科室消毒隔离制度和考核标准。为了进一步落实系列制度,要求重点科室制定院感工作计划和培训计划。院感科将这些制度和考核标准及计划做成院感质量管理手册,下发到相应的科室,要求监控小组的负责人每月对照标准逐项自查一次,查看落实情况,进行评估,对存在的不足立即整改,并记录在院感质量管理手册上,使医院感染管理工作有章可循。每月第二周的星期二下午,院感科组织科主任,护士长对照各科室医院感染管理质量标准进行检查一次,并将检查的结果随即召开院感例会反馈,进行综合剖析评分,说明扣分理由,院感科提出持续改进的要求。次日院感科将其会议内容写出一份院感院讯的报道发放到各相关科室,科室负责人利用晨会组织学习,改进工作中存在的不足和缺点。

三、组织知识培训,增强全体医户人员意识

增强医护人员包括患者的预防观念,加强培训提高是抓手。院感科和各临床科室分别制定了院感知识培训计划,参加培训人员包括全院在职医护人员、新上岗的职工、实习生、进修生、保洁员。我们有计划、有组织、有步骤分期分批地进行了培训,培训内容有:各临床科室在院感工作中的职责、各科室消毒隔离制度、应急预案、医护人员防护制度、洗手制度、医疗废物管理制度、院感质量控制考核标准等。培训的方式采取院内培训和科内培训相结合的方式,培训结束后院方进行考试验收。院内培训由院感科主任备课,采取幻灯形式,每季度授课一次,考核一次,合格率达95%。遇有特殊流行性的疾病,根据上级主管部门要求,随时组织培训。如对防控技术的培训,2008年甲型H1N1流感防控技术培训6次。科内培训,每月开展一次,由护士长或科主任备课,利用每月第一周学习日组织培训,每季度考核一次。经过考试,参加人员的合格率达98%以上。通过一系列培训,进一步强化了医护人员包括患者的预防意识和理论知识。临床医务人员通过学习职业安全防护知识后,充分认识到加强个人防护对家庭、医院及社会的重要性,严格执行分级防护标准。院内配备了齐全的防护物品和消毒用品。从2008年元月到2009年12月发生针刺伤10例,对伤口进行了消毒,并注射丙种球蛋白等有效处理,未发生伤口感染等现象。

四、实施精细管理,落实监控责任体系

加强日常现场监控,各环节细节监控是关键。一是现场查看。院感科专职人员每天8AM到临床科室督导检查无菌操作。二是晨间护理。手部卫生执行情况;消毒隔离和医疗废物的处置,将检查情况做好记录。对医院感染管理检查中发现的问题,做到:事情不清楚不放过、原因不查明不放过、责任人不明确不放过、当事人未受到教育不放过、整改措施不落实不放过。形成人人重视、环环相扣、处处落实的良好氛围。三是消毒效果的监测。每月第二周星期二2PM(采样物表、手指)和7PM(采样空气);项目:空气、物表(诊断床、治疗桌、产床、手术床、镊子、毛巾、消毒包、牙钳等)、手指。科室:检验科、口腔科治疗室、急诊科治疗室、换药室、儿科治疗室、儿科肌注室、妇产科产房和治疗室、内科治疗室、骨科治疗室、外科治疗室和换药室、手术室大、小手术室间,供应室无菌室、胃镜室、发热门诊等科室。四是医院感染病例的监测:院感科每天下科室查房,了解各科室的住院病人数和感染病例数,要求住院医生在24小时内上报院感病例到院感办。查找感染源,对症治疗,并对感染病例进行跟踪随访。每月收集、整理、分析、评估感染病例,采取有效的干预措施。五是抗生素使用监测。医院制定了《抗菌药物临床应用指导原则》,医生能掌握抗菌药物应用的适应证、禁忌证,密切观察抗菌药物的不良反应、毒副作用。检验科提供细菌培养和药敏试验开展药敏试验率<30%,未达到耐药菌株监测的标准。.院感科制定抗生素使用登记表下发到病区,要求护士按照住院号、姓名、诊断、药名、分类、计量、使用天数、何种手术、手术前使用天数、预后情况进行登记。门诊抗生素使用情况抽查处方,统计使用率。院感科每月1日收集抗生素使用登记表,进行统计、分析、评估,计算使用率。六是手部卫生。

住院医生培养工作计划范文第3篇

一、明确体制,形成合力

医院精神文明建设是党政工作的交叉点和结合点,体制不理顺,很容易造成党政之间的扯皮和职责缺位。我们明确了“党委领导、行政主体,党政工团齐抓共管”的精神文明建设领导体制。

党委的领导作用体现在制定计划、指导实施和督促检查等工作的落实上。每年,医院都在认真分析医院精神文明建设和行风建设现状、问题和差距的基础上,根据最需要解决的薄弱环节制定计划,而后将计划任务分解,具体落实分管领导、责任部门、责任人和完成时间,每季度由院文明办督办一次,做到了横向到边、纵向到底。

行政的主体作用体现在两个结合上。一是与聘任、奖惩、培养、分配等紧密结合;二是与医、教、研、管理职能紧密结合,创造性地实施精神文明建设计划任务。每年的医院行政工作计划中,都有相当明确的精神文明和行风建设的任务和要求;每个科室都有一位主任或副主任分管精神文明工作;每次对院、科行政干部的考核、评议,精神文明建设和行风状况是必考的内容,努力做到管医院、管科室与抓风气有机统一起来。

工、青、妇等群众组织的作用体现在发挥各自的优势上。通过各种行之有效的载体、抓手、形式和方法,如抓职工素质工程建设、创建学习型组织等,积极发挥群众组织在精神文明建设和行风建设中独特的作用。

这一体制使党政工团组织明确了各自在医院精神文明建设和行风建设中的职责,理顺了关系。实践中各司其职,相互协作,克服了各搞一套,自成体系,相互脱节,相互扯皮等弊端,形成了合力。

二、完善机制,着力推进

卫生行业精神文明和行风建设抓了多年,取得了不小的成效,但仍显现出“浅表性”、“波动性”和“不持久性”。近几年,我院抓住卫生改革的契机,从建立机制入手,推进精神文明建设和行风建设向纵深发展。

在考核机制上,我们实施了“对科室和员工考核评估体系”。分院聘干部和科聘人员,按高、中、初级不同职称,对全院近两千名员工分级分类逐一进行考评,并在同级同类人员中排序;为每个科室和每位员工建立数据资料库,将员工日常医、教、研、精神文明和行风方面的几十个项目每月输入电脑,形成完整的考核资料和评估体系,作为对员工选拔培养、岗位聘用、职称晋升、分配导向的重要依据。

在监督机制上,我们坚持认真测评住院病人、出院病人和社区市民三个满意率。聘请社区监督员明查暗访帮助找问题,对其反馈的薄弱环节积极进行整改;建立回访出院病人制度。由手术科室试点并推广到全院各科,每月向每一位出院病人发信征询意见。对信中反映的具体意见,做到了件件有回应,事事有反馈,回访制度对“红包”、“吃请”等不正之风起到了有效的遏制作用。从1999年10月至今医院已发出93批128862封回访信,收到39754封回信,信中反馈的拒收红包有776人次。

在竞争机制上,医院推行竞争上岗、择优聘用的人事改革措施。职称晋升中,院文明办要对申报者的医德医风进行准入评估。近几年中,有多名申报晋升高级职称者就因为医德评分低于80分未被向高评委推荐。岗位竞聘时,职能部门必定提供竞争者考核库中职业道德方面的具体表现,并在综合评估中占一定的分值。一位硕士生任主治医师已八年,在竟聘中,业务水平尚可,就因为劳动纪律松散、岗位责任心不强而列为最后一名,被低聘为住院医生。

在激励机制上,医院设立各种奖励措施。比如,“文明奖”,专门奖励在精神文明和行风建设中表现突出的医务人员;推出了“特殊贡献、特殊津贴”的举措,对在两个文明建设中成绩卓越的骨干人员进行重奖,实施以来已有369人次分别获得每年1万至12万元的奖励;选拔了三个层面的培养对象,坚持德才兼备原则,首先注重为病人服务意识强、医德医风好的业务骨干;表彰、公示每年度优秀员工,由院领导亲自组织疗养慰问。

在约束机制上,医院抓好班子自身建设。坚持做到院长、医疗副院长、后勤副院长和党委正副书记不兼业务,全身心投入医院管理和文明建设,即使兼任科室主任的行政副院长和科教副院长,也把主要时间和精力放在医院管理上;所有班子成员周一到周五不看专家门诊,不外出参加各种应酬活动;领导班子严格执行民主集中制,“三重一大”问题坚持集体讨论,公开透明。同时针对医院实际出台了十项规定,制定并层层签署了由12个版本组成的各级各类人员廉政廉洁责任书,狠抓医护员工从业行为中的行风建设。我们理顺物品采购渠道,目前设备全部实行招标,贵重消耗材料也已启动招标,医用试剂实行了集中归口管理;医院坚持纪检监察干部参与设备、药品和项目招标的制度,将“关口”前移;科室核算、分配从不与药品收入和检查收入挂钩,从源头上遏制了“大处方”、“滥检查”等现象。制定了红、黄牌告诫规定,已对8名违规失范的员工进行了黄牌告诫;在门诊、病房将当班医护人员的告示牌公诸于病人,全院的党员佩戴党徽上岗,有效地规范了医护人员的行为。

三、落实措施,提高实效

精神文明建设和行风建设的最终目标是为了让病人满意,而要真正取得实效,必须摈弃形式主义的“花架子”,一步一个脚印地狠抓措施的落实。

切实把医护人员的时间还给病人,让病人受惠。我们对170名正副主任严格管理,尤其把眼睛紧紧盯住65名正主任。要求他们每年出国出境不能超过两次。为了了解主任的在岗情况,主任们每周五要将下周的日程安排表上报,院办随时抽查,公开通报。我们提高了门急诊应诊医生层次,做到了30%的正副主任医师和70%的主治医师坐镇门急诊第一线。实行了满负荷工作法和部分时间工作制,手术室、静脉药物配置中心、电梯等部门的员工根据病人的流量安排上下班时间,八小时要分成几段。规定院内会诊第一次可以是住院总医生,以后必须是副高以上,并可由邀请科室点名会诊医生。明确了会议归口审批制度,各职能部门不能随意召集科主任和医生护士开会。我们把班子中心组学习、中层干部培训、继续教育上课、党员组织生活安排在双休日、中午或晚上,等等。我们所做的一切,目的是把医生、护士的时间还给病人,从而提高服务质量。

夯实基础,把便民措施落到实处。几年来,我们从方便病人就医的基础工作抓起,提高病人的满意率。如调整门急诊布局,基本实现一人一诊室;建立电子叫号系统,进一步改善了就诊秩序;完善就医流程,更新了所有指示标识;门急诊补液室安装了呼叫对讲装置;门诊每层楼面增设收费窗口;财务处结帐全年无休日,中午连续结帐;放射科实行双休日借片制度;解决急诊留观病人用餐问题、门急诊厕所改造成红外线感应式等等,在病人接触最多的环节中体现温馨、关怀式服务。

住院医生培养工作计划范文第4篇

2、加快人才培养步伐,提升医院内涵,树立XXX医院的品牌。医院竞争的核心就是学科的竞争,而学科竞争的实质是人才的竞争,人才培养是学科发展的根本,只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。学科不仅代表着医院的水平和特色,决定着医院的竞争力和发展后劲,而且与医院的形象和声誉也密切相关。为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队,我院今年要继续根据学科发展需要选送学科骨干和优秀青年医师外出进修深造。儿科在我院是一块空白,而且也是利润点,我院计划派一名年轻医师进修儿科,派护士进修儿科护理,争取把儿科发展成为我院的特色专科。五官科在我院也是盲点,虽然不是收入的支撑点,但是为我镇老百姓提供方便的服务后,患者宣传我们,自然也就带动了其他业务的发展,因此,我院计划派一名医师进修五官科。今年,在工作计划中我院把人才队伍建设列入重点工作,在科室能够安排开的情况下,还要派临床医师进修学习急症。妇产科是我院特色,为了能够为特色专科提供保障,我院还计划派B超室人员进修业务,派护士长学习护理部管理和护理工作的规范操作等。同时我院今年上报了化验、影像、护理等专业人员的需求计划,充实科室力量,把人员向高学历和专业化推进,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的新格局,全面提升医院的综合实力。

3、进一步调整医院收入结构,使医院经济健康快速发展。要使医院业务步入良性轨道,提高业务总收入的“含金量”是关键,还必须继续调整医院收入结构,控制药品占总收入比例,充分发挥治疗检查和功能科室的作用,使之趋于合理。今年医院还将加大对药品的控制力度,对超出药品比例的科室和个人将给予重罚,药品收入的比例要在去年的基础上下调2-3个百分点,力争使全年的药品收入比例控制在50%以内。

4、强化医疗环节质量控制,提高医疗质量,杜绝医疗事故发生。进一步健全质量管理组织,完善院、科二级质量控制网络和质量管理考评体系,严格质量管理制度。实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施,使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。加强医疗文书书写的规范,提高病历内涵质量。病历质量反映了医院的医疗质量和管理水平。医疗文书书写作为质量管理的重点,要以抓好病历质量带动整个医疗工作。继续组织医务人员认真学习《医疗文书书写规范》、《处方管理办法》等规章制度,并进行培训和考核。把病案质量监控的重点放在环节质量监控上,强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施。加大平时抽查力度,对抽查的结果,及时公布,按标准奖罚,同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比并将结果通报全院。进一步加强医院感染的监控措施,按照医院感染规范要求,认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。加强法制教育,规范医疗行为,强化安全责任意识,进一步落实医疗安全责任制和责任追究制,切实防范医疗差错事故的发生。

5、进一步提高医疗服务质量,除医疗技术水平和医疗硬件设施外,还要更多地考虑病人满意度。我们要进一步树立“以病人为中心”的服务理念,不断推出新的便民服务措施,强化“人性化”服务,逐步引入宾馆式管理和人性化服务模式,开展专业导医和迎宾礼仪服务,开展窗口创优活动,努力提高服务水平,从每一个环节入手,从每一件小事做起,尽可能给病人以更多的人文关怀,为病人创造舒适、温馨的就医环境。

6、更新观念,改变营销策略,加强医院的自我宣传力度,提升医院的社会信誉度。随着医药卫生体制改革的深化,以及广大人民群众对医疗服务需求的不断提高,对医疗服务模式提出了新的挑战,我们要结合各临床医技科室的特点,特别是对新近引进的仪器设备和各科新开展的诊疗项目,通过信息栏、宣传栏、村广播、发放宣传单等多种渠道,宣传医院的特色和服务,让患者和社会充分认识医院,了解我院服务理念和服务措施的更新及转化,让更多的老百姓得到由此带来的实惠和方便。

7、规范后勤保障体系,降低医院运行成本。要采取各种有效措施,加强对水电后勤物资的管理,开源节流,实现低成本高效。

8、推行院务公开制度,自觉接受社会对医疗服务的监督。为进一步增强医疗服务工作透明度,让患者和群众享有医疗知情权和监督权,继续做好药品、诊疗项目及工作人员的上墙公示工作,自觉接受社会对医疗服务的监督。

9、加强硬件建设,改善就医环境,增强医院整体实力。今年崭新的妇产科住院楼将要投入使用,它凝聚着院领导和全体职工的心血和希望,我们要充分利用好这块资源,发挥妇产科特色的优势,用舒适的住院环境和人性化的服务来赢得患者的认可。

二、预防保健工作

1、在**年护理工作计划中,我院加强计划免疫工作,按照预防接种规范门诊的要求开展工作。提高计划免疫接种质量和接种率,五苗接种率要达到95%以上,证册符合率达到了100%,每个月2次的下村查找流动儿童,各种报表及时、准确。继续加强预防接种管理制度,对接种儿童进行仔细询问核对,严格掌握疫苗的禁忌症,对不符合接种的儿童进行缓种,加强生物制品的管理,做好各类疫苗的领、用、存记录做到帐苗相符,严格掌握各疫苗存放的温度,坚持每日实事求是填写冰箱温度记录,严格执行安全注射操作规程,对各种疫苗实行分室接种,杜绝错种、漏种、重种,避免接种反应的发生。

2、加强传染病的预防管理。加大对突发公共卫生事件的处置力度,强化疾病预防控制体系建设,提高疾病防控能力,完善传染病制度建设。继续保持对“非典”和“禽流感”的高度警惕,落实药品、器械、防护用品和应急队伍、检查隔离区、发热门诊的应急准备,积极对医务人员进行业务培训,不断提高应对社会性公共卫生事件的急救防治能力,继续加强霍乱、鼠疫、疟疾、结核、麻诊等重点疾病的防治。在艾滋病的预防和控制上仍然坚持“政府领导,部门配合,社区参与,齐抓共管,综合防治”的指导方针。

3、在妇幼保健工作上,以开展孕产妇系统管理,推广新法接生为基础,以筛查高危,提高住院分娩率为重点,以降低孕产妇死亡率为目的,积极推广适宜技术和宣传急救知识,广泛开展各项妇幼保健工作。继续开展对孕产妇HIV的筛查工作。在儿童系统管理方面底册要填写规范,统计数据要准确,按时完成新生儿访视工作,婴幼儿各项筛查告知率要达到100%。

三、党风廉政建设

1、政治思想教育工作上,我们深刻认识到在市场经济条件下,要保持医院健康、持续发展,就必须以“三个代表”和“八荣八耻”重要思想为指导。围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标,以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,始终坚持救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义,坚持改革、发展和进步,以达到提高领导和职工的政治理论水平的目的。

2、行风建设自始至终都是医院各项工作的重点,行风建设是一项长期而艰巨的任务,它直接关系到党和政府在人民群众中的形象。卫生行业是"窗口"行业,是联系党和人民的纽带,因而坚持行风建设不放松有着十分重要的意义,医院要继续与职工都签订**年医德医风责任书,住院部与患者还要坚持签订“医患双方不赠送财务协议书”,并纳入病历管理。经常找重点科室和重点人谈话,杜绝发生医药购销中收受红包、回扣、开单提成等违规违纪行为。

3、精神文明建设方面,保持每个季度开展一次卫生下乡活动,向社会宣传卫生防病知识。继续在院内开展诚信科室和诚信个人的争创活动,并且与奖惩制度挂钩,提高职工的积极性,营造积极向上的局面。

4、在开展普法教育活动上,我院还要组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法律法规,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。同时还要开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。

四、医政工作

1、打击非法行医方面。当今,黑诊所不仅给人民群众的身体健康带来了极大的危害,也给我们医疗界带来了很大的负面影响。打击非法行医专项行动是一项社会系统工程,要从立党为公、执法为民的高度和讲政治、保稳定、促发展的高度,充分认识打击非法行医专项行动的重要性的紧迫性。今年我院还要充分发挥自己的职能作用,主动配合其他部门,严厉打击非法行医的行为,净化医疗服务市场,为人民群众的安全就医提供强有力保障。

2、在农村卫生所建设方面。农村卫生工作是建设社会主义新农村的重要内容,是保障广大农民健康,保护农业生产力,振兴农村经济和维护社会稳定的大事,是我国卫生工作的重点。党的十六大报告明确提出要建立适应新形势要求的卫生服务体系和医疗保健体系,着力改善农村医疗卫生状况,提高城乡居民的医疗保健水平的光荣任务。推进农村社区卫生服务工作,构建新型农村卫生服务体系,是积极履行政府公共服务职能,为群众谋福利的德政工程、民心工程、实事工程。我院今年要按照《XXX镇农村社区卫生服务工作的实施意见》的要求开展工作,做好乡村医生的合并和村卫生所建设的准备工作,落实六位一体和五统一。把乡村一体化管理和新型农村合作医疗两项工作做好,构建适应农村经济发展的新型区域性卫生保健网络。

3、药品集中招标采购方面。近年来,药价虚高的问题社会反响非常强烈。我院今年要将此项工作重视起来,坚决执行药品集中招标采购政策,配合卫生局将此项工作开展好,争取起到模范带头的作用。

五、财务和物价管理工作。

加强医院财务管理,理顺财务关系今年我院继续认真贯彻财务管理方面的政策、法规及财务工作管理制度,进一步提高财务工作者的理论水平、业务能力、组织协调能力,做到科室核算及时准确,账薄设置齐全,会计科目准确、数字真实、凭证完整,装订整齐,建立科室收支明细帐。会计人员持证上岗,按照卫生局的要求足额提取各项基金,奖金发放控制在规定范围之内。严格执行物价政策,不出现乱收费,多收费的情况,收费项目要明码标价、统一上墙,并且为病人提供各项清单。

六、完成上级机关布置的临时性工作任务

住院医生培养工作计划范文第5篇

一、以活动为契机,夯实党建基础,文明创建取得新的成效

今年年初,医院通过职代会和职工大会对全年的工作进行量化和部署,明确提出以十七大精神学习、“五规范、两争创”、“医院管理年”、CHA患者安全目标、效能建设年等活动为契机,狠抓医疗行风建设,转作风、促行风、树新风,构建和谐医院。院党委从自身建设抓起,成立了各项工作领导小组,充分发挥中心学习组的带头作用,集中学习与自学相结合,做到学以致用。一是“五规范、两争创”等工作得到加强,各支部把党建工作放在重要位置,并将其融入业务工作之中,各项工作计划得到落实,党风廉政建设取得预期效果。上半年,医院党建工作通过市委组织部及市卫生局党委检查,我院各项活动开展情况较好。二是团建工作受到市级表彰。三是院务公开、四个一活动等工作受到市政府及市卫生局肯定。四是文明创建再拉帷幕。我院今年重新制定了宜都市级最佳文明单位的创建方案,各科室成立领导小组再次启动文明创建的“细胞工程”,医院的社会形象日趋优化完美。

二、立足当前,着眼长远,医疗条件明显改善

20*年,我院以医技住院综合大楼开工建设为契机,对医院的硬件设施全面提档升级,以崭新面貌实施品牌医院战略,构建和谐医院。目前,总造价逾2000万元的医技住院综合大楼已经顺利开工,医技部分的基础已经完工,住院部分的基础目前正在开挖,预计在七月中旬可以完工。

为改善医疗条件,增强医院综合竞争实力,我院按照“环境一流、设备一流、服务一流、诊疗一流”的总体思路,根据业务发展需要,对原有科室及专业进行了适当调整,专业调整科室分别涉及内、外等大专业临床科室,在住院部增设了神经科,充分满足患者需求。完成了总投资约600多万元,拟更新及购置的全自动生化分析仪、CT机等完成了设备论证工作。同时,为配合手足口病的防治,医院紧急采购了部分急需医疗设备,满足了隔离病区的防治工作要求。

与此同时,医院继续加大人才培养的力度,通过举办院内业务培训班、学术讲座和在职学习、脱产学习、进修深造等途径快出人才,出好人才。我院坚持择优用人制度,对2007年召录26人了进行试用期满考核,其中有1人延长试用期二个月,期满考核不合格予于了辞退;20*年医院主动到大专院校参加招聘会及从来院求职人员中按程序择优选拔录用35人已签就业协议。全年有25人到上级医院进修学习、参加短期培训班及学术交流;组织各种考试考核9次,参考860余人次。共接受乡缜进修人员4人,实习生7人。全院职工学习氛围日趋浓厚,人才队伍迅速扩大,人才质量明显提高,人才结构更趋合理,涌现了一批中青年业务骨干。

三、科技兴院,质量立院,服务水平明显提高

医院以积极引进、开发和应用先进的成熟技术为重点学科建设目标及科研方向,今年初积极组织各科申报,组织医院学术委员会评议,可行性论证立项三新项目计划19项。积极支持鼓励专业技术人员发表学术论文共30篇;配合宜都市举办科技兴市、自我创新成果展相关工作,很好地展示宣传了医院;配合卫生系统积极开展推荐学科带头人共上报19名;组织全院各科申报科技进步项目和软科学项目共23项,组织医院学术委员会立项论证22项。同时,医院加强学术论文的管理,制定了《市一医院论文管理规定》,进一步规范和明确了论文版面费用的报销范围和比例,以及奖励标准,半年全院共发表学术论文3篇。其中部级1篇,省级2篇。积极组织宜昌市优秀论文奖评审申报工作,医院获宜都市集体技术创新集体二等奖。推荐申报宜昌市重点专科2个,即:骨科、心血管内科。

采取院科二级培训方式,制定了《职工继续教育培训项目计划及外出进修培训计划》并认真组织实施,半年共上报培训课题570项,培训目标每人每年80学时,其中院级10学时以上。坚持以“三基”理论知识与技术、新业务、新技术、传染病防治、疫情报告知识、各相关法律法规知识、安全生产知识、医疗安全教育知识、合理用药知识等为重点的培训教学活动,坚持了对新上岗人员的岗前培训制度,积极收集印发相关学习资料自学,内容包括:手足口病防治知识问答,人粒细胞无形体病诊疗方案,编辑《市一医院临床医疗核心制度》培训手册,医师人手一册自学,并组织考试。组织全院近三年医疗专业人员进行急救知识与三基技能大练兵及技能考试活动,邀请三峡大学专家教授来院讲学和组织教学查房和病案讨论会等。半年共开展全院性各种培训学术讲座活动计7场次14个专题,参学799人次,组织各种考试考核9次,参考860余人次。

医疗质量和医疗安全,是医院工作的重中之重,也是一项系统工程,离不开各部门的配合。质控部门重点加强了对环节质量的监管。一是对于急危重病人处理,主要抓各科协调与抢救环节医疗质量,以提高抢救成功率,消除医疗安全隐患。二是对于病历书写和归档不及时问题,给予重点监控,以保证病历书写和归档的真实性和及时性。三是进一步加强核心制度落实力度,继续实行科主任二线查房、三级医生查房制度、护士长夜查房制度、责任医生、责任护士全程负责制、住院医生24小时责任制等落实力度。今年颁布实施了《宜都市第一人民医院医患沟通实施细则》,在运行初期,部分科室落实不到位,医务部加大了重点督察的力度,督促部分问题科室迅速整改到位。四是对于抗生素合理应用管理,实行每月对各科室高中档、联合应用抗生素进行统计、分析,临床药师参与临床用药的管理。五是加强门诊工作管理,今年加强门诊处方和病历的管理,必须使用通用名,杜绝使用商品名及大处方。实行门诊病历的规范管理,同时,加强对病人入院到离院全过程的导医服务。

临床科室加强运行病历的监控和管理,持续提高诊断治疗质量,努力做到诊断及时、准确,检查合理、适当,治疗规范、恰当,用药合理、安全。医技科室重点突出“以病人为中心”的服务宗旨,各种检查报告及时、准确、规范。医院逐渐完善急诊、入院、手术“绿色通道”,急诊服务及时、安全、便捷、有效。建立重大抢救、医疗意外、重大院内感染等医疗风险的预警机制,制定了相关各类应急预案。严格执行传染病防治的法律、法规、规章和技术操作规范、常规,定期开展传染病防治知识和技能培训,有效预防和控制传染病的传播和医源性感染。调整药事管理组织,严格执行药品招标采购的规定,加强对毒、麻、剧、限药品的管理,药品供应满足临床需要。认真落实《医疗机构临床用血管理办法》和《临床输血技术规范》等有关规定,全院无非法擅自采血现象发生。上半年入出院诊断符合率>90%,甲级病案率>90%,门诊处方书写合格率≥95%,急危重症抢救成功率≥80%,无菌手术切口感染率<0.5%,常规器械消毒合格率100%,药品不良反应报告率100%,传染病漏报率为0,医疗事故为0,病人满意率>90%。

总务科、设备科、供应室等支持部门想临床所想、急临床所急,做到三下(下收、下送、下修),保证三通(水通、电通、气通),防止三漏(漏水、漏电、漏气),后勤保障满足临床工作需要。财务、审计等科室,严格执行财经纪律和相关政策法规,加强资产管理,促进增收节支,为医院决策当好参谋。对医保、商保、工伤保险、合作医疗病人进行科学规范化管理,坚持日查房,规范五合理制度的落实,严格控制不合理的医疗消费,并经常与上级部门沟通工作,实现了统筹报销部分零扣减。1-5月医保、合医病人在较同期增长的基础上确保了各项管理指标的达标,得到了各上级部门的好评,实现了社会效益、经济效益的双丰收。防保部门着力做好高考学生、社会招工、单位职工等的健康体检工作,为体检对象逐一建立健康档案,随时为体检对象提供通俗易懂的健康咨询服务。

四、以人为本,外树形象,品牌意识明显增强

20*年上半年,医院在进行一系列美化、净化、亮化措施,优化人们对医院第一印象的同时,着力开展诚信行医、文明服务,不断规范医护人员的工作行为,融洽医患关系,构建和谐医院,打造宜都一医新形象。

一是加强医德医风教育,继续坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费,禁止红包、回扣、大处方等不良现象发生,从根本上杜绝医药购销领域的商业贿赂行为,在患者心中树立廉洁行医、诚信服务的惠民服务形象。二是公开医疗服务收费标准,畅通投诉渠道,聘请行风监督员,坚持每日清单到床头,在患者心中树立起明白消费、放心就诊的透明服务形象。三是加强内部管理,通过弹性收费窗口设置、加强导医等工作,简化就诊流程,缩短候诊、看病、取药的时间,在患者心中树立起方便、快捷的便民服务形象。四是积极参与社会活动,组织抗震救灾及“特殊党费”交纳,通过红十字会及市委组织部门向灾区捐款6万余元;派出120急救中心司机余震同志及救护车一台到灾区参加医疗救助活动;组织向省卫生厅申报赴灾区医疗志愿者申报;我院手足口病隔离病区共收治确诊及疑似患儿140人次,目前已康复出院126人,在院治疗14人,无一例手足口病患儿死亡。今年组织医疗专家103人次下乡送医送药6次,义诊人次1493人,发放宣传资料3550份,免费发放药品6600元,免费为农民作B超、心电图、妇检、疼痛治疗及检验756人次,累计为农民免费送医送药34355.90元。同时,与市歌舞团合作,为农民送文艺节目4台,积极向农民宣传医院合作医疗优惠政策。这些活动的开展,展示了宜都一医人的风采,在患者心中树立起甘于奉献、乐于助人的亲民爱民形象。20*年上半年,为大型活动及会议提供保障服务7次,组队有积极参加宜昌及宜都女子健身操表演赛,组织参加市内篮球比赛8次并取得优异成绩,编排大型文艺节目《梅》参加市廉政宣传教育月演出,获得好评;组织无偿献血35人次。五是认真落实党的各项方针、政策,上下联动,齐抓共管,各项工作指标提前或超额完成,计生、综治、老干等工作达到上级要求,对内对外宣传取得新的突破,半年来,上级新闻单位用稿17件,编辑出版《宜都医报》3期,宜都市一医院形象更加完美。

住院医生培养工作计划范文第6篇

关键词:转化医学教育;实习医生;临床实践

0引言

转化医学(translationalmedicine)是近年来医学研究中出现的新概念,指快速有效地将基础理论成果转向临床应用,同时把临床应用的实际情况再反馈给医学院校,以此完善相关的理论与实践的双向过程[1]。在此基础上,我们予以创新将转化医学教育应用于实习医生的培养当中。其核心是打破理论和临床实践之间的屏障,使校园理论成果能及时为临床应用,而临床实践中急需解决的问题能及时反馈给基础教育者,最终使患者受益[2]。转化医学教育的兴起和发展加速了外科临床的进程,在普外科领域,诸如无菌操作、简单的病例分析及医学影像技术等的应用,都极大地推动了普外科临床教学的发展。在转化医学教育时代,如何更好地对实习医生进行培养,使其更加适应未来的医学模式,需要对校园教育和教学医院进行改革和创新。本文对如何在普外科临床教学中应用转化医学教育对临床实习医生培养进行了探讨,现介绍如下。

1转化医学的认识

早在1996年《Lancet》杂志就有论文提出转化医学的概念[3],又称为转化研究(translationalresearch),是指从校园文化教育到临床和从临床到校园的双向研究体系,将理论学习的结果转化为临床实践,实践反馈与理论。而在随后进一步明确了概念,美国及欧洲一些发达国家积极开展转化医学研究模式[4-6]。我们根据这个转化医学模式制定了自己的教学经验,我院与徐州医科大学联合教学,建立实习医生教学基地。加快了人才培养,努力打造符合新时代的临床医生,以促进临床医学的发展。

2转化医学教育与临床实践的关系

转化医学教育从很早的时候我们就开始了实施,只是我们不知道这样的教育为转化医学教育,把这种行为单纯的叫做实习带教,往往只是流于形式,没有太多的成果可言。临床实习医生很多情况下存在不知所以然,举个简单的例子,急性阑尾炎是很常见的普外科急诊病种,带教老师可能会根据课本知识,提一些简单的基础知识,如临床表现,术后并发症等。但在我们的转化医学教育中,不仅要问这些常规问题,更重要的是参加术前的病史采集,参加手术,参与术后管理。然后回顾整个病例的发病、治疗、预后以及随访过程。这样就形成了一个完整的案例,然后将思维发散,把病理学、诊断学、影像学都参与进来,融会贯通。这样的临床教学具有深刻的印象,转化医学教育促进了临床实践的提高,同时临床实践践行了医学教育的成果。

3转化医学教育的必要性

转化医学教育是向临床实践过度的唯一路径,是达到临床、体现临床的唯一运作方式。我们知道事物的发展有其必然性、也有其发展的曲折性,让每位教育工作者都能理解转化教育的必然性,可能要走一段曲折的发展过程,因为转化医学教育的实施,任务繁重,需要投入一定的人力、物力。没有转化医学教育的兴起,很难有临床实践快速的发展。为了这个过程的加速发展,实行转化医学教育势在必行。3.1实习医生是未来教育的主要承担着我们教育的主要目的是要教育的主体能够快速成长,也就是我们的实习医生能够快速融入临床实践。实习医生是我们的未来、是我们所有教育成果的载体。他们的成功与否不能简单的评价为教育失败与否,因为他们将是保障全体国民生命安全的守护神。如果培养不好,直接影响全体国民身心健康,到那时在回过头来数落教育的失败,势必亡羊补牢,已经晚也。这个历史进程是单向发展的,没有重新来过的机会,对他们负责就是对我们自己负责,他们不单是教育对象,更是教育的终极目标,也是我们整个转化医学教育持续发展的关键一环。3.2整合医疗平台,建立可持续性教育资源所有的医疗教育都有一个教育的平台,搭建这样的平台,需要多方的协商合作。医院-临床医生-实习医生-医学院校,是多方互动的。现在的电子信息化系统比较健全[7],投入适当的教育费用,将这个电子系统循环利用,在转化教育中起到必不可少的辅助作用,可以随时调阅每个实习医生的学习进展,并将全部信息录入。在这样一个平台上,四方是可以相互两两沟通(见图1),实行的是动态可持续发展。在我们的临床实践当中,目前还是一个初级阶段,需要以后进一步完善电子系统、总结经验,加以推广。3.3提高有限资源的充分利用其实提高医疗资源的充分利用,不仅仅是医疗设备,以及可触及的医疗资源。这里所说的资源是广义的,包括现有的临床医生、病患的基本资料以及实习医生本身。在临床教学中要发挥每一处教学点的资源放大作用,一个病患的基本病情,可联系到很多的临床案例,以及相关的理论知识,充分调动实习医生的临床积极性,将他们的理论转化到临床实践当中,让他们意识到自身的人生价值。在很多情况下,大型医院教学中,往往流于教学形式,走过场,只重视住院医生规范化培养,认为他们才是进入临床中培训的第一步,其实是错误的,在一个医学生进入校园的那一刻起,就已经是培养的第一步。

4具体实施过程

“有法可依”,才能运行顺畅。我们所有的教育模式,必须制定详细的工作计划和实施流程。4.1加强师资队伍建设临床医生在流程中起到引导和授课的任务,实现转化医学模式必须改变传统的临床思维方法,要指导实习医生融入到临床管理中。首先带教医生应及时掌握发展迅速的新技术、新理论,必须有过硬的专业技能能力[8]。再次要有良好的语言沟通能力,要能讲课、会讲课[9]。我们这么多的医生中不是每一个都有这样的能力,所以带教医生的培训,也很重要,你的知识上限,往往决定了你所教出学生的知识水平上限[10]。一直在临床一线工作,面对的不单是患者,还有一批批带着浓厚校园气息的实习医生,转换自己的角色很重要。带教医生是教育中的中坚力量,而上层领导更要有把握运行方向的能力,上下共同调节,才能建设好一支教育强军。4.2双向互动教学教与学是相互的过程[11],如何能更好的教,以及又能充分的学,是我们的目标。第一,将书本中生硬的理论简化成临床常见的个案病例。例如急性阑尾炎术后并发症有很多点,有时候实习医生根本记不住,或者记不全。带教医生可以现场教学查房,病房中阑尾炎的患者随时可见,让实习生亲自上台手术。手术中的每一个操作都有其目的性:结扎血管,是防止出血;残端0.5厘米结扎,防止残株炎;做荷包包埋,防止肠瘘;纱布沾尽渗液,防止残余脓肿;网膜覆盖,防止肠粘连。最后切口冲洗,防止切口感染。这样一个过程下来,教的工作展现的淋漓尽致。下面就是学的问题了,带着术中的图像,在看课本,术后一直观察这个患者,直至出院,完成该患者的出院记录。这样就能完整的了解该患者的发病、治疗、出院等情况,然后我们在进行简短的认识总结,这样的教学结果,会更加记忆深刻。

5结语

转化医学教育是医学研究领域一个新的关注点、研究点,作为一种新理念,转化医学教育在校园教育与临床实践之间架起了一座桥梁[12]。在新形式发展下对医学教育和人才培养提出了更高的要求,有助于这些未来的医学人才在工作中能更好地理解并积极践行转化医学教育,从而造福于人类。

参考文献

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[5]WadmanM.Harvardturnstomatchmakingtospeedtranslationalresearch[J].NatMed,2008,14(7):697.

[6]AblinRJ,MarincolaFM,NataliPG.The“ExcellenceinTranslationalMedicine”and“Bedside-to-Bench”Awards2007-08[J].JTranslMed,2009,7:57.

[7]孟立锋.基于翻转课堂的”互联网+课堂”教学模式在本科中医内科学教学中的应用探讨[J].中医教育,2017,01(36).

[8]祁祯楠.全科医学研究生轮转儿科期间胜任力导向的教学探索与实践[J].中国医刊,2017,01(52).

[9]McParlandM,NobleLM,LivingstonG.Theeffectivenessofproblem-basedlearningcomparedtotraditionalteachinginundergraduatepsychiatry[J].MedEduc,2004,38(8):859-867.

[10]裴静.PBL与传统教学结合在留学生普外科教学中的应用[J].安徽医药,2014,12.

[11]袁国莲.教学医院科研平台在研究生科研能力培养中的作用[J].中国医学教育技术,2016,02(30).

[12]隋承军.转化医学在肝胆外科研究生临床教学中的应用[J].卫生职业教育,2016,16(34).

住院医生培养工作计划范文第7篇

那一年,原国家卫生部首次以文件形式明确了“对各级医疗卫生机构现任或后备主要领导干部开展职业培训,打造职业化管理队伍”的工作计划。以此为分水岭,传统的经验式、封闭式医院管理开始逐步退出历史舞台,同时,医院院长的职业内涵亦发生着根本转移――从“非职业化”、“兼职化”向“职业化”、“专职化”过渡。一个崭新的职业化群体由此诞生。

此历史性的一幕,被当年刚刚创刊的《中国医院院长》形象解读为“走向职业化元年”。

如果以该年为基点开始算起,到今天,这群院管“新生代”已经走过了整整十年历程。十年之中,这个群体留下了哪些脚印?经历了怎样的心境变迁?当把院长作为一种终身职业后,其理念、执业取向和价值观都发生过哪些“化学反应”?

为寻求答案、观测变化,此次,我们将视线特别锁定在“专家型”院长身上――尽管相对于纯粹的职业经理人,他们中的很多人并无MBA、MPA或MHA背景,但他们却是中国公立医院院长中的大多数――有调查显示,目前,超过74%的公立医院管理者为医学专业出身。

“医而优则仕”,由医学专家出任院长的传统现在仍在延习。“但这种医学专业背景与做一名职业化的医院管理者完全不矛盾。”北京安贞医院副院长周生来如此表示。

世纪之初,周生来曾被媒体冠以“中国职业化院长第一人”之誉。作为具备卫生主管部门行政经验及公立医院管理一线经验的杰出人士,周生来1999年被公派出国学习医院管理,并顺利在美国加州大学洛杉矶分校拿到Health-MBA学位。遗憾的是,归国后,他一直未能找到一个操盘医院管理实务的舞台,“应该说,当前的公立医院体系中给予我个人发挥的空间还极其有限。”面对记者,周生来不讳言心中的遗憾,但也庆幸自己打开了“另一扇窗”。

这扇窗就是当下他本人更为认同的另一种身份――职业化管理“布道者”。他向《中国医院院长》记者介绍,2001年后,除发表文章传播职业化管理的内涵及研究医院具体运作模式外,他在清华大学经济管理学院等培训机构,已累计向5000多名院长(其中近80%来自公立医院)讲授职业化管理课程,“成效喜人,当前许多医院按照职业化管理的模式重新设置了部门与管理流程;很多地级市医院甚至县医院的院长已能熟练使用全套的管理工具。”

昨天:辛酸舍临床

的确,当下越来越多的“医学专家型”院长,放下了手术刀、听诊器,拿起一项项管理工具去提升医院的管理品质与效率;扑身信息化以改造就医、诊疗流程,践行管理理念……

“就任院长后,我99%的时间与精力都投入在医院管理方面。”上海交通大学医学院附属仁济医院(以下简称“仁济医院”)院长李卫平接受本刊采访时表示,10年副院长的经历,他已经深感医院管理方方面面的事务繁重;2010年正式担任院长以来,肩挑百年老院的发展重任,“在上海这个强院林立、竞争激烈的区域,作为院长,在管理方面容不得半点松懈。”

区域内各医院强劲的发展势头是反向推动院长强化管理、向管理要效益的动力。2014年,在广州召开的中南六省医院发展论坛上,有财务专业人士介绍,“上海几家大型三甲医院当前的收入增量大部分不再是来自于医疗收入,而是来自改善管理带来的结余或其他项目。”

管理也是生产力。2010年,原卫生部等五部委联合的公立医院改革试点文件中,明确将院长职业化作为公立医院改革的重要内容之一。2008年,肿瘤内科专家出身的李光明就任四川省南充市中心医院院长,两年后,南充市入选公立医院改革试点城市,各项改革任务随之而来,李光明的院长工作骤然换了节奏。

“近几年,我完全没有时间做临床上的事情,医院管理方面的事务都忙不过来。”李光明在接受本刊采访时语气稍显无奈。

“兼顾临床是一种聪明之选,这意味着院长在任期结束之后仍能以专家身份出诊,经济收入、社会地位相较此前当院长,落差也不会太大。”广东省一位医药界资深人士表示。

除经济收入、社会地位等外在因素外,“专家型”院长其实更在乎自己多年在临床方面所投入的精力与心血,以及他们青少年时期就已经确立的“大医志向和理想”。

仁济医院院长李卫平,担任院长前在学术领域已取得不凡成就:在妇产科危重病症的诊治上独树一帜,在妇科肿瘤手术方面独具特色,承担上海市科委多个科研项目……

“2000年,我刚刚踏上了医院管理岗位,此后很长时间对管理都有一股‘又爱又恨’的感受,想起舍弃自己付出了心血,也很热爱的临床专业,就很心痛。”李卫平直言,“只是后来做院长的压力越来越大,事情越来越多,也就无暇再有这方面的顾虑了。”

“既然你的第一职务被认定是医院院长,就意味着至少70%的时间应该放在医院管理方面,而不是临床。”北京大学肿瘤医院的院长季加孚表示,自己目前的时间分配正是如此,临床业务占用时间不到30%。

尽管如此,季加孚仍保有诸多本专业高难度手术第一人的纪录。“这得益于我在过去这么多年累积、建立的一支支无比默契、高效的团队。手术成功后,我被推到了台前,但成绩绝对是团队努力的结果。”

季加孚继而谈到:“对于外科手术,临床的经验积累、团队的默契以及外科专家特有的某种天赋,这些因素综合起来可以产生几何倍增效应。”25岁即进入北京大学肿瘤医院担任住院医生,几十年的积累与磨合,季加孚感恩自己拥有了一支伟大的临床团队。

今天:转身向管理

同样让季加孚心存感激的,还有他在任科主任期间,就已开始的全套现代医院管理课程的学习。他兴致勃勃地向记者展示摆放在办公室书架上的一套虽泛旧褪色,却仍完整有序的课程档案,包括风险管理、项目管理、领导力与变革管理、医院流程与信息技术和客户服务管理等。

“这十多门课程学下来,我愈加坚信医院管理是一个学科,是一门学问。” 季加孚说,“虽然这些课程理论未必都能在实际管理中得以应用,但作为一名有心的管理者,要懂得活学活用,懂得适时联系科学的理论以指导实践。”他同时举例,像医护人员面对患者时微笑相待,医生周全考虑患者的支付能力,这些都是简单易行的理论付诸于实践的管理之道。

在回答记者关于医学专业背景对自己从事管理的影响时,季加孚沉思片刻,“尽管我是医学专业背景,但在临床带领诊疗团队、担任科主任期间,其实已经在同时做管理;也正是这样的经历,让我对医院管理有所思考,同时对系统地掌握医院管理技能有了强烈的诉求。”

2011年,季加孚由科主任直接升任院长。“选择担任院长,我当时的主观考虑主要有两点:一方面,当时医院的发展取得了很好的成绩,但在我看来,医院管理的某些环节上还是存在不足,我作为数十年的老员工,看到了改善的空间;另一方面,结合自己当时在临床方面的工作状态,我认为转移关注点或许能发挥更大的效能。” 季加孚为自己确立的管理目标是,让愿意做、愿意奉献的职工充分发挥自己的能力。

很快,作为医院管理者,季加孚收获了外界“开明而进取”的评价。内部管理方面,以充分发挥人力资源优势为核心,确立了覆盖全院每一位职工的“五年培养计划”,该计划对职工在院工作的每一个五年都确立了明确的培养目标和培训内容。职工中途可以选择转向,若从临床转向管理,该计划中亦有明确的培养细则。“这样就可以充分保证无论是医务体系的职称进阶还是行政管理上的职位晋升,都是可视、可评估、无争议的。”季加孚说。

在外部拓展方面,医院与商业保险公司合作推出防癌保险产品――“北肿防癌管家”保险保障计划;与北大医疗合作创建以“北大肿瘤”为品牌的肿瘤专科医疗网络,推广肿瘤规范化治疗,整合延伸产业链并最终惠及患者。

内外并举,敢于创新,在当下的公立医院中显得如此重要。正如李卫平所言,受到各类高新技术应用、人口老龄化、大健康产业发展、医改以及医保控费等各种趋势动因的影响,医院管理者一定要静下心来探寻医院的发展之道,不仅要投入时间和精力,更要大胆创新。

十多年全心投入地做管理,李卫平坦陈心迹,“领悟了管理之道后,我也继而爱上了管理,愿意一直做下去!”

明天:院长为终身之选

尽管当前临床、管理“两肩挑”的院长们仍占多数,但越来越多的院长偏向终身从事管理。北大医学部医院管理EMBA的项目负责人刘虹表示,“真正很用心地做过院长,在这过程中又取得了很好的管理业绩,这样的院长是愿意继续从事医院管理,而不是回归临床。”

“两肩挑型”院长在EMBA的课堂交流中普遍感慨,“做院长,意味着投入临床的时间越来越少。如果两边都想兼顾,结果往往会导致两边都没有做好。”

“我任期结束之后,如果回归临床,恐怕也做不好了。”南充市中心医院院长李光明直言,“从我个人意愿来看,当然是希望终身从事院长职业,但结合现实情况,我真的不好说。”

即将迎来退休年龄,四川省绵阳市中心医院院长王东则对这种“不好说”给出了进一步的解读。他说:“在地级市包括县级市,公立医院院长退休后,最佳选择仍然是回归临床。此前也有院长选择退休后到民营医院继续领衔院长职位,但干了没几天,都回来了。首要原因,这一层级的民营医院,医疗服务规范化跟公立医院相去甚远,公立医院院长们接受不了。”

现有体制下,民营医院作为延续院长职业生涯的平台,一直被寄予厚望。“在社会转型期里,社会为院长填补了出路的空缺。如果社会资本举办的医疗机构大范围铺开,中国职业化院长的时代或将提前到来。”2013年,第七届中国医院院长年会上,北京儿童医院院长倪鑫对职业化院长平台的逐步拓宽表达了谨慎的乐观。

同样在这届年会上,山西省儿童医院院长白继庚也对将院长作为终身职业表示了期许,“只要把医院管理工作做好,不管院长选拔任命制度如何,最后都不怕不能以此为职业。”

在经济更为发达、医疗事业发展更为超前的城市,这种乐观也有了现实支撑――有兴趣一直从事院长职业的院长们正各就各位。原仁济医院院长范关荣目前正就任同济大学附属上海天佑医院院长;原南京鼓楼医院院长丁义涛卸任后正式出任仙林鼓楼医院院长。这两家医院均有国资背景(大学或大学城管委会出资),同时吸纳社会资本作为其发展壮大的引擎;其中仙林鼓楼医院,其20%的股份由鼓楼医院以品牌、管理、技术等无形资产占有。

作为曾经公立医院院长群体中的佼佼者,丁义涛、范关荣等此次委身于社会资本参股或控股的医院,无疑有助于其规范、科学的医院管理模式的再生,有助于优质医疗资源的扩散,于行业健康发展有利,于院长职业化的探索也意义非凡。

采访中,季加孚认可公立医院院长任期届满后的如是选择,他评价说:“这是一种很好的尝试!” 他本人也希望可以一直延续院长的职业生涯。

“尽管在当前公立医院体系下,一个承载院长们延续职业生涯的大的体系没能构筑起来,但市场却在其自发构建的空间中给职业院长效用的继续发挥预留了可能。” 仁济医院院长李卫平总结说,“在遵循‘党管干部’系列规范的情况下,如果有契合度高的平台,我本人认为值得一试。”

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