证券工作计划范文

时间:2023-03-20 14:10:11

证券工作计划

证券工作计划范文第1篇

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持党的基本路线和基本方针,围绕人民银行营业管理部2014年金融机构反洗钱工作要点,扎实、持久、有效做好反洗钱工作,确保完成各项反洗钱工作任务。以开展反洗钱工作为契机,加强我营业部建设,做到合规合法经营,促进我营业部经营业务工作的全面发展,创造良好经济效益。

二、总体思路

认真学习人民银行营业管理部2014年金融机构反洗钱工作要点,掌握精神实质与深刻内涵,以深入开展反洗钱培训为核心,以创新反洗钱工作方法为手段,以提升反洗钱工作整体水平为目的,全面开展反洗钱各项工作,提高我营业部全体人员反洗钱意识,掌握反洗钱操作技能,推动反洗钱工作向纵深发展,争取获得新突破,做出新成绩。

三、工作内容

1、成立组织,加强领导

为加强对反洗钱工作的领导,特成立营业部反洗钱工作领导小组,由营业部经理任组长,营业部副经理、客户服务主管、信息技术主管、财务主管、柜台人员等任成员。客户服务部为我营业部反洗钱专门机构,具体履行反洗钱工作管理职责,指定1名人员为反洗钱专职人员。

2、健全制度,确保执行

我营业部要在认真学习、执行公司《反洗钱内部控制暂行办法》、《反洗钱工作岗位职责》、《客户洗钱风险等级划分标准》、《客户洗钱风险等级划分工作流程》、《可疑交易线索报告制度》等一系列制度的基础上,结合人民银行反洗钱工作要求和业务操作环节制定本营业部反洗钱内控制度,并及时向当地人民银行报送。本营业部反洗钱内控制度,要具有完整性和可操作性,覆盖反洗钱法律法规的各项要求,并与本营业部的实际操作机结合,细化到各业务环节、各岗位人员操作环节。本营业部制定的反洗钱内控制度,本营业部全体人员必须严格执行,确保反洗钱工作有效开展。

3、加强宣传,建立机制

一是继续做好反洗钱宣传工作。我营业部要制定反洗钱宣传计划,继续通过投资者教育园地张贴、营业部大厅悬挂标语、电子宣传屏幕、摆放宣传折页、设立咨询台等方式持续开展反洗钱宣传工作,达到客户自觉配合和支持营业部开展反洗钱工作,共同打击洗钱和恐怖融资活动。

二是建立反洗钱培训长效机制。我营业部要加强对全体人员的反洗钱培训,建立反洗钱培训长效机制,做到全员培训与重点培训相结合;专题理论研究与实务操作相结合;内部培训与外部培训相结合。通过培训,切实提高我营业部全体人员的反洗钱意识,掌握反洗钱技能,真正把反洗钱工作落到实处,确保取得成效。

4、加强客户身份识别工作

一是随着经纪业务档案电子化管理、客户信息影像采集拍摄工作的完成,我营业部要进一步加强对存量客户的身份识别工作,及时联系客户更新证件资料,提高客户身份识别的有效性。

二是我营业部在为客户办理业务时,应认真了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人,核对客户身份证件或身份证明文件,完整登记客户基本信息。应通过持续识别和重新识别,对客户身份资料进行补充,特别是职业信息的补充。

三是我营业部在业务流程、内控机制中要加入客户身份识别、尽职调查等反洗钱工作要求和控制措施,提高反洗钱工作效率与质量。

5、加强客户风险等级分类工作

一是我营业部应按照公司客户洗钱风险等级划分标准和工作计划要求,按时完成客户风险等级分类及标注工作。

二是我营业部要进一步加强客户尽职调查工作,将客户风险等级划分工作与客户身份识别工作相结合,对不同风险等级的客户采取不同的客户身份识别措施,通过持续识别、重新识别、定期回访,不断调整客户的风险等级,加大对高风险客户的监控力度。

6、加强可疑交易分析及报告工作

一是我营业部采取系统筛选和人工识别相结合的方式,加强对可疑交易的分析,重点关注需人工识别的账户,强化反洗钱人员的自主识别能力,加强主观分析和判断,在客观指标分析的基础上充分发挥主观能动性,提高可疑交易分析和报告的价值。对所有的分析过程和结论要留痕备查。

二是我营业部反洗钱工作领导小组要充分发挥作用,加强可疑交易分析力度,对可疑交易开展尽职调查,严格审核和把关可疑交易,提高报告质量。

7、加强客户身份资料和交易记录的保存工作

一是我营业部要加强客户身份资料和交易记录的保存工作,切实做到“安全性”、“完整性”“准确性”和“保密性”。

二是我营业部要做好客户资料的保存工作,确保经纪业务客户资料完整齐全。

三是我营业部要建立专门的档案库房,配置必要的设施,保管客户身份资料和交易记录,严格按照公司《客户档案管理标准化条例》有关规定进行保管,确保档案的安全、完整、准确,防止客户身份资料和交易记录的缺失、毁损和不真实,防止泄露客户身份信息和交易信息。

8、加强反洗钱非现场监管信息报送工作

一是我营业部要加强反洗钱非现场监管信息报送工作,在每季度结束后5个工作日内向当地人民银行报送反洗钱非现场监管信息。

二是我营业部要加强对证券行业反洗钱非现场监管报表内容的学习和研究,加强与当地人民银行沟通,进一步明确数据统计标准和勾稽关系,提高报表报送质量。

9、加强反洗钱自查工作

我营业部要根据公司检查计划和方案做好反洗钱自查工作,提高和改进反洗钱工作,确保反洗钱工作扎实持久开展,并及时将自查报告报送公司法律合规部。

四、工作要求

1、提高认识,强化落实

我营业部全体人员要认真学习本工作计划,提高对反洗钱工作的认识,强化落实意识,制订工作计划,把反洗钱工作推向高潮,做出新贡献,新成绩。

2、明确目标,完善责任

我营业部全体人员要根据本工作计划的要求,明确目标,完善责任,做到人人发动,人人参与,保证反洗钱工作认真开展,取得成效。

3、广泛发动,营造氛围

证券工作计划范文第2篇

为实现20__年跨越式发展奠定基础

证券公司20__年上半年工作总结及下半年工作计划

二〇〇六年七月

目录

第一部分20__年上半年工作回顾1

一、市场背景:市场环境趋暖,变革创生新机1

二、20__年上半年经营情况2

(一)上半年总体财务指标2

(二)上半年各项业务经营情况2

(三)全力应对诉讼案件,积极推进增资扩股6

(四)以准事业部制实施为契机,提升了综合管理水平7

(五)思想政治工作进一步加强,企业文化建设凸显成效7

三、上半年工作中存在的问题8

(一)资源整合与业务协同的力度尚需加强8

(二)客户综合开发与服务进展缓慢8

(三)对创新业务的前瞻性研究和准备不足,对市场的快速反应与应变能力有待提高8

(四)内部管理仍需改进9

第二部分20__年下半年工作安排10

一、市场与行业环境:长期全面复苏,短期谨慎乐观10

(一)市场的有利因素10

(二)市场的不利因素11

二、下半年工作指导思想与经营目标12

三、下半年主要工作安排13

(一)加快推进增资扩股工作,为争取创新试点券商创造条件13

(二)继续推进优势创利业务的大力发展13

(三)以并购和资产管理作为突破口,培育新的赢利增长点17

(四)加强客户开发与客户管理18

(五)继续加强内控管理,提高管理水平19

(六)加强人才开发和储备力度,构建高素质的专业化团队20

(七)积极推进治理商业贿赂专项工作20

(八)加大宣传力度,实施品牌战略20

第一部分20__年上半年工作回顾

20__年上半年,公司在董事会的领导下,贯彻执行年初提出的工作方针,抓住市场有利机会,集中资源和精力着力推进创利业务的发展,继续加强内部控制,完善管理机制。经过全体员工的努力,各项工作均取得较大进展,公司的赢利能力和竞争优势得到了有效的提升,公司逐步步入快速、良性发展的轨道。

一、市场背景:市场环境趋暖,变革创生新机

20__年上半年,随着证券市场改革实现重大突破,证券行业的综合治理与创新发展取得显著成效,市场走出了近四年来低迷不振的格局,步入新的历史性的发展时期。

市场日趋活跃,行业走出困境。20__年1-6月,上证综指从1161点上涨至1672点,涨幅达44;深证成指从2863点上涨至4301点,涨幅达50。市场持续活跃,股票、基金、权证及债券现券市场交易总额98825亿元,较去年同期(32470亿元)增长了204。在市场强劲回升的有利条件下,证券公司结束了近几年的行业性亏损。

股改进入突破阶段,市场面临历史转折。到20__年6月底,股改上市公司市值占比已达到70。随着管理层以股改为重点全面推进资本市场基础性、制度性建设,证券市场的深层次矛盾和结构性问题正在逐步解决,为市场的长期稳定发展奠定了基础,带来了前所未有的生机和活力。

券商整治基本结束,行业格局重整。自20__年以来的证券公司综合治理工作取得明显成效,证券公司的违规经营问题得到有效遏制,证券行业风险明显释放。同时,在扶优汰劣的监管思路下,部分证券公司通过重组和创新业务快速增强实力,行业集中度进一步提高,行业竞争格局发生了根本性的变化。

政策空前支持,创新力度加大。20__年上半年,随着新的《公司法》、《证券法》颁布实施,监管层推出了一系列的>!

二、20__年上半年经营情况

(一)上半年总体财务指标

20__年上半年,公司实现收入总额28,974万元,支出总额12,932万元,其中营业费用10,321万元,实现利润总额16,042万元,比去年同期增加18,179万元。

其中,经纪业务实现收入17,596万元,利润8,793万元;固定收益证券总部实现收入10,532万元,利润8,752万元;投资银行总部实现收入180万元,利润-163万元;企业融资部实现收入680万元,利润365万元;证券投资部实现收入391万元,利润282万元。

(二)上半年各项业务经营情况

1、经纪业务:乘势而上、稳步增长

(1)主要经营业绩

实现收入17,596万元,利润8,793万元。股票、基金、权证及债券现券成交金额665.82亿元,较去年同期增长了212,市场占有率6.76‰,市场排名第35名。6月末客户资产总额128.27亿元,较期初增长了50.87亿元,增幅为66,其中客户资产净流入15.58亿元,增幅20,客户资产投资增值35.29亿元,增值率为46。同时,截至6月末,共托管了25家上市公司10.17亿股的有限售条件流通股,总市值约为68.71亿元。

(2)重点工作回顾

以客户增值为原则,加强传统业务的客户开发和客户盘活工作。组织资源加强了咨询服务的组织和推广工作,积极参与公司投资策略研究小组的工作,与研发中心共同组织公司晨会,提高《晨会摘要》等咨询产品的质量,并推出了《客户持仓前50名股票

投资周报》等新的资讯产品,为营业部提供了二类9种资讯产品和相应的配送服务,大大丰富了营业部的资讯产品线。同时,积极探索盘活客户资产的有效方法,策划了“睡眠客户资产盘活竞赛活动”。

积极开拓新业务,抢占客户资源,培养新利润增长点。强化营业部的营销职能,继续加大基金产品的营销力度,上半年累计代销基金2.89亿元,其中富兰克林国海弹性市值基金销售额达到2.24亿元。同时,制定了限售流通股托管业务的管理及奖励措施,组织和支持营业部发挥当地优势,抓住股改机遇抢占宝贵的机构客户资源。目前已托管的限售股份市值近70亿元,有意向正在开发中的上市公司16家,限售股份余额约6.3亿股。

完善风控机制,加强日常监控,促进合规运行。提出了解决“非实名资金账户”及“异户下挂(‘一挂多’)账户”的资产提取等历史遗留问题的实施方案;开展了权限管理专项自查,同时加强总部对营业机构权限使用的日常监控;建成并启用“重要客户管理系统”,对重要客户、重要业务进行监控和报备审批;针对权证等高风险产品,进一步加强证券账户管理,防范违规操作;对营业部人员和岗位管理的制度进行完善。

开源节流,提高创利能力。根据公司倡导的“我为公司多赚一分钱,我为公司多节省一分钱”的价值理念,对全系统的营业费用开支情况进行及时跟踪监控,发现问题及时调整,确保营业费用的开支控制在准事业部制的费用控制目标之内。上半年经纪业务收入同比增长,而营业费用同比基本持平人力资源费和资产使用费、行政及业务费用均控制在准事业部制要求的控制目标之内。营业费用得到了的控制,并未随着净收入的大幅增长而明显增长。

2、固定收益业务:提前实现收入和品牌双突破

(1)主要经营业绩

上半年实现收入10,532万元,利润8,752万元。累计完成记帐式国债承销70.3亿元、国开行金融债承销41亿元,在券商中排名分别居第3和第4位,实现收入20万元;银行间债券市场交易总量236.82亿元,比去年同期增长了2.2,在证券公司中排名第10位,累计实现现券交易差价收入7,528万元;完成2家企业债券主承销及4只债券分销,实现承销收入2496万元。

(2)重点工作回顾

完善准事业部制度,加强部门内部管理。成立固定收益证券业务委员会,负责部门业务发展规划与管理规范;制定了客户管理、费用管理、绩效考核等管理办法和固定收益证券总部业务流程及规范。

继续加强项目储备和客户开发工作。对客户进行细分,指定专门的客户经理负责维护,加强与客户的日常沟通,同时开发了一批优质机构客户。上半年开发储备企业债项目5个,其中2个已经签署协议。债券销售交易客户新增工商银行等四家大型机构客户。

提高研究报告的专业水准和实效性,与研究、经纪业务互动。重点着眼于研究报告的准确性实效性,得到了市场认可,策略报告和专题报告对货币政策走向进行了准确的分析和预判。同时积极参与了公司投资策略小组,集合理财方案设计小组,股指期货等创新业务的研究工作。

加强合作与品牌创建。以中国固定收益证券网的名义与证券时报社合作,成功举办了20__中国债市之星评选活动,在成都举办了大型债券投资策略报告及客户联谊会。

3、投行业务:抓住了市场机会,初步实现突破

(1)主要经营业绩

上半年投资银行总部完成西水股份、两面针、五洲交通3家,企业融资部完成冠城大通、康达尔、深圳华强、桂林旅游4家,合计7家上市公司股改保荐项目,投资银行总部完成桂柳工股改财务顾问项目。

同时,二个投资银行部门上半年积极开发储备项目,合计有9家股改项目已签署协议或正在实施;在会审核IPO项目2家,惠程电气和广西三环;再融资项目2个;收购兼并财务顾问1家。

(2)重点工作回顾

加大重点地区的客户开发力度,实现股改收益。充分利用公司资源,上半年以公司成立以来的最大力度进行了广西地区的项目开发,巩固了投行业务的地区优势。

股改业务方面,目前广西区内共有21家上市公司,13家完成股改,投资银行总部担任其中两面针、五洲交通的股改保荐机构,担任桂柳工、南化股份、北海国发股改财务顾问;同时,投资银行总部正在进行桂东电力、世纪光华的股改财务顾问项目,争取南方控股改保荐项目,加上企业融资部在区内完成和正在进行的股改项目,公司在区内的市场占有率接近40%;

上半年广西区内储备项目也取得长足进展,体现在广西三环IPO项目已上报证监会,桂林广陆、柳州欧维姆、广西源安堂等公司已达成IPO初步意向;

同时投行业务部门和广西区政府国资委、金融办、证监局等政府部门也建立了顺畅的沟通渠道,为区内后续业务发展奠定了坚实基础。

为工作重心转移做好了准备。针对政策环境和业务形势的变化,投行部门及时调整策略,在努力争取股改项目的同时,及时更新上会的IPO项目材料,加快IPO、在融资等客户的开发和培育工作,逐渐将工作重点转移到企业改制、财务顾问方面,争取核心客户和优质项目储备。

4、投资业务:把握机会、积极转型

(1)主要经营业绩

20__年上半年,平均自营总规模2,369万元,收入总额391万元,实现利润282万元。并完成了集合资产管理 计划的产品设计,做好了申报准备。

(2)重点工作回顾

加强研究、积极提供决策支持和业务协作。坚持MACRO选股原则,从选股、基本面深入研究、实地调研等方面把好风险控制第一关,与研发中心一道挖掘市场投资机会,共同进行股票池维护,截止到6月初,股票池上半年总收益率达到67.2。在关键时点正确研判大势,为公司领导决策提供支持;积极参与公司每日晨会,积极参与投资策略小组的各项工作,为经纪业务和投资业务提供及时的资讯和研判。

稳步推进集合资产管理业务的筹备工作。成立了客户理财中心筹备小组,在规范类券商获得业务资格前,完成了全部产品的设计及上报的准备工作,并顺利地完成了公司内部路演和相关托管银行的初步交流沟通,完成了理财业务的软硬件配置预算、评估和招标准备等一系列工作。

5、研究:整合研究资源,加强业务互动

完善研发产品线,加强产品推广。研发中心紧密关注市场动态和热点,根据机构客户和营业部客户的需求,推出了《导航晨报》、《研发股票池》及各类报告,为业务开发提供了丰富、及时的资讯支持。同时,加快“走出去、市场化”的步伐,通过研讨会、巡回报告等多样化形式加强产品推广,在电力、能源等行业领域形成了一定的优势和品牌。

整合研究资源,加强与业务部门互动。集合研发中心、固定收益证券总部、经纪业务总部、证券投资部等部门研究力量,组成二级市场投资策略研究小组,为客户开发和服务提供了有力的支持。逐步探索针对重点地区、重点行业的研究成果推广,与债券、投行、经纪等业务部门开始形成有效的互动。

充实研究队伍、建设研发体系。上半年研发中心继续引入了一批研究骨干,扩大研究范围,提高深度研究能力,为构建优秀的研究团队奠定了良好的基础。并且、设立了合理分工的工作小组,制定了较为完整的研发工作流程和管理制度,基本建立了比较完善的研发体系。(三)全力应对诉讼案件,积极推进增资扩股

上半年公司集中精力应对啤酒花、成都人寿、中油销售三个诉讼案件,通过大量的工作,争取到了案件终止或再审,缓解了公司经营风险,保证了公司净资本维持一定规模,为公司业务发展和增资扩股工作创造了有利的条件,

公司在本年度启动了增资扩股的准备工作。由于证券行业的良好发展前景,以及公司自身的业务基础、赢利能力,经过公司董事会和管理班子的努力,与多家机构进行接触和商谈,目前已有实力雄厚的机构有意对公司增资,有望在下半年进入实质性操作阶段。

(四)以准事业部制实施为契机,提升了综合管理水平

20__年上半年,公司在业务部门推广实施准事业部制,建立了职责分明、流程清晰、执行迅速的权限授权体系,决策效率明显提高,执行力明显加强,人力资源、风险控制、财务管理、信息技术等方面的管理水平得以提升。

费用管理上一方面继续推进成本控制的工作,通过推行事业部制、加强预算管理和费用控制,倡导节约风气,有效地控制了运营成本;另一方面,针对良好的市场形势和业务机会,适度提高了合理的业务投入,强化投入产出。上半年公司实现了较低成本的快速增长,公司的赢利能力大大增强。

完善人才结构,优化激励机制。上半年,公司根据业务发展的重点,对组织体系适度调整,引进了一批优秀的业务专才,组建了收购兼并部,充实了研发队伍,恢复设置了资产管理部。同时配合公司准事业部制改革,在公司对准事业部授权的基础上,结合各部门需求,人力资源部加强了对人员招聘、薪酬和绩效管理等方面的指导和监督,完成了薪资改革试点工作,进一步理顺公司薪酬制度。

上半年业务部门实施准事业部制,同时由于市场比较活跃,各项业务得到快速发展,风险管理部门为此积极应对,调整工作思路,加强了对各业务部门业务流程的合规性审查与稽核力度。上半年共完成了3个总部部门4个项目,9家营业部23个项目的现场稽核。

(五)思想政治工作进一步加强,企业文化建设凸显成效

公司发展战略清晰地解读了公司的发展方向;上半年以来各主要业务部门通过实现准事业部制,极大地解放了生产力,取得了较好的经营业绩。在上半年的经营过程中,党工团各级组织也积极发挥作用,组织了多层次多样化的文体活动,进一步活跃了公司氛围,全体员工士气振奋,对公司目标、发展战略有了高度认同,形成了“比上进,比创利,比贡献”的积极向上的良好内部文化氛围。

三、上半年工作中存在的问题

虽然上半年公司取得了较好的成绩,但我们要保持清醒的头脑,要认识到公司整体的业务实力还不强,与竞争对手还存在一定差距,对与公司战略目标的实现还有相当的距离,还存在一些不足和问题。

(一)资源整合与业务协同的力度尚需加强

尚未建立有效的跨部门业务合作的机制。业务协作的操作流程、成本分摊、收入分配等无章可循,导致业务协作的动力不足,效率偏低。

缺乏统一的协调管理。资源整合与业务协作主要仍局限于部门自发地推动,公司整体层面上没有进行系统的规划和组织,推动资源共享、资源调度的力度还不够。

(二)客户综合开发与服务进展缓慢

单兵作战,不能全面把握客户需求,挖掘客户价值。在业务开发与客户服务的过程中,主要还是各部门各自为阵,没有形成“兵团作战”的优势,特别是对于核心客户的综合需求把握不足,信息沟通和协调机制不畅,在挖掘经纪业务客户的投行业务价值,对投行业务客户提供企业综合理财服务方面,还需要进一步探索和推动。

客户分级管理和差异化服务的体系仍未建立。尚未建立公司层面的客户关系管理体系,客户信息不准确、不充分、不集中,针对核心客户服务的客户经理制度仍未全面推广,客户服务的方法和手段还比较单薄。

(三)对创新业务的前瞻性研究和准备不足,对市场的快速反应与应变能力有待提高

随着市场创新力度加大,新产品、新业务会越来越多,对券商的业务模式和竞争格局可能产生深远的影响。虽然由于资格的限制,公司还不能参与部分创新业务,但是,各相关部门对新产品、新业务的敏感度不高,缺乏前瞻性的研究,对业务人员的新产品培训没有到位,也没有进行必要的人员和项目的储备,对市场的快速反应和应变能力不足。

(四)内部管理仍需改进

公司的管理总体上还比较粗放,不够精细。特别是业务部门准事业部制实施后,对公司管理提出了更高的要求,目前管理转型仍处于摸索阶段,还不同程度地存在管理缺位与管理越位现象;

公司缺乏统一的、有组织的品牌宣传与推广。品牌建设跟不上业务发展的需要。

第二部分20__年下半年工作安排

一、市场与行业环境:长期全面复苏,短期谨慎乐观

20__年上半年,股票二级市场自谷底快速回升,结束了持续4年的低迷行情。同时,股权分置改革和券商综合治理接近尾声,解决了市场和行业历史遗留的重大问题,标志着证券市场开始全面的复苏,开始步入一个新的历史性的发展阶段,证券行业也面临前所未有的发展机遇。从短期来看,下半年市场整体可能进入阶段性调整,但有望继续维持活跃状态;创新业务推出的力度加大、频率加快,证券行业的竞争格局发生变化。因此,整体上讲,未来证券公司的经营环境机遇大于挑战。

(一)市场的有利因素

1、证券市场的生态环境有了根本性的改善

股权分置改革接近尾声,逐步解决了多年来制约和困扰资本市场发展的重大制度,监管层抓住股改的有利时机,进一步规范上市公司控股股东行为,加大清理大股东占用上市公司资金的力度,努力解决上市公司违规担保等问题,上市公司治理得到显著改善,上市公司质量有所提高。

2、市场人气激活,有望继续保持活跃状态

资金推动和上市公司赢利向好是上半年股票市场快速上涨的动力,对行业分析师预期和市场情绪形成了强烈影响;同时,随着管理层大力推动合规资金入市,证券投资基金规模稳步增长,QFII、

保险公司及其资产管理公司、企业年金、社保基金等机构投资者发展迅速,多元化的机构投资者格局已经初步形成,在人民币长期升值的状况下,资金供给有充足保障;另外,新产品、新业务和交易体系的创新也会不断激活市场,市场整体有望继续保持活跃状态。

3、创新业务层出不穷,为券商提供了更多的业务机会

一方面,随着ETF加速扩容,资产证券化、融资融券业务进入实施,以及股指期货等新产品逐步酝酿成熟,交易制度创新逐步推出,下半年创新业务层出不穷;另一方面,随着IPO重新开闸,市场融资功能恢复,在新的《公司法》、《证券法》等法规环境中,后股改时代的上市公司资本运作的需求更加强烈、资本运作手段日趋多样化,私募、并购、非上市股权的投资和交易等市场机会呼之欲出。创新业务为券商提供了更多的业务机会和赢利增长点。

4、行业治理使部分优质券商获得了相对优势

为时近2年的证券公司综合治理工作已取得明显成效。证券行业风险明显释放,一批高风险证券公司得以稳妥处置,证券公司的违规经营问题得到有效遏制。在监管部门实施分类监管的背景下,部分稳健、优质的证券公司通过重组实现规模扩张,并在创新业务的开展方面获得了先发优势,部分创新类证券公司开始涉足集合理财计划、资产证券化、权证创设等创新业务,获得了显著的收益。随着监管政策的放松,部分规范类证券公司将获得从事创新业务的资格,不同证券公司在创新业务上的竞争实力将逐步显示出来。(二)市场的不利因素

1、下半年宏观经济和股票市场不容过度乐观

宏观经济和行业方面,由于油价、有色金属等大宗原材料价格的高企和持续上涨,使得企业的成本不断提高,各国纷纷加息或紧缩流动性以应对成本推动型通涨风险,央行也可能采取压缩信贷规模、抑制投资增速等紧缩性政策,以缓解通胀压力。另一方面,国内周期性企业还面临产能过剩的不利影响,以及未来国际化竞争加剧共同导致的产品价格下降压力,从而使得企业的未来赢利水平并不乐观。

股票市场方面,由于短期涨幅过大,A股市场偏低的估值水平也得到很大程度恢复,随着IPO开闸,股改效应逐渐退去,市场关注的重点将转移到融资、再融资和股份减持上来。因此,虽然市场有望继续保持活跃,但指数阶段性高点已经出现,下半年难以继续总体快速上涨的市场局面,可能会呈现整体的调整或盘整格局。

2、行业竞争格局产生变化,竞争加剧

随着证券行业重组加快,行业分化加剧,竞争格局处在急剧变化之中。证券行业正在形成外资金融机构、金融控股集团下的证券公司、本土优质证券公司三足鼎立的竞争格局,市场份额呈进一步向优质券商集中的趋势,而其他证券公司如果不能采取差异化战略建立自身的竞争优势,将有逐步被边缘化的危险。

另一方面,由于证券行业市场化程度提高,对外开放加快,各券商纷纷加大了对客户资源、销售网络和专业人才的争夺力度,传统的管理模式、营销模式和赢利模式都面临挑战,行业竞争日益激烈。

3、以净资本为核心的监管政策对中小券商的发展形成压力。

20__年初,证监会的《证券公司风险控制指标管理办法(征求意见稿)》和《证券公司净资本计算规则(征求意见稿)》,确立了根据证券公司的净资本规模确定证券公司业务资格和业务规模的原则和具体办法,这一办法实施后,证券公司的规模,特别是净资本规模,将成为决定证券公司竞争力的重要因素。净资本规模大的公司,在今后的市场竞争中将会处于有利的地位。对于净资本规模偏小的中小券商,在开展各项业务过程中均会受到一定的抑制。

二、下半年工作指导思想与经营目标

20__年下半年的工作指导思想是:继续贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨,集中精力抓创利,坚定不移压费用“的指导方针,集中资源推进优势创利业务,积极培育新的利润增长点。

20__年下半年的工作思路:继续集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务,确保超额完成全年经营指标;同时加强创新研究,积极推进收购兼并与资产管理业务,培育新的赢利点,为20__年实现跨越式发展奠定扎实的基础。

20__年下半年的经营目标是:下半年实现总收入20,074万元。其中:经纪业务总部实现收入13,989万元;固定收益总部实现收入2,500万元;投资银行总部实现收入1,780万元;企业融资部实现收入680万元;证券投资部实现收入1,125万元。

三、下半年主要工作安排

(一)加快推进增资扩股工作,为争取创新试点券商创造条件

抓住证券行业价值回升的有利时机,加大公司推介的力度,加快与有意向的投资机构洽谈的进度,积极与现有股东和监管机构进行沟通,推动增资扩股工作进入实质性阶段,争取在年内实现突破;同时继续全力应对有关诉讼案件,为争取创新试点券商创造条件。

(二)继续推进优势创利业务的大力发展

1、经纪业务

下半年实现营业收入13,989万元;客户托管资产总量达到160亿元,市场占有率达到8‰。

下半年要以提高客户价值为宗旨,以推动经纪业务的健康、可持续发展为重点。一方面以风险控制确保业务健康发展,另一方面,通过多样化赢利模式的探索,逐步改变经纪业务“靠天吃饭”的局面,获得稳定的收入来源,减少收入的波动性,成为公司稳定的赢利来源。

巩固地区优势,提高市场占有率。完善落实经纪业务准事业部制的考核、激励体系和管理制度,对营业部的经营管理绩效进行定期跟踪、分析和督导,让业务人员“走出去、动起来”。在加强客户资产盘活、提高现有客户价值量的同时,绝不能抱定仅守住现有客户的心态,而应大力开拓新的客户资源,增加客户存量,优化客户结构。特别在占有垄断优势的广西地区,要加大机构客户开发力度,通过持续的区域营销活动开拓新客户。

大力推进客户分类管理,提供分层次针对性的咨询服务。通过客户分类,分析不同类型客户的需求,通过与研究所、资产管理部和其他部门合作,设计和提供针对性的咨询服务。一方面完善资讯产品品种、内容和形式,重点加强针对高端客户的核心资讯开发;另一方面,要借助信息技术的支持,建设公司级的咨讯服务平台,实现资讯共享、实时,将人工、短信、电子邮件、纸张等形式的传播渠道进行整合,建立多样化、差异化的咨询服务体系。

加强新产品、新业务的研究与培训,构建综合销售平台。不断丰富经纪业务的产品线,提高对新业务的快速反应能力。充分利用国海富兰克林的合作优势,加强基金产品的培训、推介,继续加大基金产品的销售力度;探索权证、ETF、股指期货等新产品的营销和服务方法并大力推广;对市价委托等交易制度创新要保持高度的敏感,加强跟踪、消化;积极协助总部业务部门开展企业融资、财务顾问、债券分销等业务,将营业部打造为地区的产品销售中心和综合业务开拓的分支机构。

推动客户经理制,打造销售队伍。推行经纪人制度是行业发展的大势所趋,经纪业务要认真研究行业内实施经纪人制度的经验和教训,探索适合公司的销售队伍建设模式,推动部分营业部的客户经理制试点,逐步完善客户经理招募、培训、管理、支持的体系,为建立一支具有适度规模和较强开拓能力的销售队伍打好基础。

2、固定收益业务

下半年实现业务收入2500万元,完成国债承销量60亿元,国开行金融债完成45亿元。

继续强化企业债主承销项目的开发力度。加大对企业债项目开发的战略投入,充分利用公司在部分地区的资源优势,推动与投行、并购、研究等部门的协作开发,并加强与外部机构的合作,争取在年内完成1-2家主承销的发行,实现业务收入1000万元,并增加3-4个储备项目。

探索内部报价机制,进一步挖掘债券撮合业务的潜力。通过例会制度、交易员手记及互联网群组会议模式等方式,在部门内部建立交易信息的沟通渠道,探索内部报价机制,提高撮合交易的成功率,提升撮合业务的创利能力,实现银行间债券市场现券交易实现差价收入1500万元。

加强项目和客户的储备工作。积极探索适合业务发展与竞争需要的客户开发和管理手段,建立多层次的客户维护模式,有计划有针对性地开发新客户,下半年要新增10家左右的核心客户。

加强创新研究,探索新的业务机会。随着债券收益

率不断上升,债券市场的风险得到很大释放,未来投资机会开始增加,同时,债券市场创新产品与交易手段不断推出,短期融资券、资产证券化等新产品日益丰富,国债期货等新型交易方式也在酝酿之中。固定收益证券总部要密切跟踪市场的发展动态,加强创新研究,探索新的业务机会和赢利模式,拓宽赢利渠道。

积极推进固定收益证券研究中心建设,加快中国固定收益证券网的完善与推广工作。适度增加研究投入,继续提高研究报告的准确性、实效性,增加研究中心的曝光率,提高市场认同度和知名度。加快中国固定收益证券网的改版工作,丰富网站的资讯内容,并通过举办活动等形式扩大网站影响,推动固定收益品牌建设和业务发展。

3、投行业务

下半年,投资银行业务合计完成营业收入2,460万元。

IPO和再融资业务并举,完成投行业务重心转移。随着股改进入尾声,市场融资功能恢复,投行业务的主战场转向以企业融资为主的业务领域,全流通的市场环境也促进了投行业务由单一化向多元化转变。投行业务部门要将各项资源配置到IPO、再融资等业务,密切跟踪证券发行市场的政策和规则变化,加强学习、培训,加快现有项目的跟进完成。

加大核心客户开发力度,提高项目储备数量和质量。以广西为基地,选定3-4个重点省份区域,整合固定收益、研究、并购等部门的资源进行重点开发,培养一批核心企业和优势项目,力争做实做透广西市场,在其他区域实现业务突破,初步确立投行业务在重点地区的竞争优势。完成3-4家IPO材料上报,2-3家再融资跟进并争取达成协议,9家股改项目操作完毕。

加强投行业务后台建设和人才储备。进一步完善业务质量控制的执行机制,优化风险控制管理架构;调整内核委员,加强发行内核小组的风险控制功能;设立销售部门,建立公司承销业务销售网络。同时,积极引进专业人才,充实投行业务队伍,解决保荐人数量对投行业务发展的制约问题,争取保荐人数量从现有的6人增加到10人左右。

4、自营投资业务

下半年,完成营业收入1125万元,实现利润906万元。

下半年,证券投资部要在严格执行公司有关风险控制和投资决策制度的前提下,根据市场的新变化和出现的新机会,加强新产品研究,积极探索多元化的二级市场运作模式,对公司投入的5000万自营资金科学规划,进行合理的资产配置,确保年底取得较好的投资业绩。

5、研究业务

进一步加强公司内部研究资源的整合,以研究带动业务发展。公司研发中心、固定收益、投行、经纪、投资和资产管理等部门都具备研究力量,各有侧重和优势,公司尝试对研究资源进行整合,上半年取得了较好的效果。要继续推动研究合作的机制建设和组织结构创新,进一步理顺研究体系。加快研究与业务的融合,完善部门间协调运作机制,探索研发中心对业务部门的服务模式;建立互动沟通渠道,加强研究成果在公司各业务部门和营业部的推广力度。研发中心要从为业务部门提供研究支持,逐步上升到引导业务开发、参与业务开发。

在重点行业实现突破,树立研究品牌。巩固现有的大能源板块的研究力量,增加实地调研活动,继续进行纵深的研究,并加强与同业、机构客户和媒体之间的交流,以大能源领域的研究为突破口,树立品牌研究员,打造公司的特色研究品牌。

加强研究团队的建设。下半年要进一步引进研究业务骨干,充实研究力量,提升研究水平。(三)以并购和资产管理作为突破口,培育新的赢利增长点

并购和资产管理业务下半年的工作重点是各自摸索出一套成熟的业务运营模式,找到持续的赢利点,初步建立起一支专业的队伍,为明年的大规模发展做准备。财务指标是在部门赢亏平衡的基础上,有条件地多创造利润。

1、打造并购团队,取得市场先机

构建并购业务的专业团队。随着市场全流通时代的到来,以及《上市公司收购管理办法》等配套法律政策出台,新一轮市场并购重组即将大规模兴起,并购业务有望成为券商在承销业务之外的投行重要利润增长点,并购业务将成为公司实施“集中突破的专业化”竞争策略的又一业务突破方向。为了抢占市场先机,要尽快引进并购业务专业人才,采用事业部制的形式组建并购业务部门,力争在年底形成10人左右的并购团队。同时建立并逐步完善并购业务的内部管理和业务开拓制度,推动并购业务的全面展开。

探索并购业务的开拓模式。目前,并购业务在国内的开展还没有形成较为成熟的业务模式,并购团队要积极探索适合自身优势的展业模式。选择重点的地区和行业,积累一批优质的机构客户,及早介入企业的资本运作。下半年并购业务启动后的工作重点是业务探索和项目储备,为明年的大发展打下基础。

2、推进创新资产管理业务

探索新型资产管理的业务模式。传统资产管理业务的负债投资模式,构成了证券公司的主要风险,已经被行业所摒弃,新型的资产管理业务则转化为财务顾问式的理财服务,券商提供专业的投资建议或为客户帐户提供专业管理服务,在风险控制的前提下获取投资管理收益,该模式属于公司倡导的“无风险中介服务收费业务”。创新资产管理业务要以严格的风险控制为前提,在公司承担较低风险或零风险的基础上,设计、开发创新资产管理产品,重点是不承诺保底的定向资产管理业务等。

初步构建创新资产管理的多样化产品。要对市场机会进行深入研究并快速反应,顺应市场推出股票投资、申购新股等产品;产品收费模式根据客户情况采取收费制或顾问式;资产管理产品可以与限售流通股托管(担任上市公司股东投资顾问)、基金销售等业务结合起来;通过信托、银行等机构的合作,开发规范化的资产管理产品;要迅速建立并逐步完善为资产管理产品开发配套的投资运作、风险控制和市场营销的体系。

重点储备和开发以上市公司为主的核心客户资源。下半年创新资产管理业务的工作重点是业务探索和客户培育,在充分发挥部门人员自身资源优势的同时,加强与其他业务部门的协作,特别是与研究所的密切配合,与营业部现有大客户的沟通。同时,资产管理要与固定收益、投行、并购等业务互动,通过为客户提供综合理财方案来实现客户综合开发。下半年既要在资产管理产品开发方面实现突破,更重要的是积累一批有较高认同度的潜在客户群体,为明年扩大规模、全面开展资产管理业务奠定基础。

实现集合资产管理业务的突破。公司已经完成了集合资产管理产品的设计和前期工作,下半年要争取尽快完成申报工作,并完善投资、风控和客户服务各个环节的制度体系,重视营销策划,提前开展大客户的培育工作,加快对营业部的销售培训和销售组织,为集合理财产品推出做好准备。

(四)加强客户开发与客户管理

客户是公司发展的基石,随着证券公司各项业务的交叉点越来越多,客户对金融服务的需求的越来越多,客户综合开发能力将日渐成为证券公司的核心竞争力。公司把该项工作列为集中公司资源,下半年重点开展的核心工作。

建立客户协作开发机制。加强资源整合与业务协作的关键是建立完善的机制。总裁办公室作为牵头部门,要加快推动相关的各项规则制订工作,对业务协作的方法、流程和利益分配等活动进行规范,促进业务协作的积极性和协作效率。通过推行相关的制度,在公司内形成积极推荐客户资源和项目线索的氛围,推动跨部门的项目小组合作开展客户营销和综合服务。

构建核心客户数据库。公司目前的核心客户仍由各业务部门或业务人员单独进行管理和维护,客户信息存在不完整、不准确、不集中的问题,对进行客户综合开发和全方位服务带来一定的障碍。下半年要对公司的核心客户进行全面的梳理,建立总部级的核心客户数据库,并通过实施客户关系管理的具体制度和流程,及时了解客户信息的变化,快速反馈客户需求。

重点推进“1个区域 1个行业”的客户综合开发。下半年要重点推动对广西地区,大能源行业的集中开发。通过积极与当地国资委,金融办等政府部门沟通,与行业协会合作,以举办专题研讨会,区域/行业优质上市公司推介会,担任地方政府财务顾问等方式,进行区域和行业重点开发,开展公司级营销,为各业务部门发掘潜在客户,寻找业务机会。

(五)

继续加强内控管理,提高管理水平

下半年要在总结准事业部实施的经验基础上,针对存在的“管理错位”和“管理不到位”的现象,认真分析成因,对相应的决策流程、管理制度及时优化调整,进一步加强管理,提升管理水平。

1、提高风险管理水平,推动业务发展

随着新政策、新产品的不断出台,风险管理部门要在做好传统业务风险控制的同时,提前对创新产品的风险进行研究,全面参与业务流程设计、操作监控,提前揭示风险,提升风险管理的水平,体现推动业务的职能。

2、加强费用控制,完善财务核算

下半年,管理部门要继续严格控制运营费用,杜绝超预算开支的状况;推行事业部制的业务部门要进一步完善财务核算管理,保障业务的快速发展需要。

3、继续实施科学管理,优化业务流程

加强公司目标管理、财务管理、预算管理方面的分析职能,为决策和管理提供支持;启动流程优化的工作,对公司现有的各项制度、规程进行系统的梳理,在合理合规的前提下,尽量减少流通环节,提高信息传递和管理沟通的效率。(六)加强人才开发和储备力度,构建高素质的专业化团队

要进一步完善准事业部制实施后配套的考核、培训与薪酬激励的体系建设。下半年实施外部引进和内部培养相结合的人才开发策略,探索推行“干部梯队培育计划”和“旭日工程”。

“干部梯队培育计划”是指加大创新类人才的引进力度,尤其是产品设计、营销推广、技术开发以及保荐代表人等高端人才。同时,继续坚持公平原则,通过建立后备干部梯队,加大内部培训力度等方法,给每一位努力的员工机会,让那些熟悉公司业务、工作勤勉尽责、长期服务于公司的优秀员工尽快成长起来。

“旭日工程”是指在今年下半年可引进一批高素质的应届毕业生到公司各业务部门和管理部门实习,通过工作实践来选拔人才,逐步提升公司基层人员的整体业务素质。

(七)积极推进治理商业贿赂专项工作

公司上半年积极推进治理商业贿赂专项工作,召开了专项工作动员大会,对开展治理商业贿赂进行了全面动员,组织学习了、领导同志的讲话和中国证监会的有关文件。下半年,根据公司治理商业贿赂专项工作实施方案,该工作进入实质执行阶段:组织开展调研和自查自纠阶段,公司将继续稳步推进各项工作的落实。

(八)加大宣传力度,实施品牌战略

从公司层面上,要紧密结合公司发展战略、重大事项以及增资扩股、业务创新、业绩增长等重要成绩,紧密配合公司业务需要以及业务进展,积极、及时宣传公司;各业务部门要通过论坛、报告会、交流会等形式,推介专业服务的品牌,同时与专业媒体机构保持良好的关系,增加公司的曝光率,并帮助具有独到优势的员工创建个人品牌,提高行业知名度,统筹规划、点面结合,树立公司欣欣向荣、蒸蒸日上、稳健、诚信、专业的市场形象。

证券工作计划范文第3篇

回首200x年,××证券面对券业严峻的市场形势,面对重大政策变化和券商大规模分化、重组、兼并等因素带来的历史性发展机遇,审时度势,认定“非固实之基无以铸广厦千尺,非坚韧之躯无以搏沧海巨澜”的道理,按照“规范发展,做精做强”工作指导思想和年初股东会、董事会提出的工作任务目标积极推进各项工作,以增收节支、业务转型、强化风险控制等管理工作、加强人力资源建设为侧重点,公司全体干部员工同舟共济、坚定信心、迎难而上、一些业务和工作取得了较大进展。

过去的一年,××证券投行在严峻的证券市场环境下克服重重困难,勇于探索与创新,摸索出一条“以重点行业形成特色经营、做优质项目打造公司品牌”的经营思路。经过不懈的努力,××证券投行实现了股票承销、债券承销、收购兼并三大业务的协同发展,并逐步培育了在基础行业特色与品牌。200x年××投行业务又上一新台阶,1-12月主承销家数排名第三,ipo主承销家数排名第二,总承销金额在行业排名第十二,取得了历史最优成绩。其中,我们承销的开滦精煤项目筹资金额达到10.5亿元,这标志着我司在承揽大型投行项目上实现历史性跨越。

经纪业务扭亏为盈,市场份额逐步上升,从交易所公布的200x年1至11月股票基金交易量同业排名统计数据看,我公司股票基金总交易量的排名为21位,比200x年提高了3位。同时,业务转型取得一定进展,仅今年前11各月,基金销售就比去年同期增长近4.5倍,8月份基金代销资格的取得,使我司基金业务的竞争力得到进一步提升;作为拓展市场、抢占客户资源、实现经纪业务转型的另一项工作,经纪业务今年大力推广了以银证通为主的非现场业务,并初见成效,200x年在银证通客户开户量、交易量上都有大幅增长,银证通交易在营业部交易中的比例比200x年提高了一倍。

内部管理进一步加强,信息技术平台建设进一步推进。按照业务归属,公司精简管理机构与管理岗位,整合资源,充实一线业务部门,提高了公司工作效率。风险控制以审计部牵头,成立了公司风险控制委员会,建立了从立项、决策到执行、反馈的科学流程与一体化风险控制体系,使风险控制覆盖各项业务的事前、事中、事后各个环节,在实际工作中收到一定成效。公司加大it平台建设投入,启动了集中交易、crm、广域网升级、办公自动化、公司网站升级等大型项目,投资规模是公司成立以来最大的一次,对公司实现可持续发展以及开展创新业务具有重要意义。

告别200x年,回首载浮载沉、激荡变换的业界风云,我们可以毫无愧色地说,××证券广大干部员工风雨与共、顷尽全力奋斗过,众志成城、满怀喜悦收获过。尽管有些工作还不尽如人意,尽管前程还颇多艰险,但路是一步步走出来的,过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的着力点。

展望200x,××证券必定会开创更具希望、更富前景的明天。为什么如此断言?这是由环境和内在因素综合决定的——券业市场、资本市场乃至宏观经济形势给我们以挑战的同时,也为我们提供了大好的机遇;而××证券初步具备了抓住机遇的素质,充分具备抓住机会的智慧和魄力。

从券业发展外部环境看,200x年,随着宏观调控政策效应进一步释放,经济运行中不稳定、不健康因素得到遏制,宏观经济发展的国内外环境总体继续趋好,面临一些长期结构性矛盾和一些短期问题已引起高层足够重视,并开始着手解决,这为资本市场持续发展提供了良好的条件。我国资本市场是一个新型市场,一方面市场证券化比率和世界平均水平相比明显偏低,有进一步提升的要求和潜力;另一方面,经济增长需要资本市场支持并与之相适应,加之我国企业直接融资比例一直比较低,不仅加大了银行风险,也限制了企业的融资渠道,扩大直接融资已成为当前经济和金融改革的一项重要任务。综合各种外部因素,未来几年,我国证券市场必然呈快速发展态势,新型+转轨的市场,必然会造就一批业界英雄。

从券业发展走势看,经过十多年发展,中国证券市场集聚起来的问题集中爆发,倒逼机制已经在促使制约券业发展的深层次问题逐步得到解决。尽管这一过程对某些券商来说是相当痛苦乃至是灭顶之灾,但从券业发展的整体角度看,经过分化、兼并、重组等券业资源整合,一个健康、富有生命力的市场将脱胎而出,低水平、白热化、死不了也活不痛快的竞争将成为过眼烟云。

面对券业资源整合,自然“有人笑来,有人哭”,濒临外忧内患,××证券完全有笑到最后的潜质。

我们有股东单位给公司的有力支持及其为公司提供的巨大的发展空间,这是一般券商难以企及的先天优势;我们有“笑到最后”的基本基础,多年来,公司始终坚持的稳健经营、规范发展的理念,在券商违规事件频发、以身犯险者纷纷落马、监管政策很可能马上成为判定券商生死大限的背景下,又为我们增添了一份优胜劣汰后分享券业盛宴的把握;我们具有良好的企业品牌和社会形象,在舆论界普遍认为券商信誉与公信力已降到了历史最低点的时候,××债的顺利申报和成功发行,就是监管部门和广大客户对我们的最有力的认可;我们具有逐鹿券业市场的经营基础和良好业绩,在经营管理能力不断提高的前提下,公司各项经营和财务指标基本良好,而且,经过200x年的努力,我们的投行业务、经纪业务实力又有较大提高,在某些方面,××证券已经成为业内的一支劲旅。

在券业资源整合的关键时刻,公司又显示出抢抓机遇的智慧和魄力。200x年末,公司组织力量编制了××证券未来十年发展战略的实施意见;在不同部门、不同层次召开座谈会,针对券业发展趋势深入探讨解决公司资源整合、业务转型等事关未来生存发展的深层次问题,为200x年的发展绘就了攻坚图。可以预见,新的一年,公司将实施一系列在××证券发展史上具有深远影响的变革和创新,新一年的新希望,在年初便已现出曙光。

证券工作计划范文第4篇

本溪风光街营业部,原名为本溪永丰营业部,成立于1997年1月,是本溪证券公司继解放北路营业部之后在本溪市开办的又一家证券营业部,原址设在永丰商业区金圆大厦1号。由于本溪市政府对永丰商业区进行招商引资动迁改造,2003年10月,永丰营业部搬迁至永丰商业区风光街24层农垦大厦2楼,搬迁后营业部名称改为风光街营业部。

风光街营业部营业面积2000平方米,营业区域分为散户大厅、中户室、大户室和办公区四个部分。客户总数约14300余户。客户资金总量约为3.2亿元。营业部拥有设备数量775台(套),拥有自助委托、电话委托、刷卡委托、网上交易等多种交易服务手段。开展的业务有:发行各种有价证券业务;自营、证券买卖业务;证券还本付息和红利支付业务。

目前,风光街营业部下设办公室、交易部、电脑部、客服部。交易部负责营业部日常证券交易业务,电脑部负责交易网络系统的安全保障,客服部直接为客户提供咨询服务,办公室负责营业部日常管理和后勤保障工作。营业部现有正式员工15人,临时工9人。正式员工包括:办公室2人,交易部6人,电脑部2人,客服部5人。其中,大专以上学历14人,占93.3%。

二、营业部经纪业务状况:

2004年实现股票、基金交易额16.85亿元,比去年同期13亿元增加3.85亿元,同比增长29.6%;2004年股民开户净增加210户,现已达到14387户。2004年,股票基金交易金额的市场占有率为万分之三点八六。

三、营业部各部门去年的工作情况

电脑部作为营业部的心脏部门,在2004年更加严格管理,重新规范了管理制度,克服电脑设备老化带来的种种困难,加强机房管理,做好计算机、网络、通讯系统的监管,控制技术风险。按照证监会《证券经营机构营业部信息系统技术管理规范》的要求,定期与不定期地对营业部信息系统进行监测,及早发现问题隐患,及时予以纠正和解决,防患于未然。并按上交所和深交所及总公司的安排,完成各项应急测试、演练,并制定了周密的应急计划。明确了岗位责任制度,把日常的软硬件维护、数据备份、病毒检查等业务分解落实到个人,按总公司的要求,将清算业务从电脑部分离出来由专人负责,保证了现有网络系统、计算机系统安全稳定地运行。

经纪业务中的交易部、客服部本着以诚信求发展、以规范求发展的原则,对各自部门的工作流程进行了细化和完善。

交易部柜台业务中的开户、销户、清密、解冻结、转托管等各项操作统一按照《辽证经纪业务操作规程》办理,严格把住交易的每个环节,不出纰漏,并经常检查落实情况,不使规章制度流于形式,从而使各项经纪业务更加规范化、制度化,保证了全年差错率、投诉率为零的良好局面。

客服部门对股民进行分类评估,户室客户和散户中的黄金客户落实到人。每天、每周、每月的工作计划成表,通过电台股评加大宣传,增加每日即时解盘次数和每周股市沙龙的次数,设立专门小组研讨行情,提供咨询,收到良好的效果。客服部门对股民进行分类评估,户室客户和散户中的黄金客户落实到人。每天、每周、每月的工作计划成表,通过电台股评加大宣传,增加每日即时解盘次数和每周股市沙龙的次数,设立专门小组研讨行情,提供咨询,收到良好的效果。

规范财务管理与核算,严格执行《客户交易结算资金管理办法》,全面实现客户结算资金的专户存放,保证客户资金安全。加强了资金管理与控制,化解债券兑付风险,确保会计信息的真实准确,保证了营业部经营工作安全有序地进行。

办公室作为营业部的后勤部门,在办公用品的领用上建立了计算机管理帐目;对营业部的固定资产和低值易耗品进行了全面盘点、登记造册,责任到人。安全保卫和防火工作常抓不懈。营业部在做好职工思想状况分析和教育防范工作的同时,对保卫、经警人员加强了制度考核,经常跟班检查,做到保卫防范工作及时、到位,对机房、柜台、财务等重点部门的安全保卫工作做了严密部署,发现不安全隐患,立即处理解决。营业部全年各项业务工作未出现任何差错事故,保证了现金、债券的出入库和押运安全。在防火工作方面,坚持了消防控制中心的值班制度,并对值班人员进行了消防系统和消防器材的使用培训,防患于未然,杜绝火灾事故的发生。“金融风险防范”和“三防一保”工作起到了保驾护航作用,确保了营业部各项业务工作的安全运行。

四、营业部自我评价

券商的诚信建设,首先应当把诚信提升到经营理念的高度,然后将诚信建设落到实处,我们认为在下面几项工作中基本体现了以诚实守信、遵规守法为主要内容的诚信建设。

1、坚持规范经营,守法经营原则,树立良好的企业形象。

本溪公司从严格规范企业经营行为入手,坚决贯彻和执行党的路线、方针、政策,一切按照证券法及证监会的有关规定办事。坚持公开的原则,向广大客户诚信明示营业部的概况、经营范围、经营面积等自然状况,使投资者清楚的知道自己所在券商的基本信息;诚信明示业务流程,从办理股东卡到买卖成交后的交割,在业务流程图中应逐一列示,让投资者一目了然的看到证券交易的全过程,并在开户时进行风险提示;诚信明示投资咨询服务,如证券基础常识的学习指导,中长期投资与价值投资相结合等投资理念的指引;诚信明示规章制度,如开户制度、现金存取制度、营业部的各项收费标准等等。从而有效地杜绝了违规经营、防范了金融风险,使客户对企业有信任感,安全感,企业在客户心目中树立了良好的形象。

2、注重员工诚信教育。

本溪公司党支部、工会和共青团等各级组织经常开展形式多样的企业文化活动,加强精神文明建设,加强员工的职业道德和诚信教育,加强社会责任感教育。我们认为,加强诚信建设,培养诚实守信的品格,不仅是对领导的要求,更是对企业员工的要求。我们经常教育员工,诚实守信,就是说话办事,不仅要对自己负责,要对企业负责,更要对客户负责。我们的证券从业人员坚信只要恪尽职守,履行诚实、信用、谨慎、勤勉和尽职的义务,为投资人带来好的回报,就能得到了广大投资人的信任。通过诚信教育,培养了员工积极向上的社会责任感。

3、诚信服务

基础工作是营业部做好其他工作的前提条件。经过两年多的辛勤努力,营业部的基础有了很大改观,并取得了较好的效果。针对不同客户群体,我们采取有针对性的服务。我们在拟定工作计划就把加强对散户的咨询、资讯、信息服务列为工作重点之一。扩大了营业部大厅内的《信息公告栏》,并将其细分成“每日股市资讯”、“午间股评”、“信息速递”、“个股调研报告”、“新股配售及中签公告”、“通知、公告”,将信息、资讯分类,使我们服务项目于散户的信息栏成为广大散户及时方便地了解市场信息、公司及营业部对市场走势研判的全方位信息沟通渠道,增大散户的信息资讯的信息流量,尽可能地帮助他们把握住市场机遇,掌握行情节奏。为营业部创造更多的效益。抓好客户的培训,使客户能熟悉营业部客户端的业务流程,能熟练使用营业部所提供的交易设备及其系统,在减轻业务人员的工作压力的同时,为营业部创造更多的经济效益。客户经理对辖区内新来的客户,做好营业部基本情况介绍。包括各种交易委托方式的介绍及如何使用;以及对辖区一些年老的客户要经常做指导,如通达信软件及其新功能的使用等。

为客户提供一些方便实惠的特色服务。做好新股配售中签和新股上市通知;增加个股增发、配股的提醒通知;加强了市场信息公告与风险提醒工作。提供及时的市场信息,以利于我们的客户能够及时的做出调整操作策略和思路,以把握市场机会,增强客户对营业部的依存度、信任感。而良好的客户关系和客户对我们的信任感,将使我们对客户进行咨询、辅导具有可操作性。

证券工作计划范文第5篇

公司内部工作状态良好,电脑重要工作,财务方面已经全部做好,已经跟进到现在时时帐务管理,四帐核对均计划时间内在进行。现在开始着实公司文件管理工作及2009年之前的纸张文件逐步输入电脑,完全实施现代电子化管理及网络远程管理公司内外事物。现在通讯网络状态良好,各个重要骨干均有相应的联系方式,大部分已经通过公司的时时通讯飞信。

本月由于国家政策良性好转,从而影响到股市证券方面的行情。至此,公司本月的证券投资已经开始有所好转。鉴于金融银行股方面较为难以大幅度的涨势,所以,公司在下旬已经把中国银行的股份已经抛售,导致盈利亏损47元。已于近日改为持有新发股的农业银行股份,分批持有200股,其他股份继续增长。从21号的浮动盈亏-258元到现在目前为止的浮动盈亏只有-87.86元。公司整体状态良好,在本月26日成功举办第三次长跑比赛,虽然人员严重紧缺的情况下举办,但是公司的后备人员依然积极响应公司的号召并热烈参加公司举办的本次活动。

然而不足的是,因公司总部迁徙原因,原来租房的准备退房因此公司2009年之前的大部分公司文件包括公司史记、帐本、人事资料及共创志愿站的大部分文件在今年年初暂时让公司重要骨干暂时放到其家里,与近段时间暴雨灾害情况之间全部当作废纸扔到起家附近的大江顺水流走,因此公司蒙受重大损失。之前在公司领导人向其索要并未上报,当公司领导人向其索要时才报告此事,此时已为时已晚。已经无法挽回公司的重要财产严重损失,公司内部正在研究对其的视察处分。公司内部领导层将于8月中旬讨论该事项及对其负责人的处理事项。:

鉴于成功的喜悦几良好的继续努力公司工作,以下是2010年7月份的工作基本报告,如下:

1.2号完成2007年的财务输入工作。

2.5号公布六月工作报告,并发表到网站和QQ空间

3.3号到手机店咨询手机保修进度,经咨询暂时没到

4.4号上午完成2008年上半年的财务录入工作,下午更新网站内容。5号下午完成顺德其间的所有网营帐目工作。

5.8号公布七月份工作计划,并发表到网站和QQ空间

6.8号电脑F盘为备份格式化,重新在2008年元月份开始进帐工作

7.9号准备接受邮政信用卡核对资料工作。(15号止尚无消息)

8.11号给六月份未继续进帐,10号下午进完集团帐目到2009年8月31号

9.15号下午完成证券到2009年12月31号

10.证券与公司帐目分开。即证券交易对立建立财务工作,集团的财务工作将延续共创控股公司的帐目。

11.准备将桂岭共创控股有限公司合并到桂岭共创实业集团简称总公司,今后网络营销交易归为总公司管辖。证券交易为桂岭共创控股投资有限公司。

12.18号准备预算8月份财务工作。

13.23号开始准备7月26号体育长跑工作。

14.因工厂放假四天,所以提前22号准备申请7月23号到7月29号休假回家,视察总部工作情况。

15.28号完成接收于总再投资资金工作,完成执行财务资金周转部署工作。

16.27号发放职员6月份的工资。

17.24号已经完成信用卡还款工作。

18.23号早上完成7月23号之前发生的所有帐目工作。

19.31号撰写7月份工作报告。

20.30号完成7月份财务工作。

21.29号还清手机分期付款。

22.7月26号正式举行长跑比赛。

23.现在公司经济状态整体良好,内部事物已经基本完成。

24.电脑系统现在越来越糟糕,每天都的重装系统一次。经过更换新的系统光碟也是一样,现在启用下载的系统,有可能将在下月会更换硬盘。

以上是公司的工作情况的基本报告。

证券工作计划范文第6篇

工作主要成绩如下:

2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。

3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、题目较多的情况下,我们得到了各方面、各部分职员的协助,终于比较顺利地完成了任务。

4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。

5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。

6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。

7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。

8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了进步,无论从题目的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深进了解;对其它XONE、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。

成绩的取得究其原因,主要是由于:

1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小题目,深进找出题目出现原因。

2、银证项目的进展顺利原因是往年做过类似的产品调试工作,比较具体了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等题目。

3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。

4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清楚了解,增强了分析处理题目能力,并有信心把它完成好。

在工作中存在题目与不足:

1、技术业务还有待深进全面了解。

2、对网络方面知识和动手能力有待加强。

3、在维护或工程实施中,没注重对关键题目总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,进步部分的工作效率。

4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。

改进措施:

1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。

2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。

3、在工作中善于总结,对典型、关键题目解决留意整理,形成文档,希看部分加强这方面的交流、监视。

4、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。

5、对公司推出的新产品及时了解。

200X年工作计划:

1、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。

证券工作计划范文第7篇

1.证券交易所的设立和解散

设立证券交易所,由国务院证券管理委员会审核,报国务院批准。在实践中,申请设立证券交易所应当向国务院证券管理委员会提交下列文件:申请书;章程和主要业务规则草案;拟加入委员会名单;理事会候选人名单及简历;场地、设备及资金情况说明;拟任用管理人员的情况说明;等等。其中,证券交易所章程的事项主要有:设立目的;名称;主要办公及交易场所和设施所在地,职能范围;会员资格和加入、退出程序;会员的权力和义务;对会员的纪律处分;组织机构及其职权;高级管理人员的产生、任免及其职责;资本和财务事项;解散的条件和程序;等等。

如果证券交易所出现章程规定的解散事由,由会员决议解散的,经国务院管理委员会审核同意后,报国务院批准解散。如果证券交易所有严重违法行为,则由国务院管理委员会作出解散决定,报国务院批准解散。

2.证券交易所的职责

证券交易所应当创造公开、公平的市场环境,提供便利条件从而保证股票交易的正常运行。证券交易所的职责主要包括:提供股票交易的场所和设施;制定证券交易所的业务规则;审核批准股票的上市申请;组织、监督股票交易活动;提供和管理证券交易所的股票时场信息,等等。

3.证券交易所的业务规则

证券交易所的业务规则包括上市规则、交易规则及其他与股票交易活动有关的规则。具体的说,应当包括下列事项:股票上市的条件、申请程序以及上市协议的内容及格式;上市公告书的内容及格式;交易股票的种类和期限;股票的交易方式和操作程序;交易纠纷的解决;交易保证金的交存;上市股票的暂停、恢复和取消交易;证券交易所的休市及关闭;上市费用、交易手续费的收取;该证券交易所股票市场信息的提供和管理;对违反证券交易所业务规则行为的处理;等等。

4.证券交易所的组织

证券交易所设委员大会、理事会和专门委员会。

会员大会为证券交易所的最高权力机构,每年至少召开一次。会员大会的职权主要有:制定证券交易所章程;选举和罢免理事;审议、通过理事会、总经理的工作报告;审议、通过证券交易所财务预算、决算报告;决定证券交易所的其他重大事项。

理事会对会员大会负责,是证券交易所的决策机构,每届任期3年。理事会的职责主要包括:执行会员大会的决议;拟定、修改证券交易所的业务规则;聘任总经理和根据总经理的提名聘任副总经理;审定总经理提出的工作计划,财务预算及决算方案;审定对会员的接纳与处分;根据需要决定专门委员会的设置;等等。证券交易所设总经理1人,副总经理1至3人;总经理与副总经理的任期为3年。总经理在理事会的领导下负责证券交易所的日常管理工作,是证券交易所法定代表人。总经理因故不能履行职责时,由副总经理代其履行职责。

证券工作计划范文第8篇

[关键词]独立学院;投资型人才培养模式;人才培养定位

[中图分类号]G71[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2013)45-0062-03

1独立学院人才培养模式的定位困境

本来,高等院校培养人才有两种基本模式,一是培养研究型、理论型人才,即一二类院校的办学模式;二是培养实践型人才,即各职业技术学院的办学模式。

独立学院人才培养模式的选择,最大的难题是无法直接套用这两种基本模式。很显然,以各独立学院当前的能力,要与一二类院校比拼研究型、理论型人才的培养,是自取其辱。而如果与职业技术学院比拼实践型人才的培养,各独立学院又存在师资、办学经验等各方面的巨大挑战。这种在理论型人才培养和实践型人才培养两方面比较均无优势的状况就是独立学院人才培养模式的定位困境。

2笔者对独立学院人才培养模式定位的思考

2.1独立学院人才培养定位困境在我校金融专业的表现

独立学院办学时间短,办学经验累积不足。在有限的经验积累中,很难探索人才培养定位的一般性规律,得出一般性的结论,故只能以具体专业为例来探讨。笔者所在独立学院的金融专业兴办于2005年,办学至今仅8年。这8年的办学历程中,面临了诸多困难,主要表现为:

(1)师资力量薄弱,年龄层次上的不合理、职称层次梯队,年轻教师和初中级职称教师占据主导地位。

(2)生源质量较差。

(3)专业方向定位模糊。金融行业主要由银行、保险和证券三大领域组成,高校金融专业的兴办当中一个痛苦的话题是确定这三大领域当中的哪一个为主攻的专业培养方向。因为如果明确了培养方向,面临的最大风险是当学生毕业时这一领域就业困难;而不确定培养方向就等于没有方向,本来学识基础就有限的学生在大学生涯里又所学泛泛,这样的毕业生将很难在劳动力市场立足。

(4)培养目标的指导思想不清。是培养理论型人才还是实践型人才?如果培养理论型人才,师资力量就过于薄弱了;如果培养实践型人才,问题仍然出在师资上,因为合格的双师型师资在各个独立学院均处于稀缺状态。

这些问题都是具有鲜明独立学院特色的问题,各独立学院如是,独立学院各专业亦如是。上述问题中的(3)和(4),现实而集中地体现了独立学院人才培养定位的困境,其中(4)是直接反映,(3)是间接反映,(3)、(4)两个问题本质上是(1)和(2)的必然结果。

2.2以劳动力市场视角看独立学院人才培养定位的解决之道高等院校存在的意义归根结底是为劳动力市场输送各层次的人才,独立学院也不例外。因此,欲解决独立学院的人才培养定位问题,以劳动力市场的视角视之是唯一合理的视角。

对独立学院而言,问题(3)相对容易解决,其他高校也有较为成熟的解决方案,即专业性课程模块化设置。一个专业毕业生可能面向多个就业领域,在人才培养计划中,针对每个领域设置相关的专业性课程若干门,各个领域的相关专业性课程的设置分量可以根据劳动力就业市场需求状况进行微调。比如近几年保险行业劳动力需求相对少,则我校金融专业保险类专业课程就进行了课程和课时缩减。课程设置模块化模式的优点在于,可以根据劳动力市场需求状况进行适度调整,具有不错的专业适应性。但其缺点主要体现在,学生大学生涯学时有限而课程数量又较多的情况下,容易失之泛泛。

要彻底解决学生所学泛泛的问题,唯一的办法就是加强实践能力培养。我校金融专业学生一般到大三开始才涉及专业课程。两位笔者主要负责证券类专业课程的教学和学生实践能力培养,因此,对大三上下两个学期的课程安排上就进行了精心设计。大三上学期学生主修证券投资学等专业性理论课程,同时安排学生完成大三下学期才开设的证券投资实训的一些前期任务,而证券投资实训一直伴随着专业理论课的教学持续到大三下学期。也就是说,从进入大三的第一天开始,学生就始终处于证券专业的理论学习与模拟实践反复互动的氛围当中。在理论学习与模拟实践的互动过程中,学生会发现自己所学的理论知识有哪些不足,从而能够自觉地深化学习专业知识,提高专业能力,而不是仅限于课堂所学。这正好弥补了专业课程设置模块化的缺陷。

由此我们不难看出,在着手解决问题(3)的时候,正好为解决问题(4)提供了一个不错的方案。我校从2006级金融专业开始执行这一方案直至今日,目前所毕业的学生中凡从事证券行业者均可很快上手工作,其中部分学生已经成为所在企事业单位的业务骨干。

我们认为,在劳动力市场视角下,学生的专业知识水平和能力是“敲门砖”,是学生职业生涯的垫脚石。独立学院完全不必拘泥于培养理论型人才还是实践型人才的定位之争,而是应该切实地解决如何通过课程安排让学生认识到只有通过理论学习与实践的不断互动才能真正进步,才能够被劳动力市场所接受,才能被社会所承认。从这个意义上说,独立学院并非没有人才培养模式定位的解决之道。这个解决之道可以简单总结如下:比理论型人才培养模式更注重实践能力培养,比实践型人才培养模式更注重理论培养,把学生的理论学习与实践能力培养合理而紧密结合起来。

3独立学院人才培养方案之一例——投资型人才培养方案3.1培养目标

通过证券投资实训强化培养学生证券投资的专业能力,同时着力培养学生的团队合作能力、领导能力、危机处置能力等。

3.2培养方案的基本思路

3.2.1课程设置

(1)前期课程:政治经济学、西方经济学、财政学、金融学、保险学。

(2)同期开设相关课程:投资银行学、金融市场学、金融工程学、金融服务营销(新版大纲已删减)。

(3)同期开设证券类课程:证券投资学、技术分析理论与实务(选修)。

3.2.2培养过程

金融专业(证券方向)学生从大三上学期开设“证券投资学”课程开始,学生就须同时按本方案完成实践教学环节要求的各项任务。

3.3证券投资实训操作方案

3.3.1起止时间

大三上学期开学至大三下学期完成证券交易实训止。

3.3.2实训模式

模拟基金公司内设之证券交易基金竞争。

3.3.3实训流程

(1)实训开始即宣布“武昌分校20××级证券投资公司”成立,指导教师组全体教师为公司董事会。

(2)大三上学期第三周一周时间,金融专业全体学生不以班级为限自愿组成3~6人之交易组,交易组成立并取名为“××基金”。该周周五提交各基金成员名单,名单提交之日即为交易团队成立之日,从此基金组成员不得变更。

(3)第四周到第六周三周时间为工作计划撰写时间,工作计划是基金组在未来接近一年的实训过程中所要从事的各项工作安排的纲领性文件。第六周周五提交董事会。具体要求为:

第一,基金组成员分工设定经理一名负责全面管理,其他岗位设置由基金组自行定夺。基金经理直接对董事会负责。第二,建立基金组管理、交易制度。第三,其后一系列工作诸如基金组成员业务学习、投资预案的制定与撰写等的时间和负责人员安排。

(4)第七周到第十二周周末,基金组成员根据各自分工进行的业务强化学习。

(5)撰写投资预案。作为一个职业交易者或者组织,不可能盲目交易,而是有计划有步骤地进行交易,因此要有投资预案。该预案应于期末考试结束之日,即二十周或二十一周提交董事会。具体要求如下:

第一,阐明基金组的交易理念。第二,基金组预备在后期进行的虚拟交易中交易哪些板块的股票。第三,设定紧急情况处置方案。

(6)虚拟交易:时间跨度为大三下学期第二星期开始到实训结束,虚拟交易持续时间一般为10~12周,视乎集中交易实训时间的确定,虚拟交易最后2~3周时间为集中实训时间,在经济管理学院实验中心证券实验室集中进行。

(7)投资报告撰写。虚拟交易结束后第三周周末提交,具体要求如下:

第一,撰写内容应包括:基金组运作过程记录、虚拟交易记录并说明每笔交易的理由、基金组运作及虚拟交易的得失总结。第二,前期所撰写的工作计划、投资预案作为投资报告附件附于其后。

3.4评分标准

(1)虚拟交易排名计分,前五名计分100%,五到十名计分90%,十名之后计分80%。排名计分在总评分中的权重为50%。

(2)投资报告评分,优100%,良90%,合格80%。投资报告评分在总评分中的权重为30%。

(3)指导教师综合评分,在总评分中的权重为20%。

4对我校投资型人才培养模式的简评

经过数年的反复探索,我校金融专业投资性人才培养模式已经基本成熟,是一个广受学生喜爱的理论实践互动模式。甚至还出现了某年级金融专业正在进行该培养模式的虚拟交易环节,下一年级金融专业的部分同学主动要求参与的情形。

然而,这一人才培养模式仍然存在着一些亟待解决的问题:

第一,每个年级总有部分学生因为各种

原因不能积极参与,比如安排在大三进行的这一培养模式,与部分考研学生的复习时间有冲突等。如要避免这种情况的发生,必须要对学制进行一定的改革。

第二,这一模式最突出的特点是理论与实践互动性、结合性较好,学生在实训过程中往往会主动运用所学的理论知识,并且发现自己所学知识的不足。但是,部分学生虽自始至终都能够积极参与其中,但理论功底明显不足,很多工作进行质量低下。例如,学生应已经学习了证券投资学等专业理论课程,至少应该懂得如何对交易标的板块进行方向性的选择。但不少基金组在选定投资标的板块时,存在着盲目选择的“瞎蒙”倾向。

第三,培养模式以公司、基金两级管理方式进行,对学生理解公司内部管理,团队与团队关系管理,团队内部成员的合作等方面意识的奠定产生了非常良好的效果。但仍然有部分基金组采取了比较消极的合作态度,比如某基金组两位成员(交易员和基金经理)之间出现了交易标的选择的意见分歧,他们不是想办法去协商解决,而是把虚拟资金一分为二,你一半你负责,我一半我负责,其他人“看戏”。这样就完全起不到团队合作能力培养的目的了。目前针对这种情形,尚无有效的管理措施。

第四,培养模式尚有早已构想的实训模块无法嵌入。比如将来不少学生毕业后会走上证券营销岗位,本培养模式中如能设计出一个有趣的证券营销实训模块,将会使该培养模式如虎添翼,但目前尚无法实现,有待进一步完善。

[基金项目]全国教育科学“十一五”规划课题,项目名称:“独立学院投资人才培养模式研究”(项目编号:2010B184)。

证券工作计划范文第9篇

2009年是“十一•五”计划实施的第二年,也是第十届全国人大常委会第十八次表决通过的新《证券法》、《公司法》实施的第一年。加大股改推进力度,切实提高上市公司质量;认真贯彻《证券法》,《公司法》,切实营造规范透明的中国证券市场,这是当前乃至今后一个时期摆在我们面前的一项重要课题。围绕这一课题,协会今年重点抓好以下几项工作:

一、继续抓好“两法”的学习、宣传、贯彻工作

狠抓“方案”落实工作,重点抓好“两法”理论研讨会和论文评选工作;搞好“两法”知识比赛。

二、全力推进股权分置改革

1、与省国资学会举办股改研讨班,从理论与实践的结合上探求我省股改的问题与症结,寻求加快股改进度的措施与对策,促进我省股改取得实实在在的进展。

2、开展专题调研,形成调研报告,为加快我省股改献计献策。

3、组织股改经验交流会,把“点”上成功的经验变为“面”上的共同财富,避免股改弯路,加快股改进程。

三、加强诚信建设,开展诚信检查评比

1、制订并实施诚信检查评比方案;

检查评比方案侧重三方面:

a.诚信公约遵守情况;

b.信息披露是否规范、是否及时、真实、全面;

c.投资者关系管理工作是否到位。

2、加强制度建设,完善诚信体系;

3、按照“诚信档案管理办法”,正式启动诚信档案。

四、为会员做好政策法律咨询服务

为了加强对会员的服务工作,帮助会员解决工作中的实际问题,今年协会要做好对会员有关政策和法律方面的咨询服务工作,协助会员单位排忧解难。

五、为企业董事长、总经理交流搭建平台

上市公司虽在行业上有所不同,但在公司法人治理结构、内控制度公司运营、资本运作等方面有共同之处。今年,协会将采取多种形式,组织董事长、总经理开展各项活动,为董事长、总经理们搭建一个交流的平台,促进企业发展。

六、继续搞好一年一度的优秀董秘评选活动

七、会员培训工作要有新突破

重点抓好两方面的培训:

1、股改培训班;

2、“两法”培训班

八、外出考察学习

根据会员的意愿和要求,拟三季度组织出省考察一次,并积极创造条件,进行一次境外考察。

九、组织文体活动,增进会员友谊

十、加强协会自身队伍建设

协会在政府和企业之间起着重要角色,是联系政府和企业之间的纽带和桥梁,充分发挥协会职能作用,为会员提供更优质服务。

证券工作计划范文第10篇

一、我国证券业CRM发展现状与研究进展

(一)客户关系管理的内涵

关于客户关系管理的定义,仁者见仁智者见智,基于不同的理解和侧重点,不同的专家学者和研究结构有着不同的表述。GartnerGroup咨询公司最早提出客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)概念,将CRM定义为一种商务战略,即通过持续不断地对企业经营理念、组织机构、业务过程的重组实现以客户为中心的自动化管理[2~3]。英国的斯通和伍德科克认为,CRM是市场营销学、销售学、营销沟通和客户关系管理技巧与过程在以下方面的广泛应用:找到你所列出的每一个客户;建立公司与这些客户间的一种在许多交易中都存在的关系;管理这些事关客户和公司利益的关系[4]。卡尔松从营销的角度认为CRM是通过培养公司的每一个员工、经销商或客户对该公司更积极的偏爱或偏好,留住他们并以此提升公司业绩的一种营销策略[5]。NCR的史威福特(Swift)认为,CRM是指企业通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户的行为,最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。总之,这些定义的核心都是“管理与客户的关系”,其关键在于“关系”[6]。综合以上观点,本人认为客户关系管理是企业以利润最大化为原则,与客户建立可持续发展战略的一种思想、方法和技术的综合。这个过程需要企业运用先进的网络技术和挖掘工具来获取客户的真实需求,最终实现客户维系、客户忠诚、客户关怀、客户服务和客服支持的目的。

(二)我国证券市场发展现状

中国证券市场从1992年开始成立至今,经历了近20年的发展,取得了骄人的成绩,证券经营机构和投资者队伍迅速扩张。但是到目前为止,我国证券公司核心的交易系统架构基本还停留在交易网络硬件建设的水平上,没有充分重视对庞大基础数据的集成和研究分析,只有极少数证券企业着手通过证券经营机构进行投资者管理,全球所有的证券经营机构必须重视投资者客户关系管理,制定客户分类管理服务化方案,进行差异化营销和服务。但是,国内绝大多数证券企业并没有构建数据仓库,数据挖掘的研究和应用也只是处于起步状态[7]。中国证券公司基本上没有形成自身数据服务的品牌和核心竞争力,中国证券公司走向世界,与国际证券公司竞争的道路任重而道远[8]。

(三)我国证券业客户关系管理现状

随着我国证券市场的逐步开放,佣金的放开和行情的低迷,导致证券经纪行业出现整体亏损下滑,行业竞争异常激烈,各证券公司在客户服务和产品业务创新上都急于寻求突破。将“以客户为中心”作为管理过程中的主要指导思想,证券公司管理部门逐步创建其证券客户关系管理(CRM)来适应日益激烈竞争的市场。由于证券行业主要从属于服务业,证券公司的业务发展前景与客户关系管理密切相关。客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)对于证券业来说属于必不可少的工作重点,因此各证券公司逐步把注意力和焦点放到客户关系管理上来。虽然各券商都意识到客户关系管理理念的重要性,特别是核心客户的重要性,但是,当前国内证券公司进行客户管理的硬件和软件基础都相对薄弱,国内证券公司数据仓库与数据挖掘的应用水平,与国外同行相比,差距非常大。例如美国的证券公司,数据挖掘研究和数据分析成果往往是最具权威性的。美国证券行业对数据挖掘技术的应用非常重视,像高盛和美林这样全球著名的证券公司,计算机人员的比例占全部员工总人数的1/4~1/3之间,其中,很大比例的计算机人员在从事着数据挖掘工作。几乎所有美国证券公司实施数据挖掘的主要对象是全球金融及证券市场,不局限于美国市场。因此,国外证券公司都非常重视同VIP客户保持长期、稳定的关系,积极实施客户关系管理系统[7]。在这种情况下,哪个企业最先应用数据挖掘技术来进行客户关系管理并努力提高服务的水平,哪个企业就在竞争中占了先机,在整个证券行业整合的过程中占据有利的地位。因此,各证券公司目前工作的重点和难点是采取什么措施以便形成差异化优势。证券公司通过提供详尽的咨询服务与个性化的附加服务,形成企业的差异化优势,来占据市场的绝对份额[7]。

随着证券公司逐步重视对客户历史数据和实时数据的收集和整理,研究证券公司的客户风险评级管理方法及相应地定制客户营销策略对证券公司来说具有现实指导意义。风险评级管理可以让企业的领导者从较高的水平上来观察数据更深层次的含义,证券公司要提高服务质量和竞争优势,赢得更多的客户,离不开科学的、动态的客户风险评级管理系统。此外,证券公司除了为客户提供证券中介服务外,还要发展投资咨询、资产管理和委托理财等更多的附加业务,这些业务对于证券公司来说也是很有市场价值的增值业务,因此,它有必要按客户的自然属性和交易行为属性,如交易频率、交易次数,交易金额、盈亏情况等方面来进行客户细分。这种类型的客户细分建立在多项指标的综合分析基础上,细分多少个客户群体取决于客户数据的完善与否。与传统的客户分类方法相比,这种客户细分更加科学和易于应用,它更能够适应证券市场突飞猛进的发展趋势。证券公司运用这种客户细分思想和方法,能识别出不同特征的客户群,对不同的群体采用不同的营销策略,提高客户的满意度和忠诚度,进而实现客户价值最大化,最终促进公司的发展,帮助公司赢得更大的市场份额[9]。

(四)证券市场客户分级管理的研究进展

证券客户关系管理系统中存储着海量的客户信息,主要包括客户的自然属性信息和客户股票实时交易行为数据,这些是客户数据管理、客户服务自动化、个性化的基础。随着客户关系系统管理实践与理论的发展,证券公司的客户资料和历史交易数据的收集、整理和完善,探讨客户分级管理方法及定制相应的营销策略具有现实指导意义。证券公司要从提高服务质量上获取竞争优势,就必须进行科学的客户分级管理体系。客户分级管理是证券行业进行客户关系管理的重要举措。通过对客户历史数据进行多维度、多种方法的分析,可以对大量的客户进行分级管理,进而根据不同客户类别产生的不同交易行为等特点,总结出某一类的客户的特征,帮助证券公司判断该类用户是否对公司最有价值[10],证券公司根据不同类别客户的交易特点,对贡献度大的客户采取更加优惠的政策和VIP服务,对贡献度目前相对较低类的潜力客户采取一些激励措施,使其发展为较高贡献的客户,最终实现客户维系,以提高各类客户的忠诚度。

当前主流的客户分级管理研究方法主要是利用数据挖掘技术建立基于客户风险等级的细分模型。传统的客户细分依据的是基于客户的统计学特征,统计分析存在着较大的误差。随着数据挖掘和商务智能技术的日趋成熟,数据挖掘和商务智能成为客户细分的一种重要研究方法。在客户关系管理中结合最新的数据挖掘技术,进行必要的数据收集、数据清理和数据变换,然后建立数据仓库模型,最后利用数据挖掘工具得出结论,进行辅助决策支持。有很多模型和技术能够有效的应用到客户分级管理中,主要包括关联法、聚类法、分类发现等。

1.关联分析(AssociationAnalysis)

数据关联是数据库中存在的一类重要的可被发现的知识。若两个或多个变量的取值之间存在某种规律性就称为关联。这种关联体现了事物及事物之间的规律,掌握这些规律,可以对人们的行为进行有效的指导。因此,关联规则挖掘成为了数据挖掘中的一项重要内容。关联可分为简单关联、时序关联和因果关联。关联分析的目的是找出数据库中隐藏的关联,并以规则的形式表达出来,这就是关联规则。有时并不知道数据库中数据的关联函数,即使知道也是不确定的,因此关联分析生成的规则带有置信度(可信度)。关联规则挖掘发现大量数据中项集之间有趣的关联或相关联系[11]。

2.聚类分析(ClusterAnalysis)

聚类就是把整个数据集分成不同的“簇”,并且要使簇与簇之间的区别尽可能的大,而簇内的差异尽可能的小。簇是数据样本的集合,聚类分析使得每个簇内部的样本之间的相关性比其他簇样本之间的相关性更密,即簇内的任意样本之间具有较高的相似度,而属于不同簇的两个样本间具有较高的相异度。相异度可以根据描述样本的属性值来计算,样本间的“距离”是最常用的度量标准[11]。

3.分类分析(ClassificationAnalysis)

分类就是通过分析已知的数据,构造模型,改模型可以用来对未知的数据做预测,判定其目标值(离散或连续值)。分类可以用于预测,预测的目的是从历史数据记录中自动推导出给定数据的推广描述,从而能对未来数据进行预测[11]。

二、实证研究

(一)证券客户风险评级管理的目标

针对证券业庞大的客户群,每隔一段时间,通过一定的风险评级方法,将客户分为保守型、稳健型、平衡型、进取型、沉寂型,有利于证券公司提供差异化的服务以及CRM的成功实施。本文提出了一种基于K-means聚类的评估方法,并结合证券业自身的行业特点和划分目标,根据数据挖掘的结果,证券公司为不同细分群的客户提供后续评估维护方案和差异化服务,从而实现证券公司有限资源的合理配置,做到挖掘潜力客户、提高忠诚客户、挽留优质客户,企业获得稳定利润。

(二)客户风险评级指标的确定

本实证通过K-means算法对某证券公司厦门地区某营业部2010年1947条客户历史交易数据进行客户风险评级分析。在证券公司的日常运营过程中,客户属性一般包括静态属性和动态属性两种。动态属性是指与客户交易行为相关的属性,主要包括:时间累加资产、总佣金、总交易量、盈亏金额、A股佣金、换手率、盈亏率、佣金率等。客户动态属性体现了客户对证券公司的价值和贡献度,是进行数据挖掘的主要对象。实证选取的指标变量的含义及衡量标准如表1所示。

(三)数据预处理

数据挖掘中非常重要的一个工作就是数据预处理,为了挖掘出更为有效的客户信息就必须提供准确、干净、标准、整洁的数据。但是在现实生活中,数据对象并不都是规范的,大多会有噪音、冗余、数据不一致、数据缺失、数据错误等。为了能够提高数据挖掘的质量、效率,就必须对这些存在缺陷的、不完整的数据进行预处理,使得数据挖掘过程更简单、更有效、更实用,结果更能准确地反映客观情况。本文采用K-means算法对客户的历史交易数据进行聚类分析,在使用K-means算法对交易数据的变量属性进行聚类分析前,对大量交易数据进行清洗是必不可少的环节。上述指标数量级差别较大,若直接放在一起进行运算,则数量级大的指标将掩盖数量级小的指标,为了保证各变量在聚类分析中所处的地位相同,有必要对数据对象进行数据变换。此处采用归一化处理将消除这种影响。指标内部之间数据跨度较大、分布不均匀,若采用线性归一化方法则不利于分类,因此采用反余切函数进行数据的归一化。

(四)聚类

所选数据来自某证券公司厦门地区某营业部2010年客户历史交易数据,经过数据的选取预处理之后,选取了6个客户信息,包括期初资产、期末资产、期初市值、期末市值、期末基金、交易次数、总佣金、总交易量、平均每次交易量、期初总资产、期末总资产、换手率、盈亏金额和盈亏率,采用K-Means建模和计算,分类个数为5。根据经验,分类个数为4-6时,一般具有较好的实际意义,经过分别计算,确定分类个数为5时,结果较为显著。得到的聚类结果如表2所示。

(五)结果分析

根据客户的风险承受能力不同,将客户分为保守型、稳健型、平衡型、进取型、沉寂型。这五类客户分别具有明显的行为特征。第一类客户为保守型客户,风险偏好低,追求本金安全基础上获取适当收益;第二类客户为平衡型客户的风险偏好较高、期望用适度的风险换取合理的回报;第三类客户为进取型客户的风险偏好高,追求短期的高回报,可忍受短期巨大的价格波动。第四类客户为沉寂客户,大部分客户属于这一类,资金量小,交易次数少,佣金贡献很小,仅有极少盈利;第五类客户为稳健型客户的风险偏好较低、愿意用较小的风险来获得相应收益。

三、客户风险评级管理策略

根据上述风险评级的结果,为了更好地服务于公司整体营销战略,建立和培养专业化证券营销队伍,通过规范化、科学化的管理和考核,使之健康发展,证券公司可以提供一系列后续评估维护管理方案,具体包括以下几点:

1.客户经理的发展应以团队为主,以渠道拓展和大客户开发为主,根据业务发展规模和客户拓展情况,对客户经理职级进行划分。客户经理的职责包括:拜访客户、发展客户、完成营业部下达的各项任务指标;按时参加月会、周会、夕会、早会及不定期业绩分析会等;每周向营业部提交客户访谈录,服从部门的管理、辅导和工作分配;每天填写工作日志和客户服务记录;跟踪客户服务,听取客户意见、建议,提供常规业务咨询服务;每月向营业部提交工作总结。客户经理的执业要求包括:客户经理应遵照公平竞争的原则进行市场开拓、客户维护和服务工作;客户经理不得兼职,在执业过程中应当明示本人身份和所服务的证券经营机构;客户经理为公司开发客户时,不得违反法律、法规和证监会的相关规定;客户经理应向客户充分解释证券投资风险,通过规范程序,主动了解客户的投资需要、风险偏好等情况,并采取不同的方式测算客户的风险承受能力。对客户的正当服务要求,客户经理应本着勤勉诚信的原则向客户提供客观、公开、准确、高效的服务;客户经理应如实向客户说明不同金融产品和业务的区别,使客户充分认识到不同产品和业务的风险特征。

2.公司应定期或不定期举办有关投资基础知识、技术分析、营销技巧、从业资格等业务方面的培训,积极筹划组织股民沙龙、客户联谊、投资报告会、小区宣传、渠道开发、社会公益等活动,以利于客户经理的业务开拓。

3.公司必须要求客户经理团队制定年度、半年度、季度、月份的经营计划和业绩目标,并向全体员工公布后按计划实施。同时,公司必须填写周报,对本周工作进行总结,并制订下周工作计划与业绩目标。每月底应对本月工作进行总结,并制定次月的工作计划和业绩目标。客户经理应在每日工作结束后,填写工作日志,包括当天拜访总结、次日拜访的客户、投资建议等,并全力达成。公司应每天检查客户经理团队成员的工作日志,并给予协助和督导,落实活动量管理。公司必须要求客户经理应按规定参加相关的业务、会议等活动,无故不得缺席。各营业部也必须按要求按时填写周报,每月应将本单位业务状况、有关活动管理进行分析、检讨和评估,并做工作总结备案。

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