员工拾金不昧表扬信范文
时间：2023-02-26 03:12:20
员工拾金不昧表扬信范文第1篇
当我们许多人打小起就哼唱这首童谣时，就知道捡了东西要归还的道理。千百年来，把拾金不昧作为一项传统美德，就是这样
在潜移默化中不断传承。而我公司加工车间员工__正是这一传统美德的传承者之一。
12月14日晚,__和几个同事去澡堂洗澡，洗完澡出来回宿舍的路上，__看见地上放着一个东西，他捡起一看是钱包，打开钱包内有人民币近千元和一张身份证。几个同事就说，今天可以好好吃一顿了，可__说：“不行，这不是我自己的东西，而且丢了钱包的人也一定很着急呢！”同事们都以为他要独享这笔意外之财。可没想到第二天一大早，他就把钱包和身份证交到了公司办公室，请求公司帮助寻找失主。
15日上午公司办公室和当地派出所联系，__亲自将钱包和证件交到民警手里，他说，“东西丢了，失主很着急的，我们捡了要及时上交，送还人家。”面对金钱，__表现得很坦然。虽然，他的家庭并不富裕，上有老下有小，生活负担比较重，但当民警提出要他留下联系方式
时，他说不用了，他交还物品并不需要别人的感谢，这是自己的为人准则。
“拾金不昧”其实是反映一个人、一个单位和一个地方道德水平的一面镜子。__同志拾金不昧的行为,充分表现出了一名普通职工的高尚人格品质和良好社会公德，也是我们整个公司的荣誉。公司主要领导在获知了此事后，作出批示，号召公司全体职工学习他这种拾金不昧的精神,为公司各项事业的发展做出自己应有的贡献。
__公司
__年__月__日
3月10日，六年级学生__同学在六年级学习室拾到200元现金，当时她没有丝毫的犹豫马上交还给君老师。君老师十分惊喜，因为这200元正是君老师丢的。
在这样物欲横流的时代里，一个六级学生能有如此拾金不昧的精神，实在难能可贵，要知道200元对我们来说并非小数目。故此，三味学园特地写此表扬信对她的这种品质给予表扬。同时，__同学能有如此表现，与学校及老师的教育和熏陶是分不开的，与家长的教育和影响分不开的！万分感谢！
__同学的拾金不昧不仅让我们感动，而且也为我广大学员树立了榜样！三味学园特对这种行为提出表扬，希望每位同学都能拾金不昧，从我做起,
__公司：
2011年2月13日，我们江阴热电有限公司职工戴义清在工作现场不慎遗失了2800多元钱，其中400多元他自己当时找到了，同时才发觉已有2400元丢失了。该职工家庭贫困，一家六口人就靠其一人收入过活，其心情可想而知。正当他心急如焚、到处寻找时，突然得知：帮助我公司大修的贵公司职工陆为民同志捡到了这钱，已经把钱交给了班长，班长又与我公司方面联系，终于物归原主。戴义清非常感激，当场热泪盈眶。
难能可贵的是，陆为民同志捡到钱时旁边没有人，但他毫不犹豫地就把钱交给领导，这体现了贵公司职工的高尚的文明道德素质，令我公司干部职工都深深感动！
在此，特向培养出了陆为民这样大批优秀职工的贵公司表达深深有敬意！向陆为民同志表示衷心的感谢！公司号召广大干部职工向贵公司学习，向陆为民同志学习，弘扬文明新风，努力做好本职工作，为企业多作贡献！愿贵我两公司进一步团结协作，加深友谊，在各项工作中齐头并进！
致以
战友的敬礼
本人于__年8月16日下午8时许乘坐公交公司31路车到郧阳一中站下车时不慎将手提袋遗忘在公交车上，手袋里面有两件新买的衣服和手机等物品，因为公交车太多了，当时又没记车牌号，但隐约能记得车厢里面有个比较明显的特征，报着试试看的态度大概晚上10时许来到公交公司，当时司机已经下班了，在值班人员谢师傅和贺师傅的帮助下在满满的停车场里一辆一辆耐心的查找，终于找到了当时乘坐的31路8号车牌为29832的公交车，两位师傅热心的联系了8号车司机邱师傅，得知手提袋被细心的司机邱师傅收起来锁在随车工具箱里时我这颗悬着的心终于放下了，接过完好无损的手提袋心里想到的都是感激，真心的感谢司机邱师傅的细心和拾金不昧精神，感谢谢师傅和贺师傅以及当时热心提供帮助的另外几位师傅，感谢你们，同时也感谢市公交公司培养了这么一大批高素质高水平的员工为市民提供服务！
__学院领导:
在全力构建和谐校园的日子里,好人好事层出不穷,特别是在贵校学生中更加亮点频闪!
__年12月30日下午2点左右,我开车到贵校体育馆办事,下车时不慎将装有4000元现金,数码相机,转帐支票,公章,信用卡等贵重物品的手包遗失,半个多小时后才发觉。
当时我心里很着急，心想总价值万余元的手包一定
找不回来了。我抱着试一试的心情，回到下车的地方寻找。就在我心灰意冷的时候，贵校航天学院大三光电子三班的田育玮同学拾金不昧，拿着我的手包在丢失的地方等我，让我的手包失而复得。我当时就拿出现金感谢田育玮同学，被他一口拒绝了。在我的一再追问下，才告诉我他的姓名。惊喜之余我深深被田育玮同学这种拾金不昧的高尚品质所感动。这种行为充分体现了贵校学生高尚的道德情操和精神风貌，优秀品质和良好的社会公德。他的行为也是贵校精神文明建设成果的肯定。 本人恳请贵校对田育玮同学的行为给予表扬和肯定！因为在提倡和谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。
感谢贵校领导、老师以及孩子家长教育培养出这么优秀的青年，更感谢拾金不昧的田育玮同学，衷心祝他学习进步，学业有成。
我相信贵校有这样一支优秀的领导班子和良好的师资力量，贵校一定会在今后培养出更多像田育玮同学这样品学兼优的好学生。
最后我再次真诚地对田育玮同学说一声：“感谢！”
此致
敬礼！
失主：__
在全力构建和谐校园的日子里，我院好人好事层出不穷，特别是在大学生中亮点频闪，我院经济管理系03级公管3班的__同学拾金不昧的事迹迎来了天津音乐学院的感谢信。
__日，我院经管系公管3班的__同学在天津工业大学拾到天津音乐学院管理系李XX同学遗失的钱包，其中包括人民币上百元、身份证、银行卡、听课证等重要证件。仅仅凭借钱包中提供的微薄线索，__同学几经周折才将遗失物交到天津音乐学院教务处，使丢失钱物完璧归赵，失主表示万分感激。
__同学拾金不昧的行为充分体现了我院大学生高尚的道德情操和精神风貌。在加强大学生思想道德建设的过程中，需要所有同学共同努力，齐心营造和谐文明的校园。
同时，这种行为也展现了天农学子的高尚品质和良好的社会公德，使我院精神文明建设的成果得到了社会和其他高校更多的肯定。
员工拾金不昧表扬信范文第2篇
（男）：化工行业的精英、雷锋志愿者朋友们：
（合）：大家晚上好：
（女）：新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光，2009年如约而至；
（男）：在这一刻，我们已经感受到了春的气息，这是我们的春天，这是我们学雷锋大家庭的春天，这更是我们每个人的春天；
（女）：今天，我们相约在这里，弘扬雷锋精神、展示冰城文明形象
（男）：历经四十几载，神州大地上，高扬的雷锋精神始终熠熠生辉。
（女）：雷锋精神感染一代又一代的人们，它已经深深的熔铸在人们的心灵深处
（男）：在我们的身边许许多多的“活雷锋”通过他们无私的言行与奉献，诠释了新时代雷锋精神，
极大的丰富了雷锋精神的内涵。
（女）：雷锋精神已经成为我们民族精神中不可缺少的一部分，正因为雷锋精神的感召，在哈尔滨的大街小巷。流动着一支免费为老弱病残的服务车队，他就是哈尔滨雷锋车队
（男）：从1999年创建至今、由最初的一台雷锋出租车志愿者到如今的300多台雷锋出租车志愿者
（女）：由出租车志愿者发展壮大到从身边事做起的志愿者已经达到了7562人、他们先后帮助老弱病残86424人累计志愿服务17、2848小时投入车队资金306万元
（男）：参加社会公益活动486次为百姓做好事27089次拾金不昧852万次、收到市民表扬信2874封、中央、省、市媒体报道1264次、荣获国家省、市、荣誉32项
（女）：这一切都源于雷锋车队的创始人、中国“百名”优秀青年志愿者、私营企业家：栾景通
（男）：历经了十年、在各界领导的支持下、化工界同行的帮助下、新闻媒体的大力宣传下、在许许多多默默奉献的志愿者的协同下、在公司员工的理解帮助下
(女);他把雷锋精神不断丰富升华，不断的被赋予新的内容，雷锋车队全体司机用自己的高尚品德和实际行动打造了享誉全国的“雷锋品牌”更展示了冰城的哥良好的道德风貌，
（男）：“雷锋”他以不仅仅是一个名字，而且是一种精神，一种体现了中华民族传统美德的精神。
员工拾金不昧表扬信范文第3篇
1、加强宣传教育，健全领导机制
为加强对2006年冬春运工作的领导，我部成立了由客运部经理为组长全体管理人员参加的冬春运工作领导小组，制定工作计划，组织实施了工作方案和具体措施。客运部全体管理人员与各车队纵向挂钩，着重加强现场管理，抓车辆出场、站头停放、准点运行等主要环节，及时处理生产过程中发生的各类特殊情况，确保运营生产有序进行。
我部在冬春运工作开始前，冬春运领导小组一是根据冬春运工作的内容和要求，分层次、分专业召开了全体管理人员、站务员、驾驶员、车下人员会议，做到三个讲清：即讲清冬春运工作总体要求和具体措施；讲清冬春运工作的任务和目标；讲清冬春运工作的特点和意义，层层发动。二是注重发挥党员的先锋模范作用，发挥职工代表的生产骨干作用，于冬春运前夕又分别召开了党员、职工代表专题会议，进行冬春运工作再动员。号召全体职工代表、党员骨干在冬春运工作中发扬吃苦奉献精神，发扬敢打硬仗的优良作风，充分发挥出骨干、生力军的作用。三是在各车队召开全体职工的冬春运工作的动员会，将冬春运工作的要求和目标按各线路的特点进一步细化，拟定具体要求，进行动员，做到人人知晓。同时，客运部利用黑板报、宣传栏等一切宣传阵地进行《发扬“十运”精神，搞好冬春运工作》的宣传，充分调动全体职工的热情及责任心。
2、加强现场管理，确保运营生产。
我部运营线路地走向东西贯穿了三个长途客运站、两个火车站、两个轮船码头，南北连接船码头、火车站至新街口商业圈，外地的乘客多，换乘的乘客多，节日前后赶回去团聚的乘客也多。针对此情况，客运部为了确保乘客的需要，为确保冬春运生产各项指标的全面完成，一是加强现场管理，抓好出车。将责任落实到位，使全体管理人员人人盯住分管指标，每天对职工出勤情况、早晚高峰出车情况、线路运行质量情况、站头发车秩序情况进行检查，确保出车工作落到实处。二是尽力方便乘客。我们不仅根据客流变化，制定出合理的路牌计划，在节日前后客流骤增情况下，临时抽调其他线路的车辆及时将乘客疏散、分流。而且节日期间在重点地段我部都设有临时安全岗，管理人员均在一线指挥车辆，为乘客导乘。针对西站四周线路的车辆不集中在一处停靠的特点，我们还制造了一块约达4米长的导乘指示牌，挂在火车站出口处，引导乘客正确乘坐车辆，保证乘客走好走了，以达到安全、快速、便捷将乘客送到目的地。三是冬春运期间，正值雨、雪、雾天气多变时节，我部不仅制定了特殊天气的预案，还组织了一支以党员、职工代表为主要力量的冬运生产突击队，在特殊气候时，全力以赴。对于特殊天气的信息反馈（下雪、下雾），我们将此任务交代给夜间网络的站务员，一旦有情况及时与客运部领导联系，使管理人员于第一时间赶至现场做出决策。2月5日夜间，大雪突降石城，客运部立即启动特殊天气预案，所有管理人员、突击队在头班车发出前赶到站头，抓车辆早出场，安全员跟头班车上线探路，陈经理到所属的六条线路上了解道路积雪、结冰的状况，在路滑、积雪路段增设了安全岗。车队长在站头抓现场管理，对每位驾驶员进行面对面的教育，由于措施得力，客运部圆满地完成的出车计划。
3、加强安全教育，提高安全意识
安全工作责任重于泰山，安全的好坏直接关系到春运工作的成败。为确保安全工作万无一失，我部着重加强了安全“关口前移”的管理工作。一是对人头进行管理，对所有上岗驾驶员进行一次冬春运工作动员和冬季行车特点教育，人人签订安全责任书，确保教育面达100%，未受教育和为签订责任书的驾驶员一律不准参加春运生产。各车队对在岗驾驶员进行摸底排队，认真分析，对未参加过冬春运工作的新驾驶员进行专题冬春运安全教育，并对他们进行一次冰雪天气防滑的专题训练。对排查出来的重点人头进行重点教育，举办重点人头培训班。学法规、讲规章、分析事故案例，使他们从思想上真正认识到违章造成后果的严重性，在行车中要遵章守纪。二是加强车辆安全检查。为加强在雨雪雾天的行车安全，我部对所有客运车辆进行一次安全检查，重点检查车辆的方向机、制动器等安全部件，目的是清除各种事故隐患。三是冬春运期间各车队安管人员每天坚持上线检查做到掌握行车动态，客运部管理人员组成了7个检查小组，坚持每天都有不定时、不定点的进行检查，及时发现违章现象、及时整改，督促驾驶员遵章守纪，按规范行车。做好自查自纠，将事故的隐患消灭在萌芽状态。四是在两节期间发挥宣传阵地作用，用宣传标语、橱窗张贴规范要求等多种形式，营造安全行车的氛围，加大警示力度。确保今年客运部的冬春运安全工作取得了较好的成绩。
4、加强优质服务，促进行风建设
为了给广大乘客提供更加优质周到的服务，首先在冬春运前我部就组织各车队调度员进行客流调查，根据公司下达的出车计划，提前编制了各阶段行车计划，在班别配制、工时设定、单次等主要指标上都加大了安排，消除了站头压车，间隔不均匀的现象，努力为乘客提供良好的乘车环境。我们还要求站务员做好站头停车次序和预报发车号的工作，高峰走出站房，督促驾驶员做好提前上车开门候客工作。
第二在整个冬春运工作中，我们加大了优质服务理念的教育，要求全体职工做到一是坚持规范服务，礼貌待客，正确使用好电脑报站器，二是加强卫生长效管理，做好一趟一清扫的保洁工作；三是认真履行服务承诺，不得与乘客发生无原则的纠纷，坚持服务投诉“三不放过”，对有责投诉不姑息迁就，杜绝新闻曝光。四是教育全体职工要牢固树立优质服务观念，尽其所能为乘客提供方便。由于我们线路的特点，途经火车站、轮船码头、长途客运站较多，我们的许多驾驶员为了更好地方便外地乘客准确地换乘车辆，都熟知开往哪个方向的长途汽车应该在哪个长途车站上车。驾驶员不仅仅耐心地回答乘客询问，为了更好地为乘客服务好，我们许多的驾驶员在用好语音报站器的同时，在火车站、长途汽车站这些外地乘客换乘多的站点都坚持用口语重复报清站名，目的是为南来北往的外地乘客提供方便，提供更好地服务。好人好事也不断涌现，拾金不昧蔚然成风，拾物中有人民币、重要证件等物品，我们都及时归还失主手中。一位乘客陈文元在来信中表扬34路驾驶员周风莲拾金不昧时说：非常感谢34路4643号车的驾驶员，将我遗失的非常贵重的照片及时交还我，使我非常感动。这虽然是一件小事，但从女驾驶员拾金不昧的行动看到你们对乘客的关心，对工作的认真负责的精神，也反映你们为乘客服务的真情，真正做到情满车厢，温暖你我他。《现代快报》还刊登了12路驾驶员蒋艺见义勇为的好人好事，在春运期间我们收到各类表扬信28封，其中江苏电视台《零距离》栏目字幕表扬5次。
2006年的冬春运工作我们取得了较好的成绩，但我们又开始了新的征程，机遇和责任激励我们振奋精神，继续努力，搞好客运工作来满足市民的需求，使我们服务上更人性化，原创：贴近市民的心声，更好地为乘客服务。我们将以此为起点，促进各项工作更上一层楼，争取新的更大的进步。客运部
员工拾金不昧表扬信范文第4篇
为充分调动保安员的工作积极性，将个人表现同工资报酬挂钩，奖优罚劣，纯洁保安队伍，塑造公司保安员新形象，特制定本规定。
一、考评原则、方式
考评采取一级考一级的办法，坚持公平、公正、实事求是的原则。
1、领班负责保安员的日常考评，主管负责对各班、队员的检查、考评，保安部经理负责对主管、领班人员的检查、考评。
2、主管应按月将队员的考评结果（依据保安员奖罚得分汇总表）及班组考评情况予以公布。
3、保安部经理对主管、领班人员的学习、训练、查岗、会议（班、部务会）等情况的检查、抽查均以当日记录为准。
二、 考评程序、措施
（一）保安员、领班考评分为奖励分（加分）和惩罚分（扣分），每个分值为5元，加分、扣分均须依据考评标准严格执行。扣分须由本人、领班、主管签名，并做到有记录。保安部经理应于每月24日前依据《保巡员奖罚得分原始记录表》填写《员工奖励（惩罚）呈批表》，经公司分管副总经理审批后，报公司在当月工资中给予奖励或惩罚，并送保安部存档一份。
（二）考评时间为每月25日至次月24日。
（三）被考评人不设基准分，加分、扣分均从0分开始。
（四）考评措施：
1、保安员、领班考核不称职的，不再履职。
2、符合辞退条件的，由保安部及时予以辞退。
（2）、保安工作考评标准
一、加分标准
1、抓获偷自行车嫌疑人加10分/次。
2、抓获摩托车盗窃嫌疑人加20分/次。
3、抓获入园盗窃嫌疑人加20分/次。
4、抓获乱贴广告人员，并将其带到保安部登记、处理（清洗干净）加4分/次。
5、举报保安员敲诈游客、索取好处、弄虚作假、、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、、随意检查、扣押他人证件或物品等违法违纪行为，经查实后，给举报人加10-40分/次。
6、抓获盗窃汽车嫌疑人加40-100分/次。
7、抓获抢劫嫌疑人，个人加20-40分/次，或集体加60-100分次。
9、收到游客、用户表扬信加2分/次。收到锦旗加10分/次。
10、为游客、用户挽回重大经济损失加40-80分/次。
11、提出合理化建议（书面形式）被保安部采纳，且效果明显加6分/次。
12、拾金不昧者，酌情加10-40分/次。
13、协助公安机关破获杀人、放火、爆炸、绑架等重大刑事案件加60-100分/次。
14、每班每半年评出三名优秀队员各加10分。
16、抓获偷盗机动车辆、自行车、入园盗窃、抢劫嫌疑人的，须由当地公安机关证实。
二、扣分标准
（一）值班执勤
2、上班睡觉或饮酒上班扣8分/次。
3、违反停车场交接班制度，对进出车辆不登记、记录不全或手续不清扣2-5分/次。
4、脱岗、私自调班扣5分/次。
5、对擅自在公园内外开挖路面、施工、装修；乱堆放余泥、杂物、垃圾、乱摆卖、乱搭建等情况不管不问并不及时报告扣5-10分/次。
6、未按时按质完成任务扣1-5分/次。
7、填写表格（签到表、登记表等）不规范扣4分/次。
8、不按要求（两人成排、三人成行）巡逻扣1分/次。
9、用对讲机闲聊、开玩笑扣2分/次；用对讲机骂人、讲粗话扣4-10分/次。
10、损坏对讲机的，除按规定赔偿外并扣10分/次。
12、呼叫不回应（属人为因素）扣3-10分/次。
（二）仪容仪表
1、不按要求理发、留长指甲扣1分/次。
2、随意脱（夹）帽、披（提）衣、敞怀、不扎领带及不穿黑色皮鞋扣2分/次。
3、上班弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰或不戴工作证、不按规定着装上岗执勤扣2-5分/次。
4、制服和便服混穿、着制服穿拖鞋扣4分/次。
5、着制服时挽裤脚（衣袖）、边走边吃、手插口袋扣2-10分/次。
6、几人同行（着制服） 时，搭肩挽背、嬉笑打闹扣2分/次。
7、业余时间着制服办私事扣4分/次。
（三）队风队纪
2、顶撞领导或不服从工作安排扣3-10分/次。
3、违反请销假制度扣1-6分/次。
4、将公共物品占为己有扣4分/次。
5、内部闹不团结、挑拨离间、吵架打架扣4-10分/次。
6、无故不参加集体行动（早操、劳动、整治活动、布控、堵截）扣2-10分/次。
7、参加集体活动搞特殊化，造成不良影响扣1-5分/次。
（四）礼节礼貌
1、对游客、用户不礼貌扣1-5分/次。
2、门岗及车场保安员对司机不敬礼扣4分/次。
3、对上级领导或外来参观、检查人员不起立、不敬礼扣4-10分/次。
4、对问路人不礼貌，有损公司形象扣2分/次。
（五）学习训练
1、无故不参加学习、训练者扣5分/次。
2、不做学习笔记或训练不积极扣2分/次。
3、在学习或训练中连续三次受批评扣5分。
4、学习或训练考试不及格扣2-10分/次。
5、对岗位职责、权限不明确扣2-10分/次。
6、应知应会等常识、技能不能按要求掌握扣4分/次。
（六）内务卫生
2、私接电线、用电炉扣3分/次。
3、铺面不整、摆放杂物扣2分/次。
4、个人物品（帽子、洗漱用品）不按指定位置摆放扣1分/次。
5、在宿舍内喧哗、打闹，影响他人休息扣1分/次。
员工拾金不昧表扬信范文第5篇
20__年__服务区工会小组工作总结
[找文章到文秘站 -一站在手，写作无忧！]
20__年，__服务区工会小组在__服务区党支部和上级工会的领导下，以“三个代表”重要思想和党的十六届三中全会精神为指导，全面贯彻落实全总十四大会议精神，紧紧围绕全年党委和行政工作目标，结合工会自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进，强化自身建设，突出维权、参与、创新职能，配合服务区创优中心工作，抓住工作重点，依照《工会法》、《工会章程》、平苍管理处工会工作计划，独立自主地开展工作，服务区工会小组工作取得了新的进展。现将服务区工会小组工作总结如下：一、加强政治理论学习提高工会小组成员素质公司工会今年以开展“和谐社会”、“维权工作”工作为要点。__服务区工会小组也紧紧围绕公司工会的计划开展工作，加强信息交流、理论传播、经验推广，加大与基层工会的联系，提高工会干部工作技能。组织工会小组成员学习《工会法》、《工会章程》、《企业法》，加强维权意识，增进工会知识，提高实际操作能力。同时配合党支部组织工会小组成员学习《文选》，深入理解“三个代表”重要思想、十六届三中全会精神和全总十四大会议精神，进一步强化工会小组成员政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，提高小组成员的综合素质。10月份，服务区开展了责任意识大讨论，再次明确责任意识，效果显著。二、大力开展“荣辱观教育”宣传企业精神在“荣辱观学习”热潮席卷全国的时候，工会小组紧紧抓住这一契机，在小组内深入学习胡主席提出的“八荣八耻”。我们特地从__本地重点中学请来政治老师给服务区员工讲授“八荣八耻”的思想精髓，员工们受益深刻，提高了思想觉悟；授学人数80多人。同时宣传公司提出的“同路同心、追求卓越”的企业精神，并在组内讨论我公司“以人为本”的企业文化，如何开展企业文化建设，怎样真正做到“以人为本”？就此，我们开展了收集“合理化建议”活动，很多员工提出了很好的建议并上投到上级工会。创新工作也是今年公司工会的工作重点，服务区工会小组就如何在理论、体制、工作三方面的工作做了研讨工作，对实际工作也起了作用，提高了工作效率。三、做好扶贫帮困工作解除职工后顾之忧
今年的“桑美”台风给__带来了极大的经济损失，服务区的员工也承受了很大的经济损失。工会小组立即主动响应上级工会“救灾”部署，走访受灾员工家庭，并如实统计受灾情况上报上级工会。并发动全体员工募捐救灾款，及时地慰问受灾员工，以解受灾职工燃眉之急。此次募捐共募集捐款1.06万元。四、抓好女工工作，半边天作用成果显著
服务区由于工作性质决定，女工人数较多，大部分在窗口重要岗位，女工队伍的好与坏直接关系到服务区的社会效益与经济效益。为了做好女工工作，我们在依照《劳动法》《妇女保护法》《中国妇女发展纲要》等法律，纲要依法维权的同时，认真做好女工自尊、自重、自爱教育。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作，我们特地又从高级宾馆请来大堂经理为我们的服务员做礼仪培训，效果显著。我们还不失时机地在女工中“星级服务员”评选活动，给予适当的物质奖励与精神奖励。大大提高了女工的工作积极性，得到了很好的社会效益。从客户满意表调查与意见箱里的赞扬信可以体现。同时在女工身上发生拾金不昧”20多起，计财物10多万元，收到客人表扬信215件，“锦旗”3枚 。五、 活跃职工的文化生活组织教职工开展文体活动20__年我们在工作时间紧凑的情况下，组织了几次文体活动，丰富了职工的文化生活。3.8妇女节之际，我们工会小组组织女工去泰顺见识了“廊桥”，并领略了当地的自然风光，为女工增长了见识，陶冶了心情。5月底，我们又在服务区召开了“第二届”职工运动会，制订比赛规则，有团体、有个人；项目分别为拔河、乒乓球、踢毽子等。并以积分形式设立单人奖项与团体奖项，给予物质与精神奖励，服务区各部门员工都表现出了很高的积极性，运动会圆满结束。金秋十月底，我们借传统9月9登高节，组织了一次登山活动，地点选在有温州绿心之称的大罗山，登山人数达100人。在此次活动中，员工们表现出了坚韧不拔、积极向上的精神面貌。六、关心员工生活重视“职工之家”建设服务区的员工大部分来自外地，他们的住宿由服务区统一安排管理。为了使他们在温州有“家”的感觉，“职工之家”的建设意义更为重要。在前两年里，服务区把“职工之家”的建设做为工会工作的重点，投入大笔资金，并在软、硬件上花心思，尽量让员工业余生活舒心、丰富。今年我们又投入了大量资金来改善他们的生活，在“职工之家”配了电视机，增购了大量书籍，并在员工寝室配备了新的柜具、空调、热水器、电视机等。不仅如此，我们也特别重视他们的精神需求，如今年的9月9登高节登山活动就是本着重视外地员工思乡情愫而组织的，也得到了员工们的认可。总之，今年的工会工作基本上按照年初上级工会的部署与服务区工会小组年初计划表来实施，本着“以人为本”的思想指导，基本完成计划工作。不足的是创新能力不够，在今后的工作中尽量改善。__服务区工会小组二0__年十一月十日
员工拾金不昧表扬信范文第6篇
先进典型的事迹材料对于人们的激励作用是不言而喻的。
一个先进典型就是一个榜样，就是一面旗帜。人民银行广州分行在发掘、宣传和学习先进典型方面作了一些尝试，积极建立发掘、总结、宣传和学习先进典型的长效机制，根据新时期宣传思想工作特点，探索新的宣传手段和渠道，努力在辖区营造崇尚先进、学习先进、赶超先进的浓厚氛围，取得了一定的成效。
一、多渠道、多角度发现和发掘先进典型
树立宣传先进典型是一项系统工程，而及时发现、选树好的典型是其中一项极为关键的基础工作。先进典型产生于基层，根植于广大干部职工工作实践和日常生活之中。广州分行主要通过以下渠道，在履行基层央行职责的工作实践中去发掘、选树先进典型
（一）从各项“评先创优”和创建、创争活动中发掘先进典型。在实际工作中，每年人民银行系统通过组织评选先进单位（集体）、文明单位、先进基层党组织、优秀共产党员、劳动模范以及各类业务竞赛等活动，涌现出大批先进典型和爱岗敬业的岗位能手，分行通过及时了解掌握这些典型事例和事迹，从中筛选、发掘出具有鲜明时代性和央行行业性，又具有广泛群众性和代表性的先进典型。如2009年，对分行评选出的“十大先进典型”和辖内获得总行级以上“文明单位”称号的创建工作先进典型进行大力宣传，取得了良好的效果。 内容来自事迹材料网
（二）从日常工作中了解、掌握和发掘先进典型。人民银行分支机构在日常工作中常常会在一定范围内组织群众民主推荐、投票选举活动和年度工作考核，党委宣传部门要与各相关部门配合，及时了解获得广泛提名推荐、得票率较高，群众认可度高的单位和人选，从中发现一些好的典型。如在2009年分行系统“奉献央行报效祖国”先进典型评选宣传活动中，采取由各部门相互配合，各基层行自下而上推荐产生候选人，再经过全系统干部职工网络投票评选方式，从中挑选出辖区最具先进性、代表性的“十大先进典型”。
（三）从各类媒体报道和群众来信中发现先进典型。许多先进典型在日常工作、生活中都比较低调，容易被忽视。一些员工甚至做了好事不留名，在日常工作岗位上助人为乐、廉洁奉公、爱岗敬业，他们的服务水平、工作业绩得到社会的赞扬和肯定。很多情况下，通过客户给单位、部门写表扬信才发现的；还有一些基层行员工在社会上见义勇为、拾金不昧、扶贫助困、义务献血，以及从事各项社会公益活动，引起了各类新闻媒体的关注和宣传报道后才被得知，这类典型时效性强，一旦发现，应及时迅速加强宣传。例如，2000年5月，《阳朔报》刊登一篇寻找一位勇救落水儿童司机的新闻报道，桂林市中心支行以此迅速发掘宣传了阳朔支行司机阳书维同志见义勇为和乐于助人的先进事迹，随后《桂林日报》、《人民日报》也相继报道，阳书维同志先后荣获全国金融“五一劳动奖章”和全国“五一劳动奖章”荣誉称号。又如，佛山中支保卫干部杨永保同志见义勇为的先进事迹也首先在当地电视、报刊等媒体报道，佛山市中心支行随后大力宣传报道，杨永保同志获得广东省“五一”劳动奖章，2008年，受到总行表彰。 事迹材料网
二、发掘、树立、宣传先进典型应着重把握好几个原则
（一）立足基层第一线原则。许多先进典型和先进事迹都是发生在群众身边的人或事，基层央行各业务工作岗位和对外服务“窗口”部门的干部职工是履行央行职责、体现央行形象的主体，他们在平凡工作岗位上忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献，涌现出许多先进人物和先进事迹。发掘、树立先进典型应更多地把目光转向基层一线，从中发掘出许多群众身边的先进典型，使基层干部职工感到榜样就在身边，目标有形可见，成为干部职工学习的榜样和赶超的目标。如在2009年分行系统“奉献央行报效祖国”先进典型评选宣传活动中，31名正式候选人绝大多数来自基层第一线。
（二）体现群众性、先进性和专业性原则。在选树先进典型时坚持“从群众中来，到群众中去”，发动群众公开推举，用干部职工的视角来评判和发掘典型，缩短先进典型与干部职工间的距离，体现典型的群众性，让干部职工感到先进典型可亲、可敬、可信、可学，增强干部职工对先进典型的认同感。同时，根据央行业务工作专业性强的特点，在发掘和宣传先进典型时，把焦点主要聚集在各个专业工作岗位上，宣传树立央行业务工作中的“行家里手”。这些先进典型虽然出自平凡岗位，源于群众，但他们身上显现出不平凡的业绩和闪光点。 事迹材料网
（三）坚持实事求是和注重真实性的原则。过去在先进典型宣传中存在一个较大的问题就是“脸谱化”，把先进典型刻意拔高，刻画成“高大全”式的“完人”，而对他们生活或工作中普通人的一面很少触及，使群众觉得先进典型不真实、高不可攀。因此，广州分行在发掘树立宣传先进典型时，坚持实事求是的原则，注重先进典型的真实性，既表现他们在平凡工作生活中有血有肉的丰富感情，又显现其高尚品质和伟大情怀。如2009年分行系统“奉献央行报效祖国”先进典型评选宣传活动中的候选人，都是经过辖区各支行、中支干部职工广泛提名并核实公示后产生的，最后再由辖区全体干部职工通过网络投票评选出“十大先进典型”，这些先进典型得到了群众认可，站得住、推得开、叫得响。 三、把传统方式与现代手段紧密结合起来，增强树立宣传先进典型工作的力度和成效
员工拾金不昧表扬信范文第7篇
1 构建网络：实施“四会、四线”的协调配合教育运行机制
学生的思想教育本身就是一个系统工程，不汉涉及教育方针、原则、内容、途径和方法，还包括教育者和被教育者以及与教育环境相互作用的关系。思想教育的系统性决定了思想教育的质量和水平，是教育者、被教育者和教育环境三方面相互教育的结果，只有形成合力，才能取得良好效果。为此，学校组建成立了“四会”组织机构，即：以跨越区域，由社会各界人士组建的“关心下一代协会”，以家长为主体的“家长委员会”，以指导家教方法为目标的“家教协会”和与所处区域的办事处、居委会、派出所、警务区、生产小组、左邻右舍的企事业单位成立了“社区教育联合会”。同时，着手校外德育网络与德育基地的建立，在校外建立起德育基地：有传统教育基地、文史教育基地、劳动军训基地。
在当前市场经济的背景下，开展学校、家庭及社会三结合教育尤为突出，而增强“三结合”教育的实效性，则在于做好其三者之间的协调配合教育。我校在开展协调配合教育工作还实施了“四线”的运行机制。所谓“四线”就是校内外教育管理规划线、研究线、活动线、监督线。规划线：党支部——校委会——村委会——学校关心下一代协会；研究线：教科室——德育处——教研组——家教指导协会；活动线：校工会——共青团——大队部——校外德育基地；监督线：学生会——大队部监督岗——后勤处校外教育网络点。为保证此机制正常运转，学校坚持创办了旨在传递和交流社区教育经验信息和旨在总结、家庭指导教育的《社区教育报》，各班都使用了《劳动鉴定联系册》、《卫生鉴定联系册》、《学习鉴定联系册》、《学生校内外品行联合鉴定卡》。通过实施“四会”、“四线”的协调配合教育运行机制，为学校开辟了良好的教育环境，使学校教育管理工作形成了氛围。
2 合力育人，形成学校、家庭及社会齐抓共管局面
通过建立社区教育网络点，实施学生在校内外品行联合评定，使以往本校学生在外无人过问状态，变为现在的共同指导。相互监督，客观评价，及时反馈的良好环境。校外辅导员、家长委员会和社区网络点的负责人把配合教师做后进生思想转化工作列入自己工作计划，都备有家访与校访笔记。现在，无论在什么时间，学生进舞厅、网吧都有人出面教育帮助，玩电子游戏机、看不适宜儿童影视书刊，也得到家庭的有效限制。家长委员会与家教指导协会切实发挥职能作用，与学校一道深入家庭调查，建立了《学生家庭档案》。通过开办家长学习班，聘请专家传授家教知识，介绍育子之道，讲析儿童身心发展规律及家庭环境对孩子成长的影响，让家长轮班培训，增加了家长们的家教知识。通过《家庭指南》的传递，家教论文的交流，很多家长接受了正确的教育方法，改变了“棍棒下面出好人”或过于娇惯迁就的做法，不少家庭为孩子建立了《孩子成长档案》，很多家长开始对孩子兴趣、爱好进行培养。通过评选模范家长，召开家长经验交流会，组织现场观摩文明村、文明院、文明户的活动，帮助家长创设优良环境。通过“两会”人员劝导，不和睦的家庭变得和睦了，不少的家长戒了赌，离异父母合了婚，在外打工的家长返了家，一位颇有体会的家长说：“在外打工虽赚了大钱，却误了在家的孩子。”
3 赢得支持，学校教育环境有很大改观
德育网络和德育基地建立后，学校着力抓配合工作的落实，做到各司其职，各尽其责。我校关心下一代协会的人员和基地负责人都积极履行职责，大力支持、协作学校做好各项工作，对本校德育设施给予大力援助。州党史办、政协恩施州文史资料委员会捐赠了一批德育教科书，州、市新华书店捐赠了价值5000余元的政治文化读物。民革恩施州总支把本校列为他们实施德育教育的基地，不仅支部成员为学校德育建设捐资捐物，还动员民革武汉市委民革湖北省委会广大党员为本校捐资捐物。2010年六一前夕，该支部代表民革湖北省委会在我校举行了捐赠仪式，捐赠现金3350元，图书2404册。此外，该总支还指派宣传委员彭祚全同志参与学校德育课题研究，在庆香港回归和澳门回归之时，专为学生编写了有关香港和澳门的历史教材。每年“六一”儿童节配合学校开展表彰“十佳”少先队员工作。
在当地，“办人民满意的学校”再不是句空口号，而是自觉行动，每年校庆日、开学周，都有一些村民为学校捐花送苗，平整操场，油漆门窗，粉刷墙壁，砌花坛，修桌凳。学校、家庭、村委会三方联合签定了“校园环境责任书”，使校园环境真正实现了美化、香化、绿化、净化。为加强学校德育建设，三孔桥居委会村民集资28万余元，先后兴建了图书室、德育活动室、德育宣传栏，购置了彩电、音响、收录机、风琴、微机、电教系列设备。
4 “配合教育”促使校风根本好转和学生思想素质提高
员工拾金不昧表扬信范文第8篇
一、强化创建意识，夯实创建基础
该班按照实施“女职工建功立业工程”活动的要求，结合实际情况，明确提出了创建的总体目标，将优质服务和岗位练兵作为创建活动的两项工作重点。制定了班组长、营业员、业务引导员等各岗位的职责，签订了业绩合同，对员工采取“计件工资制”，各项规章制度日趋完善，实现了管理有章法、服务有规范、考核有标准,为创建活动营造了一个和谐公平的管理平台。
二、创高效优质服务、树电信品牌形象
1、狠抓服务规范 该班组定期组织员工进行服务礼仪、规范的评比，实施营业员日考评制度，每日由专人对当班营业员进行现场考评记录，作为绩效考评的依据。员工在工作中严格执行“首问负责制”、站立服务及五声操作法。
2、创新服务环境。解放路营业厅内除设置了咨询台、触摸屏查询、便民箱等多项基础服务设施外，厅内还提供了多项特色服务，以满足电信客户的多样化需求。如实行“一台清”服务；“业务受理免填单”，设置 vip用户专用窗口，离网用户挽留室等。
3、丰富服务内容。提倡员工积极开展“微笑服务”，实施“客户关怀”工程，将服务标准化提升至服务亲情化。同时坚持开展“青年文明号服务卡”的“便民服务”，实现了员工从“要我服务好”到“我要服务好”的角色转变。近两年来，班内先后开展了“微笑服务明星”、“无差错服务明星”、“最佳服务员”等多项评选活动，促使班内员工争优创先，涌现出了屈孝忠、谢情等众多拾金不昧、乐于助人的优秀营业员，带动了班组整体服务水平的提高。现有2人被评为四星级，2人被评为三星级，7人被评为二星级，8人被评为一星级服务员。
三、岗位练兵、内强素质
班组每年都制定了员工学习培训计划，定期组织员工进行职业道德、电信业务、服务工作等各种知识的培训。采取每日晨会、每周班会，集中培训、以会代训等多种学习方式，通过领导带头学、员工集中学，宣传专栏公开学、专家讲座专项学、网上大学自修学等多种途径，实现女工素质能力的全面提高。班组内采取以能者为师、优者授课的方式，两年来共举办各种电信业务知识培训达90余场次，参与培训的女职工共达700多人次。为巩固和检验学习成果，班组每月进行一次业务考试，将考试成绩作为个人年度绩效考核依据之一；同时积极组织员工参加分公司举办的技术比武活动，并在20xx年和20xx年市分公司举办的技术比武活动中连续两年摘取了个人和团体桂冠。
该班大部分女工参加了自考、电大、职大的学习，现有3人己经取得本科学历，本科在读5人，专科在读4人。班内大多数女员工已经成为了技术全面、业务精通的多面手。
四、追求最佳效益、创造一流业绩。
通过创建活动的开展，该班组取得了较好的经济效益。近两年多来，该班共办理电话装、移、拆机业务78000多台，办理数据业务26000多笔，来电显示40000多户，小灵通69800户，收缴电话费达7800多万元，完成业务量在部门所有班组中稳居第一。在去年公司组织的“快乐杯”业务竞赛中，超额完成了竞赛任务，有1人荣获“业务竞赛能手”称号，2人荣获“增值业务竞赛能手”称号；在今年的“拓展杯”业务竞赛中，该班组又再度创造了业务收入部门第一的骄人业绩。
该班组通过“巾帼文明岗”创建活动的开展，实现了女员工学习能力、创新能力、竞争能力的全面提升。班内多名女职工因表现优秀，多次受到表彰，如班长易莉曾荣获百万电话大行动“二等功”，“三八巾帼建功能手”等称号，倪春被评为“芙蓉百岗明星”，赵璐获得市公司“业务发展能手”称号。营业班的姐妹们在各自的岗位上尽显巾帼风采。
20xx-4-3
常德市电信分公司营业服务部客户接待班先进事迹
常德市电信分公司营业服务部客户接待班，现有女员工9人，平均年龄25岁，主要担负着客户投诉、咨询、客户离网挽留、话费详单查询和整个营业大厅的现场管理等工作。20xx年1月被湖南省总工会授予“芙蓉标兵岗”光荣称号。近年来，该班组始终围绕“用户至上，用心服务”的服务理念，立足营业窗口、爱岗敬业、忠于职守，诚信对待每一位客户，千方百计为客户排 扰解难，真诚为客户提供优质服务，受到省、市领导及社会各界的好评。20xx年获得“常德市文明窗口”，20xx年获得“湖南省电信公司优秀服务十佳窗口”。20xx年获公司“先进团支部”，20xx年获市青年团委“青年文明号”光荣称号。老岗长艾小平同志被评为省级“芙蓉百岗明星”，现任岗长熊继萍同志被评为企业“百岗明星”和市优秀共产党员。
一、转变思想，树立服务观念
做好服务工作就是让用户满意。为了转变思想，牢固树立服务客户的观念，让服务水平跟上企业发展的形势，该班一是坚持每星期组织2次思想转型教育。她们结合市分公司“创建学习性班组、争当学习型员工”活动，组织学习《细节决定成败》、《没有任何借口》等书籍，组织思想交流，组织学习体会评选，将企业服务理念贯穿其中，培养大家一种负责敬业的精神，一种服从诚实的态度，一种完美的自行能力，员工们在学教活动中觉得自己提高了一个层次。
二是每星期召开一次质量分析会。她们把提高服务水平作为班里的头等工作，提出服务是电信企业生存和发展的基础，把用户的需求作为各项工作的出发点，把对用户的优质服务作为各项工作的归宿。她们总结出“忍让、礼让、和蔼、沟通、理解”的十字服务方针，始终坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，牢固树立“自立、自尊、自爱、自强”精神信念；他们弘扬一种美德：倡导和带领员工勤奋创新，务实奉献，强调一个公式：100-1=0，一句不该说的话、一个不该使的动作和眼神、一种不必要的语气和语调、一个不细心的失误和差错、一个劣质服务和投诉都会损害企业形象和利益，因此，她们强调在为客户服务或办理业务时，必须百分之百的热心、真心、细心、专心和用心。
三是强化素质提升。她们严格按照“芙蓉标兵岗”、“五型班组”的要求、标准严格要求自己，在各项个人素质达标中，获英语等级、计算机等级、岗位等级证书的人数达100%，星级服务员比例居全科第一，获“先进工作者”、“服务明星”称号人数达100%。并结合“芙蓉标兵岗”的标准，建立了学习园地，将目标考核方案、个人素质达标、业务竞赛活动情况制成牌匾悬挂，以此促进思想观念的深化。
二、立足本职，树立岗位形象
客户接待班，每天要面对众多的用户，树立良好的窗口形象是该班工作的重点。为了把服务工作推上一个新的台阶，班里对每个营业员提出“四个”做到：一是做到营业大厅整洁、干净，让用户满意办理每项电信业务；二是大厅各柜台营业员做到统一着装，佩带工号牌，规范服务，用好服务用语；三是各台席之间做到协作配合，对待用户的询问，百问不烦，耐心解答；四是开好两个会，即：每天班前、班后会，做到班前有要求，班后有小结，使全班形成了人人争当“服务明星”的良好风气。
岗长熊继萍把所学到的知识、服务经验运用到工作岗位上，以点带面，激励班组员工奋发向上，增强团队的凝聚力，尽量给大家一个展示自我的平台，她改变了以往的晨会形式，设定了一个主持人、一个激励官、一个报时郎、一个勤务兵，每个人都会轮流担任其中一个角色，并且必须把一天的情况记载在值班主任日志上，给她们提供责任，让她们能承担责任。通过这个活动使员工挖掘自己的优点，激发完成任务的意愿，肯定自己所创造的成果，更有自信和动力去完成各项工作。同时，提高了她们的写作能力，也让她们看到了成长历程。
班组制定了一个“我和团队”的竞赛表，有队名、队长、队徽、口号、队友及我和团队的约定、我和团队的感言。以业务学习、岗位练兵、拼搏杯竞赛、激励及关心他人为竞赛目标，拟定了竞赛的细则，并张贴在黑板报的员工栏里，不仅增加了团队的凝聚力，还掀起了争当“芙蓉明星”的高潮。五年来，这个班共接待用户200多万人次，为用户办理查询38万人次，无一用户有理申告，受到用户表扬上千次，收到表扬信200多封，用户满意率达98%以上。该班以热情的服务用语、精湛的业务技术、优质的服务态度，得到了社会各界人士的好评。她们的“一台清”的优质服务事迹及“创建经验”分别在《湖南邮电报》、《常德日报》上得以宣传，在平凡的岗位上，创造了不平凡的佳绩。
三、坚持创新，提高整体素质
随着电信事业的飞速发展，各种电信新业务层出不穷，要适应市场经济对电信服务工作的要求，为用户提供高效优质的服务，首先要不断提高全班整体的业务素质及技能。该班一是对员工服务工作提出了新要求。即每一个员工对自己的工作要达到“三精”。第一，业务知识要精通，全班每个人对各种电信资费标准、话费的构成等各项业务要了如指掌，熟记于心，操作起来得心应手，忙而不乱。第二，操作技术要精练，同时大家采取培训与自学相结合的办法，经常利用晚上开展岗位技术练兵，做到有时间就学习，遇到难题就请教，工作效率得到较大提高。第三，精心摸索工作规律。在工作实践中，他们逐渐悟出了一些做好服务工作的规律，根据不同的服务对象，采用不同的服务方式及用语，使服务水平得到整体提高。
二是对岗位练兵、技术比武活动提出了新指标。即在单位或公司技术竞赛活动中要夺魁。她们经常利用业余时间开展 “比、学、赶、帮”业务竞赛活动，内容涵盖中文打字、普通话、客户服务规范、业务知识、电信资费、微机操作等内容，班组在本部门多次组织的业务知识及操作技术比武竞赛活动中名列前茅，员工们业务技能明显提升。
三是服务社会展示新形象。她们积极开展“爱心”活动，帮助一位住在市福利院名字叫陈焰常的盲人孤寡老人，大家通过募捐经常利用休息时间买些日用品去社会福利院探望老人，帮助老人做家务活，让他感受到亲情的温暖。她们还经常组织上门为电信用户服务活动，为用户排忧解难。通过这些活动，涌现出了一批先进人物，有3位同志递交了入党申请书，岗长熊继萍同志因表现出色，不仅被公司评为优秀共产党员，还被评为市级优秀共产党员，先进事迹在公司工会网站上面刊登，树立了良好的社会信誉和先进形象。
员工拾金不昧表扬信范文第9篇
直接上级：营业经理
工作责任：给顾客提供专业的美容意见使顾客满意
一、工作要点：
1、热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，要求清洁卫生、作风正派、不谋私利，在经理（店长）的领导下，负责向公司贵宾提供优秀的美容服务。
2、熟悉美容、保养基本知识及操作程序，熟悉各种美容用品用具的性能、特点和使用方法，掌握设备、工具的消毒知识。
3、掌握公司规定的美容技术，研究美容方面新的发展趋势，不断地推陈出新。
4、微笑服务，礼貌热情，接待客人主动问好，“请”字当头，“谢”不离口，耐心细致地问贵宾的喜好、要求。为其尽力服务，使客人称心如意。
5、仪容仪表要整洁，化淡妆上班（美容师要勤剪指甲不能留长指甲及涂指甲油）。工衣平整、洁净，头发每二天洗一次，讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司良好形象及声誉。
6、建立贵宾及常客档案，了解他（她）们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地为贵宾提供优质服务。
7、负责保管美容及按摩仪器，随时提出美容用品的相关采购建议。
8、遵守劳动纪律，爱护公物，严格执行公司各项规章制度，不准擅离职守，上班时不准做与本岗无关的任何事。
9、严格按照美容顾问所下单据为贵宾进行相关美容服务。
110、定期打电话同贵宾沟以通保持良好的关系。
二、仪容仪表
1、工牌端正佩带在胸前，必须着工装，保持着装整洁、干净、大方，富有朝气。
2、头发经常清洗，保持发型整洁。
3、上班前不吃异味食物。
4、女员工化淡妆，忌浓妆艳抹和珠光宝气。不得涂有色指甲油。
5、腰背挺直，两臂自然下垂，公共场合不双手交叉抱胸。
6、精神饱满接待每位贵宾，让他们感到更加亲切。
三、考勤制度
美容部：（总院、SPA店）
早班：8：00---18：00（7：50到岗打卡）
晚班：9：30---20：00（9：20到岗打卡）
美容部：（旗舰店）
第一条 事假
1、请事假者（原则上不给假），如有急事必须本人去的，须提前一天请假交互式说明原因，在相关领导批准后，交接好工作，方可离开工作岗位。并按事假制度处理，如不能亲自请假可由亲属请假。如请假原因与事实不符，一经查实，将严肃处理。（严重者开除并不返培训费）
2、请事假者：
C、事假一天当月不参加工资改革。
D、事假超过三天以上者（每天扣除50元）2个月不参加工资改革（领导特批除外）。
E、当月事假累计超出一个星期（含7天）扣除当月基本工资，一个季度不参加工资改革（领导特批除外）
F、累计月事假超过10天（含10天）按自动离职处理。培训费不返。
第二条 病假
1、病假有休息日的可以串休，但必须情况属实经经理批准方可，并于第一工作日上交县级以上医院开具的诊断书及休假证明。
2、如休息日已休完不允许串下月休否则一天扣50元。
3、当月有病假者扣除当月餐补及全勤奖，如病假经核实不属实者按旷工处理，严重者按自动离职处理，且不返培训费。
第三条 婚假
1、在公司年满四年以上员工，男女双方已够法定年龄者持结婚证书，按国家劳动法规定给予结婚3假天，同时本公司奖励7天婚假，婚假期间发放基本薪资。
2、在公司工作三年以上的员工，男女双方已够法定年龄持结婚证书，按国家就劳动法规定给予结婚3假天，同时本公司奖励4天婚假，婚假期间发放基本薪资。
3、婚后想要孩子双方须提前跟经理打招呼，经理提前安排好贵宾交接，怀孕后员工可提出休息，如想继续上班可提出申请。
第四条 丧假
1、员工的直系亲属（祖父母、父母、兄弟姐妹）或抚养人在本市死亡，可给丧假三天。
2、丧假期间按实际出勤计算薪资。
3、对于朋友、同事丧假、婚假公司不予给假，可用休日进行调班（需部门经理同意方可调班）。
第五条 春节假期
1、必须严格遵守春节休假制度，任何人不准提前擅自离岗或请假，未经批准者扣除当月底薪、奖金、提成等。严重者视为自动解除劳动合同（不返还培训费）。
3、公司规定每年春节前一个月，全员无休息日。如春节跨二个月公司将根据实际情况安排次月补休。
第六条 关于迟到，早退的规定
2、无故迟到或早退不打卡者，一经发现将严肃处理，按迟到、早退处理。
3、如发现有代人打卡现象，二人同时处罚每人扣20元。
4、周一早操迟到者一次扣50元，任何人不允许请病、事假（丧假除外）。
第七条 关于对旷工的处理：
1、以上情况之一者均按旷工处理未经批准擅自休病、事假者逾期不归者。
2、串班、串休未经部门负责人同意病、事假期间从事公司以外其它工作者按旷工论处。
4、旷工二天罚款200元，并扣罚当月提成20%
5、旷工三天视为自动离辞，取消当月工资或提成。公司予解聘培训费或委培金不退。
四、奖惩制度
为加强员工对公司的责任感及使命感，真正体现公司注重人才善待员工的精神尽情发挥员工才华，确保工作效率和经济效益双提高。特制定本制度是为了树立楷模鼓励先进为宗旨，采取精神鼓励和物质鼓励相结合的原则真正体现善待员工。
（一）有下列表现的员工予以奖励：
1、全面优质完成公司各项工作任务（包括营业销售），对提高工作量，服务质量做出显著成绩，得到贵宾表扬信五次以上者奖励50元，十次以上奖励100元。
4、员工忠于职守，积极负责，拾金不昧，全年出勤率达100%者，奖励100元。
5、年终被评为优秀及优秀工作者奖励200元（或价值200元的奖品）。
6、根据公司当月销售业绩提取相应比例奖励完成公司销售目标的优秀团队。奖金将按各岗位进行奖金分配。
（二）选举办法：员工民主推荐由部门写出事相关事迹材料由各部门经理审定后上报，总经理签字批准。
1、每季度评勤工奖：100元（奖品，现金均可）
3、每半年评最佳员工奖100元。
（三）有下列表现的员工予以惩罚：
1、要应视企业“信誉”为生命，维护公司形象，保守商业秘密，树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想，严禁在店内外对顾客、对新产品、对上司品头论足，谈论或做出有损公司及领导形象的语言和行为，每次罚款50元，屡次不改者开除不返培训费或委培费。
2、员工仪容仪表：
A、工牌戴在胸前，不涂口红有损公司形象每次罚款10元。
B、头发不梳理整齐和对顾客不尊重每次罚款元。
C、头发不盘起、搭肩等每次罚款10元。
D、工服不干净有污渍每次罚款10元。
3、每天早8:00点准时在指定地点开早会，没有及到制定地点开早会每次罚款10元。
4、同事之间禁止相互打听薪资标准及奖金提成，违者每次罚款100元，情节严重的培训费不返。
工作时间私自会客、睡觉、办私事、工作时间接打私人电话，打手机者一经发现：
A、工作时间私自会客，无论店内店外，违反公司制度每次罚款50元。
B、工作时间办私事（不论求顾客办私事，利用工作之便办私事）者每次发现罚款10元。
C、工作时间接听、接转员工私人电话一律罚款50元。多次发现者将没收手机。行为恶劣者将对其进行解聘，培训费不返。
D、工作时间睡觉一经发现罚款30元。行为恶劣者将对其进行解聘，培训费不返。
6、随时提醒贵宾保管好和自己的随身物品，采取一对一的服务方式，若贵宾发现物品丢失，第一时间通知部门经理并积极配合相关工作。如未同贵宾达成共识将转由法律部门解决。
7、不允许私自接受贵宾的任何馈赠及小费，不允许要求贵宾办任何事情。如接受贵宾馈赠，一经发现在培训费及工资中扣除原价值2倍金额，求贵宾办事的一经发现情节轻者扣当月工资（底薪）情节恶劣者扣除当月底薪加提成奖。以上第5、6点对公司造成声誉影响的将追求其责任并予以解聘，培训费不返。
8、贵宾投诉时态度不认真、怠慢、萎靡按公司奖惩制度进行处罚，金额为贵宾的消费金额或最低标准50元。
9、自觉保守商业秘密如发现私自泄露本公司产品及销售数据者每次罚款500-1000元，并追究其法律责任或刑事责任。
10、漏划卡片、不划卡片做贵宾者扣除其同等金额，屡次不改则双倍处罚，售出商品采取不退只换的原则，三日内保持原样按原价调换违者按价赔偿。
11、有欠款的贵宾由美容师负责在三个月内清回自己所做贵宾各种欠款，未清回者在工资或培训费中扣除。
13、对待贵宾要主动热情、耐心周到服务。帮助贵宾解决一些急难事情，
无论任何原因不得与顾客争吵，同时员工不允许私自打开打开顾客手机。更不允许私自保留本院任何一位顾客的电话号码，否则按公司管理制度处理（到不到期都不返还培训费）
16、实行弹性工资即完成工作的按新工资标准执行，未完成工作的按原工资标准执行。同时，不享受资金兑现、养老保险、休假等。
17、不准外借公款，不允许随意降低或抬高价格，如有老贵宾有特殊情况的需由经理签字方可生效。违者按所服务项目进行五倍罚款，情节严重者予以解聘，相关培训费不返。
20、员工在公司内争吵、打架斗殴对肇事者处以100元以上罚款，打架中损坏的公共物品需按原价赔偿，对搬弄是非影响员工之间及部门之间团结的员工处以30-50元处罚，后果严重者予以解聘，培训费不返
21、公司各项制度一经执行后必须严格执守，工作安排休息由经理统一安排，不允许私自休班、串班。发现者取消员工早班休息时间，影响恶劣的将取消全体休息。
22、到下班时员工必须先检查有无客人，如果有自己的客人则必须为贵宾服务完毕后，贵宾离开后方可离店。如果当贵宾不存在自己先离开，每发现一次罚款50元。严格禁止在工作时间内着急下班而不能较好的为贵宾服务每次罚款10元。
24、每人吃饭时间为半小时可根据工作情况安排轮流吃饭，但在岗位工作其间严禁吃零食进入岗位。违返者每次罚款10元，当月累计三次罚款50元。
25、领导安排的工作即使到了下班时间也要完成，全体员工以公司为重，无故不完成者或不服从管理者每次罚款50-200元，严重者视为自动解除劳动合同培训费不返。
27、美容师在整理床铺时要将睡衣、毛巾逐个拿起检查床上是否有遗漏物品，发现有遗留物品或其它区域拾获贵宾物品不及时归还也不上交公司（包括忘记）并挪为已有者，按该物品价值的十倍罚款（不允许自动辞职）情节严重的将送公安机关处理，相关培训费不返。
28、未经公司领导许可，擅自复印公司相关资料或给他人一经发现罚款50元。情节严重立即解聘，并追究法律责任及经济赔偿，培训费不返。
29、私自用公司和贵宾商品，为贵宾服务时虚报商品用料，故意造成浪费每次罚款50元。
30、为贵宾服务时不按公司规定戴口罩及相关物品者，每次罚款20元。
31、对贵工作宾佩戴的项链、戒指、手机、包等贵重物品做美容时，无论自
己摘还是美容师帮助摘下的，一律由贵宾自己放入包内。如贵宾没有带包，美容师可把项链、戒指一起系在贵宾内衣带上。美容师不允许帮助存放。违反者按违反公司制度处理。如贵宾商品发生丢失一切后果由当事人负责。
32、做护理中途贵宾要去卫生间美容师必须马上跟出房间，站在走廊外等候贵宾，并注意手机是否拿好。帮助贵宾拿衣服、包等物品时不要离开贵宾的视线。若发现没按要求工作每次罚款10元。
33、做完护理后美容师之间要做好口头交接，并提示贵宾将项链、戒指等饰品戴好。如贵宾不愿意马上佩戴包内的饰品，应主动提示贵宾饰品是否齐全。
34、外出时不更换工作鞋、工装、不签到、不按时回店的每次罚款20元。
35、站门厅进行迎宾时说话、照镜子、溜达、不服务也行礼礼仪标准不到位每次罚款20元。
36、美容师对贵宾要主动热情接待，不允许随意选择或怠慢贵宾违者每次罚款20元，如持优惠卡贵宾进店，必须严格按照优惠卡金额进行服务，不允许服务时间短及不认真服务，否则每次罚款50元。
37、服务时间不足，不认真马虎，被投诉的美容师要承担该贵宾的本次美容消费金额，并免费为贵宾服务一次，直到贵宾满意为止，屡次投诉罚该美容师为卫生清洁员，不允许为贵宾服务直到改正为止。
员工拾金不昧表扬信范文第10篇
我公司紧紧围绕着《中国电信企业文化理念体系》以及“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作”的企业精神提出了“开拓创新、追求卓越、业务领先、服务一流”的建设要求，围绕中心工作，坚持以人为本，精心组织，扎实工作，持续开展精神文明创建活动，全面提升公司精神文明建设标准。
（一）加强班子建设，提高凝聚力、战斗力。分公司领导班子和各党支部，既是精神文明创建活动的领导者，也是实践者。分公司党委和机关支部始终把班子建设作为重点，提高领导班子的凝聚力和战斗力，提升领导干部的整体素质和能力，全面推动精神文明建设。健全完善后的领导班子成员，在分公司总经理、党委书记的带领下，加强自身建设，制定了《党委中心组学习制度》，坚持民主集中制，重要问题集体讨论表决决定；注重政治理论学习，按计划落实党委学习，确保每月一次，以“保持党员先进性教育”和深入学习社会主义荣辱观“八荣八耻”教育为重点，努力提高党员重点是党委成员的素质水平；注重国家的信息化发展动态，提出解决措施，推动工作开展；注重团结协作，相互理解和支持，发挥团队精神；保持良好的工作状态，工作勤奋务实、开拓进取；关心群众生活、努力为职工办实事。赢得了职工的信赖和支持。分公司党委重视基层党组织建设，健全各级党支部，按照章程选举出党直部书记，抓好支部成员培训，完善支部工作制度，提高党务工作水平；加强对党员的教育、管理和监督，组织党员上党课、听讲座、开展“保持党员先进性教育”和社会主义荣辱观“八荣八耻”教育、知识竞赛等活动。要求党员积极参加组织生活，定期向支部汇报思想和报告工作。认真做好组织发展工作，两年来共发展新党员21人。
（二）加强组织领导，完善创建工作机制。成立分公司精神文明建设领导小组和办公室，分公司党委书记和党委成员担任正副组长。制定加强精神文明建设实施意见，明确指导思想、总体目标、建设内容和要求，建立了公司上下齐抓共管的工作机制。工作有计划、有措施、有布置、有检查，抓好落实.对照《省文明单位建设管理办法》制定创建工作方案，做出具体活动安排，明确各项任务的责任部门和创建部门，保证经费和时间，跟踪检查组织实施情况，确保完成任务，对创建工作取得突出成绩的给予一定奖励。在保持党员先进性教育上狠下功夫，20*年党员先进性教育活动中经民主测评，我公司满意率达到98。
（三）加强作风建设，树立良好形象。20*年通过开展全员竞聘上岗，优化组织机构和人员结构，增强竞争意识，转变思想观念，调动了职工的积极性；从20*年7月起，针对以往员工普遍反映的先进评选不透明、干和不干没区别等意见进行了体制上的整改，实行员工绩效点评制度，拿数据说话，以事实为依据，在公司内逐渐形成了公平竟争、力争上游的良好局面。同时分公司领导还广闻纳谏，设立了员工意见箱，定期对员工提出的意见或建议做出明确的答复。
（四）加强思想道德建设，提高职工文明素养。开展形式多样的思想教育活动，通过观看优秀党员事迹、发起向身边的劳模学习、到革命老区参观学习等活动对员工的思想道德素质的提高起到了积极的作用，好人好事层出不穷，多次接到群众送来的表扬信或锦旗表扬我公司员工拾金不昧、乐于助人的高尚品质。
发挥工会组织作用，关心职工生活，解决职工困难，慰问特困职工，增强职工主人翁意识，调动职工的积极性。将“打造民主之家，构建和谐企业”做为提高企业凝聚力，增强企业向前发展的推动力。开展了“象棋比赛”“台球比赛”等多项员工喜闻乐见的集体活动，并专门针对女员工，开展了“三.八”妇女节的专项活动。同时我公司还积极投入工会硬件建设，为工会设置了活动室、阅览室等休闲场所，并购置了多样健身器、活动器具。使员工的业余文化体育生活得到了很好的保障。20*年我公司被全国妇联、商业协会联合评为“全国商业服务业‘巾帼文明岗’”；20*年分公司工会被集团工会授予“模范职工之家”称号。
认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，制订切实可行的实施意见，提出分公司系统进行道德建设的指导思想、方针、原则、任务目标和主要内容；通过举办系列道德教育讲座、宣传道德规范等方式，对职工进行世界观、人生观、价值观、社会道德、职业道德等道德理论的系统教育；利用重大节日纪念活动宣传社会主义道德思想，开展道德实践活动；先后开展向王顺友模范人物学习、向身边的模范员工学习等多项活动，激励职工学习先进，立足本职，建功立业，培养职工良好的职业道德，树立明理诚信、遵纪守法、奉献社会的良好风气。
我公司及全体员工积极参与社会公益活动，树立良好的企业行香。先后累计为贫困灾区、定点扶贫单位、困难儿童募捐等救助活动捐助钱5万余元，提供了价值5000余元的生产、生活用品。
（五）加强政治业务培训，全面提高职工素质。加强政治理论学习，提高思想政治素质，每月1次党员理论学习，并与职工学习同步进行，每周安排2次业务、法律知识学习。系统学习贯彻党的十六大、十六届四中、五中全会会议精神；开展保持党员先进性教育，社会主义荣辱观“八荣八耻”教育活动，同时穿行形势教育、党的方针政策以及重大决策的学习，组织党员干部到会宁革命老区接受革命传统教育。着重抓了“党员先进性教育”活动的学习贯彻，经过周密安排、精心组织、突出重点、把握环节、整体推进。在职的28名党员、2名预备党员、14名退休老党员都参加了学习培训。经过我公司全体党员上下的一致努力和认真学习，我公司“保持党员先进性教育”活动取得了圆满成功。
（六）加强综合治理，创造优美工作环境。成立分公司综合治理领导小组，建立工作制度；每年与街道签署《社会治安综合治理责任书》、《防范与处理责任书》、《安全保卫工作责任书》等综合治理责任书；坚持排查工作，消除不稳定因素，维护稳定，我公司员工中无某团伙参与者和人员；强化安全生产保卫工作，坚持至少每年两次的安全生产检查，加强办公生产场所的防火、防盗管理工作，我公司至今未发生责任性刑事案件；建立分公司信息保密制度和档案管理制度，分公司内所有员工与公司签订了保密协议，严格执行保密规定，认真落实保密措施，未发生泄密事故。良好的综合治理工作得到了政府和街道的表彰，授予我公司“20*年度社会治安综合治理先进单位”。
（七）坚持优质服务、诚信经营，创造更大的社会、经济效益。作为一个企业特别是服务性行业，我公司领导班子充分认识到优质服务重要性。坚持“贴近实际、贴近市场、贴近客户”的原则，在各营业窗口积极开展规范化服务，先后通过公布投诉监督电话、聘请社会监督员、严格服务制度等方式，有效提高了服务质量，并且在服务上不断创新，在白银地区首家推出了低柜台服务、免填单服务、免费提供通话清单、触摸屏查询话费详单、自助打印机打印消费清单等服务。经过不断的努力，我公司的客户满意度始终保持在98以上，20*年第一季度在全省通信服务行业第三方服务检查暗访中，我公司名列全省第一，受到了省公司的表彰通报并被白银市文明办命名为市级文明示范窗口。
诚信经营是衡量一个企业能否健康长远发展的标准，我公司20*年在白银首家提出了话费误差双倍返还的承诺，经过两年多的时间，我公司共受理双倍返还业务5笔，返还金额86.2元。通过我公司的实际行动，客户深切感受到了白银电信分公司守承诺、重信用的良好信誉。正由于我公司这种以客户利益至上、维护客户权益的做法，得到了社会各界的认可。2003年，我公司被白银市消费者协会授予“诚信单位称号”；20*、20*年分别被省消费者协会授予“诚信单位”称号；20*年被白银市工商行政管理局授予白银市通信行业唯一一家“度守合同重信用”单位
我公司在当地政府和省公司的指导下，在分公司领导班子的正确决策下，通过公司全体员工的共同努力拼搏，经过7年的开拓完善，企业有了长足的发展，用户数量较分营之初增长了近20倍，gsm网络覆盖了全市99以上的区域；经营发展经过品牌整合、业务拓展，已形成了“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大品牌，短信、彩信、彩铃等多种数据业务和新业务，满足了社会不同层次的消费者，多元化、个性化、时尚化的电信通信业务应用，赢得了白银全市用户的信赖和选择。