优秀员工表扬信范文

时间:2023-03-08 07:56:23

优秀员工表扬信

优秀员工表扬信范文第1篇

范文一:

在大年三十期间,多亏了xx,xx两位优秀员工的负责的工作精神,才帮助我们踏踏实实的度过新年三十。

大年三十,外面下着暴雪,刮起了狂风!因此导致我们基站停止工作,无法及时供应电力!这时,多亏了贵公司的两位员工!李明李晓,他们自愿进入基站进行工作抢救!这期间,可想他们的艰辛!

在排除故障之后,天气依然恶劣,他们两位为了保证基站的正常运行,所以仍然坚守在机房前线!他们还帮助局方排查机房故障的原因。这种为人奉献的精神!值得我们每个人去学习!

为表彰员工在各自的工作岗位上兢兢业业,团结、积极、为公司的发展做出的努力,公司决定予以嘉奖,并通报表扬!号召全体员工以他们为榜样,不断地提升自己,为公司的长远发展做出自己的贡献。

XXX

XXXX年XX月XX日

范文二:

xxxx的领导:

您好,我是xxxxxxxxxxxx水岸11街xx号业主,在本次收楼的过程中,对贵公司跟办人员许渊为我提供的优质服务表示衷心的感谢。今年的6月底当我收到xxxx发出的收楼信后到xxxx去收房,发现当时还有一些工程还没有完成,比如房间的墙壁有裂缝、屋内的电插座没有装、木地板有不平等现象。我马上电话告知跟办人许渊,xxxx还是比较负责任的,他马上叫来了现场的工程人员一起陪我检查了整个房子,把没有做好的工程都详细的记录了下来,答应尽快维修。因为我的这间房子急要收楼入住的,所以我再三的叮嘱xxxx希望他能帮我跟紧一点。我每次来看房子的维修情况,xxxx只要有时间都会过来陪我一起验收,还会打电话向我反馈维修的进度,虽然房子的问题维修还是比较慢,但xxxx这样的态度给了我一颗定心丸。后来工程基本完成后,xxxx帮我顺利办完了收楼的收续。收楼的时候,因为觉得花园太单调了,我对xxxx说想在后花园里种棵大点的树,没想到xxxx真把这件事放在心上,利用自己的休息时间来帮我种树。 xxxx积极为业主排忧解难,认真负责的工作态度深深感动了我,他实际行动践行了优质高效、真诚服务的诺言。有像xxxx这样的员工组成的一支高素质的团队来服务,让我们业主切身感受到贵公司的管理正逐步走向正规、成熟、完善。我特写此信表示感谢,以表达对xxxx及像xxxx一样真诚为广大业主服务的xxxx员工的敬意,万语千言写不尽的感激之情,我会将贵公司员工这种崇高的服务精神向身边的人作宣传,分享xxxx所带来的五星级的服务,让他们也了解和支持xxxx这样一间有责任感的阳光公司。

祝xxxxxxxx事业蒸蒸日上!

XXX

XXXX年XX月XX日

范文三:

自我司推出xxxx阳光新品以来,在我司总经理顾总的精心带领之下,我司销售部经理xxxx先生、企划部xxxx先生共同投入了大量的精力并承担了大量的繁琐工作,同时也与各部门共同努力是分不开的,全司顺利地完成了总经理下达的新品“xxxx阳光”销售淡季(7月、8月、9月)平均月销售量20xx台这项艰巨任务。

为表彰员工在各自的工作岗位上兢兢业业,团结、积极、为公司的发展做出的努力,公司决定予以嘉奖,并通报表扬。此外,负责销售“帝康”“清华全新一代”“北大阳光”的各销售分部的共同努力也使得我司在销售淡季中取得良好的销量。运作部胡婉蓉的努力工作和突出表现,在员工中也起到了表率作用,有良好的影响。号召全体员工以他们为榜样,不断地提升自己,为公司的长远发展做出自己的贡献。

XXX

优秀员工表扬信范文第2篇

本刊通讯员 高丽

杨文,翠岩餐厅服务员,常戴一副眼镜,一个文静、腼腆的女孩子,今年6月28日从山西大学历史文化学院来到我馆学习,其专业是旅游管理。五峰宾馆董事长为学子们提供了展示自己才华的大平台。在这个平台上,杨文以她高度的责任心和优质的服务践行着自己的实习诺言。

在6月28日宾馆为山大实习生举办的洗尘宴上,杨文的承诺是“融入五峰,锻炼自我”。的确,两个多月来,在翠岩餐厅的对客服务中,杨文用自己的实际行动收获了很多:7月份受到了餐厅领导的多次表扬;8月份,在一个月的时间里,收到了客人的6封表扬感谢信。

“杨文在盯台时,随叫随到,很有耐心;干起活来任劳任怨。”翠岩餐厅经理杨素红说。

8月18日早餐,翠岩餐厅雅3来了9位客人,其中有一对母子,小男孩才5岁,雅3包间是杨文负责服务的。客人落坐后,杨文看到小男孩就餐不方便,马上找来合适的椅子给小男孩换妥;就餐时,客人点了“五峰羊杂”,喝羊杂,要服务员事先把羊杂给客人分盛好。杨文动作敏捷、规范地一一帮客人盛好羊杂,热情地询问着客人的需求,简洁地给客人介绍“五峰羊杂”的一些吃法、功效。客人对杨文的服务很满意,就餐完毕时,小男孩的妈妈对杨文说:“我们住在8818房间,上午我们要出去,你中午有空来房间玩。”客人的满意,就是杨文最大的心愿。成功的服务让杨文从中感受到五峰大家庭的温暖,对在五峰实习充满了自信。

同事郝素芳说:“她很热心,经常帮助同事;敢于和同事们就一些对客服务中遇到的问题敞开讨论,她的对客服务超认真。”

“超认真”是杨文对客服务的又一特点。

“小杨文,来你这儿就餐真好,认识你真高兴。”这是8月22日浙江客人就餐完毕时对杨文的称赞。

8月22日上午,翠岩餐厅雅3来了几位浙江客人,杨文接待了他们。他们一行4人,由于游台劳累腹中空,一下车,就直奔餐厅而来,每个人都是一脸的倦意,杨文给他们送上热毛巾,客人一擦脸,顿时疲劳大消,心情舒畅。杨文随即又递上菜谱,客人点了几个菜,杨文又给他们推荐了几个五台特色菜及本地时令菜,客人很满意。其间,客人要了啤酒,有一位客人怕凉但又想喝冰啤,杨文见状,马上给客人倒了一直口杯啤酒,放在盛了冰块的咖啡壶中,一会儿功夫,他取出口杯递给了客人,客人接过来喝了一口,惊喜地说:“真好!你的办法挺好的,小姑娘真聪明。”杨文只是笑着对客人点了点头。客人对杨文认真、优质的服务赞不绝口,当即给餐厅经理写了一封表扬信,信中是这样说的:“你宾馆杨文服务真诚、周到、得体、大方,充分体现了五峰形象、素质,我们非常满意,望给予表扬、奖励!”

优秀员工表扬信范文第3篇

这一条热线,竟有这么大的知名度,这让不少社会人士感到惊讶,也让长运人感到骄傲。

2002年7月,杭州长运在董事长、总经理王德润的倡导下,首开“浙江快客”,并在全国同行中首创了集受理旅客咨询、求助、投诉、订票等为一体的24小时服务热线----86046666,成立旅客服务中心。成立之初,该中心就规定了一套严苛的服务规范—“三声二率”:铃响三声之内接听,投诉率为零,准确率为100%。

凭借优质的服务,该热线在行业内名声鹤起,得到了广大旅客的认可。10年来,该热线已接听各类咨询电话1120万余人次,其中受理旅客求助1.6万余人次。“平均一天就要接听3000余人次来电,节假日更是超5000人次。”杭州长运旅客服务中心主任寿红霞说,“现在,“86046666”成为了杭州市民公路出行的“指南针”,热线已成为企业与旅客和社会连接的重要桥梁和纽带。”

这也就不难解释,为什么热线会有那么大的知名度和社会影响力。

运营十年,从线上走到线下,服务无处不在

热线运营这么久,升级了哪些服务?

“比起10年前,热线的服务范围已得到大幅扩容升级。”寿红霞说。

过去,该热线的服务重点是电话问询、投诉、建议、电话求助、预订车票,而现在,团体上门售票、送票上门、杭州长运网站咨询块区的后台管理、票务销售点开拓和管理、旅客上门接送服务办理等综合服务也逐渐加入到服务范围,构建了一张立体服务网。

也就是说,旅客只要拨通86046666,自己乘车出行的事情就可交由服务中心客服人员全权负责。比如,旅客需要订团体票,订票数额在10张以上,服务中心就会派人免费送票上门,百张以上则可上门售票。

在提供基本的答疑、订票咨询等服务的同时,服务中心还会根据收集到的旅客意见不断完善自身的服务。比如,过去旅客抱怨最多的问题是汽车票售票网点太少,为此,服务中心专门成立了一支票务营销团队,负责拓展车票销售网点的建设。目前,在杭州各邮政营业点、邮政报刊亭,在下沙、小和山等高教园区,在光大银行的上百个分点都可以买到车票。如今,杭州市民在自己生活的1公里半径内都能很容易的买到车票。此外,86046666已与市长热线12345,移动12580、96345,运管96520合作,旅客遇到各种道路客运问题,都可在同一个窗口及时得到协调解决。

尤为难得的是,服务中心的员工们还把对旅客的服务热情延伸到了工作之外。寿红霞介绍说,他们自愿成立了一支义工小分队,多次与浙江义工联盟联手开展志愿服务活动。西湖的断桥边、城站火车站旁……员工们多次现场为广大游客和市民提供“义务为您指路”活动,免费向过往行人发放杭州四大汽车站时刻表、杭州长运报服务指南 、杭州长运售票网点索引等资料,受到公众好评。

走过十年,清一色女将顶起半边天

现在,86046666共有20位工作人员,全都是具有大专以上学历的女员工,她们每个人都很熟悉四大车站的千余条班线的相关信息,包括班车所经站点、行程、到达站以及车型和票价。

许多打过热线的旅客对她们留有印象:普通话蛮标准,态度蛮好。

中心的工作人员都是杭州长运从各车站精心挑选出的业务能力强、工作表现好的优秀员工,来到中心后,又是经过系统培训后才上岗的。而这些系统培训,也是在热线诞生之初便有,内容涉及沟通技能、普通话、英语、交通知识和法规、地理知识与旅游景点等多方面。

就拿普通话培训来说,便非常具有特色。服务中心副主任谢红飞介绍说,培训时,“老师”是电脑,工作人员跟着网上的朗诵视频、电视散文进行练习,员工们每周练习两次,如今,普通话水平也是每日进步。在提升普通话水平的同时,中心还邀请过专业培训师,给员工进行了电话沟通的技巧培训;组织员工前往杭州长运客运二公司开展向“长运楷模、乘客卫士”吴斌学习的活动,每位员工还结合本职工作、结合价值观和岗位职责写了心得体会,并为吴斌家人写了卡片,表达对英雄同事的敬仰和缅怀之情。

感动十年,33面锦旗,500余封表扬信

承载着旅客的感谢之情

平时,除了提供票价、班次、订票咨询服务外,热线还接到过许多求助电话。

杭州旅客陈女士乘坐宁波南至杭州南的班车,将一只黑色塑料袋包裹着的重要文件遗忘在车上。中心员工接到求助电话后开始了大搜寻,最初多处查找未果。后来想到文件的包装,可能会被误当作垃圾扔掉。于是,发动车站人员在垃圾桶中查找,果真找到了遗失文件。事后,陈女士送来了一封表扬信,感激地写到:“工作人员帮了我一个大忙,挽回了不必要的损失。”

安徽铜陵某公司业务员袁先生在合肥快线上遗失了一套模具,抱着试试看的心态打进了服务热线,因为合肥快线由杭州、宁波、合肥三家运输公司循环运营,中心员工接电后连夜同各地值班室联系查找,通宵忙下来,失物终于找到。次日,袁先生拿到失物后在留言簿上写到:“杭州市美,人更美,在熙熙攘攘的车流中,能在20个小时内找到失物,这样的故事很难想象。”

与寻找遗忘物品相比,家长找寻失去联络的子女就更让人揪心了。

去年国庆前的一天,中心接到了一位父亲打来的电话:因为大人有事走不开,他12岁的女儿独自坐车回湖北黄梅老家,上车前和孩子约定好每隔一小时和家人联系一次,可3个多小时过去了,一个电话也没有,打过去,手机也关机了。

班长金佩玲和工作人员一边向他询问详细的班车信息及女儿姓名,一边安抚旅客的情绪。随后火速通过车站调度室联系到车辆单位,进而再联系到当班驾驶员,通过车载广播,驾驶员找到了小女孩。原来,孩子上车后玩游戏耗尽了手机电量,所以未能联系家人。当听到女儿稚嫩的声音在电话里再次响起时,电话这端的父亲终于放下了心,久久应答不出来。

类似于这样的求助电话还有不少。

10年来,收到旅客来信表扬500余封,锦旗33面,荣获了“全国三八红旗集体”一系列荣誉称号。

优秀员工表扬信范文第4篇

有一种品质,只要无私无畏地干,它就会载誉悄悄地追你;

有一种品质,不管工作有多困难,它都会屹立在巅峰上面;

这种品质,她的名字就叫优秀。我们公交就有这样一支优秀的集体——雪莲花女子车队。他们用实践无声地书写优秀,优秀在他们的足迹上镌刻优秀。他们不愧是公交发展宝贵的财富,他们堪称是创新服务的有生力量,他们当然是公交冲击辉煌的希望。

计算机软件大亨比尔.盖茨警示大众说:“如果有一天早晨醒来,微软被大火烧个精光,给我20名最优秀的员工,一切马上就可以重新开始。”咋一听,他的话似乎有点言过其实。微软的产品覆盖全球,有什么力量能摧垮它呢?如这座“帝国大厦”瞬间轰然倒塌,谁又能将它重新屹立于强大的软件之林呢?仔细想一想,预言并非不可能。因为比尔.盖茨认为,企业里任何东西都是有价的,惟独优秀的员工是无价的。用我们中国人的话说,这就叫人心齐,泰山移;家有一条心,黄土变成金;留得青山在,不怕没柴烧。优秀不是神灵,但它有神奇的作用;优秀不是万能,但它有能动的作用。有了她,公交就会创新发展;有了她,团队就会拧绳抱团。优秀,因你可以让平凡变得伟大;优秀,因你可以让岗位传出佳话;优秀,因你可以把温情传到万家。[]

对于我们公交职工团队来说,优秀首先意味着有优秀的意识,这是造就优秀的基石;优秀还意味着爱岗敬业,这是实践优秀的基本要求;优秀还意味着无私奉献,否则就会和优秀擦肩而过。如果公交企业是一艘旗舰远航,我们的双手就是浆,众多的公交职工用双臂一起击水,我们的旗舰才能劈波斩浪,勇往直前。

从1953年公交成立至今,我们公交由小变大,从车少、车老、车小到现在点多、线长、车新的沧桑巨变,无不凝结着我们代代优秀公交人创业、奉献、辉煌的足迹。公交人在平凡的岗位上编织优秀,用优秀感动着“上帝”,用优秀美化“窗口”的形象。

“没有不讲理的乘客,只有服务不到位的员工”这是17路雪莲花车队驾驶员张敏对优秀的真情诠释。一为人妻、二为人母的张敏,她在现实生活中扮演着多个角色:妻子、母亲、职工。在三个角色中,称职的只有一个,不用说就是职工。孩子小、丈夫有病,需要张敏的温情和呵护。可张敏处理家事铁的原则是不能耽误她的工作,如果影响工作就是说破天也不会答应。就是对他自己也不例外。一次,她刚做完手术还未完全治愈,听说线路缺驾驶员,她不顾领导和同事们的好言相劝,毫不犹豫地握起方向盘。人们都把鲜花戴在胸前,张敏却把雪莲花放在笑脸上,对乘客的求助送上一片笑容,对“五种人”主动献上一腔热情。在一次下晚班回家的路上,她遭到可恶歹徒的抢劫,惊恐之余,她哭着对丈夫说:“再也不干这个工作了。”她的孩子听后高兴地说:“噢!以后妈妈天天都时间陪我了!”她破涕为笑地搂着孩子说:“想得美,没门!”哭过了,说够了,心情开朗了,第二天依然上了伴随她多年的公交车。用她的话来说就是:“作为一名雪莲花女子车队的一员,如果有99朵雪莲,我就是其中的一朵。我要用行动来保持雪莲花长开不败,虽然很累却很快乐,虽然很苦却很幸福。”正是由于雪莲花的纯洁,正是由于雪莲花的优秀,张敏用汗水浇灌的雪莲花终于结出了硕果,今年初,她获得了“服务明星”这个光荣的称号。光荣来之多么不易,荣誉得来全靠志气,十米车厢实现了一个优秀共产党员的梦想,敬业奉献是张敏为之苦苦追求的方向。

在我们的队伍中像他们这样忠于企业的优秀员工有很多很多,有拾金不昧的,助人为乐的,送小孩回家的,还有忍辱负重---打不还手,骂不还口,得理让人的,更有那些见义勇为的“反扒能手”,一封封表扬信、一面面锦旗、一篇篇新闻报道纷至沓来,绘声绘色地彰显了公交职工优秀品质之所在,弘扬了公交职工“信心是金,服务是魂”的崇高理念。

和人之心,无所不为,和众之为,无坚不摧。在市委、市政府的大力关怀下,优先发展城市公共交通的惠民政策相继出台,公交专用道的开辟,场站建设纳入城市统一规划等等,优先发展公交事业的利好消息,就像强大的兴奋剂让公交员工为之振奋。公交优先,就是大众优先,百姓优先。公交的产品就是服务,“服务为本,乘客至上”是公交的灵魂。“天降大任于我”,我们怎能袖手旁观,坐而论道呢?行动是对优秀的最好回应,实践是对优秀的有力举证。公交优先,职工必先优秀是公交既定的决策,是每一位职工唯一的选择。

古人说:“得贤杰而天下治。”优秀的企业需要优秀的员工,优秀的员工优秀的教育,我们需要坚守甘于奉献的精神,我们更需要数千公交职工人人争当优秀的汗马奔腾。

同行们!企业靠我们发展,我们靠企业生存,这个浅显的依存规律是坚强的动力,我们不能因自己的无知、我们不能因一时的过失,就在优秀的花环上抹黑,就在优秀的蓝图上后悔。今年,是我部的管理年,以创建雪莲花景观线路的职工培训已全面启动,以“百姓满意度”为服务标尺,以“维、汉、英、哑”四语服务为创新,一个打造优秀团队、精塑优秀职工的战场已经拉开,我们千百个地相信,雪莲花再度蓬勃绽放的美丽时刻就要来到了。

优秀员工表扬信范文第5篇

第一步:轮岗培训

吴总厨规定,进入中餐厨房的新员工必须接受“轮岗培训”,即在打荷、切配、凉菜、烧腊这四个基础岗位分别实习2个月后根据性格特征再重新定岗。

比如,小A2011年1月进入中厨房,分别在打荷、切配、凉菜、烧腊档口工作2个月。因为谨慎细心,2011年9月份定岗为凉菜工。这种培训方式能让新进员工把厨房四大基础部门的工作完全掌握,为日后“串岗”帮忙提供了条件。

第二步:串岗帮忙

大华锦绣假日酒店主要承接婚宴、旅游团体餐和企业年会。据吴总厨观察,开餐前,切配工要争分夺秒把原米斗备齐,此时打荷、炒锅很清闲;开餐时,凉菜必须首当其冲一次性上齐,剩下的工作则积压到热菜部,此时最忙的就要数打荷工和炒锅了,这时切配和凉菜工就没活干了,不得不闲着。于是,吴总厨总结了“串岗帮忙细则”和“奖励细则”,鼓励“闲人”主动帮助正在忙的同伴,全体员工合力、快速完成工作。

餐前:炒锅可串岗至切配区,帮助备料;打荷切好小料后去凉菜间,帮助凉菜员工装盘、覆膜冷藏。

餐时:1、如遇大型婚宴(超过30桌),餐时切配主管、切配副主管可以上灶,帮助炒锅完成食材飞水、滑油等技术含量低的工作,切配区留两名员工值班;凉菜部可抽调1人至烧腊档口,协助烧腊师傅完成刀工处理和装盘工作,再抽调1人至打荷区帮助荷工递料围边,留一名凉菜师傅值班。

吴总厨说,“串岗帮忙细则”并不强制执行,各档口留谁值班、派谁串岗帮忙内部协商即可,全凭员工自觉。

吴总厨经常巡查厨房,对于那些既将本职工作圆满完成,又经常串岗主动协助他人工作的“熟面孔”,他会在自制的奖励卡上填写好此人的工号、姓名、岗位、串岗时间以及奖励金额(有50元、100元两个等级),并在员工信息栏上张贴表扬信。该奖励卡一般每个季度发放一次,每次只发放一张。除了现金奖励,得到奖励卡的员工还可以获得一次调薪的机会,每次增加当前工资的10%。

奖励 切配师傅黄立章:串岗“熟面孔”蝉联拿奖励

我2010年6月进入大华锦绣假日酒店,得知吴总厨提出“轮岗培训、串岗帮忙”的制度,觉得这是一个可以全面学习的好机会。因此我非常珍惜,因为“串岗”在大部分酒店属于连规行为,是要受罚的,而且我确实也从这一制度中受益良多。首先,8个月的“轮岗培训”让我把切配、打荷、凉菜、烧腊这四个岗位的基础技术全部学会了,8个月的“串岗帮忙”又让我实现了上灶的梦想,成为了一名全能型厨师。其次,工资也由2700元连升两级,涨到3267元。

轮岗结束后,吴总厨觉得活麻利,2011年2月正式定岗为切配工,基本工资定为2700元/月。刚转正的五个月,我每天都在中午11点前结束自己的切配任务,主动去烧腊、凉菜帮忙,由此被同事评为“中厨房串岗最熟面孔”并获得了吴总厨的“奖励卡”,评为季度优秀员工,工资涨至2970元/月,职务升至切配副主管。

时间进入第三季度,这一季度是上海的旅游旺季和婚宴高峰期,我们酒店每天都会接待不同的旅游团和大中型婚宴,中厨房的工作量很大。当时我的职务已经升至切配副主管,具备了上灶的资格,因此我依然提前一小时完成自己的本职工作,主动请缨去尾灶(该店中厨房有六个灶台,但只配了三名炒锅,空出三个灶台)帮忙给食材飞水、拉油,炒蔬菜或者加热酱汁等,与炒锅师傅配合得很好。9月底,吴总厨又发给我一张奖励卡,再度被评为优秀员工,工资涨到3267元/月。

总厨评价:

黄立章来酒店工作后一直在各个档口间穿梭,是我们酒店“串岗”最频繁的员工。最近一个季度,我几乎每天都发现他在尾灶大汗淋漓地颠勺,帮助炒锅师傅加工青菜、给食材飞水、拉油。所有炒锅都向我反映,黄立章与他们配合得很好,加快了出菜速度,值得表扬,所以我把奖励卡发给了他,让他蝉联优秀员工,并打算把他作为“种子选手”重点培养。

奶油胡萝卜汁小青龙(位上)

原料:小青龙1只(重约300克),芦笋尖1根。

调料:自制奶油胡萝卜汁100克,盐5克,白糖3克。

制作:1、小青龙去壳、取肉,将龙虾肉一切二,加盐、白兰地酒、蛋清、生粉稍微腌制3分钟,然后下入沸水快速焯水断生,捞出吸干水分装入盛器中,虾壳入蒸箱蒸热备用。2、取调好的奶油胡萝卜汁烧热,调入盐、白糖搅匀,倒入盛器中,点缀飞过水的芦笋尖,虾壳搭配珊瑚糖(一种糖艺作品)装饰在盛器另一端即可。

制作关键:龙虾肉焯水至断生即可,保持肉质滑嫩且带脆性。

奶油胡萝卜汁调制方法:1、胡萝卜1000克、洋葱200克分别洗净去皮、切碎。2、净锅入黄油化开,下入胡萝卜、洋葱炒香,倒入淡奶油500克小火煨10分钟,将胡萝卜、洋葱熬至软烂,倒入搅拌机打碎后滤渣留汁即成。

味型:奶香味浓郁,略带胡萝卜的清新气味。

制作关键:如果胡萝卜、洋葱直接粉碎,颗粒较大,口感粗糙不细腻,所以要先制熟再绞,才能彻底打成泥状。

问:胡萝卜,洋葱蒸熟后打碎,直接与淡奶油兑匀成汁可以吗?另外,胡萝卜可以换成南瓜吗?

作者回复:胡萝卜、洋葱先蒸熟再打能成口感细腻的泥状,但是仍然需要与淡奶油同煮,使胡萝卜汁与淡奶油融为一体,酱汁的颜色才均匀,口感更。

南瓜有甜味,再搭配奶香味的淡奶油口感比较腻,而且其色泽金黄抢眼,与淡奶油混合后不能呈现鹅黄的色泽。胡萝卜颜色红中带黄,与淡奶油混合后呈现鹅黄色,色彩柔和,搭配洁白的龙虾肉,更能激发食客的食欲。

黑椒树莓酱煎小牛里脊

把经典的黑椒酱与进口的树莓酱混合调匀,以酸甜的果酱昧为主,带有黑胡椒的香气,搭配鲜嫩的小牛里脊,昧型非常新颖。此外,该酱汁还能与羊排、鸡肉等荤料搭配使用。

原料:澳洲小牛里脊100克,口蘑2个,菠菜50克。

调料:黑椒树莓酱15克,烧汁5克。

制作:1、口蘑洗净,表面打十字花刀,用少许橄榄油煎至出香,撒盐出锅摆在盘中一侧,菠菜洗净,用少许橄榄油炒至断生,撒盐、味精调味炒匀,盛出滤净水分后装盘垫底备用。小牛里脊纳盆,加橄榄油、黑胡椒、红酒、洋葱、盐腌制八味备用。2、平底锅入橄榄油烧至五成热,下入腌好的牛里脊,小火煎至六成熟,盛出码在菠菜

上。3、另起锅下调好的黑胡椒树莓酱,再调入烧汁小火煮至浓稠,起锅淋在牛肉上即成。

黑椒树莓酱调制方法:1、黑胡椒碎200克擀成粉末状,放入干净无油的热锅内干炒5分钟至胡辣味散发,关火备用。2、净锅下入黄油15克化开,下葱末、青红椒碎、洋葱碎各30克炒香,捞出渣子后下入黑胡椒末,调入美极鲜味汁5克、蚝油5克、牛肉汁10克小火炒约5分钟关火,倒入树莓酱500克搅匀即成。

味型:微酸甜,带有黑胡椒的香味。

注:树莓又称为覆盆子,其浆果含有丰富的碳水化合物、矿物质、维生素等物质,多食可发汗,对感冒、咽喉炎等有一定食疗作用。树莓酱是用树莓榨汁后加其他原料合成的,是一种进口果酱,较浓稠,40元/瓶,每瓶250克,气味芳香,味道微酸甜。

鸽胸部位的肉质最饱满,烤制后口感鲜嫩,肥而不腻;甜橙混合蜂蜜和焦糖烤后酸度降低,香甜味更加浓郁。再搭配香草味的冰激凌,口感又添清凉。

主料:乳鸽1只(重约400克)。

辅料:美国甜橙1个,蓝莓酱10克,香草冰激凌球1个。

调料:盐2克,白兰地20克,甜橙皮15克,百里香3克,蜂蜜10克,砂糖20克。

制作:1、美国甜橙去皮(皮用于腌制鸽胸),改刀成片,淋上蜂蜜、砂糖,放入上下火均为250℃的烤箱烤5分钟,期间要不断打开烤箱将渗出的汁水重新淋回橙子上。2、乳鸽洗净,片下胸脯肉(带四肢一同片下,共重约200克),一切四(每块各重50克)纳盆(剩余鸽肉则切块制作“虫草花炖乳鸽”一菜),加白兰地、甜橙皮、盐、百里香腌制10分钟入味,然后冲掉所有腌料,放入180℃的烤箱烤约6分钟。3、取出烤好的甜橙摆入盘中,摞上烤好的鸽胸,一旁淋上蓝莓酱,配香草冰激凌球即可。

特点:烤甜橙外脆内,鸽胸肉质鲜嫩。

制作关键:1、烤甜橙时橙子会不断溢出汁水,一定将淌出的汁水重新淋在甜橙上,以锁住甜橙的水分,防止烤干。另外烤制时间不能太长,否则容易将橙子烤焦、表面起糊斑。2、鸽胸烤制6分钟即可,时间太长肉质易变老发柴。

红煨牛肋(位上)

牛尾汤胶质比较重。用此汤煨牛肋肉,补充滑爽丰腴的口感。适合冬季推出。

提前预制(9位量):

1、牛肋肉900克洗净,加蔬菜汁腌制1小时,然后放入上下火均为180℃的烤箱中烤40分钟,取出牛肋肉改刀成厚约0.8厘米的片备用。

2、净锅入黄油化开,爆香葱段、洋葱丝,下入番茄沙司200克旺火炒匀,捞出葱段和蒜子,再倒入牛尾汤2000克,下入番茄块100克小火煮30分钟,将番茄块煮烂后关火,自然晾凉即成红煨汁。

走菜流程:锅入红煨汁200克烧热,下入牛肋肉3片(重约100克),中火煮约5分钟,盛出装盘,点缀法棍面包和氽水、拉油的芦笋尖即可。

特点:酸甜味,口感爽滑,牛肋肉入口有嚼劲。

牛尾汤制作:1、牛尾500克剁成3厘米长的段,用清水浸泡1小时,捞出入沸水大火煮3分钟,再次捞出备用。2、不锈钢锅内倒入鸡汤3000克煮沸,下入牛尾段、葱段50克、姜片25克、八角10克大火煮沸,再转小火煨50分钟至汤汁胶质粘稠,捡出八角、葱段和姜片,捞出牛尾(用做员工餐),淋入料酒15克、姜汁10克、盐20克调味即可。

红薯泥蟹钳(位上)

红薯泥与青蟹肉口感同属软糯细腻,又搭配了味道清新的青豆瓣,视觉清爽,又有解腻的效果,搭配非常合理。

批量制作(2位量):

1、红薯300克去皮,改刀成块,放入蒸箱蒸20分钟至软烂,取出加入黄油(提前熬化)75克、炼乳30克搅拌均匀制成红薯泥备用。

2、青豆瓣100克洗净,下入沸水焯水,捞出控干水分切成均匀的小粒,彩椒20克切小粒。锅入底油,下入青豆瓣粒、彩椒粒,调入盐炒匀备用。

3、青蟹1只(重约500克)洗净去壳,拆掉蟹钳,蟹身一切四,加盐、料酒腌制3分钟去腥,然后放入蒸箱蒸5分钟,取出先将蟹钳肉完整拆下备用,再将螃蟹身上的肉拆下来,加色拉酱30克、芥末油3克搅打上劲。

走菜流程:红薯泥、豆瓣彩椒粒、蟹肉沙拉分别取150克、50克、100克,自下而上,分层装盘,最后在蟹肉沙拉中插入蟹钳肉1个即成。

制作关键:蟹钳肉较松软,所以拆肉时要十分小心,以免破坏蟹钳肉的完整形状。

同行探讨

优秀员工表扬信范文第6篇

(一)事务性工作便捷化

人事管理工作有一部分是事务性工作,譬如人员数据处理维护、信息报送、考勤管理等,这些事务性的工作又是整个人力资源管理的基础,工作的关键是提高效率、提升精准度,让员工从事务性工作中解脱出来。这几年探索很多信息化的手段,包括岗位调动、员工晋升、考勤数据平台、在职证明的线上办理等,确实使工作更加便捷,也提升了职工的满意度。做好台账管理也可以让事务性工作事半功倍,人力资源分析表是一个很好的实践,通过EXCEL的逻辑匹配,建立人员结构、配备情况、职级分布等相互关联的分析表,每个月只通过更换人员名单,就可以自动获取各层级人员结构图、处科室人员配置图和岗位职级分布图等,既简单又实用,为后续数据查询和提供带来便捷。

(二)常规性工作标准化

标准化是让工作从难到易、从繁到简的利器,这几年在人事管理工作中也进行了借鉴和探索,建立了人力管理年度周期性工作表,全年固定动作一目了然,工作成竹在胸;对人员入离职办理、新员工管理、劳动合同签订等常规性工作逐步建立了详细的固化流程──操作票,操作票中的每一步都很详细,同时也标出了工作中存在的风险点和注意事项,工作中不露项、不丢项,实现人事管理常规性工作“来了就能上手,上手就能做对”。以离职办理为例,编制辞职、调动和退休办理操作票,除包含每一步详细操作外,还有风险点、注意事项和留存文件的要求,如暂停待遇发放时间的确定、培训违约金计算过程监督等,归档文件清单经主管审核后存档,做好了全过程的闭环管理。

(三)特殊性工作专项化

人事管理工作中,有一些工作贯穿全年,有很强的系统性和整体性,比如招聘、员工晋升等,有一些工作缺少行业标准、临时突发或是体系覆盖不到的情况,这些都需要去调研分析。以外派人员考核为例,从2018年起逐步建立并完善了外派管理制度,但各外派单位考核要求各不相同,如何确定考核成绩始终缺少标准,2019年结合外派各单位的特点,建立了《外派人员绩效考核实施细则》,明确了“在哪里考、怎么认定、结果如何转化”,规范了工作鉴定、考核登记表、表扬信等在考核成绩中的认定标准,难题迎刃而解,执行两年效果也非常好。

二、人事管理的体系建设

(一)搭建制度体系

近几年,探索了人事管理制度体系标准化建设,将PDCA循环和风险管理与人事管理的主要过程相结合,突出强调应用过程方法、关注策划、重视执行、持续改进等理念,搭建了人事管理三层次文件体系,包括大纲、公司级程序、部门级程序/细则。顶层文件在原有基础上增加管理体系、领导作用、策划、支持、检查评估、改进等章节,提升了程序制度的完整性、适用性和有效性。加强人事管理工作的规范性,识别人力资源隐性知识,制定经验反馈清单,做到隐性知识显性化。

(二)用好系统思维

企业人事管理工作是按模块进行分配的,每个人对各自模块的专业和工作比较熟悉,但在解决问题时候,经常出现“头痛医头,脚痛医脚”或“胡子眉毛一把抓”的现状。而人事管理各模块是密不可分的,解决问题不能只依靠一个或几个模块,人事管理需要系统地去思考,比如员工离职,仅招聘新员工来补充,这样只是扬汤止沸,更多应该去思考离职对企业的影响、哪些人员的流动是有利的、如何通过人才培养与选拔机制提高企业抗风险的能力、如何留住关键岗位的人才、人员的定岗定编是否符合实际等,这些应该全局、系统、关联地去思考。

(三)延续管理思路

人力资源政策的连续性很强,工作思路也要延续,不能换一个人就换一种思路。延续思路不是一成不变,是经验的传承,是管理的迭代。近几年,通过体系建设、经验反馈、综合方案、总结报告等形式,规范管理工作,延续管理思路。比如员工特殊情况的处理方案,这对后续员工类似情况的处理有很好的借鉴和参考作用。在经验传承同时,也要保持管理创新,胡适在《人生有何意义》中提到“我们应当有一个或两个或更多足以引起兴趣和好奇心的疑难问题,借以激起注意、研究、探讨或实验的心思”,工作也是一样,“带着问题去工作”,以解决问题为方向,保持思考的习惯,答案就是管理创新。

三、人事管理的效果提升

(一)个人层面要转变认知

美国行为科学家弗雷德里克赫茨伯格提出的“激励──保健因素”理论指出,影响员工满意度的因素可以分为保健因素和激励因素,这两种因素是彼此独立的,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。在人事管理工作中,经常会遇到“吃力不讨好”的工作,为员工着想做了很多工作,但员工并没有感受到,也就是说我们认为的激励因素,在员工眼中可能是保健因素,譬如执行多年专项激励。这就要加强引导,转变员工的认知。新员工一体化管理就是一个良好的实践,从每年新员工入职起,做好新员工思想引导工作,关口前移、工作前置,包括人事政策学习、优秀青年分享、谈心谈话等,充分宣贯政策的变化过程和优势,提升员工对企业和人事管理的认同度。

(二)组织层面要定好政策

一个员工满意的政策有三个特质:合法合规、公开公正、优越优厚。人事管理的政策性强,有很明确的法律要求和国家规定,如劳动法、职工带薪年休假条例等。人事管理一定要与企业法务部门联动,包括政策制定、法规理解、劳动纠纷处理等。对于职级晋升、人员选拔等政策一定要做到公开公正,譬如晋升中的荣誉加分表,经过与工会、经营、科技部门从员工荣誉、绩效嘉奖、科技专利等方面进行探讨,并结合两次员工意见征集,最终确定下来,确保公平公正。2020年,企业在常规晋升的基础上,增设了“优才通道”“筑巢计划”,通过优越优厚的政策引才留才,加快优秀员工的成长与发展。

(三)领导层面要提升素质

领导能力对企业造成最直观的影响就是员工满意度。领导对员工工作环境、工作需求、工作动机的关注,会影响员工的工作积极性和工作效率,进而对企业经营业绩产生影响。近年来通过新任干部培训、通用技能培训、职业领导力培训(NPDS)、专项培训等,建立了领导人员培训体系,提升领导人员团队建设、沟通协调、绩效管理等综合素质。后续还需进一步探索干部胜任力模型、领导画像等更科学的评价手段。总之,人事管理是企业人力资源管理的基础,工作中要回答好三个问题:“工作如何开展,管理如何提升,员工如何满意。”带着问题去工作,加强经验积累和良好实践的总结,探索使用更科学的评价工具和手段,让事务性工作更便捷,常规性工作更规范,不断提升工作效率,满足员工全方位发展需求,最终助力企业发展和经营业绩水平的提升。

优秀员工表扬信范文第7篇

人力资源的开发和利用还包括企业制定一系列与规章制度相配套的激励措施。只有激励才能产生高效率,只有激励才能产生凝聚力,企业才能获得可持续发展。在实际工作中我们常用的激励方式有:

1.目标激励目标激励即通过给予人们一定的目标,以目标为诱因促使人们采取适当的行动去实现目标。如每个饭店都有自己的经营目标,而饭店的每个部门都要完成自己的子经营计划。如果我们把饭店的经营目标与员工个人利益结合起来,就能体现出个人在企业中的地位和作用,从而产生巨大的激励作用。如许多饭店的销售部门都有针对销售人员的促销奖励计划等。

2.参与激励参与激励,是让员工参与企业管理,使员工产生主人翁责任感,从而激励员工发挥自己的积极性。北京某五星级饭店就为员工专门设立了“合理化建议”奖,奖励那些为饭店出谋划策的员工免费在饭店住宿和用餐一次,使员工亲身感受到自己就是企业的主人。

3.关心激励关心激励指企业领导通过对员工的关心而产生的激励效果。企业中的员工,以企业为其生存的主要空间,把企业当成自己的归属。如果企业领导人时时关心群众疾苦,了解职工的具体困难,就会对职工产生激励。如某饭店在母亲节这一天发给每个员工一张免费餐券,请每位员工的母亲来参观饭店并免费用餐。许多员工的家属非常感动,纷纷嘱咐自己的孩子努力工作。

4.公平激励公平激励,是指在企业的各种待遇上,对每一位员工公平对待所产生的激励作用。只要对员工等量劳动成果给予等量待遇,就会使企业形成一个公平合理的竞争环境。

员工只有扎扎实实的劳动才能获得更多收入,而不能采取拉关系、走后门等不正当手段。

5.认同激励大多数人在取得了一定成绩后,需要得到大家的承认,尤其是要得到领导的承认。所以,当某个员工取得一定成绩后,领导要向该员工表示已经知道其取得的成绩,并向其表示祝贺。因此,管理人员要及时发现员工成绩并及时表示认同。许多饭店评选的“每月优秀员工”就属于认同激励。饭店管理人员还会经常收到客人对服务人员的表扬信,饭店应及时对员工的成绩予以认可和表彰,从而形成对员工的激励。

6.奖励激励奖励激励是以奖励作用为诱因,使人们采取合理行动的激励作用。奖励激励手段包括物质和精神的两方面。物质奖励包括工资、晋级、奖金及各种实物。精神激励包括给予各种荣誉称号等。人们通过对物质利益和荣誉称号的追求而产生最合理的行为,创造出佳绩。

一、人力资源开发的有效途径

(一)、激励的概念、特点及其功能

1.激励的概念激励一词是外来语,译自英文单词Motivation,它含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意义。行为学家一般认为,所有人类行为都具有一定的动机性,也就是说,不存在无目标导向的人类行为。而人的动机多起源于人的需求欲望,一种没有得到满足的需求是激发动机的起点,也是引起行为的关键,因为末得到满足的需求会造成个人的内心紧张,从而导致个人采取某种行为来满足需求以解除或减轻其紧张程度。所谓激励就是指一个有机体在追求某种既定目标时的愿意程度。正如美国学者贝雷尔森和斯但纳在《人类行为:科学发现成果》一书中所指出的那样:“激励是人类活动的一种内心状态。”一个激励的过程,实际上就是人的需求满足的过程,它以未能得到满足的需求开始,以得到满足的需求而告终。因为,人的需求是多种多样、无穷无尽的,所以激励的过程也是循环往复、持续不断的。当人的一种需求得到满足之后,新的需求将会反馈到下一个激励循环过程中去。

(3)自动力是一个内在的变量由激励所激发的自动力是一个内在的变量,虽然这种心理状态是一种看不见、摸不着的东西,无法通过精确的计算来进行预测一控制与调节,但可以通过在其作用下的行为表现来加以观察。例如,在能力相当的前提下,员工甲的工作效率始终高于员工乙的工作效率,我们就可以推断出甲的工作自动力高于乙。

3.激励的功能激励是人力资源开发的有效手段,主要表现在以下几个方面:

(1)有利于鼓舞员工士气“明察秋毫而不见车薪,是不为也,非不能也。”就是说,一个人如果眼睛能发现细微的毫毛,却坚持说他看不见一车柴薪,是因为他不想这么干,并不是因为他没有这个能力。一个人能力再高,如果激励水平很低,缺乏足够的自动力,也必然不会有好的工作效绩;反之,一个人能力一般,如果受到充分的激励,发挥出巨大的热情,也必然会有出色的表现。由此可见,激励对工作人员积极性的调动有着极为重要的影响。

行为学家通过大量的调查发现,绝大多数组织在激发工作人员动机方面都具有很大为潜力。哈佛大学的威廉·詹姆土(WilliamJames)教授就曾发现,部门员工一般仅需发挥出20%~30%的个人能力,就足以保住饭碗而不被解雇;如果受到充分的激励,其工作能力能发挥出80%~90%,其中50%~60%的差距是激励的作用所致。这一定量的分析不能不使人们感到吃惊,因为,大多数部门的领导人,每当出现困难情况影响工作任务完成时,总是首先考虑现有设备和环境条件的改进,殊不知,在他们身边还有如此大的潜力未被开发,如果他们能把自己的注意力集中在运用激励手段鼓舞员工士气上,那么即使在同样的设备和环境条件下,也会取得难以想象的巨大效果。

优秀员工表扬信范文第8篇

根据时展,充分利用创新宣传手段,加强企业宣传工作

新闻宣传报道工作不仅面向企业本身,也要面向社会外界,只有将宣传报道工作放在首要位置,充分发挥积极能动性,才可以促进企业发展规划和决策的有效实现。随时丰富完善宣传报道工作的内容,守卫好传统的舆论阵地,及时更新企业橱窗、宣传栏、企业内刊等介质,同时在时代不断发展进步的情况下,加强企业网站的建设,利用互联网信息沟通的及时性,以微博、企业论坛、贴吧、企业QQ群等信息手段打造全新的宣传阵地,利用传统和全新的宣传介质,将一些员工的工作感受、骄人业绩、动人事迹等及时展示出来,使企业团队拥有一个学习追赶的模范和榜样;企业在生产经营管理中要不断总结经验,规范各项管理规章制度,形成自有产品品牌,开拓更广阔的市场空间,这都需要利用宣传介质为企业与客户之间的沟通搭建桥梁,从而增强企业的社会影响力,提高客户对企业的认知度。最终形成企业重宣传、爱人才的良好氛围,使员工们都积极参与到企业的宣传报道工作中,做到从上到下,企业领导与基层员工能够各司其职各负其责,形成默契配合的宣传工作作风,每一个企业人都能以宣传为己任,积极维护企业形象,充分发挥主人翁的精神,共同为宣传报道工作贡献力量。

宣传报道作用的发挥对企业经济效益的提升意义非凡

为营造企业健康良好的经营发展环境,使各项生产经营管理工作和改革创新举措能落到实处,宣传报道工作作用的发挥意义非凡。作为企业发展的灵魂,正常的生产经营工作位于发展的首要位置,各项管理机制、规章制度、组织结构、改革举措等都会对企业发展产生重要影响,这些制度和举措的落实,首先需要强有力的理论基础,必须从员工思想工作入手,在精神层面得到广大员工的支持才能避免各类矛盾纠纷的出现,使思想与行动做到高度统一,为理论付诸实践奠定基础。为了能够更贴近企业的生产经营基础要求,宣传报道工作要将企业的安全工作、质量标准、经营效益等内容作为重头戏,深入剖析改革新举措,为员工个人的发展与提升指明方向。特别是在企业促经营创效益的攻坚阶段,宣传工作更要为生产经营鸣锣开道、鼓舞士气,在各项指标任务顺利完成时进行总结表彰,以发放表扬信、召开总结表彰大会等宣传形式,弘扬优秀员工的先进事迹,这也正体现了宣传报道工作对企业经济效益提升的非凡意义。

加强宣传团队建设,由宣传队伍人员基本素质提升扩展到企业整体宣传能力的提升

宣传团队的建设是宣传工作健康发展的必要环节,只有将具体宣传报道工作实施人的眼界开阔了,语言组织能力增强了,综合素质提升了,才能从根本上提升企业整体的宣传能力。与新闻宣传工作类似,企业的宣传报道工作同样具有较强的时效性、理论性和技术性的特征,不仅涉及企业的经营管理工作,更涉及企业相关技术、产品、工程、项目等内容,这就需要宣传队伍的每一个人都必须对企业更广泛层面加以关注。提升企业综合宣传能力,必须要加强宣传队伍的建设。首先,要敏锐观察,在企业各部门员工中选拔具有较强写作能力和良好语言功底的人才,承担相应的宣传报道工作,组成宣传报道团队;其次,要充分调动宣传报道人员的积极性,努力为宣传报道人员创造学习的机会,例如参加社会上组织的各类写作培训班、举办企业内部宣传报道团队培训班等,督促大家努力开阔眼界、学习充电,同时制定详细科学的宣传奖励政策,例如出台新闻投稿稿酬管理办法,定期向宣传员发放稿酬,从而调动大家参与宣传工作的积极性;最后,提倡宣传人员深入研究事物发展的内涵与规律,不能停留在事物表面特征的报道,更多应该对深层内涵进行挖掘和提炼,发挥不怕吃苦、无私奉献的精神,深入到企业的基层和一线,在企业发展的最前沿寻找新闻素材,掌握员工的思想认知状态,从而写出最具有说服力的报道文章。

优秀员工表扬信范文第9篇

根据时展,充分利用创新宣传手段,加强企业宣传工作

新闻宣传报道工作不仅面向企业本身,也要面向社会外界,只有将宣传报道工作放在首要位置,充分发挥积极能动性,才可以促进企业发展规划和决策的有效实现。随时丰富完善宣传报道工作的内容,守卫好传统的舆论阵地,及时更新企业橱窗、宣传栏、企业内刊等介质,同时在时代不断发展进步的情况下,加强企业网站的建设,利用互联网信息沟通的及时性,以微博、企业论坛、贴吧、企业QQ群等信息手段打造全新的宣传阵地,利用传统和全新的宣传介质,将一些员工的工作感受、骄人业绩、动人事迹等及时展示出来,使企业团队拥有一个学习追赶的模范和榜样;企业在生产经营管理中要不断总结经验,规范各项管理规章制度,形成自有产品品牌,开拓更广阔的市场空间,这都需要利用宣传介质为企业与客户之间的沟通搭建桥梁,从而增强企业的社会影响力,提高客户对企业的认知度。最终形成企业重宣传、爱人才的良好氛围,使员工们都积极参与到企业的宣传报道工作中,做到从上到下,企业领导与基层员工能够各司其职各负其责,形成默契配合的宣传工作作风,每一个企业人都能以宣传为己任,积极维护企业形象,充分发挥主人翁的精神,共同为宣传报道工作贡献力量。

宣传报道作用的发挥对企业经济效益的提升意义非凡

为营造企业健康良好的经营发展环境,使各项生产经营管理工作和改革创新举措能落到实处,宣传报道工作作用的发挥意义非凡。作为企业发展的灵魂,正常的生产经营工作位于发展的首要位置,各项管理机制、规章制度、组织结构、改革举措等都会对企业发展产生重要影响,这些制度和举措的落实,首先需要强有力的理论基础,必须从员工思想工作入手,在精神层面得到广大员工的支持才能避免各类矛盾纠纷的出现,使思想与行动做到高度统一,为理论付诸实践奠定基础。为了能够更贴近企业的生产经营基础要求,宣传报道工作要将企业的安全工作、质量标准、经营效益等内容作为重头戏,深入剖析改革新举措,为员工个人的发展与提升指明方向。特别是在企业促经营创效益的攻坚阶段,宣传工作更要为生产经营鸣锣开道、鼓舞士气,在各项指标任务顺利完成时进行总结表彰,以发放表扬信、召开总结表彰大会等宣传形式,弘扬优秀员工的先进事迹,这也正体现了宣传报道工作对企业经济效益提升的非凡意义。

加强宣传团队建设,由宣传队伍人员基本素质提升扩展到企业整体宣传能力的提升

宣传团队的建设是宣传工作健康发展的必要环节,只有将具体宣传报道工作实施人的眼界开阔了,语言组织能力增强了,综合素质提升了,才能从根本上提升企业整体的宣传能力。与新闻宣传工作类似,企业的宣传报道工作同样具有较强的时效性、理论性和技术性的特征,不仅涉及企业的经营管理工作,更涉及企业相关技术、产品、工程、项目等内容,这就需要宣传队伍的每一个人都必须对企业更广泛层面加以关注。提升企业综合宣传能力,必须要加强宣传队伍的建设。首先,要敏锐观察,在企业各部门员工中选拔具有较强写作能力和良好语言功底的人才,承担相应的宣传报道工作,组成宣传报道团队;其次,要充分调动宣传报道人员的积极性,努力为宣传报道人员创造学习的机会,例如参加社会上组织的各类写作培训班、举办企业内部宣传报道团队培训班等,督促大家努力开阔眼界、学习充电,同时制定详细科学的宣传奖励政策,例如出台新闻投稿稿酬管理办法,定期向宣传员发放稿酬,从而调动大家参与宣传工作的积极性;最后,提倡宣传人员深入研究事物发展的内涵与规律,不能停留在事物表面特征的报道,更多应该对深层内涵进行挖掘和提炼,发挥不怕吃苦、无私奉献的精神,深入到企业的基层和一线,在企业发展的最前沿寻找新闻素材,掌握员工的思想认知状态,从而写出最具有说服力的报道文章。

优秀员工表扬信范文第10篇

一、给予员工挑战的责任

一种让员工成长的方式就是增加他的责任。让他们尝试新工作,接受交叉培训以便从多种角度来看待问题。企业管理者应认清员工的专业知识和经验,并找到利用这些无价资源的方式。当遇到一种新工作,面临新问题、新挑战或令人感到刺激的机会时,要寻求员工的建议。结果你会感到惊讶:他们一个小小的灵感会产生这么大的效果――即使这些灵感来自那些与需要讨论的问题不存在直接联系的员工。这些人有许多绝妙主意,即使他们只是在工地或者制成品生产车间的工人。他们成长于不同的背景中,从不同的角度来看待问题,能够大胆地提出相反意见,往往可以使公司解决某个问题。这说明团队中的每个成员都是可以出把力的。

二、 提供员工参加正规教育的机会

对那些有兴趣参加正规教育的员工要给予财务上的支持,他们感兴趣的也许是建筑学院的设计课程或MBA研究生课程,有些企业仅限于支持与工作有关的课程,其实还应有一些其他的支持。

是支持与工作相关的课程还是支持与员工能从事的无直接联系的课程呢?许多管理者对前者的支持力度更大一些,但无论如何,你一定要支持他们,注意在你支持他们时不要过于狭隘,尽管员工所学的科目也许与工作无具体联系,但这会增强其自律性和自尊心。当员工结束课程,取得毕业证之后,就会因其具有了学位而变得更加抢手。这时,你要支持他们实现职业目标,以此来保证他们对公司的忠诚。

三、为个人成长提供学习资料

建立一个能够外借图书、录音带、录像带和期刊的图书馆或网络数据库,员工可以通过各种信息资料继续其个人发展或专业发展的学习。图书馆里的这些学习材料应是关于管理模式、管理方法、销售技巧及各种技术方面的资料,关于个人技能如倾听、人际关系、健康、压力管理和时间管理等方面的资料都非常有价值。最新的期刊,甚至过去的期刊也都是很有用的。还要考虑在图书馆里增添当地的报纸、商业报、各种行业期刊以及技术或专业方面的学术刊物,它们涉及的领域是你所经营的领域或相关领域,或是你的客户感兴趣的领域。一个新手刚进入公司时,他的辅导人也许想带他在图书馆看些资料,可派资历较深的员工进行指导,鼓励新手们阅读某种资料,从专业资料中汲取知识,阅读应用性强的期刊。当然,在指导新人的过程中,资深员工也可以发现有利于自己继续发展的线索和知识。

四、派员工参加外部的研讨会

通过参加高质量的研讨会和培训班,可以使你的员工获益甚多。这种研讨会的机会多得数不清,有的只有半天,有的为期几天。如岗位资格证书班专业学会的年会、国际展览会、各类管理培训班、专业考察等。

五、让学习者把信息传递给其他人

当你的员工参与了各种培训,并学到了各种经验之后,要鼓励他把所学的知识传递给团队的其他成员,尽管不是每个主题方面的知识都能够全部传达到,但的确有很多是可以传达的。交流知识的方法根据员工特点、知识性质和公司的设备因地制宜,有些通过研讨会或作报告的方式可以更有效地传递。

当公司为员工在外培训而支付费用时,管理者要这样想它的回报是员工获得知识并与他人分享。为保证员工把所学的知识传递给其他人,要给予他们所需的时间和空间,延长午餐时间,提供会议室,一块书写板或翻动卡片都会使员工进行有效的沟通。如果员工知道他们在研讨会或培训班上了解到的信息回来之后还要传达给其他人,他们就会更加集中精力,当学习变成工作的一部分,而不是与取得更好的工作业绩无关的额外事情时,每个人都会获得更多的收益。

六、让员工承担更重要、更高级的工作

在太多的组织中,管理人员和监督人员投入过多的时间来保护自己的职位,包括保守关于项目细节之类的秘密,提高自身的重要性或阻止下属的职业发展。这些被引入歧途的人认为,下属如果变得太优秀,下属将得到提升甚至会超过自己的职位。

但事实上,情况正好相反,衡量一个主管工作的有效性尺度之一就是其下属业绩如何,如果他们得到了很好的培训和发展,就会更加胜任自己的工作,也会更容易接受组织中其他的任务。当这些人被委任具有挑战性的新职位时,别人就迫切地想知道他们的老板“是何许人也”,并把他誉为“人梯”。

许多主管或低层管理人员因为不能使下属得到发展以胜任工作而阻碍了自己的提升,如果你想得到提升,就应该培训更多的下属。如果你让员工承担范围更广的工作、更多的责任或更高的职位,他们的能力就会得以提高,并作为团队成员工作得更好。在培养员工发展方面投入时间、精力、兴趣以及其他资源,会给主管带来短期的和长期的收益。因为你的员工理解到你的兴趣和对他的支持就会对你更加忠诚并留下来。

七、鼓励员工思考

很多公司的培训都是针对技术技能、管理和领导能力、技术应用以及个人成长方面的。其中很少有哪一方面能够激发员工开发智力,使员工学会清晰、理性的思索。

组织为获得最高回报而对人力资源进行投资,这就为员工的相互交流创造了条件,他们发现进取的员工有许多东西要相互交流。通常,每个人都忙于把一天的工作做完,很少有时间(或能够花些时间)坐下来交谈,而花费一点点时间让员工来讨论问题,尤其在得到专业促导员的帮助下,会带来难以想像的进步。

例如,多组织一些新老员工座谈、项目经理座谈及设计师论坛等,你有一个想法,我有一个想法,双方交换一下,各自就有了两个想法。很多技术灵感和管理创意都是在思想的碰撞中产生的。

八、委派特殊项目

要给员工委派一些超过其正常工作压力限度的项目,以便让他扩充知识、开阔视野、增加经验,这些项目不应是“为工作而工作的”任务,而是会推动组织进展的重要工作。为了让员工应对这种挑战,要为他提供资源,包括专业知识和时间。

九、刻意培养能力

越来越多的公司开始为员工(尤其是那些被认为有发展前途的员工)进行职业规划,这种做法非常有价值。当你们确认每一名员工在职业发展方面需要能力时,可以列出清单,把员工现有的能力和组织今后所需要的能力进行对比,把你们双方都列出的能力作为重点进行培养。并确定多长时间之后需要这种能力:一个月,一年,还是三年?根据这一清单设计一个计划,让团队成员通过细致的、有条不紊的能力培养计划来增强其专业能力。要指出谁应对计划的每一部分负有责任,是否应当让员工参加某一课程的培训或者获得某种特殊的技能?是否需要主管和属下共同学习?实施计划时需要何种资源?员工学习时是在业余时间还是带薪学习?培训计划或大学课程要承担费用吗?为了学习经验要暂停正常的工作吗?

在制定了实际的时间表之后,要启动能力培养计划。定期会见员工来跟踪其进展情况,对计划做出适当的调整,要在员工的个人档案中保留书面介绍材料。你的员工取得了进步,一定要认可他的成绩,可以由上司写恭贺信或表扬信,或者佐以提升或者特殊的任务。

十、让学习成果富有意义

的确,为学习而学习也是有价值的。但是,公司资金的合理应用表明投资到员工发展方面的金钱应当给公司带来回报。而员工也有同样的感受:他们投入了时间和精力应当有所收获。要做好准备利用员工获得将要学到的知识和新技能,帮助他们在组织中以可行的方式利用他们,要使所有的经验、学习和应用富有意义。尽可能制定在员工发展之后应当怎样做的标准,讲清楚你希望员工怎样做,以及员工希望你怎样做。除非情况发生变化使目标的实现变得不可能,否则你一定要履行诺言。如果你不能履行诺言,而且又不对员工加以解释,你就会失去他的信任,甚至还会失去一位有价值的员工。

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