英语培训机构范文

英语培训机构范文第1篇

关键词：英语培训；现状；对策；品牌；外部监管

改革开放20多年来，伴着中国加入世界贸易组织，2008年奥运会申办成功，2010年世博会将在上海召开，以及中国成为世界制造业中心等英语利好因素的推动之下，我国英语培训产业发展迅速。据专家预测，我国英语培训市场将在相当一段时间内保持高速增长，当前国内英语培训市场的市场总值大约是150亿元，全国的英语培训机构总数量达到了50000家。到2010年我国英语培训市场总值将会达到300亿元。但是，在全国英语培训市场巨大而且发展前景一片光明的同时，我们也认识到，由于中等城市（市区非农业人口在20万到50万之间）人口相对大城市少，就业竞争压力相对来说小，外语培训市场机构数目少，行业集中度不高，且竞争日益激烈。一些规模大、教学经验丰富、教学设备精良的培训学校逐渐在市场中站稳了脚跟，而那些家庭小作坊式的培训机构因缺乏诚信，教学质量难以得到保证开始失去了生存的空间，不断被淘汰出局，英语培训市场开始转向“精品”时代。

一、中等城市英语培训市场特点

（一）办学主体多元化

中等城市的英语培训市场，中小培训机构多。英语培训市场的主力军是以市场为导向的民营培训机构。他们在培训理念、产品创新、营销策略、管理机制上采用市场化运作，因而潜力大，发展快。如有青少年宫或总工会与个人合办的少儿英语培训班，有民办的外语学校，还有一些英语老师业余办的英语培训班。具有强大的专业支持和品牌优势的高校资本办的专业英语培训班也占有可观的市场份额。如高等学校外语系办的四六级英语培训班等。大城市独有的独资和中外合资的培训机构在中等城市基本缺失。

（二）办学内容的多层次

中等城市的英语培训市场的办学内容呈现出多层次的特点。有幼儿英语、中学生英语，大学生英语三四六级，职称英语，商务英语等各种层次，内容不一。中等城市大多英语培训机构开展的都是以低端的青少年为对象的初级培训项目，但面对高学历的托福、雅思、GRE的高端培训项目少，甚至缺乏，因此英语培训市场发展不够成熟。

（三）学生市场较稳定

儿童心理学家一致认为，学习外语的最佳年龄段是6～12岁，在这一阶段开始学习外语，可以收到事半功倍的效果。学校和家长对英语的重视与日俱增成为各地少儿外语培训机构得以迅速发展的主要原因。青少年培训市场不光有以小学生及学龄前儿童为主体的启蒙英语教育需求，有普通小学生的大众性英语基础培训需求，有以升学考试为目的中学生的各项应试技能培训需求，还有在校大中专学生及大学生群体的四六级英语培训需求。目前青少年英语市场还不成熟，知名的大型少儿培训机构不多，有着很大的市场潜力。

（四）竞争日趋激烈

目前中等城市的英语培训机构的一些主要培训项目市场已经进入成熟期，整个市场更加成熟和规范，进入有序稳定的发展时期，竞争将日益剧烈，价格和培训服务质量成为保持市场份额最主要的手段。

二、中等城市英语培训市场存在的主要问题

（一）市场准入低

中等城市的英语培训市场有本土的大学机构，有社会力量办学；有具有一定规模和品牌的外语学校，也有很多作坊式的英语培训机构。这表明，各类培训机构、培训班还没有较规范的市场准入机制，英语培训市场准入的门槛还相当低。甚至还有不正规的甚至是非法的培训机构进入，鱼目混珠，造成教育质量参差不齐。

（二）市场的监管不力

目前的培训机构仅仅依靠自身的经营理念来进行培训的教学管理。整个市场缺乏有效的监管。各级教育管理部门只是在机构的成立审批方面发挥作用，而对成立之后的培训管理则是基本处于放任自流的状态。工商行政部门对培训机构的管理也只限于财务和税收方面，这样就形成了英语培训市场的监管盲区。在外部缺乏监管的情况下，很多英语培训机构根本无法做到良好的自律。

（三）培训效果的良莠不齐

师资是决定培训效果的主要原因。许多培训学校为节约成本，绝大多数聘请兼职老师和在校大学生。由于兼职老师与学校利益没有直接的关系，很多老师仅仅抱着赚外快的心态在校任课，教学难以全身心的投入。而在校大学生没有经过正规的教学训练，缺乏教学经验，教学效果无法得到有效的保证和评估。学校请的外教也是没有任教资格的外国人凑数，由于对中国学员的需求状况和思考模式不了解，教学效果可想而知。

一些培训机构急功近利的心态严重，目的是为了迅速地赢利，这样容易造成只追求经济效益而忽略社会效益的现象，结果得不偿失。不正规、缺乏诚信的培训机构在学员正式学习时，采取随意更换教师或减少课时来降低成本，这样，消费者不仅没有达到预期的培训效果和目的，还白白损失了金钱，浪费了时间。

三、解决策略

鉴于目前在中等城市英语培训市场存在的诸多问题，笔者认为良好的行业自律，树立地方品牌是解决问题的基础，而加强外部监管是解决问题的有力保障。

（一）提高行业准入门槛

教育主管部门应该进一步提高对英语培训机构的市场进入资格，从师资力量、办学条件、硬件设施等方面进行严格的审核和考察，从而全面提升英语培训机构总体的办学水平，从组织和硬件上保证培训机构办学的质量。（二）良好的行业自律，培养地方英语培训品牌是地方英语培训机构生存发展的方向

品牌是质量的保证，它能够帮助培训品牌扩大市场知名度，为培训品牌培养出大批忠实客户。由于国内外知名英语培训大机构的品牌刚刚处于加盟时期，有50万以上的非农业人口的大城市是它们的首选，尚未计划进入市场偏小的中等城市。（如新东方要在未来3～5年内进入50万人口以上的大城市，而洋话连篇也在全国十几个大城市开了30多所加盟学校。）因此，在国内外大品牌尚未进入中等城市的情况下，培养发展地方培训品牌很有必要，中小培训机构仍有竞争优势。加之地方有几家零散的质量良莠不齐的英语培训机构，树立英语培训的地方品牌显得十分重要。

发展地方品牌，首先，英语培训机构必须采用市场化的运作模式。例如：在课程设置上，应以学习者为中心，可以根据市场的需要开设各类课程。无固定的时间表，根据报名的情况可随时开班，灵活性较大。根据学习者的要求和水平、需要开设和制定教学任务，根据学习者日后工作所需的专业英语进行重点培训。

其次，发展地方品牌，就必须突出自己的特色，打造自己的品牌。英语培训机构通过锁定目标人群在主打课程、培训期限、价格以及服务等方面办出自己鲜明的特色，形成自己的品牌优势。许多培训学校之所以能蓬勃发展，也是有其自身的特色和品牌。如新东方，非常注重企业文化的培养，学校创立之初就定下了它的校训是“追求卓越，挑战极限，在绝望中寻找希望，人生终将辉煌”，并把这种激励的人生精神渗透到教学中去。特色办学往往是民办外语学校生存的法宝，如新东方凭借对应试能力的深刻理解和把握，不仅在托福考试培训上独领，更将这种能力延伸到更多的领域，雅思，职称英语，甚至计算机类的各种考试。

再次，要发展地方品牌，质量必须有保证提高服务质量，以质量求生存是培训学校赖以生存的基础。培训质量应注重师资质量，师资的质量是外语培训业的生命线，教师的教学效果直接关系到培训机构的经济利益和声誉。培训机构还应有良好的学习环境和专业的管理人才等其他过硬的硬件设施和软件设施。

最后，发展地方品牌，专兼职的教师队伍要合理搭配。许多培训学校为节约成本，绝大多数聘请兼职老师和大学生，而专职老师只占了一小部分甚至没有，这种搭配方式是不合理的。专职教师和培训学校的命运紧密相连的，因此他们具有高度的责任感，会以极大的热情投入学校建设中去。而且，他们有更多的时间精力放在教学科研中去，能够制定出更合理的教学方案。兼职老师的身份决定了自身的流动性比较大，与培训学校没有直接的利益关系，因此部分兼职老师对教学并没有完全投入，教学效果难以保证。为避免上述问题，培训学校是要建立起一支专职教师为主，兼职教师为辅的教师队伍。兼职教师也是必不可少的，因为他们可以给培训学校带来一些新的元素和理念，有利于外语培训学校适应市场的需求。但培训学校对兼职教师要有所约束，增强他们的归属感，或直接采用“按劳分配”的原则，把他们培训的结果和收入挂钩，来调动兼职老师的积极性。一些国内外大型外语培训机构迟早会进入中等城市，给行业注入新鲜血液，带来全新的学习理念。本地的各类培训学校要抓住机遇，尽早应对需求变化作出相应对策和措施，要做大做强。

（三）有力的外部监管是保障中等城市外语培训市场健康有序发展的条件

英语培训机构缺乏较为完善的教学质量监督和管理的组织和制度。因此，很多英语培训机构在外在缺乏监管的情况下根本无法做到良好的自律。为实现英语培训产业化，政府必须加强监管，形成完善的监管体系。首先，要制定和完善培训市场管理的相关法律和政策法规，明确政府相关部门对英语培训产业的监管地位、监管责任和监管方法。其次，发挥行业协会能够相对全面真实掌握监管对象相关信息的优势，完善英语培训行业的自律监管制度，通过监管纠正市场缺陷，保证有效竞争。最后，监管组织应该采用科学的指标体系对各培训机构的教师资格、教学质量等进行评估、复查并及时公布，对那些有严重违规甚至违法行为，培训质量低劣的培训机构采取取消培训资格或限期整改等方法，促进培训机构内部管理和服务制度的完善，确保消费者的权益。

（四）品牌的连锁加盟是中等城市英语培训市场的趋势

虽然当前的国内的英语培训市场尚处于地方品牌占主导地位，市场割据的局面，但根据市场营销理论，任何行业的发展都将出现高度的整合和集中。因此品牌至上，适度集中将成为未来英语培训市场发展的总趋势。（中国社会调查所，2005年度中国英语培训市场调查报告）。品牌经营方式之一就是做连锁加盟。由于连锁经营可以凭借知名度较高的外语培训机构的声誉使加盟者在短时间内以较低廉的成本获得成功，所以一些实力较弱的地方外语培训机构可以加盟知名的外语培训机构。通过引入名校的教学理念，金牌培训项目以及名校的经营机制和管理机制使自己能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟，并获得快速发展。各校也可通过这种手段迅速壮大自己的队伍扩大自己的影响。

参考文献

[1]崔瑞国，焦丽芳.规范国内英语培训市场的几点建议[J].商场现代化，2006，（8）．

[2]倪筱燕，孙淑芬.英语培训产业化刍议[J].企业经济，2007，（1）.

英语培训机构范文第2篇

随着教育产业的迅速发展，私立、民办培训机构对教师的需求越来越大。一些发展较早、具备一定规模或是发展较成熟的机构都开始重视培养专职教师，组织和鼓励教师进行教学活动研讨和交流，个别机构甚至研发出一套把新手教师培养成熟手教师的培训方案和系统。有些应届毕业生毕业后就直接进入培训机构担任其专任教师，开始了英语教师的职业生涯。在这样的一个社会教育系统的转型过程中，这些教师的自身发展和整体建设问题就是一个“灰色地带”，他们的教师专业化发展相对公办学校教师缓慢而无头绪，主要体现在如下方面：1.有效及系统的针对成人英语培训专职教师的教师教育机制和政策的缺失。随着培训机构的蓬勃发展，机构中的专职英语教师日益增多，而我国一系列的政策法规，如教师职称评定、继续教育等方面的规定都是针对传统学校的全职教师而言，并不包括培训机构教师。2.英语培训学校在教师专业成长方面的投入有限。出于经营成本考虑，培训学校大量聘请兼职教师，很少提供必要的教师继续教育和培训，而专任教师须承担大量的教学任务，没时间没精力进修，即便是有培训，也多限于公司内部交流，研讨。3.成人英语教师的教学实践活动缺乏连续性。教学实践活动是教师成长的决定性因素，是推动教师发展成长的直接和现实力量。机构的课程大多根据学员需要进行安排，学习周期短、内容多，学员英语水平良莠不齐，因此对教师的要求较高，新手教师一般很难胜任。而现实中机构多数的专任教师多找到的是新手教师，系统、持续的教学实践活动的缺乏延迟了他们成长为熟手教师甚至是专家型教师。4.成人英语教师职业发展动力不足。到成人英语培训机构任职的教师多数为兼职，因此来自教师外部的动机如“奖惩”、“压力”、“金钱”的动机超过了内部的动机。他们不单只与一家机构合作，一旦有能提供更高薪酬待遇的机构出现，跳槽就成了家常便饭。而初任教师想要成为优秀教师，就需要在漫长的职业生涯中不断地学习、求知、探索和进取，通过提高自己的工作水平和胜任能力，实现教学的卓越，这在很大程度上有赖于教师强烈而持久的职业发展动机。

二、加强成人英语教师队伍建设的实现途径

1.公司层面：

培训机构要认识到教师专业化发展的重要性，不断提高教学和服务质量，以质量求生存，这也是培训学校赖以生存的基础，因为没有质量就没有生源，没有质量就没有信誉。一方面，机构要给学员提供较好的学习环境和配备先进的教学仪器。另一方面，更要提供优秀的教师资源和管理人才。特别是要发展一支以专职教师为主，兼职教师为辅的英语教师队伍。在共同的经济利益和目标指导下，培训学校可以激励专职教师全心投入到学员的培训活动的研究设计中去，并鼓励他们结合教学实践，展开教研活动，制定合理的教学方案，从而促进自身的教师专业化发展。兼职教师则可以为学校注入一些新的元素和理念，有助于培训学校的进一步的发展。另外也可以由培训学校牵头，提供专职与兼职教师之间的交流学习和探讨，从而相互促进专业化发展，也更好地提高教学质量。

2.教师自身层面：

(1)积累专业性和实践性知识，提高综合素质教师是提高教学质量的有力保证，因此教师要意识到自己的使命感和责任感，丰富教学内容，不断充实自己，完善教学体系，提高业务素质和教学水平。成人英语教学与普教之间有很大的差异，如学习经历、环境、工作需要等，他们所从事的专业领域跨度大，这就要求教师还要懂得人文、经济、科普、商贸、体育娱乐等多领域的知识，尤其是阅读英文书籍或报刊杂志，了解与学生专业相关内容的最新信息及动态，并应用到教学中激发他们的学习兴趣。

(2)积极改进教学方法，提高教学质量学无止境，学无定法。教师可采取以下多种教学方法，激发学生的学习兴趣，提高他们掌握语言规律和应用的能力。①头脑风暴法：针对一些热门话题，教师可与学生展开积极讨论甚至辩论，鼓励学生用英语表达自己，促进思想交流；②思维导图法：成人理解力较强，可以运用他们的抽象和逻辑思维能力，把所学知识系统归纳整理；如在学习英语语法规则时，教师就可以知道学生，画出各自的语法规则思维图，有利于他们系统记忆。③交际教学法：成人英语教学不单单是传授语言知识，还要重视语言技能的训练。教师可根据学习内容，把学生分成小组并结合他们实际工作岗位进行教学，如通过模拟商务谈判场景，发表演讲、演说等进行口语、听力或翻译等方面的训练，还可以经常举办小组或个人的竞赛或即兴表演，也可以借助网络，查询相关背景资料，在课堂上就主题充分进行交流，使学生在实践中提高语言能力；④综合教学法：语言学习是一个综合性的技巧训练过程，听说读写译等各方面均需要锻炼。在教学中，教师可根据学生的情况，把不同的教学法结合起来，采取灵活多变的教学形式满足不同学生的需求。如在语言点讲解时可采用翻译法，而后采用交际法巩固所讲授的知识，这样既可以帮助学生提高基础知识，同时还可以训练学生运用英语的能力。

(3)不断进行教学反思，促进教师交流经验。英语教学是个渐进的过程，教师要学习各种教学反思的具体方法，如可以日志方式写下自己教学中的感受和体会，从而找到适合不同学生的教学方法。而教师相互观摩课堂可以让彼此交换获得信息，集体观看课堂教学录像并讨论，也可以针对具体教学难题展开行动研究，促进教师教学能力发展。

三、结束语

本文探讨了成人英语培训机构中教师专业发展的困境，提出了促进教师专业发展的一些途径，其意义在于帮助提高英语培训机构的教师素质和专业成长，也为这些机构的健康、有序发展提供一定的借鉴。

英语培训机构范文第3篇

关键词：许昌市；少儿英语培训机构；营销策略

21世纪以来，随着我国加入WTO，其国际地位不断提高，基于全球经济一体化背景下，中国与世界联系更为紧密，伴随而来的便是语言文化的交流互动，英语作为世界第一大通用语言体，自然成为我国民众所重点关注和学习的语言。英语在各行各业、各个领域中的运用不断普及，其重要性逐步突显出来。英语的学习需要从少儿时期开始，人们在少儿时期接受知识的能力较强，所以少儿英语培训一度成为人们所追求的热点。许昌市少儿英语培训机构数量多达四百余家，培训质量层次不齐，部分少儿英语培训机构存在制度不健全、标准不完善等问题。基于此，本文笔者将以许昌市少儿英语培训机构为主要研究对象，重点研究其营销策略。

一、少儿英语培训的主要特征

（1）产品与服务的特殊性

少儿英语培训机构所提供的产品与服务具备一定的无形性和特殊性特征，主要目的是为了提高少年儿童的英语学习成绩、运用水平。

（2）教学成效的差异性

少儿英语培训机构在教育培训过程中，由于教学环境、师资力量、教学大纲、学生英语功底等不同，所以往往造成最终的教学成效存在明显差异。与此同时，少儿英语培训成效还与学生的学习能力、学习态度，以及教师的教育培训水平密切相关。因此，少儿英语培训成效存在较大的差异性。

（3）市场准入机制的不规范性

少儿英语培训过程中，其主要资源为教师、教学环境、教材内容。研究发现，我国绝大多数少儿英语培训机构并未聘请专职英语教师，主要的师资力量来自中小学，也有一些未毕业的高校大学生；教学环境条件较差，大部分少儿英语培训机构主要依靠租赁方式进行教学场所的提供，对教学场所并未进行专业化布置，通常一块黑板、一支粉笔、几张桌椅便组成了简易的教学场所；教材内容形态各异，缺乏必要的针对性和适用性。我国相关规定要求英语培训机构的注册成本必须达到50万元人民币。

二、许昌市少儿英语培训机构营销问题

（1）营销模式单一，员工经验欠缺

目前，许昌市少儿英语培训机构在市场营销过程中，主要依靠传统、单一的业务元宣传和推广，并进行一系列免费示范课程的设置。这种简单的营销模式下，客户满意度普遍较低，选择接受培训的概率不大。与此同时，业务人员由于未接受过专业教育与培训，所以其经验欠缺、能力和水平较低，在与客户洽谈过程中，缺乏相关专业洽谈技巧和经验，导致最终的营销效果并不明显。

（2）缺乏必要的创新能力和基础手段

笔者通过调查研究，发现许昌市绝大多数少儿英语培训机构在教育培训过程中，依然沿用传统的手段和方法，不能从根本上满足各类客户的多元化需求，从而造成大量生源的流失。尽管部分少儿英语培训机构进行了预防和防范生源流失办法的制定，但是由于教育培训成效不明显，质量和水平较低，所以无法从源头上做好生源稳定工作，长期面临生源匮乏的问题。

（3）诚信承诺机制尚不健全

许昌市部分少儿英语培训机构在日常的宣传和示范性教育教学工作中，不注意自身的公众形象，盲目向学生和家长夸下海口，打出“二十天练就一口流利英语”的口号，只管阐述自己的优势和特色，而未提及到师资力量、教学环境等。如此一来，培训机构的承诺长期得不到实现，其诚信问题明显突出，得不到学生及家长的信任，自然将会造成生源大量流失。

（4）品牌建设力较弱，核心竞争力不强

许昌市少儿英语培训机构决策管理层在日常运营过程中，并未进行差异化营销和管理，市场营销同质化问题较为严重，尚未形成品牌效应，造成市场竞争力普遍较弱。究其原因，正是由于绝大多数少儿英语培训机构决策管理层忽视自身品牌文化建设，过度借鉴和依赖同行其他培训机构，其特色和优势并未完全体现出来，给学生和家长的影响并不深入，最终无法达到预期营销需求和目标。

三、许昌市少儿英语培训机构营销策略

（1）营销模式的多元化

第一，采取广告营销模式。广告营销是结合产品实际，通过报纸、电视、广播等传统媒体向社会公众进行宣传的一种基础手段。目前，许昌市少儿英语培训机构营销模式过于单一，在广告宣传方面的经验不足、方式不够灵活，造成客户普遍不信赖、不熟悉。因此，许昌市少儿英语培训机构需要结合自身发展实际和市场运营状况，不断加大广告宣传投入力度，一方面通过张贴广告、广告牌的形式进行宣传；另一方面将印制好的广告册免费分发给客户，并给予口头指导，以此来让客户对培训机构有一个深入、全面的了解。

第二，采取活动营销模式。活动营销是进行相关鲜明主题的设计，达到轰动效应的目的。营销活动的创建并非单一的，而是作为一项系统复杂性工程，需要将品牌与销售紧密结合起来。因此，许昌市少儿英语培训机构需要结合自身实际，进行有针对性营销活动的创设。比如：可以在儿童节、圣诞节等国家法定节日，为适龄儿童提供免费辅导服务，并进行家长座谈会的组织召开。如此一来，不仅能够培养儿童的兴趣，而且可以给家长产生良好的效果和较高的认同感。当然，在活动营销开展过程中，需要进行目标的科学筛选，尽可能邀请一些非学员，有利于宣传效果的强化。此外，许昌市少儿英语培训机构可以定期、不定期组织一些英语竞赛活动，给予在竞赛中获奖学生一定的奖励，从而来加大宣传力度，增强客户的认知度，最终达到宣传自我的目的。

第三，采取网络营销模式。近年来，随着互联网的不断普及和推广，网络技术、信息技术已逐步渗透到各行各业，成为行业领域的主要业务平台和宣传工具。许昌市少儿英语培训机构应当注重对互联网平台的有效运用，将自身特色、优势等信息在相关的互联网平台上，比如：论坛、贴吧、微博、空间等，以此来达到网络宣传和营销的目的。当然，在网络营销过程中，需要将信息尽可能在与少年儿童相关的教育类网站之上。唯有此，学生和家长才能在无意间浏览到机构信息，进而对培训机构有一个系统、全面的认识，有利于少儿英语培训机构宣传、营销效果的提高。

（2）加大营销模式创新力度

首先，健全团结合作机制。许昌市少儿英语培训机构需要结合自身发展和营销实际，准确定位问题，并制定解决方案，与同行业或相关行业教育机构建立紧密合作关系。比如：可以选择与本地区少儿英语培训机构进行合作，实现数据、资源共享，有利于内部结构重组和资源优化配置。与此同时，通过建立必要的合作关系，能够形成统一联盟，可以凭借组织优势扩大招生规模。基于此，笔者认为，许昌市相关部门有必要专门为少儿英语培训机构提供统一的招生平台，对于各培训机构营销来讲是极其有利的。

其次，适当进行各类新产品和服务的推出。少儿英语培训机构主要向少年儿童提供无形教育培训服务。当然，有些产品与服务是免费的，有些是收取一定费用的。目前，许昌市少儿英语培训机构为客户所提供的产品与服务较为单一，并且同质化问题十分严重，缺乏针对性、个性化。因此，有必要进行相关免费产品和付费产品种类的增加，以此来满足不同客户的各类差异化需求，最终达到预期营销目的。

（3）进一步健全诚信承诺机制

首先，通过各类传统、新兴媒体，对自身进行正面报道，并兑现当初对客户的承诺；其次，强化自身力量，获得相关部门的各类奖励、奖赏，从而达到提升自身知名度和社会公众认可度的目的；最后，多方筹措，尽可能多的开展有利于儿童身心健康的免费教育培训活动，在树立良好形象的同时，尽可能兑现对客户的各种的承诺，最终达到健全诚信承诺机制、吸引客户的目的。

（4）强化品牌建设，提升核心竞争力

第一，深层次发掘自身潜力与特色，加大品牌建设力度，确定核心竞争力，确保竞争力各影响因素发挥持续积极作用，有针对性的构建竞争策略，发挥自身优势，集中自身特色，进一步健全和完善可持续发展战略决策。

第二，自我发展与创新，提升核心竞争力，制定科学、可行的营销策略。许昌市少儿英语培训机构在自我品牌建设和核心竞争力提升过程中，首先需要尽可能满足各类客户的不同需求，突出多元化、差异化、多样性特征。比如：根据客户的需求，分别进行师资力量建设、教学环境塑造和基础教育设备配置。调查研究表明，部分少年儿童的父母希望孩子能够讲出一口流利英语，能够将所学知识运用于实际；部分父母希望孩子通过参加专业化教育培训，能够考取好成绩；也有一些家长希望孩子能够通过学习英语达到开发大脑和智力的目的。因此，许昌市少儿英语培训机构在营销过程中，需要突出针对性、个性化，为不同客户群体，分别提供对应的产品和服务，以此来达到稳定生源、增强品牌影响力、提升核心竞争力的目的。

第三，塑造品牌形象，实施兼并政策。在条件允许的情况下，许昌市少儿英语培训机构可以在塑造品牌形象，增强核心竞争力的同时，对具有特色、专长的培训机构实施兼并，对其优势和特色进行有效利用，成为营销策略制定的重要参考依据。

参考文献：

[1]孔静.我国少儿英语培训市场现状和发展趋势分析[J].学园（教育科研）.2012（14）

[2]魏轩韬.英语培训类企业营销策划研究―以环球雅思青岛分校为例[J].商业文化（上半月），2011（03）

[3]袁菲.海伦教育集团少儿英语培训业务营销策略改进研究[D].湖南大学，2013

[4]吕玮.中国英语培训产业发展现状及其转型研究[J].南宁职业技术学院学报，2014（03）

英语培训机构范文第4篇

一、幼儿英语培训的重要性

儿童心理学的研究表明，在幼儿知觉发展中，首先成熟的是形象思维能力。6岁以前，幼儿对声音的敏感度较高，且右脑控制发音器官的能力较强，声带、舌唇等运动神经的调节也具有很大的可塑性，这时练习说话，更容易掌握发音的技巧。随着年龄的增长，这种能力会逐步下降，给学外语带来困难。幼儿期是语言发展的关键期，在这个时期对幼儿给予两种语言的刺激，能促进幼儿大脑两半球之间的协调，加强神经细胞之间的联系。因此，幼儿期的英语训练对孩子是大有益处的。

作为启蒙教育的奠基石，幼儿英语教育也成为了社会所关注的热点。现在，随着社会经济的发展，家长们越来越注重双语教育的重要性，这已成为了他们的迫切需求。这一需求衍生的幼儿英语培训市场是非常庞大的，而且市场的需求相对更具稳定性。

二、幼儿英语培训机构的师资现状分析

从培训市场的培训机构来讲，现在的培训机构在数量上如雨后春笋般发展，注重的层面也不同，有注重学生口语的，有注重听说读写全面发展的，但是在保障教学效果与具备幼教素养方面很难兼顾。主要表现在以下三个方面：

（一）从事幼儿英语教学的老师绝大多数缺乏专业化训练。

目前从事幼儿英语教学的老师整体水平较低，教师的素质和能力不能适应素质教育的要求，非英语专业毕业的教师教学素质相对差，英语水平低，语音、语调不准确等。一个人想要学好英语，开始是很重要的。如果从一开始的英语学习就是不标准甚至是错误的，那么今后再去纠正就会很难。

（二）教学效果与幼教素养难以兼顾。

专业幼儿教育师范类毕业生英语水平不够，英语专业毕业生英语水平达标了又不懂教育心理学，不懂得儿童心理学。很多幼儿英语教师他们或是幼师做的很好但英语不好，或是英语很好但不会教孩子。幼儿英语与成人英语在教学方面是不同的。成年人有英语学习的目的，孩子没有任何目的，以愉快教学为主，他们在与英语接触的过程中，需要凭兴趣，不会想到将来的考试、升学等。这也就要求，小学、幼儿的英语教师应该有专业系统的培训，使其具备幼儿教育素养的同时具备扎实的英语功底，用适合幼儿的方法有效地进行英语教学。

（三）幼儿英语培训师资流动性大，无法提供稳定的

师资。

幼儿英语的教育，最需要有耐心、亲和力、责任感和稳定性的老师。幼儿英语培训机构的教师流动性非常大，对孩子是最不利的，不同的机构、培训理念到教学手法各方面其实都有很大的区别。要培养想说、爱说、敢说、会说的孩子，需要老师悉心的引导。基于幼儿心理的发展，每次面对不同的老师，在适应不同老师的教学方法和风格上也是有难度的，学习兴趣和效果也会受到影响。因此，稳定的培训师资对幼儿英语的学习非常重要，也影响培训机构的长足发展。

以湖北省黄冈市为例，本市注册的合法英语培训机构有16家，其中有15家都涉及幼儿英语培训业务。但是，在这里从事培训工作的多为应届大学本、专科毕业生，就职时间一般在一年以内，很少有坚持到2年的。在这些培训机构就业对于应届大学本、专科毕业生而言，仅仅是就业缓冲或者实习。很少有人愿意长期从事这项工作。除了薪资待遇，更多的是这项工作要求高，跨越幼教和英语2个大的领域，胜任下来是很难的。

三、幼儿英语培训机构师资保障策略

鉴于黄冈市幼儿英语培训机构师资的现状，保障幼儿英语培训机构师资，将从以下两个方面进行论述：

（一）针对地方实际，发展校企合作。

黄冈市历来以教育闻名。这座小城里有4所高校，其中本科院校一所；闻名全国的“黄高”总校也在这里。因此，本质上，教学资源是丰富的。但是，在幼儿英语培训这一领域，黄冈市面临的问题同其他地方是一样的。幼儿英语培训教师资源匮乏。在校企合作的形势下，可以由培训机构与高校联合，开办针对“幼儿英语培训”的订单班，在满足就业的前提下，专门培养英语水平过硬、乐于从事幼儿教育的教师，在英语等级和教师资格上进行双向规划。同时，需要相关政策支持，将“幼儿英语培训”作为高校内专业进行规划。

（二）加强在岗幼师的培训，提高业务能力。

对于已经在幼师岗位上工作的人员，提供培训、进修的机会，或者参加交流，引进外教等方式，提高英语教学水平。国内很多“双语”幼儿园，入园费用是普通幼儿园的好几倍，但是在“双语”的招牌下，家长们趋之若鹜。家长们花巨资的目的是能让孩子真的能在“双语”环境下锻炼英语，事实上能真正实现“双语”教学环境的不多。提高在岗幼师的英语水平，使“双语”名副其实，我们要走的路还很长。

据了解，许多院校和培训机构针对少儿英语教学存在的问题，开始了各种培训教师的尝试。新东方实用英语学院推出了少儿英语师资培训，第一批小范围20人组成精品班进行专业化系统化的培训。要求报名的老师要有大专以上学历，英语程度达到国家英语四级水平，聘请国内外儿童英语教育专家与国内师范院校老师授课，在课程设置上主要教授英语和儿童心理学。专业课程的安排之余还有对职业素质的辅导，着重学习英语和儿童心理学，培养起少儿英语教师的童心，让教师兼具专业素质和职业道德。

英语培训机构范文第5篇

在武汉市，大家比较熟悉的综合类的英语培训机构有：新东方、新动态、韦博英语、环球雅思、海德英语等等。这些英语培训机构为什么会有如此大的发展空间呢？今年暑期，作者本人怀着为自己充电的心态再次来到了新动态国际英语中南校区，很吃惊的是，这里的学员非常之多，有中小学生、有大学生（硕士研究生和博士研究生都有、还有待业的大学生）、有刚参加工作的年轻人、有四五十岁的叔叔阿姨们等等各种不同经历不同层次的学员，见到此景令人感叹。

在这学习期间，我一直在想一些问题——培训机构吸引学员的地方到底在哪里？十来年的英语学习难道就赶不上这短短两个月的英语急训？为什么我们都愿意掏出这昂贵的学费呢？

随着本人在新动态课程的结束，我找出了一些说服自己选择培训机构的理由，同时将其与学校的英语教学进行比较，希望能有些许启示，为我们的学校英语教学提供某些参考和借鉴。

一、英语培训机构与学校英语教学的相同点

首先，宗旨相同。不管是校外的英语培训还是校内的英语教学，最终的宗旨都是培养国家需要的英语人才。尽管个人参加的各种英语培训班是出于个人的需要，是为了个人的目的而学的，但是这种需要是顺应时展和国家乃至世界人才需求标准的，因此最终宗旨是一样的。

其次，教学目标相同。尽管学校的英语教学多多少少还有应试的味道在里面，但是其主流仍然是培养学生语言运用能力和基本的听说读写技能，培训机构虽然用的是与学校不一样的教材、不一样的教学形式，但最终也是让学员如何去运用英语，如何使之成为一门技能。

二、英语培训机构的不同点

一是师资不同。不管是小学英语老师、初中英语老师、高中英语老师还是大学英语老师，他们都是经过专门的教师培训经合格后才录用的，大多数是师范院校毕业的。而培训机构的英语老师却不同，一方面是因为其教师群体有两个部分：中教和外教，外教当然是吸引学员的一个闪眼的理由，这里的中教辅导老师也有很大不同，他们不见得都是英语专业出身但都是英语学习和英语教学的爱好者，他们热情、有耐心、有魅力、有极强的沟通能力和交际能力。从某种角度来讲，学校的师资力量要强于校外的英语培训机构，因为学校的英语教师队伍是稳定的、是经过严格培训过的、都持有相应的教师资格证书等，可是笔者认为两支教师队伍所表现出来的精神状态以及工作热情是有很大不同的。这也是有很多孩子宁愿去培训机构上课而不愿去学校的原因之一。

二是“一对一”的个性化教学。中教老师分成不同的群组，每个群组有一个老师负责，相当于学校的班主任老师，负责记载不同学生的学习动态。老师根据不同的学生进行不同的沟通与交流，其中有提醒、有表扬、有鼓励还有生活中的切磋，这种师生关系失去了学校的那种严肃感，完全是一种友好的朋友关系，因此感觉很轻松，这也是我们学校教学应该借鉴的，有多少学生在老师面前能够轻松自如、表现出真实的自我呢？这种个性化的教学及管理模式，给了每个学员极大的关注，使得每一个学员不会去在意自己的英语底子是怎样只会最大限度地追求进步。

三是最大限度地鼓励每一个学生，培养自信心。也许正是培训机构的盈利目的，它不会去歧视不会去伤害英语底子差的学员，也许这些英语差的学生也只有到培训机构才能找回自信。作者本人在学校也学了十年英语，可是为什么最终还是不敢开口讲英语，为什么遭受的全是打击？老师有心无力，哪能挨个挨个去鼓励去帮忙树立信心，所以只能在打击中沉默。而如今为了挽回自信为了提升自己来到英语培训机构，确实与当年有极大不同。因此，学校的英语老师一定要尽最大努力去鼓励每一个学生，去培养他们的自信心，这是学好英语的前提。

四是灵活但又不乱的课程安排。新动态国际英语里面的课程安排跟学校里面的确实不一样，非常自由，学员可以根据自己的时间定所上的课，如果是脱产学习整天都有课上，上午除了早读剩下的时间都是做课件或是复习。所上课都是电子课件，通过听、跟读、对话的形式掌握教材，而没有纸质的传统教材，这样可以让学员摆脱对书本的依赖而影响听说的效果。课程主要分为小班课、沙龙课、英语角、英语吧、电影课、文化课、职场课、中教辅导课，分得很细、很明确，这样最终让英语成为一个整体，在了解英语国家背景的同时提升语言运用能力，打破了传统的死背单词、记语法的学习模式，不再啃教材，而是活的教材，生活中的话题以及时事就是上课的话题，学生不仅感兴趣而且可以畅所欲言发表自己观点，当然也找回了自信。

五是外教为主中教为辅的授课模式。这一点当然是吸引学员的最重要的一点，大家都会认为要想学地道的英语就必须跟着老外，特别是在口语方面。英语培训机构的课程大多是外教上的，这也是学费昂贵的原因之一。但由于学习的层次不一样，因此也有中教辅导，非常有针对性。外教授课、中教辅导的模式在大多数估计很难实现由于受多方面条件的限制，但确实值得推广，在有条件的学校是一个很好的尝试。

六是丢掉传统教材的课堂。专业的英语培训机构都没有传统的教材，而是以电子课件的形式代替了纸质教材，因此在课堂上，学员都是空着手把东西和材料装在脑袋走进教室的。沙龙课上是外教给出事先准备好的话题然后大家一起讨论，没有对与错，主要目的是让每一个学员能够大胆地开口说英语，能够主动地表达自己的观点，给了每一个学生机会和自由。文化课和职场课主要是以外教的讲述为主，给学生呈现真正的英美文化和不同国家的职业礼仪等等，十分丰富。这些课都是没有固定教材的，提高了学员们的听记能力，不再有任何依赖。因此，学校的英语教学是否有一天也可以抛弃教材把课堂变得更活呢，或者是把现有的教材加以生命化，让学生们不再依赖只是参考呢？

英语培训机构范文第6篇

【摘要】

改革开放以来，我国经济得到迅速发展，与此同时，知识经济也应运而生，英语培训市场遇到了前所未有的发展机遇。特别是加入WTO以来，英语学习变得越来越重要，各种英语培训机构也如雨后春笋般相继诞生。但是，英语培训机构也面临着人才资源短缺、教学质量差、价格混乱、利用虚假广告欺骗消费者等各种问题。针对这些问题，各个培训机构应该采取引进高素质人才、加强教学质量管理、规范市场竞争秩序和严厉打击虚假广告、宣传等措施促进各英语培训机构健康向上发展。

【关键词】

英语培训机构；市场秩序；监管机制

我国英语培训市场具有非常大的发展潜力，目标群体非常之多。目前为止，中国有超过1/4的英语消费群体，英语培训机构的数量达五万家之多，据统计，英语培训行业产值在2007到2009年两年间增加了659亿元人民币，年增长率达24.7%。2009年到2014年年增长率为15%，预计到2014年年末英语培训行业产值将达到4472亿元人民币。通常居民储蓄中的15%用于投资教育。特别是继2008年北京奥运会和2011年亚运会之后，我国更是掀起了“全民学英语”的高潮。

一、我国英语培训机构的发展现状及趋势

加入WTO后，中国掀起了一股英语学习热，比较著名的有疯狂英语和新东方英语。现在大部分人都愿意为各种目的花费大量的时间和精力去学习英语。中国英语培训机构分布最多的地区是首都北京、上海和广州等地。中原经济区也存在大规模数量的英语培训机构。在未来几年时间里，英语培训机构将遍布中华大地，全民学英语的热潮也将愈演愈烈。

（一）英语培训机构的特征

英语培训机构是知识经济时代下的产物，它顺应历史发展潮流而生并被广大消费者所接收，它有自己独特的生存之道和经营特色。

1.拥有雄厚的师资力量。英语培训机构是以盈利为目的的经济组织，收入主要来源于学生，吸引学生的主要是教学质量，而教学质量的高低直接取决于师资力量。因此，一所好的英语培训机构必须拥有强大的师资力量。

2.具备优良的教学环境。环境对人的影响不可小觑，俗话说“没有一个清洁的环境，再优裕的生活条件也没有任何意义”。没有任何一个人喜欢生活在被噪音环绕的地方。吵闹的环境和安静的环境下，人的学习效率显然是不同的。良好的教学环境不但可以提高学习效率，而且可以陶冶情操，有利于学生全面、健康、向上发展。由此可知，环境对教学质量的影响也是至关重要的。

3.浓郁的学习氛围。一种学习氛围在某种程度上可以代表一种文化。文化对人的影响是潜移默化的，却又是源远流长的。一个浓郁的学习氛围有助于促使学生形成一股团结向上的力量，每一个人都互相勤勉、积极向上不但实现了自己参加英语培训的初衷，而且客观上增加了英语培训机构的经济收入。

4.卓越的培训效果。一个人做一件事情都是有目的的，英语培训机构的培训效果就是学习者想要达到的最终目的。花费大量的时间、精力和金钱参加英语培训却没有达到预期的效果，那么这所英语培训机构也就没有存在的必要了。

5.树立良好的品牌形象。我们常用字如其人来形容参照物对主体的影响。同理，对于一个培训机构而言，品牌形象就是其最直接、最有利的参照物。我们在选择一所英语培训机构时，必先了解这所结构的品牌形象，这是必须的。

（二）英语培训机构存在的必要性

全国范围内掀起的“全民学英语”的浪潮为英语培训机构的诞生提供了一个孵化器。英语学习的内容包括听、说、读、写、考，这些内容自己学起来是非常吃力的，而且效率也不高，特别是对初学者来说，难度将更加增大，这将会大大打击大家学英语的热情和信心。如果有了培训机构，大家在一起学习，互相切磋，互相帮助，那么效果自然是事半功倍。故全民英语水平不高这个事实再次证实了英语培训机构存在的必要。

（三）英语培训机构发展现状及趋势

1.英语培训机构的发展现状。有数据表明，英语培训行业产值在2007到2009年两年间增加了659亿元人民币，预计到2014年年末英语培训行业产值将达到4472亿元人民币。中国逐渐走向国际化，越来越多的人把大量的时间、金钱和精力用在学习英语上，虽然他们的目的各不相同，一部分人是为了提高个人素质，另一部分人则是满足职业需要，还有一少部分的人是要出国留学，随着人民币升值，美元贬值，外出留学的人数将逐年增多。中国英语培训机构分布最多的地区是首都北京、上海和广州等，在未来几年时间里，英语培训机构将遍布中华大地，全民学英语的热潮也将愈演愈烈。

2.英语培训机构的发展趋势。随着中国经济的崛起，许多大型企业已经不再满足于国内市场，他们逐渐把目标转移到发展前景更为广阔的海外市场，加之留学热潮等诸多原因更多的促进了英语培训行业的快速发展。尽管如此，中国的人均英语水平仍然与欧美国家的人均英语水平相差甚远。因此，在未来几年时间里，英语培训需求旺盛将成为一个必然的发展趋势。

二、我国英语培训机构发展中面临的问题

伴随着英语培训机构的相继诞生以及全民学英语浪潮的掀起，各英语培训机构面临着前所未有的机遇，得到迅速发展。即便蒸蒸日上，英语培训机构也面临着人才资源短缺、教学质量差、价格混乱、利用虚假广告欺骗消费者等各种问题。

（一）专业人才短缺。

英语培训机构需要大量的专业人才，而在全民英语饥渴的情况下，高素质的、专业的英语人才是非常缺少的。

（二）价格混乱。

部分英语培训机构经常出现乱收费的情况，这也是为广大消费者所不满的。某些培训机构在同一时间、不同地点或同一地点、不同时间向不同的人收取不同的费用，甚至对同一个人的报价不一致。价格混乱直接导致市场秩序混乱。

（三）利用虚假广告欺骗消费者。

生活中，我们常常看到某些英语培训机构打着某个知名培训机构的名号散布虚假的招生信息，以此欺骗消费者，从而牟取暴利。有部分培训机构贴出“买一送二”的告示吸引人，乍一看像是交一个人的钱，三个人可以同时学习，其实不然。商家永远不会做和利益背道而驰的事情，否则，也不会有无商不奸这句话了。

三、我国英语培训机构发展问题的解决方案

英语培训机构的发展对我国教育事业的发展起到了巨大的推动作用。近年来，中国人均英语水平有所提高，外出留学生人数逐年增多，国民教育水平又上新高，这无不得益于英语培训机构的快速发展。为了推动我国教育事业的发展，必须解决英语培训机构所面临的一系列问题。解决这些问题必须要从根源入手。

（一）政府应该通过宏观调控规范我国英语培训行业的市场秩序。

社会主义市场经济的健康发展离不开国家的宏观调控。当市场调节这只“有形的手”存在缺陷，无法保证经济健康、快速发展的时候，就要利用国家这只“无形的手”进行干预，从而保证市场经济健康、快速的向上发展。

1.使各地的英语培训机构形成规模，发挥产业集聚效应。各地的英语培训机构都相对分散，不便于大家学习，也造成了资源浪费。如果把各地分散的英语培训机构集中起来，不仅可以节省人力、物力、财力，而且有助于学者相互切磋，开阔视野，增长见识，而且有助于提高大家的人际关系协调能力。

2.完善市场监管体系。俗话说“无规矩不成方圆”，虽然目前国内的英语培训机构的发展呈现欣欣向荣的景象，但是也存在着市场秩序紊乱的缺陷。如果不加以监管，那结果将会变得一发不可收拾。为此政府应该制定相应的法律、行政法规来规范市场秩序，从而保证英语培训行业的持续、健康发展。

（二）英语培训机构应该不断提升自身的管理水平。

政府的宏观调控可以在一定程度上改善当前我国英语培训机构所存在的一些问题，但是治标不治本，关键在于促使英语培训机构不断提高自身的管理水平。

1.树立良好的品牌形象。品牌形象相当于一个机构的脸，所以装饰门面很重要。这就要求各培训机构以真诚待人，以真心换取别人的好评，树立自己良好的品牌形象。

2.建立合理的价格体系。价格战是各商家之间为占领市场进行的最低层次的竞争，一定程度上可以挤出价格泡沫，但是长此以往将扰乱市场秩序。因此，各英语培训机构应该根据自身的等级和提供服务的质量，制定与之相对应的价格，避免价格混乱。

顺应时代潮流，当下英语培训机构已成为绝大多数学者的新宠。英语培训机构已成为推动我国教育事业发展的巨大动力，伴随着软实力的增强，我国的综合国力也得到了显著提高。虽然，这个幼小的生命在发展的过程中会遇到种种困难、挫折，但是相信在政府和英语培训机构以及全社会的共同努力下，它将走的更远，飞的更高。也希望这个小生命能为祖国母亲的欣欣向荣贡献一份自己的力量。

参考文献：

［1］邓忠.民办机构教学方法及质量控制［J］.西南民族大学学报，2011

［2］刘亚婷，罗根生.机构现状的调查与分析［J］.教育与职业，2010，（33）

［3］朱培培.浅谈基础教育机构的教学方法［J］.宜春学院学报，2010，（1）

［4］明军.中国培训市场演绎千亿蛋糕［N］.经济导报，2002，2，21

英语培训机构范文第7篇

引言

当掌握一门外语成为一项技能时，市场上各类语言培训机构应运而生。尤其是英语培训机构，主营项目也很有针对性，初高中升学、职场、生活、雅思托福……应有尽有。这让人不禁思考，在琳琅满目的机构中，人们如何做出选择？当选择了某所培训机构后，会不会因为其老师授课水平或者是环境氛围等因素转而去另外一个培训机构？

白金汉集团源起上海，2004年入驻福建，已经从单一的厦门中心校区发展为厦门、福州、泉州、石狮、莆田、漳州、晋江等跨区域多校区集团化发展模式。本文将以白金汉英语培训机构为例，从服务利润链的角度研究其品牌营销。

（一）研究背景

近年来，我国的“课外补习热”一直是个不变的话题。以英语培训为例，小升初，父母为了不让孩子落后去补习；初高中，打下一个好的英语基础为考大学做准备；到大学了，想要出国或者为了以后就业需要补英语口语，掌握一门语言。英语培训机构如果能够树立良好的品牌形象，拥有持续不断的生源，就可以占领大部分的市场份额。

（二）理论基础

1.内部营销

内部营销是指服务机构向内部人员提供良好的服务和加强内部人员的互动关系，以便一致对外开展外部营销的关系营销。

内部营销是被贝瑞（Berry，1987）首次用来作为传递高服务质量的办法，认为用来吸引外部顾客的营销工具同样可以用来吸引和留住被看做是“内部顾客”的员工。芬兰学者克里斯蒂（Christian cronroos）于1984年提出“服务金三角理论”，也同样认为企业要注意对外部顾客的外部营销，更要注重对“内部员工”的内部营销。

2.服务利润链模型

Heskett等人于1994年提出“服务利润链模型”（如图1），阐述了内部服务质量、员工满意度、服务价值、顾客满意度和顾客忠诚度之间的关系。模型包括员工能力循环、员工满意度循环、顾客忠诚度循环、企业盈利循环。如上图所示，以企业盈利为主线，四个循环之间又相互作用，可以逆推出以下逻辑：利润和回报的增长来自忠诚的顾客，顾客忠诚源于顾客满意，顾客满意又受感知服务价值的影响。服务价值是由满意的、投入的、生产性的员工创造的，员工满意产生于信息技术和培训的投资以及员工授权的政策。满意和忠诚的员工来源于选拔和培训，但也需要提高信息技术和其他工作场所支持的投资，从而提高在服务过程中的自由度。

一、以白金汉为例，基于服务利润链模型研究其品牌营销

（一）内部环境驱动服务价值

1.人性化的工作场所

（1）每间小教室都用玻璃隔开，不但可以在工作上变得可视化和透明化，对于每天上班八小时的员工（老师和职工）更可以起到一种缓解压力的作用。相比之下，用一道道隔板空出一间间小教室，后者可能会带给员工长期工作的压抑感。另外整个机构的也是采用玻璃材质的建筑材料，站在里面眺望远处，视野广阔。

（2）配有冰箱、微波炉的员工餐厅。

（3）各楼层均有中央空调。

（4）清洁人员每天定时定点清理教室、办公室、厕所等地，保证工作环境的整洁。

2.挑选和开发

（1）作为当地高校的培训合作基地，会选用合格的实习生作为未来的教师储备。

（2）完善的内部竞聘、轮岗机会，表现优秀者，晋升空间大。

（3）选用持有教师资格证的外教，非任何外国人都可以应聘。

3.待遇和奖励

（1）全体员工享有婚假、产假、护理假、哺乳假、年休假、丧假等带薪假期；享有公司提供交通补贴、餐费补贴、生日礼金或购物券；享有中秋博饼、年终尾牙、部门聚餐等各项活动。

（2）根据经营业绩情况和员工个人工作成绩不定期核发年终奖金，入职满一年即可享有五天带薪年假，最多享有15天带薪年假。

4.信息和通信

（1）引进科学的多媒体语言教学系统Dyned，让员工（教师）有效科学地跟进学生学习进度。比如，根据教学后台的录音针对性纠正学生发音。

（2）网络订课系统，解决老师为每位学员安排固定课程的繁琐问题，同时可以依据学员的订课情况评价学员的需求，以安排下一次的排课。

（二）服务价值提升顾客满意度

1.校师关系提升

（1）把握员工特点

为了通过服务价值提升顾客满意度，英语培训机构还必须把握员工特点，教职员工的自主性、较强学习意识、具备的专业知识技能等都属于这一特点的具体表现。

（2）内部市场细分，满足教师的各种需求

除了把握员工特点外，想要较好通过服务价值提升顾客满意度，英语培训机构还可以通过内部市场的细分较好满足教职员工各类需求，这里的需求满足不仅仅体现在教职员工待遇的提升，英语培训机构还必须结合马斯洛需要层次理论，对于自身教职员工的物质、安全、尊重、成就等需要尽心关注，通过这种关注相关教职员工就能够在更符合其的位上完成工作，教职员工也能因此与英语培训机构实现较好沟通，这自然使得顾客满意度能够由此实现较好提升。值得注意的是，这里的尊重需要包括个人意见受重视程度、奖惩等内容，而物质需求则主要指的是工作福利待遇。

2.师生关系提升

（1）主动听取学员意见，不断改进服务质量。对于比较沉默的学员，可以采取主动的措施，并及时将改进措施反馈给学生。

（2）以循循善诱的方式教育学员，树立正确的价值观。课堂上是严厉的老师，但课下和学员可以是好友。

3.校生关系提升

（1）注重W员的主体性

白金汉英语教学面临的最大难题是解决有关成人教育的问题。传统的教学方法是集体学习，课程有固定的时间限制，无法满足上班族和其他一些特殊人群的需求。由此设计了一种全新的上课模式：这种课程由学员自己设定学习目标，决定上课时间和学习进度，适合不同学习速度、不同学习频度、不同学习能力和不同时间安排的人，其灵活的方式和充足的时间保证了学生的学习质量。

（2）提高教育服务质量

各项管理工作应当从“为学员服务”而不是“管理学员”的角度出发，定期开展教育满意度调查，学员对教师的主观评价一定程度上也最能衡量学生与培训机构的价值相容程度。

（三）顾客满意度影响顾客忠诚度

顾客（学员）的满意度会成为该培训机构的口碑，影响身边对有英语学习需求的人的选择。若该学员在白金汉英语培训机构花了不少的金额培训雅思考试，最后终于比原先成绩多了1.5分拿到了6分的成绩，这不仅会是学员的好消息更是该机构日后招收更多想在雅思考试上取得好成绩的学员的免费广告。

（四）小结

结合这一环节的研究我们不难发现，对于英语培训机构品牌营销来说，服务利润链模型对其存在着较为重要的参考作用，员工、顾客和组织绩效之间的关系被强调就是这一参考作用发挥的具体表现。对于服务利润链模型来说，其本身将教职员工与顾客忠诚度通过几方面内容实现了较好连接，这就使得英语培训机构品牌营销能够因此得以较好实现。

结合刚刚的论述我们不难发现，对于英语培训机构品牌营销来说，教职员工的教学水平在其中发挥着尤为重要的作用，而值得注意的是，这里的教职员工教学水平包含着责任心、耐心、亲和力、演讲才能、沟通能力等多种内容，而这些除了源于教职员工本身的能力外，相关培训机构为教职员工所提供的岗位与工作环境也会对其造成一定影响，这种影响能够实现教职员工的激励与忠诚度的提高，教职员工能够因此更好为学员提供服务，英语培训机构自然能够因此获得较为良好的声誉。

二、结语

英语培训机构通过完善管理服务，为教师教学工作生活和学员学习提供良好的环境和条件，教师在学校的支持下，发挥自己的才能完成教学教育任务；学员主学习中接受教师的教育教学服务质量提升自身价值。英语培训机构的教育服务品牌是在学校、教师、学员的价值融合中实现的。

英语培训机构范文第8篇

关键词： 幼少儿英语培训机构 师资现状 师资培养模式

引言

随着时代的发展，人们对英语的学习越来越重视，尤其是年轻的父母，他们更希望自己的孩子能尽早接受英语教育。因此，近年来，襄阳市涌出了大量的幼少儿英语培机构，这些机构成为在学校之外开展幼少儿英语教育的主要基地，这对幼少儿英语教师的需求大大提高。作为英语教育专业的学生，我们在老师的指导下，对襄阳市多家幼少儿英语培训机构师资现状和师资培养模式，通过调查问卷、座谈、走访等形式进行了调研，并结合自己的专业学习，对这些培训机构的师资现状和师资培养模式做了粗浅的探讨。

在调研过程中，我们主要选取了一些在襄阳市有一定市场的英语培训机构的教师，包括小新星英语学校、鹏智教育机构、剑桥少儿英语培训学校等共51名教师，其中49名女教师，2名男教师，其中50名为专职教师，1名为兼职教师，对他们的个人基本信息、教学基本情况、教师培训情况等做了调研，具体情况如下。

一、教师个人基本信息

教师的年龄多集中在20岁～30岁之间，其中，20岁～25岁的教师有29位，占到总调查人数的56.9%；26岁～30岁的有17位，占到33.3%，30岁～35岁的有5位，占到9.8%。大多数教师的教龄在5年以下，其中，1年以下教龄的有18人，占到35.3%；2年～4年教龄的有24人，占总数的47%，5年～9年教龄的有9人，占总数的17.6%。

教师的专业方面，37人毕业于英语专业，4人毕业于教育类专业，10人毕业于其他专业。教师学历以本科和专科为主，其中本科30人，占到58.8%，专科21人，占到41.2%。23名教师通过了大学英语四级考试，8人通过了大学英语六级考试，3人通过了专业四级考试，还有10人没有通过任何水平测试。

总体来说，幼少儿英语培训机构的教师普遍比较年轻，教龄较短，整体学历档次有待提高；大部分教师具备一定的英语语言能力。

二、教师教学基本情况

1.职业认同感和满意度

78.4%的教师表示，选择从事幼少儿英语教育是出于自己的理想和爱好，还有少数教师认为目前是为了生计而别无选择。近90%的教师看好幼少儿英语教育的发展前景，少数教师认为积累一定的工作经验后会考虑自己创办培训机构。调查表明，多数教师喜欢自己的职业，对自身职业有良好的认同感和责任感，80%的教师对目前的工作表示满意，16%的教师认为目前的工作一般，无所谓满意不满意，只有2名教师不满意自己的工作，表示有机会会换工作。

2.教学实施方面

（1）教学准备

大多数教师在教学准备时都会了解自己学生的英语水平，分析学生的性格特征和认知发展水平，以及学生的兴趣点所在，主要备课内容是教学方法和教学组织形式。

（2）教学方法和教学手段

在教学方法的选取上，大多数教师采用游戏教学法和全身反应法（TPR），部分教师采用情境教学法和直观法。

在教学手段的使用上，多数教师经常使用幻灯投影、录音机、电视机、多媒体等现代化教学手段。

90%的教师表示其所在培训机构使用的教材是购买现成的已经出版的系列教材，比如《洪恩幼儿英语》、《剑桥幼儿英语》等；少部分是机构自己编写出版教材，如小新星英语学校有自己的教材；部分机构针对少儿开设《新概念英语》。教师选择教材的主要标准是：教材形式丰富，引起学生的兴趣；内容和他们的生活较贴近；教材适合本机构的一些特点。另外，有些机构的教材跟现在学生在学校所学英语教材一致，也走应试教育的路子。

整体看，这些培训机构的教师掌握了一定的教学方法，注重调动儿童学习的积极性，但教学方法不够丰富多样，教学形式较单一。在备课过程中，多数教师忽视对幼少儿的心理特征的关注，不能充分考虑他们的学习需求和认知发展水平。在教学实施过程中，部分年轻教师不太注重纪律管理，控课能力不足，也忽略了学生学习习惯和学习能力的培养。

3.教学评价方面

大多数教师在对学生英语学习的评价方式上，主要采用课堂测试、家庭作业、口试和竞赛的方式，评价标准除了注重英语的对错、发音准确与否，以及学生是否记住了所学的单词、对话或课文等，还同时注重他们的英语学习兴趣是否浓厚、参与课堂内外活动的频率与效率等，但是在整个评价体系中，评价主体较单一，主要是教师进行评价，存在太多的随意性。

对教师教学效果的评价，主要是机构领导、同行老师和学生家长。领导和同行老师主要通过听课、评课及检查教案等方式进行评价，家长们则通过孩子们的学习成绩是否提高进行评价。

大多数培训机构的教学评价体系不完善，必须注重评价主体多元化，评价形式多样化，评价体系过程化。对于教师教学的评价，最重要的标准应该是看教师的教学内容、方法是否适应学生的身心发展规律，能否充分调动他们学习的积极性，能否培养他们学习的兴趣，而不应该是以测试成绩、家长的要求和反馈、机构领导的笼统的评价为重点。评价的主体应该从机构的行政领导转变成聘请英语教育或者儿童教育专家进行点评和评价；应该从没有深入接触课堂教学的家长转变成教师之间、同行之间的相互评价与教师自评相结合。只有从专业出发，评价的主体都具备一定的专业背景，才能使得评价科学和公平，才能提高教师教学的科学性和积极性。

4.教师教科研基本情况

英语培训机构范文第9篇

关键词：英语师范生;少儿英语培训机构;就业前景

改革开放以来，中国的教师教育正呈现出高学历化、教师来源多样化、教师职前培养和职后培训一体化、教师职业专业化等新的发展趋势。师范生就业逐渐告别了包分配时代，在高等教育大众化时代的激烈就业竞争中，师范生也面临着异常严峻的就业形势。除此之外，2003年前后，师范生真正开始市场化自主择业。伴随着教师资格证制度的实施，原本只属于师范生的基础教育就业市场迎来了多个群体的激烈竞争。教育适龄人口的减少直接导致基础教育规模缩小，教师需求量相应减少。再者，近年来江苏地区特别是苏南地区经济迅速发展，使得师资力量接近饱和，而每年毕业的师范生数量却有增无减，在这种供过于求的情况下，师范生的就业更加不容乐观。

一、在校生对少儿英语培训机构的认识了解

为了使英语师范生对当前的就业形势有一个正确的认识，更好得面对当下师范生就业困难的形势，2014年五月至八月，本小组开展了关于在校英语师范生对少儿英语培训机构的了解的调查研究，采用问卷调查的形式。本次问卷调查随机抽取常熟理工学院、苏州科技学院和苏州大学的英语师范专业学生为调查对象，具体发放问卷400份，回收有效问卷395份。内容主要涉及在校英语师范生对于在少儿教育机构就业的发展前景的看法、常熟理工学院在校英语师范生对是否前往少儿教育机构的意愿。

通过调查发现，24.24%的英语师范生认为在少儿教育机构工作有发展前景、18.18%认为没有发展前景，大部分英语师范生无特别看法。（详见表1）但是，愿意前往少儿英语教育机构工作的英语师范生只占20.16%，43.41%的英语师范生明确表示不愿意，其余36.43%表示无所谓。

从数据中不难发现，大部分英语师范生对少儿教育机构存在排斥心理，认为教育机构工作不稳定、发展前景小。由此可见，大部分英语师范生对在少儿培训机构工作缺乏热情、存在偏见。因此，我们应该对英语师范生进行正确的引导，使之拥有正确的就业观，及早进行职业生涯规划。

表1在校英语师范生对于在少儿教育机构就业的发展前景的看法

在校英语师范生的看法频数百分比/%

有发展前景1602424

无发展前景1201818

无特别看法3805758

二、英语师范生毕业后的就业发展情况

通过一系列的调查研究，不难发现超过66%的英语师范生毕业后仍然是选择去公立学校担任教师一职。在他们的观点中，不管是对教师这一职业的崇拜还是别的原因，教师这一职位始终充满了吸引力，虽然随着时间的发展，教师岗位越来越趋于饱和且考编之路愈加艰辛。有21%左右的英语师范生选择前往外资企业寻求工作。接近10%的英语师范生则另辟蹊径，避开了千军万马过独木桥的教师考编，从而选择了薪资不低，发展空间大的少儿教育机构。另外大约2%的英语师范生在认识到教师行业的激烈竞争后，选择了更加自由，更加具有挑战性的自主创业。还有不到1%的英语师范生则选择了诸如考研，出国深造或者其他与英语专业无关的职业。

三、给在校英语师范生的建议

关于英语师范生就业难，很大程度上是因为自身就业观念不当、自我定位不合理，就业时盲目挤往公办学校，对民办学校以及英语培训机构不屑一顾。同时，也有许多英语师范生自身条件不足，却一心只想在公办学校就业。在此，我们想对在校英语师范生提一些建议。

1、正确的进行自我定位、摆正就业观。许多在校生对现在的就业理念、体系、形式认识不清，对就业政策了解不足，就业概念过于狭窄，就业期望值过高、自身定位欠缺。英语师范生应该正确看待各种职业，职业并没有高低贵贱之分。在公办学校就业并不是唯一选择，在私立学校、教育机构、或者其他企业就业也许更加有发展前途。要灵活变通，正确的进行自我定位，选择最适合自己的职业。

2、提高自身素质、培养扎实的专业技能。作为师范生，具有良好的专业知识和专业技能是极其重要的。伴随着知识经济时代的发展，各种新知识、新学科层出不穷，各学科又相互渗透。这就要求教师不仅要有深厚的基础知识，又要有扎实的专业技能。如果英语师范生既具有良好的自身素质，又有很强的专业技能，不论在学校还是培训机构，都将有很大的发展空间来展示自己的才能并获得不断提高。所以在校英语师范生要对此有清醒的认识，及时了解本专业的发展，不断扩大知识面，及早准备，以便毕业后快速适应教育教学的需要。

3、要有先进的教育观念和良好的思想道德素质。师范生要具备先进的教育观念和良好的思想道德素质。现代教育观念要求教师在教学的观念、内容、方法上都要进行革新，以适应新世纪社会发展的需要。思想道德素质包括崇高的职业理想，是做好事业的前提条件。作为一名教师，要有忠诚教育、热爱教育、立志为教育事业奋斗终生的精神;强烈的事业心和责任感。如果师范生对教育缺乏热情，仅把教育教学当成一份职业而非事业，不如及早重新进行职业规划，选择适合自己的职业。

结语

英语培训机构范文第10篇

【关键词】少儿英语 培训机构 市场前景

随着世界经济的全球化，各国在经济、政治、文化、教育等各个方面的交际日益频繁。这使得学习外国语言在无形中成为一种必然趋势。而英语作为世界通用语言，成为中国绝大部分学外者的首要选择。据有关数据显示，在2008年北京奥运会召开后，为了使中国走向国际化，中国学习英语的人数激增，国内的英语热掀起一阵高潮。到现如今，英语已经成为每个受教育者必须学习的一门语言。学习战线也从最初的初中提前到小学幼儿园。学习目的也从原来的国家角度发展到个人未来更好的发展层面上。家长们为了孩子将来在语言方面的优势，都选择在孩子小时候就开始学好英语，打好进一步学习的基础，为此在课后纷纷将孩子送入英语培训机构加强对英语的学习。

一、少儿英语培训机构现状

1.知名度和师资。市场上存在早期就出现的知名英语培训机构如：EF英孚青少儿英语、魔奇英语、迈格森国际少儿英语培训机构，但是近几年地方自创机构也逐步涌现如巨人教育，成熙英语，翰林教育等。师资方面：多数机构中，全职教师占70%，其中的骨干教师都是经过总部正规的上岗培训，有扎实的英语专业知识。在学历方面，教师大多数虽然都是英语专业毕业的，但本科学历及以上的教师偏少，以高职高专等专科毕业的老师居多。

2.教材和班级组织。所调查的培训机构基本都有自主研发的内部培训教材，这些教材不仅各有特色，而且能较好地符合不同阶段学生的性格、年龄、特征，融知识性、趣味性、生活性于一体，有别于传统的枯燥、生僻的说教式教材。但是电子教材及网络平台学习资料落后。班级组织方面：一般是15-20人左右的小班教学，晚上，周末和寒暑假分批进行培训，还可以根据不同学员的学习目的进行分批培训。同时大部分培训机构能够本着对学生负责的原则，根据学生英语层次的高低编入不同的班级，但受生源影响，有的培训机构的班级存在过大或过小的状况。

3.场所和培训定位。大多数培训机构环境舒适优美，教室布置精细而温馨，到处粘贴着英语学习卡片和英语学习海报，充满着英语学习氛围，教室办公区和家长等候区设施也较为完备，但是学生休息区空间太小。考虑到便利关系，各机构都设立在学校附近，交通较为便利。大多数培训机构都能以学生为中心的教学理念，不仅教授英语学习方法，也注重培养学生乐观积极地心态，这对学生人格的塑造，人生观和社会观的形成有着积极地引导作用。但受应试教育及部分家长、学生短期目标的影响，在实际培训过程，仍存在只重语言学习轻能力的现象。

二、影响家长对培训机构的选择因素

根据调查，绝大多数的家长会把培训机构的口碑作为首要考虑的因素。市场上的培训机构的费用都不低。所以在高昂的费用下，选择一家口碑好的培训机构无形中加大了家长对于孩子通过课后补习可以提高英语成绩的信心。

培训机构的地点。考虑到家长白天上班，小孩培训的地方隔太远接送不便，所以很多家长在选择培训机构的时候会选择距离自己上班地点或者家里地点较近的。但如果有一家培训机构培训的效果很好，地点因素就会较少考虑。

培训费用。现如今市场上，同样是培训口语或者同个层次的英语，每一家的机构所给出的价格参次不齐，甚至可以说是差距悬殊。所以家长在价格方面也会慎重选择。太低的价格家长会担心教学质量或者教学老师不够优秀，太高也会让家长负担不起。

课时安排。现如今，市场上的培训机构除了会在寒暑假，双休日开展培训课程，也会有在小孩放学后开展两三个小时的培训。这样的培训安排就要考虑到学生在学校的学业任务，一节课的内容既不能太多也不能太少。太多会让小孩没办法每天完成学校的学业任务，太少则没有明显的效果。

三、结论

根据调查可以知道，影响家长为孩子选择培训机构的因素有方方面面，但是核心因素还是最后的培训成效。据此，结合少儿培训机构现状和家长对培训机构的考虑因素，针对在激烈的市场竞争下，一家培训机构要想长久的屹立于少儿英语培训市场，给出以下几个方面的建议。

关于如何提高培训成效方面。首先在教师方面，应挑选优秀的，教学经验相对丰富的教师队伍。教师在课程内容课程时间的安排上要合理，对于学生在培训的各个阶段应该有的效果要明确，并朝着这个效果实行教学。在教学环境方面，要营造良好的学习氛围推动学生学习。为避免学生产生厌学情绪或者疲劳学习，教师和培训机构应创设一个轻松、愉快、支持性的学习环境，以求学生积极主动的接受教学内容。在教学形式的安排方面，对于少儿英语的教学最初的目的是培养其对英语的兴趣，语言的学习对于学生自己的参与度有很高的要求。对此教师可以在现代教学工具的辅助之下，采用多种教学形式进行教学，引导学生的积极参与。

关于如何打造良好的口碑问题。口碑在某个层面上是一个机构形象的体现。而良好的形象决定一个机构能否在激烈的竞争市场找到自己的一席之地的关键。既然是教育培训机构，首先在教学质量上要有保证，这是竞争的最好资本，也是关键性的资本。其次在价格上，应根据市场上的主要趋势来定价，给出的价格应在自己的培训机构所针对的人群能接受的范围内。除此之外，还应该要有稳定的运营体制。一个机构能否发展下去和其稳定的运营体制是分不开的。培训机构的目的是在教育的同时也需要有正当的盈利。对于老师的分配，课程的开设，课时的安排都应该有一个相对明确的规划。