营销课程范文

营销课程范文第1篇

服务营销课程实训教学的设计理念是“以培养学生职业能力和素质为中心，以学生为主体，以教师为主导，以职业岗位任务要求为导向”，突出高职特色和通信特色，重点强化客户服务管理、客户投诉处理、客户咨询处理、客户关系管理和电话营销等通信服务营销实践技能和职业能力的培养。

实训教学的设计思路

服务营销实训教学的设计思路是借鉴企业培训和欧美职业教育的经验，重视“干中学”方法，先按照通信企业服务营销岗位所需要的核心技能逐一分解为客户服务管理、客户投诉处理、客户咨询处理、客户关系管理和电话服务营销五个工作项目，然后以工作岗位要求为依据，设置总教学任务，以总任务为主线，完成一个个具体的分任务为线索，把教学内容巧妙地隐含在一个个任务之中，学生在教师的指导下提出解决问题的思路和方法，然后进行具体的操作，教师引导学生边学边做完成相应的任务。

实训教学的设计方法

首先从服务营销理论发展和工作岗位指向的任职要求出发，通过对职业岗位(群)典型工作任务分析，综合考虑用人单位对任职岗位的基本要求，确定行动领域及综合能力包括知识、技能、态度要求，遵循职业成长过程和认知学习规律，归纳学习领域的职业能力要求，选择合适载体及任务项目、模块、案例等形式设计学习情境。

实训教学的主要形式

讨论式教学。对于理论性较强，单纯依靠教师讲授学生接受起来有一定难度的内容，教师有针对性地布置一定的思考题，然后在下一次课组织学生进行讨论。通过这一方式，可以加深对教学内容的理解和掌握，可以有效地调动学生主动学习的积极性。

案例式教学。对于既有一定理论又有一定实践要求的内容，我们主要采用案例式教学方式组织教学，即通过解剖某一典型案例，使学生从中受到启迪，进而加深基本原理的理解和掌握。例如在讲客户拜访时，引入某公司拜访中间商客户的实例。在讲客户维护时，引入某公司在中秋节送礼大客户的实例。在讲客户投诉时，引入航空公司因为飞机晚点而面临客户责难和索赔的实例。在讲售后服务时，引入某公司处理刚买一个月空调出现故障要求退货的实例。这些案例，让学生身临其境地感受到了各种服务营销的情境。

模拟教学。对于虽有一定理论但更侧重实际操作的内容，我们主要通过模拟教学方式来达到教学目的，即针对教学内容特点，将学生分成若干小组，在小组内每人运用所学的有关知识，分别扮演不同的角色，进行实际演练，力求在演练中印证理论知识，巩固技能方法。

社会调查。服务营销学是一门不断发展的学科，正处在不断丰富与完善的过程。鉴于此，为了使学生学习的内容与社会实际紧密结合，我们每进行若干单元教学后，便组织学生进行一次社会调查。它大大增强了学生的感性认识，缩小了课堂与社会的距离。

请企业专家讲学。对于实践性较强的知识，我们以兼职教师的身份让企业专家来承担授课任务。这不仅使知识具有鲜活性，而且使课程生动活泼，并开拓了学生的专业视野，极易被学生接受。

参加社会实践。即对完全属于操作性的内容，而校内受条件限制无法满足教学需要的，将学生带到社会实践基地，在实践中掌握有关知识及方法和技能。例如，如何接听好顾客电话这个实操训练，我们就把学生带到了电信的客户服务中心，现场感受话务员如何接听顾客电话。

实训教学的考核评价

由于实训教学是一种不同于理论教学的教学模式，因此其考核内容和方法与一般的理论教学模式不同。我们的实践教学考核着重考察学生的团队协作意识、沟通能力、解决实际问题能力和创新能力等，采用的考核方法是学生自我评价、小组评价、老师评价和实习单位评价相结合的方法。各种评价的比例分别为：学生自我评价占30%；小组评价占20%；老师评价占50%。

营销课程范文第2篇

关键词：网络营销；课程改革；校企合作

一、引言

在互联网快速发展的今天，传统的营销模式已经面临着巨大的挑战，网络营销在企业的整个市场营销战略当中变得越来越重要，同时也是现阶段整个互联网经济中发展速度最快、效益最高的环节。这几年企业对网络营销人才的需求量也逐年上升。《网络营销》这门课是一门实践性很强的课程，这门课的实践技能会随着互联网环境的变化而变化，所需要学习的技能更新的速度会非常快，因此需要教师使用合适的教学方法来进行课程教学，这样才能使学生能够将所学的知识掌握并用于实践操作。

二、网络营销课程教学中存在的问题

1.教学方式的问题。网络营销是一门实践技能型课程，想要教会学生必须要选择合适的教学方法。实践课时的比例一定要大于理论课时的比例，这样才更有利于培养学生的实践技能。各高校在选择何种实践教学方法上，出现了难题，因此为网络营销课程设计一套网络营销教学体系，提供学生解决问题的能力就显得十分必要了。虽然现在市面上有很多利用软件来模拟实战的网络营销课程教学系统，但是里面有一些虚拟的实训内容及教学内容与真实的企业岗位要求其实还存在着很大的偏差，很多高校使用这种平台来进行教学，但是教学效果都不是特别的好。其实教学方法的选择才是网络营销课程教学的最大问题，大多数高校花了大价钱来购买的教学平台，其实教学效果和传统的教学真的没有太大的区别。有的高校将网络营销课程变成了网络技术课，有的将网营销课程变成市场营销课程的拓展，有的将网络营销课程变成淘宝运营课，往往都偏离了网络营销课程的知识体系，当然也就达不到要求的教学效果。

2.教学内容的问题。网络营销课程是一门很杂的学科，课程当中不仅包含了市场营销知识，网络营销知识，还包含了计算机知识，互联网、移动互联网知识，很多知识学生在上课之前都不是很了解，因此在教学的过程中，还必须要把这些基础知识给他们进行普及，这样才会有更好的教学效果。在现阶段，基本上各大高校都没有专门的开展对这门课程前序知识的专门学习，往往都是利用专业的前序课程来学习基础知识，这样在整个教学过程中会影响到教学效果，也会使得学生在课程的学习过程中，因为基础知识的缺失而逐渐失去对本课程学习的兴趣，不利于教学过程的实施。

3.考核方式的问题。传统的试卷考核方法不适合这门课程的考核，试卷的考核只能了解到学生对网络营销课程基础知识的掌握情况，并不能了解到学生对网络营销实践能力的掌握情况。因此在本门课程的考核过程中，不能只以课堂上的表现及试卷的笔试成绩为主，还要考察学生是否能将网络营销知识合理运用在网络营销实践过程中，现阶段各院校所选择的不管是试卷考试还是大作业考试，都并不能反映出学生的真实学习情况，非常容易打击学生积极性。4.教学内容选取问题。上这门课上了六年，在对各高校调研中发现各高校在上这门课的时候，教学内容的选择上都有一定的偏差，大多数高校都把这门课当做市场营销的拓展来上，往往在教学过程中侧重对网络营销理论的教学，而忽视网络营销技能的培养及企业对网络营销人才的要求。

三、网络营销课程改革

1.课程教学体系的重建。在传统的教学当中，教学的主体是教师和学生，而这种模式在进行网络营销课程教学过程中，效果并不好，使学生无法学到应该去学的内容。因此需要重新构建网络营销课程教学体系，引进行业专家，企业老总，一线员工在内的各界人士参与到课程体系的建设中，这样才能设计出正确的教学体系，积极推动教学改革，促进产学研相结合。

2.教学内容的选取。从以前的以网络营销实务为主的教学内容转变为以网络营销就业岗位来制订的教学内容，比如以网络营销推广岗位要求来选择制订教学内容，将教学内容的制订交给企业、学校共同参与，以项目化教学的方式来进行教学设计。我们将网络营销课程的内容进行项目化分解，分为网络营销的认知、网络营销环境分析、网络营销策划、网络营销推广、网络营销效果分析五个教学模块，以达到良好的教学的效果。

3.课程设计。网络营销做为电子商务专业与市场营销专业的核心课程，随着网络营销在现在商业中的重要性，我们将原来一周两次课调整为一周三次课。同时整个课程标准，课程大纲，课程授课计划都按照项目化课程设计来制订，课程的教学目的也从之前的基本掌握网络营销实务知识改变为对网络营销实践能力的掌握。先认识网络营销，了解网络营销的基本理论，再学习并掌握网络营销的推广方式，同时学会对网络营销的效果进行分析。课程设计主线根据网络营销的工作岗位任务情境来设计，同时在这整个课程设计中一定要更加强调教学的实践内容。

4.实训教材的设计。网络营销是一门实践操作性很强的学科，它的实践课与理论课的比例往往是六比四，因此实践课程的设计要比理论课程的设计更加重要。所以一定要设计一本合适的网络营销实践教材，这样才能更有效的进行实践教学。在设计实践教材的时候一定要注意，实践教材的内容一定要与网络营销工作岗位的关键技能、工作流程一致，把整个实践教材内容分为几大实训实践任务。

四、结语

网络营销课程改革是在对网络营销岗位所需能力的深入调查后，按照整个工作流程来开发教学项目，重构教学内容、教学标准、教学目的。在教学方式上，选择项目化教学法，重视以学生为教学主体，充分发挥学生的主动性、积极性，同时完善考核制度，来培养出实战技能型、复合型的高素质学生。

参考文献：

[1]陈法杰,刘晓芬.《网络营销》课程教学体系改革的若干思考,考试周刊,2013,(4).

[2]王丽君.《网络营销》课程实践教学的研究与探索[J].丽水学院学报,2008,(6).

[3]胡钰.网络营销课程的多元化教学方法探讨[J].中州大学学报,2011,(10).

[4]鲍杰.《网络营销》课程教学内容体系构建与教学模式研究[J].电子商务,2012,(6).

营销课程范文第3篇

本课程是汽车技术服务与营销专业的一门专业技能必修课，结合汽车技术服务与营销专业的人才培养目标，旨在培养营销专业学生的职业礼仪意识，养成良好的职业礼仪习惯，符合用人单位的用人要求，让我们的学生能更好地适应企业需要。本课程整合了《整车销售》、《营销礼仪》等课程，具有综合性和应用性等特点，对营销专业学生将来就业具有现实的指导作用，是理论与实践相结合，注重实践应用能力的一门课程。

《汽车营销礼仪》课程的设计思路

本课程的设计是以营销专业学生就业为导向，通过对汽车4S店销售部门及销售人员的调研与分析以及专家小组的讨论，将汽车销售企业对销售顾问的综合素质要求和销售过程中的礼仪运用要求进行项目化分类，从而设计课程的教学内容及教学目标。其教学思路就是通过创设基于职业活动为导向的学习情境，采用情境模拟教学法使学生在角色扮演中体验汽车营销人员职业规范，掌握汽车营销礼仪技能，从而具备汽车营销人员的专业能力。

《汽车营销礼仪》课程的培养目标

本课程主要从汽车营销人员的岗位特性出发，通过学习汽车营销人员的仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪等内容，培养学生具备汽车营销人员规范的职业素养；通过学习汽车营销人员语言礼仪、电话礼仪、商务交往礼仪等内容，培养学生具备汽车营销人员标准的职业能力；通过学习销售礼仪、客户开发礼仪、面试礼仪等内容，培养学生具备汽车营销人员熟练的销售能力和得体的交往能力。

通过项目化教学任务的实施，旨在培养学生的职业礼仪意识，强化学生的销售技能及应变能力，有效提高工作效率，树立企业形象。学生通过学习这些礼仪规范能提前了解汽车营销岗位的业务要求，为提高学生职业能力和将来就业奠定良好的基础。

《汽车营销礼仪》课程内容的设计

本课程的教学内容设计主要针对中职汽车营销专业学生，根据专业职业能力培养目标和学生学习能力及学习规律，全书共分为九个项目，总计84个课时，具体设计如表：

总结

营销课程范文第4篇

高职院校市场课程的教学中，对学生的策划能力、谈判能力和写作能力的培养是课程教学中的重点，要根据学生工作过程中需要的各种能力进行课程标准的制定。在课程教学内容上要基于具体的工作过程，采用工作任务驱动进行授课，研究如何缩小课程教学目标与实际工作岗位中对学生能力需求的差距，实现校内理论教学与工作过程与任务的近距离对接。

【关键词】

工作过程；市场营销；职业能力

一、《市场营销》基于工作过程设计思路

市场营销课程要针对工作过程与工作任务对课程进行开发，要结合学生的具体情况，从认知规律进行教学内容的设计组织，形成课程知识体系框架。企业对营销管理类人才的要求就是要能够运用专门的知识、技能以及业务经验，向消费者以及客户提供支持和服务。

二、市场营销课程基于工作过程与任务的学习情景设置

《市场营销》课程是我校工商管理类专业的一门核心课程，课程学习情景设置根据营销工作过程来确定，课程内容直接对应营销工作岗位需求，将营销岗位的工作分解成若干学习情境，根据学习情境确定工作任务。学习情景应结合工作任务的频度与难度的要求来科学设置，以市场营销的工作过程为逻辑主线，进行课程的学习情景设计，每一个学习情景的课时不宜过大。我校市场营销课程教学分为市场营销入门、熟悉企业营销环境、分析顾客购买行为、开展市场调研、选择目标市场、制定产品策略、制定价格策略、制定渠道策略和制定促销策略九个学习情景。

三、基于工作过程的市场营销课程学习情景描述

根据工作过程确定典型工作任务并转化为学习领域，进而确定每一学习情景，包括学习情境名称、学时、学习目的、学习内容、教学方法和建议、工具与媒体、学生在工作过程中用到的知识、教师所需执教能力要求，下表是我校《市场营销》课程学习情景五的具体描述。

四、基于工作过程的市场营销课程任务分解

根据市场营销工作过程中的具体工作任务、营销技能型人才的培养要求并参照营销师的职业资格国家标准，经过分析，我校市场营销课程设置9个学习情境。在基于工作过程的课程体系开发下,对学习情景进行任务分解，划分为认识市场营销、认识营销管理工作、分析企业宏观环境、分析企业微观环境、分析消费者需求与购买动机、分析消费行为、学习市场调研、开展市场调研方法、进行市场细分、选择目标市场与市场定位、管理分销渠道、制定人员推销策略、制定广告及公共关系策略、制定营业推广策略等21项子任务，共计52学时。对于最终学习成绩的评价，我校采用的是建立过程考核（平时任务完成情况考核）与课程考核（期中、期末考核）相结合的方法，强调过程考核的重要性，建立了过程评价与应知评价相结合的方法，市场营销课程过程考核占总评的70%，期末考核占30%，强调过程评价的重要性。

作者：李阳 单位：徐州工业职业技术学院

基金项目：

本文系徐州工业职业技术学院院级课题，项目编号：XGY201322。

参考文献：

[1]王淑文.高职教育课程标准开发的研究与实践[J].天津职业院校联合学报,2011(13).

营销课程范文第5篇

广州汽车后市场对汽车技术服务及营销岗位的持续充实，使得深化高职院校《汽车营销基础与实务》课程教学改革要求提高。本院汽车服务与营销专业以全国职业技能大赛为导向，从对大赛规程的认识、《汽车营销基础与实务》课程改革的思考、校内汽车营销技能竞赛常规化三方面确立课程改革创新方案，学生通过课程与常规化的校级竞赛反复训练，适应岗位的素质有所提高，有效实现以赛促改、以赛促学。

关键词：

课程改革；技能大赛；创新方案；素质提高

一、对全国高职组汽车营销技能大赛赛项规程的认识

近年，广州番禺职业技术学院对汽车技术服务与营销专业教师持续进行多年的汽车营销赛项目进行研究。2014年全国职业院校技能大赛组织委员会组织举办高职组汽车营销赛项，大赛设置四个子赛项：汽车营销知识竞赛、汽车营销基本技能竞赛、汽车试乘试驾竞赛和汽车销售综合技能竞赛。每个参赛队均要完成所有子赛项，每个子项中参赛队的两名选手都要上场，分担不一样的竞赛内容。子赛项一为理论知识竞赛，通过人机互动的形式进行，检阅选手对汽车技术服务与营销领域各个岗位所应必备的基础知识的掌握情况；其中汽车构造、汽车营销、汽车文化占分比例较大。子赛项二为汽车营销基本技能竞赛，通过计算机从商务汽修、商务汽配、商务汽车贸易服务、车险承保、车险理赔和鉴定评估等6个主要业务流程竞赛内容中随机抽取三项，检阅选手的岗位操作能力和应对能力及解决实际问题的能力；各项占分比例一致。子赛项三为汽车试乘试驾竞赛（顾客试驾），通过人车互动的形式进行，检阅选手对试乘试驾流程的掌握与执行情况，重点评价集中在选手B对车辆卖点进行动态展示推介。子赛项四为汽车销售综合技能竞赛，通过人景互动的形式检阅选手对整个销售流程的熟练程度和面对不同类型的顾客进行销售沟通的能力，其中展厅接待、需求分析、产品推介以及异议处理等流程的表现作为主要评价内容。比赛期间汽车销售综合技能评分要求参照《一汽大众销售流程》中规定的工作要求实施。四个子赛项中，两个机试，两个面试，面试占比60%；从赛项内容设计课件主要比拼学生在专业技能、团队协作、创新能力等方面实力，对两名参赛选手能力要求相当，充分展现汽车技术服务与营销专业的培养目标。

二、职业技能大赛推动《汽车营销基础与实务》课程改革的思路

本专业以大赛的标准为参考，并依据《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》中关于建立健全课程衔接体系，提高人才培养质量的要求，对专业核心课程《汽车营销基础与实务》确立如下课程改革方案。

1.课程设置对接职业标准，部分课程有效整合按照《现代职业教育体系建设规划（2014-2020年）》文件关于课程设置对接职业标准的要求，专业教师通过对广州市57家汽车销售企业进行人才需求的调查，及中期召开的行业内典型工作任务分析会，对专业内课程进行重新规划与整合。将原来的《汽车推销》及《汽车营销基础》课程整合成“教、学、做”一体的《汽车营销基础与实务》课程。依据汽车技术服务与营销主要专业岗位的职业标准，详细规定该课程内容安排，确保满足学生日后主要工作岗位的质量要求，同时设计的课程内容必须达到技能大赛主要赛项训练的目的。由于课程涉及的内容综合性强，应为“课证融合、能力递进”课程体系中的职业综合能力课程主要组成，于第五学期开设并需要112学时，衔接资格考证培训，以验证职业标准对接的效果。

2.完善理论课程内容建设，丰富实践教学环境国赛赛项设计启示本专业应转变以往的课程设计内容。整合的《汽车营销基础与实务》课程，在原有的汽车营销基础理论以及汽车销售实务两大模块中，营销基础模块增添综合汽车后市场技术服务领域的商务汽配、商务汽车贸易服务、车险承保、车险理赔的内容；以上部分内容学生在一二年级的先修课程（如《汽车保险与理赔》）已经进行学习，因此，此处以国赛评分形式，选择综合性案例实操内容进行开展。销售实务模块以汽车整车真实销售过程中的整体服务流程为依据，除展厅接待、需求分析、车辆产品推介、试乘试驾及异议处理、报价和达成交易、新车交付等课程项目外，增加衍生服务、精品配件销售、二手车销售以及商务车销售等内容。课程开展不仅能利用校内的整车营销实训室作为主要实践教学环境，同时利用每年11月份在广州举行的大型车展契机，丰富实践教学场所。课程开设于第五学期，车展期间大部分经销商都需要大量的销售人员，可借助此机会让学生分批参加部分经销商的展销实践，以丰富其实践教学环境。

3.加快精品资源共享课程建设与加强课程教材建设国赛赛项使用人机互动的项目占比一半，为了让学生熟悉计算机学习的比赛环境，该门课程实施过程中，必须开放网络教学资源环境，把技能大赛的教学形式贯穿到常规教学中去。其一要加快精品资源共享课程的建设：丰富资源类型，除了常规的课程介绍、电子课件、学习手册、授课视频、示范视频等项目外，同时增加与学生的互动栏目，学生可在资源课程平台上查阅每一项目的任务书，明确学习任务和目标后可在线与教师交流，上传项目作品；还能通过教师组织的在线课堂，进行课下学习，观看微课、查找学习资料（上传案例分析）、测验、聊天，参与投票，师生对作品进行互动评价等。教学资源建设同时加强教材建设，尤其是与技能大赛训练项目相匹配的项目化的理论基础教材以及实训教材的建设，不断补充与主要岗位相适应的新案例及新知识点。4.深化课程教学改革，采用项目教学深化课程教学改革，持续推进以任务为导向，任务为驱动的项目化教学为主要课程教学改革方向。教学开展过程中，通过“创设情境引出学习任务——分析问题组织分工——探究解决问题的思路——形成最终方案”这样的步骤，实现“教、学、做”一体的教学模式，培养学生的知识应用，独立分析、解决问题的能力和创新意识等综合实践能力，以应变技能大赛过程中遇到的各种综合性问题。课程分为13个项目模块，每个项目模块下都设立相应的学习任务，并要求学生以2-4人为一个小组完成任务及提出最终解决方案，通过全班展示的过程锻炼学生语言表达能力和较强的临场发挥能力；教师及学生根据方案展示的内容及时作出评价，以帮助小组成员形成进一步的修改意见，再次经过探究解决问题思路，提出创新方案。在连续两年的教学改革过程中发现，环环相扣的项目模块教学能有效提高学生解决问题的能力，尤其是学生通过团队的协作，把所学的理论知识应用到实际的操作，锻炼其思考力以及创新力。5.改变课程评价方式，提高学习积极性课程改革的实施效果往往需要通过合适的课程评价方式来验证，改变课程评价方式势在必行。改变传统的试卷笔试三七分的形式，采用多元化的评价方案：考核分成过程性考核和终结性考核。通过合理地设计分数比，考核目标突出能力提升，既考察单项能力也考察综合素质。过程性考核占比50%，主要由小组活动（40%）、课堂提问（20%）、课后作业（20%）、考勤（20%）构成。终结性考核占比50%，包括两个主要部分，一为学生小组最终提交的营销策划方案的教师评价（60%），二为学生在校级技能竞赛的表现（40%）。评价贯穿于整个教学活动中，采用师生共评的方式，有效提高学生学习积极性。

三、校内汽车营销技能竞赛常规化设置

为了遴选优秀的学生作为可参加国赛的储备人才，帮助学生积累比赛经验，检验及巩固课程改革的效果，本专业以校内汽车营销技能竞赛常规化作为自身的练兵之道，以巩固《汽车营销基础与实务》课程改革效果。每年定期举行以机电工程学院汽车应用技术教研室牵头，学院汽车车迷协会主办的汽车营销技能竞赛。

1.比赛依据国赛的赛项设置，结合学校场地和设备的具体情况，设置汽车营销基础知识竞答、汽车整车销售综合技能竞赛（试乘试驾及衍生服务除外）、汽车常用用品销售综合技能竞赛三个项目。比赛过程模仿国赛，以团体赛进行，每支参赛队由两名成员组成。分为风采展示（占分10%）、营销基础知识竞答（占分30%）、汽车整车及用品销售综合技能竞赛（占分40%）、场外答辩（占分20%）四个主要环节。2.努力寻求大赛支持方以促进校企合作常规化的校内技能竞赛可寻求进行校企合作或者作为校外实训基地的企业提供帮助和支持。

（1）可丰富比赛用车及比赛用品的种类，让学生更广泛认识汽车产品；

（2）可以以较为丰富的奖品吸引更多的选手参赛以达到大面积遴选优秀选手的目的；

（3）更紧密地加强与企业的合作，让企业管理人员更直观地看到课程改革及专业建设的效果，增加进一步合作的信心以及拓宽校企合作的模式；

（4）通过邀请企业人员参与，帮助发现《汽车营销基础与实务》课程改革中可能存在的不足，通过进一步更正与完善，对学生今后无缝对接职场起到了积极有效地推动作用。基于技能竞赛的课程改革应当是把技能竞赛的准备适时地融入正常的教学模式当中，提高学生素质的同时为学校教学课程改革发展提供动力。上述课程改革方案在学院13年级实施半年，学生适应岗位的核心能力均有所提高。今后，应以技能大赛为契机，更进一步推进与企业的合作，培养适应企业社会实践的合格人才。

参考文献：

［1］鞠锡田.基于“倒副理论”的职业院校技能大赛研究［J］.中国职业技术教育，2012，（18）：30-33.

［2］黄银秀.职业技能竟赛与教学质量关系初探［J］.科技视界，2013，（4）：13.

［3］陈兰丽，胡宏铎，李新生.技能竞赛与教学质量的关系研究［J］.价值工程，2013，（16）：251-252.

［4］谭克诚.基于技能大赛推进汽车服务与营销专业建设——以汽车营销赛项为例［J］.中小企业管理与科技（上旬刊），2013，（2）：273-274.

［5］教育部等6部门.现代职业教育体系建设规划（2014-2020年）.国发〔2014〕6号.

营销课程范文第6篇

［关键词］会展营销；微课程；设计初探

会展营销课程是会展专业的核心课程之一，该课程对会展专业的学生掌握专业核心能力有着至关重要的作用。微课程是一种利用图片、视频等多种多媒体形式，将课程的重要知识点浓缩成短小精干的授课内容的教学模式。“微课程”的时长一般在十分钟以内，目的是改变“教师教，学生学”的“满堂灌”的传统授课模式，通过“短而精”的授课内容，提高课堂教学效率，最大限度地激发学生自主学习的动力，使学生养成主动思考和解决问题的能力。

一、会展营销微课程设计重点

（一）明确教学目标

会展营销课程实用性很强，其微课程的设计必须围绕教学目标进行，使学生学会如何进行市场调查，提高学生妥善处理人际关系的能力和正确表达思想的能力，并掌握营销策划能力、销售管理能力和客户服务能力。

（二）突出教学重点

会展营销课程的教学重点可以分为以下六部分：（1）电话营销技巧；（2）商务谈判技巧；（3）会展数据库的建立；（4）网络营销设计；（5）会展市场调研；（6）会展营销方案制订。微课程的设计必须紧紧围绕这六个教学重点展开。

（三）创新教学方法

传统的教学方法都是以教师课堂讲授为主，缺点是教师“讲”得很累，学生“听”进去的很少，一门理论课结束以后，学生除了多懂得了几个名词外，思考问题的能力没有得到提高。创新教学方法最主要的目的就是要学生化“被动”为“主动”，主动地学习知识，主动地将知识用于实践。所以，会展营销微课程的设计必须要配上课堂讨论、课后实践等教学方法，使学生更深入地掌握所学知识点。

二、会展营销微课程内容设计

（一）根据企业需求，确定微课程教学目标

本专业每年都有学生到展览公司、会议公司和婚庆公司等会展行业的企业进行实习，通过对这些企业负责人进行问卷调查和邀请部分负责人开专业研讨会，了解会展企业对会展营销人才的需求和能力要求。根据企业的需求，确定会展营销课程微课程的教学目标，并制定开发微课程教学资源包。在会展营销微课程教学资源包开发的过程中，要突出“以培养学生的能力为基础，以就业与创业为导向”的应用型教育课程改革指导思想，坚持“理论为基础，实用为原则”来构建微课程体系。

（二）围绕教学重点，构建微课程教学体系

在会展营销微课程教学资源模块设计过程中，按照会展企业对会展人才的能力需求，设计教学重点；围绕教学重点，利用行业前沿资讯和最新案例来构建微课程教学体系。在微课程的教学内容上，以“六大教学重点”为主导，通过合作企业的真实项目让学生自己设计实践项目，并根据项目来设计教学任务，教学任务的设计必须环环相扣，最终使学生掌握会展企业所需的有关营销活动的基本能力。在微课程的教学安排和过程控制上，本着“需求为主导、项目为驱动”的原则，在充分了解会展企业需求和岗位设置的基础上，分析其相关岗位工作中应知和应会点，并以此作为教学目标，并将学生分析问题和解决问题的能力培养贯穿于整个教学过程中。

（三）采用多种教学方法，提高微课程的吸引力

会展营销教学整体内容的设计和教学板块的设计，都要本着以“调动学生主动学习”为主要目的，采用项目教学法、案例教学法、实践教学法等多种教学方法，并运用“翻转课堂”让学生可以做到随时随地进行学习，以此来增强学生学习的主动性并提高教学的互动性，真正做到让学生对所学知识能融会贯通、技能能学以致用，使学生在学完会展营销课程的同时，完成了一个展会的筹办工作，既能提高学生的学习兴趣，又能让学生体会到主动思考的魅力，逐渐养成创新思维模式。

（四）以提升创业能力为目标，设计微课程的考核方案和标准

在会展营销微课程的考核方案设计上，要遵循“课程内容与职业标准对接，教学过程与项目运作过程对接”的原则，设计项目评价体系。对每个微课程项目学生要达到的要求和赋予的分数，要给出尽量细化和精确的评价体系，并建立符合会展行业发展对应用型人才需求的多形式、多层次的课程考核方式。会展营销微课程项目的考核可以分为单项任务训练考核和综合训练考核两部分；单项任务训练包括电话营销技巧、商务谈判技巧、会展数据库的建立和网络营销设计，综合训练考核就是利用会展市场调研和会展营销方案设计两个环节来完成一场展览会的实施，学生课程的最终成绩将与展览会的成功与否挂钩。总之，在课程的实用性日益被关注与被重视的今天，通过微课程的设计来提高课程的趣味性和课堂效率，是每门课程必经的改革之路，所以，作为会展专业核心课程之一的会展营销微课程的成功开发，不但对会展专业其他课程微课程的开发具有指导意义，而且将会对会展专业学生牢固掌握专业核心能力产生不可估量的作用。

参考文献：

［1］张杰丽.基于职业能力培养的“会展营销”课程教学改革研究［J］.科教文汇，2016（1）：80-81.

［2］施薇，肖凭.《新媒体营销》微课程翻转课堂教学设计探索与实践［J］.商贸人才，2016（7）：187-189.

营销课程范文第7篇

近年来，电子商务的发展如火如荼，以百度、谷歌为代表的搜索引擎更是无时无刻不再彰显他们在现代信息领域的重要作用，社会的精英、学者等也都围绕SEO进行了各个方面的研究，总结起来主要集中在两个方面：SEO优化策略方面的研究和SEO优化应用方面的研究。SEO优化策略方面的研究。费巍、黄如花（2005）从网络用户利用搜索引擎的角度分析搜索引擎存在的问题以及用户利用搜索引擎时出现的障碍，在此基础上提出搜索引擎的优化模式：由用户、知识生产者与知识组织者三者与搜索引擎共同组成一个信息系统的建议，以达到优化搜索引擎的目的。何苑、郝梦岩（2009）从技术的角度，对搜索引擎优化策略进行了系统的总结，讨论了如何获得更高搜索引擎排名等一些具体的优化方法，并对搜索引擎优化的发展前景进行了展望与分析。张涛、廖力（2010）通过分析网站链接建设与优化，针对内部链接的合理架构与外部链接的重点建设提出了详细的解决方案。SEO优化应用方面的研究。任勇旗、唐毅（2009）基于搜索引擎优化的价值，剖析了搜索引擎优化与以用户为中心的关系，并提出了以用户为中心的原则下，如何进行搜索引擎优化。雷军（2012）从SEO的定义、意义、及需掌握只是的程度等对SEO知识进行了分析，同时对网站常用的搜索引擎优化方法运用进行了阐述，并在SEO应用中存在的问题也进行了论证。林元元从网站标题、meta标签优化、网页设计优化、网页层次优化、网站外部链接数量与质量优化、等多个方面的SEO应用进行论述分析。

二、网络营销课程教学现状及存在的问题

在《网络营销》课程教学中，往往围绕教材理论体系，通过课堂教授和案例教学两种方法来展开，即使是有了上机操作、实验实训课时，也是为了辅助理论教学的需要，没有从根本上把实践作为教学的核心来实施。从具体教学环节上，《网络营销》课程主要有这几个方面的不足：

（一）学生自主学习匮乏

网络营销课程的学习需要学生主体话费大量的时间和精力来进行实践操作，或者完成某一项社会实践，而这种实践往往是非常具体的，而且是必须要深入到社会群体当中，深入到工作过程当中才能真正了解网络营销的环境，网络营销的工作工程，网络营销的操作标准，操作规程，以及网络营销的结果评价。但是现在的情况是绝大部分学生几乎所有的时间和精力都消耗在校园、课程、宿舍，与社会接触的点除了勤工俭学、寒暑假工、义卖等以外，其他几乎是空白，因此，学生对于网络营销的自主学习是远远不够的。

（二）传统教学方法与实际工作过程脱节

课程的教学方法主要集中在三个方面：课堂讲授、案例分析、模拟实训。课堂讲授一般都是根据教材编写的各个章节，按部就班对理论知识进行传授，如网络营销的概念、特点、作用、原理等等，与工作过程基本脱节。案例分析主要集中在对已经发生的事情进行剖析、讨论，但网络营销市场是千变万化的，面对不同问题处理方法和思路也大相径庭，因此案例分析虽然对后面的事情有些借鉴，但与工作过程还是存在比较大的差距。模拟实训，在这个教学过程中，虽然模拟的是网络营销的环境，但毕竟只是模拟，大家对成本基本是不考虑的，因为那代表的只是一串数字，对于收益的考虑也根据不同的个体，差异会很大，因为没有根本的利益冲突，因此实训下来，收益与成本之间几乎没有任何关系，那么也就导致了网络营销实训与工作过程脱节。

（三）教学效果欠佳

在《网络营销》课程的传统教学过程中，由于工作环境、学习环境、考评环境与其他理论课程无异，本来是一门非常有创造意义的课程，变成了一门非常枯燥无味的理论传授课程，学生的学习兴趣也会一落千丈，学习效果可见一般。

三、基于SEO工作过程的课程教学改革

SEO是《网络营销》课程中最重要的核心技能之一。可以说学习好SEO，掌握SEO技能，就掌握了网络营销利器。SEO技术的应用虽然比较简单，但是如果要做到精通，对大多数人来讲，存在一定的困难。SEO优化过程如图1所示。下面把《网络营销》课程中的搜索引擎部分拆分成SEO的六个关键过程来组织教学。

（一）选择并确定关键词的核心技能培养

就仅仅对一个网站来说，网罗所有与之相关的关键词几乎是不可能的，另外，如果在网站内设置一些与网站内容不相关或者相关度不高的关键词也是不利于网站发展的。因此，要想实施SEO，设定好与网站的定位以及发展方向相吻合的关键词是非常关键的一步。正确选择与确定关键词是实施SEO的前提，也是决定SEO是否能见效的第一步。如果网站选择了不恰当的关键词，网站在以后实施SEO过程中，将会变得非常盲目，甚至导致任何推广都会无济于事。在这个环节中，必须要让学生自己为某个网站选择一组关键词，把它植入到网站的三个搜索位置之中，标题、摘要、网页内容。其他同学在不知道的情况下搜索该网站的内容，并把关键词记录下来，然后进行比较，这样，找出关键词的规律，最终达到关键词优化的目的。如果有条件，能有一个项目实际操作，效果会好很多。

（二）规范网站设计的核心技能的培养

不同的搜索引擎，运用的搜索技术存在一定的差异，甚至完全不同，因而各搜索引擎之间的搜索特点也不尽相同。这种情况下，在网站设计过程中，就需要针对不同的搜索引擎，如百度、谷歌等，按照搜索引擎的搜索规则来规范自己的网站设计。在整个网络营销过程中，这部分工作需要所有技术部门部门相互协同，来完成早期的网站设计与研发，更需要持续对网站搜寻引擎的友善度进行分析，了解当前对搜寻引擎爬行的障碍及需要更正的部分，让网站符合搜索引擎的爬行惯性，便捷顺畅地搜索需要推广的网站。

（三）强化站点内容技能的培养

搜索引擎技术的日新月异“，以内容为中心”的搜索优势日渐显现。网站的内容除了本身尽量“原创性”外，还需要内容与关键字的融合，包含网页标题、元、段落头、主体内容、标签等。如果网页的主要内容是写湖南物流在线平台，那么就需要将“湖南物流在线”“、湖南物流在线平台”“、物流在线”“、物流在线平台”这四个关键词设置到相关标签中，便可以让搜寻引擎迅速掌握网站主题及中心思想。（四）建立链接技能的培养在SEO工作过程中，超级链接也是网络推广最重要的工作之一，包括向搜索引擎传递平面文件，建立友情链接或者购买付费链接等。链接的应用往往给网站带来很多的点击率和访问量，甚至在短时间提高很高的人气和品牌度。但是不恰当的链接往往也会给网站带来很大的负面影响，甚至触犯法律，最为严重的后果会导致政府关闭网站，因此，超级链接的应用也需要一定的技巧，其会直接影响SEO的成效及该站点在搜索引擎中的排名。

（五）分析与观察技能的培养

分析和观察是SEO搜索中最重要的检测环节，既是对现在实施的SEO方法的检测，也是查找现有实施SEO方法与其他网站实施SEO方法取得效果的比较，从而找到差距和优势，进行扬长避短，为更好进行SEO，调整搜索引擎优化方案提供依据。分析和观察是SEO人员几乎每天都要做的工作，SEO整个工作流程不是一条流水线，工作状态不是串行的，而是并行，也是轮回的流程。有时候偶然想到并发现了某条规则应用的合理或者不合理，SEO人员利用统计分析工具对网站关键词的消长进行连续不断的追踪、分析网站关键词排名、解决排名滞后或停滞不前的问题、了解各类搜寻引擎每次更新搜索方法的重点与特性，并根据分析后的结果，及时进行调整搜索引擎优化方案，并重新轮回实施SEO。

（六）网站数据分析技能的培养

网站的数据分析是针对已经确定的并实施SEO方案后的成效进行的分析评价。首先要统计SEO方案执行前后的相关数据变化，包括访客数量、来源结构及比例，利用搜寻引擎掌握网站情况以及网站整体转换率等等，网站变化数据掌握的越全面，就越准确评价SEO方案优劣性，并能通过数据变换准确了解关键词选择的正确性，分析关键词的转换率以及有效停留时间等，最终可以反映出关键词组合策略的正确与否，并对关键词组合进行调整，实施新的SEO方案，最终提升SEO的效益。

四、网络营销课程其他核心技能培养

SEO作为网络营销课程的核心技能，在网络营销课程中占有非常重要的位置，但《网络营销》课程的改革，仅仅只对这一个核心技能进行改革是远远不够的，必须还要对其他核心技能进行改革。主要集中在以下几个方面。

（一）软文撰写技能的培养

网络营销首先是靠软文吸引人。如果只发图片，不用文字描述，那就成了电影播放，很难给客户留下很深的印象。一个好的产品，要想赋予它生命力，就必须要有有生命力的文字去支撑它。不管卖什么产品，直接将产品图片和颜色、款式、规格放上去，很难达到预期效果。如果附带上有生命力的文字，让客户对产品有本质性的更深入的了解，客户会觉得产品更加可靠。所以，做网络营销，必须要有一定的文字进行说明，至少要把产品描述清楚。在《网络营销》课程教学中一定要培养学生的软文撰写技能，这个既不是应用文写作的内容，也不是大学语文能学到的知识，而是网络营销中的一项技能，一项必备的操作技能。

（二）微信营销技能的培养

微信营销是刚刚兴起的一种网络营销方式，它与其他网络营销方式不一样，它注重的不是个人的技能，而是一种资源的积累。要做好微信营销，必须要具备以下几个条件：

1.好友数量：前期至少要超过200人，好友质量越高越好，高质量的好友才能达到较好的效果；当然后期的努力也是增加和优化微信好友必不可少的环节，也可以通过同学之间的相互讨论来增加微信好友。

2.好友印象：微信上卖产品，大家都非常注重卖方的印象。因此，在微信圈中，平时和朋友、客户、同学等一定要把关系处理好，口碑至上是永恒法则；大家的评价至关重要。大多数的客户都是从身边的朋友开始，如果朋友圈对人不认可，很难用产品说服人。

3.社会资源：社会资源一般需要阅历的积累，对于刚刚毕业的大学生来说比较难，因此，除了本身的微信圈以外，还要去认识和结交一些其他的朋友，与客户、合作伙伴建立良好的关系，积累一定的社会人脉资源，对微信营销会起着非常重要的作用，能够得到他们的支持，会取得一个很好的效果。

4.营销能力：营销能力也是一个不可无视的，做微信营销，说到底还是离不开营销。营销的技能的掌握和运用是万万不能忽视的。如果以上四项技能或者资源条件都不具备的话，要想在短时间内，微信营销取得比较好的业绩，是比较困难的。但做营销需要时间的积累，很多的业绩和相关资源，都是经过很长时间的积累才能达到。所以微信营销，一定要在课程学习中就要开始锻炼技能，积累客户资源，这样才能把微信营销做好。五、结束语《网络营销》课程是电子商务专业课程中最重要的核心课程，也是电子商务技能中最核心的技能之一。网络营销技能也千变万化，与社会联系紧密，要想取得好的效果，必须要建立一套基于工作过程的课程实践方案，才能取得教与学双赢局面。

营销课程范文第8篇

1保险营销课程设置存在的问题

（1）课程结构不合理。高职高专课程结构设置应以职业化教育为主，但目前保险营销课程整体上理论教学仍然占主导地位，实践环节力度不够。课程科目内容重叠现象严重，教学计划环节衔接不当。在教学中仍沿用教师课堂讲授的教学形式，相当一部分重要的实践环节因课程结构设计不当等因素而无法实施，甚至没有实践环节的教学设计，导致教学环节与学生、行业，的实际需求严重脱节。

（2）师资力量与实践教学条件不足。目前高职院校中真正具备“双师”资格的专业课程的教师很少，尤其是保险营销专业课程更是如此，绝大部分专业教师实训指导能力不足，而且现有的实训实践条件不乐观，设施落后，实训基地建设流于形式，难以满足教学需求。由于只考虑对师资和实训资源的充分利用，因人、因地设课现象比较普遍，而师资队伍与实验设备作为高职教育的软、硬件设施，其建设情况对课程建设有直接影响。

（3）教材使用不当，课程内容庞杂。保险营销课程是整个金融保险专业课程体系的一部分，在其中占有重要一席，众多高职院校在设置本专业课程之前没有对企业岗位群进行深入细致的调研，使用普通本科的课程体系与教材内容，忽视了高职教育实习、实训、实践之间的差异性，不能使高职教育特色与课程设置、区域经济特点相结合，对教材内容取舍不当使整个课程内容庞杂，专业培养范围模糊，缺少职业教育特色。不仅浪费学校的教学资源，更重要的是使学生不能通过在校的学习和实践活动有效地锻炼职业能力，造成职业生涯迷失。

2保险营销专业课程设置调整思路

（1）优化课程结构，改革课程设置模式。优化课程结构就是要增强课程体系的应变能力，使课程结构具有系统性、综合性、灵活性、多样性的特色，对职业岗位所需的能力进行分解，对人才规格做出清晰定位，更准确地把握职业核心应用能力，是优化课程结构的前提和依据，在此基础上还要保证课程设置整体思路的合理性和协调性。课程设置为培养目标服务，保险营销专业学生专业知识的培养目标是保险营销专业课程设置的基础，是与社会、企事业单位对保险营销人才需求紧密相关的。目标中所规定的人才培养的规格或素质要求直接影响着课程的结构，课程之间的联系和课程的水平。因此，培养目标既是课程设置的依据，同时又是课程所要达到的目的。

（2）树立以就业为导向的职业教育观念。在知识经济时代，产业结构的频繁变化对就业者的综合素质要求愈来愈高，在进行高职课程设置时，必须树立以就业为导向的职业教育观念，实现职业性与学术性在更高水平上的整合，才能使学生在高职教育中实现人格、知识、能力的和谐发展，具备高素质的职业能力和对未来社会的适应能力。课程内容的选择方面突出高职教育特色，是保证教学质量的必要条件，它直接关系到专业培养目标的实现。而课程内容的时效常常是短暂的，在整合学科内容时增强课程的适应性，妥善处理知识、技术、能力等之间的相互关系，并选择灵活的教学方法，调动学生的多种感观参与认识活动，使教学达到培养职业技能的目的。

（3）加强师资力量与实习实训项目建设，走工学结合之路制定教师培养规划，对教师的理论知识学习、实践辅导能力提高等方面制定相应标准，并规定所有专业教师必须每年到行业公司实际顶岗工作一定时间等措施，以保证师资力量与现实行业用人标准保持一致。坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”，走工学结合之路，依托行业，培养高素质、高技能人才，形成了依托行业办专业，以培养学生的综合素质和职业能力为主线，实现学校与社会、行业良性互动的办学局面。注重校内外专业实践条件的建设和完善，及时更新教学设施设备，提高设施设备的现代科技含量，建立能够满足项目教学、任务驱动教学的专业教室，能满足专业综合实训的仿真职业环境的业务实训室和软件工作平台。

（4）重编教材，保证知识更新我国保险行业自1996年以来，长期保持快速发展趋势，是国内经济中发展最快的行业之一。保险营销专业课程建设应密切关注行业发展动向，在教学过程中能够不断吸收理论与实践创新成果，更新教学内容，注重知识更新，不断吸收和消化新知识、新技术、新标准，保证所用教材与国家政策和行业发展的一致性，根据职业教育特点，突出强化实训课程和理论课程的比重。

3保险营销专业课程设置构想

保险营销专业课程设置要在符合高职院校教学特点的基础上，从行业实际需求出发，依据行业职业岗位对知识、技能、态度等方面的要求，确定培养岗位能力的主要相关课程，形成专业能力的知识框架；加强课程间逻辑和结构上的联系；同时注重精选教学内容，不断充实反映最新成果，把体现保险营销研究和应用的前沿知识反映到教学中。保险营销专业课程设置本着有利于学生掌握扎实的专业基础理论，有利于学生系统掌握本专业方向的课程知识及提高运用本专业知识的能力，有利于学生适应市场环境变化而具有从事营销业务及业务管理工作的相关知识，为学生可持续发展、拓宽就业面奠定坚实的基础。保险营销专业课程设置包括可分为保险营销计划、保险营销技能、保险营销业务创新、客户关系管理四个部分：

第一，保险营销计划。包括：调查保险市场环境、保险市场需求分析、调查保险商品种类、编制保险商品营销计划书；通过基本理论知识的学习，使学生具有较强的专业理论素养，对市场发展的趋势有总体的把握与较准确的预见与分析能力。

第二，保险营销销售技能。包括：保险业务流程分析、营销策略、客户市场开拓、客户拒绝处理、保险计划书制作与讲解；通过系统性、专业性的知识学习使学生熟悉岗位工作流程，掌握岗位工作技能。

第三，保险营销业务创新。包括：保险营销网站调查、保险投资理财调查、电子商务模拟、保险营销创意。掌握传统营销模式下新的业务模式，增加课程中必不可少的市场经营知识及相关市场知识。

营销课程范文第9篇

关键词：创新能力；营销策划；教学改革；探讨分析

营销策划课程教学指根据企业制定的营销目标，通过企业对产品的设计，以及产品的生产、产品服务、对产品设计的创意和价格、促销等一系列的程序，从而来满足消费者的需求和欲望，让企业的经济基础能够进一步提升。目前，现代管理学将营销策划分为营销策划市场细分和产品设计创新、以及市场营销策略等，此外，还有营销组合战术，对于社会需求的创新型人才培养，需要高校在营销策划课程教学中能够进一步实现。

一、营销策划课程教学的培养创新能力的意义

培养学生的创新能力，有利于高校教学的改革。在高校教育改革中，教学的理念和教学的方式都需要进一步的改革，要将教育教学的重心放在学生的发展上，而培养学生创新能力的提出，让高校教学的重心发生变化，高校将在完成教学目标的前提下不知不觉的进行一场教育教学改革[1]。

二、营销策划课程教学中存在的问题以及出现的原因

(一)在课堂教学中缺少有效的教学方法。目前，高校的教学依然采用传统的照本宣科式的教学，教师以教材为主，所有教学的内容以教材为标准答案，而忽略了社会经济模式的变化和学生个体的发展，学生也在学校环境的长期影响下以学习为主，而忽略了课外的实践活动。对于营销策划具备的各方面的能力，需要学生在市场实践锻炼中才能获得，因此，老套的教学方式和陈旧的教案内容无法让学生在新的市场环境中快速的成长[2]。(二)营销策划教材内容比较陈旧。在部分高校的市场营销策划教学中，教师只注重理论方面的教学，而忽略了教学内容的实用性，在高校的营销策划教学中教材内容以市场营销学的内容为基础，而在教材的编写中只改动了大标题，但是，究其实质，依然是陈旧的知识体系。此外，在社会向前快速发展的情况下，营销策划的案例比比皆是，但是，在实际教学中，由于教师对市场发展的真实情况不了解，他们在教学的过程中列举的案例也相当有限，无法达到丰富多彩的程度，也吸引不了学生，学生对老师的课产生不了兴趣。同时，教师的实践教学水平有限，他们无法知道学生创新能力的培养。

三、营销策划教学中培养创新能力的措施

(一)首先要改革教材内容。在网络信息技术的推动下，社会经济的发展速度不可同日而语，而高校教育作为社会人才培养基地之一，为了能够培养出与社会发展需求相符合的新型人才，就要求高校从教材内容革新做起。首先根据社会经济的发展变化，将营销策划相关的成功案例进行筛选、更新换代，让教学的内容与实际生活相接近[3]。其次，教材内容也要有一定的教学模块分类，以提升学生的素质、促进学生的发展为主，将学生的成长放在首位。具体有营销策划方法、产品的策划创意、对营销环境的调研能力、提升学生对营销环境的分析能力，同时，还要结合网络信息技术，实施网络营销活动策划、网络服务营销活动策划，此外，还有关于产品的研发、以及新产品的渠道策划和新产品的促销策划等方面的能力。(二)要从营销策划教学的实际训练方面开始改革。在高校的营销策划教学中，要让学生进入市场进行实践训练，在实践教学中，首先教师要通过自学达到可以教授指导学生的水平，然后通过教师的指导，让学生进入市场进行训练，具体的实训内容包括市场营销环境的分析能力、SWOT分析能力，以及制定行动方案的能力和效果评估策划的能力。当然，在大的方案之下，还要进一步制定详细的教学计划，让学生各个方面的能力能够全面提升。

作者:彭绮 单位:湖南安全技术职业学院

参考文献：

[1]魏颖,张雪琴.职业导向下市场营销策划课程教学改革研究[J].佳木斯职业学院学报,2014,9:222-223.

[2]杨楠.基于创新能力培养的营销策划课程教改探索[J].创新与创业教育,2014,6:80-82.

营销课程范文第10篇

1.设计新车上市营销策划方案实训。汽车营销策划书编制是汽车技术服务与营销专业学生必须掌握的技能。本营销策划方案设计训练是本课程的一个大型课外制作课题，其内容涵盖汽车市场营销学的基本原理和主要方法，在课程开课时布置任务并做如下要求：①本策划方案的选题、制作以学生为主，由学生自主选择课题内容并完成。②要求学生以本地区汽车营销企业为对象，将自己虚拟为该企业的营销策划人员，面对南京汽车营销市场，为该企业制订新车营销策划方案。③本计划书内容尽量翔实，查找相关资料，字数不少于3000字。④内容与策划步骤如下图所示：这个实训项目我们采用与《汽车营销与实务》课程同步进行的方式进行。在该课程开始的时候布置任务，把学生分成5人一组，要求学生在学习了课程的基本内容后，把课堂上所学的理论知识与实践结合起来，运用汽车营销策划的基本理论、基本方法和基本程序，分析目前汽车4s店的营销现状，针对某一个汽车品牌制作汽车营销策划书，可以在市场定位、市场竞争、企业形象、顾客满意、分销、促销等内容中侧重其中的一个或几个进行详细策划。在完成了策划书任务后，还要用PPT进行介绍交流。这种实训方式，巩固了学生所学的理论知识，提高了分析问题和市场营销管理能力，也为学生提供了接触社会的机会，增强了社会能力。

2.参加南京每年一届的大型汽车展会实训。南京每年都会举办大型国际汽车展览会，展会面积10多万平米，每届展会都有近百个汽车品牌携逾千台展车参展，观众数十万人。我们结合本课程汽车促销手段及汽车广告应用等部分内容的教学，把展会当作学生的实训大课堂，把展会服务当作学生汽车营销课程的综合实训项目，每次都要组织学生参加南京大型国际汽车展会服务。我们把学生分成若干个小组，如市场调研组、现场服务组、观众引导组、业务洽谈组等，然后进行全轮换，以保证学生的综合能力锻炼。在展会筹备阶段，我们就让学生参与，他们自己与展会承办商联系，落实好每个学生的服务岗位及内容，做足参与展会服务的知识储备及心理准备。在车展现场，同学们有的做汽车客户市场调查，有的参与展会布置，有的参加车展行政服务，都收获颇丰。参与汽车市场调查的学生学会了怎样设计调查问卷、怎样与顾客接近、怎样做访谈、怎样与顾客沟通等应用技能。如展会现场的问卷设计要注意：①问卷中问句的表达要简明易懂、意思明确。②调查问句要有亲切感，并要考虑答卷人的自尊。③调查问句要保持客观性，应设多项选择，避免有引导的含义，应让被调查者自己去选择答案。④调查问卷要简短，以免引起填表人的厌烦等。参与这样的大型汽车展会服务，不失为开阔学生汽车知识眼界、了解国际汽车技术发展动态、学习并参与社会汽车促销活动的绝佳机会。同学们把自己置身职场，认真、高效地完成了实训任务，这种实训效果绝非院内实训可以替代的。

3.汽车特许专营店（4S店）体验实训。汽车特许专营店的许多岗位都是本课程的目标岗位，所以，本课程必须紧密依赖汽车特许专营店这个主要教学资源开发实训项目。本课程所介绍的大多理论都可以在汽车特许专营店得以实践。实训项目很多，归纳起来主要有销售服务与售后服务，学生进入店后一般可以由店内有经验的销售人员直接指导学生。具体实训项目及内容如下述。汽车销售类实训项目有：①客户接待、需求分析。利用现有工具，如客户欢迎卡、需求分析表等，完成以客户为导向的销售流程。②潜在客户管理。对需要跟进的潜在客户及时回复，联系潜在客户。③产品展示、试乘试驾。引导客户体验产品展示和试乘试驾。六分位介绍或利用现有工具如演示录像、展车全面提供信息。④交易洽谈。解释销售产品的价格政策，强调经销商服务的附加值。⑤付款服务，交易达成。⑥交车服务。交车前文件准备：PDI检查程序文件、交车客户预约、车辆点交试车及售后服务说明等。售后服务类实训项目有：接待前来送修或咨询的客户。问明来意，检测诊断，接待厅商洽。简单介绍公司维修服务内容和程序，填写“维修预约单”呈交客户，业务洽谈承诺维修质量与交车时间。向客户明确承诺质量保证，向客户介绍质量保证的具体规定，办理接收修车手续。接收客户随车证件、送修车，对车的外观、内饰等作一次视检，登记油表、里程表标示的数字。与车间接车人办理接车签字手续，通知客户接车；作好相应交车准备，通知客户接车，交付结算。客户档案管理：客户有关资料、客户车辆有关资料、投诉情况等。

4.院内场景模拟实训。本课程结合理论内容的院内场景模拟实训简单、方便、易组织，应当多多开展。我们目前开展的场景模拟实训项目主要有：①汽车客户关系管理。目的：让学生亲身领会如何通过客户来电留下客户信息，建立客户资料库，为后期销售做好准备。操作：扮演客户的学生打电话到经销商展厅，扮演电话接听人员的学生根据需要了解的信息和客户进行沟通。②汽车展厅销售技巧。模拟汽车客户接待流程。目的：让学生亲身领会展厅接待的各个流程，准备、接待、需求分析、展厅汽车销售6方位法、成交等。操作：将学生分成若干小组，每组5人，共同设计销售话术。要求每人根据6方位进行产品演示，演示控制在10分钟。《汽车营销与实务》课程是一门理论与实践皆有较高要求的课程，在进行该课程实践教学设计时，应从该专业人才培养目标出发，将课程实训内容设计与理论教学要求有机融合，使学生在实训中加深对理论的理解，增长将来岗位职业技能。