营销调查报告范文

时间:2023-02-27 11:20:23

营销调查报告

营销调查报告范文第1篇

酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。

分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。

买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10 元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。

送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有 10.2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。

(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

服装市场营销调查报告

1.调查说明

河源职业技术学院管理系06营销1班cs 队(小组负责人:赖艳芳 小组成员:黄丽霞 黄秀萍 刘静 钟茂强 张育章)对河源服装市场进行了了解调查。

本次调查发放问卷100份,回收97份,有效份数96份(百分比为96%)。

为了了解河源地区社会经济发展情况,商业竞争对手状况、消费水平及需求情况进行此次调查。此次调查为河源以后的服装市场的定位、经营方针提供了依据。

河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查,才能更好的作出相应的预测。

2.市场营销环境状况

目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。

要对自己所进入的市场做一个充分的了解,有必要进行一个初步的市场研究,以了解市场分布、市场容量、需求性质等。

调查采用问卷调查以及面谈调查相结合的方法。如:定点访问、拦问

3.消费者情况

(1)、消费者基本情况

性别构成比例中服装消费者以女性居多,女性人口占总体的76%,男性为24%。

年龄构成中年龄以21-25岁者最多,占调查总数的52%,而16-20岁的人群占26%

,剩下的21.8%人群均为25岁以上。

文化程度方面以大学生学历者居多,占了41.6%,中学生程度者则占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者为10.4%。

(2)、消费者的购买力及消费水平

调查资料显示,河源地区对于服装的购买力及消费水平属于中等偏下,这点可以从每次消费的情况可以反映出来。

(3)、消费者购买行为情况

消费者在购买服装的时候,关于对折扣感兴趣的情况,被调查者所作出的反映是:非常感兴趣占了24%,比较感兴趣 的人群有41.7%,一般的为20.8% ,剩下的13.5%表现的态度为无所谓。

(4)、对河源服装市场状况评价及经营建议

征对河源市场的情况,要进行刺激消费。除此之外还要强调自己的品牌体系。

在调查中发现,就对于款式,通常是什么因素影响你的选择?这一问题中,个人喜好占了42.7%,彰显个性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意见 10.4%。而您通常通过什么途径来了解服装的新潮流网络资源40.6% ,时尚杂志42.7%,朋友介绍11.5%,电视广告5.2%。

由此可以得出,消费者身边的朋友是一鼓不可忽视的群体。

现代市场营销的发展,已不是单纯的为销售而销售的过程,营销管理与营运服务已是现代品牌营销取胜的根本,必须运用现代营销品牌运作的管理体系,营销的核心是管理与监控。

在营销内部的管理与监控中,充分应用数据信息化对市场走势、货品的上柜、分销、零售、库存及业务人员的业绩进行监控与分析。

无论是公司发展计划和目标,还是营销内部的运作,都必须在目标计划的范围内执行其责任,只有在规范有序、标准的程序下,品牌的营销才能达到理想的目标。

品牌的市场推广和策划是现代市场发展的基本条件,无论品牌的推广,还是终端卖场零售、促销,都应在统一的策划下展开,如陈列方式、导购技巧、橱窗陈设、店面形象等。

因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新新的市场;实行标准化战略。

4、经营者条件及风险因素分析及建议(swot)

服装市场经历了从无到有、从卖方市场到买方市场的历程。以批发为主要销售模式的服装专业市场似乎一直上演着永续的财富神话。然而,面临后配合时代和全球经济一体化的深入,服装专业市场已悄然放慢了发展步伐,老市场的不断萎缩,整体利润率的原地踏步甚至下降,表明其发展已遭遇到一定的壁垒。在新的市场环境下,如何保持可持续性的健康发展,是当下亟待解决的任务。

河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查,才能更好的作出相应的预测。

目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。要对自己所进入的市场做一个充分的了解,有必要进行一个初步的市场研究,以了解市场分布、市场容量、需求性质等。

未来消费品牌的需求会有增无减,会有更多的忠实消费群。其品牌价值也将会稳定增加,它将是公司最宝贵的无形资产。品牌的创立,要经历市场的推广期、成长期、成熟期、发展期四个阶段,它需花费大量财力、人力、物力、时间来维系打造的过程。品牌就是信习,就是实力,更是成功。

打造市场强势品牌:

服装专业市场发展一直与产业的发展历程与需求有着密不可分的关系,两者相辅相成,唇齿相依。产业发展长期依赖于低廉的劳动力成本,生产规模不断递增,导致了产品数量增速较快,质量体系严重滞后,产品差异化无从体现。服装产业已进入品牌化时代,服装专业市场自然的也需打造专业的强势品牌。

市场细分: 市场细分是市场营销管理中制定市场营销战略的重要步骤,它是市场定位、确立目标市场的重要前提。市场细分的根本目的在于使企业有针对性地认知需求,以便于企业利用自己的特点和优势来满足特定需求。

通过市场细分,由于服装具有很强的季节性、选择性和爱好个性,因此,针对细分市场所提供的品牌,将更利于目标客户对产品的选择,提高品牌在市场份额的占有率。

一句话,市场定位的细分既要紧跟消费市场,又要紧跟流行趋势,更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市场可操作性。

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营销调查报告范文第2篇

一、市场概述

资料显示,胃肠道疾病的发病率占患病人数的20%,占消化道系统就诊人数的15%,占医院药品销量的18%,占OTC药品销售额的25%。因此,胃肠道药品是一类具有广阔市场、利润可观的产品。

从目前的市场情况来看,治疗胃肠道疾病的品种不下五六十种,吗丁啉、胃仙U、健胃消食片……但市场还是以西安杨森的吗叮啉、修正药业的、葵花药业的胃康灵、哈药的胃必治等占主导地位。

1.化学药与中成药。在药品零售市场,胃肠道药品占药品销售总量的30%,并且还在逐年上升。同时,这一领域的OTC品种也在逐年增加。

在胃肠道药品中,化学药中的吗丁啉、达喜片和胶囊是主要品牌,占据了胃肠用药市场的大部分份额。而中成药也有优势,因为胃肠疾病多是慢性病,需要长期服药治疗,中成药因毒副作用小、长期服用无依赖性等优点受到患者的欢迎。所以,中成药也有一定的发展空间。 2.品牌与市场优势。化学药市场中有很多优势品牌,如吗丁啉片、胶囊等,一直以绝对的优势稳居胃肠用药销售榜首。在市场竞争中,企业的实力也不容忽视,强势的广告宣传、广泛的铺货途径,使很多中成药生产厂家无法相比。

3.广告宣传与产品销售。在胃肠用药市场,从广告中受益最大的企业莫过于修正药业,胶囊以其独特的广告创意,使很多消费者对其产品有了深刻印象。

二、强势品牌分析

吗丁啉片西安杨森第一个提出了"胃动力"概念,并凭借良好的市场推广策略使吗丁啉片这一胃肠用药产品的知名度不断攀升,奠定了该产品在胃肠用药市场的王者地位。西安杨森以医生教育推动、学术会议等形式进行推广,结合品牌广告,使产品具有较高知名度和影响力,在零售市场中以适中的价格促进销售不断上升。虽然近年来销量也在呈下降趋势,但吗丁啉片无疑是个成功者。

胶囊该产品一上市就以零售市场作为主攻方向,借助适宜的广告策略,把一个普通的消化性溃疡药物打造成了一个知名的胃药品牌。但随着其广告量的减少,品牌正在逐渐淡出人们的视线。

江中健胃消食片该产品作为助消化类药品,没有明显的年龄特征,在各个年龄段人群中,市场渗透率均位居前列。虽然市场份额相对较小,但患者的忠诚度较高,说明其在市场上有一定的竞争优势。

枫蓼肠胃康合剂该产品是采用民间传统经典处方,利用现代科学技术从天然植物药中提炼而成,主治清热除湿化滞,用于急慢性胃肠炎的治疗。资料显示,我国胃肠道发病率高达11.8%,每年适应该产品治疗的人次在4.6亿左右。该产品市场前景十分可观。

三、营销策略

表面上胃肠道药品品种太多,市场竞争太过激烈,同种药品患者回头率低。针对这个问题,武汉同济医院胃肠科陈教授说,一个药品要被市场接受,一般要经过三个阶段:一是市场启动期,这一时期大部分患者对自己的病情病因不很了解,并不重视,市场需求一般较小。随着企业对胃肠道药品的广告宣传和科普宣传的深入,患者对自己的病情开始重视,并寻找适合病情的药物。由于药物品种众多,人们眼花缭乱,无所适从,所以这一阶段是盲从阶段。随着企业进一步的广告宣传及口碑效应,优势品牌所拥有的患者群不断扩大,大部分市场逐渐被几个优势品牌瓜分,于是进入第三阶段---品牌垄断阶段。因此,做胃肠药产品要善于把握市场,大胆创新,实施平台共建、信息共享、优势互补、利益均分,实现物流从上而下、信息流网状流动的整体营销战略,要积极与患者进行有效沟通,尽量去满足消费者的需求,这样才能赢得市场。

在市场营销中,招商是关键环节之一。很多企业都认为只要有了好的产品和经销政策,就会招到经销商,实际并非如此。招商不仅要有优质的产品、良好的职业道德、周密的策划,还要有计划、有目标,并注意使每一个细节都不要失误,否则就可能流失一批优秀客户。那么,怎样才能成功招商呢?

1.选好经销商,确定招商目标选择经销商,首先要看他们的经济实力和市场队伍情况,此外还要看他们的营销思路是否符合公司的要求。企业可以从以下几种渠道寻找经销商:

一是从竞争对手的经销商中寻找。由于竞争对手的经销商对该行业、产品以及市场运作比较熟悉,企业可以利用其优势快速启动市场。但要注意的是,对于经营状况不良的经销商,要确定经营不良并非经销商自身原因造成的,而是由于生产企业经营不善或支持不够导致经销商业绩欠佳,对于这样的经销商,我们可以说服他们放弃竞争对手成为我们的经销商。对于经营状况良好、对合作的厂家也很满意的经销商,可以利用价格差异来说服他们利用其市场网络增加品种。由于价位不同,所面对的消费群不同,不会对竞争对手构成威胁,对于经销商是一件两全其美的事情。

二是寻找经销相关产品的经销商。相关产品指的是与企业产品有关联的产品,由于这些产品的相关性,产品的经营方式有一定的相似,因此经销商往往比较容易介入。这类经销商有一定的经济实力和销售经验,并有较强的经销意识。

三是寻找有闲置资金的潜在经销商。这部分经销商有一定的资金实力,又有投资欲望,但缺乏行业知识和经销经验。这类经销商往往做事认真,只要经过培训与指导,会是一个很好的经销商。

2.建立样板市场,展示企业风采展示企业实力,让经销商了解企业的过去。

企业形象是产品在招商过程中的关键,要想让经销商了解企业,就必须让经销商知道企业的过去、现在和未来,要拿出具有说服力的招商工具,如获奖证书、媒体报道、奖章、奖牌等。

建立样板市场,让经销商看到自己的未来。企业在招商中仅靠招商广告和业务人员的游说是不够的,要建立样板市场,从市场的建设到导购员的培训都要做到规范化,使样板市场成为企业的形象工程,让经销商从样板市场中感觉到这就是自己的未来。

做好长久规划,让经销商看到发展前景。企业要做好长远规划,对企业的前景有一个描绘,树立长久发展的企业形象。让经销商感觉到这是一个很有发展潜力的企业,与这样的企业合作是有前途的。

3.组建厂商战略联盟,创建市场经营模式厂商联合,资源互补物流是企业产品销售的主体,是产品分流中心。企业要想立足本地,健康发展,就必须厂商合作,实现优势互补。生产企业应将重点放在终端推广上,投商业之所好,充分发挥商业和企业的资源优势进行宣传,这样不仅会给商业带来效益,提高他们的知名度,生产企业也规避了市场风险。

建立可操作的经营模式生产企业可以为经销商创建一种可操作的简单经销模式,只要经销商按照这种模式运作,就可以有很好的收益。通常经销商所担心的不是投资额,而是进货以后如何才能将产品销售出去。好的经销模式可以让经销商感觉到厂家不是在圈钱,而是在帮他们赚钱,从而消除经销商的后顾之忧。

直面沟通,激活市场在进行市场推广时,企业应与当地的医院进行广泛联络,组织部分胃肠道领域的医学权威,定期举行咨询活动,让医生和患者直面沟通,以充分体现企业在研发、销售及产品应用方面的优势。这有利于企业准确锁定目标,形成品牌和消费者需求的互动。而且通过老用户的口碑和示范作用,还有助于吸引新用户。

营销调查报告范文第3篇

演讲嘉宾:张仲梁

国家统计局中国经济景气监测中心主任

新生代市场监测机构发展委员会主任

王伟群

《成功营销》杂志主编

刘荣

新生代市场监测机构副总经理

邓肯DuncanFalson

TGI亚洲区域总经理

马浩

北京大学中国经济研究中心教授

沈浩

北京广播学院新闻传播学院副教授

李光斗

北京华盛时代广告公司总经理

陶朝晖

东盛集团助理总裁

郑燕

泰康人寿品牌传播部副总经理

2004年1月7日,《成功营销》杂志社与新生代市场监测机构共同在北京华彬国际大厦向各大媒体了“中国2003品牌竞争力年度排名”。此前,《成功营销・新生代中国2003品牌竞争力调查报告》已在本刊2004年第1期全文登载。与会专家学者对此项品牌调查报告的价值与意义给予了高度评价,并就品牌及相关主题发表演讲。有近百名媒体记者参加了此次会议,并就调查报告及相关问题与主办方和现场嘉宾进行了热烈的交流。新浪网作为全球最大的中文门户网站,对此次媒体会进行了同步直播,并摘要刊登了调查报告的主体内容。

马浩:品牌与竞争优势

有一年,在美国做过这样一个调查,让读者选出“美国大学中最好的地理系”。结果,第一位的是哈佛大学的地理系。但实际上,哈佛大学却没有地理系。由此我们看出,品牌的强大力量。

品牌就是竞争优势,竞争优势有三种:第一种是基于所有权的优势,包括资源、禀赋和市场地位。品牌就是你所拥有的财产和资产,有形和无形以及其间的。第二种是基于获取权的优势,没有资源和禀赋,但是可到别的地方借资源,以创造优势。第三种既没有资源优势,又不能在网络中获取,惟一的手段就是加速学习,加速发展,以知识和能力为依托创造竞争优势。作为最优良的资产,品牌就是你所有的竞争优势,可以使你廉价地获取资源,并使你强势地和经销渠道以及供应商来打交道,即获取他人的资源。

沈浩:市场调查是营销的科学依据

一个品牌的驱动因素是什么,驱动因素来自于消费者。市场调查可以深入到整个营销的各个阶段,从一个新产品的开发到最后产品的上市。对于一个品牌是否健康,从它的独特性、相关性、对消费者产生的联想、忠诚度等,市场调查可以从消费者的角度给予评估。

在整个营销过程中,广告非常重要。如何有效地制定广告策略,作出媒介计划,市场调查通过对媒体连续的追踪可以为你的决策找出科学的依据。一个广告主可能投两个亿的广告,但是效果怎么样?如何改进,是连续的投放还是脉冲的投放,还是栅栏式的投放?当你把花五十万的调查费和两个亿的错误投放做比较的时候,你会发现投入调查的这笔钱是值得的。

李光斗:品牌竞争力与企业核心竞争力的关系

竞争力,是一个国家、一个产业或一个企业相对于其他的竞争对手而言,更加有效地向市场提供服务,从而保持自身持续生存和发展的综合素质。品牌竞争力就是你的品牌比同类产品的市场影响力大、占有率高,附加值高、生命周期长的深层次原因,使你的品牌和其他品牌有区别能力,这是企业所要解决的。

品牌竞争是企业核心竞争力的物化和商品化的表现。企业的核心竞争力,最终表现为物化和商品化,在市场上表现为品牌竞争力。由于充分和完全的市场竞争,企业的核心竞争力的优势不可能维持长久及独占,当你的核心竞争力最终表现为品牌竞争力,这样才能保持长治久安。

张仲梁:数字逼近现实

在我的记忆中,2003年是中国经济最具争议的一年。比如说经济过硬,或者说中国是通缩还是通涨,还有人民币是不是升值,以及经济增长的支撑力量是否靠政府等。在转变的年代、革命的年代,理解和认识经济,理解和认识社会很难。用数字来描述经济与社会可能会更加准确,今天我们的品牌竞争力指数,就是以数字来表示的一种尝试和一种进步。

对于此次调查所的结果,我们要理性的评价。因为一个排行榜,既有数据在里面,也有指标体系在里面。不同的指标体系,不同的计算方法,必定会产生不同的排行榜。我想今天的排行榜就像是瞎子摸象,摸到的只是一部分,只说明一种结果,只能引发我们进行更深入的思考。我们每天做数字与统计,都是想向真实逼近,但是真实是什么,谁也不知道。数字是非常微妙的,想达到诚实,但又不可能完全达到诚实,我们只能把它作为思考的依据和参考。

我们这个排行榜和目前为止的其他品牌排行榜有非常大的区别。第一,它是研究人的占有率,大家以前可能看过很多的市场占有率数据,但是大家知道社会在变,现在关注的是如何维持一个真诚的顾客,这是最大的价值所在,所以,我们提供的市场份额是顾客的占有率。第二就是研究顾客的忠诚度,多少顾客关注与热爱你的品牌。第三就是研究品牌的成长性。可以说,我们提供的排行榜是一个揭示品牌在中国市场真正表现的排行榜。

营销调查报告范文第4篇

其次,要了解所被审计乡镇供电所的基本情况,如供电所的沿革、人员构成情况、供电区域内人口构成及经济发展状况、供电负荷发展情况、过去受公司考核的情况以及营销管理内部控制的建立健全情况和其执行情况等。通过了解这些情况,可以为评价被审计单位的营销管理进行恰当评价提供有益的参考,制定切实有效的审计工作方案,合理安排审计资源,节约审计费用,提计审计效率和效果。

第三,要重视获取审计证据的充分性和适当性考虑。作为内部审计人员,始终要保持职业怀疑态度,运用职业判断,评价审计证据的充分性和适当性。

1、审计证据的充分性

由于审计证据的数量受错报风险的影响,错报的风险越大,需要的审计证据可能就越多,我们就应实施越多的测试工作,将检查风险降至我们可接受的水平,以将审计风险控制在可接受的低水平范围内。从目前乡镇供电所营销管理的现状看,由于管理人员的素质、管理制度建立健全状况,以及我们了解到的管理情况,我们应当高度重视审计证据充分性的考虑,提高审计质量,规避审计风险。

2、审计证据的适当性

内部审计人员在进行审计取证过程中,需要特别关注审计证据的适当性问题,保证所下审计结论的正确性。审计证据的适当性包括两个方面:一是相关性,它要求所获取的审计证据与我们的审计目标相关,有针对性地获取审计证据可以确保审计证据的相关性。比如,为审查明被审计单位抄表率的完成情况,可以通过查阅被审计单位的抄表台账获得相关信息,作为审计工作底搞的组成部分,审计人员应当要求被审计单位提供审计人员所关注抄表台账的复印件,以支持审计人员所下的抄表率情况的结论。二是可靠性,一般而言,从外部独立来源获取的审计证据比从其他来源获取的审计证据更可靠,内部控制有效时内部生成的审计证据比内部控制薄弱时内部生成的审计证据更可靠,直接获取的审计证据比间接获取或推论得出的审计证据更可靠,以文件、记录形式存在的审计证据比口头形式的审计证据更可靠,从原件获取的审计证据比从传真件或复印件获取的审计证据更可靠。如,供电所要证实供电所欠收电费的余额,根据工作需要,要对相关客户进行函证,以证实被审计单位欠收电费余额的真实性,这时,客户的回函比供电所提供的证实电费余额的依据更有可靠性。

第四,重视与相关单位和人员的沟通。为掌握更多的线索,内部审计人员要充分与被审计单位和人员沟通,一方面与相关职能部门沟通,如市场营销科等部门,了解他们平时报送相关资料的及时性、准确性,发生预案时处理的情况等。另一方面可以采用模拟的方式询问相关人员有关制度的执行情况,执行流程等,以及相关人员对本单位管理方面的看法,从各个不同的角度获取信息。同时还要积极走访客户,了解供电营销人员日常工作中的表现,存在的问题,解决问题所采取的办法和措施以及是否存在损害公司和客户合法权益的情况。

第六,要采取科学的方法,认真分析所获取的信息,正确撰写审计工作底稿,最终形成可靠的审计结论。

同时,在本次审计结束以后,要组织检查和督促被审计单位对审计意见的整改落实,使审计调查工作发挥切实的效用。

营销调查报告范文第5篇

当前,以信息技术、网络技术为基础的电子商务和网络经济正在对传统的经济运行模式,企业组织结构、商业运作形态等方面产生革命性的影响。在这股电子商务信息化的浪潮中,许多企业也顺应时展的潮流,纷纷建立了自己的商务网站,加入了网络营销的队伍。

信息化是当今整个社会形势发展的趋势,其具体表现就是IT技术在企业的广泛应用。为了更好地研究企业在电子商务、网络营销方面的应用情况,了解电子商务、网络营销实战案例,我们就以江苏锋陵集团公司为代表进行了调查,并试图通过调查来弄清楚该公司网络营销的方式和策略,学习和借鉴该公司在这一方面的成功之处,再结合书本上学到的电子商务理论知识,来发现有什么需要改进的不足之处,将理论联系实践,为给该公司做好新的设计方案准备好充分的材料和依据。

二、调查过程

1调查时间:2005年8月24日—2005年9月6日

2调查对象:江苏锋陵集团总经理曹扬先生、机房网络维护人员、市场部副部长唐国卫先生

3调查方法:采访式调查、问卷式调查、电话访问调查、浏览网站调查等

4调查地点:江苏锋陵集团公司总经理办公室、计算机中心、市场部办公室

5调查内容:江苏锋陵集团公司网站建设的历史、实际运用情况、内部网络营销资源开发、积累、应用的情况、网络销售渠道、网络顾客服务等策略的应用情况。

三、调查对象的基本情况和分析

江苏锋陵集团公司是江苏省泰州市五十强企业之一,该公司总资产2亿元人民币,年销售额3亿多元人民币,员工1000多人,下属有江苏泰州德锋柴油发电机组有限公司、锋陵特种电站装备有限公司、江苏锋陵现代农业装备有限公司、泰州市德锋线切割数控机床有限公司等。其中江苏泰州德锋柴油发电机组有限公司和锋陵特种电站装备有限公司从事各种柴油发电机组、特种电站的制造与销售,属于公司支柱产品,在国内外均有一定的市场。本次调查就是以该公司为调查对象,对该公司在网络营销中网站推广、网络营销策略、网络顾客服务策略等多方面进行深入、细致的了解。探讨该公司在网络营销方面的可取之处,找出该公司在网络营销方面存在的不足之处,整个调查我们从公司的网站着手,该公司网站功能模块如下图:

整个公司网站页面设计不花哨,首页设计也非常简单,没有设计大篇幅的动画,这种设计方式对下载速度有保证,可以便浏览者迅速下载,网站设计看上去简洁明快,使人一目了然。由以上的六个功能模块来看,虽然不够全面,但是大体上能够满足公司网络经营的需要。在浏览了该公司网站的基础上了,我们又对公司的相关人员进行了面对面的采访式的调查,根据调查了解的情况,现从以下几个角度来进行分析:

(一)从网络营销中网站推广策略分析

企业内部网络营销资源开发、积累、应用是网站推广的前提和保证。它应当包括企业网站的建设和设计、企业网站访问量、企业信息渠道等方面。

1、从该公司成立网站的人文环境来看。

该公司于2001年就建立了自己的商务网站,当时公司决定建立网站主要持有两个初衷:第一种观点,建立网站,通过互联网来宣传自己;第二种观点,认为企业建网站是一种潮流。公司最初上网时,曾对单位的人对上网的态度作过抽样性的调查

可以看出,刚刚成立公司网站的时候大多数人不能明确企业建立商务网站的意义,而公司上层领导中仅有两人只能感性地认识到企业建立网站是一种通过网络信息,宣传企业的手段,即使有这样的认识还是不全面的。近两年来随着整个社会信息化程度的发展与提高,随着企业人才队伍的建设、原有员工文化层次的提高,知识水平的更新,公司对网站建设有了进一步的认识,也提高了对公司网站建设的重视,80%以上的人都会认为网站是企业展示形象和实力的窗口,认为通过互联网手段,发挥电子商务功能,能够为公司带来效益。

2、该公司的网络信息渠道不够宽。

(1)搜索引擎:在GOOGLE和百度搜索引擎上,键入公司实名,即可搜索到该公司网站排于第一位。但是在新浪、北大天网等国内知名的网站上键入关键词搜索,公司网站排名则远远在后,很难让浏览者搜索到;

(2)该公司没有与其他同类行业单位产生链接交换,链接量为0,这对于一个企业网络信息的是尤为不利的,作为客户购买产品通常都会货比三家,江苏锋陵集团公司的产品虽然有一定的知名度,但未必想春兰、海尔那样大型的企业人尽皆知,用户如果不了解这个公司就不会以该公司的实名来进行搜索。就以其支柱产品柴油发电机组而言,如果有柴油发电机组用户查找相关企业,在搜索引擎中键入关键词“柴油发电机组”,“上海一柴发电机有限公司”企业网站稳居“老大”位置,“老二”,“老三”等位置也已被“玉柴机器股份有限公司”、“大连普阳发电机组有限公司”等同行企业占去,而江苏锋陵集团公司又没有与这些同行单位建立连接交换关系,也就是说,用户在不知道该公司的情况下,以所需要购买的产品为关键词在网上搜索的话,通常客户是无法浏览到该公司的网站,大大影响了网络信息的实效。然而象“海尔集团”这样的品牌企业被链接量高达1758,大大拓宽了网络信息的渠道,从而使自己的网站达到真正的宣传推广的效果,使企业营销受益非浅;

(3)该公司自建立网站后,一直缺乏好的网站广告计划,无法使网站在营销方面起到多大的作用。该公司目前在一些行业网站上做过简单的公司简介或产品供求信息的广告,如:江苏名优产品网、中国电器工业经济信息网、乐特广告网、中国企业集成网等。不但广告途径比较少(其中有些网站甚至是免费信息的),而且这些广告收效甚微。从搜索引擎排名来看,在GOOGIE上的搜索引擎排名在第一位,在其他国内大型网站,如新浪、百度的搜索引擎排名远远落后,由于现在国内相当部分的上网者还是习惯使用国内一些著名网站的搜索引擎,所以这样的现象,也是不利于该公司网站的推广。

(4)该公司在网站建设以后,在一些小的细节方面不十分注意,尽管它们是看似不成问题的问题,但是由小见大,这些问题也往往会影响网站的可信度。

①网站建立后,没有进行认真细致的文字资料校检,以至网站

上有错别字的出现,如在“公司新闻”栏目下“十五国家科技攻关项目”,其中“项目”的“项”,写成了“相”;诸如此类的细小的错误竟然还不止这一个地方;

②网站信息陈旧,没有及时更新。目前该公司自从建立起该网站以后一直保持着网站初建时期的内容,几乎从未进行过更新,例如:“公司新闻”栏目中至今还是该公司2003年和2004年所发生的一些事情,“新闻”早已经变为“旧闻”;其他像“公司业绩”和“公司荣誉”两个栏目中也存在类似的情况。

(5)该公司在网络营销中会经常运用Email营销方式,这对一个企业来说,无疑是一件好事。其好处在2004年我国电力资源供应紧缺的时段最为突出。那年,由于国家电力设施的建设跟不上电力供应,导致我们国家电力紧缺,国家采取宏观调控政策,控制用电。尤其在国家以保证民用电力为第一原则的情况下,许多企业的用电均受到相当的控制,这些企业为了避免由于停电而导致停产带来的经济损失,唯有采用自发电的办法来解决实际困难。在这样的背景下,发电机组生产行业异常火暴,发电机组的需求大幅增加,江苏锋陵集团把握这个商机,大力推行Email营销,在网上对一些潜在客户投放了大量的电子邮件广告,收到了一定的效益。但是,凡事物极必反,该公司的电子邮件广告狂轰滥炸,在短期内是看到了一定的实效,不过他们的网络营销人员没有意识到自己在使用Email网络营销方式的同时也无意中制造了很多垃圾邮件。这种做法由于没有把握好Email网络营销的尺度,从而给部分客户带来厌烦,一定程度上使企业形象受损,不利于公司长远发展所必须具备的健康形象。

(6)网站栏目设置不够全面,没有设置“产品介绍”这个重要栏目。一个成功的网站应该是以产品和服务为核心,为用户提供详尽的产品信息。大量的调查事实表明,用户也只有对这些信息尤为感兴趣。因此,围绕企业网络营销的主题,它的网站也应该是想用户所想,尽量做到让用户了解多一点他们所关心的、感兴趣的内容。江苏锋陵集团公司的网站栏目设置略显得罗嗦,“公司新闻”、“公司文化”、“公司荣誉”、“公司业绩”,每个栏目打开浏览以后,也仅仅是几张照片资料,下面附带几个字的文字说明,并且这些信息内容均有相关之处,显得有点画蛇添足。所以这几个栏目完全可以适当合并,增加关于产品介绍的栏目,而且而必须以企业的产品内容为网站的核心,这样才能增强网站的实用价值。

(二)从该公司网络营销渠道策略的角度分析

网络营销也和传统营销渠道一样,以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。所谓“营销渠道”则是指与提品及服务以供消费者使用和消费这一过程有关的一整套相互依存、相互关联的机构。一个完善的网上销售渠道应该具有以下三大功能:订货功能、结算功能和配送功能。

(1)根据调查得知,该公司在国内很多省份都有经销商或者办事处,经销商和办事处对公司销售的贡献不可磨灭,甚至可以说是占了公司销售额的60%强,作为江苏锋陵集团公司来说必须要将它们视如己出,纳入公司的总体范畴,使他们与公司高度一致地保持着一个整体的形象。体现在该公司的商务网站上,应该是把经销商和办事处列于其上,这样才能够更充分地保障他们的利益,同时也为公司外地的客户提供了方便,对销售更为有利。然而在其网站上却没有这些销售渠道的对外公布情况。

(2)该公司网站上建立了“网上订单”栏目,此栏目包括有“订购产品名称”、“订购产品数量”、“价格说明”、“有效期”、“包装说明”、“其他详细说明”和订购单位联系方法等内容。这个栏目的设置在2003年下半年到2004年期间充分发挥了一定的作用。其间,国家电力紧缺,发电机组一时热销国内,成为供不应求的产品,由于供货形势十分紧张,生产跟不上货源的供应,许多需要购买发电机组而又缺乏这方面供货信息的客户钱拿在手上也买不到,于是他们在网上遍为搜寻,希望通过这个途径来多找几个发电机组的生产厂家来解决他们的燃眉之急。其中也有相当一部分客户为了能够尽快的抢购到他们所需要的发电机组,在做了一定的了解后,就直接在网上提交订单了。“网上订单”栏目的设置使公司实现了网络销售渠道三大功能之一的订货功能,通过这种方法的销售省去了很多的人员推销费用,有效降低了销售成本。

(3)江苏锋陵公司目前不具备网上结算功能,网站上没有网上支付系统。该公司的结算系统基本是现金付款、邮局付款、银行汇款、信用卡付款等传统方式。这也是我国目前网络销售中的一个普遍现象—“网上交易,网下付款”。

(4)从配送功能来看,该公司以前属于集体所有制企业,公司下辖的销售公司设有仓库和货车队来解决公司的配送货问题,在改制以后,公司砍掉车队,将货车卖给原来的职工私人,公司提供运输业务,此举不但缓解人员过剩的压力,同时节省了很大的养车支出,在原来的基础上大大节约了配送成本。至今,公司在配送方面仅仅存在订单处理、搬运、仓储、配货等配送作业流程,而送货这一作业则采取用私人运输的方法为主,运输工具一般为货运汽车。公司没有设立专门的物流中心来处理销售物流,配送功能不完善,物流配送还完全依靠人工管理,未建立专业的商务电子电子化物流管理系统。由此造成的影响具体表现在仓储管理混乱以及因此引起的配送成本高、不必要的浪费、影响交货等诸多方面。

(三)从该公司网络营销服务策略分析

网络营销和一般营销服务的本质相同,也就是让顾客满意,顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。要让顾客满意就必须要满足顾客的需求,顾客的需求一般是有层次性的,如果企业能够提供满足顾客更高层次需求的服务,那么顾客的满意程度就会越高。网络营销服务就是利用互联网来更好满足顾客不同层次的需求,对销售有着直接的影响。而江苏锋陵集团公司在网络服务策略方面差强人意,或者说就几乎没有网络营销策略可言。以下以该公司网上销售产品售前、售中、售后三个阶段可见一斑。

(1)网上售前服务主要是提品信息服务,此阶段作为企业应该做的就是通过自己的商务网站设立的“产品介绍”栏目让客户了解产品的相关信息,方便客户对所需要的产品信息进行查询,作为购买的重要参考依据。但是,该公司网站竟没有这一栏目的设置,这也是调查前始料未及的事情。

(2)网上售中服务主要是指销售过程中的服务。这类服务通常是指产品的买卖关系已经正式确定以后,等待产品根据客户要求送给客户过程中的服务,如订单处理、让客户了解订单执行情况、产品运输情况等一些内容。该公司在这方面的现状是:没有这一方面的网络营销服务功能,还是传统营销部门的一套做法,通过电话来应对顾客对销售执行情况的查询和询问,不但浪费时间、精力,而且非常琐碎,很难给用户满意的结果。

(3)从网上售后服务阶段来看,该公司同样不存在此方面的网络营销服务策略。该公司生产的产品柴油发电机组、农用收割机、线切割机床等全部是机电类产品,这些产品技术含量高,而客户对这些产品的使用也必须是专业的人员,所以售后服务的工作一定要能够跟上才可以满足客户的需求。该公司在售后服务方面一直是采用传统手段。例如,故障电话报修,公司派出技术人员上门维修,有时尽管是一些很小的常见故障,公司也要因此而付出人力、精力。如果是跨区域服务,传统的售后服务的弊端就显得非常突出,由于有些客户的故障维修要经过多个环节,为客户服务受到时间和空间的限制,不能及时为客户排忧解难,尤其是发电机组,一旦如果用户因停电而造成停产,则会使用户蒙受巨大的损失;服务成本高,浪费公司的时间、人力、物力和财力这些事情时有发生。

四、建议和措施

通过实际调查,我们发现江苏锋陵集团公司尽管有着自己的商务网站,但是在网络营销策略上尚有很多

的不足之处,根据调查得到的结果,可以尝试一些措施来弥补这些缺陷:

(1)对原有的网站进行修改设计,重新布置网站栏目,保留实用的栏目,去除没有实际意义的栏目,增加能够使浏览者感兴趣的栏目。

(2)配备专门的网站维护人员,负责网站的日常维护,修改网站上的错误,更新网站信息,该公司网站建设时间较早,而且属于企业自建网站,在网络方面有专门的人才,实现这一点并非难事。

(3)拓宽网站渠道,增加搜索引擎排名名次,与其他同行业企业实行友情链接,设计切实可行的网站广告计划。

(4)在Email营销过程中杜绝发送垃圾邮件,尽可能得实行用户许可的Email营销服务制度。

(5)完善网络营销渠道的功能,争取能够在网上定货的基础上实现网上支付和网上配送等其他功能,真正实现网上一体化的销售活动。

营销调查报告范文第6篇

关键词:特色农产品;“互联网+”营销模式

为了深入了解四川省特色农产品的“互联网+”营销的情况,作者于2016年7月10日到11月20日,在四川省(达州市、广元市、资阳市、成都市及周边市等地方),调查方式为问卷式访问调查,调查人群为农产品种植户,销售农产品的自由摊主和网商等相关人士,抽样方式为简单随机抽样,本次调查总共发放纸质问卷数573份,收回有效问卷500份,属于大样本数据。

一、特色农产品种植和销售人群特征分析

调查人群为农产品种植户,销售农产品的自由摊主和网商等相关人士,由于采取完全随机抽样方法调查,由图1受访者性别比例分布情况,48.20%的男性;51.80%女性。男女比例几乎均衡,可见性别对此次问卷结果无影响。

由图2得到的年龄阶层分布可见,23%的人年龄在18岁-30岁;39.2%的人年龄在30岁-50岁;40.8%的人年龄在50岁以上。城镇劳动力偏向老龄化,年龄多在40岁以上,这部分人群相对于现在的互联网主体人群--青年群体而言,对互联网接触少,对互联网的认知能力和辨别能力低。

由图3被调查者受教育程度情况可见,36.20%的人受教育在小学及以下程度;35.00%的人受教育在初中、职高程度;21.00%的人受教育在高中、中专程度的人数为105人,占总比例的;7.80%的人受教育在大专、本科程度。可见目前从事农产品种植和销售的人群主要是教育程度在初中或技职校水平以下,对互联网和营销知识了解不如大专、本科等教育程度群体的多。

由图3被调查者职业分布情况,42.20%的人的职业是个体农户;28.40%的人的职业是自由摊主;21.00%的人的职业是网商;8.40%的人的职业是农村合作社等其他职业。可见个体农户在被调查范围内是主体人群,若想到2020年在四川省基本普及特色农产品“互联网+”营销模式,就必须鼓励主体人群--个体农户借助电商平台直接或间接的销售农产品。

综上所述,实现“互联网+特色农产品”营销模式,必须要对年龄在30岁-55岁之间的这部分个体农户和自由摊主进行系统的互联网营销知识培训和电商平台操作技术培训。农产品流通主力军是个体农户和农民专业合作社,选出优秀的具有代表的进行电商培训和网上对接,利用具有魍撑┮底试椿蛘弑尘暗钠笠担同时鼓励其他类的电商平台涉足农产品。在此之上,也应该吸纳和培育专业型互联网营销人才和重视农产品电子商务平台的建设。

二、特色农产品和“互联网+”营销观念宣传现状及宣传途径分析

由图5受访者对四川特色农产品的熟悉程度情况,18.40%的人对本省的特色农产品非常熟悉;19.40%的人对本省的特色农产品基本熟悉;46.6%的人对本省的特色农产品了解一点;15.60%的人对本省的特色农产品很陌生。可见接近一半的人对本省的特色农产品只了解一点,说明特色农产品的宣传力度和品牌知名度低。在这情况下将本省特色农产品进行互联网营销,竞争力低,市场份额小,利润低,并且极可能导致亏损。

由图6受访者对特色农产品的互联网营销的了解的情况,19.80%的人没听说过特色农产品的互联网营销的观念;59.20%的人听说过特色农产品的互联网营销的观念;21.00%的人正在使用互联网营销农产品。可见对于“特色农产品+互联网”营销观念的普及程度,有79%人知道这个观念,并且已有一部分人正在进行特色农产品互联网营销。只有约20%人不知道特色农产品互联网营销。

由图7受访者了解接触农产品互联网营销的渠道的情况,41.03%的人是从阿里巴巴等电商平台了解的;26.01%的人是身边人推荐而了解的;18.68%的人是从网络广告了解的;8.79%的人是从新闻广播了解的;2.20%的人是从一些社会团体(旅游社等)了解的;1.83%的人是从报刊、杂志了解的;1.47%的人是从其他地方(政府)了解的。可见阿里巴巴等电商平台、网络广告等互联网信息传播方式的发展也在影响着农村地区;同时对于新闻广播、身边人推荐等传统信息传播方式,也是受访者范围内获取信息的一种惯用而必不可少的方式。

三、“互联网+”营销的特色农产品种类及发展方向分析

由图8受访者对四川特色农产品的特色度情况,25.40%的人认为“很重要,涉及到健康养身”;26.80%的人认为“重要,补充营养的目的”;47.80%的人认为“不重要,想买就买”。可见约48%的人观点认为,特色农产品想买就买非必需品,但是也有超过一半的人认为特色农产品很重要,可以健康养生或补充营养。

由图9受访者网售的特色农产品的类型情况,28.57%的网售特色农产品属于特色蔬菜类;23.81%的网售特色农产品属于特色果品类;10.48%的网售特色农产品属于特色粮油类;22.86%的网售特色农产品属于特色草食畜类;7.62%的网售特色农产品属于特色饮料类;6.67%的网售特色农产品属于道地中药材类。可见从事特色果品、特色蔬菜、特色草食畜三种生鲜类特色农产品的网商较多,而这种趋势也符合人类现代生活发展方向。2015年,生鲜农产品网络交易市场交易额达到544亿元,增长87.7%,2018年预计超过1500亿元。所以解决生鲜类特色农产品的物流是农产品“互联网+”营销的主要障碍,同时也是物流业的发展机遇。而特色饮料、特色粮油和道地中药材这几种在四川特色农产品“互联网+”营销的发展中也将夺得一席之地,其不受到生鲜问题影响,未来发展潜力极大。

由图10本问卷调查所有样本所属种类情况,60.28%种植或销售的是特色果品类;21.56%的人种植或销售的是特色蔬菜类;5.39%的人种植或销售的是特色粮油类;6.19%的人种植或销售的是特色草食畜类;4.99%的人种植或销售的是特色饮料类;1.60%的人种植或销售的是道地中药材类。对比图10和图9,可见图10种植或销售特色果品类的比例是图9网售特色果品类比例的两倍多,可知特色果品类目前在四川的销售方式以线下为主;同时可见,特色粮油、特色草食畜、特色饮料和道地中药材等在图9中的比例均大于在图10中的比例,可见这些在线下种植或销售的比例较小,但是在互联网上销售的比例却是可观的,说明对于这部分对保鲜无要求或要求较低的,在农产品互联网销售中市场份额会维持下去。

四、“互联网+”营销的特色农产品来源及销量相关分析

由图11受访者在电商平台售卖的农产品的来源情况,25.71%的网商农产品来源是自家种植(养殖);18.10%的网商农产品来源是农户(渔民)收购;55.24%的网商农产品来源是供应商供给;0.95%的网商农产品是通过其他渠道得到的。可见大多数农产品均是来源于供应商供给,而大部分供应商是从农户处低价收购得到农产品,然后批发给一些网店;同时可见18%的网店的农产品来源是直接从农户处收购;25%的网店的农产品来源于农户本身。可见农户种植的多数农产品是以低价批发给批发商,批发商然后批发给各零售体,这是大多数农户在农产品丰收季节处理农产品的唯一办法,而这也使得农户利润大大降低甚至导致亏损。所以为解决农村贫困的方法不是简单的拨款补助,而应该在各方面鼓励他们在政府和电商平台的帮扶下,利用自己的本业自主创业。

由图12受访者的网店的月平均销量(单位个数)情况,24.76%的网店销量在500以下;29.52%的网店销量在500-1000;20.20%的网店销量在1000-3000;18.1%的网店销量在3000-5000;7.62%的网店销量在5000以上。可见月销量在3000以上的网店占25%左右,这些网店几乎均属于专业网店(非农户自营),其拥有自己的营销手段,相比于农户自营的网店拥有更多客源;而月平均销量1000以下比例过半,网销量属于中下水平,而由于大多属于生鲜类特色农产品,销售也旺季淡季不平衡的发展。对于这种问题合适的解决办法可以是通过研究农作物栽培技术(土壤耕作技术、施肥防虫技术),实现农作物高产量、高质量、高效率的生长,同时不断培育优良的新型种子,提早和延长特色农产品结果季节,增加特色农产品供应时间,使最终特色农产品的产出尽量使旺季淡季销售均衡状态,缓解市场压力。

如图13被调查者所网售的产品通常包装所使用材料的情况。30.32%的网商是使用纸箱包装的;15.84%的网商是使用塑料泡沫隔板包装的;14.93%的网商是使用泡沫箱包装的;13.57%的网商是使用保鲜盒(袋)包装的;8.60%的网商是使用海绵网袋包装的;4.52%的网商是使用气泡膜包装的;8.14%的网商是使用充气保护袋包装的;2.26%的网商是使用冰袋包装的;1.81%的网商是使用防潮纸包装的。可见使用纸箱、塑料泡沫隔板、泡沫箱、保鲜盒和海绵网袋的网商较多,而冰袋这类可以保鲜冷链的包装材料却甚少使用。即使冰袋对于冷链运输有很大的帮助,但冰袋的重量占快递重量大半,使得物流成本^高。所以,快递物流业应该用更多的廉价且健康的冰袋的替代品,帮助生鲜产品的冷链物流发展。同时根据农产品包装材料适用性来说,农产品的包装材料一定要符合国家卫生标准,健全农产品包装材料标准,对特殊农产品的应建立特殊标准以维护食品安全,并且针对建立农产品包装材料行业进行认证。

五、特色农产品“互联网+”营销过程中关键点分析

由图14受访者对农产品网络订购方便性和安全性的看法的情况可见,在互联网推动下的现代生活,对于农产品网络订购这种方式,约36.8%人认为是一种方便安全方式;约16%的人认为不方便但安全,主要是由于部分地区交通不便利或者距离市区较远,农产品保鲜度得不到保证;15%的人认为方便且不安全,这部分人主要考虑到农产品的来源,食品安全问题。约32%的人认为不方便且不安全,这部分地区偏僻,运输收货不方便,同时重视食品安全问题,可见物流运输和食品安全仍是特色农产品“互联网+”营销的一大难题。

由图15受访者对于网上购买农产品最注重的特性的情况,26.34%的人最注重农产品价格特性;28.62%的人最注重农产品品质特性;6.50%的人最注重农产品网商在线服务特性;10.72%的人最注重农产品网商售后服务特性;8.89%的人最注重农产品包装特性;10.15%的人最注重农产品原产地特性;8.78%的人最注重农产品配送时间特性。可见品质、价格、原产地、配送时间、服务、包装等6个因素是人们在网上购买农产品的最注重的特性,而同时品质和原产地也是追求现代绿色健康生活的广大消费群众最注重的问题。

六、特色农产品“互联网+”营销瓶颈分析

如图16受访者认为网售销售农产品最大的困难的情况。37.14%的人认为保鲜问题是农产品网销最大的困难;28.17%的人认为运输问题是农产品网销最大的困难;18.10%的人认为质量问题是农产品网销最大的困难;16.19%的人认为距离问题是农产品网销最大的困难。其色农产品的保鲜、运输、质量和距离等四方面的问题,是受访者在农产品互联网销售中考虑的主要问题。首先急需解决的是运输问题,这需要政府健全农村地区的基础设施来解决运输问题,同时政府采取积极鼓励政策引进电商平台下乡,让“工业品下乡,农产品进城”,从而健全农村地区的冷链物流体系,从而解决保鲜问题和距离问题。对于质量问题,需要在政府、农产品研究机构、农产品电商平台的帮助下建立质量差异较大的农产品标准,自创一套质量标准体系。

如图17受访者认为农产品物流上的障碍的情况,48.88%的人认为运费成本高;23.03%的人认为标识成本高;13.48%的人认为搬运装卸过程中损耗大,赔偿率高;14.61%的人认为物流公司没冷链运输,农产品无法运输。在一些农村物流尚不完善的地方,冷链尚不能满足。对于生鲜类特色农产品,在丰收季节可以大销,此类农产品水分本身含量高,且需要冷链的保存,这导致销售成本大大提升。对于这种情况,在农村基础设施完善的情况下,在丰收季节是应积极与物流公司合作,在时令季节订单增多,加多冷链物流的运输。同时采取合适的包装,尽量避免搬运装卸过程中损耗。

如图18受访者认为农产品在互联网市场中应该改进的方面,37.14%的人认为产品的宣传方面应该改进;25.71%的人认为产品的质量应该改进;20.00%的人认为产品的售后服务应该改进;17.14%的人认为产品的加工应该改进。在解决特色农产品宣传问题,提高知名度之后,农产品的质量、生产加工以及售后服务是农产品在互联网市场竞争中最需要改进的地方,这三方面也是特色农产品在市场竞争中的王牌。其中农产品的生产加工对于农产品在旺季产量供大于求时,将特色农产品加工成其农副产品,以此来缓解农产品积压的压力同时可以将农副产品远销其他国家和国内偏远地区。

七、特色农产品种植和销售人群对“互联网+”营销的态度分析

由图19被调查者对于农产品在网上营销是否合适的情况,62.20%的人认为农产品适合在网上营销;37.80%的人认为农产品不适合在网上营销。

图20被调查者是否愿意加入互联网销售情况,42.80%的人愿意加入互联网销售;57.20%的人不愿意加入互联网销售。

由图21被调查者没有使用互联网营销农产品的原因的情况。31.40%的人是没有渠道和资源;26.20%的人是正在使用网售;21.00%的人由于当地基础设施不完善等,觉得不可行;15.60%的人是不知道如何使用互联网销售;5.80%的人是其他原因(如认为农村网络物流体系不成熟,人力不足等)。

对比图19受访者对于农产品在网上营销是否合适的情况和图20受访者是否愿意加入互联网销售情况,虽然愿意有62.2%的人觉得农产品适合在网上营销,但只有42.8%的人愿意加入农产品互联网营销的队伍中。由图21可见由于渠道、资源、营销方法、互联网技术和农村网络物流体系不完善等外部条件的欠缺,虽然农产品互联网营销模式得到大多数人认可,但却让广大特色农产品种植和销售人群望而却步。同时由于各地区的实战经历少,成功案例极少,说明只要将特色农产品“互联网+”营销模式因地制宜,就能吸引更多的人加入农产品互联网营销的浪潮中。

八、特色农产品种植和销售人群对“互联网+”营销的态度原因分析

由图22受访者愿意加入互联网销售的原因情况。第一类:29.91%的人认为互联网销售简便快捷,网络和平台方便,同时可以宣传特色农产品等原因;第二类:25.23%的人认为电商平台相对于门店租金,启动资金更少,成本更低,利润收益更高,适用于大多数农户自主经营创业,风险较低;第三类:17.29%的人由于有政府政策支持和资金帮扶以及种植技术上帮扶,这使得农户种植特色农产品可以规模化,成本可以极大降低,而且在政府的帮扶下可以有更大的宣传空间;第四类:27.57%的人认为电商平台上市场更广,不局限于门店销售的客流量影响,销售渠道和方法增多,销售量更大,客源量更大,消费者更多,网售方便且是一个宣传的机会,网售可以提高特色农产品的知名度。

由图23对于受访者不愿意加入互联网销售的原因情况。第一类原因:26.92%的人认为水果类产品,运费高,利润低,交通运输物流不完善不方便;第二类原因:11.89%的人认为生鲜类农产品由于冷链的欠缺导致运输不新鲜,同时由于农产品标准由于生长条件多变,导致宣传的产品和产品本身不一致,从而客户满意度较低;第三类:26.57%的农户不了解互联网和“互联网+”销售,由于互联网风险大,不安全等原因,第四类:18.88%的人认为部分地区政府对农户特色农产品种植的资金和种植技术等的支持较少,农户没有经过系统的互联网营销知识培训,对互联网销售的风险无法预估等,第五类:15.73%的人认为特色农产品的宣传力度不够,很多人不了解各个地方的特色农产品,更不会去网上搜索购买,导致客源少等。

九、受访者四川特色农产品“互联网+”营销的建议

由图24受访者Ω纳扑拇ㄌ厣农产品互联网营销的建议情况。第一类:11.19%的人建议加强农产品质量管理:保证和注重农产品质量提升,质检部门加强质量管理,保证质量和真实,让有质量的特色农产品,有其对应的价值;第二类:12.27%的人建议物流设施建设:提升物流速度和物流设施建设;第三类:20.94%的人建议政府支持,培训农民相关知识:政府政策的支持,并宣传相关优惠政策,帮助农民了解和培训教授网络网售知识和教授电脑和相关技术,提高农村技术人才的人数,多宣传互联网的发展以及方便,提高农民对互联网+农产品的了解程度;第四类:14.08%的人建议发展特色:挑选有特色的,大规模的,农产品发展,政府给予帮扶,发展特色农产品,赋予水果特殊的含义,结合农产品独特的营养成分,营养元素与养身和孕妇营养相结合,同时优化水果包装,做成礼盒式的水果,增加包装特色,注重售后服务;第五类:14.80%的人建议提高农产品的知名度;提高农产品的知名度,加大宣传力度,让更多人对特产农产品有一种了解,线上线下结合宣传;第六类:11.55%的人建议依附电商平台:=大的电商平台发展到农村,给予农民一定的支持,或者农民积极主动的和一些可靠的大电商平系,当地政府也应该积极的引入适合当地的特色的电商平台。鼓励有更好的更适合农村发展的平台产生,与大的电商平合全国销售,加强农村基础设施的建设;第七类;6.86%的人建议借鉴经验,因地制宜:吸取和借鉴其他地方的经验,并结合当地实际;第八类:8.30%的人建议创新水果运输链:创新水果运输链,优化水果运输,研究水果类产品运输保存方法,能最好的保鲜。

十、总结

本问卷虽采取了完全随机抽样方式,由于各调查地区农产品发展水平有差异,在综合选取地点尽量减少误差的情况下,得到此问卷调查报告。通过本次实地调查,从实际了解情况分析出结果,从而对特色农产品“互联网+”营销模式中个体农户、电商平台、政府、物流等的相关主体进行分析,并提出一些参考建议。

参考文献:

[1]周雨薇,李玉红.“互联网+”模式下农产品网络营销策略研究[J].商场现代化,2016(12):36-37.

[2]周杰.农作物栽培技术与高产途径解析[J].吉林农业,下半月,2014(05):25-25.

营销调查报告范文第7篇

【关键词】市场营销 专业认知

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2016)06-0017-02

市场营销是企业经营和管理的核心职能,特别是大型跨国企业,尤其把市场营销的品牌管理和公关、市场策划活动视为企业制胜的关键。

1.调查对象和研究方法

(1)调查对象和内容有效问卷为213份。在校学生为调查对象,调查内容为报考前对所学的专业的了解程度、对自己兴趣的把握程度、对该专业的了解是通过何种途径、选择专业时考虑的首要因素是什么、对所学专业的教学计划和培养日标的了解程度、对学校的专业教育方而的满意度、是否想过转专业及转专业原因、所学专业的前景信息度等,问卷共设计了11个问题,对专业满意度的评价提出了11个问题,同时对专业各项目满意度评价提出了11个问题。

(2)研究方法文献资料法、调查问卷法、数据统计法、逻辑分析法。

2.结果与分析

2.1凭兴趣爱好初选市场营销专业的学生比例偏低

选择学校和专业由于是兴趣爱好选择营销专业的占到36.62%,要受父母和他人的建议的只占到12.68%,但是被调剂的占到28.33%,受分数限制只有报考市场营销的占到28.63%。在调查过程中发现,在大一学生中,兴趣爱好选择营销的人数只有36%左右,但是在做访谈时,大三学生中有50%的同学表示觉得市场营销专业很有意思,在被调剂的同学中,有40%的同学表示不愿意转出市场营销专业的原因在学习过程中发现觉得市场营销不是原来所想象的,现在有兴趣学下去并从事相关工作。

2.2专业认知教育不够

学生的专业认知教育欠缺导致学生在选择专业时的盲目性,体现在对所学专业的教学计划、所学课程、培养日标、专业理想、就业方向等等缺乏了解,经调查得知,有80%的学生表示不了解所学专业的教学计划和培养目标。即便达到了解程度,有相当一部分同学要在上学两年,甚至两年以后。虽然近儿年来,学校逐步认识到了专业教育的重要性,加强了学生的专业教育,帮助学生树立正确的专业理想,但调查显示,仍有12.6%的学生对学校的专业教育不满意,3.29%的学生表示很不满意,只有50.23%的学生对营销专业表示一般。

2.3学生自认为专业素质迷茫

在学生应具备的基本素质方面调查中,62.5%的学生选择了随机应变能力,55%的学生选择了用于创新;但是在如何获得这方面的能力时,又很迷茫和无措,有高达82.5%的同学认为应具备英语四六级证书,有20%的同学想过要考会计从业证书。他们寄希望这些证书可以帮助他们获得素质证明。

2.4学生对老师的实践经验很在意

46.01%的学生认为实践经验是很重要的,只有30.99%的学生认为理论水平很重要。据此可以看出学生更希望在课堂上领略商场经营的分享。

2.5学生对专业教育的期望

有高达42.72%的学生认为策划,销售管理的实践很重要,但是只有5.16%的学生表示对这些实践课程很满意,31.92%的学生表示基本满意。

3.思考和建议

3.1专业认知度对学生成功成为企业所需要的人才有着指引的作用

如果带着认知偏差进来,或者是带着无奈和被强迫学习专业,将导致严重的学习动力不足。因此在校期间老师要做很好的引导,否则应该允许其选择自己适合的专业,体现了学校对学生的意愿的尊重,是高等教育制度进步的表现。

许多同学对于专业认知非常缺乏,对于专业的培养日标、课程设置和就业方向概念模糊,千方百计转入一个“热门”专业,而不能根据自己的兴趣和能力选择适合自己的专业。众所周知,专业选择和以后的就业密切相关,在转专业的学生中,认为进入热门专业就能够顺利就业。事实并非如此,况且,眼前的热门专业儿年之后可能社会需求饱和或者形势发生变化,成为冷门专业了。因此,避免转专业闹剧的重演和国家教育资源的浪费,就应该加强学生的专业认知教育。

3.2建议

3.2.1加强专业介绍活动

目前,学校采取的专业介绍是大一军训后进行一次专业动员。但效果一般,在大一新生毫无概念的情况下介绍培养方案体系,由于学生的理解和介绍能力有限,效果不佳,这种活动要在以后的每一学期都开展,可以请专业课教师或有关专家讲解专业特点、专业优势,帮助学生及时树立正确的专业理想。

3.2.2注重培养学生的综合素质

从调查中可以看出,学生对实践教学时有着很高的热情。所以现在,用人单位更看重学生综合素质的高低。所以,提高学生综合素质是每个学校的培养目标,它包括学生的工作能力、基本能力和求职能力等。无论选择何种专业,学生只有提高自己的综合素质,才能在社会的竞争中立于不败之地。

3.2.3加企业实践活动打开学生的视野

需要学校提供资源,使得学生在校能与企业亲密联系,通过实践活动各行各业的市场营销活动运营方式,打开专业思路。

3.2.4加强就业指导教育加强学生的就业教育

以职业为导向进行专业选择,避免选择的盲日性。可以请已经在社会上取得成绩的往届毕业生回校进行现身说法,用他们自己的成功事迹来教育学生,学生从中感受到的印象会特别深刻,也最能触及学生的灵魂,引起学生的共鸣。

作者简介:

陈蓉(1972-),女,湖北省武汉人。武汉工程科技学院经济与管理学院,讲师,研究方向:市场营销。

营销调查报告范文第8篇

关键词:高职院校 汽车营销 职业道德教育

项目来源:湖南省教科院“十二五”教育科学规划课题, 课题编号:XJK011cDY007

为社会主义现代化培养德智体美劳全面发展的具有创新精神和实践能力的高级专门人才是高等教育的根本任务,高职院校作为我国高等教育中一支重要的新生力量,承担着培养“面向生产、建设、管理和服务第一线需要的”高技能人才的重任。高职院校的毕业生是我国新增劳动力的重要来源,其职业道德水平在很大程度上影响了从业人员队伍的整体职业道德水平,其职业道德风险的客观存在,直接影响着整个社会的安定和文明。长沙职业技术学院汽车工程系选取开设有汽车营销专业的常德职业技术学院、株洲职业技术学院3所省内高职院校200名学生,就职业道德教育问题进行了调查,试图探索专业教育和职业道德教育有机结合的新途径和新方法。

一、调查方法与对象

本次调查于2011年3、4月对湖南省内3所高职院校进行抽样问卷调查。本次调查的对象是3所高职院校汽车营销专业全日制大学生,包括不同性别、不同政治面貌、不同年级的在校生、实习生和毕业生。调查采用每个学院分年级、按比例随机发放问卷调查表,将回收的有效问卷按年级随机抽取的办法,共计200名学生作为本次调查的对象。调查使用统一问卷,采用当场作答和电子填答(毕业生)两种方式进行。

二、调查结果与分析

(一)学生选择该专业原因的调查结果与分析

此次调查的200名学生中,男生81人,占40.5%,女生119人,占59.5%,此比例基本符合汽车服务行业对人才的需求,同时也反映此专业在学生心目中的整体印象;从政治面貌来看,共青团员占86%,党员和入党积极分子10%,非党非团员4%;从选择汽车技术服务与营销作为自己专业动机来看,最重要的动因依次是“就业前景广阔”“ 工作环境优越”“ 热门专业”“ 富有挑战性”,选择 “ 父母意愿”“ 其它”只占很小比例。从以上数据统计说明,绝大部分汽车技术服务与营销专业学生是怀着明确的目的来学习这个专业的,他们选择专业主要是为了将来的就业,而就业最看重的是就业前景和工作环境。

(二)学生对教学内容重视程度的调查结果与分析

由于考虑3所高职院校同一专业课程标准有些差异,所开设的课程不完全一致,同时也考虑到不同年级开设课程也不一致。因此此次调查是综合3所学院的核心课程和基础课程并根据年级调查而得出的。从调查结果不难看出,重视程度排在前列的依次是汽车构造、汽车保险理赔、汽车营销礼仪、机械制图与CAD及计算机。由此可以说明学生对实用性强、可操作性强、对将来自己就业有帮助的课程很重视,学的也好。相反,实用性不强的、理论性强的专业课和文化课学生就不那么重视了。在调查中我们也发现,对“职业道德与职业指导’这门课程选择重要的人数主要集中在实习生和毕业生中,这说明实习生和毕业生在接触社会多了以后深有体会:企业对员工的职业道德素质是看得比较重,要求比较高。因此,我们在课程设置、教学过程中应该根据学生的这个特点,有针对性的进行教育教学。

(三)就业情况进行统计与分析

下表为我院汽车工程系09届到11届汽车技术服务与营销专业毕业生就业情况统计。主要就业单位是4S店、汽车维修公司、汽车生产企业、保险公司、汽车配件销售公司、汽车美容店、机械行业等。从表中不难得出汽车技术服务与营销专业毕业生就业形式好,就业率达100%,同时学生就业后相对比较稳定, 其中最主要的单位就是4S店,而且基本上就在长沙市的4S店,但是跳槽频率是在逐年增加。因此,应该看到,就业形势好,说明社会对这方面的人才需求多一些,但也要看到,跳槽频率的逐年增加也在提醒着我们,学校、企业也应该更多的去关注独生子女的这一代,因为他们的人生观、价值观、个性等都发生了很大变化。

表一 汽车技术服务与营销专业毕业学生就业情况统计

三、思考与建议

教育的重要准则是服务于经济。所有产业都必须以先期教育为前提,也同样必须以同步教育来支撑。职业教育不同于普通教育,它必须建立与经济社会发展紧密联系的机制,积极推进教育教学与生产实践、技术推广、社会服务的紧密结合。市场决定着职业教育的供给与发展,面向市场、服务市场、适应市场需求,成为职业院校必须考虑的一个首要问题。通过对3所省内高职院校汽车营销专业200名学生在专业选择、对教学内容的重视程度、职业道德教育方式、就业情况四个方面进行调查与分析,我们认识到,职业道德教育它不是单独的一门课,也不是特定教师的教学任务;既不是一个阶段性教育过程,也不是针对特定的教育对象;既不只是学校的任务,也不只是企业的任务。它是一个以学生为主体的系统工程。

(一)制定相对统一的公开的专业课程标准体系和人才培养方案

针对这些开有相同专业的高职院校来说,制定相对统一的专业课程标准体系和人才培养方案很有必要。专业课程标准体系和人才培养方案就包括诸如专业定位、就业方向、就业岗位、培养目标、岗位能力、职业能力等,它的制定就确立了专业课程设置、课程安排、教师的教育教学任务、考核学生的方式与标准、学生能力的培养目标等等。这些标准制定以后,不光是专业课老师要学习,其他任课老师也要学习,而且要将标准贯穿到教育教学中去;不光老师要学习,学生也要学习,而且要从大一就开始就学。很多学生对专业本身就不熟悉,对这门专业课就更不熟悉,不知道这门课在整个专业学习中起到一个什么作用,所以学习起来没有针对性、没有整体性,掌握的知识只是零散的、不系统,甚至打击其学习积极性。

(二)职业道德教育应与行业要求紧密结合,强化实习、实训性

将行业要求与职业道德教育结合起来,是职业道德教育的主要内容。学生只有在职业实践中去感受、体会和锻炼,才能形成优良的职业道德,这也就能解释“对职业道德与职业指导这门课程选择重要的人数主要集中在实习生和毕业生中”的原因了。加强实习、实训,不管是校内,还是校外,多加强实习实训,既是职业院校专业实习训练的需要,也是职业道德养成过程必不可少的关键环节。经验证明,坚持职业道德教育的“职业性”、坚持职业道德教育的“教学做统一”,摒弃“坐而论道”,让学生在职业实践中提高对职业道德的认同,增强道德选择能力,是职业道德教育的必然选择。

(三)应注意引入企业文化,加强职业道德教育的有效性和针对性

企业文化是职业道德的有效载体,职业院校引入企业文化来开展职业道德教育,可以优化学生对企业、对社会的认知结构,增强对职业精神、职业规范、职业素质等有基本了解,帮助学生树立职业理想,为学生的成功就业构筑桥梁;职业院校引入企业文化实施职业道德教育,可以突破原来陈旧的教学理念,将经济发展的客观规律引入教学之中,充分考虑到学生在将来就业中对企业的适应能力、对改革和竞争的适应能力,认识到职业道德教育是人力资源开发的重要内容。应该引入的有关企业文化,包括坚持职业道德以诚实守信为核心,塑造品牌形象;以共同理想为核心,构筑价值体系;以行为创新为载体,苦练内功求发展等。职业院校在引入企业文化时,要注重信息、知识、人才、环境等软件要素的主导作用,要将企业文化追求潮流、创造先进、领导行业的理念溶入职业道德教育之中,从而提高职业道德教育的有效性和针对性。

(四)实施开放的多元化的职业道德教育方式

职业院校的职业道德课多是通过课堂教学进行的,教学方法单一,很少组织学生进行讨论,课堂上学生的参与程度不高;同时,教学内容又缺乏时代性和针对性,既不能学生关心的国内外热点问题,也不能反映企业对职业道德的评价与要求;目前多数职业院校把这门课安排在第一学期,这样整个职业道德教育的过程时段跨度太小,不利于学生逐步强化职业观念和职业意识,也不符合学生越接近毕业时越愿意积极、自觉地接受职业道德教育的客观实际。这也就能解释为什么实习生和毕业生认为职业道德教育重要的原因。在调查中我们发现:一方面,很多的学生认为职业道德对今后自身就业和发展是很重要或比较重要的;另一方面,又有不少的学生表示不愿上学校的职业道德课。由于教学中缺乏师生互动,学生总感觉到教师在压着自己,缺乏主体性和能动性;在教育管理方法上,学生的主体地位也未得到充分体现,学生不仅在学习中始终是被动的接受者,在学校的管理活动中也不能充分参与,时时处于被管理的地位。学生职业道德主体性的丧失,使当前职业学校的职业道德教育陷于被动境地,从而导致高职院校学生以一种“智实”“德弱”的特征走向就业市场,走向工作岗位。因此,学校除了课堂讲授以外,应多采用到企业实习、企业专题讲座、校友报告会、企业参观、社会实践、企业文化沙龙、辩论赛等这些学生主动参与、乐于参与、主动接受的开放的方式,走出课堂,打破过去以学校和课堂为中心、以学科专业为本位的教育模式,做到春风化雨,润物无声。

2009年9月,由湖南省内职业教育院校、相关企业、科研院所、行业协会及社会有关单位等自愿参加并按照平等、互利、自愿的原则组成的具有联合性、互利性、非营利性的专业联合体——湖南省交通运输职业教育集团。湖南省交通运输职业教育集团的组建是贯彻《国务院关于大力发展职业教育的决定》、交通部、教育部《关于进一步推进交通职业教育改革与发展的若干意见》和《中共湖南省委湖南省人民政府关于大力发展职业教育的决定》精神的重大举措,是落实我省“富民强省”和“一化三基”战略的重大行动。它的成立,为我省高职院校的发展树立了一个标杆,同时,也标志着高职院校与企业对接上升到一个新的层次,它为高职院校之间制定相对统一的公开的专业课程标准体系和人才培养方案搭建了平台,加强了高职院校与企业、行业之间的合作,实现了学校教学资源和企业资源的相互共享,为引入企业文化、实施开放的多元化的职业道德教育方式打下了坚实的基础。而我们调查的这几所高职院校基本上都是教育集团内的成员,相信在政府搭建的这个职教集团的教育平台上,彼此加强交流与合作,整合资源,制定相关专业相对统一的公开的专业课程标准体系和人才培养方案,加强高职院校与集团内企业的沟通与联系,创新职业道德教育方法,拓宽教育途径,完成向省内外培养“面向生产、建设、管理和服务第一线需要的”高技能人才、服务好地方经济的重任。

参考文献:

[1]王珏.工学结合模式下高职学生的职业道德教育[J].北京工业职业技术学院学报,2008(2)

[2]李爱红 .论高职特色的职业道德教育组织机构建设 [ J].职业教育研究 ,2007(12)

营销调查报告范文第9篇

一、某县营销组织(大户)的发展现状

改革开放以前,某同全国一样,农副产品极其短缺,没有多余的产品在市场上流通,更谈不上外销了。党的十一届三中全会后,推行农村改革,特别是实行家庭联产承包制后,农村生产力得到解放,农民的生产积极性空前高涨,农产品逐步开始出现富余。于是,一批粮串串、木串串、菜串串、禽串串如雨后春笋般出现,起初这些“串串”们所作的主要是县内的流通,从事乡镇买县城卖或是乡镇之间的互补流,规模小,时间季节性强,不足以成为产业。进入九十年代后,一部分“串串”从众多的“串串”中脱颖而出,逐步走出县门、市门甚至省门,向省外的大市场进军。据不完全统计,截止年底,全县个乡镇万农业人口,从事农副产品营销的人员有多人,占农业人口的%。其中建立起松散型营销组织的有个,从业人员人,年销售收入在万元以上的营销大户达户。通过营销组织和营销户向县外销售的农副产品主要有:粮食作物、生猪、山羊、家禽、水产、水果、中药材、竹笋等多个品种,年销售额.亿元以上。农副产品营销已开始成为某农村经济发展中的一个组成部分。

二、营销大户产生的条件

农副产品的营销同其他任何一个产业的发展一样,也有其发生、发展和拉拢壮大的过程。为了较为准确地了解和掌握营销大户产生的条件,我们特意发放了农副产品营销大户有关情况调查问卷,并走访了部分乡镇的营销大户。大桥乡飞龙村社水产品营销大户赵连奇,佛荫镇乘山村社山羊营销大户王清兵,白米乡龙聚村社蔬菜营销大户郑中清,白鹿镇柏松村二社水藕营销大户徐银忠等是我们走访调查的主要对象,通过调查了解,基本找到了营销业及其大户产生的条件。

条件之一:政策开放为营销大户的成长起到了决定性的作用。在计划经济时期,计划就是一切,政策管得过死,搞贩运就会被定为投机倒把分子。加之经济严重短缺,根本没有造就营销大户的土壤和机会。党的十一届三中全会以后,随着国家政策的重大调整,计划经济逐步被商品经济和市场经济取代,为营销业和营销大户的生存和发展提供了决定性的条件。

条件之二:农副产品的富余和卖难的出现是营销大户发展的基础。进入八十年代的中后期,农副产品开始呈现供大于求的局面。特别是九十年代初,某农业连续几年的丰收,使部分农产品出现卖难。粮食、生猪、蔬菜等因相对过剩导致的卖难始终制约着农村经济的继续发展和再生产的扩大。农副产品的极大丰富和卖难的出现为营销大户的呼之欲出奠定了基础。

条件之三:自身首先是种养大户。白米乡龙聚村社蔬菜营销大户郑中清从年起,就开始种植商品蔬菜,起初只种萝卜、白菜等常规菜,年起改种早春茄果类蔬菜和秋淡蔬菜,常年商品蔬菜种植面积保持在亩以上,同时也带动了本乡农户种植商品蔬菜。然而,随着商品菜面积的不断扩大,蔬菜开始积压、烂市,农民收入受到影响。于是,郑中清通过市场调查,决定走种菜、营销之路。开始,老郑在家设置蔬菜收购点,然后将收购的蔬菜交某县城、等地的蔬菜批发商,当年就营销蔬菜余万斤,盈利万余元。后来,随着业务量的不断扩大,郑中清干脆把收购点设到县城,每年都为城内的一些大餐厅、几所中学和县农广校等定点销售。现在,已经把营销业务拓宽到了赤水、习水、重庆等市场,年营销蔬菜量在万公斤以上,产值万元左右,实现纯收入万元以上。镇乘山村社山羊营销大户王清兵在搞营销前,除养猪和小家禽外,主要从事猪、羊的屠宰工作,并从屠宰牲畜中,逐步开始走上了营销之路。年是王清兵开始成规模搞贩运的一年,起初主要营销羊肉,主销内江、重庆。后来生意越做越大,既销羊肉、又经营成羊、乳羊,还卖羊皮,销售地已发生了变化。而今王清兵的山羊已用飞机运销到了海口、广州、深圳等地,年销乳羊、成羊在万只以上,羊肉超过吨,羊皮多张,年销售额达多万元。镇柏松村二社水藕营销大户徐银忠,除在自家田里种植水藕外,还到某镇马街等地承包水面种藕,种藕面积达余亩,产量万斤以上。年在老徐的倡导和努力下,白鹿镇正式成立了水藕协会,当年白鹿镇上百万公斤的水藕不仅找到了销路,而且卖了好价钱。

条件之四:有敢冒风险的胆识和超前的意识。失败是成功之母。在我们所了解的营销大户中,绝大多数在营销中都尝过失败的滋味。大桥乡飞龙村水产营销大户赵连奇,在营销水产品的过程中,曾有过多次的失败,其中大的失败就有过三次。第一次是年从重庆发车皮到上海,由于当时气温高,车内缺氧,死了大量黄鳝,一次性损失万多元,个合作伙伴人平损失万多元,造成拆伙;第二次是在年冬季,从秦岭运货发往上海,气温太低死黄鳝,货运到上海损失万多元;第三次是令人最难忘的一次,年的冬季,临近春节,他们了解到云南曲靖和宣威那边,黄鳝和鱼鳅的价格很高,于是备足了货,由一个合伙者押货到站,在贵州境内的大方段,装货的车子打滑翻入沟中,人货倒入沟内,押货的人也死了。三次失利和打击,没有打倒赵连奇,反而让他坚信,营销虽有风险,但极富有挑战性,而今与赵连奇一起打天下的伙伴们都纷纷走上了致富路,就连那些最基层的捉鱼鳅、黄鳝的人也有上千人成了当地的富裕户,盖起了楼房,添置了家具,过上了丰衣足食的生活。有胆还得有识,超前的意识才是营销成功的关键。山羊营销大户王清兵年代初就开始规模贩运,成为山羊营销中“第一个”吃螃蟹的人,并且在捕捉市场信息时也不囿于眼前,一旦有线索,就“两眼向外”,不断寻找。年听的一个朋友说乳羊(小羊糕)在海南、广州一带不仅好卖,而且价格可观,于是老王就顺藤摸瓜,直到打通乳羊的销售渠道。而今,仅乳羊一项王清兵的年销量就在万只左右。

条件之五:各级党委、政府的支持是成就大户的推进剂。近几年来,省、市、县对流通领域建设十分重视。省上召开农业产业化工作会,专门参观市场建设和表彰营销大户,市委、市政府已连续四年召开营销大户座谈会、表彰会,并对市级营销大户授牌予以肯定,某县委、县政府把营销大户建设摆到了重要的议事日程,每年的农村工作意见和农业产业化意见中都把营销大户建设工作作为调整农业结构、发展农村经济的重要内容来抓,并制定了相应的发展规划和鼓励营销大户发展的措施。通过各级党委和政府的支持、鼓励,某县的营销大户建设,经历了从无到有,从少到多,从小到大的发展过程,目前已基本形成营销大户一头连着基地和农户,一头连着市场客户的格局。

三、营销中应具备的策略

营销从字义上讲就是营运销售,然而其真正的涵义是十分宽泛的。营销是一个系统工程,因此,一个成功的营销组织(大户)必须具备过硬的本领和一套完备的策略。

策略之一:选准营销产品。巧妇难为无米之炊。在确定从事营销业务前,必须认真思考经营什么产品,是禽产品,还是粮食、蔬菜、水产、中药材或是竹木产品。所选择的产品既要做到货源充足,又要做到市场所需。并且,最好与自己过去所从事的职业相关联,这样做起来会得心应手。经营的产品确定了,才能有的放矢组织货源,寻找市场。在品种选择上切忌胡子眉毛一把抓,样样搞,样样不精,其结果只能是竹篮打水一场空。

策略之二:寻找营销市场。确立了营销的产品,市场便成了最重要的问题之一。一般来讲,市场的寻找可先从县内市场入手,再向市外、省外、国外市场进军,亦可打破陈规,直接杀向大市场。在进入市场的形式上,可以直接与某地市场的机关、企事业单位、大宾馆、饭店取得联系,也可以同某地的专业市场取得联系,也可通过营销伙伴的引荐、帮带逐步进入市场。总之,市场就是牛鼻子,抓住了市场,就抓住了成功。

策略之三:抢抓市场信息。信息就是金钱。市场大而广,信息瞬息万变,稍有不慎就溜之大吉。一个成功的营销者,对市场行情、价格变化、品种品质的需求都应了如指掌,随时了解。据某县水产营销大户赵连奇介绍,他所经营的黄鳝、鱼鳅等小水产,市场变化异常,一般是一天一个价,有时一天几个价,如若不及时了解信息,两地的价格之差就会带来惨重的损失。为此,老赵不仅在家里安装了座机电话,而且几年前就购买了手机,各地市场上还布了信息员,专门收集市场价格变化信息等,每个月仅开支电话费一项就在几千元。

策略之四:抓住“两头”,诚实信用。营销大户一头连着基地农户,一头连着市场的客户。因而在经营中必须时刻抓住农户和客户这两头,并与之交朋友,形成长期的伙伴关系。在对待基地农户这边,是货源的发端,应随时同他们取得联系,在销售其产品的同时,还应及时给他们提供市场对产品的需求信息,包括品种、质量、标准、产量、价格等,从而使农民在种养业中随市场变化而动。与此同时,尽量与农民朋友签单,实行农副产品定点、定量、定质、专业生产,让生产者吃下定心丸;在对待市场方面,更应做到诚实信用,绝对做到质量第一,信用第一。某县山羊营销大户王清兵曾有几次遇到,营销途中有人半路杀出来用高价买他的货,但老王早已将货卖与他人,没有见利忘义。诚信赢得回头客,如今老王在广州、深圳、海南的生意朋友,绝大多数都是老顾客,老朋友,只有这边发货过去,价格订下后,那边就会自然将货款打入老王银行存款的卡上,既节约了发货去人的成本,又十分方便快捷。

策略之五:要有风险意识。任何一项事业都具有风险。营销,从某种意义上说其风险比一般产业更大。有了产品,怕没有市场,找到了市场,又怕没有优质的产品,加之营销是甲地到乙地的一种交易方式,而且大多是鲜活产品,存在一个运输的过程,存在时间、空间、价格的差距,市场风云变幻,途中祸福难料,稍不慎就会全盘皆输。因此,一个成熟的营销者必须经得起输、赢的考验,尤其在输的时候要沉着应战,想方设法在短期内调整情绪和策略,避过风险,挽回损失,重振雄风。

四、营销中的几点建议

营销是一项新兴的产业,正因为如此,营销产业在诸多方面还不够健全和完善,特别是在营销体系建设中,还有值得探讨的东西。

(一)建立“绿色通道”,确保营销渠道畅通。营销的农副产品中大多为鲜活产品,在运输途中必须保证其快速安全。为此,各级各部门应从农村经济发展的大局出发,制定优惠政策,设立一条让农副产品营销中通畅的“绿色通道”。特别是交通、工商、防疫检疫、税务、运政等部门,更应彻底关掉“红灯”,大开“绿灯”。只有一路通畅了,农副产品营销事业才会有振兴之日。

(二)制定有关优惠政策。营销业正在发展阶段,必须在政策上给予积极的鼓励和支持。首先,要从税收上给予优惠,降低或取消农特税、市场交易税的征收标准;其次是减少或取消过路、桥费、检测、检疫费的征收标准;第三,实行外销大宗农副产品办理手续“一站式”,对外销的大宗农副产品,涉及办理手续的有关部门,要采取集中人员、集中时间、集中地点的办法,为营销大户及时办理外销所需的手续,一切手续应在小时内办完。特别是营销鲜活的水产品应缩短相应的时间;第四,给予信贷资金的支持。对省、市、县评出来的营销大户,要象对待优秀龙头企业那样,在信贷资金方面给予政策上的支持,凡符合条件的,经有关部门审核批准后,信贷部门应予以贴息贷款的支持,保障维持正常的经营和扩大营销规模;第五,工商、农业、保险等部门,要发挥职能,为营销大户服好务。工商部门在积极为营销大户提供信息的同时,更应努力做好农副产品销地市场方的工作,输通渠道,衔接关系。农业部门要为营销大户提供种植技术和品种信息。保险公司应从营销大户的利益和扩大保户的角度出发,积极拓宽营销大户的保险范围,从而减少营销风险。通过上述几个方面的努力,真正做到:收费优惠,快捷通畅,安全保险。

营销调查报告范文第10篇

小户型的产生和发展其实是和城市人口结构和状态的变化息息相关的,外来人口、本地年轻人群、年轻(老)家庭是小户型的主要需求者,一个成功的制造商应当具备城市中心、交通要道、成熟的街区环境等必备要素。具体必备条件如下:

l)小户型热销都出现在经济发达的地区,而且这些地区的土地资源相当稀缺。

2)人地理位置优越,交通十分便捷,位于城市中心或者繁华大商圈内。

3)周边配套相当齐备,休闲、娱乐、购物、健身,可以满足生活多方位的需求。

4)户内全套精装修、首层公寓式大堂,整体橱柜、整体浴室,宽带接入,空间设计富有时代气息。

5)低总价(相对于同地区大户型而言)。

在房地产内,小户型被多数人看作是一种过渡产品,长期以来很多人对小户型的认识只停留在表面,得小户型产品的居住功能更是充满质疑,然而时至今日,小户型产品丰富多样,功能不断完善,诸多小户型在提高其使用率、性价比、居住舒适度的同时,其健康住宅的标准在一定程度上也得到提高,小产型产品的这些变化,引起了小户型买家极大的关注,这就意味着,小户型产品在真正意义上的到升级和升华。选择小户型并不是钱的问题,而是选择一种生活方式,方便、快捷、时尚、优雅的生活方式。各式各样小户型的住房主要可针以下人群:

l)单身贵族:小户型是一个漂泊中人暂时的家,没有牵挂,不必花太大的精力去打理它。

2)新婚夫妇:不想太贵,买得起就行;不想太大,住得下就行:不想方豪华,精致舒服就行。因此,小户型是我们理想的居家选择。

3)外地客商:住酒店,不划算,更不方便,出差在外,说长不长说短不短,酒店式小户型公寓最理想,住起方便,转手容易,一举多得。

4)创业型公司:新型创业企业,公司不大,空间也不需大大,小户型,成本不高,环境不差,关键是办公居住两相宜。

5)投资者:小户型总价低、首付低、月供少,投资成本也就低;投资回报率高,增值潜力大,风险小,收益还稳定,不过关键得选好目标。

6)租房者;小户型,低月供,价格同租房差不多,但住完了,房子别人的;自己买房,住完了,房子还是自己的。所以哪个更好,也就不用说了。

7)上班族:将此作为第二居住所或临时居住所,上下班回家,难以忍受拥挤的交通,而且因行业关系,加班是常事,所以哟套就近的居所,还可赢得更多的休息时间。

8)老年人:年纪大了,想换个清静的环境,也不想子女麻烦,环境好点,方便点就行,要不了多大。

在对小户型住房投资的调查中,对投资者的年龄构成、投资计划、付款方式等情况进行了调查。现场发放调查问卷100份,收回有效问卷86份。通过细致的分析,得出了一些有趣的结论。

l)投资低龄化

随着投资市场的日益发展,投资群体也日间年轻化。与往年投资客中中老年占相当大比例的情况有所不同,在商业地产节上,25-29岁人群所占比例最大,25.49%。其次为30-34岁群体,占20.39%。30岁以下的投资者占到了近60%,可见,重庆的“黄金消费群”集中在此年龄段。业内人士认为,这是一个良好的发展态势。

2)小户型走俏市场

投资大户型还是小户型,这是个敏感话题。统计调查显示,重庆买家中倾向于购买10-40间小铺面的占60.68%。可能是因为此类商铺投资总额低、资金压力小,转让和出租都较容易,所以较受追捧。目前3000-10000元间的商铺接受者最多,达59.95%。但根据经验,此类调查被访者一般对此问题的回答都比较保守,通常他们的答案与心中的底线仍有百分之二三十的保留。由此可知,目前乃至今后相当长的一段的一段时间理,价格在5000-15000元间的铺面将最受买家的欢迎。而总价于上面的单价相对应,重庆的买家能够承受的价格大多也在10-40万元间,达67.61%。这说明重庆买家选择商铺仍倾向于面积较小,总价较低的类型。

3)按揭方式流行

在被调查人群中,有近70%的人选择了采取按揭形式付款,并且有超过半数的人选择了10万元以下的首期款,10年的按揭年限,月供在1000-2000元左右最佳。许多投资者表示,以按揭作为付款方式,主要是希望首付及月供都不要太多,这于现在按揭利率为历史新低有关。所以很多买家都愿意将按揭款项及年限加大,保留更多现金在手作为生意营运的流动资金。

4)固定返租颇受质疑

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