医德医风学习材料范文

时间:2023-03-15 05:02:10

医德医风学习材料

医德医风学习材料范文第1篇

一、充分认识加强医德医风教育的重要意义

医疗卫生事业旧造福人民的事业,加强医疗卫生队伍的医德医风建设,关系到人民群众的切身利益,关系到党的卫生工作方针的贯彻落实,关系到千家万户的幸福安康,关系到经济、社会和谐发展,关系到党和政府在人民群众中的形象。党和政府历来十分重视、人民群众广泛关注医疗卫生队伍的医德医风建设。总书记在中央政治局第35次集体学习会上殷切叮嘱:“要积极推动医德医风建设,深入开展社会主义荣辱观教育,使广大医务卫生工作者恪守服务宗旨、增强服务意识、提高服务质量,维护医疗卫生行业的良好形象。”党的十七大报告明确提出,要“加强医德医风建设,提高医疗服务质量”。把加强医德医风建设写进党的全国代表大会报告,这在党的历史上还是第一次,表明了医德医风建设已经不只是医疗卫生行业的工作,而是上升到全党全国工作大局的一项重要工作。近几年来,全省广大医务卫生人员结合邓小平理论、“三个代表”重要思想和社会主义荣辱观学习实践活动以及保持共产党员先进性教育活动,大力开展医德医风宣传教育,并采取了许多重要措施,涌现了一大批像夏美琼那样德技双馨的优秀卫生工作者,赢得了社会的广泛赞誉。在气壮山河的抗震救灾斗争中,广大医务卫生人员谱写了白衣天使团结奋斗、无私奉献、救死扶伤的壮丽诗篇,白衣天使的称号再次响彻了中国大地。但是在新的形势下医德医风建设面临许多新情况、新问题,医疗卫生体制改革也对医德医风建设提出了新的更高要求。各级卫生部门的领导和广大医务卫生工作者要把思想和行动统一到十七大精神上来,从政治和全局的高度,深刻认识加强医德医风建设的极端重要性和紧迫性。进一步增强责任意识、忧患意识,牢记党和人民的嘱托,恪守全心全意为人民健康服务的宗旨,以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神,从自身做起,从现在抓起,齐心协力加强医德医风建设,促进社会和谐发展和海峡西岸“两个先行区”建设。

二、指导思想和目标任务

(一)指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧密联系卫生改革与发展实际和医务卫生队伍建设现状。深入开展职业道德、医学伦理、人文素养和社会主义荣辱观教育,纪律与法制教育,正反两方面典型教育。树立正确的世界观、人生观、价值观,增强抵制不正之风的能力。弘扬白求恩精神和万众一心、众志成城,不畏艰险、百折不挠,以人为本、尊重科学的伟大抗震救灾精神,坚持卫生工作宗旨,增强全局观念,发扬优良传统,认真解决卫生系统各级领导和医务卫生人员在思想和行业作风方面存在的突出问题,充分调动医务卫生人员队伍积极性和创造性,为促进我县卫生事业发展提供有力保证。

(二)工作目标

1、切实提高对加强医德医风建设重要性的认识,增强紧迫感和责任感,建立健全医德医风建设的领导体制和工作机制,落实医德医风建设责任制,建立健全一手抓业务工作,一手抓医德医风建设的制度。

2用科学发展观统领医德医风教育,使广大医务卫生人员进一步明确发展社会主义卫生事业的目的和卫生事业的公益性质,坚持从人民的利益出发,转变发展思路,端正发展理念。

3、大力倡导甘于奉献、公而忘私、服务人民的社会主义核心价值观,深入进行社会主义荣辱观教育,形成人人践荣知耻的新风尚,树立实践社会主义荣辱观的先进典范。要把抗震救灾斗争中涌现出来的先进事迹和先进人物作为医德医风集中教育活动的生动教材,教育广大医务卫生人员继承优良传统、牢记根本宗旨、心系人民群众。

4、创新医德医风教育方法,将教育和管理相结合,建立健全并严格执行医务人员医德考评制度和医师定期考核制度,进一步完善医务人员医德考评办法,建立医德医风建设长效机制。

5、从构建和谐社会的大局出发,加强管理,改善服务,通过医德医风集中教育活动,卫生行业形象有新改善,人民群众感受有新变化,社会满意度有较大幅度提高。

6、加快卫生诚信体系建设,建立医务人员诚信记录机制和奖惩机制,完整、准确、及时地记录医务人员在医疗活动中的诚信和失信情况。

三、集中教育的范围和对象

全县公立医疗卫生机构的医务卫生人员。其它从业人员参照本方案开展职业道德教育。

四、时间安排

(一)学习动员阶段(*年9月1日至9月30日)

1、动员部署:各级医疗卫生单位要召开动员大会,广泛深入地进行思想发动,提高认识端正态度,增强主动参与医德医风集中教育活动的责任感和紧迫感以饱满的政治热情和良好的精神状态投入到集中教育活动中,提高学习自觉性、主动性。

2、学习培训:采取集中学习、培训、领导宣讲、个人自学、座谈会讨论和专题讲座等多种形式,认真组织医务人员学习党的十七大报告、学习职业道德、医学伦理、人文素养、社会主义荣辱观,纪律与法制,正反两方面典型等材料。要采取在宣传栏、墙报、简报、单位局域网开辟集中教育活动专栏,张贴横幅等方式,营造集中教育活动的良好氛围。学习内容分为必读篇目(见附件)和选读篇目,选读篇目由各单位结合实际自行确定。学习时间一般安排在每周政治学习时间或工休时间,集中学习的时间不少于10个小时,每人要撰写一篇不少于2000字的心得体会。要立足本单位的工作实际,统筹安排学习和工作,提高参学率,确保学习时间、质量和成效。

3、广泛深入开展学习抗震救灾英模的先进事迹活动。学习他们热爱祖国、服务人民的崇高精神;不怕困难、不怕牺牲的英雄气慨;团结互助、同甘共苦的高尚品格;恪尽职守、忘我工作的道德品质。把在抗震救灾斗争中表现出来的良好品德和精神在日常工作中保持下去、弘扬起来、时至永久。

4、专题研讨。各单位组织医护人员在通读集中教育学习材料的基础上,开展专题研讨。紧密联系本单位的职能和特点,以科学发展观,构建和谐医患关系,弘扬白求恩精神和抗震救灾精神,践行社会主义荣辱观为重点,分专题进行座谈讨论。

5、树立本单位先进典型,弘扬正气。各单位要树立先进典型,让先进典型说话,用身边的人和事教育群众,营造人人学习先进、赶超先进、争当先进的良好氛围。

(二)对照检查阶段(*年10月1日至10月31日)

1、广泛征求群众意见。单位和科室采取召开座谈会,个别访谈、工休座谈会、电话征求、设立意见箱、发放意见表等形式,广泛征求病人、群众的意见,并及时准确地反馈给有关人员。

2、撰写剖析材料。科室和个人对照有关规定,认真查摆近年来在医德医风和服务质量方面的情况。通过病人提、同事帮、组织评的方法,重点查找存在的问题,并根据征求到的意见,找准科室和人员在医德医风和服务质量方面存在的突出问题,深刻分析思想根源,明确努力方向,提出改进措施,形成剖析材料,落实整改措施。

3、开好专题会(专题会分为科室专题会和单位专题会)

科室专题会:每个人围绕自身在医德医风和服务质量方面存在的问题和不足,按照准备好的自我剖析材料,逐个进行对照检查、开展自我批评,同时对科室其他人员进行相互评议,开展批评,沟通思想,相互提醒,创造良好的氛围。单位主要领导干部、党支部和科室负责人要以身作则,带头开展批评和自我批评。每个医务人员要根据评议意见,认真修改好自己的剖析材料,制定整改方案,进行整改。单位专题会:各科室主要负责人针对本科室在医德医风和服务质量方面存在的问题和不足,进行对照检查,提出整改措施。单位主要领导针对本单位在医德医风和服务质量方面存在的问题和不足,进行对照检查,提出整改意见和落实措施。

(三)总结提高阶段(*年11月1日至11月30日)

1、落实整改措施。结合深化医药卫生体制改革方案和医德医风建设的要求,单位、科室、个人在制订初步整改方案的基础上,实行分类整理,进一步细化整改方案,明确整改责任,落实整改措施。同时将整改方案、整改措施、整改工作进展情况和成效,通过院务公开栏和单位局域网向社会群众和职工公示,接受社会监督。

2、建立健全医德医风建设的各项制度、规定。建立健全医德医风目标管理责任制和医务人员教育、管理、考评制度。结合实际,制定本单位医务人员医德医风教育培训制度和医德医风考评实施细则,建立激励机制,完善监督约束机制。

3、加强督促检查。卫生行政部门要加强对各单位整改措施的落实和长效机制建设的督促检查,确保学习到位、教育到位、整改到位。让群众实实在在感受到医德医风集中教育活动带来的变化和进步。

4、抓好考核验收和总结工作。卫生行政部门要通过查阅资料、召开病人职工座谈会、暗访、问卷调查等方式对所属单位开展集中教育活动进行考核验收,总结集中教育活动的成效和经验。考核验收工作按照分级负责的原则,县卫生局负责对本级医疗卫生机构集中教育活动进行考核验收。

*年12月15日前,各单位要向县卫生局上报开展医德医风集中教育活动总结报告。县卫生局将对各单位开展集中教育活动情况进行抽查。

5、巩固和扩大成果。集中教育活动基本结束后,各单位要切实做好巩固和扩大成果的工作。对应当解决而没有解决的问题,要集中办理,采取措施,跟踪解决。对暂解决不了的问题,要向群众作出说明。对新出现的问题,要区别情况及时解决。

五、几点要求

开展医德医风集中教育活动,是今年全县卫生工作的一项重要工作,各医疗卫生单位要把开展医德医风集中教育活动列入本单位重要议事日程,加强领导、认真研究、统筹安排、精心组织、抓好落实。

1、加强领导,建立责任制。各医疗卫生单位要成立以院、站、所长为主任的医德医风集中教育活动领导小组,结合实际,制定实施细则(教育计划),具体组织本单位集中教育活动实施,做到时间、内容、人员和效果“四落实”。各单位主要领导要亲自抓,分管领导按照分工具体抓。要建立责任制和责任追究制,一级抓一级,层层抓落实。

2、抓好集中教育。一是教育的目的要明确。在医德医风集中教育活动中,各单位要明确集中教育是为了什么,要解决什么问题,要达到什么目的。二是教育的方式要正确。医德医风教育涉及面广,针对不同的时期、不同的单位、不同的人员、不同的问题要采用不同的教育方式,才能取得实效。三是教育的内容要实在。医德医风的问题贯穿于医疗卫生服务活动的各个方面的各个环节,因此,不能只讲空洞的大道理,而是要与贯彻落实党的十七大精神紧密结合起来,与深化医疗卫生体制改革紧密结合起来,与加强卫生系统思想作风建设紧密结合起来,与本单位医疗卫生服务实践紧密结合起来,做到“有骨有肉”、“有声有色”。

3、建立督查制度。在集中教育活动期间,县卫生局派出人员深入所属单位进行检查指导。定期编发集中教育活动简报,通报各单位活动开展情况、交流好的经验、做法。组织卫生行风督导员深入医疗卫生机构开展暗访,了解实情。各医疗卫生单位领导也要切实负起责任,经常对各科室开展集中教育活动进行检查,同时定期编发简报。督促工作中既要抽查面上的工作,又要突出重点、发掘典型、鞭策后进。

4、建立群众监督评价制度。集中教育活动的有关情况要及时向群众公布,广泛听取群众意见,主动接受群众监督。同时要进行病人和医务卫生人员满意度测评,对群众意见大,问题解决不好、措施不力的单位要予以通报并督促整改。

5、加强舆论宣传。各单位要通过新闻媒体,大张旗鼓地宣传本单位贯彻落实党的十七大精神,加强医德医风建设的新举措、新成效,大力宣传医德高尚、技术精湛的先进集体和个人,为加强医德医风建设营造良好社会环境,重塑卫生系统的良好形象。

6、教育成果应用。各单位要把加强医德医风教育贯穿到省、市、县卫生部门党建工作“三级联创”活动和“创文明行业、建和谐海西”竞赛活动以及文明单位、文明科室、“五个好”党支部创建活动全过程,落实到基层党支部、处(科)室和广大党员、干部职工,并作为*-*年各类创建活动的考评内容之一,对医德医风集中教育不合格的单位不能参加评先评优,其主要领导不能评为先进个人。

各医疗卫生单位要根据本方案,结合实际制定具体实施办法,并将实施办法报县卫生局。

附件:医德医风集中教育必读篇目

1、党的十六届六中全会通过《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》;

2、总书记在中央政治局第35次集体学习会上的重要讲话;

3、党的十七大报告;

4、总书记*年6月30日在抗震救灾先进基层党组织和优秀共产党员代表座谈会上重要讲话;

5、卫生部:《医务人员医德规范及实施办法》;

6、卫生部:卫生行业纪律“八不准”;

医德医风学习材料范文第2篇

一、领导重视、形成合力。

医院将组织落实好这次专项治理工作列入重要议事日程,按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则和党风廉政建设责任制的要求,把实行“一岗双责”,建立健全纠风工作领导责任制和工作机制,作为落实纠风专项治理任务的一项重要基础性工作来抓。

1.巩固多年来形成的医院党政统一领导,各职能部门齐抓共管,形成合力的工作格局,为活动开展提供了组织保证。医院在开展治理活动中,做到主要领导亲自抓,主管科室具体抓,实现了领导到位,责任到位。院长一手抓医院管理,一手抓医德医风建设,确保了医院持续健康快速的发展态势。

2.抓好协调,保证专项治理工作有序进行。各部门之间不断加强沟通和协调,有的问题牵涉到几个部门,需要密切配合、共同治理;有的问题还比较模糊,但各部门之间都能够树立全局观念,相互支持、相互配合,防止了扯皮现象,提高了工作效率。

3.广泛发动,吸引群众积极参与,为开展治理活动奠定了良好的群众基矗充分发挥教育引导作用,广泛开展专项治理宣传教育活动,动员广大群众积极参与到活动中去,而且把开展专项治理活动与医院今年开展的“某某”达标竞赛活动结合起来,与“增强纪律观念、自觉接受监督”主题教育活动结合起来,收到了良好的效果。一系列内容丰富,要求详实的活动开展,对医院的服务、质量、管理、环境、文明程度等各方面提出了更高的标准。医院全体党员职工立足自身岗位,在实施服务规范、提高服务质量、改善服务流程、提升服务品位上开拓创新,不断进取,形成了强有力的竞争合力,确保医院业务保持稳中有升的态势。

4.强化监督,特别是重点强化对领导干部和领导班子的监督,健全了监督约束机制,对权力加强制约。严格实行领导班子议事规则制度,凡医院重大事项的决策,必须经领导班子集体讨论研究,保证决策的民主、科学;实行向职工代表大会报告制度,把决策权交给职工代表大会审议定夺;实行院务公开,增加透明度,设立意见箱,接受群众监督。在医院形成一种组织监督、制度监督、群众监督、舆论监督的环境氛围。

5.把好各级干部的选拔任用关和重要岗位干部的任用关。尤其是对直接掌握人、财、物等重要岗位人员,加强管理和检查。今年年初,医院就对出现用量异常的5种药品果断采取了停止采购的措施,对不规范的行为起到了震慑作用。医院纪检监察部门还不定期对医院各岗位的规范行为进行暗查与抽查,及时了解医院在规范服务中的真实情况。

二、教育先行,效果突出。

1.营造氛围。活动伊始,医院就摘编了关于加强卫生行业作风建设、纠正医疗服务中不正之风的相关学习材料,通过院周会和小组学习等形式进行专题宣传教育,要求全院职工能深刻领会,不断反省自身,自查自纠,同时把规范医疗行为和当前医院开展的“某某”达标竞赛紧密结合起来,切实抓好行风建设,基本做到了逢会必讲。5月17日,组织了一次全院性的学习讨论活动,就加强行风建设,整治医德医风,杜绝不规范医疗行为等问题进行了专题教育。院党委书记在“增强纪律观念、自觉接受监督”党员主题教育活动的动员大会是特别强调了要利用各种形式,加强职业纪律教育,形成良好的舆论氛围;落实各项法律法规及行业规范;通过集中整顿和专项治理,加强监督和自查自纠的力度。制定具体的落实措施,务求纠风工作取得实效;对发现的药品回扣、收受红包等不规范行为一查到底,决不姑息手软。在院内网上也及时进行公示,每个学习小组组织学习讨论,每位员工对照规定要求,谈体会,谈感想,谈认识,学习情况由职能科室联系点负责人进行督查,并写出书面汇报材料。为了营造加强行风建设和专项治理的氛围,我院在院内显要位置悬挂了宣传横幅,制作了宣传展板。

2.中心组组织专题学习,认真学习了十六大报告、《*论党内廉政建设和反腐败斗争》、总书记的重要讲话和中纪委三次全会精神。中心组成员以集中学习,阶段讨论的形式学习两个“条例”。医院管理干部进一步提高了认识,统一思想。

3.发挥党校和员工学校阵地作用,分层次,多批次组织党员干部系统学习,开展法制和纪律教育。医院邀请了市纪委宣传教育室付国方主任来院宣讲。院党校先后安排了“两个条例”的学习、专题讨论和理论测试。先后组织了多层面的书面党课。通过开展丰富多样的学习活动,务求使每一个党员都做到了解、熟悉、掌握活动精神。针对卫生部提出的关于“实现一个目标,完成三项任务”等专项治理实施方案、结合贯彻《公民道德建设实施纲要》以及《医务人员医德规范》等内容,连续编发了专题学习材料,并把卫生局下发的印发至全院每个职工,要求全院各班组能立足自身,深刻领会,不断反思,将纠风工作落到实处。

4.通过“一把手谈廉政”教育党员干部联系工作实际,院长叶纪平给全体党员、入党积极分子、班组长以上干部上了一堂题为“廉洁自律防微杜渐——共产党员讲廉政”的党课。通过宣传教育,增强了我院党员干部立党为公、执政为民和遵纪守法、接受监督的意识,切实推进医院的改革和发展。

5.组织观看反腐倡廉电教片,让全体党员和入党积极分子通过正反两方面的典型教育党员干部学习先进典型,增强拒腐防变能力。还组织全体院级领导及配偶观看了《贪官警示录——王怀中两面人生》和《跑官受骗记》的电教片。

6.弘扬正气,倡导先进,树立一批医德高尚、服务优良、医术精湛、无收受药品回扣、“红包”、“开单提成”和乱收费等不正之风的先进集体和先进个人。加强有针对性的医德医风教育。

7.继续开展“廉政谈话”活动。今年以来,院党委、纪委对重点岗位干部、新提拔干部、调动岗位干部进行了“廉政谈话”,共计谈话96人次。

8.对照要求,开展批评与自我批评。院领导班子召开专题民主生活会,每个医院领导会前都作了充分准备,深入细致地结合自身工作,把个人如何切实增强使命感和责任感,按科学发展观和正确政绩观的要求,时刻保持政治上的清醒和坚定,加强执政能力建设,弘扬求真务实精神,维护好人民群众的利益,始终保持清正廉洁的本色谈深谈透。民主生活会前还召开了群众座谈会,广泛征求职工群众对领导班子和班子成员个人的意见,在民主生活会上原味反馈,并提出整改意见。

9.庄重承诺,签订倡议书。医院盛市重点临床专科学科带头人都在“拒绝红包、远离回扣、坚持操守”联名倡议书上签名。所有临床科室负责人向全院医务人员郑重发出倡议,共同表达了要实践“健康所系、性命相托”的医者誓言,履行岗位职责,廉洁自律,接受群众监督的心声。

10.查找不足,进行自我剖析。党委专门安排有关中心组成员对照工作实际交流学习“两个条例”的心得体会。党员职工积极认真参与,收到了较好的学习效果。通过多层次的教育活动,广大党员的纪律观念得到了加强,促进了党员树立正确的人生观、价值观,增强自重、自励和自觉接受监督的意识,为加强党内监督和执行党的纪律打牢了思想基矗

三、以立为本,边破边立。

在专项治理工作中,医院坚持以立为本,“破立”结合的工作原则,创新各种宣传教育方式,提高干部职工的思想道德水平。

1.建章立制。我院对照要求,迅速制订了院《关于开展纠正行业不正之风专项治理的实施意见》,把纠风工作贯穿到各项管理制度和规范之中。为切实采取防范措施,建立纠风长效机制,强化内外约束机制,我院对年初制订的“关于医院用药及医用材料管理的规范”进行了完善修订,严格规范各个环节,重新确定招标方式和10万元以上大型设备采购规程,疏理采购渠道,以此进一步推动和规范药品、器材等购销行为。全面落实纠风工作责任制,确保制度和规定落到实处。监察科等部门加大监督检查力度,深入科室病区进行明察暗访,一旦发现违规行为和超常规处方用药现象立即查处。建立和完善教育、制度、监督三者并重、惩防结合的纠风工作长效机制,形成医院、主管部门和社会群众相结合的行风监督机制。

院党委行政结合目前在全行业广泛开展的行风专项治理工作,针对容易诱发不廉洁行为的部门及环节,开展调查研究,找准工作的切入点,建立起符合基本现代化医院管理要求的职责与责任相统一的管理监督新机制,进一步完善管理制度,加强监督工作。全面疏理采购渠道,疏理招标程序,对采购单位进行调研、比较。与药品、器械等物资供货单位签订廉政承诺书。今年以来,医院相继出台了《关于进一步加强药品及医用材料管理的规定》和《加强采购管理的规定》等规章制度。在完善制度和健全制度上又踏出了坚实的一步。《药品及医用材料管理规定》规定了在经销过程中,供货方不向院方有关人员发放任何名义、任何形式的好处费;不在诊疗区域内从事任何形式的销售相关活动;不为临床医护人员提供工作餐等形式上的好处;不采取隐蔽手段获取医院药品及医用材料的信息;不发生未经院部许可,邀请有关部门人员外出活动等不规范行为。同时采购管理制度,严格了内部控制制,加强职责分工的落实,确立了采购管理制约原则,即做到采购职权与个人职责结合,授权执行与全程监督结合;采购与使用分离,申请与表决分离。还相应确定了职责分工控制,授权批准控制、监督机制控制等一系列相关的管理规定。让每一名工作人员切身感到监督制度既约束了自我的行为,也在规范中得到保护从中受益。

2.自查自纠。针对这次纠风工作的重点,我院从自身进行摸底调研,梳理排查。要求全院各科室抱着面对现实,实事求是的态度进行彻底整改,同时做到重点科室与一般部门相结合,在一些重点部门进行专项整理,做到未雨绸缪,预防在先。院党委在一级科主任中开展一次深刻有效的个别谈心活动。除对共性问题和具体问题提出整改措施外,还通过调查摸底、自查自纠等形式,加强防腐拒变的廉政教育、宗旨教育和法制教育,用“三个代表”的重要思想和两个条例教育党员干部,用经常性的生动的活动影响和正确引导党员干部。

3.廉政承诺。今年,医院与近四十家有业务往来的药品、器械、物资供应商签订《购销廉洁承诺书》,从而进一步规范了购销行为,确保了购销活动的正常进行。

4.设立向社会公开的举报电话和举报信箱,指定专人负责处理群众的举报,接受患者和群众的投诉,及时核查处理,严格纠风责任追究制度。按照“谁主管、谁负责”的原则,加大纠风责任追究力度,保证各项治理措施的落实并收到实效。

5.廉政谈话。医院党政领导对重要部门岗位执掌权力的干部,上任前“打预防针”,交代有关廉政规定。做得好时,谈话予以肯定鼓励,激发积极因素。有违规违章迹象时,及时谈话,敲警钟。心理有障碍时,通过谈话,消除障碍;恢复心理平衡,把各种不良企图消灭在摇篮中。在今年开展的治理行业不正之风专项整治活动中,由于医院领导谈话及时深入、细致到位,消除了原先存在于职工中的思想顾虑,保证了医院业务的正常开展。

6.规范收费。

医院严格执行收费标准。建立并完善了“住院病人每日费用清单制”和“门诊病人药品清单制”。在医院的门诊大厅和病房大厅都公示了检查项目的收费情况,并向社会公示了价格监督举报电话。触摸式的查询系统已全部安装到位。

7.问卷调查。医院自今年开始,对每一位出院病员发放满意度调查问卷,及时了解和掌握病员对医院综合服务的评价,在最短时间里将病人感到不满意的信息反馈给有关部门,立即予以整改。并将此项工作与医院贯穿全年的达标竞赛活动相结合,较好地起到奖优罚劣的激励效果。

8.优化环境。

医院本着一切“以病人为中心”的办院宗旨,在优化病员就医环境上做足文章。医院门急诊楼改造结束,新落成的门急诊大厅宽敞明亮,大大改善了病人候诊、配药环境,流畅了就医流程,提高了服务品位。较好的解决了长期存在的“三长一短”现象。

通过全方位多层次的宣传、教育、落实、贯彻,活动收到初步成效,职工认识进一步得到重视,医院制度进一步规范,责任意识进一步明确。我院将以这次行风建设和专项治理活动为契机,抓深化、抓巩固、抓规范、抓长效,不断提升职工素质,展示医院良好形象。

医德医风学习材料范文第3篇

一、领导重视、形成合力。

医院将组织落实好这次专项治理工作列入重要议事日程,按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则和党风廉政建设责任制的要求,把实行“一岗双责”,建立健全纠风工作领导责任制和工作机制,作为落实纠风专项治理任务的一项重要基础性工作来抓。

1.巩固多年来形成的医院党政统一领导,各职能部门齐抓共管,形成合力的工作格局,为活动开展提供了组织保证。医院在开展治理活动中,做到主要领导亲自抓,主管科室具体抓,实现了领导到位,责任到位。院长一手抓医院管理,一手抓医德医风建设,确保了医院持续健康快速的发展态势。

2.抓好协调,保证专项治理工作有序进行。各部门之间不断加强沟通和协调,有的问题牵涉到几个部门,需要密切配合、共同治理;有的问题还比较模糊,但各部门之间都能够树立全局观念,相互支持、相互配合,防止了扯皮现象,提高了工作效率。

3.广泛发动,吸引群众积极参与,为开展治理活动奠定了良好的群众基础。充分发挥教育引导作用,广泛开展专项治理宣传教育活动,动员广大群众积极参与到活动中去,而且把开展专项治理活动与医院今年开展的“某某”达标竞赛活动结合起来,与“增强纪律观念、自觉接受监督”主题教育活动结合起来,收到了良好的效果。一系列内容丰富,要求详实的活动开展,对医院的服务、质量、管理、环境、文明程度等各方面提出了更高的标准。医院全体党员职工立足自身岗位,在实施服务规范、提高服务质量、改善服务流程、提升服务品位上开拓创新,不断进取,形成了强有力的竞争合力,确保医院业务保持稳中有升的态势。

4.强化监督,特别是重点强化对领导干部和领导班子的监督,健全了监督约束机制,对权力加强制约。严格实行领导班子议事规则制度,凡医院重大事项的决策,必须经领导班子集体讨论研究,保证决策的民主、科学;实行向职工代表大会报告制度,把决策权交给职工代表大会审议定夺;实行院务公开,增加透明度,设立意见箱,接受群众监督。在医院形成一种组织监督、制度监督、群众监督、舆论监督的环境氛围。

5.把好各级干部的选拔任用关和重要岗位干部的任用关。尤其是对直接掌握人、财、物等重要岗位人员,加强管理和检查。今年年初,医院就对出现用量异常的5种药品果断采取了停止采购的措施,对不规范的行为起到了震慑作用。医院纪检监察部门还不定期对医院各岗位的规范行为进行暗查与抽查,及时了解医院在规范服务中的真实情况。

二、教育先行,效果突出。

1.营造氛围。活动伊始,医院就摘编了关于加强卫生行业作风建设、纠正医疗服务中不正之风的相关学习材料,通过院周会和小组学习等形式进行专题宣传教育,要求全院职工能深刻领会,不断反省自身,自查自纠,同时把规范医疗行为和当前医院开展的“某某”达标竞赛紧密结合起来,切实抓好行风建设,基本做到了逢会必讲。5月17日,组织了一次全院性的学习讨论活动,就加强行风建设,整治医德医风,杜绝不规范医疗行为等问题进行了专题教育。院党委书记在“增强纪律观念、自觉接受监督”党员主题教育活动的动员大会是特别强调了要利用各种形式,加强职业纪律教育,形成良好的舆论氛围;落实各项法律法规及行业规范;通过集中整顿和专项治理,加强监督和自查自纠的力度。制定具体的落实措施,务求纠风工作取得实效;对发现的药品回扣、收受红包等不规范行为一查到底,决不姑息手软。在院内网上也及时进行公示,每个学习小组组织学习讨论,每位员工对照规定要求,谈体会,谈感想,谈认识,学习情况由职能科室联系点负责人进行督查,并写出书面汇报材料。为了营造加强行风建设和专项治理的氛围,我院在院内显要位置悬挂了宣传横幅,制作了宣传展板。

2.中心组组织专题学习,认真学习了大报告、《论党内廉政建设和反腐败斗争》、总书记的重要讲话和中纪委三次全会精神。中心组成员以集中学习,阶段讨论的形式学习两个“条例”。医院管理干部进一步提高了认识,统一思想。

3.发挥党校和员工学校阵地作用,分层次,多批次组织党员干部系统学习,开展法制和纪律教育。医院邀请了市纪委宣传教育室付国方主任来院宣讲。院党校先后安排了“两个条例”的学习、专题讨论和理论测试。先后组织了多层面的书面党课。通过开展丰富多样的学习活动,务求使每一个党员都做到了解、熟悉、掌握活动精神。针对卫生部提出的关于“实现一个目标,完成三项任务”等专项治理实施方案、结合贯彻《公民道德建设实施纲要》以及《医务人员医德规范》等内容,连续编发了专题学习材料,并把卫生局下发的印发至全院每个职工,要求全院各班组能立足自身,深刻领会,不断反思,将纠风工作落到实处。

4.通过“一把手谈廉政”教育党员干部联系工作实际,院长叶纪平给全体党员、入党积极分子、班组长以上干部上了一堂题为“廉洁自律防微杜渐——共产党员讲廉政”的党课。通过宣传教育,增强了我院党员干部立党为公、执政为民和遵纪守法、接受监督的意识,切实推进医院的改革和发展。

5.组织观看反腐倡廉电教片,让全体党员和入党积极分子通过正反两方面的典型教育党员干部学习先进典型,增强拒腐防变能力。还组织全体院级领导及配偶观看了《贪官警示录——王怀中两面人生》和《跑官受骗记》的电教片。

6.弘扬正气,倡导先进,树立一批医德高尚、服务优良、医术精湛、无收受药品回扣、“红包”、“开单提成”和乱收费等不正之风的先进集体和先进个人。加强有针对性的医德医风教育。

7.继续开展“廉政谈话”活动。今年以来,院党委、纪委对重点岗位干部、新提拔干部、调动岗位干部进行了“廉政谈话”,共计谈话96人次。

8.对照要求,开展批评与自我批评。院领导班子召开专题民主生活会,每个医院领导会前都作了充分准备,深入细致地结合自身工作,把个人如何切实增强使命感和责任感,按科学发展观和正确政绩观的要求,时刻保持政治上的清醒和坚定,加强执政能力建设,弘扬求真务实精神,维护好人民群众的利益,始终保持清正廉洁的本色谈深谈透。民主生活会前还召开了群众座谈会,广泛征求职工群众对领导班子和班子成员个人的意见,在民主生活会上原味反馈,并提出整改意见。

9.庄重承诺,签订倡议书。医院省、市重点临床专科学科带头人都在“拒绝红包、远离回扣、坚持操守”联名倡议书上签名。所有临床科室负责人向全院医务人员郑重发出倡议,共同表达了要实践“健康所系、性命相托”的医者誓言,履行岗位职责,廉洁自律,接受群众监督的心声。

10.查找不足,进行自我剖析。党委专门安排有关中心组成员对照工作实际交流学习“两个条例”的心得体会。党员职工积极认真参与,收到了较好的学习效果。通过多层次的教育活动,广大党员的纪律观念得到了加强,促进了党员树立正确的人生观、价值观,增强自重、自励和自觉接受监督的意识,为加强党内监督和执行党的纪律打牢了思想基础。

三、以立为本,边破边立。

在专项治理工作中,医院坚持以立为本,“破立”结合的工作原则,创新各种宣传教育方式,提高干部职工的思想道德水平。

1.建章立制。我院对照要求,迅速制订了院《关于开展纠正行业不正之风专项治理的实施意见》,把纠风工作贯穿到各项管理制度和规范之中。为切实采取防范措施,建立纠风长效机制,强化内外约束机制,我院对年初制订的“关于医院用药及医用材料管理的规范”进行了完善修订,严格规范各个环节,重新确定招标方式和10万元以上大型设备采购规程,疏理采购渠道,以此进一步推动和规范药品、器材等购销行为。全面落实纠风工作责任制,确保制度和规定落到实处。监察科等部门加大监督检查力度,深入科室病区进行明察暗访,一旦发现违规行为和超常规处方用药现象立即查处。建立和完善教育、制度、监督三者并重、惩防结合的纠风工作长效机制,形成医院、主管部门和社会群众相结合的行风监督机制。

院党委行政结合目前在全行业广泛开展的行风专项治理工作,针对容易诱发不廉洁行为的部门及环节,开展调查研究,找准工作的切入点,建立起符合基本现代化医院管理要求的职责与责任相统一的管理监督新机制,进一步完善管理制度,加强监督工作。全面疏理采购渠道,疏理招标程序,对采购单位进行调研、比较。与药品、器械等物资供货单位签订廉政承诺书。今年以来,医院相继出台了《关于进一步加强药品及医用材料管理的规定》和《加强采购管理的规定》等规章制度。在完善制度和健全制度上又踏出了坚实的一步。《药品及医用材料管理规定》规定了在经销过程中,供货方不向院方有关人员发放任何名义、任何形式的好处费;不在诊疗区域内从事任何形式的销售相关活动;不为临床医护人员提供工作餐等形式上的好处;不采取隐蔽手段获取医院药品及医用材料的信息;不发生未经院部许可,邀请有关部门人员外出活动等不规范行为。同时采购管理制度,严格了内部控制制,加强职责分工的落实,确立了采购管理制约原则,即做到采购职权与个人职责结合,授权执行与全程监督结合;采购与使用分离,申请与表决分离。还相应确定了职责分工控制,授权批准控制、监督机制控制等一系列相关的管理规定。让每一名工作人员切身感到监督制度既约束了自我的行为,也在规范中得到保护从中受益。

2.自查自纠。针对这次纠风工作的重点,我院从自身进行摸底调研,梳理排查。要求全院各科室抱着面对现实,实事求是的态度进行彻底整改,同时做到重点科室与一般部门相结合,在一些重点部门进行专项整理,做到未雨绸缪,预防在先。院党委在一级科主任中开展一次深刻有效的个别谈心活动。除对共性问题和具体问题提出整改措施外,还通过调查摸底、自查自纠等形式,加强防腐拒变的廉政教育、宗旨教育和法制教育,用“三个代表”的重要思想和两个条例教育党员干部,用经常性的生动的活动影响和正确引导党员干部。

3.廉政承诺。今年,医院与近四十家有业务往来的药品、器械、物资供应商签订《购销廉洁承诺书》,从而进一步规范了购销行为,确保了购销活动的正常进行。

4.设立向社会公开的举报电话和举报信箱,指定专人负责处理群众的举报,接受患者和群众的投诉,及时核查处理,严格纠风责任追究制度。按照“谁主管、谁负责”的原则,加大纠风责任追究力度,保证各项治理措施的落实并收到实效。

5.廉政谈话。医院党政领导对重要部门岗位执掌权力的干部,上任前“打预防针”,交代有关廉政规定。做得好时,谈话予以肯定鼓励,激发积极因素。有违规违章迹象时,及时谈话,敲警钟。心理有障碍时,通过谈话,消除障碍;恢复心理平衡,把各种不良企图消灭在摇篮中。在今年开展的治理行业不正之风专项整治活动中,由于医院领导谈话及时深入、细致到位,消除了原先存在于职工中的思想顾虑,保证了医院业务的正常开展。

6.规范收费。

医院严格执行收费标准。建立并完善了“住院病人每日费用清单制”和“门诊病人药品清单制”。在医院的门诊大厅和病房大厅都公示了检查项目的收费情况,并向社会公示了价格监督举报电话。触摸式的查询系统已全部安装到位。

7.问卷调查。医院自今年开始,对每一位出院病员发放满意度调查问卷,及时了解和掌握病员对医院综合服务的评价,在最短时间里将病人感到不满意的信息反馈给有关部门,立即予以整改。并将此项工作与医院贯穿全年的达标竞赛活动相结合,较好地起到奖优罚劣的激励效果。

8.优化环境。

医院本着一切“以病人为中心”的办院宗旨,在优化病员就医环境上做足文章。医院门急诊楼改造结束,新落成的门急诊大厅宽敞明亮,大大改善了病人候诊、配药环境,流畅了就医流程,提高了服务品位。较好的解决了长期存在的“三长一短”现象。

通过全方位多层次的宣传、教育、落实、贯彻,活动收到初步成效,职工认识进一步得到重视,医院制度进一步规范,责任意识进一步明确。我院将以这次行风建设和专项治理活动为契机,抓深化、抓巩固、抓规范、抓长效,不断提升职工素质,展示医院良好形象。

医德医风学习材料范文第4篇

一、领导重视、形成合力。

医院将组织落实好这次专项治理工作列入重要议事日程,按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则和党风廉政建设责任制的要求,把实行“一岗双责”,建立健全纠风工作领导责任制和工作机制,作为落实纠风专项治理任务的一项重要基础性工作来抓。

1.巩固多年来形成的医院党政统一领导,各职能部门齐抓共管,形成合力的工作格局,为活动开展提供了组织保证。医院在开展治理活动中,做到主要领导亲自抓,主管科室具体抓,实现了领导到位,责任到位。院长一手抓医院管理,一手抓医德医风建设,确保了医院持续健康快速的发展态势。

2.抓好协调,保证专项治理工作有序进行。各部门之间不断加强沟通和协调,有的问题牵涉到几个部门,需要密切配合、共同治理;有的问题还比较模糊,但各部门之间都能够树立全局观念,相互支持、相互配合,防止了扯皮现象,提高了工作效率。

3.广泛发动,吸引群众积极参与,为开展治理活动奠定了良好的群众基础。充分发挥教育引导作用,广泛开展专项治理宣传教育活动,动员广大群众积极参与到活动中去,而且把开展专项治理活动与医院今年开展的“某某”达标竞赛活动结合起来,与“增强纪律观念、自觉接受监督”主题教育活动结合起来,收到了良好的效果。一系列内容丰富,要求详实的活动开展,对医院的服务、质量、管理、环境、文明程度等各方面提出了更高的标准。医院全体党员职工立足自身岗位,在实施服务规范、提高服务质量、改善服务流程、提升服务品位上开拓创新,不断进取,形成了强有力的竞争合力,确保医院业务保持稳中有升的态势。

4.强化监督,特别是重点强化对领导干部和领导班子的监督,健全了监督约束机制,对权力加强制约。严格实行领导班子议事规则制度,凡医院重大事项的决策,必须经领导班子集体讨论研究,保证决策的民主、科学;实行向职工代表大会报告制度,把决策权交给职工代表大会审议定夺;实行院务公开,增加透明度,设立意见箱,接受群众监督。在医院形成一种组织监督、制度监督、群众监督、舆论监督的环境氛围。

5.把好各级干部的选拔任用关和重要岗位干部的任用关。尤其是对直接掌握人、财、物等重要岗位人员,加强管理和检查。今年年初,医院就对出现用量异常的5种药品果断采取了停止采购的措施,对不规范的行为起到了震慑作用。医院纪检监察部门还不定期对医院各岗位的规范行为进行暗查与抽查,及时了解医院在规范服务中的真实情况。

二、教育先行,效果突出。

1.营造氛围。活动伊始,医院就摘编了关于加强卫生行业作风建设、纠正医疗服务中不正之风的相关学习材料,通过院周会和小组学习等形式进行专题宣传教育,要求全院职工能深刻领会,不断反省自身,自查自纠,同时把规范医疗行为和当前医院开展的“某某”达标竞赛紧密结合起来,切实抓好行风建设,基本做到了逢会必讲。5月17日,组织了一次全院性的学习讨论活动,就加强行风建设,整治医德医风,杜绝不规范医疗行为等问题进行了专题教育。院党委书记在“增强纪律观念、自觉接受监督”党员主题教育活动的动员大会是特别强调了要利用各种形式,加强职业纪律教育,形成良好的舆论氛围;落实各项法律法规及行业规范;通过集中整顿和专项治理,加强监督和自查自纠的力度。制定具体的落实措施,务求纠风工作取得实效;对发现的药品回扣、收受红包等不规范行为一查到底,决不姑息手软。在院内网上也及时进行公示,每个学习小组组织学习讨论,每位员工对照规定要求,谈体会,谈感想,谈认识,学习情况由职能科室联系点负责人进行督查,并写出书面汇报材料。为了营造加强行风建设和专项治理的氛围,我院在院内显要位置悬挂了宣传横幅,制作了宣传展板。

2.中心组组织专题学习,认真学习了十六大报告、《论党内廉政建设和反腐败斗争》、锦涛总书记的重要讲话和中纪委三次全会精神。中心组成员以集中学习,阶段讨论的形式学习两个“条例”。医院管理干部进一步提高了认识,统一思想。

3.发挥党校和员工学校阵地作用,分层次,多批次组织党员干部系统学习,开展法制和纪律教育。医院邀请了市纪委宣传教育室付国方主任来院宣讲。院党校先后安排了“两个条例”的学习、专题讨论和理论测试。先后组织了多层面的书面党课。通过开展丰富多样的学习活动,务求使每一个党员都做到了解、熟悉、掌握活动精神。针对卫生部提出的关于“实现一个目标,完成三项任务”等专项治理实施方案、结合贯彻《公民道德建设实施纲要》以及《医务人员医德规范》等内容,连续编发了专题学习材料,并把卫生局下发的印发至全院每个职工,要求全院各班组能立足自身,深刻领会,不断反思,将纠风工作落到实处。

4.通过“一把手谈廉政”教育党员干部联系工作实际,院长叶纪平给全体党员、入党积极分子、班组长以上干部上了一堂题为“廉洁自律防微杜渐——共产党员讲廉政”的党课。通过宣传教育,增强了我院党员干部立党为公、执政为民和遵纪守法、接受监督的意识,切实推进医院的改革和发展。

5.组织观看反腐倡廉电教片,让全体党员和入党积极分子通过正反两方面的典型教育党员干部学习先进典型,增强拒腐防变能力。还组织全体院级领导及配偶观看了《贪官警示录——王怀中两面人生》和《跑官受骗记》的电教片。

6.弘扬正气,倡导先进,树立一批医德高尚、服务优良、医术精湛、无收受药品回扣、“红包”、“开单提成”和乱收费等不正之风的先进集体和先进个人。加强有针对性的医德医风教育。

7.继续开展“廉政谈话”活动。今年以来,院党委、纪委对重点岗位干部、新提拔干部、调动岗位干部进行了“廉政谈话”,共计谈话96人次。

8.对照要求,开展批评与自我批评。院领导班子召开专题民主生活会,每个医院领导会前都作了充分准备,深入细致地结合自身工作,把个人如何切实增强使命感和责任感,按科学发展观和正确政绩观的要求,时刻保持政治上的清醒和坚定,加强执政能力建设,弘扬求真务实精神,维护好人民群众的利益,始终保持清正廉洁的本色谈深谈透。民主生活会前还召开了群众座谈会,广泛征求职工群众对领导班子和班子成员个人的意见,在民主生活会上原味反馈,并提出整改意见。

9.庄重承诺,签订倡议书。医院省、市重点临床专科学科带头人都在“拒绝红包、远离回扣、坚持操守”联名倡议书上签名。所有临床科室负责人向全院医务人员郑重发出倡议,共同表达了要实践“健康所系、性命相托”的医者誓言,履行岗位职责,廉洁自律,接受群众监督的心声。

10.查找不足,进行自我剖析。党委专门安排有关中心组成员对照工作实际交流学习“两个条例”的心得体会。党员职工积极认真参与,收到了较好的学习效果。通过多层次的教育活动,广大党员的纪律观念得到了加强,促进了党员树立正确的人生观、价值观,增强自重、自励和自觉接受监督的意识,为加强党内监督和执行党的纪律打牢了思想基础。

三、以立为本,边破边立。

在专项治理工作中,医院坚持以立为本,“破立”结合的工作原则,创新各种宣传教育方式,提高干部职工的思想道德水平。

1.建章立制。我院对照要求,迅速制订了院《关于开展纠正行业不正之风专项治理的实施意见》,把纠风工作贯穿到各项管理制度和规范之中。为切实采取防范措施,建立纠风长效机制,强化内外约束机制,我院对年初制订的“关于医院用药及医用材料管理的规范”进行了完善修订,严格规范各个环节,重新确定招标方式和10万元以上大型设备采购规程,疏理采购渠道,以此进一步推动和规范药品、器材等购销行为。全面落实纠风工作责任制,确保制度和规定落到实处。监察科等部门加大监督检查力度,深入科室病区进行明察暗访,一旦发现违规行为和超常规处方用药现象立即查处。建立和完善教育、制度、监督三者并重、惩防结合的纠风工作长效机制,形成医院、主管部门和社会群众相结合的行风监督机制。

院党委行政结合目前在全行业广泛开展的行风专项治理工作,针对容易诱发不廉洁行为的部门及环节,开展调查研究,找准工作的切入点,建立起符合基本现代化医院管理要求的职责与责任相统一的管理监督新机制,进一步完善管理制度,加强监督工作。全面疏理采购渠道,疏理招标程序,对采购单位进行调研、比较。与药品、器械等物资供货单位签订廉政承诺书。今年以来,医院相继出台了《关于进一步加强药品及医用材料管理的规定》和《加强采购管理的规定》等规章制。在完善制度和健全制度上又踏出了坚实的一步。《药品及医用材料管理规定》规定了在经销过程中,供货方不向院方有关人员发放任何名义、任何形式的好处费;不在诊疗区域内从事任何形式的销售相关活动;不为临床医护人员提供工作餐等形式上的好处;不采取隐蔽手段获取医院药品及医用材料的信息;不发生未经院部许可,邀请有关部门人员外出活动等不规范行为。同时采购管理制度,严格了内部控制制,加强职责分工的落实,确立了采购管理制约原则,即做到采购职权与个人职责结合,授权执行与全程监督结合;采购与使用分离,申请与表决分离。还相应确定了职责分工控制,授权批准控制、监督机制控制等一系列相关的管理规定。让每一名工作人员切身感到监督制度既约束了自我的行为,也在规范中得到保护从中受益。

2.自查自纠。针对这次纠风工作的重点,我院从自身进行摸底调研,梳理排查。要求全院各科室抱着面对现实,实事求是的态度进行彻底整改,同时做到重点科室与一般部门相结合,在一些重点部门进行专项整理,做到未雨绸缪,预防在先。院党委在一级科主任中开展一次深刻有效的个别谈心活动。除对共性问题和具体问题提出整改措施外,还通过调查摸底、自查自纠等形式,加强防腐拒变的廉政教育、宗旨教育和法制教育,用“三个代表”的重要思想和两个条例教育党员干部,用经常性的生动的活动影响和正确引导党员干部。

3.廉政承诺。今年,医院与近四十家有业务往来的药品、器械、物资供应商签订《购销廉洁承诺书》,从而进一步规范了购销行为,确保了购销活动的正常进行。

4.设立向社会公开的举报电话和举报信箱,指定专人负责处理群众的举报,接受患者和群众的投诉,及时核查处理,严格纠风责任追究制度。按照“谁主管、谁负责”的原则,加大纠风责任追究力度,保证各项治理措施的落实并收到实效。

5.廉政谈话。医院党政领导对重要部门岗位执掌权力的干部,上任前“打预防针”,交代有关廉政规定。做得好时,谈话予以肯定鼓励,激发积极因素。有违规违章迹象时,及时谈话,敲警钟。心理有障碍时,通过谈话,消除障碍;恢复心理平衡,把各种不良企图消灭在摇篮中。在今年开展的治理行业不正之风专项整治活动中,由于医院领导谈话及时深入、细致到位,消除了原先存在于职工中的思想顾虑,保证了医院业务的正常开展。

6.规范收费。

医院严格执行收费标准。建立并完善了“住院病人每日费用清单制”和“门诊病人药品清单制”。在医院的门诊大厅和病房大厅都公示了检查项目的收费情况,并向社会公示了价格监督举报电话。触摸式的查询系统已全部安装到位。

7.问卷调查。医院自今年开始,对每一位出院病员发放满意度调查问卷,及时了解和掌握病员对医院综合服务的评价,在最短时间里将病人感到不满意的信息反馈给有关部门,立即予以整改。并将此项工作与医院贯穿全年的达标竞赛活动相结合,较好地起到奖优罚劣的激励效果。

8.优化环境。小陈老师工作室原创

医院本着一切“以病人为中心”的办院宗旨,在优化病员就医环境上做足文章。医院门急诊楼改造结束,新落成的门急诊大厅宽敞明亮,大大改善了病人候诊、配药环境,流畅了就医流程,提高了服务品位。较好的解决了长期存在的“三长一短”现象。

通过全方位多层次的宣传、教育、落实、贯彻,活动收到初步成效,职工认识进一步得到重视,医院制度进一步规范,责任意识进一步明确。我院将以这次行风建设和专项治理活动为契机,抓深化、抓巩固、抓规范、抓长效,不断提升职工素质,展示医院良好形象。

医德医风学习材料范文第5篇

关键词:医务人员 思想政治工作 医疗卫生系统

医疗卫生作为一个特殊的职业,一方面,所服务的对象是处于非健康或亚健康状态的社会群体。这个群体包括了社会各个阶层的各样人群,他们的职业各不相同,受教育程度也不尽一致,由此造成了医疗卫生系统所服务的对象高度芜杂性。另一方面,公立医疗卫生系统的公益性需求和非盈利性要求使得医院在从事医疗服务的时候必须考虑到病情实际合理适量地进行检查和用药。这就对医务人员的思想道德素质提出了很高的要求。怎样保证医疗卫生单位的自身发展又满足群众日益增长的对高质量的医疗服务的需求不单单是医院组织管理的问题,也是思想政治工作的重要要务。

当前,医疗体制改革遇到了发展“瓶颈”,出现了群众“看病难、看病贵”现象。社会上对医务人员也褒贬不一,医务人员的思想呈现多元性、多变性、不稳定性等特点。随着经济的发展和人民生活水平的提高,群众对改善医药卫生服务将会有更高的要求。面对诸多挑战和不确定因素,我们有必要去探索新形势下思想政治工作的新内容、新手段、新方法,以便促进卫生事业的深入发展。

1.增强思想政治工作的针对性

看病要“望、闻、问、切”,辩证施治,对症下药,思想政治工作也是如此,必须找出问题所在,有的放矢,增强工作的针对性。当前,医务人员思想反映主要表现为三种:一种是依赖型,这部分人受计划经济的影响比较深,对改革带来的各种挑战以及对医疗技术突飞猛进的发展形势认识不深,竞争意识不强,仍存在“等、靠、要”的依赖思想;另一种是投机型,这部分人对市场经济反应比较敏锐,对金钱看得比较重,并且误判当前的改革形势,产生道德水平滑坡,服务奉献意识淡化,出现了收受“红包”、“回扣”等现象;还有一种是消极型,这部分人对病人的疾苦麻木不仁,对医院的发展、社会的进步无动于衷,还有少数人受社会腐败等丑恶现象和腐朽思想文化的影响较大,思想消极,上进心不强等。尽管这些思想表现不带有普遍性,但如果不及时加以疏导,就可能造成部分职工的思想不稳定,工作不安心,并影响到整个医务团队,给医院的医疗服务质量带来很大的负面影响,也给医患关系埋下不和谐的种因。因此,我们既要坚持以人为本,随时掌握职工思想反映的第一手资料,从职工关心、关注的具体问题和与职工切身利益有关的方面做起,又要把思想政治工作与为职工办实事结合起来,解决实际问题,才能吸引职工积极响应。继续加强医德医风建设,并且重视医务人员人文素养培养和职业素质教育,大力弘扬救死扶伤精神,使得医务人员的医德医风变成一种集体精神资源,并衍化成医院文化,最终成为一种规约和力量。

2.进一步增强思想政治工作的多样性

思想政治工作是一项既复杂又艰苦的工作,依靠以往单一的说教,已不能够引起职工的重视,因此,必须不断拓宽形式,灵活载体,赋予思想政治工作新的生命力。一是根据医院工作以医疗业务为主的特殊性,注重贴近工作实际,采取随机教育的方式,把思想政治工作做到每个点上,落实到每个时刻。如利用各种会议和党团活动等,见缝插针,在讲评业务的同时,评议医德医风,“三五句话不嫌少,三五分钟不嫌短”。注重把思想道德要求融入制度规定中,做到教育提倡的就是制度规定鼓励的,教育反对的必是纪律制度约束的。二是以创建学习型组织为载体,提升综合素质。把组织建设、理论学习、业务管理、学术研讨、技能操作、人才培养、制度建设有机地结合起来,把提高医疗技能、改善服务态度、增强服务效率作为重点,构建个体、团队、组织等多个学习层次,建立请进来教、送出去学、自我教育等多种学习方式,引导大家在工作中学习,在学习中工作,将学习变成自觉行动,形成一个学理论、学业务、比质量、比服务、讲道德、讲技能的良好氛围,全面提高干部职工的综合素质,推动单位的整体建设。三是以加强“窗口”建设为平台,开展文明创建活动,并通过活动的开展,让干部职工从无私奉献中得到快乐,从病人、家属的尊重中提升觉悟,充分调动干部职工的工作积极性。

3.进一步增强思想政治工作的实效性

医院工作开放程度高,对外联系广,容易受不良思想的影响,医务人员必须不断提高政治敏锐性和鉴别力,才能在社会变革中坚定立场。因此,思想政治工作就要体现“三个经常”。一是道理经常讲。科学理论、政治观点和立身做人准则都是日常灌输的重点内容,要融入到医务人员的日常学习、工作和生活中。领导干部要以身作则,言传身教,并形成教育的梯队,保持教育的日常性。二是“灰尘”经常扫。针对社会上出现的各种错误思潮和改革中出现的一些片面认识,及时帮助大家划清界限并予以纠正。积极宣扬医道的“至精至微之事”,弘扬“见彼苦恼,若己有之”的“大慈恻隐之心”。三是警钟经常鸣。以各种媒体曝光的种种反面教材作为学习材料,提醒大家提高警惕,加强自身修养,时刻保持清醒头脑。对严重损害患者利益、败坏卫生行业形象、造成极坏影响的“害群之马”,坚决清除出卫生队伍。

医德医风学习材料范文第6篇

一、主要成绩和基本经验

主要成绩

(一)思想道德建设形式多样、内容丰富

1、从治本上下功夫,狠抓思想道德教育。

实行分层教育:思想道德教育主要抓干部、党员、职工三个层面。党员干部以理论学习为主;党员组织生活主要采取讲座、电化教育及党内政治生活等形式;职工政治学习以主题教育为主,采取大会、讲课、座谈会、专题会议等形式。班子成员每年参加中心组学习12次,每人完成课题论文1-2篇,共同学习与自学时间上百小时;党员学习50多个小时;职工学习30多个小时。

重视常规教育:一是形势任务教育,二是公民道德教育,三是医务人员职业道德教育,四是卫生法规教育,五是领导干部廉洁自律教育,六是医务人员服务礼仪教育,七是先进人物事迹学习教育,八是党课党史传统教育,九是爱国主义、集体主义等学习教育。

突出重点教育:一是开展了“五讲五比”(讲爱岗敬业,比职业素质;讲工作效率,比专业水平;讲大胆创新,比技术攻关;讲团结互助,比诚信友善;讲文明礼貌,比服务优质)大学讨论活动;二是开展了“讲文明、迎奥运、树形象、促和谐”和“加强医德医风建设,构建和谐医患关系,做人民群众健康卫士”主题实践活动;三是开展了“一落实、三提高”(落实医德考评制度、提高服务质量、提高医疗质量、提高群众满意率)活动并制定了实施方案;四是开展了学习吴大观同志先进事迹活动;五是开展了“八荣八耻”社会主义荣辱观教育活动。

2、加强党风廉政与医德医风等制度建设。

加强了廉洁自律教育和反腐倡廉实施细则的学习与教育;认真组织了学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁自律从政若干准则》;加大了监督力度,确保各项方针政策顺利贯彻和执行;坚持民主集中制原则,尤其是“三重一大”,都是经过党政班子集体讨论研究后才决定的;认真落实了党风廉政建设责任制和责任状;建立了《防控医药购销领域商业贿赂长效机制及落实医院管理年活动文件汇编》,制定了《反腐倡廉工作实施细则》;建立了院务公开责任制,医疗服务等内容全部向社会公开,还制定了《院务公开实施方案》;继续实行药品集中招标采购制度,进一步开展治理医药购销领域的商业贿赂工作,加大了对招标采购的管理和规范力度,使药品采购更加公开透明;我院在社会各界聘请了20名监督员并积极参与行风热线等接受社会和群众的监督;制定了《医务人员医德考评制度实施方案》,建立了规范有效的激励和约束机制,完善了职业道德档案工作;建立了《创建百姓放心示范医院工作手册》和《职工职业道德行为规范手册》,年内还要完善《党风与医德医风建设工作手册》,这将使我院的规章制度更加健全。

3、深入开展学习实践科学发展观活动

结合我院实际,认真组织开展了深入学习实践科学发展观活动,班子成员通过深入学习调研,认真分析检查,全面整改总结,提高了落实科学发展观的能力。尤其是通过专题民主生活会,班子成员既能正视职工群众的意见与建议,又能开展深刻的批评与自我批评,进一步树立了以人为本、解放思想、与时俱进、科学发展的思想,增强了服务社会和弱势群体的工作能力与思路。

4、积极创建学习型党组织和学习型医院

按要求,我们既创建学习型党组织,也要创建学习型医院;制定出全年的学习计划,印发学习材料,并要求以自学为主;无论是政治学习还是业务学习都形成了氛围,尤其是业务学习,每周一至两次;我们不是只念念报纸读读材料,而是,人人讲人人学,带着问题学,带着问题讲,并写学习出体会进行广泛的交流;根据直属工委的要求和关工委的要求,还定购了10本《青年读本》在年轻人当中加强学习和教育;为纪念建党89周年,举办了党的知识学习与测试。

5、扎实开展“创先争优”活动:

以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强各党支部建设为目标,以创建“五个好”先进党支部、争当“五带头”优秀共产党员为主要内容,深入开展了“创先争优”活动。开展的主要活动有:

成立了活动组织机构、制定了活动方案并召开了动员大会;张挂“创先争优”活动横幅、标语,利用板报、院报宣传“创先争优”活动的内容及意义;开展了“岗位奉献”活动,并对医护人员进行培训、讲课、业务学习、实践操作等岗位练兵、技术比武,组织党员开展劳动竞赛、科技创新等活动;加强了各党支部建设,换届改选和增设一个党支部,推进学习型党支部建设,使党员队伍活力增强,党支部战斗堡垒作用得到充分发挥;号召全院党员、干部、职工开展了“向精神疾病患者献爱心捐赠活动”捐赠善款7000多元,衣物数百件;2011年7月23日组织全体党员、积极分子及班组长以上干部到牙克石市反腐倡廉警示教育基地进行警示教育;还组织全体党员、积极分子及班组长以上干部观看《小村纪检官》;广泛开展了公开承诺活动,院党组织向医院公开承诺,各党支部向党总支公开承诺,全体党员向所在支部公开承诺,全体党员签名向党总支公开承诺,所有承诺在全院进行公开公示并上报上级党组织和牙克石市创先争优活动领导小组办公室。

(二)加强文化建设,建设和谐医院

1、以医院精神为主导,建设医院特色文化。

归纳出“自强不息、创新奉献、精医厚德、关爱心灵”的医院精神;创办了《呼伦贝尔心理卫生报》,引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观,弘扬医院精神、树立“以病人为中心”的服务理念,增强职工的自强意识、竞争意识、服务意识、责任意识和开拓创新意识,激发职工建设医院的自觉性和能动性,同时,也为医院与患者和社会各界之间的互相沟通搭建了平台。

把文化建设列入重要工作日程,努力营造健康向上的文化氛围。

开展建设“学习型”组织活动,引导职工树立终身学习理念,学习对终身发展有益的知识,建设文化长廊;春节、“三﹒八”节、“五﹒四”青年节、“五﹒一二”护士节、党建日、国庆节等节日开展座谈、登山、联欢、趣味运动等形式多样的文体活动;以建国六十周年为契机,开展了“听红歌、唱红歌”活动,激发了大家的爱国热情。

2、以人为本,构建和谐医患关系。

深入开展和谐构建活动:以《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神为指导,开展了关于“和谐的含义、和谐的重要性、和谐的内容和怎样做到和谐”等为主要内容的学习、教育和创建和谐医院活动;制定了《学习实践科学发展观实施方案》,深入开展了学习实践科学发展观活动。

突出工作重点,切实开展“文明杯”规范化服务竞赛活动:

一是健全了工作机制,增强了组织保障,并制定出竞赛规划和具体要求,使活动有人抓、有人管并取得明显成效。

二是进一步加强了思想道德教育,进一步优化了行业作风。定期开展了职业理想、职业责任、职业技能和职业纪律等教育,倡导和形成了诚实守信、高效廉洁、公正无私的道德风尚。

三是加强了医院管理,实现规范化服务。按照服务社会、服务群众、服务健康的要求,简化了就医流程,创新了服务方式,并全面推行了社会服务承诺制、诚实守信制度,实现了规范化管理和标准化建设。尤其注重和谐文化的建设,倡导爱岗敬业、诚信友善的道德规范,并在全员范围内大力弘扬和宣传“自强不息、创新奉献、精医厚德、关爱心灵”的医院精神,进一步推进和增强了和谐理念。

按要求开展的具体活动有:

成立了活动组织机构、制定了活动方案并召开了动员大会;为青海玉树地震灾区遇难同胞默哀3分钟,沉痛悼念在地震灾区遇难的同胞并积极开展向地震灾区捐款活动;2011年5月16日全国助残日,我院在海拉尔区开展了大型义诊、宣传活动;公开呼伦贝尔市精神卫生中心向社会承诺内容,设立医疗咨询电话,24小时为患者服务,设行风投诉电话;提炼出呼伦贝尔市精神卫生中心文明用语“三字规”;在全院开展了“加强医德医风建设,构建和谐医患关系,做人民群众健康卫士”主题实践活动,提高了全体干部职工的服务意识、大局意识,增强了凝集力;我院在社会各界聘请了20名监督员并积极参与行风热线等接受社会和群众的监督,旨在促进医德医风建设;落实质量管理制度,结合医院管理年活动,积极开展创建平安医院活动。

努力开展了创建“全国百姓放心示范医院”活动:

全国百姓放心示范医院活动是中国医院协会XX年开始启动的,在全国人大、全国政协的监督指导和卫生部的大力支持下,长期开展的一项全国医院自愿参加、自律为民的大型实践活动。这项活动用实际行动在我国医疗行业践行了为人民服务的宗旨,贯彻了“三个代表”重要思想,落实了“科学发展观”,是一项利国、利民、利院、利患、得民心、顺民意的系统工程。十年来,得到了全国人大、全国政协和各级党和政府的充分肯定和大力支持,引起了社会各界的极大关注,特别是在全国医疗卫生系统内反响尤为强烈。

2011年7月1日,中国医院协会在哈尔滨召开的“全国百姓放心示范医院新增创建医院启动仪式暨创建标准和动态管理第三周期2011年度培训”会上,我院正式被推荐为新增“全国百姓放心示范医院”的创建单位,这是中国医院协会和上级管理部门对我们的认可,也是百姓对我们的期望,既是对我们过去所做工作的肯定,更是对我们今后工作的激励和鞭策。

我们及时制定出创建活动方案并召开了创建全国百姓放心示范医院活动动员大会,其目的就是动员全院职工,坚持以就医者为中心,以人民群众健康为目的,克服时艰,战胜自我,努力打造全国百姓放心示范医院,使我院成为名副其实的心灵驿站、健康家园。

这次创建活动的主题为“深化医疗质量内涵,贯彻‘患者安全目标’,促进百姓放心示范医院和谐发展”;定位为“通过一个目标、两个提高、三个重点、四个减少、五个评价的落实和全员培训,让百姓放心示范医院真正成为人民健康家园,全心全意为人民健康服务”。[注:一个目标是促进百姓放心示范医院和谐发展;两个提高是提高医疗质量、提高全员素质;三个重点是手术安全、合理用药、控制感染;四个减少是减少并发症、减少不良事件、减少医疗风险、减少医疗投诉;五个评价是政府(卫生主管部门)评价、人大与政协评价、患者与百姓评价、医院员工评价、社会舆论评价]。

创建“全国百姓放心示范医院”是我院今年下半年和明年工作的重中之重,更是深化我院内涵建设和形象建设的长期工作。因此,我们要常抓不懈,并切实抓出成效,让患者满意、百姓放心、社会和谐。

营造和谐环境:“虽然条件不是很好,但我们感觉来这里看病很舒心。”这是在呼伦贝尔市精神卫生中心患者及家属共同的感受。这主要体现在医院积极营造和谐环境上。

一是努力减轻患者负担。医院在用药上以经济实惠实用为原则,并从进货渠道上严格把关。几年来,医院的药品收入占医疗总收入比例始终保持在20%左右,大大减轻了患者的负担。对贫困患者医疗费用的减免每年都达八、九十万元之多。在努力降低医药费用的情况下,医院门诊收入和住院病人数每年则以平均10%以上速度递增。

二是积极开展温馨服务。医护人员每年都要为长期住院的患者过生日;每周都要对上周出院的患者进行电话回访,特别征求患者的建议和要求,以及对医务人员的满意情况,这是医院把温馨服务从医院延伸至家庭的一项新举措;常年为行动不便和重症患者洗澡、剪指甲、喂饭、接便、接尿和擦洗身子等日常护理;制定了整套护理服务程序,对患者及其亲属进行“对医院、对科室、对医生、对护士”满意度的调查测评,每一季度把测评表发到患者及家属手中,医院将根据测评结果动态跟进服务;积极主动为困难患者捐款捐物。

三是开展环境整治工作。为解决病房紧张问题,班子成员搬到破旧平房办公,腾出三楼办公室和会议室改做病房,尽最大力量为患者改善住院条件;成立了环卫组,做好经常性的环境卫生工作,以此为职工与患者创造一个优美的工作环境与疗养环境。

通过精神文明建设活动形成了“人心顺、士气高、干劲足”的良好而稳定的和谐局面,班子团结一致、齐心协力,职工精神面貌焕然一新,医院各项工作都有较大的发展。床位使用率达到125%以上,治愈好转率达到98%以上。

基本经验

(一)坚持党政工团齐抓共管,全员参入。我院党政班子始终把精神文明建设作为日常工作、重点工作常抓不懈,坚持以人为本,与时俱进,形成了党政工团齐抓共管、全员参入的局面。为了把精神文明建设工作融入到各项工作中,我院建立、健全了精神文明建设领导责任制,确定书记、院长为第一责任人,把精神文明建设列入医院年度工作计划和院科两级目标管理责任制,具体落实到每个科室、每位职工。

(二)坚持把创建工作与个人奖惩相结合。为了保证精神文明建设工作取得实效,我院强化了精神文明建设激励机制,坚持把创建工作与个人奖惩相挂钩,强化了责任,激发了热情。

(三)坚持思想教育与医院主题活动相结合。既打破了枯燥、乏味的感觉,又达到了生动形象、寓教于乐的教育效果,为创建工作取得良好的成效打下了基础。

(四)坚持以人为本的理念。深入贯彻落实科学发展观,以人为本,实行人性化服务,努力营造为病人优质服务的医疗环境。

二、突出问题和主要困难

(一)环境问题。现在社会上的绝大多数人对精神疾病患者和精神卫生的认识不全面,甚至有偏见、有误解,医院发展的社会环境不利,此其一;其二是医院发展的物质条件不足。

(二)人才问题。由于历史和经济、地域等因素的影响,我院不仅人员数不能满足医院发展的需求,更为严重的是专业人才缺乏。

(三)素质问题。目前我院职工,特别是专业人员的业务文化素质与医院发展的要求有一定的差距。

(四)经费问题。经费不足一直是制约我院发展的一个瓶颈。

三、思路、对策和建议

医德医风学习材料范文第7篇

关键词:廉政文化建设;廉洁教育;有效途径

作者简介:黄子芳(1967-),男,山东聊城人,泰山医学院党委办公室主任,副教授。(山东 泰安 271016)

基金项目:本文系山东高校人文社会科学研究计划资助经费项目“高校廉政文化建设的路径及机制研究”(项目编号:J12SY56)的研究成果。

中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2013)35-0011-02

高等医学院校承担着培养高素质卫生人才的重要使命。加强医学院校的廉政文化建设,对于推进和谐校园建设,培育高尚的医德医风,促进医学生成长成才具有十分重要的意义。在实践中,我们以泰山医学院为例,逐渐探讨出一套行之有效的工作思路和方法。在建设高等医学院校廉政文化过程中,以党风廉政建设责任制为龙头,以完善惩治和预防腐败体系各项制度为保证,寓廉洁教育于廉政文化活动之中,突出社会主义核心价值体系这“一个核心”;立足高等学校的实际,充分利用课堂教学和校园文化建设“两条渠道”;以“三廉”(即廉洁从政、廉洁从教、廉洁从学)教育和“四德”(即社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德)建设为主要抓手;努力打造校园文化、社团文化、网络文化、社会实践、课外科技创新活动等“五大平台”,积极探索廉政文化建设的有效途径。

一、坚持以社会主义核心价值体系为核心,形成廉政文化建设的整体合力

社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现,在当代中国发展和进步的过程中发挥主导地位。它必然地规定廉政文化建设的目标方向,确定廉政文化建设的荣辱价值取向。因此,在廉政文化建设中必须坚定不移地把社会主义核心价值理念作为核心内容,贯穿廉政文化建设的始终。社会主义核心价值体系在医学院校廉政文化建设中的表现就是坚持以“崇廉尚洁”为廉政文化建设主题,牢固树立育人为本、以廉为荣、以贪为耻的理念,坚持廉政文化建设与思想政治教育相结合,突出理想信念教育、传统美德教育、医德医风教育和廉政文化教育。根据学生的认知规律,建立健全了分层次、多渠道的廉洁教育工作体系,引导医学生树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,培养高尚的理想信念和良好的道德品质。以深入推进社会主义核心价值体系建设为核心,医学教育坚持立德树人,注重全员育人、全程育人、全方位育人,形成廉政文化建设的整体合力。

二、立足医学院校实际和特色,充分利用课堂教学和校园文化建设“两条渠道”

推进廉政文化建设,必须发挥思想政治理论课的主渠道、主阵地作用。将廉政课纳入思想政治课体系,对学生进行廉政教育,结合思想政治课、法制教育课、医学伦理学等挖掘学科教材相关内容,根据不同年级学生特点和实际,重点培养学生如何树立正确的道德观、人生观、价值观。在形势政策课中增加党风党纪、法制和廉政建设方面的内容,加强廉政基本知识的灌输;按照贴近生活、贴近实际、贴近学生的要求,积极推进廉政文化“进校园、进教材、进课堂、进头脑”。

充分利用校园文化建设的各种载体,积极拓展廉政文化建设渠道。一方面,廉政文化建设要充分融入校园文化建设,为校园文化建设增添新的内容,注入新的活力,扩大校园文化中的廉政内涵,提升校园文化的廉政品位;另一方面,通过校园文化建设形成群众基础和阵地,推进学校廉政文化建设的进一步开展。廉政文化建设应及时宣传关于实行党风廉政建设责任制的规定、国家行政监察法、领导干部廉洁从政若干准则、教师法、高等教育法、专利法、审计法等法律法规,组织开展学习宣传活动。以校园文化活动为平台,通过观看爱国主义教育影片、电视录像、举办演讲比赛、知识竞赛、文艺汇演等丰富廉政文化建设内容,不断增强活动的实效性。

三、突出教育重点,针对不同行为主体扎实开展“三廉”教育

党政干部、教师和大学生是高校队伍的重要组成部分,也是高校廉政文化建设的“三大主体”。因此,廉政文化建设必须紧紧围绕“三大主体”,突出廉政文化建设主题,坚持以人为本,区分不同特点,结合医学院校实际,有针对性地开展了“三廉”教育活动。

一是针对管理干部层面,以规范从政行为和职务行为为重点开展廉洁从政教育。通过组织管理干部学习中国特色社会主义理论体系、党的十七届历次全会和十精神,举办廉政从政报告会、学习会、座谈会、演讲会、知识竞赛,特别是廉政专题民主生活会评选表彰先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者,营造了“廉洁从政、服务师生”的良好氛围。制定了《泰山医学院干部廉洁从政行为规范》,增强了党员领导干部宗旨意识,弘扬了优良党风,光大了良好校风,学校多年来未出现犯罪案件,违纪问题得到及时有效查处,件逐年下降。廉政文化建设工作的良好成效,促进了各项事业的发展。

二是弘扬高尚师德,规范教学管理,教育教师“廉洁从教、服务学生”。学校组织全校教工开展了“廉洁从教、服务学生”教育活动,通过学习反腐倡廉建设的法规,学习廉洁从教的典型事迹和学校教学管理文件,交流学习心得体会,进一步提高“廉洁从教、服务学生”的自觉性。讨论制定了《泰山医学院教师廉洁从教行为规范》。结合“教学能手”、“师德标兵”评选活动,在全校积极营造“以学生为本、尊师重教”的良好氛围。在教学管理过程中,将“廉洁从教”的要求纳入期中教学检查、对教师的考核范围之中。将廉政思想教育纳入到思想政治课教学的内容中,积极开展廉政思想进课堂活动,使学生在校期间得到了良好的廉洁自律教育。学校坚持每年开展评选“师德标兵”、“教学标兵”、“优秀辅导员”、“先进科技工作者”等活动,大力表彰、宣传教育教学第一线上的先进典型,弘扬淡泊名利、廉洁从教和“业精德馨、诲人不倦”的优良教风,有力推进了“廉洁从教、服务学生”活动的深入开展。

三是突出医德教育特色,树立优良学风,教育大学生“廉洁从学、诚信守法”。作为以医学教育为主的高校,医学院校应始终把为社会培养高素质的医学人才作为首要任务,除了加强对学生医学之“术”的扎实培养外,更加注重对学生进行医学之“道”即医德的培养。借助于“山东高校医德教育研究基地”,学校大力开展医德教育和医学生人文素质教育,取得了良好的教育效果。在廉洁从学活动中充分发挥专业教师、辅导员、学生骨干的作用,利用课堂、党课、新生入学和毕业教育,把廉政教育渗透到各个方面。通过举办“廉洁从学,诚信守法”书方推荐会、“诚实守信,文明离校”毕业生宣传周活动、“诚实守信,廉洁自律,加强考风,严肃考纪”主题签名活动、新生校规校纪教育以及学生干部“做好桥梁、阳光资助”等教育活动,推进“廉洁从学、诚信守法”主题教育活动的开展。

四、弘扬先进道德,深入开展“四德”建设活动

先进典型是时代的先锋、群众的楷模。通过加强“四德”建设,深入挖掘贴近群众、贴近实际、贴近生活的优秀人物,在党员干部、普通教职工、青年学生中形成结构合理、各具特色的先进典型群体,广泛宣传他们的先进事迹,从不同层次、不同方面去引导、激励广大师生树立“敬廉崇洁”的道德观,增强用先进典型激励自己的自觉性,从而筑牢拒腐防变的思想道德防线。以泰山医学院为例,2010以来,学校先后组织开展了两届“四德”建设评选活动。整个活动经过基层推荐、网上投票、专家评议、党委审查等环节,分别评出来自教学、管理和服务第一线的“三育人”标兵20名、巾帼建功标兵10名、志愿服务标兵10名和文明家庭10个。作为学校师德建设和文明创建的重要载体,“四德”建设评选活动有力促进了学校育人工作的深入开展,进一步增强了廉政文化教育的亲和力、吸引力。

五、拓宽教育途径,努力打造廉政文化建设“五大平台”

廉政文化建设应坚持从科学发展和大学生成长成才的实际出发,突出廉政文化主题,设计和开展形式多样、丰富多彩的校园文化、社团文化、网络文化、社会实践、课外科技创新等活动,努力拓宽教育途径,打造廉政文化建设的平台,营造廉政文化育人的良好氛围。

一是汲取地方特色文化精髓,不断丰富校园廉政文化内涵。以泰山医学院为例,学校把博大精深的泰山文化作为大学廉政文化建设的主要内容,充分利用丰厚的泰山文化资源,坚持传统文化与现念相融合,在传承中营造,在营造中创新,在创新中发展,大力加强校园廉政文化建设,营造良好育人氛围。学校注重精神文化的凝炼和升华,借教学水平评估之机,对三十多年的办学历史和传统进行总结、提炼和升华,组织开展了新校风、学风、教风、校歌和泰医精神的征集活动,积极营造格调高雅、健康向上的文化氛围。秉承“明德、学是、格物、求真”的校训,形成了坚韧不拔、不懈追求的“登攀”精神。坚持与时俱进的原则,形成了“日新至善”的校风,“业精德馨,诲人不倦”的教风和“勤奋严谨,学而不厌”的学风。通过优秀文化熏陶,致力于培养学生勇攀高峰的进取精神、顶天立地的担当精神和胸怀博大的包容精神。

二是以学生社团为依托,不断拓展学生廉洁教育的新途径。大学生社团是学生自我教育、自我管理、自我服务和自我提高的重要阵地,学校鼓励并支持大学生的社团活动,先后成立中国特色社会主义理论体系研究会、大学生心理健康教育协会等理论学习型、科技创新型、兴趣爱好型和社会公益型等社团组织,参与各种社团活动的学生占到总数的80%以上。通过举办社团文化节、社团学术沙龙等活动,推行大学生素质拓展认证制度并与学生素质评价、评奖评优相衔接,在活动中注意培养学生的纪律观念、法制观念和道德观念,按照公民道德规范的基本要求和标准约束自己的言行,自觉养成良好的行为习惯,增强社会的责任感,提高团队意识和合作意识。

三是加强网络文化建设,主动用廉政文化占领网络阵地。学校纪委建立了廉洁教育工作专题网站,学校主页“学习园地”专题及时廉洁教育相关的学习材料,积极整合网络廉政文化建设资源,丰富廉政文化建设的内容。牢牢把握反腐倡廉网络宣传的正确导向,坚持在网络文化中大力弘扬优秀的传统廉政文化,坚决抵制西方的腐朽文化,使网络成为宣传廉政文化、传播廉政知识、弘扬廉政精神的重要文化阵地、思想阵地和精神阵地。加强二级网页管理,高标准、严要求,牢牢掌握网络廉政文化建设主动权。

四是开展丰富多彩的社会实践活动,拓展大学生廉政教育的实践空间和舞台。在大学生社会实践和青年志愿者活动中,学校积极开展大学生廉洁主题社会实践活动,学生们通过问卷调查、发放宣传材料、“倡廉拒腐”签字以及面对面的访谈等形式,了解民众对于党风廉政建设的基本认识,不仅锻炼了实践能力、动手能力,并且在活动中充分认识到了建设廉洁政府、构建和谐社会的重要意义,进一步培养和提高了自身廉洁意识。

五是突出廉政教育主题,广泛开展大学生校园科技文化活动。以大学生素质教育为主线,以“崇廉尚洁、八荣八耻”为主题,以政治文化活动为中心,以科技学术文化活动为重点,以娱乐文化活动为基础,以科技文化活动为载体,以科技创新竞赛为导向,着力培养学生的科学精神和创新意识。以泰山医学院为例,学校坚持每年举办一届科技文化艺术节,每年突出一个主题,各项活动都坚持以大学生全面发展为目标,充分利用中国传统文化中的勤政廉政教育资源,加强大学生人文素质和科学精神教育,促进大学生思想道德素质和科学文化素质的协调发展,营造了“以廉为荣、以贪为耻,遵纪守法、廉洁奉献,催人奋进、奋发有为”的良好风气。

总之,高等医学院校廉政文化建设是一项长期性、系统性、基础性的工程。必须进一步理清工作思路,从细微之处做起,不断探索廉政文化建设的有效途径,大力推进廉政文化创建活动,以廉政文化建设的良好成效,为培养高素质卫生人才和促进学校科学发展提供强有力的思想保障和文化支撑。

参考文献:

[1]中央纪委、中央宣传部、监察部、文化部、广电总局、新闻出版总署联合下发《关于加强廉政文化建设的意见》[Z].2011.

[2]陈俊.论高校廉政文化建设的现实意义和路径选择[J].东华理工大学学报(社会科学版),2011,(4).

[3]王宇.高校廉政文化建设的创新平台研究[J].学校党建与思想教育,2009,(5).

[4]周云华,杨国春.论廉政文化建设长效机制的构建[J].湖南社会科学,2008,(2).

医德医风学习材料范文第8篇

一、治贿工作开展以来的基本情况

(一)深入动员宣传教育,全面启动专项治理工作

1、加强领导,精心组织。成立了治理商业贿赂领导小组和办公室,由院长华全科任组长,下设治贿办公室,负责日常工作。做到党政领导亲自抓,分管领导具体抓,各职能科室配合抓。院领导班子多次召开会议,领会上级文件精神,统一思想,制定下发了《*市第三人民医院治理医药购销商业贿赂专项工作实施方案》,明确各阶段工作目标和任务,做到早计划、早部署、早行动。

2、采取多种形式,开展教育活动。一是召开了5次相关会议,认真学习和大力宣传上级各有关部门的的文件、会议精神。对专项治理工作进行动员和具体部署。二是开展以“为什么要开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作”、“拒红包回扣倡廉洁行医”全员签名活动和“我看红包、回扣”的反商业贿赂大讨论活动及党员专家“拒收红包回扣"联名倡议活动,进一步明确专项治理工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。三是在医院内部网开设“我看红包、回扣”专栏;以职业道德继续教育为平台,学习了执业医师法、刑法修正案有关条文、全国卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项工作学习材料、医疗事故处理条例等;使全院职工人人参加学习,人人受教育,人人提高思想认识。四是院长与各科室主任护士长签订了抵制商业贿赂承诺书。五是采取张贴宣传标语、宣传横额、组织职工观看反商业贿赂图片展等多种宣传形式做好宣传工作。使广大医务人员认清商业贿赂的严重性和危害性。

3、为加大专项治理工作的力度,方便群众举报,1年来,公布了治理商业贿赂举报电话,设立治理商业贿赂举报箱。

(二)认真开展自查自纠

按照上级有关要求认真开展自查自纠。向全体职工明确上交款项的部门、帐户和截止时间;对20*年以来的各类赞助款物进行统计上报;全面清理医院及科室小金库;建立专项治理工作周报表、月报表制度;认真按照专项治理的五个方面内容,对20*年以来的医药购销中的不正当行为进行了自查自纠。采取干部职工个人问卷自查、科室自查、单位自查等方式进行了商业贿赂的自查。写出了自查自纠阶段工作总结。自查情况如下:(1)在药品采购和医用设备、医用耗材采购中,有让利或折扣情况,但让利和折扣金额按规定入账,未发现不按照行政事业财务会计制度规定明确如实记载,私设小金库,用于少数人私分等违规违法现象。(2)在临床活动中,有4位职工经谈话后上交礼卡*元。(3)在基建和药招标中,未发现收受有关企业和经营人员给予的回扣现象。(4)在物资采购中,未发现有关企业和经销人员给予的回扣现象。

通过自查,未发现商业贿赂的重大案件。但广大干部职工从中得到了一次很好的政治思想和医德医风教育,进一步端正了工作态度,提高了思想认识,起到了一定的镇慑作用,为更好开展医疗卫生工作打下坚实基础。全院职工纷纷以实际行动践行了反商业贿赂的决心,4月-11月,共有20人次主动上交收受的红包回扣计8100元和3500元购物券。

(三)认真整改,狠抓落实

针对自查自纠中发现的问题,对当事人按党纪政纪予以处理。进一步健全制度,完善管理,堵塞漏洞,建立防控医药购销领域商业贿赂的长效机制,建立从源头上防治商业贿赂制度。制订了《*市第三人民医院惩治和预防腐败体系实施细则》,由院领导班子对重点科室、重点岗位人员进行多次廉洁谈话;分三次举行重点科室、重点岗位人员专题教育;严格实行重点岗位人员轮换制;在全院开展卫生部通报的治理商业贿赂工作典型案件的警示教育。

二、20*年以来治贿工作基本情况

为有效治理医药购销领域中的商业贿赂行为,更加扎实有效地开展自查自纠工作,贯彻中央纪委第七次全会、国务院第五次廉政工作会议和20*年全国卫生系统治理医药购销领域商业贿赂电视电话会议精神,结合我院工作实际,制定治理商业贿赂专项工作实施方案。

1、总体要求和指导原则:以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导,按照上级有关规定和有关法律法规,结合本院工作实际,统一部署,突出重点,标本兼治,稳步推进。继续开展自查自纠,做好“回头看”工作,坚决纠正违反职业道德和市场规则的不正当交易行为,使医务人员受到深刻的法制、纪律和职业道德教育,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识,树立良好的医德医风;依法严肃查处医药购销中的商业贿赂案件;针对*年自查自纠中发现的问题,通过健全制度,完善管理,堵塞漏洞,建立防控医药购销领域商业贿赂的长效机制,促进医疗卫生事业健康有序发展。

2、健全机构,强化领导。组建本院治理医药购销领域商业贿赂领导小组,院长华全科任组长总负责,徐佐铭任副组长负责宣传教育督察,成员为**,分别负责社区卫生服务中心、后勤设备、医疗各线的自查自纠工作,下设办公室,由陆玲玲负责日常事务工作。制定具体的实施方案。

3、运用多种形式,深入开展宣传教育。一是深入开展反腐倡廉教育和社会主义荣辱观教育。二是深入开展职业道德教育、法制教育、纪律教育,制订职业道德继续教育计划,集中时间,集中精力,组织学习卫生法律法规,学习上级部门关于治理商业贿赂的文件。继续在内部网开展《说回扣、道红包》专题讨论。向社会公开承诺拒收红包、回扣等活动,使广大医疗卫生工作者进一步明确有关的法律规定、政策界限和纪律要求,引导广大医务人员积极投身到治理商业贿赂专项工作中来。三是深入开展医德医风先进典型的示范教育和违法违纪案件的警示教育。使教育覆盖率达到职工总人数的100%。

4、已召开两次职工会议贯彻中央纪委第七次全会、国务院第五次廉政工作会议和20*年全国卫生系统治理医药购销领域商业贿赂电视电话会议精神。使全体医务人员明确20*年卫生部反商业贿赂的3个主要任务,广泛学习宣传中央关于开展治理商业贿赂的重要意义,从政治和全局的高度,充分认识商业贿赂的严重性、危害性及开展治理商业贿赂的重要性、紧迫性,提高治理商业贿赂的自觉性和主动性。

5、3月份再次开展自查自纠,采取干部职工个人问卷自查、科室自查、单位自查等方式进行了商业贿赂的自查,未发现违法违纪事件。

三、结合实际建立防治商业贿赂长效机制

开展自查自纠工作,做好“回头看”工作,坚决纠正违反职业道德和市场规则的不正当交易行为,使专项治理工作深入开展,必须建立结合实际的反商业贿赂工作长效机制。建立以下8项从源头上防治商业贿赂制度并认真实施。

一是实施《*市第三人民医院惩治和预防腐败体系实施细则》,使卫生系统的反腐倡廉工作逐步走向系统化、规范化、科学化和法制化的轨道。

二是实施职业道德继续教育学分制,突出抓好“三大教育”。社会主义荣辱观教育、法制教育和警示教育、职业道德教育。

三是建设行风监督专职队伍,主动接受社会监督。我院有针对性聘请了12名义务行风监督员,赋予他们调查、评议、监督权。坚持公布医疗服务信息,主动接受社会监督。全面实行办事公开制度,把社会和群众普遍关心、与群众利益密切相关的事项,包括医疗和管理规范、收费项目和标准、服务承诺和服务公约、投诉渠道等事项,向社会公开,自觉主动地接受监督。畅通举报渠道,设立举报箱,公布投诉举报电话。继续完善医药费用一日清单制度。

三是完善有关药品、医用设备、医用耗材等集中采购制度和工程建设招标制度。实施《医药购销活动黑名单制》,实行签订医药购销廉洁承诺书制度。在采购药品、医用器械材料时,与药品经销单位(医药公司、医药企业等)签订《药品经销廉洁承诺书》,医院与药品经销单位需做出承诺,明确约定医药生产、经营企业及其营销人员不得以回扣、提成等不正当手段促销,合法经营,坚决抵制医药领域的商业贿赂。

四是建立《药品使用动态监控制度》。每月对医务人员用药数量和金额情况进行统计和排序,对排在前十位的进行综合分析,对乱用药的予以“黄牌”警告,并对当事人进行教育、诫勉谈话。遏制开单提成和开大处方的行为。对药品使用波幅较大的进行动态分析,并采取相应措施进行监控。

五是继续加强重点人员管理制度,实行重要岗位轮岗制度。为了防止药品采购人员形成的关系网,规定了药剂科主任和药品采购人员实行定期换岗制度,每2年换岗一次。

六是落实并完善医院有关纠风的规定,规范医务人员的临床诊疗服务行为。建立医疗服务巡查制,组织专门人员,对医务人员的服务态度、医疗质量、检查检验、用药、收费等情况进行不定期巡查;建立医师不当处方院内点评公示制。对用药不合理的予以公示,不断规范医务人员处方行为,实施人均费用限额制。

七是狠抓“阳光工程”建设,执行并完善院务医务公开制度,围绕与职工及群众利益相关的重大问题、敏感问题,实施财务、基建、药品价格、医疗收费、就医程序五大阳光工程,全面推行阳光工程、阳光政策、阳光措施和阳光作业。实施关口前移、事先防范,给职工一个明白,还院长一个清白。

八是树正面典型,进一步弘扬正气,鼓舞士气、树立形象,使卫生工作更好地为人民健康服务、为构建和谐社会服务。

医德医风学习材料范文第9篇

[关键词]职业操守教育医药卫生体制改革基层

2009年3月17日,中共中央、国务院下发了《关于深化医药卫生体制改革的意见》,为建立中国特色医药卫生体制,逐步实现人人享有基本医疗卫生服务的目标,提高全民健康水平进行全面的部署。新的医改政策涉及面广,调整幅度大,工作任务重,对基层卫生从业人员思想冲击和行为影响较大。我们通过加强职业操守教育,为全面推进基层医药卫生体制改革奠定了思想基础。

一、新医改政策对基层卫生从业人员思想和行为方式的影响

我们于2009年年底,对我县17个基层卫生单位从业人员进行医改新政问卷调查,调查的范围包括县直单位、乡镇卫生院和村卫生所(室),调查人员包括基层卫生单位管理人员和专业技术人员,调查内容包括对医改工作的态度、工作方法和效果。调查发现,当前基层卫生单位管理人员主要存在着观望和畏难心理,导致在工作上消极应付,缺乏积极性和主动性;基层卫生技术人员主要存在着忧虑心理,担心医改新政实施后会影响岗位、收入,导致在工作中对患者推诿、顶撞,对工作漠不关心,严重影响了正常的工作秩序。

二、加强职业操守教育,奠定基层医药卫生改革思想基础。

针对上述情况,县卫生局积极采取应对措施,通过开展有针对性的职业操守教育,增强基层卫生单位从业人员对医改工作的责任感和使命感,为全面推进基层卫生单位医药卫生改革打下坚实的思想基础。

1、把职业操守教育同时政教育相结合,增强基层单位管理人员履行医改新政职责的信心和决心。医药卫生事业关系人民的健康,关系千家万户的幸福,是重大民生问题。深化医药卫生体制改革,加快医药卫生事业发展,是适应人民群众日益增长的医药卫生需求,不断提高人民群众健康素质,贯彻落实科学发展观、促进经济社会全面协调可持续发展的必然要求,更是维护社会公平正义、提高人民生活质量的重要举措,是全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的一项重大任务,是党中央、国务院作出的战略决策部署,是一项重大的民生工程、民心工程。全力做好医药卫生体制改革相关工作,全面完成医改工作任务是每个基层卫生单位领导干部和管理人员必须履行的工作职责。我们通过集中培训、下发学习材料、召开专题会议等方式,组织基层单位领导干部和管理人员学习《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》、《湖南省医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009-2011年)》和《关于基层医药卫生体制综合改革试点的实施意见》等相关文件精神,使基层卫生单位管理人员正确认识医改的必要性和紧迫性,了解本地本单位医改工作的具体任务和进程要求,树立信心,坚定决心,充分发挥基层卫生单位领头羊的作用。

2、把职业操守教育同医德教育相结合,提高基层单位卫生技术人员对医改新政的理解和认同能力。我国是社会主义国家,对医务人员医德要求既要继承国内外优良的医德传统,又具有社会主义医德的时代特点,即以中国社会主义体制、制度为基础,用出自对人民群众的热爱和其伟大作用的认识,出自对人民应尽的责任和义务对病人负责,对整个社会和人类的利益负责。我们把职业操守教育和医德教育相结合,对基层专业技术人员开展医改相关者知识讲座,把基层医改工作措施和保障政策和自身待遇、机遇等内容结合起来,教育卫生技术人员要用发展的眼光看待医改,用理解的态度对待医改,增强其主动参与医改动力。同时,我们还利用医德双面性理论,把卫生技术人员放在患者的位置去体验医改,认识医改,以提高基层卫生技术人员对医改的认同能力。

3、把职业操守教育同人生观教育相结合,形成基层单位全体从业人员配合医改的良好局面。当前的医药卫生体制改革卫生体制改革是一项系统工程,是多种政策优化和选择的过程,涉及到基层卫生单位的运行模式、人员的待遇、经费保障和服务方式等多个方面,需要基层卫生单位全体从业人员共同参与,团结协作,形成合力,需要形成统一的认识。如何在改革中兼顾现实利益和长远利益,正确处理个人利益和集体利益的关系,是改革能否顺利进行的关键环节。为此,我们在基层卫生单位中广泛开展了以加强职业操守,实现人生价值为主题的人生观教育,通过宣讲卫生行业职业道德和行为规范,宣传改革的重大意义和主要政策措施,使广大基层卫生单位从业人员认识到医药卫生体制改革是大势所趋,势在必行,积极配合、参与和推进这项深入人心、惠及人民的改革是每个卫生从业人员的光荣职责,也是实现人生价值,奉献社会的最好表现。

三、小结

通过开展有针对性的职业操守教育,广泛普及医药卫生体制改革的政策和措施,使全县基层卫生单位广大干部职工充分认识到了医药卫生体制改革的重要意义,为全面推进医药卫生体制改革奠定了坚实的思想基础,改革进展顺利,成效显著。截止2010年年底,我县新型农村合作医疗参合率达91%以上,新农合基金累计支出3600多万元;实施乡镇卫生院综合改革试点建设项目,总投资968万元,其中国家配套562万元,省级配套256万元,县级配套150万元,已全部落实到位,目前各项目已全部完工;已完成乡镇卫生院专业技术人员缺口底数调查和招聘前期准备工作;完成200名乡村医生在岗培训工作;组织86人次参加了省厅举办的基层万名医师培训和全科医师、社区护士、公卫医师培训;现有17个乡镇卫生院使用药品配送企业配送的药品共计1556万元,已返款750万元。

回顾半年来的医药卫生体制改革历程,我们感到加强职业操守教育对基层卫生单位医务人员形成凝聚力、向心力至关重要。职业操守是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范。它具有“基础性”、“制约性”特点,要求从业者必须做到。它既是对从业人员在职业活动中的行为要求,又是对社会所承担的道德、责任和义务。卫生作为一个特殊行业,具有人员组成复杂,文化程度不等,业务素质不一等特点,其职业操守的要求无法统一。我们在实施职业操守教育过程中,根据基层单位不同类型从业人员,实施不同内容、不同形式的教育模式,做到有的放矢。对领导干部,我们侧重于讲政策、讲责任;对卫生技术人员,我们侧重讲医德医风,讲换位;对普通员工,我们侧重讲人生观、讲价值观,使基层单位每个医务人员均能从自己的角度了解医改、认识医改、参与医改、配合医改。

医德医风学习材料范文第10篇

一、抓好学习教育,为顺利开展群教活动打牢思想根基。

院党委对活动高度重视,精心准备动员报告、实施方案,多次召开专题会议进行全面部署和周密安排,并对支部书记、职能部门负责人进行培训,为开展活动提供组织保障。同时,以集中学习与自学相结合的方式保证学习教育工作逐步推进。一是一把手带头积极推动,各关键环节和重要事宜亲自过问,严格把关,确保各项工作落到实处。二是组织集中学习7次,近5000人次参与,学习文件资料30余份。三是自编学习材料三册,供大家了解群教活动重要知识点。四是院党委中心组分五次召开领导班子专题学习讨论会,集中学习必读书目、应知应会的知识点、群教工作相关文件。五是各支部专题学习了郭明义、兰辉、毕世祥、华益慰,王争艳,郭青建等先进典型的事迹。六是组织全院干部职工观看《蓝风衣》、《的四个昼夜》、《焦裕禄》、《刹“”戒贪欲》等影片。通过正反典型教育,引导职工树立廉洁意识。

二、多方听取意见,查摆自身不足。

一是组织专人到上级部门、舆情热线收集意见建议、开展交流沟通、查找“”问题的具体表现,共收集意见建议共44条,收回问卷调查表36张;二是在全院范围开展“我为医院献良策”活动,发动全院职工提出合理化建议,共收集48人意见建议116条;三是广泛听取服务对象意见。设置意见薄、意见箱,发放患者满意度调查表,发放征求意见问卷360余份,并收回问卷334份。四是面对面听取意见。院领导到科室、病房与职工群众、患者群众面对面交流,并通过“群教活动走进护士座谈会”,“群众路线教育面对面听取意见座谈会”广泛听取意见与建议,探讨解决方案。五是开展就医体验活动。干部职工60余人对就医流程、环节跟踪体验、暗访,收集到五个方面188条意见和建议。六是对收集到的400余条意见建议进行归纳整理,反馈到各分管领导及职能部门,要求立整立改。

三、广泛开展讨论,提升党员认识。

结合就医体验活动中查找出的问题,对市委提出的“医院作风怎么改”、“五好干部、医务人员怎么当”、 “为了谁、依靠谁、我是谁”等八个专题开展领导班子、党员干部、普通职工三个层面的讨论,积极整改,目前已有29项问题得到了落实,部分问题正在整改当中。领导班子还就学习焦裕禄、查摆自身的“”问题开展了专题讨论,查找问题“照镜子”,解决问题“正衣冠”。

四、坚持问题导向,借群教活动之力破解工作难题。

(一)直面问题,立行立改。

多举措、多方法解决突出问题,提升病员就医感受。一方面从群众最有意见的地方改起:在门诊检查室安装围帘保护病人隐私;进一步规范患者满意度调查工作;针对个别窗口 “无微笑表情、无眼神交流、无语言沟通”的“三无”问题,积极开展职业素养教育及礼仪培训,改进服务态度。一方面从群众最需要的地方改起:在院内多点设立便民服务流动餐车、自动饮水机方便患者就餐、饮水;医保窗口实行周末工作制,方便患者节假日办理出院手续;增加交通车营运班次减少群众候车时间。一方面从群众最急切的地方改起:试点科内办理结账出院,减少病员办理出院手续时间;要求医技部门根据病员流量合理调配工作人员,添置自助挂号机、检验报告自助打印机以减少病员排队时间。

(二)敢于动真碰硬,加大正风肃纪工作力度。

院党委先后四次召开行风建设、正风肃纪、廉洁行医方面的专题会议,以“抓铁有痕、踏石留印”的气魄,下大力气去除沉疴积弊,向旧习惯说不,向不良作风宣战。近期先后通报了7起违纪违规事件,对不按规定书写病历、不按时到岗、违规使用高值耗材、违反医疗核心制度、不规范使用药品、语言行为不规范、不按规定填写检查申请单等的53人进行了严肃处理。

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