信息化运营范文

信息化运营范文第1篇

中小企业到底需要什么样的信息化系统？一款单一的企业建站软件，一款CRM管理软件，还是一套OA或者电子商务系统？

近年来，信息技术迅猛发展，面向企业信息化建设所提供的产品百花齐放，建站类、邮箱类、交易类、搜索类、管理类、办公类种类繁多。这一方面说明信息化产品市场日新月异，另一方面也让广大中小企业目眩神迷。意识匮乏、人才缺少、资金不足、难以分辨企业当前所需的信息化产品、难以选择合作的信息化产品提供商等等难题接踵而来，困扰着中小企业。中小企业信息化运营之路并不平坦，它们亟须了解企业需求、懂得信息化运营的专家支持与帮助，构建出一套适合自己的运营系统。SaaS模式的出现，让中小企业多了一种选择。然而，SaaS也面临着档次的提升。当IT服务商发展到一定规模时，必然要向信息化运营商这一角色转型。信息化运营，对中小企业来说仍是一个新概念，它们难免会产生以下三种疑问。

第一，什么是真正的信息化运营？笔者认为，信息化运营就是企业利用IT技术，通过构建IT系统来开展经营和管理相关业务，使企业可根据市场和企业自身的变化选择当下最适合的信息化工具，保障企业的更快发展。在笔者看来，企业最核心的工作是营销和管理。只有有效整合这两种应用，信息化平台才是有价值的。

第二，信息化运营能给用户带来便利吗？信息化运营领域内的专业厂商可以将运营理念运用到企业信息化建设层面上来，通过帮助中小企业实现自主选择，达到“让中国企业在任何时候、任何地方，都能轻易地开展电子商务、实现企业信息化管理”的目的。中企动力就是其中一员。中小企业客户只需支付一定的租赁服务费用，便可通过“数商Z”网络营销平台，享受到信息化解决方案和维护服务。

第三，信息化运营有服务标准可循吗？不可否认，长久以来，IT服务领域存在着标准缺失的尴尬。传统行业对服务品质都有书面承诺，而IT行业由于服务的复杂性和创新性，在服务品质稳定性方面挑战很大，服务标准也很难界定。

信息化运营范文第2篇

[关键词]财务管理；信息化；ERP；FSCM

1前言

我国的入世，意味着中国的整体经济环境来了一次大“换血”，从政府到企业，无可避免地接受着国际经济环境的洗礼。高效的企业管理一直是中国企业的“软肋”，其中高效的财务管理更成了企业发展的瓶颈。在这个什么都讲求信息化的时代，财务管理的信息化显得尤为迫切。为什么我们与全球500强有如此大的差距?是什么阻碍了中国企业的发展壮大?怎样才能利用有利的经济条件，化劣势为优势?这些都是现代管理者们研究的热门话题。首先，选准一个切入点和突破口就等于抓住了牛鼻子，当然是从财务管理信息化着手。当前，信息化建设是推动企业管理创新、技术创新和制度创新的强大动力，而财务管理信息化是企业信息化的重点和核心，是一个关键环节。目前，企业内部财务信息失真、财务资金管理失控是一个突出的问题，而现代信息技术的发展为企业实行集中统一的财务管理创造了必要条件。大力推进企业财务管理信息化建设，可以加强企业内部财务管理与资金监控，从而提高资金使用效率和降低资金风险，并且还可以推动其他各项管理。

2目前企业在财务管理信息化应用方面存在以下几点不足

(1)缺乏一个系统的、规范的、有多重访问级别的综合财务信息网。

(2)会计信息的传递速度慢、可靠性差。

(3)没有网上进行业务处理的功能。

(4)会计信息数据模式不规范，数据结构多种多样。

(5)缺乏全公司统一、齐全、详尽的实时财务信息资源。

(6)在Internet网上查阅信息效率低。

3企业财务管理信息化具体解决方案

3．1规范企业的会计核算，加强财务管理，发挥企业监控作用

企业除了实时掌握各部门的动态情况，业务的变化外，最终要进行数据的合并，掌握企业整体的资金运作动态及企业发展状况。过去由于企业各部门或子公司的会计核算不规范，处理依据不统一，成本费用的划分标准不统一，致使上报的数据不规范而损害了数据的参考价值，甚至由于数据的不规范给企业决策带来了不少的负面影响。在启用财务管理系统以前，企业一般情况下会将提供的报表数据进行合并，然后企业高层再将各部门或者子公司提供的报表数据进行合并。报表提供的表面数据不能清楚地分析数据发生变化的原因，且可能具有不真实性。现代财务管理系统提供了账目合并的解决方案。通过系统对会计核算的规范程度控制，由高层界定成本费用的划分标准并通过系统对标准进行有效的控制，各部门或子公司的数据更可靠，高层在最短的时间内将各分公司财务账进行多层次、多角度合并后，再输出报表。并在系统财务分析的帮助下对企业各行业、各地区的运作情况，取得了很多的帮助决策的信息，提高了对市场的反应能力。企业的账务数据按不同的管理角度汇总后，能够进行多维立体分析。因公司在汇总中可以直接查询每一财务数据的数据来源，从而企业高层可以横向比较各经营中心的业务运行情况，分析哪一个地区经营状况较佳；或各经营中心横向比较下属企业的运作情况，为管理决策提供有价值的信息。

3．2应用财务供应链来管理资金流

小型的单个企业财务管理因为目标单一，管理简单，也许用上一个适合自身的财务软件就能基本解决问题。但如果是大型的集团公司，特别是分布地域较广的公司仅仅用一个财务软件根本不起多大的效用。马克思曾说：“经济越发展，会计越重要”(马克思《资本论》第三卷)，会计对于集团公司来说已经不单单是做账那么简单了。作为企业业绩改进工具之一的ERP(企业资源计划)，是各企业家所喜闻乐道的一件事。ERP是过去20年企业计算领域的一股大浪潮，《财富》前1000家公司有8596实施了ERP，但是能把ERP推行得很好的企业寥寥无几。事实证明，虽然说通常的ERP系统提供财务管理模块，它们能在一定程度上提高企业内部财务管理的自动化程度，但在企业之间的财务往来管理上仍然是人工完成，不少重大电子采购行为还没能实现付款流程的自动化。财务供应链(FSCM)这一新概念的出现，能进一步改善企业最核心部门的工作效率，专家们也普遍认为，它是继ERP之后下一个重要的企业经营模式。

在对财务供应链进行管理的时候，有两个方面特别关键：一是能否获得有关将来现金支出需求以及现金流入的准确信息：二是基本的技术实现是否已经到位。在过去3年中，网络已经成为企业之间联系的主要方式之一，企业的业务流程也都是建立在可以信赖的网络基础设施之上。发票收据、税款计算、发票核准、付款及现金管理方面的流程实现自动化已时机成熟。虽然可能还存在一些安全问题，但从技术上来说，已足够支持电子付款系统。如果能够构建一个完善的财务供应链管理系统，那企业不仅能够使现金流更加透明和健康，并能帮助供应商实现自助管理，降低发票处理以及对账调节的成本，改进期末结算，消除重复付款现象等。

不少自动化解决方案目前遇到的最大障碍是80％的流程仍然基于纸张，所以财务供应链的自动化解决方案必须从无纸化入手，并应尽量避免陷入复杂的业务流程重组。具体的财务供应链实施过程可以分为以下4个阶段：

3．2．1文档电子化

使用OCR技术替代繁重的数据录入工作；电子发票按购物订单进行核对、传递以便批准更容易，并能通过标准的工作流系统一路传递下去，从而留出时间处理各种例外情况。当无法利用OCR技术时，则需要加强进行例外管理的人工手段。

3．2．2交易自动化

人工付款改为电子付款之后，就可以完全控制付款流程，从而能随时随地付款。电子付款不一定能够缩短付款周期，如果客户想保持30天的付款时间，那它完全可以在最后一天付款。不过有了电子付款，企业可以通过谈判为客户提供各种优惠条件来缩短付款周期。这里需要澄清的一大误解是，有人认为纸张流程造成固有期限的延误可以带来一定的好处。但其实对于大多数企业来说，运营效率提高所带来的效益，加上能够随意安排的付款日期，大大补偿了浮动收入带来的任何损失。另外，自动化技术还使得利用支出控制来优化现金头寸变得更为可行。

3．2．3管理自动化

在美国，Sarbanes—Oxley法案在法规方面给企业运营带来了新的压力，如果没有端到端的自动化解决方案，要实现报告的准确、迅速和透明是不切实际的。

3．2．4在不同地区销售，使用税率各不相同，而且每年变化繁多，自动化的解决方案则能在提高企业运营效率的同

时节省财务管理成本。

可以加强财务供应链中各个部门之间的联系，从而排除了付款链的不确定性，可根据日常应付账款和应收账款的准确信息来帮助企业优化现金管理，同时能改善信贷决策，并有机会寻求外部融资渠道，例如融通等。美国一家公司最近实施了财务供应链管理系统，结果表明其运营效率大幅度提高：85％的交易不再需要数据录入；发票受理的成本降低了一半多，每笔减少至1．27美元；运营成本也减少了30％(全时制工作人员减少所带来的直接影响)。其他的重大好处包括：改善了交易和付款条件；减少了对支持多个付款系统的IT资源的需求。

3．3提高财务人员工作效率和质量

无论是单个的小型企业，还是跨地区的集团公司，要实施财务管理的信息化，人员的培训都是个亟待解决的难题。会计电算化的实施是一个较为复杂的过程，不仅包括前期的软硬件选用、财务人员上岗培训、财务制度重新设计，还包括实施初期的手工与财务管理系统并行运行、方案修正和实施后期的功能扩展、二次开发等。每一阶段实施的效果都和财务人员的素质紧密相连。知识经济时代的到来，要求更新财务管理模式，会计人员面临新的考验。改进财务人员培训工作，提高会计人员素质势在必行。以下是对财务人员特别是会计人员培训的几点建议：

3．3．1更新培训内容，完善财务人员财务管理知识结构体系，丰富相关计算机知识

具体地说，一方面是要加大财务管理信息系统和会计电算化的理论知识比重，要求财务人员掌握会计核算软件功能结构，数据处理流程，具备计算机基础知识，懂得简单操作与维护，能运用Office等办公软件，熟悉Internet的知识；另一方面要能适应知识经济环境下新的会计分支(如人力资源会计)，或新的商务模式(如电子商务)等对传统内容扩充的要求。

3．3．2充分利用计算机与互联网资源，丰富财务管理培训的方式

知识经济时代计算机网络发展迅速。以网络为媒介，采用远程教育或兴办教育网站的方式，既可以及时更新财务人员的相关知识，又可以解决培训时间、场地不足的问题，官方网站与软件供应商网站还可以优势互补，从政策与实务两方面提供财务管理信息化培训所需材料。

3．3．3建立良好培训机制，完善培训制度，落实培训效果

从宏观来看，可改革现有的财务人员培训上岗证制度，具体实施上使会计电算化培训成为会计人员从业资格教育及后续教育的一个组成部分；从微观企业来看，可制定企业内部培训制度，有计划有组织地开展内部培训工作，并明确奖惩以激励财务人员，形成良好的组织培训和自我学习的环境。

3．3．4培养财务管理信息化骨干力量，带动财务人员素质的提高

在几年的财务管理工作中，发现短时间内要普遍提高财务人员素质是很不现实的。但会计人员会计电算化知识的缺乏又会成为制约企业财务管理信息化实施效果的瓶颈。为充分利用财务管理信息化优势和所用软件的功能，应付日常会计电算化实施过程中遇到的问题，缓解技术压力，降低咨询维护费用，建议实施电算化的单位根据实际情况进行财务管理信息化方面的人力资源投资，培训数名具有较高计算机应用与维护能力，熟知财务软件知识，对计算机与信息化相关知识有一定了解的财务人员，既可提高本单位财务管理信息化应用水平，又可在必要时在部门内开展不定期的培训活动，带动其他财务人员素质的提高。

3．4实现财务、业务一体化管理的要求

在应用财务管理信息化系统之前，企业产、销、供、存等业务方面的信息由于业务量较大，加上处理程序的复杂，数据没能及时反馈给财务部门，造成业务和财务处理的严重不协调，给企业(集团)各成员单位以及集团总部的管理带来极大的困难。财务管理系统业务一体化顺畅的流程保证了业务数据的正确传递，销售管理系统中形成的销售发票，由计算机自动编制会计凭证，并登录到财务系统的相关账簿，确保了全公司业务台账、明细账、总账由计算机自动完成。从根本上杜绝了财务与业务部门的账账不符、账证不符的问题。由于各部门使用计算机以后，都有规范的流程加以控制，信息可以及时共享和传递，避免了手工操作时由于信息滞后和混乱造成的作假现象，使集团业务部门与财务部门形成良好沟通，使产、销、供、存得到了更有效的管理和控制。

3．5加强成本(利润中心)管理和预算控制

企业每个独立核算的账套中，又有多个下属部门。在系统中将各部门分层次作为责任中心进行财务管理。如将其下属的某个业务部设为责任中心，核算该业务部所有业务，统计查询余额表，分析该责任中心的收入及费用在各会计期的发生趋势，以及利润发生变化的原因。公司为了管理的需要，还将一些相同性质的责任中心进行汇总，就是将各分公司相同性质的责任中心进行合并，在总公司中分析集团资金的动作情况。公司由总部对各账套的责任中心设置费用预算控制额，而各分公司无权进行修改，加强了费用控制。公司可以在每个预算期末比较各责任中心费用预算值与实际的差异，分析各责任中心收支状况。在市场经济环境中，预算是合理使用资金和降低成本费用的主要手段。企业需要对费用、部门、项目进行预算管理。在软件的预算控制系统可以任意设定预算期间和多种预算版本。企业对于一些费用控制根据经验设定固定值，一些费用是根据企业的经营情况设定预算控制目标，如设为上一季度的收入的一定百分比。公司为了统一管理，可由总部为各分司设定预算目标。分公司无权修改，保证预算的真实性。管理人员可在预算期末横向分析各费用项目实际值与预算目标的差异，也可纵向比较各预算期间业务的发生情况及偏离预算目标的情况。

3．6加强客户的财务信用控制

企业对经营性业务中主要的资金流动的控制必须及时有效。企业需要实时了解各分公司的资金动态，从而可以事先掌握资金的运筹情况。公司为了控制坏账，加强对客户的管理，可以根据各客户的绩效，为客户设定信用额度及信用天数，以减少坏账风险；如果超过信用额度，系统将提出警告信息，如果控制严格，需要释放信用额度，才能继续开展业务。系统根据设置的核销原则，如先发生先核销、发票号相同、按合同号核销等多种核销方法，将发票与回款进行核销，从而可作客户的账龄分析及客户的绩效分析。

4结语

总之，我们只要做好以下三项工作，就可以使财务管理信息化走上正轨：

(1)在硬件方面是搞好企业内部局域网建设。当前，办公自动化已相当普及，局域网建设已不再高不可攀。如果企业还不考虑局域网建设，则肯定不能适应竞争的外部环境。

(2)在软件方面是选择、使用统一的财务软件。现在，市场上有许多软件公司的方案和产品，可以进行比较、分析和选择，软件公司都能按企业的要求进行个性化设计，使之完全适应企业的需要。

(3)在系统方面是落实人员和制度。局域网的建设和维护需要专门的人才，这是没有问题的，然而，有关的制度建设却是我们的工作重点，制度建设的深度和广度关系到企业管理水平提高的幅度。

在制度建设方面，首先要明确信息报送体系，规定下属各分公司、子公司必须上报的指标名称、指标构成规定、指标统计的时间、报送的期限。指标体系要尽可能地使用相对指标，目的是为了可以进行对照和比较。其次，要设计好指标汇总的表式，目的是为了有利于进行分析、比较和监控，同时规定财务部门对汇总表开发利用的要求，总的目标是使企业的财务会计提高为管理会计，上述制度的建设使这一目标得以实现。

信息化运营范文第3篇

【关键词】 地铁运营管理 信息化 研究

前言：国内轨道交通发展至今，管理日趋规范化、标准化、精细化。信息化作为一种管理手段，为轨道交通运营的生产管理提供了比传统管理更为高效的模式，也为企业的规范化、标准化、精细化管理提供了落地的支撑。

一、国内地铁信息化建设情况

无论是早期开通地铁的城市，还是近期或即将开通地铁的城市，地铁公司都十分重视运营管理的信息化建设，在运营初期对运营生产的规范化、标准化、精细化管理都起到了立竿见影的效果。1、香港地铁信息化建设情况。香港地铁的信息系统应用涉及地铁建设”运营”资源开发以及内部管理的各方面，已经成为香港地铁日常经营管理”决策不可或缺的一部分。工务行车管理、运营文档、运营数据管理、工作日志管理以及危害登记等信息系统涉及运营的各个生产和管理环节，贯穿始终的全成本管理以及运营资产全生命周期的管理理念，在提高工作效率、降低运营成本、提升运营服务水平方面发挥了重要作用。2、成都地铁信息化建设情况。成都地铁公司从成立之初就积极推广和应用信息技术，深入开发和利用信息资源，充分发挥信息化在公司快速发展中的支撑作用。2008年年初，成都地铁公司成立信息中心作为公司独立的信息化专职管理部门，负责编制信息化总体规划，组织实施信息化建设，信息系统运行维护管理以及全员信息技术技能培训等信息化相关工作。

二、贵阳地铁信息化建设目标

数字地铁的出现，是经济全球化的必然趋势。不论是国内还是国外，都在加快信息管理和集成处理的地铁信息平台的建设。整个地铁行业的管理信息系统正朝着集成化、智能化、网络化的方向快速发展。全国各大地铁公司在发展的过程中意识到了信息化管理系统的重要性并提出了新的需求。贵阳地铁将于2017年9月开通试运营，随着工程建设与运营筹备的推进，长期的信息化规划和统一的信息化平台建设也该尽早提上日程。建设一个统一的信息化平台，各系统既相对独立，又相互关联，数据自动、合理地流向相关工作人员，无需重复录入数据，直接提取数据并自动进行处理，需要相互交换的数据信息，系统自动进行相互制约和协调。这样不仅能提高工作效率、工作规范化，还能为领导决策提供依据。

三、贵阳地铁信息化建设总体思路

贵阳地铁的信息化建设，我们可以从易到难、由浅入深，整体规划，分步实施。整体规划有利于从整个企业全部应用需求的战略角度进行全面规划，并可以在选择软件系统时事先考虑好系统的集成与信息共享问题，既可以降低集成成本，又可以取得更好的系统应用效益。第一步，建立起企业信息化的基本框架，实现管理信息系统的初级应用，并开始为第二阶段作数据积累。第二步， 企业在管理信息系统上运作顺利和积累了一定的基础数据后，再实现各系统的高级应用。

信息化建设的第一步主要是财务、人力资源等基础管理信息系统以及运营维护、建设管理系统的建设，包括财务管理、采购与库存管理、合同管理、工程项目管理、人力资源管理、工程设计管理、设备管理、办公自动化、企业信息门户等基础系统，以有效支持贵阳地铁各项主要业务和管理工作正常开展。信息化建设的第二步实现前期各系统的高级应用，并建设资源管理、三维仿真、知识管理、决策支持（全部）、绩效监控和客户关系管理系统；根据商业模式发展的趋势，电子商务也在未来规划的考虑范围之内。

四、贵阳地铁信息化建设建议

1、在运营筹备期（2014年-2016年）成立信息管理室

根据贵阳地铁运营分公司在筹备期组织架构，建议在技术安全部成立信息管理室（培育期组织架构中划分到企业管理部），作为分公司信息化建设专职管理部门，负责编制信息化总体规划，组织实施信息化建设，信息系统运行维护管理以及全员信息技术技能培训等信息化相关工作。

2、整体规划、分部建设。信息化建设是支撑公司发展战略的一项重要工作，既要满足近期的业务需求，又要兼顾企业发展的远景目标。至上而下的统筹规划，有利于公司管理思路的延续，从根本上做好资源整合，避免重复投资。同时，由于信息系统的实施周期长，相关系统、设备更新换代快，需深入分析实际需求，确定优先级，分步建设。

3、先建设后优化。 一方面，相对成熟的管理思路可能会牵制信息系统建设的方向；另一方面，管理思路调整，信息系统也要跟随变化。为使信息化推进的效率更高，宜充分借鉴成功经验，如成熟的平台软件，其整合了诸多公司最佳实践，在解决可用性上大有裨益。过实践验证、对比，找准定位后，再以用促建、逐步优化，能达到事半功倍的成效。

参 考 文 献

[1]贾崇强，郭华军，孟亚东，许志广. 天津地铁运营安全管理信息系统的构建[J].都市快轨交通，2014，27（08）：52-56.

[2]李芙蓉，刘煜，杨少选.西安地铁运营管理信息化建设的探讨[J].现代城市轨道交通，2010，6：53-55.

信息化运营范文第4篇

关键词：地铁；运营与管理；功能；信息化系统

中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 08-0000-01

随着经济的发展，我国城市的规模和现代化水平均得到了不同程度的提高，仅仅依靠地上公共交通已经无法为城市提供足够的运输能力，无法满足城市人民群众的出行要求。地铁作为一种现代化程度高、旅客运送能力大、时间准确度高的城市交通方式受到了广泛青睐。地铁的这种特性就要求建设与之配套的信息化运营管理系统，实现地铁网络的信息化管理。

一、地铁运营管理特点

地铁是一种现代化程度较高的交通工具，其建设和运行过程中应用了多种现代信息技术手段，这就为地铁运营企业赋予了极强的信息属性。

首先，地铁运营与管理在专业性方面要求较高。地铁运营中涉及到信号车辆等设备管理、行车管理等内容，这些管理内容无论是在知识层面还是在人才层面都具有较强的专业性，相关工作人员必须经过培训或考核等才能够应用现代化工具对地铁的运营进行管理。

其次，地铁运行与管理对安全性的要求较高。地铁客流量大，乘客密集，易发生突发事件，地铁运营企业需要利用先进的、实时性高的管理手段和管理工具切实保障地铁运营的安全性能，消除或避免安全事故发生，做好应对措施处理突发事件。

再次，地铁运行过程中使用的设备种类多，功能复杂。地铁运营使用的电气设备多达几十种，且标准与普通设备之间存在较大差别，这就要求地铁运营企业需要对其完备状况或使用状态进行监测，确保服务质量与设备状态持续处于正常水平。

二、地铁运营管理信息化需求分析

应用信息化管理系统可以将地铁相关设备、功能等通过高速集成化网络纳入到平台中进行集中管理，为核心业务处理、特定业务处理以及现代化网络办公提供支持。信息化管理系统在地铁运营企业中使用可以帮助企业解决如下几方面问题：（1）帮助企业收集相关运营数据，定期形成报告，帮助企业对所得数据进行分析和处理，制定更为完善的管理运营策略。（2）实时监控地铁运营的状态，对于出现的行车事故或突发事件等及时报警，减少企业损失。（3）实现统一的设备管理，对于设备运行状态、使用数量、采购与库存等进行整理和呈现，便于调度和管理。（4）对地铁运营产生的财务数据、人力资源数据、市场营销数据等进行管理，形成统一的管理平台进行统筹。

三、地铁运营管理信息系统

地铁覆盖范围广、涉及站点多，在管理信息化过程中需要处理的内容非常多，为保障信息管理系统能够稳定可靠运行，可以采用模块化设计方案，在统一管理平台的基础上建设多个运营子系统分别对关联密切的管理内容进行管理。

（一）综合监控系统

该子系统主要用语对地铁网络内的各项指标进行综合监控，及时获取地铁运行以及地铁站点的相关图像、数据信息等，以便于尽早发现问题，为科学准确的决策制定提供依据。地铁运行需要在电力、环境与设备以及站点外部环境三个方面进行信息化部署。电力监控系统可以对为地铁运营提供电力支持的电力网络、电力设备以及车辆电力状态等进行监测；环境与设备监控系统可以对地铁运行道路、车载电气设备以及列车自身相关状态如火警监测装置、屏蔽门开关状态等进行监测；站点外部部署系统则可以通过部署在站点中的摄像头实时采集站点信息，查看是否存在安全隐患或违规操作等内容。

（二）通信系统

该子系统是整个信息管理平台的核心，为系统的正常运行提供基础网络支持，可以有效保障各信息数据能够及时有效的传递和使用。通信系统按照面向对象的不同可以分为多个部分，如向列车员提供信息的子系统、为远程管理员提供信息的子系统、为乘客提供查询和信息显示服务的子系统等。按其功能层次不同同样可以分为多个子系统，其中传输网络为资源共享、信息传递等提供网络传输平台，特别是特殊应用环境中的传输平台可以按照使用需求采用无线传输、有线传输以及混合传输等方式；在列车运行监测以及调度层面，通信系统还可以提供话务系统帮助管理层与操作层进行语音实时通信等；在乘客层面，通信系统可以提供语音播报信息向乘客提供列车信息、站点信息、时钟信息等。

（三）OA办公系统

该子系统主要向管理者提供行政办公管理支持，既包含办公自动化相关内容，又包含人力资源以及财务相关内容。办公自动化系统可以提供方便快捷的将数据资料汇总和查询服务，还可以进行内容实时，召开视频工作会议等，其可以帮助企业非常方便的实现办公自动化、网络化、实时化。人力系统可以将企业员工的各项管理内容纳入到信息平台中形成人力资源数据库，该数据库中包含了员工的各项信息和对地铁运营管理平台的使用权限，对企业员工的各项管理内容均可以通过该系统实现。财务系统则会将企业的运营成本、运营收益以及支出收入预算等形成数字报表，还能够按照用户需求进行数据分析和处理，为管理者制定决策提供科学的、可靠的、可观的理论依据，对于运营中出现的问题或异常状态可以及时作出反应，减少企业损失。

四、总结

在地铁中建设和使用信息化管理平台是企业发展的必然要求也是现代化、自动化地铁运营的发展趋势。应用先进的信息管理平台可以将地铁运营中的各方面要素纳入统一管理中进行实时监测，这对于增强地铁运营的可靠性和安全性具有十分重要的现实意义。除此之外，应用现金的信息管理平台还能够增强地铁运营效率，减缓交通运行压力，综合提升地铁运营的综合效益，促进城市健康快速发展。

参考文献：

[1]陈丕概.深圳地铁网络运营管理信息化系统建设的初探[J].科技风，2011，22.

[2]黄昱.地铁企业计算机信息化的建设与实践[J].信息安全与通信保密，2009，12.

[3]李芙蓉，刘煜，杨少选.西安地铁运营管理信息化建设的探讨[J].现代城市轨道交通，2010，6.

信息化运营范文第5篇

关键词：资本运营；信息化产业；推动

中图分类号：F062.9 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）02-0-01

资本只有在运动中才具有活力，静态的货币是没有价值的。资本运营又称作资本运作，是中国大陆企业创造的概念，其基本含义是指以市场法则作为依据，利用资本的科学运动及技巧性运作，来完成效益增值的一种经营方式[1]。同时由于信息化逐渐成为推动当今经济社会变革的重要力量，本文从我国信息化产业的发展现状入手，着重阐述了资本运营对信息化产业发展的推动作用。

一、信息化产业与资本运营原理

1.信息化产业发展的现状。当前，我国信息化产业年产值平均增长率均达到百分之二十五以上，成为国民经济的支柱产业。并且伴随计算机网络的不断发展，以通信产品为代表的信息化投资产品的发展局面也日益完善，投资类电子产品同样在很大程度上优化了信息产业链，从而使得信息化产业结构不断优化整体素质得到明显提升[2]。然而，由于我国信息化产业正处于起步阶段，所以其发展仍然存在地区及产业门类发展不平衡、信息产业经济规模过小、信息人才缺乏、信息产业不发达且竞争力不强、信息产业技术引进存在障碍以及国民对信息认识薄弱等问题[3]。

2.信息化产业发展趋势。为进一步推动我国信息化产业发展，目前我国信息化发展的战略重点是，首先，要进一步推动国民经济信息化；其次，要推行电子政府改善公共服务，完善服务型政府建设，增强宏观调控决策的科学性及有效性；再次，要建设并完善先进的网络文化，加强互联网对外宣传和文化交流，全面建设积极健康的网络文化；最后，完善综合信息基础设施，推动社会全面进入信息化。此外，还应加强信息资源的开发利用，进一步提高信息产业核心竞争力。

3.资本运营原理。资本运营是指以市场法则作为依据，利用资本的科学运动及技巧性运作，来完成效益增值的一种经营方式，其核心理念是集中零散的资金，并依据一定的比例加以重新分配，实现一部分快速富起来的投资理财模式[4]。一项资本运营计划，只有当其预期产生的未来净现金收益超出实施该项计划的初始现金支出时，方会给公司带来增值。运营计划适当的折现率便是该项技术的投资成本，其主要包括权益资本与借入资本，且资本成本就是两项资本税后成本的加权。资本运营的财务原理具体决策包括资本运营决策、资本结构决策、企业购并决策等几部分组成。

二、资本运营对信息化产业发展的推动作用

1.融资方面。资本运营的目的就是在利润最大化原则下令资本在再生产过程实现保值与增值，从而有效增加资本的效率实现资本的进一步扩张。而企业并购则是指企业法人以一定的经济方式，在等价有偿与平等自愿的基础上，对其他法人企业进行兼并与收购的行为。并购在本质来说是一个企业取得另一个企业的股份、财产或者经营权，从而直接或间接使得一个企业对另一个企业进行支配，从而让存量资产变成增量资产，实现资本的增值。信息化产业并购，是指上市公司主营业务相同或者相关的并购方对该上市公司实施的并购行为，该过程发生的资产交易与收购行为均是在关联方或者潜在的关联方间完成的，并且在并购过程还伴随有产业结构调整，目的是为了获得并购之后带来的协同效应，进而提升企业的内在价值。在信息化产业并购中，资本运营的融资活动具有核心的作用，由于产业并购通常具有用资期限长及资金额度大等特点，因而产业并购需要采取增发、配股以及银行贷款等多种融资工具来满足并购资金需求。由此可见，资本运营的并购融资对信息产业发展起着很大的推动作用。

2.运营方面。资本运营对信息化产业资本结构具有巨大的推动作用。作为企业各种资金的构成及其比例关系，资本结构指的是普通股、优先股以及债务等权益永久性的长期融资方式，其对企业收益、成本、风险以及筹资等均加以综合考虑。资本结构的合理性对企业在筹资能力及偿债能力均产生很大的影响，并在很大程度上决定企业未来的应力能力。优化资本结构并不是目的，其最终目标是实现资本质量的进一步提高，进而完成资产的增值保值。信息化产业的最优资本结构，指的是确保企业资金正在运行时，以最低的资本综合成本，实现最大化的净资产收益率及股东权益的资本结构。资本结构调整的最终目的，是实现信息化产业的价值最大化。因此，在资本运营过程中，综合考虑债务资本利率及偿还税率、投资项目报酬率等因素下，尽可能地寻求综合资本成本最低且权益收益最高的最优资本结构决策方案，能够有效推动信息化产业的进一步发展。

3.财务管理方面。包含企业生产经营过程中由于投入固定资产而产生的长期或短期筹资的资本运营财务管理工作，主要是通过技术经济指标来衡量项目本身的经济价值。企业财务管理工作贯穿于企业经营的始终，因而对资本运营十分重要。因此，要实现信息化产业的资本正常运作，促使企业资本运营与财务管理的有机结合，进一步提高企业经营的效益，就有必要对企业资本运营状况进行全面预算管理控制，建立并完善科学合理的监督制度，将财务管理的重要性充分发挥出来，依照市场配置要求，对资产进行合理整合并优化，进一步加强企业资本的合理运用，从而在资本运营中，有效实现信息化产业的价值与价值增值。

三、总结

文中从信息产业的并购融资方面、企业运营的资本结构方面以及财务管理方面等详细阐述了资本运营对信息化产业发展的推动作用。并从中得出，信息化产业要实现资本的正常运转、资本价值以及价值增值，应当在利润最大化原则下完成与相同企业的并购，实现资本的保值与增值，同时选择最优资本结构方案，建立并完善科学合理的财务管理监督机制，切实发挥资本运营在信息化产业发展中的重要作用。

参考文献：

[1]马.我国数字电视产业发展进程中的融资问题分析[D].中央财经大学，2007.

[2]姬曼姝.论内蒙古信息产业发展现状的测度[D].内蒙古师范大学，2008.

[3]向苒萌.加快我国信息化产业发展de对策与建议[J].科学咨询，2002（21）：19-21.

信息化运营范文第6篇

运营商在数字化转型中政企信息化是一个非常重要的领域。在这一领域中，我们常会听到一些看起来很有道理的说法：“运营商很难做的好，因为没有对行业长时间的实践，所以根本就没有办法真正理解客户的需求，更不用提发掘需求了”、“我们比较缺乏来自行业真正懂得行业的人手，所以所谓的顾问式或专家式的也就是说说而已罢了”、“信息化需求太过善变，难以把握，我们怕是没有这么敏捷能够跟得上变化”。

这些观点放在具体的项目上都有一定的道理。但总体上看，我认为开展政企信息化这一类项目属于“复杂度经济”的模式，开展过程最重要的步骤是需要类似咨询顾问的方式来寻找出项目的关键需求―提供“咨询”服务或是利用有效的咨询服务实现对客户需求更为精确的把握。传统的运营商提供的是一种规模型的服务，而咨询服务则是一种“专业化”的复杂服务。在这一不同于传统市场中，运营商对咨询服务提供的角色理解有时会太过“以我为主”，很多时候会认为咨询的角色就是“引导者”的角色―通过专业能力找出客户的问题并提供解决方案。这恐怕是一个认识误区：“作为项目顾问，需要扮演的是引导的角色，因此一定要比客户了解得更多。”

我J为最熟悉客户业务的是客户，运营商如果期望能够在服务中发挥更大的作用，需要特别关注“使能者”的定位，以及通过具体的举措对该定位进行合理诠释。也就是说，运营商要用更开放的思想，摒弃作为信息化主导力量的执著，把如何推动发挥各方信息化能力作为重要任务，通过行业整体信息化水平、服务管理水平的提升来获得自身利益。做一个比喻，运营商把自己当成一面“镜子”，帮助客户用自己的眼睛发现问题并解决问题。TM Forum（电信管理论坛）Digital CEO Nik Willetts也对运营商的角色更替发展持有相类似的观点，他认为：当前运营商正在向业务使能者的角色转型。运营商需要特别关注如下关键词：开放（在开放合作中共同发现和创造新的价值），动态调整（对市场的洞察，能力的发展要随需而动），敏捷变化（运营要敏捷）。总之，在这个“复杂度经济”的模式中，运营商或许要更多的“退”才能换来更多的“进”。

信息化运营范文第7篇

2015年，奔隆科技配合医药流通行业GSP认证需求，开发了符合GSP标准的计算机信息化系统软件。特别针对药品物流与仓储中对温湿度实时监控的要求，自主研发出“奔隆BL无人值守在线式自动报警温湿度监控系统”，并申请了实用新型专利，产品具有免安装、易管理、可移动的特点，适合医药产品的静止状态和移动状态两种环境的监测管理。这套系统还同步研制出SAAS应用平台，企业用户可以依据自己的实际情况进行注册使用。

在与中兴通讯和中兴软创等企业签署战略合作协议后，奔隆科技开始涉足智慧教育的信息化研发与实施，用“互联网+教育”的思想协助优质教育资源的普及与传播。

奔隆科技对服务于成长型的民营企业具有丰富的经验，很多客户服务期长达十年之久。这缘于其产品和服务具有规范化、高效率、低成本、可扩展的特点。一是，用系统化的运营思想引导客户管理层的思维；二是，用合理的流程管理引导客户的IT系统开发与应用；三是，用贴心且持续的服务协助客户解决运营中的问题；四是，用先进技术不断充实产品功能使之与管理改善同步。

位于内蒙古自治区克什克腾旗的克旗荣济堂医药公司，是一家从国企转制的批发零售企业，主要业务都集中在本旗（县）区域，其品牌与服务在当地群众中已有一定的影响力。近两三年时间，门店由原来的两百个激增到三百多个，这对主管营销的王经理来讲，工作难度一下增加不少。按原来的工作方法，王经理会定期走访各门店，考察现场情况，了解客户反馈，这些年把每一个门店都走到了。现在，门店数量增加，业务量一下加大不少，而且，本旗2万多平方公里，面积广大，从南到北开车也要半天时间，想了解即时的店面运营情况，目前的条件下有一定的困难。

能否通过信息化解决门店的即时管理和信息互通的问题？奔隆科技的解决方案是：

1、用“指挥总掌――总裁掌上办公系统”，满足远程数据汇总和文件审批需求。打开手机可以进行工作管理、进程查看、文件审批，各门店运行状况、各药品销售排名一目了然。

2、应用“药师服务中心软件系统”，解决了客户粘性和深度服务的需求。首先，这种作法满足了处方药销售中药师审方的GSP标准要求。然后，通过为客户的专业服务和跟踪管理，让客户感到贴心和安全。

3、增加APP和自媒体应用，拓展会员数量。建立自主APP后，可以介绍健康知识，树立品牌形象。同时，及时推送门店促销广告，吸引客户到店，在本地客户的服务中起了非常好的作用，首个会员日就增加数量万余人（全旗居民25万人）。

4、建立“一网通天”功能型网站，整合各种应用软件。在此之前，门店销售用的是另外一家企业开发的软件。同时运行多个软件，管理人员有些应接不暇，经过商议，陈工建议王总把各软件整合起来，并用企业网站统筹入口。现在，这个网站兼具了管理者入口、员工入口、会员入口、供应商入口，把内部ERP、OA的基本功能，如工作计划管理、制度管理、产品管理、会议管理、员工培训、电子商务等等一并兼容，具备了“一网打尽”的特征。

通过对几个行业的深度服务，奔隆科技认为，信息化系统是企业运营体系的组成部分，选对信息化合作伙伴对企业发展起着至关重要的作用。

信息化运营范文第8篇

那么，信息化管理工作应当如何开展才能保证信息系统的建设与企业的业务紧密结合？在信息系统建设过程应当注意哪些方面？国内管理咨询公司AMT实践研究表明，在回答这两个问题的时候应当首先回归信息化工作的本质，信息化工作对于企业的价值到底是什么，分两个层面：

首先，信息化为提升企业各项业务及管理工作的效率提供了一种行之有效的方法；同时，通过信息系统的固化，企业内部业务的开展能够得到有效的固化，有益于业务的规范管理，促进业务的持续改进。

另外，信息化为企业各项业务及管理工作产生的数据和信息提供了一个有效的载体，特别是对于能源行业企业庞大的规模和广阔的覆盖面来说，对这些数据和信息的收集和管理能够为企业的发展累积大量的经验。同时，为企业各层级管理人员提供强有力的数据分析支持，帮助管理人员作出及时、准确、有效的各项决策。

从这两个层面的价值出发可以反思我们的信息化工作开展需要重点考虑的方向：

1.面向战略实现的业务优化需求及规范管理支持

企业中所有业务的开展最终都是为了保障企业战略目标的实现，为了达到这个最终目标，企业的各项业务模式都需要进行持续地优化。这些持续优化的结果需要能够落实到业务的实际运行当中，实现规范管理支持。那么，信息化工作就不仅仅是为了上信息系统而进行信息系统建设。信息化工作应当参与到业务进行优化和规范后的过程当中去，充分了解业务优化和规范的内容，并从中提取需要信息系统进行支持的内容，以此作为信息系统建设的基础，可以在最大程度上保证信息系统与业务的紧密结合，尽可能避免信息系统与实际业务发生冲突或产生不良影响的情况。

2.面向决策支持的信息数据共享及商业智能建设

企业中的业务虽然相互之间有着专业上的区别，但是所有业务在运行的过程中都是交织在一起的，伴随着业务流、资金流的流转，信息和数据也在相应地流转，系统与系统之间也应当支持这种信息和数据的流转，以保证业务的正常运转。在信息化工作开展的过程中，应当重点了解业务之间的接口及接口所传递的相关信息和数据，并在系统建设中预留这些接口，并支持信息数据的共享。

另外，企业运营过程中需要依靠管理层的决策来决定各项业务及企业整体的发展方向，这些决策是否正确决定了企业在竞争中是否能够获得竞争的优势，而这些决策是否正确依赖于决策者是否了解了足够的、正确的企业各项信息和业务数据，以及是否能够在这些海量的信息数据中获取重要的和关键的信息数据。这就需要企业建立完善的决策支持体系，包括：利用信息系统建立企业战略分析数据库，提高战略分析和决策水平，建立经营分析体系，分解企业重要指标，通过业务和管理数据的提取和分析，监控与实际数据的对比分析等等。

信息化运营范文第9篇

关键词：农业信息化 农信通 云计算 物联网

中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）04（a）-0039-02

1 农业信息化

农业信息化是指人类在农业生产活动和社会实践中，通过普遍地采用以通讯技术网络技术和信息技术等为主要内容的高新技术，更加充分有效地开发和利用农业信息资源，推动农业经济可持续发展和农村社会进步的过程。加强农业信息化建设对于构建和谐社会和建设社会主义新农村意义重大。

对于农民而言，其需要价格低、信息及时、质量有保障，具体包括农业科技信息如农资信息、农产品栽培、畜牧养殖及病虫害防治技术等；农资及农产品买卖信息如产品价格信息、就业信息等。政府和涉农企业也希望通过农业信息化增强时效、降低成本。

2 运营商在农业信息化的应用现状

当前，国内三家运营商都已经建立了较为成熟的农村信息化平台，中国移动、中国联通、中国电信分别以“农信通”、“农科在线”、“信息田园”平台为依托，开展综合农业信息服务，已实现一定收入规模。

其中，“农信通”是中国移动推出的以服务“三农”为目标的信息化服务，其业务基于手机移动终端，通过短信、彩信、语音、手机上网、互联网等多种方式，为农民提供农业生产技术、农产品的产供销、农村政务管理和农民关注的民生问题等信息化服务，帮助农民增加收入，保障农务畅通、方便了解民生信息，从而解决农村“数字鸿沟”，推进农村信息化。图1是肇庆特色的政府主导、企业助推、媒体宣传、渠道互动四合一的信息化田园运作模式。

以肇庆移动公司为例，其12316非值守无线专家系统，该热线提供人工以及自助语音服务，内容包括：三农政策咨询、接受投诉以及处理、专家咨询、农产品市场行情、病虫害预报与防治、种养技术等。其系统方案如图2所示。

尽管国内三家运营商都已经建立农村信息化平台，但是其服务水平和层次还难以充分满足农民、政府和涉农企业的需求。云计算、物联网等新兴信息技术的出现，对深化农业信息化建设和服务水平具有积极的现实意义。

3 新技术在农业信息化的应用前景

云计算（CloudComputing）是指服务的交付和使用模式，通过网络以按需、易扩展方式获得所需服务。中国三大运营商有自己的云平台，中国移动“大云”、中国联通“沃云”、中国电信“天翼云”。运营商可在自己云平台上建立农村信息综合服务平台，对于农民、政府和涉农企业而言通过按需使用，运营商通过虚拟化、云调度等一系列技术的运用，从而减少减少建设成本和维护成本，并惠及农民、政府和涉农企业的，为农业信息化提供更加丰富的数据挖掘、地图搜索、视频会议、客户关系管理、电子商务、电子支付等更高层次的服务。

物联网（InternetofThings）就是万物都接入到互联网，物体通过装入射频识别设备、红外感应器、GPS或其他方式进行连接，然后通过移动通信网络或其他方式接入到互联网，最终形成智能网络，通过电脑或手机实现对物体的智能化管理和信息采集分析。物联网技术可通过3G手机或电脑对农业温室大棚内的温度、湿度、土壤含水量等信息进行远程监控；也可对自然灾害、农业运输车辆等定位和视频监控；用户可通过3G手机和电脑实时对粮库进行温湿度监控，还可对农产品加工阶段，对绿色食品的加工监控、乳品的溯源、出口农产品的溯源及交易跟踪等。未来的农业在以移动通信为承载网络的物联网技术的支持下，将变得更加自动化和智能化。

4 结语

本文主要探讨运营商在农业信息化的应用现状，以及云计算和物联网等新兴信息技术对于运营商深化农业信息化服务的前景展望。未来三大运营商的农业信息化服务将更加自动化和智能化。

参考文献

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[2] 胡文岭，张荣梅.浅议云计算在农业信息化中的应用[J].中国管理信息化，2013，16（3）：76-78.

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[4] 焦彩菊，翟海翔.物联网技术在农业信息化中的应用[J].现代农业科技，2013（1）：337-340.

信息化运营范文第10篇

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[2]中国新闻网.央视曝光高校上网贵，网络共享限制赚学生费用[2014-5-11][EB/OL]，http：///a/20140511/005626.htm. [2014-05-12].

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[7]姚媛媛，于蒙.中国三大宽带运营商市场争夺战[J].现代商业，2013（15）：56.